時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!通過制定計劃,我們可以更好地實現(xiàn)我們的目標,提高工作效率,使我們的生活更加有序和有意義。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,我們一起來了解一下吧。
農藥工作總結和工作計劃 工作總結工作計劃篇一
我于20__年____以咨詢助理的身份進入學院,成為學院的一名普通員工。20______被提升為行政與人事部見習經(jīng)理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。
從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
一、個人品行
在剛入職時,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基矗由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。
二、管理思維
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20__年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計劃性不強
計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預先調配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業(yè)要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業(yè)對口、學歷過關、又要求項目經(jīng)驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進行篩選,而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉帶來影響。
三、培訓不夠系統(tǒng)
由于學院各項業(yè)務正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質不能滿足學院的發(fā)展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,但由于各部門事務性工作的繁忙,我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。
自我評價
1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩(wěn)意識強,這兩項有效的結合我還欠缺。
2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
4、和領導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質,以達到學院的要求。
一、行政主要是辦公室工作,事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
農藥工作總結和工作計劃 工作總結工作計劃篇二
風風雨雨,一年飛馳而過,我們在xxxx這棵大樹下默默工作!2014是不平凡的一年,中國成功舉辦百年奧運,一舉奪冠,震驚世界!xx-xx是艱難的一年,農化行業(yè)的整合如同大浪淘沙,中小企業(yè)迅速淡出市場,灰飛煙滅!xx-xx是豐收的一年,xx公司憑借過硬的產(chǎn)品質量和馳名全國的品牌,在市場異常嚴峻的形勢下,取得了優(yōu)秀的成績!xx-xx是成長的一年,在全國農化格局面臨大洗牌的歲月里,我們與xx同舟共濟,與xx一起成長,一起開創(chuàng)新時代!
一年是長長的,又是短暫的,“個人農藥銷售年終總結”銷售個人工作總結。在我加入國光這長長短短的一年里,完成了一個歷史性的轉變;從一個很傻很單純的學生,變成了一個有用的社會主義勞動者!不錯,我干的是服務工作,服務于廣大農民同志,服務于中國第一產(chǎn)業(yè)------農業(yè)!可以說我們是光榮的,因為我們盡自己綿薄之力為國家做出自己的一點點貢獻。
成績與經(jīng)驗篇
成績:在公司大力支持下,在xx經(jīng)理的英明領導下,在xx同志的精心指導下,在xx女士的認真配合下,在xx女士的嚴格監(jiān)督下,本年度完成工作任務情況:2014年基礎銷量萬,截止xx-xx年9月9日本年度完成銷量105萬,增長率超過50%。盡管增量中大部分為大產(chǎn)品,但是基于客戶實際情況,也是無奈之舉!能多賣就多賣,挖到籃里就是菜。具體原因在后面差距與不足里面闡述。
經(jīng)驗:通過一年的市場打拼,切身體驗得出了如下一些經(jīng)驗。
建立良好客情關系的辦法:
(1),把客戶當朋友。你們既是合作伙伴,又是朋友。
(2),讓客戶把你當朋友。你既為公司工作,同時又幫助他工作。
(3),維護公司信譽!一個強大的公司是你的堅強后盾。
(4),建立個人品牌。比如:誠實,守信,善良,認真等個人品牌。
(5),學習上進。經(jīng)常學習,不斷增長知識,讓客戶看到你有前途。
(6),作為服務者。做工作的同時,自己又作為服務者的身份,客戶是上帝,無論客戶的要求或者指責,不要頂撞!通過講道理,和氣解決爭端;和氣生財嘛!
