計劃是指為了實現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列有條理的行動步驟。寫計劃的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
運營工作計劃 財務(wù)工作計劃安排篇一
1、制定信用社會計、出納、儲蓄操作規(guī)程今年,我們財務(wù)科將按照新編財務(wù)制度和信用社日常會計、出納工作實際,結(jié)合省聯(lián)社下發(fā)的各項制度文件,制定出適用于我轄的會計、出納、儲蓄日常操作流程。在財務(wù)管理和支付結(jié)算上,優(yōu)化會計、出納操作的各個環(huán)節(jié),使各項操作統(tǒng)一口徑,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),讓信用社會計、出納工作真正步入規(guī)范化的渠道,切實杜絕盲目操作和操作方式多樣化這一現(xiàn)況。另外,我們還著重抓一個試范點,由我們財務(wù)科牽頭,現(xiàn)場指導(dǎo),及時解決信用社在運行過程中的實際問題,待規(guī)范化之后,再組織信用社會計、出納人員進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流,從而,徹底統(tǒng)一會計、出納操作流程,使信用社會計、出納工作逐步向高效科學(xué)的方向發(fā)展。
2、建立信用社業(yè)務(wù)操作考核辦法,完善獎罰制度為進(jìn)一步加強(qiáng)信用社措施落實力度,提高內(nèi)勤員工業(yè)務(wù)操作能力,切實促進(jìn)員工按操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù),今年,我們財務(wù)科將全面建立、健全信用社業(yè)務(wù)操作考核辦法,將日常業(yè)務(wù)和微機(jī)處理充分結(jié)合,加強(qiáng)內(nèi)勤員工在制度落實上的考核力度,制定出詳細(xì)的獎罰辦法,以此來有效提高員工按規(guī)程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作意識,確保我轄各項業(yè)務(wù)的正常運轉(zhuǎn)和全年業(yè)務(wù)操作安全無事故,促進(jìn)我縣年底各項財務(wù)管理制度的全面落實。
3、建立信用社內(nèi)勤各崗位職責(zé)為了使信用社財務(wù)管理工作更加規(guī)范、財會人員崗位職責(zé)更加明確,今年,我們財務(wù)科將依照市辦精神,制定出《××縣農(nóng)村信用社內(nèi)勤員工崗位職責(zé)》,職責(zé)中,對會計、儲蓄、微機(jī)、出納等內(nèi)勤崗位制定出明確的權(quán)責(zé)范圍,規(guī)定出各崗位的業(yè)務(wù)范圍,同時在崗位職責(zé)中對各崗位的協(xié)同操作提出要求,以此,進(jìn)一步規(guī)范了會計操作、統(tǒng)一了操作口徑;提高員工的職責(zé)意識和思想覺悟,指導(dǎo)員工按權(quán)操作、按規(guī)定辦理業(yè)務(wù),提高了內(nèi)勤員工的自律性。
(1)以年終決算報表數(shù)字為基礎(chǔ),認(rèn)真分析上年財務(wù)數(shù)據(jù),合理核定當(dāng)年各單位費用支出。
(2)組織信用社進(jìn)行一次全年經(jīng)營情況預(yù)測,并結(jié)合有關(guān)金融政策和本年工作需要,認(rèn)真編制20xx年度財務(wù)收支計劃,特別是對營業(yè)費用支出,要對每項支出寫出充分的理由,經(jīng)聯(lián)社審查批準(zhǔn)后,按計劃執(zhí)行。
(3)根據(jù)年初上級行對我轄的費用及財務(wù)指標(biāo)的核定數(shù)額,合理調(diào)整各社全年費用總額。這樣一方面能使信用社在年初便建立一個較科學(xué)的約束機(jī)制,另一方面我們在全轄的財務(wù)費用核定上也有了一定依據(jù),以此為信用社的全年財務(wù)計劃的制定和財務(wù)工作的開展打下基礎(chǔ)。
2、搞好信用社財務(wù)常規(guī)檢查工作為確保信用社每筆費用支出的合法、合規(guī),執(zhí)行好全年費用核定限額,防止信用社各種超費用、繞費用開支現(xiàn)象。今年,我們財務(wù)科將加大對財務(wù)開支的檢查力度。一方面財務(wù)科將開展常規(guī)費用開支檢查,另一方面進(jìn)行不定期的檢查,并還將在20xx年試行把信用社數(shù)據(jù)盤和原始憑證抽到聯(lián)社進(jìn)行異地非現(xiàn)場檢查,最終目的就是要讓信用社的每筆費用開支合法、合規(guī),以此逐步增強(qiáng)聯(lián)社對信用社費用開支的現(xiàn)場和非現(xiàn)場監(jiān)管力度,為20xx年全面完成各項財務(wù)指標(biāo)打下基礎(chǔ)。
3、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作在重要空白憑證管理上,今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度,提高管理水平,由于20xx年我轄將計劃新設(shè)立46個分社,重要憑證和的管理更顯重要,特別是對主社、分社及儲蓄所重要空白憑證的分級統(tǒng)一管理方面,除要求進(jìn)行實地檢查外,還要求信用社內(nèi)勤主任每月必須對主社、分社及儲蓄所的重要空白憑證進(jìn)行一次全面檢查,信用社每月必須指定專人對所轄辦公網(wǎng)點重要空白憑證進(jìn)行一次檢查,對檢查情況還要如實填寫檢查登記薄和工作情況表,今年財務(wù)科將力爭使重要憑證管理工作再上新臺階。
