年終總結(jié)是在一年的工作和學(xué)習(xí)中對自己的成果和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行歸納和總結(jié)。如果你還不知道如何寫一篇較為完美的年終總結(jié)，不妨先參考一下以下小編整理的范文，或許能夠給你一些啟示。

村年終總結(jié)（優(yōu)質(zhì)15篇）篇一

不知不覺間，來到sina公司已經(jīng)有半年時間了，在項(xiàng)目開發(fā)的工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

在從來到公司到現(xiàn)在的時間里，先后參與了臨滄市煙草公司收儲填報系統(tǒng)、曲靖市煙草公司代收代儲信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲備項(xiàng)目：云南省煙葉倉儲管理信息系統(tǒng)。在工作中主要存在的問題有：

由于對業(yè)務(wù)不是很熟悉，所以在開發(fā)的過程中多次出現(xiàn)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的原因，而返工的情況，但是通過這半年多的了解和學(xué)習(xí)，對相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識。

村年終總結(jié)（優(yōu)質(zhì)15篇）篇二

嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，是確保醫(yī)療安全的根本保證。杜絕醫(yī)療事故和糾紛的發(fā)生，安全重在防范。從平時做起，從細(xì)節(jié)抓起，確保醫(yī)療工作健康有序的發(fā)展。

不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程，全體人員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化操作，并有嚴(yán)格的獎懲制度。科室有多臺電療儀器，為確保儀器安全運(yùn)行，科室實(shí)施專人專項(xiàng)負(fù)責(zé)，對各項(xiàng)設(shè)備儀器均有專人負(fù)責(zé)保養(yǎng)并定期檢查。

科室全體員工積極參加院內(nèi)、外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。并不斷完善相關(guān)醫(yī)療資料，不斷更新知識，提高技術(shù)水平。

樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，發(fā)揚(yáng)救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。全科人員努力文明禮貌服務(wù)，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，不與病人爭吵，做到耐心解釋，滿足病人的需求。全科人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到，不早退，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

半年來在院領(lǐng)導(dǎo)的重視，支持和幫助，科室各項(xiàng)平穩(wěn)發(fā)展，但也存在一定缺點(diǎn)和不足，需要進(jìn)一步改善：

一、 要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高我科年輕醫(yī)務(wù)人員的 業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作能力。須輪流到上級醫(yī)院開展短期的培訓(xùn)及進(jìn)修學(xué)習(xí)。

二、進(jìn)一步提高醫(yī)務(wù)人員的工作積極性是下一步的工作要點(diǎn)。

三、明確工作目標(biāo)，拓展業(yè)務(wù)范圍，引進(jìn)新技術(shù)。

總之，全科人員仍要繼續(xù)努力，創(chuàng)新進(jìn)取，配合院部各項(xiàng)方針政策，確保科室各項(xiàng)工作健康有序發(fā)展。

村年終總結(jié)（優(yōu)質(zhì)15篇）篇三

我總是提醒自己要努力工作。作為一個綜合協(xié)調(diào)管理部門，如何有效溝通和協(xié)調(diào)與各部門的工作關(guān)系是我需要不斷探索、學(xué)習(xí)和掌握的方法，辦公室工作中非常重要的一點(diǎn)就是在不斷的實(shí)際工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。不僅日常工作要準(zhǔn)確到位，更要準(zhǔn)確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，真正自覺主動地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公室各項(xiàng)工作，應(yīng)努力提高工作的可預(yù)見性和先進(jìn)性，我近半年的實(shí)際工作使我認(rèn)識到，主動性和先進(jìn)意識是影響辦公室工作質(zhì)量、效率和效果的重要因素。我仍然需要不斷學(xué)習(xí)，克服懶惰思維，發(fā)揮我的主動性和積極性，主動發(fā)現(xiàn)和解決問題，努力在某些情況下能夠思考和做領(lǐng)導(dǎo)想做的事情，跟上現(xiàn)役領(lǐng)導(dǎo)的步伐。

村年終總結(jié)（優(yōu)質(zhì)15篇）篇四

公司要快速發(fā)展，銷售是其中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。我在衛(wèi)浴任職已經(jīng)_年，在這_年來，我深深體會到了這份工作的的光榮與艱巨，自己也獲得了空前的成長，我只有以更加吃苦耐勞和誠信感恩的心專注與自己的本職工作，在已經(jīng)過去的20__年，是我在工作業(yè)績上極具突破、快速發(fā)展的一年。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)真切的指導(dǎo)和關(guān)心下，在所有同仁誠摯的幫助和支持下，我以積極向上的態(tài)度，勤勉務(wù)實(shí)的工作，訓(xùn)練有素的業(yè)務(wù)，愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，按照公司上級下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn)真做好自己的本職工作，較順利的完成了銷售任務(wù)。現(xiàn)將我20__年度的工作簡單地總結(jié)如下：

一、20__年工作總結(jié)。

20__年我全年完成銷售任務(wù)_萬，20__年公司下達(dá)的個人銷售任務(wù)指標(biāo)_萬，而在我的不斷努力下，我全年實(shí)際完成銷售任務(wù)_萬，在圓滿完成預(yù)定指標(biāo)的基礎(chǔ)上還超額完成_萬，同比20__年增加_萬元，對于這樣的超額成績，離不開完善的公司制度、開拓的銷售市場、廣泛的領(lǐng)導(dǎo)支持，當(dāng)然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售經(jīng)驗(yàn)。

一方面由于銷售人員直接與顧客接觸，只有首先贏得顧客的信任，才能成功地開展工作，所以我一直具備良好的修養(yǎng)，做到儀表大方、衣著得體。銷售不是把產(chǎn)品賣給客戶就完事，還需要做好售后服務(wù)，在售后工作方面我堅持做到接到客戶投訴的信息，就及時通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復(fù)客戶。跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)，直到客戶答復(fù)滿意為止。完成銷售后我會到生產(chǎn)車間做好跟單發(fā)貨服務(wù)，努力做到每一張訂單都讓客戶滿意，時時刻刻考慮的客戶的利益，通過強(qiáng)烈的服務(wù)意識讓客戶免除后顧之憂。

二方面做銷售工作要時時刻刻充滿高昂的干勁和激情，具有不怕苦、不怕累的精神，有不為艱辛、敢為人先的勇氣。我習(xí)慣在開展工作前為自己制定一個詳細(xì)的計劃，大到整一年的目標(biāo)，小到一個階段的步驟。有了計劃之后，才能有條不紊地開展工作。我始終相信機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人，所以我堅持做到主動銷售，而不是被動地等待商機(jī)。在日常的工作里，不論銷售過程是順利而是波折，我都會定期地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足，力爭在下一階段得到補(bǔ)充和發(fā)展。

