在面對(duì)困難時(shí),我們可以嘗試從不同的角度思考,提出有創(chuàng)意的建議。小編為大家準(zhǔn)備了一些精選的意見建議范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
對(duì)學(xué)院管理的建議書(專業(yè)15篇)篇一
對(duì)內(nèi),我們除了項(xiàng)目預(yù)算之外,還需要建立健全完善的內(nèi)部預(yù)算機(jī)制,對(duì)于管理費(fèi)用,銷售費(fèi)用的控制,我們需要有年度財(cái)務(wù)預(yù)算,季度的,月度的,每個(gè)所屬部門,都需要定期的上報(bào)本部門本月度的財(cái)務(wù)預(yù)算和資金計(jì)劃,使得一切費(fèi)用的發(fā)生,是在預(yù)算之內(nèi),特殊情況需要超出預(yù)算的,必須經(jīng)過部門負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)審查,通過之后,才可以發(fā)生。對(duì)于管理費(fèi)用中的特定項(xiàng),比如業(yè)務(wù)招待費(fèi),差旅費(fèi)等等的發(fā)生,應(yīng)當(dāng)先申請(qǐng),控制在在規(guī)定額度之內(nèi)。
的項(xiàng)目,去實(shí)現(xiàn)這個(gè)融資,比如,擔(dān)保公司也需要從銀行融資出去,他們的主要業(yè)務(wù),就是對(duì)外放息,我們與擔(dān)保公司合作,貸出的資金,各用一半或者是各用一部分,這就是擔(dān)保公司的需求,在這樣的合作模式之下,反擔(dān)保措施,就會(huì)成為一個(gè)形式化的東西,當(dāng)然,這樣就要求項(xiàng)目必須可靠,對(duì)于還款的保障必須嚴(yán)格。目前,就我了解的公司狀況來說,不必走信托渠道去融資,一個(gè)原因,是規(guī)模不能達(dá)到信托的要求,再者是信托融資成本過高。
制公司的年度,季度財(cái)務(wù)預(yù)算,確定對(duì)外融資方案,指導(dǎo)會(huì)計(jì)完成融資機(jī)構(gòu)所需要的資料,審核成本,費(fèi)用,審核內(nèi)部財(cái)務(wù)報(bào)告,審定資金計(jì)劃;對(duì)于應(yīng)收,應(yīng)付等款項(xiàng)的管理等等。
這樣的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)組合,要能相互配合,財(cái)務(wù)工作,尤其在融資方面的工作,需要和公司行政等部門密切配合的,因此每個(gè)崗位都需要有良好的溝通能力和協(xié)作精神,作為財(cái)務(wù)管理崗位應(yīng)和公司領(lǐng)導(dǎo)緊密溝通,因?yàn)槊總€(gè)崗位都需要在職責(zé)明確,制度明確的基礎(chǔ)上,才能做的更好,怎么分工,怎么協(xié)作,這是領(lǐng)導(dǎo)層在制定游戲規(guī)則上,應(yīng)該多方面考慮的問題,建立起良好的協(xié)作平臺(tái),團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力就會(huì)提升,工作的效率,也才能夠提高。
以上,是對(duì)陳總提出的三個(gè)問題的簡要回答。當(dāng)然,財(cái)務(wù)管理方面,還有不可或缺的一個(gè)方面,就是稅籌,因?yàn)樵谏洗魏完惪偟慕涣髦校抑溃麄€(gè)公司是多元化的公司,在這個(gè)方面,我想,一定會(huì)有稅籌的空間,但是對(duì)于這個(gè)問題,我的建議,是聘請(qǐng)稅務(wù)師事務(wù)所,給我們做一次全面的稅務(wù)策劃,找出其中可以利用的稅籌空間,稅務(wù)籌劃,我個(gè)人認(rèn)為,這不是一個(gè)人能完成的事情,集思廣益,一次性支出,長久性受益,因此,專業(yè)的團(tuán)隊(duì),做出的方案,我會(huì)認(rèn)為,是相對(duì)準(zhǔn)確有效的。
對(duì)學(xué)院管理的建議書(專業(yè)15篇)篇二
本人自進(jìn)入商場(chǎng)已三年又六個(gè)月,見證了商場(chǎng)財(cái)務(wù)管理歷程的整個(gè)轉(zhuǎn)變。從純粹的手工賬到半信息化財(cái)務(wù)處理,從提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)到提供財(cái)務(wù)信息,從沒有制度到操作流程的建立,就這樣一步步走到了今天,回顧走過的歷程,展望未來,既為商場(chǎng)能在將來創(chuàng)造更大的成績而充滿信心,同時(shí)也為商場(chǎng)目前存在的問題而深感憂慮,本著“商場(chǎng)是我家,發(fā)展靠大家”的思想,我僅就本人力所能及的財(cái)務(wù)方面提出以下看法。
一、管理的趨勢(shì)。
市場(chǎng)越來越復(fù)雜,管理將依賴更多信息才能做出決策,而財(cái)務(wù)信息就是重要信息的一部分,財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)傳遞都實(shí)行信息化,才能把大量信息進(jìn)行分類、匯總、篩選。就如銷售收銀,幾年前都是人工收銀,發(fā)展到現(xiàn)在超市全部是電腦收銀,上規(guī)模的商場(chǎng)也全是電腦收銀,而中小型的賣場(chǎng)呈現(xiàn)的是多樣化的,有人工收銀的,也有很多賣場(chǎng)都是電腦收銀的,還有是人工和電腦在同時(shí)運(yùn)行的。顯然上規(guī)模的賣場(chǎng)電腦收銀是早晚的事,一旦電腦收銀,那么業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)必然配套使用電腦,才能發(fā)揮信息化帶來的最大效率。我商場(chǎng)做為步行街一家上規(guī)模的服裝賣場(chǎng),走到這步是必然趨勢(shì),只是時(shí)間問題。
二、商場(chǎng)目前的現(xiàn)狀。
基于管理框架和業(yè)務(wù)開展的方式,建立適合的財(cái)務(wù)管理體系也是管理的需要。這幾年來,我們一直遵循老總對(duì)財(cái)務(wù)“準(zhǔn)確、效率”的要求,努力的達(dá)到這一目標(biāo),隨著電腦應(yīng)運(yùn)和財(cái)務(wù)核算方法幾次的改變,這一目標(biāo)有了顯著的提高,但距精確和高效還有很遠(yuǎn)的距離。財(cái)務(wù)的信息離不開業(yè)務(wù),商場(chǎng)目前業(yè)務(wù)層次的操作還是原始的手工操作,這一現(xiàn)狀既影響了財(cái)務(wù)管理提高,也必然制約整個(gè)商場(chǎng)管理的提高,應(yīng)改變現(xiàn)狀,盡早為商場(chǎng)未來發(fā)展墊定基礎(chǔ)。
三、信息化在業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)運(yùn)用。
信息化的建立不是一蹴而就的事情,但也不能以此為借口而停止不前。根據(jù)我商場(chǎng)的現(xiàn)狀可以先建立半信息化的財(cái)務(wù)管理體系,為將來步入完全信息化打下基礎(chǔ)。具體操作步驟如下:
1、采購環(huán)節(jié)。
采購環(huán)節(jié)現(xiàn)狀是,采購人員根據(jù)商家進(jìn)貨單手工編寫進(jìn)貨明細(xì),這樣一直存在書定不整齊,不清楚,計(jì)算錯(cuò)誤的情況。編寫進(jìn)貨明細(xì)要用到大量紙,筆芯,增加辦公費(fèi)用,而這些在掃描發(fā)郵件后幾乎就沒用什么使用價(jià)值了,也不便于保管、查找。使用電子表格,可以節(jié)約辦公費(fèi)用,不會(huì)出現(xiàn)計(jì)算錯(cuò)誤,便于保管,查找,最大的作用是數(shù)據(jù)發(fā)回商場(chǎng)后,便于后期各環(huán)節(jié)的運(yùn)用。
2、銷售環(huán)節(jié)。
務(wù)就能基于商品信息庫進(jìn)行完成。比如:配貨時(shí),只需要在配貨模塊輸入配貨的貨號(hào),數(shù)量,電腦會(huì)自動(dòng)輸入上次進(jìn)貨金額,商家地址;返貨時(shí),只需要在返貨模塊輸入返貨的貨號(hào),數(shù)量,電腦會(huì)自動(dòng)計(jì)算返貨金額,銷售金額;月末盤存時(shí),只需要在盤存模塊輸入貨號(hào),數(shù)量,電腦會(huì)自動(dòng)輸入進(jìn)價(jià),售價(jià),計(jì)算出結(jié)果,可以避免人為改動(dòng)售價(jià),同時(shí)也履行了主管的管理職責(zé)。電腦在這些環(huán)節(jié)的運(yùn)用,可以節(jié)省掉大量上貨單,配貨紙,復(fù)寫紙,筆等辦公費(fèi)用,又提高準(zhǔn)確性,減少重復(fù)的工作,節(jié)省時(shí)間以便讓主管把主要精力放到提高銷售業(yè)績上來。
3、財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)。
財(cái)務(wù)的數(shù)據(jù)來自于采購、銷售環(huán)節(jié),一直一來由于商品進(jìn)價(jià)信息的采集,占用了財(cái)務(wù)大量精力,并且全是人工手寫,書寫不清楚,不規(guī)范,查找起來有很大的人為因素,每月成本核算不但費(fèi)時(shí)費(fèi)力,還不準(zhǔn)確。每月20號(hào)扎賬,可是報(bào)表出來都是要往后拖10天左右,一方面是主管對(duì)賬慢,一方面就是找進(jìn)價(jià)。而在業(yè)務(wù)的各環(huán)節(jié)對(duì)電腦的使用,由于電腦對(duì)貨號(hào)的唯一識(shí)別性,必然大大提高準(zhǔn)確度,那么財(cái)務(wù)核算的基礎(chǔ)準(zhǔn)確了,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)也就準(zhǔn)確了。各環(huán)節(jié)電腦使用,可以最大限度的把業(yè)務(wù)信息儲(chǔ)存起來,也便于分析。財(cái)務(wù)管理是為業(yè)務(wù)服務(wù)的,有了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),就能為業(yè)務(wù)分析,決策提供更可靠數(shù)據(jù)。
四、制約信息化因素。
商場(chǎng)信息化的開展是一個(gè)全面的過程,每個(gè)環(huán)節(jié),每一個(gè)人都要跟上才行,但目前存在以下因素影響了信息化實(shí)現(xiàn)的進(jìn)度。
1、觀念。
在信息化如此發(fā)達(dá)的今天還有人認(rèn)為手工比電腦方便,這足以說明部分人觀念落后的程度。市場(chǎng)競(jìng)爭是無情的,我商場(chǎng)要在市場(chǎng)競(jìng)爭中取勝,就要順應(yīng)市場(chǎng)潮流,走在市場(chǎng)的前面,而做為商場(chǎng)一份子的個(gè)人,如不能更新觀念必然影響商場(chǎng)的發(fā)展。
2、設(shè)備。
辦公設(shè)備不齊也有影響,目前的主要情況是武漢8人,就有5部筆記本,一部臺(tái)式機(jī),但真正用電腦操作的只有4人。商場(chǎng)8個(gè)主管,真正在操作的只有兩人,而且因網(wǎng)絡(luò)原因,信息傳輸還存在很多不便。
1、老總、經(jīng)理要在會(huì)議上明確提出電腦操作是商場(chǎng)發(fā)展的需要,是一種趨勢(shì),目前采取的方法是為全面實(shí)現(xiàn)信息化打基礎(chǔ)的。
2、要經(jīng)常關(guān)注使用情況,對(duì)于不積極參與的進(jìn)行單獨(dú)談話,曉以利害關(guān)系。
3、對(duì)于電腦配置,可以采用淅川當(dāng)時(shí)方法操作。或者是采用其他的辦法鼓勵(lì)每個(gè)人員使用。
4、對(duì)于已經(jīng)在用的主管,可以先把網(wǎng)線牽到辦公地方,先使用網(wǎng)絡(luò)。以上辦法既讓每個(gè)人感到使用電腦是必然,同時(shí)也感受到使用電腦帶來工作上的方便和效率。
以上是我個(gè)人對(duì)工作現(xiàn)狀的一些看法,觀點(diǎn)難免不全,希望引起老總重視,做為商場(chǎng)的一份子,我衷心希望商場(chǎng)發(fā)展能越來越好。
對(duì)學(xué)院管理的建議書(專業(yè)15篇)篇三
反觀國內(nèi)外其它優(yōu)秀企業(yè)的管理模式,再結(jié)合實(shí)際做出適合自己的定位。通過學(xué)習(xí),讓管理者及員工認(rèn)識(shí)到"5s"是現(xiàn)場(chǎng)管理的基石,"5s"做不好,企業(yè)不可能成為優(yōu)秀的企業(yè),堅(jiān)持將"5s"管理作為重要的經(jīng)營原則。"5s"執(zhí)行辦公室在執(zhí)行過程中扮演著重要角色,應(yīng)該由有一定威望、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的中高層領(lǐng)導(dǎo)出任辦公室主任。此外,如果請(qǐng)顧問輔導(dǎo)推行,應(yīng)該注意避開生產(chǎn)旺季及人事大變動(dòng)時(shí)期。
管理者必須經(jīng)過學(xué)習(xí),深加對(duì)"5s"管理模式的最終目標(biāo)的認(rèn)識(shí)。最高領(lǐng)導(dǎo)公司高層管理人員必須樹立"5s"管理是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)的概念,要年年講、月月講、并且要有計(jì)劃、有步驟地逐步深化現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng),提升現(xiàn)場(chǎng)管理水平。"進(jìn)攻是最好的防守",在管理上也是如此,必須經(jīng)常有新的、更高層次的理念、體系、方法的導(dǎo)入才能保持企業(yè)的活力。畢竟"5s"只是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)工程,根據(jù)柳鋼的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理水平,建議"5s"導(dǎo)入之后再導(dǎo)入全面生產(chǎn)管理、全面成本管理、精益生產(chǎn)、目標(biāo)管理、企業(yè)資源計(jì)劃及各車間成本計(jì)劃等。不過在許多現(xiàn)場(chǎng)管理基礎(chǔ)沒有構(gòu)筑、干部的科學(xué)管理意識(shí)沒有樹立之前,盲目花錢導(dǎo)入這些必定事倍功半,甚至失敗,因?yàn)檫@些不僅僅是一種管理工具,更是一種管理思想、一種管理文化。