4、加強(qiáng)信用社往來帳管理,做好金融安全防范工作近年來,越來越多的金融案件都發(fā)生于銀企、行與行之間結(jié)算資金的往來過程中,對銀行間在途資金的管理顯的越來越重要。鑒于此情況,為了防患于未然,今年我們財務(wù)科將在往年的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)往來帳管理,確保信用社業(yè)務(wù)的安全無事故。在往來賬務(wù)管理上,我們財務(wù)科將一方面及時印發(fā)關(guān)于加強(qiáng)信用社行社往來管理方面的相關(guān)文件;另一方面指定一名非聯(lián)行記賬人員負(fù)責(zé)對行社往來帳的勾對工作,對社內(nèi)及銀企對帳也明確了對帳單的打印及收回時間;三是為確保這項制度的貫徹落實,20xx年,財務(wù)科繼續(xù)要求信用社在每月15日前收回對賬單,每月全面對行社、行內(nèi)對帳單進(jìn)行認(rèn)真勾對,并對對帳情況做好記錄,責(zé)權(quán)分明;同時加強(qiáng)銀企對帳,要求信用社一季度必須進(jìn)行一次全面對帳,下月按賬號排列順序裝訂入檔,確保銀企間業(yè)務(wù)往來安全無事故。
運營工作計劃 財務(wù)工作計劃安排篇二
本學(xué)期,教導(dǎo)處以學(xué)校教育教學(xué)工作計劃目標(biāo)為指導(dǎo),以深化教育教學(xué)改革為重點,以夯實校本教研和優(yōu)化課堂教學(xué)為突破口,進(jìn)一步提高服務(wù)教育教學(xué)的意識,積極配合校領(lǐng)導(dǎo)和各科室抓好學(xué)校的日常工作管理,努力使我校的教育教學(xué)工作上一個新臺階。
一、工作重點
1、做好教學(xué)常規(guī)管理,確保學(xué)校教學(xué)工作有序開展,做好教學(xué)常規(guī)的考核工作,以保證教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
2、繼續(xù)開展“學(xué)困生”幫扶工作,使“學(xué)困生”幫扶工作,有實效,教師有收獲,學(xué)生有進(jìn)步。
3、加強(qiáng)畢業(yè)班升學(xué)工作,努力為畢業(yè)年級的老師和學(xué)生做好服務(wù)工作,保質(zhì)保量的完成畢業(yè)升學(xué)考試的各項任務(wù)。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范檔案資料管理和學(xué)籍管理工作,加強(qiáng)控輟保學(xué)工作,努力為學(xué)習(xí)創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍和學(xué)習(xí)環(huán)境。
二、具體措施
1、按照教學(xué)常規(guī)的要求,狠抓教學(xué)常規(guī)管理。
(1)嚴(yán)格教師課堂常規(guī)工作的落實,加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)檢查的力度,進(jìn)一步規(guī)范課堂教學(xué)行為。
(2)重點抓好備課環(huán)節(jié)的檢查,注重備課的質(zhì)量,突出教學(xué)反思,尤其是認(rèn)真落實每周一次的教案簽字工作。
(3)充分調(diào)動教師教育教學(xué)的積極性,進(jìn)一步完善教育教學(xué)的考核制度,加強(qiáng)教育教學(xué)的評價管理工作。堅持每月的常規(guī)檢查分析、統(tǒng)計、公示工作,確保對教師的考核做到公平、公正、公開。
2、加強(qiáng)落實學(xué)困生幫扶工作的具體辦法和工作重點。
(1)要求教師與被幫扶學(xué)生共同制定學(xué)生符合學(xué)生個性的進(jìn)步計劃,認(rèn)真制定幫扶中每一步的目標(biāo)和措施。
(2)加強(qiáng)對“學(xué)困生”幫扶記錄的檢查工作,以促進(jìn)幫扶工作開展有實效。
(3)規(guī)范做好“學(xué)困生”幫扶的調(diào)查問卷工作,了解幫扶工作的進(jìn)展情況,切實保證學(xué)生有進(jìn)步,增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心,提高學(xué)習(xí)成績。
(4)經(jīng)常與家長溝通,讓家長了解學(xué)生的成長與變化。
(5)教導(dǎo)處努力為老師提供交流反饋的機(jī)會,不斷調(diào)整幫扶計劃,使幫扶“學(xué)困生”成為每一位任課老師的責(zé)任。
3、認(rèn)真總結(jié)20--年中考工作中的得與失,為20--年中考工作做好準(zhǔn)備及指導(dǎo)。
(1)畢業(yè)班中考工作是本學(xué)期的重中之重,因此教導(dǎo)處提早部署,精心安排,充分發(fā)揮年級組的集體智慧,加強(qiáng)監(jiān)督和管理,及時了解情況,協(xié)調(diào)工作,盡量為他們提供條件、營造氛圍。