二:市場的開拓。要親自下到基層去觀察,去學習,去體會。和批發(fā)商了解整體行情,和零售商了解小區(qū)域需求,和農民了解具體需求。及時掌握農時情況:生長情況,病蟲害情況,競品情況,農產(chǎn)品價格??偨Y種植結構及生長情況,結合公司產(chǎn)品,策劃上市。
三:產(chǎn)品宣傳。產(chǎn)品宣傳的方法也有很多,下面具體介紹一下我所體會到的一些方法。
(1),隨車下鄉(xiāng)。這是最基本的,也是最傳統(tǒng)的方法。其好處有:節(jié)約宣傳成本,方便,快捷,有效。隨車下鄉(xiāng)要帶上目標產(chǎn)品,做好目標產(chǎn)品的準備工作:熟悉產(chǎn)品的質量,有效成分,價格,賣點,亮點,宣傳畫張貼,傳單發(fā)放等。隨車下鄉(xiāng)也有許多缺點:受到客戶時間的限制;目標對象選擇限制;避免不了當搬運工的命運。
(2),單獨下鄉(xiāng)。單獨下鄉(xiāng)要受到很多制約:主要是交通限制??梢赃x擇交通便利的基地中心作為單獨下鄉(xiāng)宣傳的重點,運用王良經(jīng)理提出的“中心造勢”理論,帶動周邊上量。單獨下鄉(xiāng)所做的工作也有多種:門市講解;門市建設,包括張貼宣傳畫,懸掛橫幅,貨架整理等;挨家挨戶發(fā)傳單;農村街口聚眾講解;深入大棚了解情況,隨之宣傳公司產(chǎn)品。
(3),做實驗,年終總結《“個人農藥銷售年終總結”銷售個人工作總結》。 做實驗必須親自動手,否則效果可能不理想。實驗目標的選擇必須是當?shù)胤N植能手,管理經(jīng)驗好,名聲好的人。實驗效果出來,必須邀請零售商親自觀察效果,讓他真正體會到你的產(chǎn)品質量,他在銷售時才有底氣。實驗效果出來,必須召開現(xiàn)場會,以擴大宣傳。
(4),零售商會。優(yōu)點:擴大公司知名度,提高零售商忠誠度,全面推出新產(chǎn)品。缺點:費用過高,紀念品風行增加了開會成本。零售商會要有針對性邀請有用的人來。
(5),電視廣告。其實,目前電視廣告仍然是宣傳面最廣,最有效的宣傳炒做方式!可惜費用過高。一般縣級主要電視臺,30秒廣告在黃金時間播出要6000元/月。
差距與不足篇
我個人感覺與別人的差距與不足主要在于實際經(jīng)驗;由于從業(yè)年限短,市場實戰(zhàn)經(jīng)驗不足,市場把握不夠準確,植保知識有待提高。下面從一些方面具體論述一下我所負責的市場 情況。
(1),客戶。樂亭縣客戶孫樹明,男,今年58歲,健康狀況良好,存款豐厚,沒有兒子,兩個女兒已嫁人?;趯O樹明情況,年齡大了,推廣力度有限。后代無人,進去心磨滅,缺乏拼搏精神!年總銷量400/500萬左右,屬于吃老本的客戶。今年給國光銷售55萬以上,主要是大產(chǎn)品,因為他只喜歡銷售大路貨,大路貨銷售順暢,無須費力推廣,新產(chǎn)品推廣困難,且新產(chǎn)品大都價格高?;谶@種情況,一個老客戶,大客戶,推廣不開小產(chǎn)品,實在頭疼!只有,我們幫他宣傳。他拿錢進貨,我們幫助推廣,這是唯一的出路!!!
(2),交通工具。其他廠家基本沒有xx市場做的細致,他們基本都是業(yè)務員負責大區(qū)域,很少有時間和精力下鄉(xiāng),城市間的交通非常便利,可是鄉(xiāng)下的交通不可同日而語!相對來說,我所負責唐山-樂亭縣,秦皇島-昌黎縣兩個縣,需要下鄉(xiāng)宣傳,而且公司也要求我們下鄉(xiāng)!交通就是一個頭等大事!沒有工具怎么下鄉(xiāng),憑借兩條肉腿就可以下鄉(xiāng)嗎?只有坐客戶的車下鄉(xiāng),這樣受到很多限制!曾經(jīng)寫過申請讓公司提供一輛電動車作為交通工具下鄉(xiāng),可是xxx總經(jīng)理沒有批準。希望公司能夠解決交通工具,明年才能完成任務!
(3),宣傳工具。當時公司招聘會上承諾的是:工作滿一年后,公司提供手提電腦,數(shù)碼相機,投影儀??墒?,現(xiàn)在似乎變化了!我是農村孩子,當初上大學帶了款,現(xiàn)在必須先還國家貸款,沒有經(jīng)濟能力自己買電腦,投影儀等!所以下鄉(xiāng)放科技電影及宣傳片就受到限制。希望公司能夠提供宣傳工具!我們是為公司工作,公司希望我們好好工作,那么就完善自己的條件吧!