確定"5s"的定位,再以實(shí)際崗位采取多種管理形式,制定各種相應(yīng)可行的辦法。實(shí)事求是,持之以恒,全方位整體的實(shí)施、有計(jì)劃的過程控制是非常重要的。公司可以倡導(dǎo)樣板先行,通過樣板區(qū)的變化引導(dǎo)干部工人主動(dòng)接受"5s",并在適當(dāng)時(shí)間有計(jì)劃地導(dǎo)入紅牌作戰(zhàn)、目視管理、日常確認(rèn)制度、"5s"考評(píng)制度、"5s"競(jìng)賽等,在形式化、習(xí)慣化的過程中逐步樹立全員良好的工作作風(fēng)與科學(xué)的管理意識(shí)。
對(duì)學(xué)院管理的建議書(專業(yè)15篇)篇四
級(jí)管理就是引領(lǐng)學(xué)生們健康有序地朝著積極、向上的方向發(fā)展,使他們愉快地接受并自覺自愿地養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,使整個(gè)班級(jí)成為一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的班集體。有效的班級(jí)管理應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
1、從思想上重視常規(guī),讓學(xué)生明確有序的常規(guī)是形成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣,并與德育相聯(lián)系,是營造濃厚學(xué)習(xí)氛圍,增強(qiáng)班級(jí)凝聚力的重要依據(jù)。
2、以常規(guī)來保障學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活,明確常規(guī)與個(gè)人行為,常規(guī)與學(xué)習(xí)態(tài)度,常規(guī)與集體行動(dòng)的關(guān)系。要給學(xué)生講明、講透其中的道理,讓學(xué)生主動(dòng)接受,自覺遵守。
3、要做到“四勤”,即,口勤、手勤、腿勤、腦勤,善于抓盲點(diǎn)、空白點(diǎn)及空白時(shí)間段。
4、制訂具體、完整的制度和行之有效的措施,并積極落實(shí)。
5、工作要?jiǎng)?chuàng)新,不能默守陳規(guī)。
6、要有耐心,不怕出問題,允許出問題,解決問題時(shí)忌急躁。
7、“五全”:關(guān)注全體學(xué)生,管理內(nèi)容上全面、空間上全方位、過程上全程、途徑上全優(yōu)。
8、處理問題力爭追根溯源,從根本上解決。
9、要尊重學(xué)生,虛實(shí)結(jié)合,管放適度,嚴(yán)寬有致,堵導(dǎo)并存。
10、要善于借勢(shì)、借力,即善于借任課老師、家長、學(xué)生干部的力量,形成育人合力。大家方向要一致,心往一處想,力向一處使,共同關(guān)注力的主體—學(xué)生。
對(duì)學(xué)院管理的建議書(專業(yè)15篇)篇五
尊敬的物業(yè)管理員叔叔:。
您好!
我是26號(hào)樓的一名小學(xué)生,我在這里已經(jīng)住了六年,我愛我們小區(qū)的一草一木,因?yàn)檫@是我們共同的家。最近,我發(fā)現(xiàn)一些不文明的現(xiàn)象,反映給您,希望您能重視,把我們小區(qū)變得更加美麗和諧。
小區(qū)的人工湖原來十分美麗,湖水清澈,綠樹成蔭,每天都有許多居民在此乘涼觀景。可是最近一段時(shí)間,經(jīng)常有人往湖里亂扔垃圾,現(xiàn)在湖面上漂滿了五顏六色的各種垃圾,臭氣熏天,毫不夸張地說,可以熏死一頭大象。所以,再也沒有在那乘涼了。我是多么懷念那以前的美好時(shí)光啊!
還有,有些居民不顧小區(qū)環(huán)境的衛(wèi)生,不顧他人的人身安全,養(yǎng)一些雞呀,鴨呀,鵝呀,狗呀……雞鴨鵝到處大小便,弄得小區(qū)就像養(yǎng)殖場(chǎng),走路時(shí)稍不注意,就會(huì)踩到動(dòng)物的糞便。那些大狗,小狗,整天汪汪叫,嚇得小朋友都不敢出門。有時(shí),還會(huì)發(fā)生狗咬人的事件。
現(xiàn)在,我向您提出以下兩條建議,希望您能采納。
1、請(qǐng)盡快清理人工湖里的垃圾,把臟水排干,換上干凈的清水。每天安排人員巡查人工湖的環(huán)境衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)對(duì)湖里亂扔垃圾的人,要給予處罰。
2、制定《小區(qū)飼養(yǎng)動(dòng)物的規(guī)定》,禁止養(yǎng)雞鴨鵝等家禽,禁止養(yǎng)兇猛的大狗,要看管好小狗,不要讓它嚇著小朋友。
希望管理員叔叔能在百忙之中看一下我的建議書。愛護(hù)小區(qū),人人有責(zé),讓我們的小區(qū)變得更加美好。
此致
敬禮
20xx年11月24日。
對(duì)學(xué)院管理的建議書(專業(yè)15篇)篇六
尊敬的××總:
您好!
在進(jìn)入公司工作的這段時(shí)間里,非常感謝您和同事對(duì)我的關(guān)心與幫助。在回顧自己工作歷程的同時(shí),也進(jìn)行了一次自我總結(jié)。我先后在不同的幾個(gè)崗位從事工作,這也使我對(duì)公司有了更全面的了解,因此我覺得規(guī)范公司的管理制度,明確工作標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化工作流程,再輔以貼心的企業(yè)文化凝聚人心,打造高效率的團(tuán)隊(duì)。執(zhí)行并持續(xù)改善公司的內(nèi)部管理,應(yīng)該是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相結(jié)合,約束和激勵(lì)雙管齊下,解決人心的問題。
有鑒于此,提出我個(gè)人認(rèn)為公司目前存在的問題,一、溝通不暢,執(zhí)行力不足。部門溝通不暢、脫節(jié)以及工作和布置的任務(wù)偏差、不能按時(shí)完成、工作效率不高,在于執(zhí)行力不強(qiáng),究其原因在于標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督以及責(zé)任心的問題;工作中的積極性與責(zé)任心在于企業(yè)凝聚力的打造,即人心的凝聚問題。如果各個(gè)部門主管以及公司管理層都無法凝聚成一支有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,那么整個(gè)公司的執(zhí)行力就只能是空談。
二、整頓各部門的工作范圍、工作制度以及各部門之間的工作流程。對(duì)主管責(zé)任、權(quán)利清晰定義,對(duì)各崗位工作職責(zé)明確定位,對(duì)各部門之間的分工協(xié)作清晰界定。如果工作流程及規(guī)章制度不清晰流暢、不嚴(yán)謹(jǐn),便會(huì)出現(xiàn)各自推諉責(zé)任的弊病,任務(wù)布置下去沒有效果,還是不可能有執(zhí)行力和凝聚力。
三、建立有效的績效考核制度及薪酬制度。要由過去的“用人管人”向“用制度管人”進(jìn)行轉(zhuǎn)變;從“以人為本”向以“執(zhí)行為本”轉(zhuǎn)變,兩者兼容。實(shí)行統(tǒng)一的制度和紀(jì)律來約束全體成員的行為,才能形成客觀公正的管理機(jī)制和良好的組織秩序。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。它的管理作用主要是通過精神引導(dǎo)彌補(bǔ)管理制度的不足,是一種柔性的因素。培養(yǎng)企業(yè)的共同價(jià)值觀,逐漸通過價(jià)值觀形成對(duì)員工的行為規(guī)范,形成企業(yè)較強(qiáng)的凝聚力,最終對(duì)企業(yè)績效發(fā)揮作用,并成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力。
現(xiàn)在房地產(chǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭越來越激烈,公司要想在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭中占有一席之地,需要改變?cè)械墓芾砟J剑唧w內(nèi)容如下:
一、強(qiáng)化辦公室工作職責(zé)。一是強(qiáng)化員工責(zé)任意識(shí)。牢固樹立“辦公室工作無小事”的思想,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)而又慎,以小促大,推動(dòng)全局工作;追求工作效率.二要強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。辦公室工作人員要把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種精神追求、一種生活方式,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,以學(xué)習(xí)開拓視野、提高修養(yǎng)、增長才干、推動(dòng)工作;要注意學(xué)用結(jié)合,努力把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)工作取得新突破的實(shí)際能力。
三是提高綜合協(xié)調(diào)能力。辦公室工作要講求協(xié)調(diào)方法和成效,與各有關(guān)方面深入對(duì)接,保證公司各個(gè)環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)暢通、工作有序推進(jìn);加強(qiáng)溝通聯(lián)系,通報(bào)重要事宜,協(xié)調(diào)各科室之間關(guān)系,突出服務(wù)意識(shí),做到多通氣、多商量、多換位思考,統(tǒng)籌兼顧,妥善處事,爭取科室的理解和支持,使上情下達(dá)、下情上傳的渠道更加暢通,確保各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。房地產(chǎn)銷售是專業(yè)性極強(qiáng)的服務(wù)行業(yè),它不僅要求我們的銷售人員在面對(duì)客戶的時(shí)候,要做到自信、積極主動(dòng)、熱情大方,還要具備房地產(chǎn)的專業(yè)知識(shí)。至少在客戶的眼中,我們是房地產(chǎn)銷售行業(yè)中的專家,既然是專家,就應(yīng)該解疑答惑,無所不能,并且具有指導(dǎo)意義。這樣,才會(huì)讓客戶有信任感,讓他們放心置業(yè)。
同時(shí),我們還應(yīng)不斷提升工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)用語,提高對(duì)客戶咨詢問題處理的能力,并對(duì)客戶來電咨詢進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。進(jìn)一步整理出公司規(guī)范用語,并可向各部門推行,整體提升企業(yè)形象。
三、加強(qiáng)和提高檔案管理管理水平。對(duì)于檔案資料的管理,公司已經(jīng)制定出明確的檔案管理細(xì)則和資料管理員崗位職責(zé),剩下的問題就是如何正確、規(guī)范的執(zhí)行。目前資料整理收集存在最大的困難就是,檔案資料收集的不及時(shí)性和完整性,以及個(gè)別項(xiàng)目部的不配合性。各部門(或項(xiàng)目部)應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)公司出臺(tái)的管理細(xì)則,健全歸檔制度,加強(qiáng)檔案室與各部門、項(xiàng)目部之間的協(xié)作,并將項(xiàng)目部(工程)資料與公司資料相結(jié)合來進(jìn)行檔案管理,實(shí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)分類管理,以規(guī)范公司檔案管理,實(shí)現(xiàn)部門(或項(xiàng)目部)檔案與公司檔案的歸口管理。對(duì)于某些不配合的項(xiàng)目部(或部門),公司應(yīng)制定相應(yīng)的處罰措施,使檔案管理制度不流于形式。
四、針對(duì)于內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè),初步構(gòu)想有如下幾點(diǎn):
1、建立企業(yè)戰(zhàn)略方針和質(zhì)量方針。
以企業(yè)戰(zhàn)略方針作為企業(yè)全體的共同意愿,以質(zhì)量方針作為所有工作的標(biāo)準(zhǔn),大力宣傳,讓公司全體人員耳熟能詳,融入到工作理念中。
2、設(shè)立總經(jīng)理信箱,目的在于:
廣開言路,讓員工對(duì)公司建設(shè)、管理有參與感,有主人翁的感覺。總經(jīng)理信箱(或電子郵箱)可匿名投遞,總經(jīng)理開放日指在每月的指定日期,開設(shè)談心室,公司任何人員可直接與總經(jīng)理面對(duì)面溝通。對(duì)于員工意見,公司一定要及時(shí)予以處理,對(duì)于好的意見及開創(chuàng)性的建議,給予獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)于投訴和抱怨予以回復(fù),以安撫民心。否則,此舉一旦流于形式,會(huì)在員工心目中產(chǎn)生負(fù)面影響。
3、培養(yǎng)員工一崗多能,完善晉升和激勵(lì)機(jī)制。
在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),舉辦員工動(dòng)員大會(huì)。也可考慮開設(shè)培訓(xùn)課程,對(duì)全體員工進(jìn)行心態(tài)和執(zhí)行力的培訓(xùn)。當(dāng)然,在進(jìn)入公司的這段時(shí)間里,我也看到了公司在培養(yǎng)(儲(chǔ)備)人才上作出的努力,有針對(duì)性的派員參與各種崗位學(xué)習(xí),但這只是公司(儲(chǔ)備)人才計(jì)劃的開始。
企業(yè)培訓(xùn)是指企業(yè)或針對(duì)企業(yè)開展的一種提高人員素質(zhì)、能力、工作績效和對(duì)組織的貢獻(xiàn),而實(shí)施的有計(jì)劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動(dòng)。目標(biāo)就在于使得員工的知識(shí)、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價(jià)值觀得到改善和提高,從而發(fā)揮出最大的潛力提高個(gè)人,實(shí)現(xiàn)公司和個(gè)人的雙重發(fā)展。