(2)關(guān)心畢業(yè)班學(xué)生的思想狀況,了解學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法,充分利用學(xué)生動員大會、家長會,加強(qiáng)家校聯(lián)系,不讓一位學(xué)生掉隊。
(3)畢業(yè)班任課教師要做好復(fù)習(xí)和命題研究工作,充分利用好各類資料,努力上好復(fù)習(xí)課,做好質(zhì)量分析工作。
(4)做好畢業(yè)班學(xué)生信息采集工作,做好本屆畢業(yè)生的模擬考試、中考報名、綜合素質(zhì)評價等各項工作。
(5)善于研究,協(xié)調(diào)各方力量,讓學(xué)生滿意,讓家長滿意,讓社會滿意,實現(xiàn)學(xué)校制定的畢業(yè)升學(xué)指標(biāo)和任務(wù),確保本屆畢業(yè)班的優(yōu)秀率、合格率在原有基礎(chǔ)上有提高。
運營工作計劃 財務(wù)工作計劃安排篇三
本學(xué)期在學(xué)校德育處的領(lǐng)導(dǎo)下,以《京口區(qū)小學(xué)各年級學(xué)生新型公民素養(yǎng)培養(yǎng)細(xì)則》為抓手,以文明禮儀教育、行為習(xí)慣養(yǎng)成教育、躬勤綠色體驗教育、五星躬勤爭星、美麗教室評比等活動為途徑,積極探索德育工作新方法,全面推進(jìn)校本德育和班本特色的建設(shè)。
二、主要工作:
1、注重班級文化建設(shè),營造良好的班級氛圍,樹立班級形象,爭創(chuàng)班級特色,保持整潔并有良好的秩序環(huán)境,定期更換班級黑板報、文化展示墻,積極參加“美麗班級”的評比活動。
2、認(rèn)真落實《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》,深入開展“爭當(dāng)躬勤星、五星我最棒”的活動,繼續(xù)開展日常評比活動,積極爭取流動紅旗。
3、根據(jù)班級的具體情況,充分利用每一節(jié)晨會課、班會課,認(rèn)真設(shè)計好夕會內(nèi)容,開展豐富多彩的班隊活動,充分利用各種重大節(jié)慶日、重要事件和重要紀(jì)念日,開展各種主題教育活動,做好記錄。認(rèn)真規(guī)范填寫記載《班主任工作手冊》和《班務(wù)工作手冊》。
4、開展法制安全教育。安全教育、法制教育常抓不懈,充分利用夕會、班隊活動進(jìn)行教育,規(guī)范學(xué)生的課間活動,要求學(xué)生在校園內(nèi)不玩危險性的游戲,杜絕不安全隱患。
5、打造書香校園,培養(yǎng)學(xué)生良好的讀書習(xí)慣,引導(dǎo)學(xué)生積極健康地成長,開展主題為“經(jīng)典潤澤生命,好書伴我同行”的讀書活動。
6、加強(qiáng)家校聯(lián)系,建立家長委員會,讓家長正真參與到班級的管理中,協(xié)助班主任老師工作,出謀劃策,推動班級德育工作的不斷發(fā)展。
三、具體活動安排:
九月份(文化月)
1、制定班主任工作計劃。
2、開學(xué)學(xué)生儀容儀表、紀(jì)律、衛(wèi)生教育。
3、開展“我們的節(jié)日——中秋”主題教育活動(9月8日)。
4、教師節(jié)尊師感恩教育,開展感恩卡制作活動。
5、“我愛老師,我愛學(xué)?!钡闹黝}班隊會。
6、出一期“菁菁校園,師生情深”主題黑板報。
十月份(書香月)
1、祖國在我心中——愛國主義教育。
2、加強(qiáng)學(xué)生國慶假期安全教育。
3、中秋傳統(tǒng)節(jié)日教育。
4、出一期“金色十月,童心閃耀”主題黑板報。
5、安全教育活動,防震減災(zāi)應(yīng)急演練。
6、開展主題為“經(jīng)典潤澤生命,好書伴我同行”書香節(jié)的系列活動。
十一月份(感恩月)
1、加強(qiáng)學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育。
2、出一期“校園安全,在我身邊”為主題的黑板報。
3、舉行《學(xué)會感恩》主題班會校內(nèi)展示評比活動。
十二月份(體育月)
1、出一期以“陽光體育,快樂學(xué)習(xí)”為主題的黑板報。
2、組織舉行“新年合唱會”。
3、填寫學(xué)生操行評語。
4、開展豐富多彩的冬季鍛煉活動。
5、開展法制宣傳日的主題教育活動。
6、開展“辭舊迎新”活動
一月份(收獲月)
1、撰寫班主任工作總結(jié)。
2、各班評選“優(yōu)秀學(xué)生”及“三好學(xué)生”。
3、進(jìn)行寒假生活指導(dǎo),進(jìn)行安全教育。
運營工作計劃 財務(wù)工作計劃安排篇四
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期,我校教學(xué)以深化課堂教學(xué)改革為工作核心,以規(guī)范常規(guī)教學(xué)為基點,以信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的有機(jī)整合的研究、實踐為重點,以以校為本的教師培訓(xùn)為切入點,以特色發(fā)展為突破點,力爭是我校的教育教學(xué)質(zhì)量有一個全面的提升。
二、工作目標(biāo)