辦法和計劃篇
如果公司政策支持的情況下,在今年的基礎上,明年繼續(xù)增長50%的銷量并不是夢想,是可以實現(xiàn)的。
一:公司必須解決交通工具。
二:公司必須解決宣傳工具。
三:制定一套詳細可行的個人銷售計劃!
a,狠抓葡萄基地,冬季進行大量前期宣傳工作。利用冬季閑暇時光,一個村莊一個村莊的放科技電影,講課!科技下鄉(xiāng)的形式,讓國光在農民心中根深蒂固,深深的抓住農民的心!
b,春季在葡萄開花前,選定定點客戶,大力支持!建立專賣點。
c,重點推廣產(chǎn)品施行獎勵制度,對武寶悅門市上業(yè)務員進行激勵政策??舍槍χ攸c產(chǎn)品負責到人,銷售一件給予rmbxxx獎勵!來增加推廣力度,提高銷售激-情!他們收入都不高,如果能給他們帶來額外收入,在同類產(chǎn)品中他們會很樂意地大力推廣你的產(chǎn)品的。當然,費用從提價費用以及促銷費用運做。必須事先與武寶悅溝通好。
d,2014年昌黎銷量38萬,2014年武寶悅處,目標銷量50萬,實現(xiàn)兩年翻一翻。
(2),樂亭市常樂亭市場可以簡潔的這么概括:“大,雜,匯”!所謂大,就是市場空間大;一個樂亭縣銷售空間相當于同等規(guī)模的種植大田作物的三個縣。所謂雜,就是種植結構雜;在樂亭縣你能看到所有適合在河北省生長的植物:水稻,小麥,玉米,棉花,花生,紅薯,豌豆,豆角,黃瓜,甜瓜,番茄,芹菜,韭菜,白菜,西葫蘆,蘋果,梨,葡萄,油桃,桃子等應有盡有,就沒有你找不到的,只有你想象不到的!所謂匯,就是所有廠家的匯合,在這里廠家多如牛毛,所有廠家都搶灘樂亭市場,分一杯羹。競爭是異常激烈!2014年春季內蒙古一個公司,在這里推廣一種叫做“生命素”的產(chǎn)品,投入力量之大,歷史罕見!據(jù)說最多的時候,業(yè)務員加上其他工作人員達20--30人之眾,免費為選定零售商做門牌,配三條橫幅,宣傳畫,報紙n多。電視廣告每天18遍之多!競爭激烈可見一斑。在樂亭能找到你所知道的任何一個廠家;一肥肉塊,眾多狼。
簡要計劃如下:
a,客戶老化,僵化。必須我們多家宣傳推廣。計劃主抓樂亭規(guī)模以上作物:大棚黃瓜,大朋甜瓜,大棚油桃,韭菜,番茄等作物。
b,樂亭明年施行一個獎勵政策。暨,客戶完成目標任務報銷運費,完不成目標按照實際比例報銷。完成任務后給予一定獎勵,現(xiàn)金或者實物。獎勵費用從提價里運做出來!