二、20__年工作計劃。

一方面自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及性能、用途。搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為公司的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

二方面為確保完成全年銷售任務(wù)，平時就要極搜集信息并及時匯總，力爭在20__年創(chuàng)造出更好的業(yè)績。

20__年取得的銷售成績，是對于我辛勤工作的極大肯定，這也將鞭策我在日后的工作中，更加勤勤懇懇、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)，創(chuàng)造新的銷售亮點(diǎn)。

村年終總結(jié)（優(yōu)質(zhì)15篇）篇五

20xx年以來，全市社區(qū)服務(wù)業(yè)工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過組織參加一系列考察、調(diào)研活動大力發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)。國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的快速轉(zhuǎn)移，對加快我市開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展和優(yōu)化升級經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)構(gòu)是一次重大機(jī)遇。

在經(jīng)濟(jì)面臨重大挑戰(zhàn)，利用外資以及出口出現(xiàn)較大困難的情況下，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展成為我市開放型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的一大亮點(diǎn)。

(一)基本情況20xx年全年我市新增服務(wù)外包注冊企業(yè)24家，累計已達(dá)74家。

預(yù)計完成服務(wù)外包合同額3480.6萬美元，同比增長253.5%，服務(wù)外包合同執(zhí)行額2569.4萬美元，同比增長161.7%;其中，離岸外包合同額1358.3萬美元，同比增長38.7%，離岸執(zhí)行額1193.2萬美元，同比增長21.9%。

(二)主要工作。

1、實(shí)施編制《我市服務(wù)外包發(fā)展“十二五”規(guī)劃》實(shí)施編制《市服務(wù)外包發(fā)展“十二五”規(guī)劃》今年下半年以來，我局加緊對我市服務(wù)外包發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)規(guī)劃編制的調(diào)研工作，聯(lián)合浙江省國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易研究中心，組織制定全市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃，通過整合全市資源和基礎(chǔ)優(yōu)勢，按照“集聚資源、培育企業(yè)，拓展產(chǎn)業(yè)鏈、打造產(chǎn)業(yè)群”的思路，著力ipo、bpo、kpo等不同形式的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)1集群，大力培育一批具有自主知識產(chǎn)權(quán)、自主品牌、高增值服務(wù)能力的服務(wù)外包企業(yè)。

2、研究《關(guān)于加快我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》研究《關(guān)于加快我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》《**市關(guān)于加快發(fā)展國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》通過多次與市財政溝通，目前已經(jīng)基本明確，達(dá)成共識。設(shè)立**市國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金。

市財政每年安排500萬元專項(xiàng)資金，支持市區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展，重點(diǎn)扶持國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)示范區(qū)建設(shè)、服務(wù)外包企業(yè)國際認(rèn)證、市場開拓、服務(wù)外包培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè)、服務(wù)外包信息及技術(shù)公共服務(wù)平臺建設(shè)等。此外，今年我市首次將服務(wù)外包納入開放型經(jīng)濟(jì)排名考核辦法體系中，促進(jìn)各縣區(qū)比學(xué)趕超，加快發(fā)展。

3、培育壯大國際服務(wù)外包示范園區(qū)。培育壯大國際服務(wù)外包示范園區(qū)。

4、努力營造發(fā)展服務(wù)外包的良好氛圍今年以來，我局通過下縣區(qū)、企業(yè)進(jìn)行宣傳發(fā)動等工作，結(jié)合“三個年”活動的開展，進(jìn)一步各級對發(fā)展服務(wù)外包的思想認(rèn)識，增強(qiáng)政策水平和宏觀指導(dǎo)能力。其次，聯(lián)合示范園區(qū)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)針對從事服務(wù)外包業(yè)務(wù)的具體人員，采取辦班培訓(xùn)、業(yè)務(wù)交流等形式，及時掌握國家政策和國內(nèi)外服務(wù)外包動態(tài)發(fā)展信息及一些基本情況，提高在實(shí)際業(yè)務(wù)中的操作能力。再者，積極指導(dǎo)企業(yè)申報各級各類的專項(xiàng)扶持資金，今年市本級有3家企業(yè)首獲省級服務(wù)外包專項(xiàng)資金資助，獲得資助金額35.79萬元，實(shí)現(xiàn)了市本級外經(jīng)貿(mào)企業(yè)在省級服務(wù)外包資金支持上的“零突破”。縣級有5家企業(yè)獲得省級服務(wù)外包專項(xiàng)資金29.34萬元。德清中德利鋼琴有限公司獲文化產(chǎn)品專項(xiàng)資金資助4.87萬元。

(三)市本級園區(qū)的發(fā)展特色及發(fā)展現(xiàn)狀。

園區(qū)的發(fā)展特色從我市的首批省級26個服務(wù)外包示范園區(qū)來看，吳興區(qū)的多媒體產(chǎn)業(yè)園經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的南太湖國際服務(wù)外包示范園區(qū)，通過積極搭建產(chǎn)業(yè)集聚新平臺，努力創(chuàng)造條件承接國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，正日趨形成以信息服務(wù)外包為主的國際服務(wù)外包快速發(fā)展、業(yè)務(wù)流程外包領(lǐng)域不斷拓展、知識流程外包高點(diǎn)起步的發(fā)展態(tài)勢。

1、多媒體產(chǎn)業(yè)園今年6月底多媒體產(chǎn)業(yè)園首個引進(jìn)的現(xiàn)代服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目寧以遠(yuǎn)信息呼叫中心第一期100座席已正式運(yùn)行，項(xiàng)目總投資3075萬元，規(guī)劃建設(shè)1000座席ipcc呼叫中心。吳興區(qū)緊緊抓住新一輪產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的重要機(jī)遇，通過對上海服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的梯度轉(zhuǎn)移本土傳統(tǒng)制造業(yè)的剝離升級，在更高層次上參與新的社會分工，利用服務(wù)外包這個“綠色引擎“促進(jìn)以制造業(yè)為主的工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識服務(wù)經(jīng)濟(jì)升級，以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)型升級。目前已入駐多媒體產(chǎn)業(yè)園的浙江海瑞網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，正在進(jìn)行廠房的緊張裝修，這家注冊資金1000萬元的公司，將打造浙江地區(qū)最大的民營互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)災(zāi)備中心(idc)規(guī)模20xx個標(biāo)準(zhǔn)idc，網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜，具備數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，數(shù)據(jù)存儲、備份系統(tǒng)等，為各類大企業(yè)解決數(shù)據(jù)的存儲。建成后，它將成為我省民營的第一大數(shù)據(jù)中心。