1、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理工作。由教務(wù)處根據(jù)新課標(biāo)的規(guī)定,核定每門學(xué)科應(yīng)備課時數(shù)、作業(yè)量,作業(yè)批改要求,遠(yuǎn)程教育班班通使用基礎(chǔ)量,教學(xué)反思等常規(guī)教學(xué)檢查細(xì)則。加強(qiáng)備課、上課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)、檢測一條 龍質(zhì)量監(jiān)控,在“有效、高效”上下工夫,切實提高常態(tài)課堂教學(xué)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)師資培訓(xùn)力度,充分發(fā)揮骨干教師教學(xué)展示作用,邀請老大哥學(xué)校送教下鄉(xiāng)等活動,確保教師隊伍有層次、穩(wěn)固地提升教學(xué)水平。
3、立足校本教研,切實提高教研工作實效。本學(xué)期開展精干系列教研活動,力求教學(xué)研究方式多元化,努力提升教師的教學(xué)技能。
4、強(qiáng)化班主任管理,由政教處制定《班主任考核細(xì)則》。
5、加強(qiáng)教研組建設(shè)。由教務(wù)處制定《教研組長考核細(xì)則》。
6、抓好“班班通”的運用,限度發(fā)揮設(shè)備的效益。
7、關(guān)注學(xué)生身體成長,豐富校園文化活動,讓學(xué)生在活動中獲得文化的熏陶,精神的提升,人格的完善。本學(xué)期將繼續(xù)開展體質(zhì)達(dá)標(biāo)達(dá)標(biāo)測試活動,舉辦春季運動會、學(xué)生書畫作品展,英語口語競賽,組織好大家唱大家跳活動,全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。
8、加強(qiáng)安全、護(hù)林防火、疾病預(yù)防、國防等相關(guān)知識的教育。
三、具體措施
(一)細(xì)化教學(xué)常規(guī)管理
只有嚴(yán)格的教學(xué)常規(guī)管理,才能保證教學(xué)活動有序地進(jìn)行,才能保證教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。本學(xué)期,我們在教學(xué)常規(guī)的管理上提倡有效管理,注重過程,以更好地規(guī)范教學(xué)行為,提高教學(xué)質(zhì)量。
1、提高教師備課工作的質(zhì)量
(1)要求教師備詳案,有兩科以上課頭的,允許一科備略案,包括體育藝術(shù)類課程。
(2)繼續(xù)做好備課筆記的自查和互查工作,教務(wù)處將采取定期檢查和抽查相結(jié)合的方式,檢查重點關(guān)注備課量及二次備課上,同時注重檢查情況反饋。
(3)建立“優(yōu)秀教案庫”每位教師至少要備精品課1節(jié),用文件夾保存。以便作為常規(guī)教學(xué)檢查和考核的依據(jù)。
2、抓好課堂教學(xué)的監(jiān)控工作。課堂教學(xué)的管理監(jiān)控采取巡查和推門聽課方式,了解教師的教學(xué)情況,了解班級學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣,并對聽課情況進(jìn)行登記。
3、抓好作業(yè)布置、批改、輔導(dǎo)等環(huán)節(jié)的管理。教師要按學(xué)生的學(xué)習(xí)情況合理科學(xué)地布置作業(yè),作業(yè)的批改應(yīng)及時,作業(yè)批改監(jiān)控學(xué)校將采取定期與抽查結(jié)合的方式,教導(dǎo)處對各年級的作業(yè)布置與批改情況每兩月檢查一次,并及時做好反饋工作。對學(xué)生的輔導(dǎo)要緊緊圍繞“培優(yōu)轉(zhuǎn)差”這一總目標(biāo),實施“精英培育”和“愛心關(guān)注”,對特長生和學(xué)困生進(jìn)行分層次個別輔導(dǎo)。
4、搞好質(zhì)量分析。做好單元檢測和期中考試工作,要及時批改試卷和講評試卷,考后要對教學(xué)情況進(jìn)行分析總結(jié),通過總結(jié)使每一位教師對自己所任班級、所任學(xué)科有更深刻的了解與認(rèn)識,從而更好彌補(bǔ)自己在教學(xué)中的薄弱環(huán)節(jié),主動調(diào)整教學(xué)策略,以達(dá)到提高學(xué)生成績,提高教學(xué)有效性的作用。
5、抓好初三畢業(yè)班的月考分析和復(fù)習(xí)備考工作。
(二)加強(qiáng)校本培訓(xùn)
1、在學(xué)習(xí)中更新教育理念。教育理論有助于指導(dǎo)教育實踐,更新教師的教育觀念,提高教師的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。本學(xué)期學(xué)校將繼續(xù)開展群眾性讀書活動,讓學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣。此活動將納入教師業(yè)務(wù)考核。
2、學(xué)校要盡力創(chuàng)造條件,對緊缺學(xué)科的教師進(jìn)行培養(yǎng)。
(三)抓好教研工作
1、繼續(xù)配合__教研室開展好網(wǎng)上教研,積極撰寫教學(xué)反思和教學(xué)論文,每位教師每學(xué)年在個人博客發(fā)表文章不少于四篇。