c,孫樹明2014年銷量55萬,2014年目標銷量80萬。
總結:
農藥工作總結和工作計劃 工作總結工作計劃篇三
20xx年,我縣工商局在市工商局和縣委*的正確領導下,按照省、市工商局的統(tǒng)一部署,全面落實全國工商行政管理工作會議和云南省工商系統(tǒng)食品安全監(jiān)管工作會議的安排,以科學發(fā)展觀為指導,切實履行流通領域食品質量監(jiān)管職能,把加強食品安全、保障消費者的身心健康與人身安全,作為踐行執(zhí)政為民的出發(fā)點和落腳點。以保障流通環(huán)節(jié)食品安全為目標,堅持標本兼治、重在治本和打防結合的原則,深入開展流通環(huán)節(jié)整治執(zhí)法行動,強化日常規(guī)范監(jiān)管,推進完善經(jīng)營者自律體系,健全和落實食品安全監(jiān)管各項制度,積極構建長效監(jiān)管機制,切實維護食品市場秩序,積極促進經(jīng)濟社會*穩(wěn)較快發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定。
1、加大推進食品安全日常監(jiān)管規(guī)范化建設力度,著力提升食品安全監(jiān)管依法行政水*,做到100%的食品經(jīng)營戶證照齊全合法。在食品安全監(jiān)管工作中,我局結合實際,突出重點,堅持標本兼治、打防結合、分類監(jiān)管、綜合治理的原則,一是在作出食品流通許可決定的過程中,在遵循便民、高效的基本原則的同時,嚴格把好審核關,根據(jù)日常監(jiān)管過程中掌握的信息和當事人提出的行政許可申請,對不符合條件的提出整改要求,條件符合后發(fā)放行政許可;二是在個體工商戶驗照、換照過程中,對實際不經(jīng)營的經(jīng)營戶,一律要求變更許可登記項目后在進行驗照、換照,確保登記信息準確有效,對尚未取得食品流通許可的,取得行政許可后方可驗照、換照。三是根據(jù)有關要求,規(guī)范乳制品等重點監(jiān)管食品的行政許可行為。截止11月,我縣現(xiàn)有各類流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營主體1244戶,其中個體工商戶1164戶,內資企業(yè)78戶,外商投資企業(yè)2戶。
2、加大推進食品經(jīng)營者誠信自律體系建設力度,著力監(jiān)督和引導食品經(jīng)營者落實主體責任,做到與100%的食品經(jīng)營者簽訂食品安全責任書。一是及時更新食品安全責任書的內容,確保責任書的內容涵蓋經(jīng)營者的責任和義務、法律責任等內容,明確責任和義務。二是在日常監(jiān)管的過程,對經(jīng)營者存在的問題進行詳細的指導,告知經(jīng)營者未履行的責任、義務和違反的法律條款,提高經(jīng)營者的法律意識,并樹立依法行政的工商形象。三是片區(qū)責任人對所管轄的片區(qū)食品經(jīng)營實行動態(tài)監(jiān)管,及時掌握經(jīng)營戶的變動信息和責任書的簽訂情況,做到及時簽訂,不留死角。
3、加大推進食品經(jīng)營者食品安全責任體系建設力度,著力監(jiān)督和引導食品經(jīng)營者落實索證索票、進貨查驗的責任, 嚴格監(jiān)督食品經(jīng)營者把好食品進貨關,做到100%的食品經(jīng)營者建立并執(zhí)行索證索票、進貨查驗制度。一是在日常監(jiān)管中加大對索證索票、進貨查驗制度的宣傳,讓食品經(jīng)營者充分認識到索證索票、進貨查驗制度的重要性,樹立食品經(jīng)營者不但要對自己負責,同時更應該對社會負責的意識。二是在日常巡查過程中,耐心細致的對經(jīng)營者講解鑒別和發(fā)現(xiàn)問題食品的相關知識,讓經(jīng)營者自覺抵制假冒偽劣商品和不合格食品。三是對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,及時告知當事人并在第一時間提出整改要求,確保問題的及時發(fā)現(xiàn)和解決。
4、加大推進食品經(jīng)營者食品安全責任體系建設力度,著力監(jiān)督和引導食品經(jīng)營者落實建立進銷貨臺賬制度的責任,做到100%的食品經(jīng)營者落實建立進銷貨臺賬、留存可追溯制度。一是在過去建立食品安全進銷貨臺帳制度的基礎上,進一步規(guī)范食品進銷貨臺帳,對從事食品批發(fā)的經(jīng)營戶,一律要求使用食品批發(fā)一票通。二是要求食品經(jīng)營者對進貨單據(jù)按照進貨日期順序裝訂好食品進貨單據(jù),并保存完整,留存2年。
二、工作取得的成效
治理和專項執(zhí)法檢查,突出工作重點,明確責任,不斷提高食品安全監(jiān)管水*,按上級安排布置的20xx年流通環(huán)節(jié)食品安全重點工作任務,力爭取得新的、更大的成效。
(一)深入開展農村食品市場專項整治執(zhí)法行動,切實保障廣大農村地區(qū)食品消費安全。