2、南太湖國際服務(wù)外包示范園區(qū)作為我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的另一個示范點(diǎn)-南太湖國際服務(wù)外包示范園區(qū)經(jīng)過這兩年的培育發(fā)展，目前已經(jīng)初步形成了3涉及電子信息與軟件、創(chuàng)意設(shè)計、生物醫(yī)藥、影視廣告等專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，以軟件開發(fā)與信息處理服務(wù)、醫(yī)藥研發(fā)和動漫產(chǎn)業(yè)三大領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)的發(fā)展格局。現(xiàn)已在冊服務(wù)外包企業(yè)38家，占全市51.35%。

園區(qū)內(nèi)的賽爾迪生物醫(yī)藥科技有限公司成為全省唯一躋身“20xx最具投資潛質(zhì)創(chuàng)新企業(yè)”前十強(qiáng)的企業(yè)，并居中國生物醫(yī)藥項(xiàng)目首位;國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)廣告服務(wù)最專業(yè)的浙江盤石信息技術(shù)有限公司的子公司成立并啟動;明芯微電子、深藍(lán)計算機(jī)、瑞萬思、太極信息等為代表的大批信息軟件服務(wù)外包企業(yè)，已經(jīng)在業(yè)界嶄露頭角，并為國內(nèi)外各行業(yè)提供生產(chǎn)自動化控制、仿真模擬、數(shù)據(jù)分析、工藝優(yōu)化、生產(chǎn)管理等方面的軟件開發(fā)和數(shù)據(jù)錄入、圖文處理等信息服務(wù)。作為全市生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)“產(chǎn)學(xué)研”的特色集聚區(qū)，已經(jīng)成功引進(jìn)了中科院上海生科工業(yè)生物技術(shù)中心的一系列服務(wù)外包業(yè)務(wù)，目前已開展服務(wù)外包相關(guān)項(xiàng)目20項(xiàng)，并已實(shí)現(xiàn)3個項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)化、3個項(xiàng)目中試工作、8個項(xiàng)目小試研發(fā)。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，也催生了以服務(wù)外包為重要特征的動漫產(chǎn)業(yè)在該區(qū)初現(xiàn)端倪。至今，區(qū)內(nèi)已擁有鑫岳動漫制作、世博計算機(jī)、飛天影視動漫、融雪網(wǎng)絡(luò)科技、啟程影音、云晨文化傳播、彩虹動畫制作7家動漫創(chuàng)意企業(yè)。盡管國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在我市的發(fā)展還屬于起步階段，但是在特色的發(fā)展環(huán)境里，已具備了一定的優(yōu)勢。通過從“制造基地”向“服務(wù)外包”的轉(zhuǎn)變，促以制造業(yè)為主的傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識服務(wù)經(jīng)濟(jì)升級，定能加速經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。

(一)目標(biāo)設(shè)定。

新增服務(wù)外包注冊企業(yè)30家，服務(wù)外包執(zhí)行額增長20%。

(二)工作舉措。

通過整合全市資源和基礎(chǔ)優(yōu)勢，“集聚資源、按照培育企業(yè)，拓展產(chǎn)業(yè)鏈、打造產(chǎn)業(yè)群”的思路，堅持“外引內(nèi)育、資源整合、突出特色”的原則，多措并舉、扎實(shí)工作，重點(diǎn)培育呼叫中心、軟件與動漫設(shè)計、生物醫(yī)藥研發(fā)等具有“特色”的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集群：

一是要依托優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)，充分挖掘發(fā)展?jié)摿Α?/p>

二是要依托優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)，色產(chǎn)業(yè)充分挖掘發(fā)展?jié)摿Α７e極培育技術(shù)含量高、附加值高、集聚輻射能力強(qiáng)的“兩高一強(qiáng)”產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)從信息技術(shù)外包、業(yè)務(wù)流程外包向知識流程外包業(yè)務(wù)高端環(huán)節(jié)提升和轉(zhuǎn)型，提高我市現(xiàn)有的具備一定競爭優(yōu)勢的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)(“災(zāi)備”數(shù)據(jù)中心、動漫設(shè)計、生物醫(yī)藥研發(fā)等)的綜合競爭力。

要形成一批在浙北地區(qū)及長三角地區(qū)具有一定知名度的服務(wù)外包龍頭企業(yè)。以“扶大”“聚大”“招大”為目標(biāo)，重點(diǎn)扶持、規(guī)模效益好、技術(shù)水平高、市場潛力大的服務(wù)外包企業(yè);與此同時，緊抓當(dāng)前國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的市場契機(jī)，聚焦境內(nèi)外知名企業(yè)、行業(yè)龍頭、吸引具有重大帶動作用和提升作用的先進(jìn)服務(wù)外包企業(yè)落，完善服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈，提升服務(wù)外包企業(yè)的整體實(shí)力。

三是要發(fā)展壯大示范園區(qū)，努力形成“特色洼地”。

四是要發(fā)展壯大示范園區(qū)，努力形成“特色洼地”以我市三個省級國際服務(wù)外包示范園區(qū)為主體，把它們作為我市承接新興產(chǎn)業(yè)的主戰(zhàn)場和大平臺。大力推進(jìn)服務(wù)外包企業(yè)向示范園區(qū)集中。

全市服務(wù)外包企業(yè)要盡可能入園開發(fā)經(jīng)營，要通過招商形式，吸引一批國內(nèi)外知名服務(wù)外包大企業(yè)、行業(yè)龍頭入住示范園區(qū)，5形成示范和集聚效應(yīng)。同時，根據(jù)各縣區(qū)的地方產(chǎn)業(yè)、資源、要素等實(shí)際情況，進(jìn)行資源整合和差異化建設(shè)，不斷發(fā)展壯大，使之形成具有差異化競爭優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)平臺，鼓勵南潯等區(qū)縣設(shè)立市級國際服務(wù)外包示范園區(qū)。

要積極向上爭取各類扶持政策和發(fā)展資金，在培育建設(shè)好省級國際服務(wù)外包示范園區(qū)的基礎(chǔ)上，培育發(fā)展市級服務(wù)外包發(fā)展平臺。

五是要構(gòu)筑公共服務(wù)平臺，三是要構(gòu)筑公共服務(wù)平臺，健全政策支撐體系。

健全政策支撐體系。有效整合和配置各類資源，打造功能共享的公共服務(wù)平臺，提供涵蓋公共信息交流、人力資源服務(wù)，知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，品牌建設(shè)與市場推廣在內(nèi)的各項(xiàng)公共服務(wù)，形成一套能夠有力支撐我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的公共服務(wù)體系。

制定出臺并完善相關(guān)的市級鼓勵服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策意見，引導(dǎo)企業(yè)用足、用好國家、省、市各級出臺的扶持政策，助推企業(yè)做大做強(qiáng)，再上新臺階。與此同時，發(fā)揮好現(xiàn)有的兩個省級服務(wù)外包人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的作用，加大人才培訓(xùn)和輸出水平，為廣大服務(wù)外包企業(yè)提供智力支持和人才保障。