2、春季由中心學(xué)校組織,邀請外校骨干教師到我校進(jìn)行教學(xué)展示和交流活動。
3、根據(jù)各教研組制定的教研計劃,落實好教研組各項教研活動。
運營工作計劃 財務(wù)工作計劃安排篇五
(一)市場調(diào)查和市場預(yù)測
酒店酒店必須確知自己的市場領(lǐng)域,顧客類型,顧客支付能力,顧客對環(huán)境,出品,服務(wù)等的需求,并預(yù)測未來發(fā)展情況。目的是尋找餐廳出品服務(wù)的市場所在。
(二)經(jīng)營方針和經(jīng)營策略選擇
酒店經(jīng)營方針是餐廳的發(fā)展方向和指針。它隨餐飲業(yè)的性質(zhì)、任務(wù)、環(huán)境條件和接待對象不同而變化。餐飲部以“通過一流服務(wù)和高效率管理,為賓客提供舒適、親切、方便和帶人情味的享受,把企業(yè)辦成具有中國特色和國際水平的一流酒店”為經(jīng)營方針。經(jīng)營策略是經(jīng)營方針的具體運用。
(三)經(jīng)營思想和管理目標(biāo)確定
1、堅持正確的經(jīng)營方向,改革管理體制,促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的思想。
2、堅持不繼改善服務(wù)態(tài)度,服務(wù)方式,提高服務(wù)質(zhì)量,牢固樹立“餐廳的一切活動都是為了滿足廣大消費者需要”的思想。
3、堅持以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心正確處理社會、企業(yè)、員工和消費者相互關(guān)系。
4、堅持市場經(jīng)濟(jì)原則,講信譽(yù)、講衛(wèi)生、講質(zhì)量、正確開展競爭,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)在競爭中直接接受廣大消費者的評判和檢驗。
5、堅持從長遠(yuǎn)利益出發(fā),不斷創(chuàng)新,進(jìn)取,開拓,并將社會效益與經(jīng)濟(jì)效益一起抓,促進(jìn)企業(yè)和國民經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展。
6、堅持與互聯(lián)網(wǎng)思維對接,辦好自媒體,鎖定粉絲群,把餐飲的美食節(jié)和各項推廣活動及時傳遞給客戶。
(四)經(jīng)營任務(wù)
酒店采用靈活的經(jīng)營方式,增加服務(wù)項目,擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域,搞好多種經(jīng)營,將日常餐廳銷售與美食節(jié)、會議、食品展銷和宴會經(jīng)營結(jié)合起來,采用多種銷售方式,搞活餐飲經(jīng)營。
酒店在現(xiàn)代科學(xué)管理中,人們將管理分為九大系統(tǒng),即組織、企業(yè)文化、人才指揮(亦稱縱向指揮)、橫向聯(lián)絡(luò)、檢查反饋、預(yù)算計劃、人才選用和招聘、培訓(xùn)、激勵等。如果這九個系統(tǒng)都做得好,即管理做得好,那么這個餐廳就會獲得良好營運,像一個精良的鐘表,只要你一上發(fā)條整個餐廳會像鐘表一樣動起來。
(一)餐飲管理的五項基本要求
1、確保良好組織
酒店要求:管理員組織相應(yīng)的下屬,并把他們的行為納入一個軌道,以利于實現(xiàn)組織目標(biāo)。這是對管理的一項重要要求,否則以下各項要求就很難達(dá)到。
2、掌握客源,以銷定產(chǎn)
酒店餐廳的出品一經(jīng)做好即需盡可能快地賣與客人,以保證新鮮與質(zhì)量。因為出品做好后是很難和時間保存的,所以要求管理人員必須根據(jù)訂餐情況、市場環(huán)境、歷史資料、當(dāng)?shù)貧夂?、天氣預(yù)報、節(jié)假日變化等情況,做好預(yù)測分析。每天、每餐次盡可能掌握就餐客人的數(shù)量及對花色品種和產(chǎn)品質(zhì)量的要求,并據(jù)此安排食品原材料供應(yīng)和生產(chǎn)過程的組織,以避免浪費,并防止產(chǎn)銷脫節(jié),影響客人消費需求和業(yè)務(wù)活動的正常開展。
3、衛(wèi)生,確保客人安全
酒店要求管理人員必須嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,從食品原材料的采購、驗收、儲藏、發(fā)料到加工、切配、烹飪、裝碟和銷售都要建立一套嚴(yán)格的衛(wèi)生制度。
4、正確掌握毛利,維護(hù)供求雙方利益
酒店要求管理人員正確執(zhí)行餐飲價格政策,區(qū)別不同情況,如不同菜式、市場競爭價等,制定毛利率標(biāo)準(zhǔn)。既要發(fā)揮市場調(diào)節(jié)的作用,又要維護(hù)供求雙方的利益;既要擴(kuò)大銷售又要在降低成本上下工夫。要定期檢查毛利率執(zhí)行結(jié)果,并根據(jù)市場供求關(guān)系作必要的調(diào)整。
5、適應(yīng)多種需求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