多能”還要建立健全有效的獎(jiǎng)勵(lì)制度和辦法,深化薪酬制度改革,建立以崗定薪、按績?nèi)〕辍⒍鄤诙嗟谩⑸賱谏俚玫膷徫豢冃Ч芾砜己梭w系,實(shí)行員工薪酬水平與崗位職責(zé)和貢獻(xiàn)密切掛鉤的收入分配機(jī)制;不斷加大對(duì)學(xué)有所成員工或工作能力突出的員工的獎(jiǎng)勵(lì)力度,支持鼓勵(lì)更多的員工“一崗多能”,為員工施展才華搭建良好的平臺(tái),提供制度保障。避免因人才流動(dòng)給公司帶來影響,構(gòu)建有層次的人才團(tuán)隊(duì),這樣才能使公司更有序、健康、高效地發(fā)展。
倡議不是管理,管理的關(guān)鍵是行動(dòng),落到實(shí)處,并使之行之有效。所以,改善及管理,應(yīng)貫徹到每一個(gè)崗位,每一個(gè)環(huán)節(jié),言必行,行必果。
我們接受委托,對(duì)貴公司2005年的年度會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行審計(jì)。我們的責(zé)任是根據(jù)我們的審計(jì),對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表發(fā)表審計(jì)意見。我們提供的這份管理建議書,不在審計(jì)業(yè)務(wù)約定書約定項(xiàng)目之內(nèi),而是我們基于為貴公司服務(wù)的目的,根據(jù)審計(jì)過程中發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制問題而提出的。因?yàn)槲覀冎饕獜氖碌氖菍?duì)貴公司年度會(huì)計(jì)報(bào)表的審計(jì),所實(shí)施的審計(jì)范圍是有限的,不可能全面了解貴公司所有的內(nèi)部控制,所以,管理建議書中包括的內(nèi)部控制重大缺陷僅是我們注意到的,不應(yīng)被視為對(duì)內(nèi)部控制發(fā)表的鑒證意見,所提建議不具有強(qiáng)制性和公正性。
在審計(jì)過程中,我們了解了貴公司內(nèi)部控制中有關(guān)會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)工作機(jī)構(gòu)和人員職責(zé)、財(cái)產(chǎn)管理制度、內(nèi)部審計(jì)制度等有關(guān)方面的情況,并作了分析研究。我們認(rèn)為,貴公司現(xiàn)有的內(nèi)部控制總體上還有較好的,但有的方面還存在一些較薄弱之處。現(xiàn)將我們發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制方面的某些問題及改進(jìn)建議提供給你們,希望引起你們的注意,以便完善內(nèi)部控制。
一、財(cái)務(wù)管理方面。
(一)資金管理方面。
1、較普遍存在未達(dá)賬且產(chǎn)生未達(dá)賬的原因多樣,例如:
(1)公司個(gè)別銀行存款賬戶賬面余額為負(fù)數(shù),原因不明;財(cái)務(wù)人員賬務(wù)處理不及時(shí),沒有編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,造成銀行未達(dá)賬項(xiàng)時(shí)間較長,以前年度形成的部分未達(dá)賬項(xiàng)246,137.50元,現(xiàn)已調(diào)入其他應(yīng)收款掛賬至今無法處理。
(2)公司存在未達(dá)賬項(xiàng)時(shí)間較長、金額較大、且系人為操作而未作賬務(wù)處理的情況。(3)部分子公司未能做到定期與銀行對(duì)賬。
(4)公司銀行日記賬會(huì)計(jì)記錄不清,未分賬戶登記,財(cái)務(wù)無法提供每個(gè)賬戶的期初、期末余額。針對(duì)上述情況,我們建議:財(cái)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)編制銀行存款未達(dá)賬調(diào)節(jié)表。對(duì)貨幣資金業(yè)務(wù)要定期或不定期地進(jìn)行監(jiān)督檢查,核對(duì)未達(dá)賬項(xiàng),查明未達(dá)賬的產(chǎn)生原因,及時(shí)進(jìn)行清理;對(duì)控制中的薄弱環(huán)節(jié),應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施,加以糾正和完善。
2、存在未按規(guī)定用途使用銀行賬戶、公款私存、與他人共同使用一個(gè)銀行賬戶的現(xiàn)象,例如:
(1)下屬公司由于債務(wù)糾紛,銀行賬戶被當(dāng)?shù)胤ㄔ翰榉猓F(xiàn)將貨幣資金以個(gè)人名義存入銀行,現(xiàn)金坐收坐支,部分資金賬外循環(huán)。
(2)公司本部在****銀行設(shè)立的銀行賬戶長期由****公司使用。截至2004年12月31日,該賬戶中的存款余額為30.16元。
(3)****公司與總公司汽車部共用總公司結(jié)算中心的同一個(gè)內(nèi)部銀行存款賬戶。
(4)下屬公司現(xiàn)金中有以個(gè)人名義開立存折,而且與系統(tǒng)內(nèi)其他公司共用一個(gè)存折。
針對(duì)上述情況,我們建議:貴公司應(yīng)切實(shí)執(zhí)行國家與集團(tuán)公司已訂立的貨幣資金的相關(guān)法規(guī)和規(guī)定,建立貨幣資金業(yè)務(wù)的崗位責(zé)任制,明確相關(guān)部門和崗位的職責(zé)權(quán)限。
3、除上所述,貴公司部分下屬單位還存在其他一些不符合貨幣資金管理規(guī)定的現(xiàn)象,例如:
(1)下屬四級(jí)公司貨幣資金賬實(shí)不符,個(gè)人借款和還款沒有任何原始憑證,支票存根未簽署金額。
(2)公司及下屬各子公司普遍存在多頭開戶的現(xiàn)象,其中公司本部銀行賬戶多達(dá)35個(gè)。(3)公司的出納人員未能對(duì)現(xiàn)金管理做到日清月結(jié)。(4)公司下屬各科室在2001年以前實(shí)行獨(dú)立核算,其中出口科和公路科都有自己的銀行賬戶,隨著出口科和公路科解散,相應(yīng)的銀行賬戶并沒有及時(shí)銷戶。
針對(duì)上述情況,我們建議:
(2)加強(qiáng)銀行賬戶的管理,清理不需用的銀行賬戶,明確各崗位職責(zé)的分工,保證內(nèi)部控制的有效運(yùn)行。
4、公司缺乏收款與付款的協(xié)調(diào)安排的制度,一方面公司持有的銀行承兌匯票金額大,資金被客戶大量占用,影響了公司的支付能力,另一方面資金支付能力較差,公司為****投資計(jì)劃所需資金可能會(huì)出現(xiàn)支付困難。
針對(duì)上述情況,我們建議:
(2)公司應(yīng)建立銷售與收款協(xié)調(diào)安排的制度,縮短收款時(shí)間,解決資金被客戶大量占用的問題。
(二)債權(quán)、債務(wù)管理方面。
貴公司部分下屬單位存在往來款報(bào)賬不及時(shí)、往來賬齡較長,與債權(quán)債務(wù)方對(duì)賬不及時(shí)、往來款清收不力,往來款性質(zhì)不分、串戶核算等現(xiàn)象,例如:
1、公司本部及其子公司賬齡在三年以上的往來款金額較大,其中三年以上應(yīng)收賬款2,578,475.90元,占應(yīng)收賬款總額的34%;三年以上其他應(yīng)收款12,973,949.03元,占其他應(yīng)收款總額的38%;公司本部與子公司及各子公司之間存在內(nèi)部往來的金額差異不大,但差異筆數(shù)較多的情況,且各方入賬時(shí)間的不同以及票據(jù)傳遞的不及時(shí)并不是造成差異的全部原因。
2、公司其他應(yīng)收賬款期末余額17,917,535.69元,其中掛賬2-3年的款項(xiàng)1,288,348.04元,占該公司本期其他業(yè)務(wù)利潤的61.07%。
3、公司往來中存在貨代往來與貿(mào)易往來串戶核算的現(xiàn)象,往來賬中調(diào)賬金額較大;并存在大量長期掛賬的往來款,該公司未及時(shí)對(duì)這部分往來進(jìn)行清理結(jié)算,且未及時(shí)與對(duì)方進(jìn)行對(duì)賬。
4、公司往來賬科目中,有相當(dāng)部分科目以往來單位的簡稱列示,造成無法進(jìn)行正常的往來對(duì)賬工作。
6、公司存在與集團(tuán)內(nèi)其他單位的往來核對(duì)不上的情況,例如其他應(yīng)付款中應(yīng)付********有限公司與對(duì)方差額361,463.71元。
7、****公司將收回的債權(quán)全部轉(zhuǎn)入****公司,且部分回收資金不經(jīng)過****公司直接轉(zhuǎn)入****公司。
8、公司業(yè)務(wù)人員不能及時(shí)到財(cái)務(wù)報(bào)賬,拖延時(shí)間長。
9、公司的客戶信用控制主要由業(yè)務(wù)部門掌握,財(cái)務(wù)部門僅為業(yè)務(wù)部門提供有關(guān)客戶的付款情況,未能參與應(yīng)收賬款的信用政策的制定,從而無法對(duì)信用政策的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、分析和考核。
針對(duì)上述情況,我們建議:
5、加強(qiáng)相關(guān)債權(quán)債務(wù)的登記管理工作;確保反映完整的債權(quán)債務(wù)。
(三)存貨管理貴公司部分下屬單位存在對(duì)已盤虧毀損的存貨清理不及時(shí),財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)部門溝通不及時(shí)、溝通渠道不暢通,未定期盤點(diǎn)等現(xiàn)象,例如:
1、公司對(duì)已盤虧、毀損、變質(zhì)的存貨清理不及時(shí),造成不良資產(chǎn)長期掛賬,不能如實(shí)反映實(shí)物狀況;存貨入庫與發(fā)出,庫存保管與財(cái)務(wù)核算脫節(jié),造成賬、實(shí)不符。
3、公司存在銷售合同已經(jīng)完成或合同大部分已經(jīng)完成,存貨已經(jīng)出庫,但在結(jié)轉(zhuǎn)成本時(shí)只結(jié)轉(zhuǎn)部分成本或未結(jié)轉(zhuǎn)成本,造成存貨虛增及少轉(zhuǎn)成本。
針對(duì)上述情況,我們建議:
3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系,及時(shí)進(jìn)行存貨流轉(zhuǎn)的賬務(wù)處理,并對(duì)盤虧、毀損、變質(zhì)的存貨及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理。
(四)長期投資管理方面。
貴公司部分下屬單位長期投資管理存在被投資單位注冊(cè)資本不實(shí)、對(duì)被投資單位控制不力、對(duì)已簽訂轉(zhuǎn)讓協(xié)議的投資項(xiàng)目處理不及時(shí)、對(duì)已無持有價(jià)值的投資項(xiàng)目清理不及時(shí)等情況,例如:
1、公司部分被投資單位營業(yè)執(zhí)照、驗(yàn)資報(bào)告及賬面實(shí)收資本數(shù)額不一致;該公司對(duì)權(quán)益法核算的子公司缺乏有效的監(jiān)督、控制機(jī)制;該公司投資控股的某公司因不再經(jīng)營而未納入年度會(huì)計(jì)報(bào)表,其下屬的****有限公司每年只有少量的租金收入,且不足承擔(dān)固定費(fèi)用的支出;二級(jí)公司尚未建立對(duì)子公司的投資關(guān)系,三級(jí)、四級(jí)公司存在只有行政隸屬關(guān)系而沒有投資關(guān)系的現(xiàn)象;個(gè)別下屬公司法定代表人已經(jīng)更換,但未在當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭洲k理法人變更備案。
2、公司下屬部分子公司經(jīng)營規(guī)模小且無穩(wěn)定的收入來源。由于部分子公司經(jīng)營規(guī)模較小,法人實(shí)體過多,增加了公司的稅務(wù)、工商及管理費(fèi)用。
3、公司與子公司**公司及**公司因合作糾紛導(dǎo)致不能及時(shí)取得兩家公司的會(huì)計(jì)報(bào)表;公司截至報(bào)告日尚未辦理已到協(xié)議轉(zhuǎn)讓日期的****公司與****公司的股權(quán)轉(zhuǎn)讓的相關(guān)轉(zhuǎn)讓手續(xù)。
4、公司對(duì)被投資單位的控制和參與不夠,無法對(duì)分紅、重大經(jīng)營決策等事項(xiàng)行使股東權(quán)利,致使部分投資項(xiàng)目情況不明,收益不佳;公司未設(shè)立專門的崗位履行管理職能,未能對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行有效的跟蹤管理,無法及時(shí)進(jìn)行監(jiān)督管理和風(fēng)險(xiǎn)防范。
5、公司的部分子公司缺少相關(guān)劃轉(zhuǎn)資料及成立的相關(guān)資料,法律依據(jù)不健全。
6、公司截止2004年底對(duì)有**公司、**公司等公司實(shí)際持股比例為100%,但相應(yīng)的投資并未反映在該公司的會(huì)計(jì)報(bào)表中。
針對(duì)上述情況,我們建議:
2、對(duì)注冊(cè)資本與實(shí)收資本不一致的公司,根據(jù)原因,實(shí)收資本未足額到位,與注冊(cè)資本不相符的,及時(shí)補(bǔ)足資本或減少注冊(cè)資本;實(shí)收資本大于或小于注冊(cè)資本的,根據(jù)《中華人民共和國公司法》及《工商登記管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,當(dāng)公司的實(shí)收資本增減變動(dòng)超過注冊(cè)資金的20%時(shí)及時(shí)辦理工商變更,公司法定代表人發(fā)生變更的,要到當(dāng)?shù)毓ど叹肿兏鼈浒福悦鞔_公司法人的權(quán)力和義務(wù)。
3、對(duì)實(shí)際控制的子公司應(yīng)明確投資關(guān)系,計(jì)入長期投資;對(duì)已經(jīng)無持續(xù)經(jīng)營能力或無法管理、控制的子公司,應(yīng)采取改制、處置等有效措施,減少投資損失;對(duì)已簽署轉(zhuǎn)讓協(xié)議的股權(quán),應(yīng)及時(shí)與轉(zhuǎn)讓方協(xié)調(diào),及時(shí)正確處理股權(quán)投資。
(五)固定資產(chǎn)管理方面。
貴公司部分下屬單位固定資產(chǎn)管理存在產(chǎn)權(quán)證辦理不及時(shí)、產(chǎn)權(quán)關(guān)系不明晰、對(duì)固定資產(chǎn)的管理不完善等情況,例如:
1、公司賬面記錄的房屋、建筑物中尚有部分未辦理房屋產(chǎn)權(quán)證明,如**公司賬面記錄的房屋、建筑物中,有原值22,951,850.30元,凈值17,878,854.30元的房產(chǎn)無合法擁有的房屋產(chǎn)權(quán)證明;下屬公司賬面記錄羅湖區(qū)和平路3,007.9平方米的土地使用權(quán)目前尚未取得該塊土地的土地使用證;未取得附城主山綜合樓及主山綜合后樓所占用的土地的使用證;擁有龍崗區(qū)平湖鎮(zhèn)2萬平方米的土地已有10年,目前尚未開發(fā)。
2、公司及其子公司均未建立固定資產(chǎn)的定期盤點(diǎn)制度、未設(shè)立專門的資產(chǎn)管理部門或崗位管理。
(4)固定資產(chǎn)的修理費(fèi)沒有按制度規(guī)定一次性計(jì)入當(dāng)期損益,而是分期攤銷;
4、公司部分下屬公司的固定資產(chǎn)核算(臺(tái)賬)不在財(cái)務(wù)進(jìn)行,部分固定資產(chǎn)與低值易耗品劃分不嚴(yán)格。
5、公司目前使用的固定資產(chǎn)中的大部份屬于母公司****公司所有,公司無償使用,對(duì)該部分資產(chǎn)尚未確認(rèn)入賬,也未對(duì)其計(jì)提折舊。公司目前只是代為管理,建立了固定資產(chǎn)明細(xì)臺(tái)賬,并負(fù)責(zé)維護(hù)和承擔(dān)維修費(fèi)。這部分固定資產(chǎn)的無償使用且不計(jì)提折舊,造成了低計(jì)成本費(fèi)用、高計(jì)利潤的結(jié)果。
針對(duì)上述情況,我們建議:
3、強(qiáng)化相關(guān)部門的協(xié)調(diào),對(duì)資產(chǎn)界定產(chǎn)權(quán),嚴(yán)格履行相應(yīng)產(chǎn)權(quán)變更程序;加強(qiáng)房屋產(chǎn)權(quán)清理工作,盡快使房屋產(chǎn)權(quán)清晰;按制度嚴(yán)格執(zhí)行。
(六)工程建設(shè)方面。
貴公司部分下屬單位在工程管理立項(xiàng)、預(yù)算、決算等管理方面存在缺陷,例如:
1、公司下屬公司建104號(hào)及319號(hào)辦公樓,未取得《在建工程規(guī)劃許可證》;公司籌建的“沿街房工程”一期、二期工程,兩個(gè)工程通過其他應(yīng)付款科目核算;未計(jì)提營業(yè)稅金及附加;公司物流倉庫項(xiàng)目的入賬依據(jù)不正確,工程未做竣工決算。工程的立項(xiàng)、預(yù)算、勘察設(shè)計(jì)施工監(jiān)理合同、工程造價(jià)的審核、工程驗(yàn)收等文件和資料不完整。
2、下屬子公司未嚴(yán)格按會(huì)計(jì)制度的規(guī)定在資產(chǎn)達(dá)到使用狀態(tài)后及時(shí)轉(zhuǎn)固。
針對(duì)上述情況,我們建議:收集與工程相關(guān)的立項(xiàng)、預(yù)算、勘察設(shè)計(jì)施工監(jiān)理合同、工程造價(jià)審核、工程驗(yàn)收等文件和資料,作好工程的竣工決算,并報(bào)上級(jí)批復(fù),確認(rèn)工程造價(jià),以上級(jí)批復(fù)文件為依據(jù)轉(zhuǎn)固;做好工程收入與損失的確認(rèn)工作,完善結(jié)轉(zhuǎn)手續(xù),作好稅金的核算和繳納工作。
二、會(huì)計(jì)核算方面。
(一)存貨核算方面篇三:審計(jì)管理建議書2005年中期審計(jì)管理建議書。
公司決策層:
本次中期審計(jì)已完成,現(xiàn)將審計(jì)中做一個(gè)匯總,供公司領(lǐng)導(dǎo)參考。問題主要集中在以下幾點(diǎn):
會(huì)計(jì)的核算職能是會(huì)計(jì)的基本職能,只有做好會(huì)計(jì)核算,如實(shí)反映公司的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量。才能為公司的決策提供有用的會(huì)計(jì)信息。在審計(jì)中發(fā)現(xiàn),一些公司關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來帳不平,未建立定期的往來對(duì)帳制度。財(cái)務(wù)記錄信息不真,會(huì)計(jì)報(bào)表所反映的內(nèi)容不能真實(shí)反映公司的實(shí)際情況。并且導(dǎo)致公司進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)時(shí)所取得的財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)容不全,信息失真,審計(jì)人員的工作變成對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的調(diào)整,甚至在審計(jì)過程中,由于一些資料難以取得,造成審計(jì)范圍受到限制,審計(jì)報(bào)告難以得出結(jié)論性的意見。因此,需要從以下幾個(gè)方面改進(jìn)各公司的財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算:
(一)建立集團(tuán)公司統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理制度。
1、隨著集團(tuán)公司的不斷發(fā)展,財(cái)務(wù)管理工作應(yīng)得到加強(qiáng),集團(tuán)公司應(yīng)考慮對(duì)子公司的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)控制,應(yīng)綜合考慮集團(tuán)公司管理的需要和子公司經(jīng)營管理層的及合作方的因素,區(qū)別不同企業(yè),采用不同松緊程度的財(cái)務(wù)管理政策。并建立一套完整的《集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度》。內(nèi)容應(yīng)涉及:
基礎(chǔ)財(cái)務(wù)制度類制度;資金管理類制度;費(fèi)用管理制度;財(cái)產(chǎn)物資管理制度;預(yù)算管理制度等。
2、為適應(yīng)公司規(guī)模化、集團(tuán)化,財(cái)務(wù)管理規(guī)范化的要求,集團(tuán)公司本部及子公司,尤其是控股子公司的會(huì)計(jì)政策,會(huì)計(jì)處理方法的選擇應(yīng)選用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),以減少編制集團(tuán)公司合并報(bào)表時(shí)對(duì)會(huì)計(jì)政策的調(diào)整。
3、集團(tuán)公司應(yīng)區(qū)分不同的行業(yè),結(jié)合會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和行業(yè)特點(diǎn),對(duì)各子公司損益類科目,特別是成本費(fèi)用類科目所核算的詳細(xì)內(nèi)容予以規(guī)定,以使相同行業(yè)公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)具有可比性,各公司前后會(huì)計(jì)期間各科目的核算內(nèi)容一致,滿足公司今后財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)分析的需要。
(二)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)新的會(huì)計(jì)制度,會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及財(cái)稅政策的學(xué)習(xí)。被審計(jì)的子公司的管理人員和財(cái)務(wù)人員大多數(shù)是具有多年實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的,但是,對(duì)新的經(jīng)營管理、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)有所加強(qiáng),以適應(yīng)集團(tuán)快速發(fā)展和財(cái)務(wù)管理逐漸規(guī)范的需要。
(三)各子公司向集團(tuán)公司報(bào)送的資料,必須要能如實(shí)反映公司的經(jīng)營狀況。由于企業(yè)基于公認(rèn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則編制的財(cái)務(wù)報(bào)告,并不能完全滿足企業(yè)內(nèi)部管理的需要,或者部分子公司因生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)際需要對(duì)產(chǎn)生的一部分經(jīng)濟(jì)活動(dòng)需要在財(cái)務(wù)記錄上進(jìn)行一些變通的處理,因此,在上報(bào)集團(tuán)公司時(shí),必須對(duì)所報(bào)送的資料(如財(cái)務(wù)報(bào)告)進(jìn)行必要的調(diào)整,以滿足集團(tuán)公司內(nèi)部管理的需要,真實(shí)反映經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容。
因此,在正常的財(cái)務(wù)帳冊(cè)的基礎(chǔ)上,各公司的財(cái)務(wù)人員,應(yīng)結(jié)合本公司的實(shí)際情況,和集團(tuán)公司的要求,設(shè)臵各種備查帳,并將其設(shè)臵的的備查帳的種類,內(nèi)容與集團(tuán)公司的相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,并到集團(tuán)公司審計(jì)機(jī)構(gòu)備案,在每月向集團(tuán)公司報(bào)送相關(guān)財(cái)務(wù)資料時(shí),對(duì)需要調(diào)整的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,詳細(xì)說明調(diào)整內(nèi)容,并對(duì)調(diào)整原因和原則進(jìn)行說明。以如實(shí)反映公司的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量;在集團(tuán)公司組織進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)時(shí)應(yīng)提供調(diào)整后的財(cái)務(wù)報(bào)告和所有備查帳。
(四)內(nèi)部帳的管理。
基于公司生產(chǎn)經(jīng)營的現(xiàn)實(shí),部分公司存在內(nèi)部帳。但大部分公司對(duì)對(duì)內(nèi)部帳的管理較為混亂,部分公司其內(nèi)部帳反映的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)占整個(gè)業(yè)務(wù)的一半左右,但其內(nèi)部帳的管理比較混亂,內(nèi)部帳的現(xiàn)金和記帳由一人負(fù)責(zé),一些發(fā)生金額很大的內(nèi)部帳也以流水帳的形式記錄,記帳極其隨便,企業(yè)管理當(dāng)局自身都不能及時(shí)了解公司真實(shí)的經(jīng)營成果、財(cái)務(wù)狀況及現(xiàn)金流量。報(bào)給總公司的報(bào)表的真實(shí)性也無從考證。
因此,對(duì)內(nèi)部帳視同正式財(cái)務(wù)帳進(jìn)行管理,按照會(huì)計(jì)核算期間編制會(huì)計(jì)報(bào)表,在內(nèi)部管理時(shí)使用合并后的會(huì)計(jì)報(bào)表。這樣才能為公司的管理決策提供真實(shí)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息。
二、內(nèi)部會(huì)計(jì)控制。
在做好會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)上,應(yīng)逐步加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)和財(cái)務(wù)人員在公司內(nèi)部管理中的作用,為此,一方面需要在公司的組織架構(gòu)中給予其必要的組織地位,同時(shí)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)及人員亦有義務(wù)根據(jù)《會(huì)計(jì)法》及《企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度》的原則和要求,聯(lián)系本公司的實(shí)際,會(huì)同組織內(nèi)部其他部門,建立健全本公司的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度,并對(duì)其執(zhí)行效果進(jìn)行評(píng)估,進(jìn)行修改和補(bǔ)充。
(一)貨幣資金的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制。
部分子/分公司未能建立符合本單位的貨幣資金內(nèi)部控制制度,或者未能有效執(zhí)行,并且導(dǎo)致了某子公司發(fā)生挪用資金的事件,而且如發(fā)生貨幣資金的舞弊,往往是財(cái)務(wù)人員和公司管理層通同舞弊,一般的常規(guī)審計(jì)很難發(fā)現(xiàn)這類問題,除非化相當(dāng)大的盡力去進(jìn)行貨幣資金的審計(jì)。并且往往是已經(jīng)既成事實(shí),損失無法全部挽回。因此加強(qiáng)對(duì)子公司財(cái)務(wù)人員及貨幣資金的管理應(yīng)成為當(dāng)務(wù)之急。
貨幣資金的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度的設(shè)計(jì)應(yīng)圍繞“崗位分工及授權(quán)批準(zhǔn)”、“現(xiàn)金和銀行存款的管理”、“票據(jù)及有關(guān)印章的管理”、“監(jiān)督及檢查”幾個(gè)方面進(jìn)行。
因此,建立健全各公司的貨幣資金內(nèi)部控制制度應(yīng)做為一個(gè)比較緊迫的工作,各公司的決策層應(yīng)當(dāng)全力支持本公司的財(cái)務(wù)部門會(huì)同其他相關(guān)部門,按照本公司的實(shí)際情況,做好這一工作。
(二)成本費(fèi)用及預(yù)算的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制。