村年終總結(jié)（優(yōu)質(zhì)15篇）篇六

在iqc跟班學(xué)習(xí)了兩日后，本人轉(zhuǎn)戰(zhàn)qa，開始了在qa兩天的工作學(xué)習(xí)。qafirstoff名為產(chǎn)品質(zhì)量初次檢驗(yàn)，是產(chǎn)品在完成第一道生產(chǎn)流程后的第一次檢驗(yàn)，這時的產(chǎn)品還不可以進(jìn)入倉庫，但它也已不再是單純的原料。各種原料在生產(chǎn)線上經(jīng)過機(jī)器的操作組裝，形成qa需要檢驗(yàn)的產(chǎn)品，如：銅帽和陶瓷管等組裝為成型的陶瓷管保險絲，銅帽和玻璃管等組裝為成型的玻璃管保險絲。

qa初檢內(nèi)容大概包含長度、外徑、阻值、電氣特性、耐久性等，其中長度、外徑通過使用游標(biāo)卡尺測量，測量結(jié)果在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)即為合格。電氣特性通過使用t/c測試儀、lgz設(shè)備測試，測量結(jié)果在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)即為合格，譬如：225xp系列電氣性能應(yīng)檢測1.35in和2in，505xp系列電氣性能應(yīng)檢測1.5in、2in和3in，其中1.35in意為3個保險絲至少應(yīng)有2個保險絲在60分鐘內(nèi)熔斷。同時，陶瓷管在電氣特性檢測時應(yīng)格外注意標(biāo)號一一對應(yīng)，避免不必要的誤差。另外，電氣性能也要根據(jù)電流范圍酌情選擇實(shí)驗(yàn)設(shè)備，例如：lgz38適合5600~39000ma范圍的電流。最后，耐久性檢測需要嚴(yán)格按照檢測標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測，有4小時和6小時等。

通過兩天對qa初檢的工作學(xué)習(xí)，本人在接觸學(xué)習(xí)基本實(shí)驗(yàn)器材的基礎(chǔ)上，在qa工作人員的悉心指導(dǎo)下，逐漸能夠自己獨(dú)立進(jìn)行一些型號保險絲的電氣特性。盡管，在接觸大型實(shí)驗(yàn)設(shè)備之前會有些許膽怯與不安，但是，肯學(xué)、肯做的態(tài)度與嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的作風(fēng)足以支撐我繼續(xù)努力學(xué)習(xí)!

村年終總結(jié)（優(yōu)質(zhì)15篇）篇七

1.20xx年的工作還是會更加的困難，越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力，但是化壓力為動力，這才是我們一直以來不斷的進(jìn)步的最根本。在不斷的進(jìn)步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進(jìn)步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠(yuǎn)的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果!相信在20xx年我們會做的更好!

2.在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!

3.在將來迎來的一年中，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負(fù)大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會更好!

4.20xx年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對20xx年，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保公司20xx年公司各項(xiàng)工作的順利完成。

5.回想xx年的工作情況，找差距、比貢獻(xiàn)，工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn)，如各種學(xué)習(xí)還不夠好，服務(wù)質(zhì)量還不是很高，思想熟悉還有待進(jìn)一步進(jìn)步。在以后的工作中，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點(diǎn)，搞好服務(wù)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，遵守紀(jì)律，按時上放工，不早退、不遲到，誠心實(shí)意接受批評。工作中要和局里同道搞好團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)工作，強(qiáng)化安全意識和服務(wù)意識，把安全責(zé)任落到實(shí)處，愛崗敬業(yè)，一絲不茍，盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，爭取做一名稱職合格的好職工。

6.總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)進(jìn)一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!

7.新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。我們將在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上，與時俱進(jìn)，開創(chuàng)教導(dǎo)工作的新局面，爭取取得更好的成績。

8.一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!

9.在20xx年的工作中，我會盡我的全力來參加工作的，畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空!

10.總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信明天會更好!

村年終總結(jié)（優(yōu)質(zhì)15篇）篇八

一個新學(xué)期過去了，今年，我不再參與到具體托管工作中，主要工作是：一、員工的管理監(jiān)督工作。二、托管的招生工作三、家長的溝通工作四、與學(xué)校的溝通與配合工作。五、托管的安全工作。六、托管的衛(wèi)生工作。七、托管學(xué)生的月入托率分析。

包括員工的招聘制度，入職制度，工資制度，請假制度，工作制度，考核制度，獎懲制度。

20xx年，各種制度制訂好后，以開會的形式，分發(fā)制度給新老師閱讀消化，我講解，發(fā)現(xiàn)以這種一言堂的形式讓員工去消化和熟悉制度效果非常差。

因?yàn)槔蠋焸兌际潜粍拥厝ソ邮埽皇侵鲃尤ダ斫獾摹６遥幌伦影阉械闹贫榷及l(fā)下來，會給老師造成很大壓力，所以，以后出臺的制度，要做到：

1、明確把制度分類。

2、開會，提前一周把制度發(fā)給老師，講解，學(xué)習(xí)，劃重點(diǎn)。給一周時間老師去消化。一周后，開會，讓每個老師講學(xué)習(xí)心得，把托管程序與要求理清。

主管總結(jié)并提出希望達(dá)到的要求。

回顧20xx年各種制度的執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的制度過于理想化，無法與現(xiàn)實(shí)掛鉤，導(dǎo)致很多制度沒能執(zhí)行。所以，不能把制度高高掛起，而沒有有效執(zhí)行。

怡小的招生工作在20xx年下半年做得比較好，包括新生和舊生的招生宣傳，簡章，還有胡老師等對托管工作的深刻理解，能很好地給新生家長解答難題。

招生時，面對家長，你說得越詳細(xì)，越具體，越有信服力。招生必備：

1、招生簡章。

2、招生宣傳版。

3、所有托管老師需要十分熟悉我們托管的業(yè)務(wù)，其中包括學(xué)生托管的流程、對學(xué)生午休午餐的管理、下午托管的管理等等。

針對這個，我們需要有一份專門在與家長溝通我們的業(yè)務(wù)時的一套具體資料，如何答家長問。

4、學(xué)生信息錄入表。作為托管學(xué)生的檔案。

5、發(fā)放給家長的溫馨提示。

我們開學(xué)時的招生工作做得很好，但若中途有新生加入，我們就會收了費(fèi)就算了，忽略了發(fā)學(xué)生信息錄入和家長溫馨提示，導(dǎo)致這些家長對我們托管的不知情，所以以后要注意。還有，在有學(xué)生中途退出托管后，要及時招收新學(xué)生。