酒店餐廳的客人來自五湖四海,消費層次復(fù)雜。必須根據(jù)客人的身份、地位、飲食愛好、消費特點和支付能力,研究不同客人的消費需求和消費心理,有針對性地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在產(chǎn)品上堅持多樣化、檔次合理;在產(chǎn)品質(zhì)量上突出風(fēng)味特點,注重色、香、味、形和原料的選擇;在服務(wù)上堅持一視同仁,熱情、主動、禮貌、耐心、細(xì)致、周到,以滿足客人多層次的物質(zhì)和精神生活需要,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(二)餐飲管理五種常用方法
1、層次管理
酒店其主要特點是機(jī)構(gòu)設(shè)置簡練明確,垂直領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任清晰。一般分為:
酒店決策層(酒店行政委員會)制定、審查、批準(zhǔn)發(fā)展計劃的財政預(yù)算,任命高層管理人員,明確組織結(jié)構(gòu)與福利待遇。
酒店經(jīng)營管理層(總經(jīng)理及餐飲總監(jiān)組成經(jīng)營委員會)向決策層負(fù)責(zé),全權(quán)處理餐廳經(jīng)營管理的一切事務(wù),協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。如果餐廳規(guī)模不大,可由經(jīng)理擔(dān)任。
酒店業(yè)務(wù)管理層(餐廳經(jīng)理/主管)貫徹落實上層指示,組織其主管部門實施業(yè)務(wù)活動。
酒店操作層(基層員工)按照程序規(guī)范進(jìn)行具體工作,或接受上司指派,完成指標(biāo)。
酒店層次管理的優(yōu)點是規(guī)范出各級管理者的管理要限,使各級人員在其權(quán)力職責(zé)范圍內(nèi)得以充分發(fā)揮。
2、目標(biāo)管理
酒店其主要特點是使工作有目標(biāo),并讓相關(guān)人員朝目標(biāo)努力。通常目標(biāo)可讓相關(guān)員工參與制定,以發(fā)揮員工的主動性,執(zhí)行起來就不會有抵觸,而且產(chǎn)生成就感。另外,還要采取與餐廳利潤掛鉤的獎勵方法,激勵員工將工作做得更好并爭取更好利潤。
3、控制管理
酒店信任是好的,管理是更好的??刂瓢蠢硎且龑?dǎo)員工做好工作,并發(fā)揮監(jiān)督控制作用,及時發(fā)現(xiàn)問題和錯誤,并在造成實際損失之前糾正它。須注意的是,管理者的控制系統(tǒng)應(yīng)有彈性,它只控制結(jié)果,而不是控制方式,要根據(jù)實情制定控制的松緊。
4、制度管理
(1)制度類型:獎懲、例會、培訓(xùn)、考勤、其他。
(2)制度作用:維持餐廳順利經(jīng)營的手段。
(3)優(yōu)點:有依據(jù)、有約束,規(guī)范與警戒員工的行為。
(4)執(zhí)行要求以身作則,賞罰分明。責(zé)備要及時適時,盡量用忠告和激勵的語言;對屢犯不改的要斷然處置。
5、人本管理
酒店人本管理的實質(zhì)是尊重人格,注重通過情感的投入,締造寬松、和諧的人際環(huán)境,從而引導(dǎo)、激勵、調(diào)動一種積極向上、奮發(fā)進(jìn)取的精神,過到管理上的理想境界。餐飲業(yè)的人本管理主要體現(xiàn)在以員工為本和以客人為本這兩個方面。為此,餐廳應(yīng)提出兩個第一:顧客第一;員工第一。并據(jù)此深入開展人本管理。
(1)首先學(xué)會識人。
(2)其次學(xué)會考驗人。
(3)再次學(xué)會用人(知人善任,用人不疑,疑人不用,用人所長)。
(4)最后學(xué)會放權(quán)(高明的授權(quán)是既放權(quán)給下屬又使其重視責(zé)任感。既檢查督促,又令其人名有實)。
(5)用忠告、幫助、激勵代替命令、檢查、干預(yù)。
與部屬坦誠想相見,創(chuàng)造一個寬松愉快的工作氛圍。
(三)管理工作的五個要領(lǐng)
1、分析經(jīng)營環(huán)境,設(shè)定管理目標(biāo)
酒店分析經(jīng)營環(huán)境的重點是:大力開展市場調(diào)查,掌握市場動態(tài)、特點和發(fā)展趨勢,了解客人需求變化,同時掌握國家方針政策和對餐飲經(jīng)營的有關(guān)法規(guī)和規(guī)定等,然后對這些調(diào)查資料進(jìn)行認(rèn)真分析,并和企業(yè)自身條件結(jié)合起來,最終達(dá)到確定經(jīng)營方針、選擇經(jīng)營策略、確定經(jīng)營風(fēng)味,以及策劃餐飲產(chǎn)品購、產(chǎn)、銷活動的目的。
(1)按時間劃分為長期目標(biāo)、中期目標(biāo)、短期目標(biāo);
(2)按內(nèi)容劃分為市場目標(biāo)、銷售目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)和效益目標(biāo);
(3)按層次劃分為企業(yè)目標(biāo)、部門目標(biāo)和基層目標(biāo)。