1、審計(jì)中發(fā)現(xiàn),部分公司的費(fèi)用報(bào)銷程序不清,手續(xù)前后不一致,一些成本費(fèi)用開支未能按照公司的授權(quán)審批程序和權(quán)限進(jìn)行審批。費(fèi)用報(bào)銷相當(dāng)混亂。
因此,各公司應(yīng)當(dāng)立即建立健全符合本公司的成本費(fèi)用內(nèi)部控制制度,并在今后的生產(chǎn)經(jīng)營過程中嚴(yán)格執(zhí)行。
2、從提高經(jīng)濟(jì)效益的角度,“增收”與“節(jié)支”是兩個(gè)方面。但目前下屬的子公司的成本費(fèi)用支出基本上是隨時(shí)列支,事先沒有預(yù)算,沒有約束。
因此集團(tuán)公司應(yīng)從自身管理需要出發(fā),提出預(yù)算編制的原則,因根據(jù)下屬公司的不同行業(yè),根據(jù)會(huì)計(jì)核算科目的分類,詳細(xì)規(guī)定各公司各損益類預(yù)算項(xiàng)目的具體核算內(nèi)容,的編制的詳細(xì)程度,并建立預(yù)算執(zhí)行的獎(jiǎng)勵(lì)考核制度。
3、選擇部分公司進(jìn)行成本費(fèi)用的預(yù)算管理,在一個(gè)會(huì)計(jì)年度開始之前,根據(jù)公司的歷史水平、下一個(gè)會(huì)計(jì)年度的生產(chǎn)經(jīng)營情況編制費(fèi)用預(yù)算,并說明預(yù)算編制的依據(jù)和原則,報(bào)公司董事會(huì)批準(zhǔn)。
4、對(duì)學(xué)校進(jìn)行預(yù)算管理,在下一個(gè)學(xué)年開始之前,學(xué)校管理層應(yīng)編制下學(xué)年的預(yù)算,預(yù)算應(yīng)包括:集團(tuán)公司應(yīng)根據(jù)該學(xué)校的相關(guān)歷史數(shù)據(jù),同行業(yè)的平局水平,確定生均預(yù)算成本,并作為生均預(yù)算成本下達(dá)給學(xué)校,學(xué)校根據(jù)新生人數(shù)預(yù)算,計(jì)算本年度的可控預(yù)算總額,并分解到各項(xiàng)成本明細(xì),預(yù)算編制完成后,報(bào)集團(tuán)公司批準(zhǔn),并說明預(yù)算的編制原則,編制依據(jù)。經(jīng)集團(tuán)公司批準(zhǔn)后的預(yù)算作為對(duì)學(xué)校管理層進(jìn)行考核的依據(jù)之一。
(三)采購與付款的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制。
集團(tuán)公司應(yīng)認(rèn)真研究物資采購和資金使用權(quán)限在集團(tuán)公司和各子公司之間的職責(zé)分工和授權(quán)批準(zhǔn),分別制定集團(tuán)公司和子公司內(nèi)部的采購和付款的內(nèi)部控制制度,以節(jié)約采購成本,提高經(jīng)濟(jì)效益。
由于集團(tuán)公司目前主要涉及房地產(chǎn)和教育行業(yè),因此,充分利用規(guī)模優(yōu)勢(shì),推行材料物資的集中采購,例如,由于a學(xué)院、b學(xué)院的學(xué)生人數(shù)已經(jīng)較多,對(duì)于學(xué)校每年度發(fā)生的一些學(xué)生生活用品,教育、教學(xué)用品、辦公用品等物資進(jìn)行集中采購,應(yīng)該是降低采購成本的途徑之一。
(四)其他內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度。
除以上兩點(diǎn)外,各公司應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際,按照《會(huì)計(jì)法》的要求,本著為公司經(jīng)營管理服務(wù)的目的,建立健全以下內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度:
(1)固定資產(chǎn)的內(nèi)部控制制度。
(2)銷售與收款的內(nèi)部控制制度。
(3)存貨的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度。
(4)預(yù)算。
三、集團(tuán)公司及下屬公司的組織建設(shè)。
人力資源部門應(yīng)從集團(tuán)層面考慮如何對(duì)各子公司關(guān)鍵管理人員從管理關(guān)系,績效考核制度等方面加強(qiáng)管理和控制,必要時(shí)考慮對(duì)關(guān)鍵崗位進(jìn)行垂直管理,對(duì)其進(jìn)行的績效考評(píng)應(yīng)充分考慮集團(tuán)公司相關(guān)部門的意見。以對(duì)其經(jīng)營決策產(chǎn)生一定影響,提高集團(tuán)公司對(duì)子公司進(jìn)行管理的有效性,適當(dāng)控制舞弊風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
1、現(xiàn)金流量情況。
被審計(jì)單位的現(xiàn)金流量情況較弱,主要原因?yàn)榻?jīng)營性現(xiàn)金流入嚴(yán)重不足,其中該公司所承攬的主要是關(guān)聯(lián)方的業(yè)務(wù),從整個(gè)集團(tuán)公司來說影響不大,但對(duì)于該公司以后的對(duì)外業(yè)務(wù)拓展來看,若不能改善其自身現(xiàn)金造血功能,則將對(duì)其未來持續(xù)經(jīng)營能力造成不利影響。
公司決策層應(yīng)結(jié)合對(duì)該公司的經(jīng)營定位,是主要為集團(tuán)內(nèi)關(guān)聯(lián)公司服務(wù),還是想對(duì)外業(yè)務(wù)有大的發(fā)展,考慮該公司的發(fā)展方向和管理思路。
2、業(yè)務(wù)招待費(fèi)。
因被審計(jì)單位現(xiàn)已采用查帳征收方式征收所得稅,故被審計(jì)單位應(yīng)考慮業(yè)務(wù)招待費(fèi)與帳面營業(yè)收入的比例關(guān)系,規(guī)避納稅調(diào)整的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),鑒于被審計(jì)單位目前尚處于發(fā)展階段,建議適當(dāng)控制管理費(fèi)用的開支,以適當(dāng)緩解現(xiàn)金壓力。
3、貨幣資金。
公司貨幣資金支出的部分授權(quán)批準(zhǔn)手續(xù)不全,無有權(quán)人員簽字、無領(lǐng)款人收據(jù),部分財(cái)務(wù)記帳依據(jù)不足(如2005年6月29號(hào)、4號(hào)憑證購材料無有權(quán)人員簽字)。
建議要求被審計(jì)單位按照《企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制規(guī)范-貨幣資金》的要求,建立健全本單位的貨幣資金內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度,并使其得到有效運(yùn)行;并對(duì)所有貨幣資金支付憑證進(jìn)行清理,查明原因,妥善處理。
4、關(guān)于承接m廠交通電子警察系統(tǒng)工程發(fā)生業(yè)務(wù)的帳務(wù)處理。
建議將此類業(yè)務(wù)在財(cái)務(wù)帳上分散核算,同時(shí)設(shè)立備查帳進(jìn)行核算。以規(guī)避潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
(二)d大酒樓。
1、被審計(jì)單位從開業(yè)以來對(duì)部分帳外原始憑證的處理較為混亂,因該公司的行業(yè)特點(diǎn),此部分業(yè)務(wù)的發(fā)生金額較大,但被審計(jì)單位未能采用有效的處理辦法,及時(shí)準(zhǔn)確的反映此部分業(yè)務(wù)對(duì)其財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果及現(xiàn)金流量情況;截止審計(jì)時(shí)為止,部分開業(yè)時(shí)的成本費(fèi)用開支因手續(xù)不全至今仍未處理。
(1)被審計(jì)單位應(yīng)立即建立健全其貨幣資金、采購與付款、銷售與收款的內(nèi)部控制制度;全面加強(qiáng)對(duì)貨幣資金、采購、銷售的管理,以控制舞弊風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
(2)如欲準(zhǔn)確反映此部分經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)對(duì)被審計(jì)單位財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流動(dòng)情況的影響。被審計(jì)單位應(yīng)盡快組織力量,視同財(cái)務(wù)帳進(jìn)行處理,重新記帳。對(duì)部分手續(xù)不全的憑憑證及時(shí)查明原因,做出帳務(wù)處理。
2、關(guān)于被審計(jì)單位目前經(jīng)營狀況的說明。
根據(jù)被審計(jì)單位管理人員反映:“因酒店定位、管理、人事等原因,導(dǎo)致經(jīng)營不善、矛盾終多,困難重重,特別是目前在南通方面無接管時(shí)間表的情況下,難以管理,建議及時(shí)辦理接管手續(xù),才能徹底清理。”
(三)e有限公司。
1、往來帳。
e公司在往來科目中有大量的工程開支,由于未收到發(fā)票,一直掛帳;建議及時(shí)清理;
2、貨幣資金e有限公司財(cái)務(wù)部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)相關(guān)出納崗位的管理和工作的審核,以規(guī)避潛在的控制風(fēng)險(xiǎn)。
(四)f開發(fā)公司。
1、截止2005年6月30日,該公司其他應(yīng)收款科目中應(yīng)收集團(tuán)往來余額為17372500.00元,對(duì)該公司與集團(tuán)的往來余額應(yīng)及時(shí)清理.2、截止2005年6月30日,該公司其他應(yīng)付款中應(yīng)付g物業(yè)管理有限公司722860.00元,鑒于g物業(yè)管理公司實(shí)收資本僅為500,000元,建議對(duì)該公司與金誠物業(yè)管理有限公司的往來及時(shí)清理.3、加強(qiáng)對(duì)該公司貨幣資金的財(cái)務(wù)控制。
(五)g物業(yè)有限公司。
1、關(guān)于往來帳。
應(yīng)爭取盡快解決有關(guān)土地使用權(quán)及銀行按揭貸款問題.(七)i有限公司。
1、與a學(xué)院的學(xué)費(fèi)往來余額1315915.47元尚未處理。
2、關(guān)于與集團(tuán)公司的往來。
雙方往來差額5,150,033。20元,建議雙方對(duì)往來進(jìn)行對(duì)帳。
3、關(guān)于應(yīng)收帳款。
公司目前應(yīng)收帳款余額為2204277。15元,期初為2341268。64元,本期開票銷售收入為1364179。58元。建議加強(qiáng)對(duì)逾期應(yīng)收帳款的催收力度。以保證公司的資金周轉(zhuǎn)。
關(guān)于集團(tuán)公司內(nèi)部管理的一些個(gè)人建議。
本人進(jìn)入寧夏錦城建設(shè)發(fā)展集團(tuán)已四年,針對(duì)集團(tuán)公司目前內(nèi)部管理的現(xiàn)狀,個(gè)人認(rèn)為,綜合起來,需要改善和打造的在于四大方面:品質(zhì)、誠信、執(zhí)行力、凝聚力。品質(zhì)是企業(yè)生存之根本,應(yīng)包括工程、產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。而良好的企業(yè)信譽(yù)是企業(yè)生存與發(fā)展的重要保證。對(duì)企業(yè)而言,誠信蘊(yùn)涵著巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,它不僅能提高交易效率,降低交易成本,而且有助于消費(fèi)者樹立企業(yè)的品牌。
部門溝通不暢、脫節(jié)以及工作和布置的任務(wù)偏差、不能按時(shí)完成、工作效率不高,在于執(zhí)行力不強(qiáng),究其原因在于標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督以及責(zé)任心的問題;工作中的積極性與責(zé)任心在于企業(yè)凝聚力的打造,即人心的凝聚問題。
以上種種,需要規(guī)范公司的管理制度,明確工作標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化工作流程,再輔以貼心的企業(yè)文化凝聚人心,打造高效率的團(tuán)隊(duì)。執(zhí)行并持續(xù)改善公司的內(nèi)部管理,應(yīng)該是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相結(jié)合,約束和激勵(lì)雙管齊下,解決人心的問題。
鑒于此,對(duì)于內(nèi)部管理改善,初步構(gòu)想及建議如下:
一、當(dāng)務(wù)之急,是設(shè)立集團(tuán)公司綜合管理部。
負(fù)責(zé)集團(tuán)公司內(nèi)部管理工作,包括如下內(nèi)容:規(guī)范辦公室日常管理工作、監(jiān)督工程部(房建、市政)施工質(zhì)量、工程進(jìn)度控制管理和經(jīng)營部的工作精細(xì)化、促進(jìn)營銷策劃部做出最佳的策劃方案、加強(qiáng)對(duì)材料采購部日常工作規(guī)范,進(jìn)一步優(yōu)選合適的供應(yīng)商、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度以及激發(fā)所有員工工作積極性和創(chuàng)造性。
二、加大力度對(duì)集團(tuán)公司產(chǎn)品的品質(zhì)進(jìn)行改進(jìn),用品質(zhì)說話。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中,質(zhì)量就是品牌、質(zhì)量就是效益、質(zhì)量就是發(fā)展、質(zhì)量就是企業(yè)的命運(yùn)。沒有好的產(chǎn)品質(zhì)量就沒有好的企業(yè)生存發(fā)展空間。公司生產(chǎn)的產(chǎn)品要想在中衛(wèi)市場(chǎng)上占有一席之地,并不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額,就要有競(jìng)爭能力的品牌產(chǎn)品,而品牌產(chǎn)品的核心首先是高質(zhì)量的品質(zhì)。另一方面,企業(yè)為獲得更高的效益和利潤,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中單憑價(jià)格優(yōu)勢(shì)必將損害企業(yè)利益,危及企業(yè)生存。企業(yè)只有強(qiáng)化質(zhì)量管理工作,才能不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,減少生產(chǎn)消耗,降低成本。不能在像過去那樣,老板的親戚說了算。就為了省點(diǎn)原材料、減少生產(chǎn)環(huán)節(jié),那些做法都是在往死路上走。