我們托管主要通過三種途徑與家長溝通，1、每周發(fā)放給家長的聯(lián)系手冊。2、電話短信3、與家長面談。

其中以第一種方式為主，根據(jù)實(shí)際情況，每周一次又改為兩周一次，因?yàn)檫^于頻繁寫，都沒有什么情況要反映給家長。根據(jù)這一點(diǎn)，我考慮這樣，聯(lián)系手冊采取打鉤形式，如：某某總體午睡情況較遲入睡（）較早入睡（），特殊情況有。。。。或無。。。等等，既有平時常規(guī)的午餐午休表現(xiàn)，下午托管表現(xiàn)，又有特殊情況的反應(yīng)，這樣，既可以減輕老師的負(fù)擔(dān)，又可以有效反映學(xué)生的情況。要讓這些信息有效輸出給家長，還要注意一個，就是如何讓家長習(xí)慣并重視每周都例行地查看溝通本。如：可通過下午托管發(fā)一份家長提示，讓家長閱讀并簽名。也可通過每周發(fā)放本子時向孩子強(qiáng)調(diào)一定要讓家長簽名，回收時有家長無家長簽名的不收，有家長簽名的就獎勵。必須加強(qiáng)這個工作，才算是有效地與家長溝通。

溝通本是一周發(fā)放一次，而遇到緊急馬上要處理的事，如學(xué)生打架，則需要電話與家長溝通。嚴(yán)重事故如學(xué)生偷東西，則要約家長面談。

20xx年我們老師都十分重視與家長的溝通工作，其中徐老師，鄒老師的家長工作做得很不錯。為了我們的老師能更有效地跟家長溝通，接下來的培訓(xùn)我們會有關(guān)于家長溝通工作的技巧學(xué)習(xí)，這里不詳談了。

我們托管的最大特色就是與學(xué)校緊密聯(lián)系，特別是怡小，它的學(xué)校特色非常濃，從而，對我們托管的各項(xiàng)工作也是要求比較高。如何與學(xué)校緊密聯(lián)系，在學(xué)校里樹立我們托管的形象和品牌，非常重要。20xx年下半年，來了新校長后，學(xué)校對我們的嚴(yán)格要求，體現(xiàn)了學(xué)校的重視。所以，我們的托管工作處處要以樹立我們的形象，以高度責(zé)任感去配合學(xué)校的要求，并及時與學(xué)校溝通。如：20xx年下半年，下午托管家長不允許進(jìn)校門接學(xué)生，我們就采取分批放學(xué)，特殊家長就電話通知的方法。不過還是有十來個家長是比較頑固的，怎么解析都照沖進(jìn)校門。溫校對此很不滿，還說再這樣就要找老板。我的處理是：馬上跟校長說明我們再做做家長工作，并把我們下學(xué)期準(zhǔn)備把加送制度發(fā)放給托管的家長，并簽個協(xié)議，讓家長都諒解并遵守。相信我們只要誠心誠意與學(xué)校配合，是沒有問題的。

村年終總結(jié)（優(yōu)質(zhì)15篇）篇九

我于xx年11月正式到xx餐廳工作，當(dāng)時正是餐廳籌備最緊張的時期，餐飲部廚房的工作局面一切都是空白，設(shè)備如何添置、原材料如何采夠、把關(guān)、市場宣傳和產(chǎn)品如何定位、規(guī)章制度及各種日用單據(jù)的制定等。針對以上種種問題，我依據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)制定初步計劃，一方面查找資料，涉入市場一線，奪取第一手材料，制定采購計劃；另一方面根據(jù)周邊市場實(shí)際情況初步確定菜品的定位，制定菜譜。爭取定位準(zhǔn)確，能為下一步的經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。

餐廳在倍受領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與關(guān)懷下開始了試營業(yè)，餐飲部廚房在努力完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)的同時，在菜品上隨著客人的要求不斷改進(jìn)，以求菜品能更加適應(yīng)市場。

試營業(yè)以來，接待對象有團(tuán)體會議、婚宴、以及各種規(guī)格的宴會接待和零點(diǎn)客人（主要集中在12月下旬）。營收達(dá)19萬余元。試營業(yè)中，廚部的工作也出現(xiàn)了如：菜品的定位不準(zhǔn)確，菜品設(shè)計沒根據(jù)客人的要求而定，等一些問題。帶著種種問題和努力改變提升產(chǎn)品形象的決心迎來了新的一年。

一、在菜品定位上，依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品，根據(jù)餐廳菜點(diǎn)經(jīng)營狀況和市場客戶調(diào)查，來不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來酒店消費(fèi)的團(tuán)體會議，零點(diǎn)散客，宴會接待，三大塊消費(fèi)群體的需求，來不斷豐富產(chǎn)品，使之能逐漸形成一組有針對性的風(fēng)格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。

二、在廚政管理方面，以系統(tǒng)化整合核心競爭力，以規(guī)范化提升管理水平，以現(xiàn)代信息手段提高市場競爭力，以效益化為目標(biāo)指導(dǎo)廚政管理工作。

三、在人員方面，進(jìn)行專業(yè)技能考核，優(yōu)勝劣汰，采用請進(jìn)來走出去和定期培訓(xùn)的辦法來提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結(jié)合實(shí)際的前提下，進(jìn)一步完善廚房內(nèi)部的各種規(guī)章制度。

四、在菜肴的出品把關(guān)上，采用四層把關(guān)制，一關(guān)否定制，即配菜廚師把關(guān)、爐臺廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān)，一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問題，都有退回的權(quán)力。否則都得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

五、在原材料的驗(yàn)收和使用方面，做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)，提高原材料的使用率，爭取把最大的利益讓給顧客。

六、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面

嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚房衛(wèi)生安全工作。

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范操作程序，預(yù)防各類事故的發(fā)生，做到安全生產(chǎn)，警鐘長鳴！

村年終總結(jié)（優(yōu)質(zhì)15篇）篇十

一年來，根據(jù)縣委、縣人民政府和局里的部署安排，我辦按照年初工作計劃有序開展退耕還林業(yè)務(wù)工作，經(jīng)過全縣林業(yè)干部、職工和項(xiàng)目建設(shè)區(qū)各族人民群眾的共同努力，全縣退耕還林工作順利開展，圓滿完成上級下達(dá)的任務(wù)，林地管護(hù)得到進(jìn)一步的加強(qiáng)和完善。現(xiàn)將我縣今年退耕還林工作情況作自我總結(jié)如下：

1、退耕還林成果鞏固專項(xiàng)規(guī)劃

根據(jù)省發(fā)改委、省林業(yè)廳等六部門（云發(fā)改農(nóng)經(jīng)〔xx〕1811號）文的通知要求，結(jié)合我縣退耕還林實(shí)際情況，積極配合縣發(fā)展與改革計劃局、縣農(nóng)業(yè)局、縣水利局等五部門，完成**縣退耕還林成果鞏固專項(xiàng)規(guī)劃方案編制。