酒店設(shè)定目標(biāo),要堅持以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,以企業(yè)目標(biāo)和部門目標(biāo)為主,長短結(jié)合。因此要以調(diào)查資料為依據(jù),通過預(yù)測分析,首先設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo),然后形成市場、銷售、質(zhì)量、效益等具體目標(biāo),并通過目標(biāo)的層層分解,轉(zhuǎn)化成收入、成本、費用、利潤等經(jīng)濟(jì)指標(biāo),落實到企業(yè)、部門、基層等各部人員。這樣即能將各級管理至基層員工的注意力吸引到餐飲管理目標(biāo)上來,向著共同的目標(biāo)奮斗。
2、發(fā)揮規(guī)劃功能,合理發(fā)配資源
酒店管理目標(biāo)一經(jīng)確定,就要根據(jù)其要求做好統(tǒng)一規(guī)劃,以保證餐飲經(jīng)營各部門、各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)發(fā)展。重點是人力、服務(wù)項目和業(yè)務(wù)活動管理三方面的規(guī)劃。
酒店合理分配資源是發(fā)揮規(guī)劃功能的自然結(jié)果。餐飲管理資源主要是人、財、物和信息四大資源,合理分配的目標(biāo)是要達(dá)到人力到位,物資流、資金流和信息流暢通,為完善餐飲管理目標(biāo)提供資源保證。
3、督導(dǎo)次級經(jīng)理,組織業(yè)務(wù)經(jīng)營
酒店管理目標(biāo)既定,在合理分配資源的基礎(chǔ)上主要根據(jù)管理目標(biāo)和任務(wù),逐級督導(dǎo),檢查各級員工的工作,以保證管理目標(biāo)和計劃任務(wù)的順利完成。組織業(yè)務(wù)經(jīng)營和督導(dǎo)次級經(jīng)理是同時進(jìn)行的。其重點是督導(dǎo)各級管理人員去做好客源組織、采購儲藏業(yè)務(wù)、廚房生產(chǎn)組織和餐廳服務(wù)組織等各項管理工作,它是一個復(fù)雜的過程,管理人員要深入實際,制定管理制度、操作規(guī)程,并充分發(fā)揮現(xiàn)場管理作用。同時要加強(qiáng)管理溝通,搞好內(nèi)部協(xié)調(diào),保證餐飲管理各項業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的順利開展。
4、協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,創(chuàng)造團(tuán)結(jié)氣氛
酒店餐飲管理內(nèi)部關(guān)系十分復(fù)雜,常常在資源分配、任務(wù)確定、人事交往、工作安排、利益分配等各方面產(chǎn)生矛盾或磨擦。只有正確處理好這些關(guān)系,才能使各級管理員和廣大員工心情舒暢。協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系經(jīng),要理順餐飲管理體制,明確規(guī)定各級管理人員的職權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)隸屬關(guān)系,管理過程中發(fā)生矛盾或磨擦,要堅持逐級協(xié)調(diào)的原則,盡量避免越級指揮和協(xié)調(diào)。
酒店要創(chuàng)造團(tuán)結(jié)氣氛,必須有一個團(tuán)結(jié)奮斗、開拓前進(jìn)、辦事公道、不謀私利的領(lǐng)導(dǎo)班子,它是形成企業(yè)和部門團(tuán)體氣氛的核心;必須把廣大員工的注意力引導(dǎo)到餐飲管理目標(biāo)上來,為共同完成管理目標(biāo)而奮斗,它是形成團(tuán)體氣氛的紐帶;必須保證廣大員工在企業(yè)中受尊重,關(guān)心員工的物質(zhì)和精神利益,使他們心情舒暢地工作,以企業(yè)為家,關(guān)心企業(yè)經(jīng)營、服務(wù)質(zhì)量、出口質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益,由此形成良好的團(tuán)隊氣氛。
5、作好檢查跟進(jìn)
酒店工作已經(jīng)開展,或者已經(jīng)開花結(jié)果,這需要根據(jù)情況作好檢查跟進(jìn),以保證餐飲管理各部門、各環(huán)節(jié)的工作順利地朝著即定目標(biāo)和計劃任務(wù)進(jìn)行,直至完成并跟進(jìn)處理。跟進(jìn)的意義是持續(xù)性的,這是因為,事情的完美是無止境的。再則,餐飲業(yè)的工作是不斷循環(huán)的,只有不斷地作好跟進(jìn),才能與時并進(jìn),使企業(yè)得以良好地持續(xù)發(fā)展。
酒店因地制宜地制定和推行一整套以當(dāng)?shù)叵噙m應(yīng)的經(jīng)營管理方案是餐飲部在酒店中所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的職能作用,也是品牌優(yōu)勢和潮流導(dǎo)向的作用。
運營工作計劃 財務(wù)工作計劃安排篇六
為進(jìn)一步推進(jìn)我鎮(zhèn)學(xué)前教育改革,進(jìn)一步提升我鎮(zhèn)學(xué)前教育的入園率和辦園水平,滿足我鎮(zhèn)人民對學(xué)前教育的要求,促進(jìn)我鎮(zhèn)的學(xué)前教育科學(xué)發(fā)展,根據(jù)000教育局幼辦工作指示精神,堅持以科學(xué)管理為保障、以師幼發(fā)展為根本、以優(yōu)質(zhì)保教為中心,中心學(xué)校制定了000中心學(xué)校20__年春學(xué)前教育工作計劃。