三、樹立企業(yè)良好的品牌形象。
企業(yè)的信用狀況不僅直接關(guān)系到企業(yè)的信譽(yù)和形象,而且是企業(yè)擁有的一項(xiàng)重要資源。企業(yè)的生存與發(fā)展有賴于企業(yè)相關(guān)者長期可靠的合作,如果缺乏誠信,就無法進(jìn)行合作。企業(yè)誠信是一個(gè)帶有全局性、戰(zhàn)略性、決定性的大問題,企業(yè)信用狀況的日益惡化將成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵瓶頸和絆腳石。所以說企業(yè)的形象應(yīng)該包括:老板形象、產(chǎn)品形象、服務(wù)形象。自上而下,公司的每一個(gè)人都應(yīng)該盡心盡力的去創(chuàng)造、提升和維護(hù)公司的形象,以謀求更大、更遠(yuǎn)的發(fā)展。
四、加強(qiáng)執(zhí)行力和凝聚力。
執(zhí)行力和部門溝通不暢首先是公司的管理團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)(即各部門主管)的問題,要使員工有凝聚力需要先從部門主管開始。如果各個(gè)部門主管以及公司管理層都無法凝聚成一支有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,整個(gè)公司的執(zhí)行力只能是空談。
五、整頓各部門的工作范圍、工作制度以及各部門之間的工作流。
程。
對(duì)主管責(zé)任、權(quán)利清晰定義,對(duì)各崗位工作職責(zé)明確定位,對(duì)各部門之間的分工協(xié)作清晰界定。如果工作流程及規(guī)章制度不清晰流暢、不嚴(yán)謹(jǐn),便會(huì)出現(xiàn)各自推諉責(zé)任的弊病,任務(wù)布置下去沒有效果,還是不可能有執(zhí)行力和凝聚力。當(dāng)然工作制度及工作流程理順了以后,需要董事長、總經(jīng)理大力推動(dòng),獎(jiǎng)罰分明,說到做到。
六、建設(shè)有效的績效考核制度及薪酬制度。
要由過去的“用人管人”向“用制度管人”進(jìn)行轉(zhuǎn)變;從“以人為本”向以“執(zhí)行為本”轉(zhuǎn)變,從“以崗位為本”向以“目標(biāo)為本”轉(zhuǎn)變;從“以職能導(dǎo)向”向“以流程導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變,兩者兼容。實(shí)行統(tǒng)一的制度和紀(jì)律來約束全體成員的行為,才能形成客觀公正的管理機(jī)制和良好的組織秩序。
七、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
它的管理作用主要是通過精神引導(dǎo)彌補(bǔ)管理制度的不足,是一種柔性的因素。培養(yǎng)企業(yè)的共同價(jià)值觀,逐漸通過價(jià)值觀形成對(duì)員工的行為規(guī)范,形成企業(yè)較強(qiáng)的凝聚力,最終對(duì)企業(yè)績效發(fā)揮作用,并成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力。
改進(jìn)方案和措施建議。
錦城集團(tuán)主營業(yè)務(wù)是房地產(chǎn)開發(fā)、房屋建筑、市政公路工程、土石方工程、商品混凝土、金屬門窗、混凝土空心砌塊、機(jī)械設(shè)備、物業(yè)服務(wù)、營銷策劃,現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭越來越激烈,公司要想在中衛(wèi)的市場(chǎng)競(jìng)爭中占有一席之地,需要改變?cè)械墓芾砟J剑ㄗh實(shí)行內(nèi)部質(zhì)量管理體系。具體內(nèi)容如下:
第一級(jí)綜合部日常行為規(guī)范及信息收集工作?規(guī)范服務(wù)用語,提高對(duì)客戶咨詢問題處理的能力,并對(duì)客戶來電咨詢進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。尤其是建筑節(jié)能材料銷售和房屋銷售這兩大板塊,深度跟進(jìn)客戶。進(jìn)一步整理出公司規(guī)范用語,向各部門推行,整體提升企業(yè)品牌形象。?控制辦公設(shè)備維護(hù)、辦公用品損耗;建立完善的登記制度,對(duì)各部門領(lǐng)用辦公用品進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。?制定衛(wèi)生責(zé)任制,實(shí)行每月對(duì)各部門衛(wèi)生檢查工作,評(píng)選結(jié)果貼在公告欄,以此來促進(jìn)每位員工養(yǎng)成良好的工作衛(wèi)生習(xí)慣。?對(duì)建筑節(jié)能材料和購房客戶上門服務(wù)每月至少一次回訪,并做好詳細(xì)記錄。
第二級(jí)服務(wù)規(guī)范工作。
針對(duì)于內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè),初步構(gòu)想有如下幾點(diǎn):
1、建立企業(yè)戰(zhàn)略方針和質(zhì)量方針。
以企業(yè)戰(zhàn)略方針作為企業(yè)全體的共同愿景,以質(zhì)量方針作為所篇五:管理建議書。
西昌xx有限責(zé)任公司管理當(dāng)局:
是我們基于為貴公司服務(wù)的目的,根據(jù)審計(jì)過程中發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制問題而。
解,所以管理建議書中包括的內(nèi)部控制重大缺陷僅是我們注意到的,不應(yīng)。
被視為對(duì)內(nèi)部控制發(fā)表的鑒證意見,所提建議不具有強(qiáng)制性和公證性。
有的方面還存在一些薄弱之處。現(xiàn)將我們已發(fā)現(xiàn)的及改進(jìn)建議提供給你。
們,希望引起注意,以便完善內(nèi)部控制。
(一)會(huì)計(jì)工作機(jī)構(gòu)、人員職責(zé)及內(nèi)部稽核制度。
貴公司會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置不夠健全,會(huì)計(jì)人員職責(zé)也不夠明確。會(huì)計(jì)人員。
對(duì)憑證的復(fù)核工作做得不仔細(xì)。在審計(jì)過程中,我們發(fā)現(xiàn)多筆憑證記串記。
錯(cuò)賬戶方向而復(fù)核人員在復(fù)核過程未發(fā)現(xiàn)的情況,進(jìn)而影響到財(cái)務(wù)報(bào)表編。
制的正確性。我們認(rèn)為,憑證是記錄企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)的基本資料,憑證的審核工作是進(jìn)行會(huì)計(jì)核算的基本內(nèi)容,建議貴公司以予重視。
二、會(huì)計(jì)核算方面。
貴公司在會(huì)計(jì)核算過程中,對(duì)部份工資、獎(jiǎng)金、津貼、職工福利費(fèi)和。
社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)未通過應(yīng)付職工薪酬歸集,在發(fā)生時(shí)直接計(jì)入成本、費(fèi)用科目。
核算。為了完整地反映企業(yè)的人工成本水平,提高企業(yè)成本核算的準(zhǔn)確性,建議貴公司對(duì)所有的職工薪酬均通過應(yīng)付職工薪酬核算。
三、合并財(cái)務(wù)報(bào)表的編制。
貴公司合并財(cái)務(wù)報(bào)表的編制方面存在下列現(xiàn)象:
1、關(guān)聯(lián)往來、關(guān)聯(lián)交易統(tǒng)計(jì)不完整。
在審計(jì)過程中我們對(duì)貴公司各獨(dú)立法人之間的內(nèi)部往來和關(guān)聯(lián)交易。
進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。在內(nèi)部往來方面存在個(gè)別關(guān)聯(lián)方單方掛賬、雙方入賬金額不。
一致,內(nèi)部往來差異清理不及時(shí)等現(xiàn)象;在關(guān)聯(lián)交易方面,關(guān)聯(lián)銷售收入。
與對(duì)應(yīng)的關(guān)聯(lián)采購金額,貴公司的統(tǒng)計(jì)數(shù)與實(shí)際數(shù)均存在差異。由于關(guān)聯(lián)。
往來和關(guān)聯(lián)交易統(tǒng)計(jì)不完整,在一定程度上直接影響了合并抵銷的正確。
性。
2、合并財(cái)務(wù)報(bào)表內(nèi)部利潤抵消不準(zhǔn)確。
貴公司在編制合并財(cái)務(wù)報(bào)表時(shí),對(duì)于關(guān)聯(lián)交易產(chǎn)生的未最終實(shí)現(xiàn)的內(nèi)。
部利潤未予以抵銷,雖金額不大,但也影響到合并財(cái)務(wù)報(bào)表編制的正確性。
針對(duì)上述情獎(jiǎng)品,我們建議:
貴公司應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)對(duì)公司內(nèi)各關(guān)聯(lián)方交易的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
和分析,逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)每一項(xiàng)關(guān)聯(lián)交易所形成的內(nèi)部利潤進(jìn)行跟蹤統(tǒng)計(jì),定。
期核對(duì)關(guān)聯(lián)方內(nèi)部交易形成的往來款項(xiàng),加強(qiáng)合并財(cái)務(wù)報(bào)表編制的基礎(chǔ)工。
作,提高合并財(cái)務(wù)報(bào)表編制的準(zhǔn)確性。
體發(fā)表的鑒證性意見,也不能解除貴公司建立、健全內(nèi)控制度及保證其有。
效執(zhí)行的責(zé)任,并且不影響我們應(yīng)發(fā)表的審計(jì)意見。
本管理建議書中只向貴公司管理層提供。因使用不當(dāng)造成的后果,與。
執(zhí)行本業(yè)務(wù)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師及會(huì)計(jì)師事務(wù)所無關(guān)。
對(duì)學(xué)院管理的建議書(專業(yè)15篇)篇七
各位業(yè)主:
由于業(yè)委會(huì)成員平時(shí)有自己的工作,為了方便小區(qū)管理,我們成立了zx業(yè)主群(群一:美麗的zx,群二:aa),其目的是在小區(qū)業(yè)主與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)委會(huì)、業(yè)委會(huì)與物業(yè)之間構(gòu)建一條相互溝通、互動(dòng)交流的平臺(tái)。zx業(yè)主群主要是一個(gè)工作平臺(tái),成立一個(gè)月來,得到了廣大業(yè)主的積極支持和廣泛參與,并在征集意見建議、發(fā)布通知信息、再敘戰(zhàn)友情誼等方便取得了一定的成效,業(yè)主群已成為縮短大家心靈時(shí)空和距離的一道良好橋梁。
然而在近期,業(yè)主群出現(xiàn)了一些不和諧的現(xiàn)象,嚴(yán)重影響了戰(zhàn)友情誼和集體團(tuán)結(jié),影響了廣大業(yè)主建設(shè)小區(qū)的主人翁意識(shí)的發(fā)揮,這不是我們組建業(yè)主群的初衷。為了使業(yè)主群走上健康良性的發(fā)展軌道,在廣大業(yè)主的倡議下,我們謹(jǐn)對(duì)所有群內(nèi)的業(yè)主提出如下建議:
一是實(shí)名登錄。每位在群內(nèi)的業(yè)主都要以自己的真實(shí)姓名、自己家的真實(shí)樓幢房號(hào)出現(xiàn),不得以匿名、化名或假借他人身份出現(xiàn)在群中。實(shí)名登錄的目的,就是希望大家能公平公正、客觀理性、真實(shí)真人發(fā)表觀點(diǎn)、反映問題、提出意見和建議,在業(yè)主家庭遇到物業(yè)管理問題時(shí)我們好與物業(yè)溝通能夠及時(shí)安排上門服務(wù)。
三是理性交流。我們小區(qū)因總隊(duì)的不作為、亂作為,房屋“兩證”、維修基金、公共場(chǎng)所歸屬、前任物業(yè)服務(wù)差等歷史遺留問題深深傷害了每位業(yè)主的心。如今,在沒“爹”沒“娘”疼愛的情況下,業(yè)主選出業(yè)委會(huì)進(jìn)行自治,我們有信心在業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的統(tǒng)一組織下依法理性維權(quán),大家都該珍惜小區(qū)來之不易的團(tuán)結(jié)和有效的管理。即使哪位業(yè)主對(duì)業(yè)委會(huì)、對(duì)新物業(yè)有意見建議,我們都不妨坐在一起相互交流、溝通,我們主張集體問題集體討論、個(gè)人問題個(gè)別反映的原則,防止問題復(fù)雜化。如果是大多數(shù)業(yè)主的真實(shí)意思表達(dá),業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)委會(huì)后,業(yè)委會(huì)和業(yè)主們一道督促物業(yè)落實(shí),從而實(shí)現(xiàn)小區(qū)自我管理、服務(wù)自我的目的。在群內(nèi)相互攻擊、逞個(gè)人一時(shí)之勇都無助于問題的解決,大家都要理性地看待現(xiàn)狀,分步驟逐一解決遇到的各類問題。
“一根筷子輕輕被折斷,十根筷子牢牢抱成團(tuán)”,這是一句大家耳熟能詳?shù)母柙~,在我們小區(qū),我們就是需要集體的智慧和力量。“眾人拾柴火焰高”,我們相信,只要大家能在維護(hù)自身合法權(quán)益的同時(shí),不去人為、故意地?fù)p害小區(qū)集體的利益,“補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)”,我們的小區(qū)一定一天比一天好,我們的心也會(huì)一天比一天快樂。沒有了后顧之憂,每位業(yè)主的事業(yè)也一定會(huì)一天比一天興旺!