結合農村食品市場特點,今年繼續(xù)以農村地區(qū)、城鄉(xiāng)結合部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為重點區(qū)域,以農村小集市、城鎮(zhèn)集貿市場為重點場所,以農村食雜店、城鄉(xiāng)批發(fā)部、超市為重點單位,以節(jié)日性、季節(jié)性食品和農村地方特色食品為重點品種,集中整治從非法渠道進貨和銷售假冒他人注冊商標、仿冒知名食品特有的名稱、包裝、裝潢等違法違規(guī)行為。切實規(guī)范農村市場食品經(jīng)營者的經(jīng)營行為,建立健全經(jīng)營者自律機制,監(jiān)督落實市場開辦者的法定責任,切實保障農村食品市場消費安全。截止目前,我局針對農村食品市場開展專項執(zhí)法檢查共出動執(zhí)法人員355人,檢查農村食品經(jīng)營戶1906戶,檢查農村市場102個次。
(二)開展各類專項整治行動,打擊食品違法經(jīng)營行為
1、元旦、春節(jié)期間,為給廣大消費者營造一個放心消費環(huán)境,在全縣范圍內開展了食品安全專項整治行動。共出動執(zhí)法車輛18臺次,執(zhí)法人員59人次,檢查經(jīng)營戶969戶,取締無照經(jīng)營2戶,立案查辦銷售過期食品案件1件,罰款20xx元,沒收過期食品23公斤。
2、開展了含黃曲霉素m1超標乳的市場專項檢查,出動執(zhí)法人員12人次,出動車輛4臺次,檢查流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營戶124戶。
3、開展“瘦肉精”專項市場檢查行動,出動執(zhí)法人員 20人次,檢查經(jīng)營戶105戶次。
農藥工作總結和工作計劃 工作總結工作計劃篇四
20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教經(jīng)理和北京總公司幾位領導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
對于市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
二.部門工作總結
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有個,加上沒有記錄的概括為個,八個月天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
三.市場分析
現(xiàn)在市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。在區(qū)域,我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
四.20xx年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:1、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務網(wǎng)點。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
農藥工作總結和工作計劃 工作總結工作計劃篇五
一、工作回顧
1.1 體系方面
1.1.1 因公司組織架構調整,對公司體系文件《管理手冊(含程序文件)》進行了重新編制和修訂,重新編制后的體系文件包括:《管理手冊》、《程序文件匯編》(共25個程序文件)。
1.1.2 6月29、30日組成審核組(何子俊、何莉、夏海兵、王冰、宋芳)對公司各部門體系運行情況進行了一次內審,本次內審共發(fā)現(xiàn)75個問題,開出16份一般不符合報告,抽樣審核結果表明,公司的qes體系實施效果不甚理想,公司整體對qes體系重視程度不夠。
1.1.3 9月2日,汽車產(chǎn)品ccc認證監(jiān)督審核工作組對公司進行監(jiān)督審核。本次審核共開具2份一般不符合報告,均已整改完畢。
1.1.4 9月14日-17日,qes管理體系監(jiān)督審核工作組對公司進行監(jiān)督審核,本次審核共開具3份一般不符合報告,均已整改完畢。
1.1.5 為確保qes內部審核順利進行,分別于2月和5月組織公司內審員及各部門體系負責人進行質量管理體系培訓。
1.1.6 7月7日,為迎接ccc工廠審核,組織汽車分公司各部門進行ccc認證工廠審查準備要求培訓,確保ccc審核順利通過。
1.1.7 配合全面質量管理工作,自8月起,對檢驗員進行每月/次的技能培訓,涵蓋檢驗方法、要求,質量管理流程、量檢具的使用等方面。
1.2質量方面
1.2.1 為實行制度管理,使質量工作做到責任明確,獎懲合理、有據(jù),同時為了提高員工的質量意識和質量成本意識,參與制定《質量責任制及質量獎懲管理規(guī)定》,已于11月1日正式批準發(fā)布。
1.2.2 為確保產(chǎn)品驗收、檢驗考核有據(jù)可依,參與編制檢驗文件等共計53份,并持續(xù)完善中。
1.2.3 配合采購部對部分汽車外購件生產(chǎn)廠家進行現(xiàn)場考察并參與部分關鍵外購件供應商年度合同的簽訂,并開展針對長田液壓、湘華風機等供應商的二方審核。