2、退耕還林農(nóng)民補(bǔ)貼管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入、校對與資金核發(fā)

根據(jù)市上要求，結(jié)合我縣實(shí)際情況，**縣的農(nóng)民補(bǔ)貼管理信息系統(tǒng)，要求于xx年完成錄入工作并開始使用。我縣的退耕還林補(bǔ)貼涉及面積大、退耕農(nóng)戶多、補(bǔ)貼資金大，加之，我縣是多民族縣，同名同姓的農(nóng)戶很多，大部分農(nóng)戶沒辦理過身份證，這些原因給“一折通”錄入工作帶來很大困難，為完成此項(xiàng)工作，全縣投入大量的人力和物力。經(jīng)過各鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站、財政所、派出所的全體工作人員的不懈努力，這項(xiàng)工作于xx年4月完成數(shù)據(jù)的錄入、校對和資金核發(fā)。

3、搶抓雨季造林時節(jié)，組織做好補(bǔ)植補(bǔ)造

由于歷年來造林樹種選擇不當(dāng)，退耕戶后期管護(hù)不到位，立地條件不符等原因，我縣退耕還林仍然有部分面積的保存率達(dá)不到國家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，新造林地內(nèi)的部分林木長勢差，需要補(bǔ)植補(bǔ)造，經(jīng)規(guī)劃，具體數(shù)量和地塊已經(jīng)落實(shí)到退耕農(nóng)戶。目前，已完成補(bǔ)植補(bǔ)造預(yù)整地工作，按計劃，7月低完成補(bǔ)植補(bǔ)造工作。

4、加強(qiáng)造林地?fù)嵊茏o(hù)

當(dāng)前我縣的大部分退耕還林地還處于幼林階段，工程區(qū)大多自然條件差，許多地區(qū)常年干旱。同時，隨著工程區(qū)植被的迅速恢復(fù)，病蟲害問題隨之加劇，森林防火任務(wù)也加重，按照“誰退耕、誰管護(hù)、誰受益”的`要求，將政策補(bǔ)助與管護(hù)成效掛鉤。認(rèn)真抓好森林火災(zāi)和病蟲害防治工作。把退耕還林的防火和病蟲害防治納入當(dāng)?shù)厣帧叭馈斌w系，確保責(zé)任到人，措施到位。在全縣退耕還林工程范圍內(nèi)，建造完成38塊退耕還林工程封育碑。

5、荒山造林資金發(fā)放

按《云南省退耕還林工程檢查驗(yàn)收操作細(xì)則》的要求，認(rèn)真搞好退耕還林工程檢查（縣級自查）工作。對我縣退耕還林工程（荒山造林）遺留的部分種苗費(fèi)和封山育林管護(hù)費(fèi)，進(jìn)行全面的核實(shí)并把資金發(fā)放到位。

6、根據(jù)國家、省下發(fā)的《關(guān)于開展退耕還林工程退耕地階段驗(yàn)收工作通知》精神和xx年7月30日全市退耕還林工程階段驗(yàn)收啟動暨培訓(xùn)會議要求，結(jié)合我縣退耕地還林經(jīng)濟(jì)林部分第一輪補(bǔ)助到期實(shí)際情況，縣林業(yè)局積極組織開展了階段性驗(yàn)收工作，于8月12日完成圖、表、卡匯總和自查驗(yàn)收成果報告。

7、積極配合國家林業(yè)局對我縣退耕還林工程退耕地還林重點(diǎn)核查驗(yàn)收工作。于9月26日完成了我縣退耕還林工程退耕地還林面積保存情況、還林質(zhì)量情況及工程管理情況等方面的核查驗(yàn)收工作。為規(guī)范退耕還林工程退耕地還林階段驗(yàn)收工作，鞏固和發(fā)展退耕還林成果，提升工程建設(shè)質(zhì)量，并為完善退耕還林政策補(bǔ)助資金和鞏固退耕還林成果專項(xiàng)資金撥付提供可靠的依據(jù)。

8、按時完成上級下達(dá)我縣xx年度×××萬畝退耕還林工程封山育林項(xiàng)目，在酒井鄉(xiāng)實(shí)施了×××萬畝封山育林（半封），并于10月底完成了項(xiàng)目施工作業(yè)設(shè)計。

1、由于退耕戶的對造后撫育管護(hù)意識較差，樹種選擇不當(dāng)，致使部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的退耕地是年年補(bǔ)植年年死，或者成為小老頭樹，達(dá)不到預(yù)期效果。退耕地還經(jīng)濟(jì)林的小班中，部分地塊存在管護(hù)不到位，以致林木生長緩慢，影響經(jīng)濟(jì)效益的現(xiàn)象；另外存在套種高桿作物現(xiàn)象；存在雜草叢生的現(xiàn)象。

2、農(nóng)民補(bǔ)貼信息管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)核實(shí)問題較多，名字、身份證重復(fù)，還有部分退耕戶無法領(lǐng)取國家的政策補(bǔ)助。有待于我們進(jìn)一步完善此項(xiàng)工作。

3、由于今年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站人員調(diào)整較多，給退耕還林縣級自查工作帶來了不少困難，好些鄉(xiāng)鎮(zhèn)至今還沒開展自查工作，這將直接影響到今年退耕還林補(bǔ)助的兌現(xiàn)工作無法如期進(jìn)行。

村年終總結(jié)（優(yōu)質(zhì)15篇）篇十一

進(jìn)入公司兩年，今年八月來到無錫萬科項(xiàng)目部。領(lǐng)導(dǎo)安排的工作是協(xié)助他人做實(shí)測實(shí)量，此項(xiàng)工作類似于公司質(zhì)量員職責(zé)。由于我的職責(zé)是資料+深化，但我在無錫的工作涉及不到資料和深化，所以下面的工作總結(jié)是針對萬科特有的實(shí)測實(shí)量來淺談一下。

實(shí)測實(shí)量，顧名思義就是到現(xiàn)場實(shí)地測量，以數(shù)據(jù)說話。我自八月份進(jìn)入，前后歷盡每月一次工程部檢查，兩次萬科集團(tuán)季度檢查。每次檢查，實(shí)測實(shí)量都作為大頭，納入集團(tuán)考核。因此，整個萬科項(xiàng)目自上而下，甲方、監(jiān)理、項(xiàng)目部都對實(shí)測實(shí)量很重視。由此成立實(shí)測實(shí)量小組，我們組成員是組長吳超，張津銘和我。