小區(qū)期待每一位業(yè)主的誠心支持與愛護(hù)!戰(zhàn)友們,姐妹們,只要我們同心協(xié)力,沒有過不去的火焰山,相信我們小區(qū)的明天會(huì)更好!!
業(yè)委會(huì)
20xx年11月**日
對(duì)學(xué)院管理的建議書(專業(yè)15篇)篇八
現(xiàn)代飯店的領(lǐng)班,從管理層次來說,處于飯店管理的最低層,直接面向員工和顧客,對(duì)員工進(jìn)行督導(dǎo)管理,起著承上啟下的作用,“官”微,貴非輕。因此,一些管理學(xué)者賦予飯店督導(dǎo)者領(lǐng)班多元角色作用:是領(lǐng)袖,是訊息傳達(dá)者,是導(dǎo)師,是裁判,是模范,是咨詢者。還有的學(xué)者總結(jié)歸納出如偏袒下屬類、不注意聆聽類、教條類、武斷類等十九類忌諱的飯店領(lǐng)班,等等。這些都是飯店領(lǐng)導(dǎo)或?qū)W者對(duì)領(lǐng)班提出的期望和忠告,每一位飯店領(lǐng)班都應(yīng)牢牢記取或引以為戒。筆者在為一些飯店作督導(dǎo)管理培訓(xùn)時(shí),常請(qǐng)教員工“您們心目中的領(lǐng)班究竟是個(gè)什么樣子”?一些員工從其自身的感受出發(fā),對(duì)其直接上司提出了許多很忠懇、很有見地的意見,值得深思。
1、現(xiàn)代飯店領(lǐng)班應(yīng)有真才,能實(shí)干。
參與研討的員工一致認(rèn)為:一個(gè)稱職的領(lǐng)班,首先應(yīng)熟悉涉及他(她)本職工作的業(yè)務(wù)知識(shí),有比較強(qiáng)的操作技能,在這一方面他應(yīng)該是一個(gè)“小專家”。如果一個(gè)領(lǐng)班對(duì)他所分管的那些工作的程序、標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量檢查規(guī)范掌握不全面,或操作不熟練,是難以管好其下屬的,有時(shí)甚至?xí)o下屬以笑話。喜來登酒店對(duì)新員工能力的培訓(xùn)分四個(gè)層次:(1)接受過培訓(xùn);(2)達(dá)到基本所需要的能力;(3)達(dá)到基本所需要的能力及喜來登客人滿意標(biāo)準(zhǔn);(4)達(dá)到基本所需要的能力及喜來登客人滿意標(biāo)準(zhǔn),并有效率性。作為領(lǐng)班,從應(yīng)具備的業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能來說,應(yīng)能達(dá)到上述第四個(gè)能力層次要求,即使是剛換崗的領(lǐng)班也應(yīng)努力盡快達(dá)到這一要求。
領(lǐng)班不僅要掌握一定的業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能,還應(yīng)具備一定的管理理論基礎(chǔ)。不少領(lǐng)班在給其下屬培訓(xùn)中,對(duì)某一項(xiàng)工作的程度、標(biāo)準(zhǔn)講得頭頭是道,但為什么要這樣做?或應(yīng)注意避免此什么?恰恰講得很少,培訓(xùn)平平淡淡,員工參訓(xùn)的情緒不高,這是缺乏基本理論素養(yǎng)的一種表現(xiàn),應(yīng)努力加以彌補(bǔ)。現(xiàn)在是信息時(shí)代,新知識(shí)、新技術(shù)、新觀念、新理論層出不窮,如果不與時(shí)俱進(jìn),積極學(xué)習(xí),可能就要掉隊(duì),尤其是那些年紀(jì)稍大一點(diǎn)的“老”領(lǐng)班,不能只守住老本。再說現(xiàn)在我們所面對(duì)的顧客,是見識(shí)更廣、要求更高、消費(fèi)更理性、也更會(huì)挑剔,服務(wù)“上帝”更不容易,處在管理第一線的領(lǐng)班,必需善于把握新情況,不斷研究顧客的新需求,才能帶領(lǐng)員工不斷進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新。
有的員工說,“還有一個(gè)很實(shí)際的問題是領(lǐng)班要不要和下屬一起干”?因?yàn)橛行╊I(lǐng)班認(rèn)為:“班內(nèi)檢查已夠忙的了,我哪有時(shí)間和員工一起干?”其實(shí),領(lǐng)班能擠出一點(diǎn)時(shí)間帶領(lǐng)員工干,尤其是在服務(wù)工作的緊急關(guān)頭,能起到激勵(lì)員工的作用,同時(shí),從一起干的過程中能發(fā)現(xiàn)一些問題,有利于改進(jìn)督導(dǎo)管理。那種只說不做,或只知道訓(xùn)斥下屬的領(lǐng)班,要想在其下屬面前樹立起真正的威信是困難的。
2、現(xiàn)代飯店領(lǐng)班處人處事應(yīng)公平公正,不搞親疏。
有些員工認(rèn)為:“領(lǐng)班雖職微,但對(duì)員工來說是最直接的頂頭上司,若關(guān)系不好,小鞋可能就夠你穿的了!”他們對(duì)領(lǐng)班的一個(gè)共同心愿是:嚴(yán)管不怕,只要處理公正,不“看人對(duì)湯”,大家心理就服。
通常,員工對(duì)領(lǐng)班意見比較大的有兩個(gè),一是工作分派不合理,二是對(duì)問題的處理欠公正。一天一家飯店客房清掃員對(duì)我訴苦說:“今天領(lǐng)班分派我打掃13間房,有些員工干的比我少得多,我盡了最大的努力,拖了好一陣班才打掃完畢,而領(lǐng)班檢查房時(shí)卻抓住我清掃上的一些小毛病不放,罰我重做,我心理真有點(diǎn)不服氣”。
這位員工心理不服氣是否有道理,僅憑上述恐難定論。不過筆者以為,此領(lǐng)班如果將當(dāng)天的工作任務(wù)、人員分工(包括需要照顧的員工情況)說明清楚,即布置工作盡可能“透明”,且工作量分配大體合理,我想大多數(shù)員工是能通情達(dá)理的。由于種種原因,各個(gè)員工清掃的進(jìn)度會(huì)不一樣,快到下班時(shí),領(lǐng)班適當(dāng)進(jìn)行協(xié)調(diào),組織員工互幫,體現(xiàn)班組內(nèi)的團(tuán)結(jié)互助精神,清掃滯后的員工也會(huì)從中得到鼓舞和教育。至于領(lǐng)班在查房時(shí)對(duì)一些細(xì)小的毛病抓住不放的問題,應(yīng)該肯定“嚴(yán)”是對(duì)的,但“嚴(yán)”應(yīng)有度,“嚴(yán)處”應(yīng)講究方法。對(duì)于重要的問題,尤其是可能會(huì)引起顧客投訴的問題,要狠抓不放,嚴(yán)肅處理。據(jù)說有家飯店的質(zhì)檢員查一間房花了40多分鐘,查出如墻角地毯上有少許浮灰、純凈水托盤上有少許水跡、衛(wèi)生間地面上有少許短發(fā)等10多條問題,丟下一張?zhí)幜P單走了。類似這樣的處理,當(dāng)事員工恐難心服,也難以真正起到教育整改的目的。對(duì)于清掃員工作中的問題,當(dāng)班領(lǐng)班不僅事后要檢查,清掃過程中也應(yīng)進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出,幫助糾正,加強(qiáng)清掃過程中的質(zhì)量控制,而不是一味地采取事后“算總帳”的辦法。對(duì)于發(fā)現(xiàn)具有共性的問題,應(yīng)進(jìn)行歸納整理,在第二天班前會(huì)上詳加評(píng)析,以引起大家的注意。對(duì)于那些確系責(zé)任心不強(qiáng)而引起的重大問題或?qū)医滩桓牡拿。粌H要罰他重做,甚至要扣分、扣發(fā)獎(jiǎng)金,使當(dāng)事人感到“疼”。
領(lǐng)班與員工能否真誠相處,員工很看重的是領(lǐng)班是否為人正派。有些領(lǐng)班能力和水平雖不很強(qiáng),但善于與下屬坦誠相處,與下屬建立起友誼和信賴的關(guān)系,使員工積極主動(dòng),這種班組的凝聚力一般比較強(qiáng)。而那些欺軟伯硬、搞親親疏疏、甚至搞小圈圈的領(lǐng)班,大多數(shù)員工瞧不起他,要搞好班組建設(shè)何從談起。領(lǐng)班要贏得員工的心,還有一個(gè)重要方面是要尊重員工的人格。不要在員工面前擺“官”架子,動(dòng)不動(dòng)訓(xùn)斥員工。員工大都有各自的專長,領(lǐng)班應(yīng)誠心地向他們學(xué)習(xí)、求教,不要以為這會(huì)降低自己的身價(jià),恰恰相反你對(duì)員工越誠心,員工越會(huì)把你當(dāng)知心人看待。領(lǐng)班要主動(dòng)做員工的思想工作,員工有不對(duì)的地方,在弄清事實(shí)的基礎(chǔ)上,該批評(píng)的則批評(píng)(要適當(dāng)注意方式),不要“指桑罵槐”,更不應(yīng)動(dòng)不動(dòng)向上級(jí)打“小報(bào)告”,讓上級(jí)來“整(壓)”員工,這樣員工意見會(huì)更大,不利于問題的根本解決。對(duì)于犯了錯(cuò)誤的員工,要熱情地幫助他,而不要諷刺挖苦他;對(duì)于提出一些極簡單問題的新員工,要耐心地正面作出回答,而不是不屑一顧,從此傷了新員工的自尊心。
3、現(xiàn)代飯店領(lǐng)班應(yīng)善溝通,會(huì)協(xié)調(diào)。
溝通,不僅是信息的傳遞和交換,還包括感情和意見的交流。領(lǐng)班督導(dǎo)效果如何,能否與員工進(jìn)行有效的溝通是關(guān)鍵。領(lǐng)班如何與下屬搞好溝通?員工期望領(lǐng)班們能重點(diǎn)把握以下幾方面:
(1)重視溝通的雙向性。布置工作或與個(gè)別員工談話,應(yīng)注意多聽聽下屬的意見,拓寬思路和了解員工心理究竟在想些什么,即使有時(shí)員工的意見并不正確,也應(yīng)讓他把話說完,然后針對(duì)不正確部分做些解釋、說服工作。
(2)應(yīng)意識(shí)到與下屬談話時(shí)的態(tài)度比談話的內(nèi)容更重要。例如員工犯了錯(cuò)誤,領(lǐng)班如果從關(guān)心、愛護(hù)出發(fā),即使批評(píng)得重一點(diǎn),員工也會(huì)從內(nèi)心感激你:如果埋怨、諷刺,即使員工內(nèi)心認(rèn)識(shí)到錯(cuò),也會(huì)認(rèn)為你是在借題整人。有些領(lǐng)班還應(yīng)改變憐惜表揚(yáng)下屬的習(xí)慣,隨時(shí)注意并挖掘員工值得稱贊的地方,讓被稱贊者感到愉快而倍加感動(dòng),“關(guān)心我者乃我的領(lǐng)班”。
(3)培養(yǎng)傾聽下屬意見的良好習(xí)慣。有的領(lǐng)班自以為高明,對(duì)下屬的建議往往聽不進(jìn)去,尤其對(duì)于那些說話抓不住重點(diǎn)的員工,見了他提意見就心煩;有的心胸比較狹窄,對(duì)于感情不相投的員工提意見,聽了一點(diǎn)馬上就打斷,弄得對(duì)方下不了臺(tái)。這些都不是廣開言路的做法。
(4)講究溝通技巧,重視語言的力量。協(xié)調(diào),是領(lǐng)班督導(dǎo)過程的另一項(xiàng)重要工作,除應(yīng)重視搞好班組內(nèi)部協(xié)調(diào)外,還要善于同其他班組、部門以及上司的協(xié)調(diào)。那些只顧自己埋頭干、而不注意調(diào)動(dòng)各方面積極性的領(lǐng)班,即使干得再苦再累,往往只會(huì)落得事倍功半的尷尬局面。
4、現(xiàn)代飯店領(lǐng)班應(yīng)頭腦靈活,能正確貫徹上級(jí)的意圖。