二、存在不足
2.1 體系方面
2.1.1 公司組織構架變動頻繁、管理人員的調整等,對體系工作的推進和運行造成較大困難。
2.1.2 體系管理人員只有1人,且兼顧質量安全部較多日常事務,工作精力過于分散,無法保證管理體系的有效性。
2.1.3 ccc認證及申報工作,無統(tǒng)一人員統(tǒng)籌負責,責任人更換頻繁,且各責任人對ccc具體要求不清,以致公司ccc工作落后于行業(yè)要求,如新版一致性證書打印工作尚無法進行。
2.2 質量方面
2.2.1 研發(fā)質量控制、新產(chǎn)品確認等環(huán)節(jié)前期缺乏控制,導致質量問題及售后反饋質量問題頻繁發(fā)生。
2.2.2 前期供應商開發(fā)、引入及管理等工作策劃不足且質量所占比重過輕,外購/外協(xié)產(chǎn)品質量不穩(wěn)定對整機產(chǎn)品質量造成較大影響。
三、工作總結
3.1 今年以來我先后兼任體系工程師、質量工程師、檢驗組長等崗位,其中體系工作為本職工作。對于體系工作的開展,不論是推行的進度還是效果均未能達到預期的期望??陀^來說,公司整體對體系的不重視、體系管理人員不足以及體系管理人員身兼多職未著重進行體系管控為體系運行不善的主要原因。
3.2 質量方面,部門組織結構進行優(yōu)化后,質量控制力度明顯加強,質量管理的效果逐漸顯現(xiàn)。但實物質量的提升需生產(chǎn)、工藝、設計、采購等部門的通力協(xié)作。質量提升的落腳點關鍵還是看人和人的態(tài)度。管理者對質量的態(tài)度,一線員工對質量的態(tài)度才是保證產(chǎn)品質量最基本的因素。
第二部分:20xx年工作規(guī)劃
20xx年體系工作總體思路是:確保年度qes體系審核、ccc產(chǎn)品審核順利通過,工作重心逐漸轉移至體系推進與運行,培養(yǎng)2-3名內審員,為管理體系向20xx版新標準轉換做好準備。
20xx年體系相關質量工作主要關注以下幾項:梳理質量標準、質量責任制建設、規(guī)范工作流程、強化設計確認、嚴肅工藝紀律、降低采購風險。
農藥工作總結和工作計劃 工作總結工作計劃篇六
(一)存款業(yè)務大幅增長。各項存款余額達到49816萬元,比上年增加4622萬元,增幅。其中:對公存款余額22127萬元,比上年增加4045萬元,增幅;個人儲蓄存款余額27689萬元,比上年增加598萬元,增幅。
(二)貸款業(yè)務保持增長。貸款余額8800萬元,比上年增加335萬元。其中個人貸款4820萬元,比上年增加335萬元;對公貸款余額3980萬元,與上年持平。
(三)不良貸款控制全面完成任務。到年末,我行法人、個人、農戶貸款不良貸款余額為零,只有信用卡不良貸款有6萬元,也完成了分行下達的控制額內。
(四)中間業(yè)務收入保持增長。全行中間業(yè)務收入89萬元,比上年增11萬元。
二、主要工作情況
(一)大力推進鄉(xiāng)村助農取款點建設
(二)開展“惠農通”服務點宣傳活動和提升工作
根據(jù)上級行惠農通工作要求,一是每周安排人員進行惠農通升級和宣傳工作;二是每周通過惠農通示范點開展我行惠農通和三農業(yè)務產(chǎn)品宣傳,并在現(xiàn)場向大力支持我行惠農宣傳活動的商戶和辦理業(yè)務的客戶派發(fā)了禮品?;顒游龔V大農民的踴躍參與,達到良好的宣傳效果。
(三)加大貸款力度,支持農民創(chuàng)業(yè)
穩(wěn)步推進農戶貸款業(yè)務結構調整和經(jīng)營轉型。加快優(yōu)化“三農”業(yè)務的區(qū)域布局,做大做強經(jīng)營盈利高、風險較小、發(fā)展持續(xù)性較好的“大農戶”業(yè)務,將投放重點集中在“產(chǎn)業(yè)戶、規(guī)模戶、龍頭戶、增信戶”,積極支持家庭農場等新型農業(yè)經(jīng)營主體。加大對農村個體生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)主的支持力度,以快速、有效地滿足生產(chǎn)經(jīng)營者的信貸需求。“政銀保”貸款取得突破,續(xù)1月份成功發(fā)放農村個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款1戶50萬元,6月再發(fā)放一筆農村個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款50萬元。二是繼續(xù)深化“三農”金融服務。到12月底,新發(fā)放三農貸款548萬元。為當?shù)剞r民發(fā)家致富輸了血、注入了動力,受益農民遍及全縣每個鎮(zhèn)。
(四)大力支持小微企業(yè)
一季度完成一筆50萬元農村個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款發(fā)放,在“政銀?!辟J款方面取得突破。當?shù)氐念I導對我行服務“三農”、支持當?shù)匕l(fā)展做出的貢獻給予了積極的肯定,并產(chǎn)生了聯(lián)動效應,縣金融辦、財政局、人社局等主動找我們商談“政銀保”、“創(chuàng)業(yè)擔?;鹳J款”等合作項目。目前,已有一批優(yōu)質的客戶資源正在洽談跟進中,支行加強落實,爭取做大做強“三農”業(yè)務。