之前的檢查結(jié)果我不清楚，我在的這兩次檢查成績都不俗。尤其是在上周四萬科集團(tuán)第四季度檢查中，我們以總分第一的成績名列各參與檢查單位第一。在萬科工程部例會甲方領(lǐng)導(dǎo)對我們?nèi)〉玫某煽冇枰粤丝隙ê捅頁P(yáng)，同時也對實(shí)測組在這期間所作出的努力，給予了很高的評價。

不積跬步，無以至千里；不積細(xì)流，無以成江河。實(shí)測能在萬科集團(tuán)第四季度檢查中，取得第一的成績與平時的努力是分不開的。此中之辛苦，不足為外人道也。實(shí)測靠的是平時檢查，檢查后能及時整改，容不得作半點(diǎn)假，全憑數(shù)據(jù)說話。我們實(shí)測組最終沒有辜負(fù)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和甲方領(lǐng)導(dǎo)的期望，給萬科第四季度集團(tuán)檢查畫上了一個圓滿的句號。

從萬科的實(shí)測體系來看，我覺得有我們值得借鑒的.地方。以每戶一檔來說，它將每個工序劃分的很明細(xì)，責(zé)任和工序明確到個人和班組。同時墻磚排版，管道走向匯總一起，一目了然。再有實(shí)測實(shí)量有存在的必要，但對施工單位來說是一考驗(yàn)。因?yàn)樾枰ㄈ斯砀悖虼瞬惶岢ㄗh適量的做。

談及來年工作計劃，由于萬科項(xiàng)目的特殊性，我未能做到自己本職工作，雖有遺憾，但不后悔，畢竟這也是一種經(jīng)歷。我想萬科項(xiàng)目結(jié)束后，能安排我本職工作。俗話講學(xué)以致用，本專業(yè)就是這，因此要用到工作中。

說到年底獎金，我想公司有著一套成熟的薪酬體制，會獎罰分明的。我們一線員工沒有節(jié)假日的辛苦與沒有固定上下班的工作時間，領(lǐng)導(dǎo)看在眼里，定會不會虧待。

以上就是我在萬科項(xiàng)目中所做的事，以及我的一些不成熟的看法和想法。有不足之處還請予以指正和包涵。

村年終總結(jié)（優(yōu)質(zhì)15篇）篇十二

本年度是我園蓬勃發(fā)展的一年，我園所取的每一點(diǎn)進(jìn)步和成功， 離不開全體教師的辛酸勞動和無私奉獻(xiàn)！為增強(qiáng)我園師資隊(duì)伍的凝聚力，激勵員工奮發(fā)上進(jìn)，也為了對本學(xué)期老師們工作有個總結(jié)及下學(xué)期規(guī)劃，特制定本年度總結(jié)會方案。

：邵園長

舞蹈教室

（1）主持人上臺宣讀會議流程及會場要求

（2）在會議進(jìn)行時請老師們認(rèn)真聽，并做好筆記。

（3）在會議進(jìn)行時請老師們遵守紀(jì)律，不隨意走動、不隨意接電話。

（4）在會議進(jìn)行時請老師們把手機(jī)調(diào)為無聲，或震動。

1、各部門工作總結(jié)：

（1）李園長：行政工作總結(jié)

（2）邵園長：教育教學(xué)工作總結(jié)

（3）教研組代表：姬紅艷梁玉貝

（4）后勤組代表：王會計：財務(wù)總結(jié)李秀清：飲食總結(jié)

（5）翟園長做總結(jié)性報告

2、熱身律動《xxx》

李園長負(fù)責(zé)帶領(lǐng)，上場音樂，律動音樂。

3、團(tuán)隊(duì)互動游戲：《狼群的默契》

游戲目的：鍛煉老師的表現(xiàn)能力，考察團(tuán)隊(duì)的默契度，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝 聚力。

游戲準(zhǔn)備：隔斷物，音樂，用于表演的詞句

游戲過程：三個小組，每組選派5人，站成一排，音樂響起，大家要自由舞動，每個人中間用大圓牌隔斷，聽裁判喊如“鴨子”，隊(duì)員要統(tǒng)一按照指令做出相應(yīng)的動作，要求動作一致，否則視為不過關(guān)，每組十個詞句，規(guī)定時間內(nèi)累計做出最多的組獲勝。每組依次上臺進(jìn)行競賽。

4、園部內(nèi)訓(xùn)《贏在職業(yè)化》，培訓(xùn)人：李艷霞

5、團(tuán)隊(duì)互動游戲：《看圖猜歌名》

游戲目的：鍛煉老師繪畫的基本功，考驗(yàn)老師們的想象能力和反應(yīng)能力。表現(xiàn)能力，

游戲準(zhǔn)備：黑板、粉筆、十五首歌名（寫在舊臺歷上）

游戲裁判：裁判：李艷霞，王菊秀負(fù)責(zé)出示歌名， 邵煒煒負(fù)責(zé) 記錄成績

為棄權(quán)。每組依次上臺猜五個歌名，用時最短獲勝。

7、拍照：全家福

村年終總結(jié)（優(yōu)質(zhì)15篇）篇十三

村年終總結(jié)（優(yōu)質(zhì)15篇）篇十四

行政人事年終總結(jié)范文即將過去的20xx年是公司發(fā)展史上至關(guān)重要的一年，是取得了輝煌成績和穩(wěn)步發(fā)展的一年，行政人事年終總結(jié)范文。一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務(wù)，從三大方面做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作。具體如下：

（一）人力資源工作。

1、招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計招聘各崗位人員共計104名，其中包括區(qū)域經(jīng)理3名、質(zhì)管經(jīng)理、銀行會計、美特融資主管、采購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各1名，生產(chǎn)技工72名。特別是進(jìn)入十月份后生產(chǎn)任務(wù)突然加大，技工需求急劇增加至三十余人，我們想了很多辦法，采用了很多手段及時補(bǔ)充32人，保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。

另外，我們采用多種方式對新進(jìn)人員進(jìn)行跟蹤，及時辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導(dǎo)下，既滿足了公司對各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的成本。

2、考核。今年4月份對52名車間員工，2名服務(wù)維修人員進(jìn)行了崗級考評。通過考核，明顯的看出員工的操作技能大大提高，不僅調(diào)動了員工的積極性，而且提高了工作質(zhì)量和工作效率。

另外為穩(wěn)定、留住關(guān)鍵員工，我們制定了檢測人員的資格認(rèn)定方案并組織實(shí)施了大口徑水表、普通水表、燃?xì)獗怼崃勘淼馁Y格認(rèn)定，對合格人員進(jìn)行了技術(shù)補(bǔ)貼。

3、今年4月份對各部門74崗位進(jìn)行了普查。因營銷模式變化、人員工作變動等，我們對各部門的現(xiàn)有崗位、人員配置及職責(zé)情況進(jìn)行了普查，并完善形成《崗位說明書》，為員工招聘、培訓(xùn)提供了參考依據(jù)。