二、工作目標(biāo)和具體措施
1、重視安全保健工作,營造平安溫馨園所。
2、加強(qiáng)教師多方位培養(yǎng),提高教師綜合素質(zhì)。
3、組織形式多樣的教學(xué)活動,促進(jìn)幼兒和諧發(fā)展。
4、密切家園聯(lián)系,形成有效教育合力。
三、工作思路
以管理求生存,以質(zhì)量求發(fā)展。以抓實教育教學(xué)活動研討為核心,優(yōu)化教學(xué)活動的組織,合理安排一日常規(guī),優(yōu)化區(qū)域游戲活動開展。
四、本學(xué)期主要工作任務(wù)
(一)保教工作:
1、制定幼兒一日生活常規(guī),將常規(guī)教育貫穿于一日生活之中,保證幼兒一日生活活動的正常開展。
2、制定適合本班幼兒年齡特點及發(fā)展水平的教學(xué)計劃,及促進(jìn)幼兒綜合發(fā)展的課程。
3、創(chuàng)造和諧,寬松的教育環(huán)境,充分利用環(huán)境創(chuàng)設(shè)這一資源促進(jìn)幼兒認(rèn)知能力的發(fā)展。
3、運用標(biāo)記,故事等形式讓幼兒明確一日要求,培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)常規(guī)。
4、教師在活動實施前作好充分的教學(xué)準(zhǔn)備(包括活動材料的準(zhǔn)備,經(jīng)驗,知識的準(zhǔn)備)。幼兒的操作材料根據(jù)能力強(qiáng)弱安排準(zhǔn)備。
5、根據(jù)幼兒對游戲的愛好,充分運用游戲作為幼兒活動的基本形式,在對幼兒感興趣的動手活動中訓(xùn)練小肌肉動作,手眼協(xié)調(diào),同時幫助幼兒鞏固對一些基本圖形的認(rèn)識,并會嘗試圖形的匹配。
6、有計劃地開展新主題活動《寶寶真能干 》,制定主題活動、主題目標(biāo)。
7、加強(qiáng)保育知識學(xué)習(xí)和正確技能操作,提高保育質(zhì)量。對幼兒進(jìn)行自我防護(hù)意識的培養(yǎng),提高自我防護(hù)能力。
8、開展適合幼兒身心健康的豐富的各項活動,如:《涂色比賽》、《穿衣比賽》等活動,充分的調(diào)動孩子們學(xué)習(xí)的積極性。本學(xué)期里,除了開展主題活動還開展了教師節(jié),中秋節(jié),國慶節(jié),圣誕節(jié),元旦春節(jié)等習(xí)俗活動。
(二)、幼兒預(yù)期發(fā)展目標(biāo):
1、鍛煉幼兒自己的事情自己做,提高主動性。
2、 學(xué)會遵守一些公共秩序,懂得一些基本的禮節(jié)。
3、學(xué)會尊重別人,懂得友好相處、互相謙讓。
4、學(xué)習(xí)觀察周圍自然環(huán)境和自然現(xiàn)象的明顯特征和變化,運用各種感官感知事物。
5、逐步豐富詞匯量,能運用一些詞匯進(jìn)行表達(dá)。
6、學(xué)習(xí)跟著音樂節(jié)奏做動作,愿意大膽地參加藝術(shù)活動。
7、學(xué)會遵守日常行為規(guī)范,愿意與他人交往,與同伴共同活動,不爭搶玩具。
8、有初步的自我意識,積極參與集體生活和學(xué)習(xí),增強(qiáng)獨立能力。
9、培養(yǎng)幼兒學(xué)會與人分享。
10、對幼兒在走,跑,跳,平衡等方面進(jìn)行鍛煉,在期末對幼兒進(jìn)行測查,檢測幼兒的身體動作發(fā)展情況。
11、繼續(xù)鼓勵幼兒用普通話與老師、同伴交流。
(三)教研工作
1、積極參加段的教研活動,認(rèn)真實施教研計劃,進(jìn)行階段記錄,反饋,期末做出專題總結(jié)及交流。
2、認(rèn)真開展主題活動,不斷充實自己,運疒靈活多樣的教育模式,完成主題活動內(nèi)容。做到有計劃、有準(zhǔn)備、有記弛、有積累。注意環(huán)境對幼兒發(fā)展的影響,根據(jù)主題創(chuàng)設(shè)與之相適應(yīng)的環(huán)堜,做到主題與環(huán)境相配合。
3、按時開展區(qū)域活動和角色游戲,做到材料充足,及時調(diào)查,滿足幼兒動手動腦、探索發(fā)現(xiàn)的欲望。積極開展豐富的戶外游戲和體育活動,保證幼兒一日活動量,促進(jìn)幼兒身體各機(jī)能協(xié)調(diào)發(fā)展。
4、認(rèn)真對待園內(nèi)公開教學(xué),吸取和借鑒別人的經(jīng)驗,同時及時進(jìn)行交流和整改。
(四)家長工作:
1、開學(xué)后利用接送幼兒的機(jī)會與家長溝通,了解幼兒在家情況,與家長交流教育方法,家園配合,共同促進(jìn)幼兒發(fā)展。
2、每個月更換家長園地內(nèi)容,內(nèi)容的選擇體現(xiàn)豐富性,實用性,教育性,讓家長根據(jù)家長園地的內(nèi)容對幼兒的薄弱環(huán)節(jié)加以輔導(dǎo),復(fù)習(xí)。
3、期初召開家長會,向家長介紹班級主要工作。
4、繼續(xù)加強(qiáng)與家長的交流與溝通,以家訪、電話、接送時的交談等形式,讓家長了解孩子的在園的生活學(xué)習(xí)情況。
5、舉行家長開放半日活動,使家長了解班級在保教方面的活動情況。
6、在班里建立“家長園地”,每月出版“家園聯(lián)系”???/p>
7、繼續(xù)做好接送工作。來園和離園時,請家長出示接送卡,確保幼兒的安全。