(五)抓好“風險防控”工作。一是高度關注信貸風險防控工作。在總體經(jīng)濟下行的大背景下,面對相當嚴竣的信貸風險防控工作,支行班子把提高信貸資產(chǎn)質量和壓降不良貸款作為信貸工作的重點之一。一方面是加大對信用卡不良客戶的清收力度,行領導堅持帶隊清收,面對不同客戶經(jīng)營環(huán)境采取一戶一策的靈活對策,聯(lián)系縣公安局經(jīng)偵大隊,逐個上門催收。另一方面是加強對存量正常貸款的風險監(jiān)管,持續(xù)增強信貸風險的防控能力,高度關注不良貸款反彈壓力,提高信貸管理水平和資產(chǎn)質量。二是關注案件防控工作。抓好員工行為管理,認真開展20xx年員工行為排查工作,始終把員工行為管理、深化不良行為排查作為內部管理的一項重要工作,做到思想上高度重視、執(zhí)行上堅定有力、方式上切實有效,確保員工行為排查工作取得良好成效。確保全年無案件和事故。
(六)落實“兩學一做”學習教育工作
支行在“兩學一做”學習教育中,要求增強針對性,“學”要帶著問題學,“做”要針對問題改。如針對支行在三農“開門紅”農戶指標完成較差的問題。
農藥工作總結和工作計劃 工作總結工作計劃篇七
__月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年__月一號來到__男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到__男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對__男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們__男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
農藥工作總結和工作計劃 工作總結工作計劃篇八
一、銷售方面的情況
截止到_年12月31日,店專柜實現(xiàn)銷售額,于_年同期相比,上升(下降)x%。本柜臺共計促銷次,完成促銷任務達%。
二、會員拓展
(一)新會員拓展
截止到_年12月31日,本專柜新發(fā)展會員人。與_年相比,遞增了x%。
(二)老會員和散客的維護
本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度,耐心、細心、熱誠的和會員交流,更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到_%。在散客方面,本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務、顧客至上的宗旨,以可能提高回頭率。
三、競品分析
面對歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對手,本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎上,突出個性化、優(yōu)質服務的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),由于本人不了解具體市場,自己稍加分析即可。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。
四、柜臺日常工作情況
本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面,嚴格注意公司形象,熱誠、耐心的為顧客服務。在庫存管理方面,嚴格短缺貨登記、庫存登記,認真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。(可結合公司管理細則添加)。
五、_年工作的展望和_年工作如何開展
_年即將過去,在未來的_年工作中,本柜臺力爭在保證_年的銷售計劃前提下,實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面,做到吸引新會員,然后抓住老會員,保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質服務,讓消費者加入到我們資生堂的會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面,要更加嚴格的遵守公司的管理細則,讓消費者放心認購我們資生堂的優(yōu)質產(chǎn)品。在_年我們的重心是:認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將資生堂的優(yōu)質產(chǎn)品推向顧客,把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現(xiàn)資生堂“源于日本、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標的目標而努力。