4、對各崗位進(jìn)行了薪酬調(diào)查與分析。我們通過中華英才網(wǎng)、各地工資指導(dǎo)價的查詢、發(fā)調(diào)查問卷、了解相關(guān)行業(yè)的薪酬、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過gdp換算成當(dāng)?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對各崗位進(jìn)行了薪資調(diào)查，并形成了《調(diào)查報告》，工作總結(jié)《行政人事年終總結(jié)范文》。通過了解市場薪資水平，為本公司的薪酬調(diào)整提供了參考依據(jù)。

另外，通過財務(wù)統(tǒng)計出來的人工成本占總成本的比例超過15%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過《xx年濟(jì)南市工資指導(dǎo)價》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例7。4%，數(shù)據(jù)表明我公司人工成本太高，在當(dāng)前工資水平大大低于市場水平的前提下，人浮于事的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。由此得出，若想進(jìn)行薪酬改革，必須先對各部門的現(xiàn)有崗位進(jìn)行梳理，裁掉不必要的崗位，真正實(shí)現(xiàn)減員增效、優(yōu)化配置。在向公司領(lǐng)導(dǎo)提建議的同時，對各部門的崗位進(jìn)行了分析，并形成《各部門崗位設(shè)置建議》，為領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù)。

5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術(shù)中心、行政管理類、制造分公司、服務(wù)部的方案等。為了避免慣性思維，我充分調(diào)動各部門的積極性，與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系，并形成定稿。

6、做好員工工資的統(tǒng)計、審批發(fā)放、社保申報和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調(diào)動、檔案管理、落戶等各項(xiàng)手續(xù)。想員工所想，急員工所急，做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作，解除員工的后顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。

7、培訓(xùn)工作。今年的大型培訓(xùn)共進(jìn)行了16場，包括思想意識的培訓(xùn)如創(chuàng)新論壇和質(zhì)量意識、服務(wù)意識的培訓(xùn)；專業(yè)知識技能的培訓(xùn)如回流焊、熱量表、階梯計費(fèi)水表、渠道建設(shè)等營銷思路技能的培訓(xùn)；財務(wù)流程財務(wù)知識的培訓(xùn)等等。

今年培訓(xùn)的最大特點(diǎn)是打破往年單一被動的講授方式，采用了互動的座談方式，讓每個員工積極參與進(jìn)來；采用了“取之于民，用之于民”的思想，引用員工身邊發(fā)生的實(shí)際案例等等。如制造分公司質(zhì)量成本、質(zhì)量意識的培訓(xùn)；服務(wù)部服務(wù)意識、服務(wù)技巧的培訓(xùn)等等。

為了避免培訓(xùn)流于形式，保證培訓(xùn)效果，在對市場部、銷售部、服務(wù)部進(jìn)行的系列光盤培訓(xùn)中，我們讓參與部門提意見，并在光盤播放完后進(jìn)行座談，讓每個人都談自己的收獲等等。

總之，我們積極動腦對培訓(xùn)及考核的方式、方法進(jìn)行了有效創(chuàng)新。事實(shí)證明，此方式是有效的，因?yàn)榻?jīng)過培訓(xùn)效果評估，員工的評價較高。

（二）行政管理工作。

今年辦公室工作的重點(diǎn)是轉(zhuǎn)變思想，在為各部門提供好服務(wù)的同時，改變原有的思維和工作的方式、方法，對現(xiàn)有工作進(jìn)行創(chuàng)新，不再依賴于原來的供應(yīng)商、服務(wù)商，引入模擬招標(biāo)的方式進(jìn)行大件辦公用品的購買，所有的工作都以成本控制為主線。

另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么，不要為了做而做。如辦公設(shè)備的管理，真正做好物品登記，對設(shè)備流轉(zhuǎn)進(jìn)行了跟蹤并及時登記臺帳等。

1、辦公室費(fèi)用控制。在同樣的效果下，名片價格由15元/盒降至12元/盒，耿總提出可以不使用該效果的名片，那么價格還可以下調(diào)至少2元/盒；通過20xx年殘聯(lián)保障金可以免掉，為公司節(jié)約2萬余元；通過一系列的斗志斗勇工作，為公司節(jié)約物業(yè)管理費(fèi)3000余元；通過談判，僅用了2800元為公司購買了一套辦公家具；在九月份超過6000余元電話費(fèi)的情況下，通過一些辦法，使得十月份話費(fèi)降至4000余元；工會費(fèi)少繳納一個季度的費(fèi)用20xx元，在申報資料中減少人員，盡力不訂購其要求的雜志等等，在訂飛機(jī)票時，為公司節(jié)約80余元的機(jī)場建設(shè)費(fèi)和保險費(fèi)；在修理打印復(fù)印機(jī)時，為避免原來的一家壟斷，我們通過多方考察，選擇了另外一家，在此次維修過程中為公司節(jié)約了800余元，打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務(wù)商。前段時間打印機(jī)有時會出現(xiàn)問題，我們就是在試驗(yàn)，驗(yàn)證原服務(wù)廠家說的是否屬實(shí)，是否需要全部更換，雖然有時耽擱了大家的使用，但對公司來說是一個成本控制的質(zhì)的飛躍，對我來說也是，頂著那么大的壓力那么大的風(fēng)險去換，確實(shí)需要勇氣。

村年終總結(jié)（優(yōu)質(zhì)15篇）篇十五

裝修管理方案，報修工作流程等。

3. 配合銷售部的售樓工作；

安進(jìn)行24小時站軍姿服務(wù)，保持了良好的精神風(fēng)貌。

4. 搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作，整理入住資料和各類協(xié)議及管理規(guī)定，順利完成交房工作；針對小區(qū)的實(shí)際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使交房工作順利進(jìn)行，目前第一時創(chuàng)底商辦理入住8戶，寫字樓已全部投入使用。

跟進(jìn)施工方的整改，并對存在的問題進(jìn)行備案。

破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為。

作中，將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。

（一）部門管理方面：整合管理處的資源，培訓(xùn)員工的工作技能，推行考核機(jī)制，強(qiáng)化全員的競爭意識。

整體的管理和服務(wù)水平，保證無重大安全責(zé)任事故的發(fā)生，使逸園上院、納日歌朗兩個項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)更加細(xì)致、高效。

并維護(hù)公司及部門的管理制度。

（二）配合工程部做好接管驗(yàn)收和日常巡查工作；配合銷售部做好售樓和開盤的各類準(zhǔn)備工作。

（三）加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。

（四）建立家政服務(wù)、有償維修，做好會所和車場的經(jīng)營管理，完善物業(yè)服務(wù)。