領(lǐng)班對(duì)上級(jí)部署的工作應(yīng)能準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì),認(rèn)真落實(shí)。在貫徹執(zhí)行中但不應(yīng)只當(dāng)傳聲筒,死背教條,而應(yīng)結(jié)合本班組的實(shí)際和接待賓客要求的變化,在堅(jiān)持服務(wù)質(zhì)量的前提下,靈活把握,適當(dāng)調(diào)整具體的操作程序和規(guī)范,創(chuàng)造性地開展工作,不斷豐富班組個(gè)性化服務(wù)的特色和自己督導(dǎo)管理的水平。
工作中遇到疑難問題,要細(xì)心分析、勤于思考,在盡可能滿足賓客要求的前提下,及時(shí)、果斷地作出處理,不要事事等待上級(jí)答復(fù)后才辦,因?yàn)槟菢訒?huì)延誤服務(wù)時(shí)機(jī),得罪甚至失去一部分客人。
5、現(xiàn)代飯店領(lǐng)班要勇于承擔(dān)責(zé)任,不掩飾自己的錯(cuò)。
員工很佩服那些勇于負(fù)責(zé)、做事敢做敢當(dāng)?shù)念I(lǐng)班。他們對(duì)的就堅(jiān)持,做錯(cuò)了的(包括給員工指導(dǎo)錯(cuò)了的),就勇于承認(rèn)自己的不對(duì),勇于糾正自己的錯(cuò)誤,不強(qiáng)調(diào)客觀找借口,更不把責(zé)任推給別人。員工工作上出了錯(cuò),他們不一味地責(zé)怪下屬,而是從領(lǐng)導(dǎo)的角度多找原因,分析自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任,從中汲取教訓(xùn),加以改進(jìn)。即使是因員工的錯(cuò)誤而受到上級(jí)的批評(píng),也不把怨氣發(fā)泄到員工身上。
對(duì)于有這樣的領(lǐng)班,員工大都感到引以自豪。為了鼓勵(lì)領(lǐng)班發(fā)揚(yáng)勇于負(fù)責(zé)的精神,飯店決策者授予他們一定的現(xiàn)場(chǎng)處理突發(fā)事件的權(quán)力,是完全必要的。
建議人:xxx。
xxxx年xx月xx日。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
對(duì)學(xué)院管理的建議書(專業(yè)15篇)篇九
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的共同努力,完成了公司制定各項(xiàng)指標(biāo)。在取得好成績的同時(shí),我也深深的感到,我們的公司存在著一些問題,特別是隨著公司業(yè)務(wù)量的增加,公司的體制、機(jī)制需要進(jìn)一步提高和完善。現(xiàn)將個(gè)人建議歸納如下:
一、辦公室方面。
1、階梯式考勤。
解析:根據(jù)工作的不同,實(shí)行階梯式考勤。即辦公室財(cái)務(wù)等部門按時(shí)上下班,業(yè)務(wù)人員給予更多的自由時(shí)間,(例如1星期7天時(shí)間,其中4天必須按時(shí)上下班,其余3天自由安排)只有走出去,多聯(lián)系,才能更好地優(yōu)化公司的客戶,但業(yè)務(wù)人員需要更多地自由時(shí)間,才能更好地聯(lián)系客戶。建議公司:20xx年實(shí)行“階梯式考勤”(附:20xx年員工考勤匯總表和夜間值班表)
2、車輛補(bǔ)助定額機(jī)制。
解析:即根據(jù)工作的不同,實(shí)行定額補(bǔ)貼制度。20xx年雖然制度了總經(jīng)理外出派車審批制度,但總是會(huì)出現(xiàn)一些細(xì)微的問題,為了更好的提高工作效率,建議公司:20xx年實(shí)行“車輛補(bǔ)助定額機(jī)制”。(附:20xx年車輛補(bǔ)助匯總表)
3.1、伙房實(shí)行早晚5元中午10元標(biāo)準(zhǔn)。
解析:因公司在職人員,享受公司的各項(xiàng)福利待遇,其中包括餐費(fèi)補(bǔ)助(每天三餐共計(jì)5元),非公司人員不享受此待遇,但因伙房費(fèi)用開支過大,造成虧損,建議公司:20xx年實(shí)行“伙房實(shí)行早晚5元中午10元標(biāo)準(zhǔn)”即非公司人員,早餐和晚餐收取5元,中餐收取10元。
3.2、伙房實(shí)行簡單的二菜一湯。
解析:20xx年伙房全年開支費(fèi)用是xx元,全年?duì)I業(yè)收入是xx元,賬面虧損xx元,平均每天開支xx元,造成伙房虧損的原因有:第一,招待過多,第二,存在著浪費(fèi)現(xiàn)象。第三,特別是根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求后,改善伙食,買菜費(fèi)用增加。建議公司:20xx年實(shí)行“簡單的二菜一湯標(biāo)準(zhǔn)”。可根據(jù)公司的實(shí)際情況,每月外出就餐n次,既學(xué)習(xí)了外邊的好的做法,同時(shí)又增加感情。(附:20xx年伙房盈虧匯總表)
3.3、減少不必要的公務(wù)招待和個(gè)人招待。
解析:20xx年公司招待費(fèi)是xx元,個(gè)人招待費(fèi)xx元,共計(jì)xx元。招待的增加致使伙房開支過多,造成虧損。特別是公司人員配備不全,招待過多,造成精力分散,不利于公司的長久發(fā)展。建議公司:20xx年“減少不必要的公務(wù)招待和個(gè)人招待”(附:20xx年招待費(fèi)匯總表)
伙房小結(jié):伙房最好的管理方法是“承包制”。其次是實(shí)行“定額機(jī)制”既每個(gè)月給伙房多少錢,花多了自己添,結(jié)余是自己的。根據(jù)公司的實(shí)際情況出發(fā),望公司領(lǐng)導(dǎo)定奪。
辦公室結(jié)語:20xx年不管是考勤、車輛補(bǔ)貼和伙房每次開會(huì)的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)提出自己建議,我個(gè)人建議:20xx年,實(shí)行新的建議后,不要把過多的精力放在考勤、車輛補(bǔ)貼和伙房等問題,我們應(yīng)該把更多地精力放在公司的主營業(yè)務(wù)上。
二、財(cái)務(wù)方面。
1、財(cái)務(wù)辦公軟件。
解析:即公司請(qǐng)專業(yè)人員為我們公司量身定做一套財(cái)務(wù)軟件。財(cái)務(wù)軟件能更好地分析出我們的各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。建議公司:20xx年使用“財(cái)務(wù)辦公軟件”。
2、優(yōu)化銀行卡和網(wǎng)銀的操作流程。
解析:20xx年底,公司領(lǐng)導(dǎo)在沒有充分調(diào)研的情況下,設(shè)立“三人監(jiān)督機(jī)制”雖規(guī)范了操作流程和提高了公司資金的安全性,同時(shí)也造成了工作上的被動(dòng),特別到20xx年3月后,公司的資金會(huì)雙向流動(dòng),如操作不當(dāng),會(huì)給公司的信譽(yù)造成影響。建議公司:20xx年“優(yōu)化銀行卡和網(wǎng)銀的操作流程”。
財(cái)務(wù)結(jié)語:財(cái)務(wù)工作是公司最重要的部分,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確真實(shí)和財(cái)務(wù)操作流程規(guī)范,直接關(guān)系到公司健康有序穩(wěn)定的發(fā)展。
三、業(yè)務(wù)方面。
1、優(yōu)化業(yè)務(wù)員隊(duì)伍。
解析:既增加一名或多名業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員的增多會(huì)給公司帶來更多地優(yōu)質(zhì)客戶。從公司利潤的角度算,增加一名業(yè)務(wù)員,公司費(fèi)用會(huì)增加6萬元左右,但與此同時(shí),增加業(yè)務(wù)員后,會(huì)給公司直接帶來60萬余的利潤,更重的是,增加業(yè)務(wù)員后,公司的客戶群也相繼增多,公司的選擇性更強(qiáng),或許間接為公司減少60萬元的損失。
業(yè)務(wù)結(jié)語:只有公司業(yè)務(wù)的雙向安全,公司才能更好地發(fā)展。公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定關(guān)系到,關(guān)系到公司命脈。
四、經(jīng)營管理方面。
1、公司化經(jīng)營和管理。
解析:20xx年的經(jīng)營雖然也取得不錯(cuò)的成績,但也存在很多問題,問題的出現(xiàn)主要原因是:“公司化經(jīng)營和管理”理念不強(qiáng)和認(rèn)識(shí)不足,包括公司領(lǐng)導(dǎo)和職工有很多方面做的不到位,建議公司:20xx年真正實(shí)行“公司化經(jīng)營和管理”。
小結(jié):只有“公司化經(jīng)營和管理”公司才會(huì)做強(qiáng)、做大、做久。個(gè)人主義和保守主義不利于公司的長久經(jīng)營和發(fā)展。
五、20xx年的發(fā)展走向。
1、穩(wěn)中求進(jìn)。
解析:在20xx年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議,中央明確提出20xx年:堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)的工作總基調(diào)。中央的這一定調(diào)正好符合我們公司明年的發(fā)展走向,建議公司:20xx年“穩(wěn)中求進(jìn)”年。
小結(jié):我們的工作需要“進(jìn)”但更需要“穩(wěn)”,只有“進(jìn)”和“穩(wěn)”相互協(xié)調(diào),我們才能走得更遠(yuǎn)。
綜上所述:以上建議僅代表本人的個(gè)人意見,如有和公司經(jīng)營方針相矛盾、和領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)相抵觸,還望公司領(lǐng)導(dǎo)指正諒解。
對(duì)學(xué)院管理的建議書(專業(yè)15篇)篇十
小黃車管理員:
你們好!
我是一個(gè)六年級(jí)的小學(xué)生。這是一個(gè)繽紛多彩的世界,但是這個(gè)美好的世界上總有一些行為不良的人。
小黃車在我們鷹潭剛上架時(shí),就有一些有不良想法的人來破解小黃車的密碼。等密碼被破解時(shí)他們就可以騎走了,騎行小黃車還不用錢。在別的地方,有些人還會(huì)把小黃車搬回家,用錘子把鎖打壞,或者把小黃車給賣掉。還有人會(huì)把小黃車亂停亂放,不把小黃車停在公共的停放點(diǎn)。
我想對(duì)這種不良的行為說“不”。因此,我想給小黃人管理員提幾條建議:
1、用二維碼解除安全鎖。
2、在車上安裝gps。
3、如果不把小黃車停放在小黃車停放點(diǎn),會(huì)自動(dòng)在手機(jī)余額里扣錢。
4、在小黃車上亂涂亂畫,如果被人舉報(bào),可給舉報(bào)人獎(jiǎng)勵(lì)。
建議人:xxx
20xx年xx月xx日
對(duì)學(xué)院管理的建議書(專業(yè)15篇)篇十一
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的共同努力,完成了公司制定各項(xiàng)指標(biāo)。在取得好成績的同時(shí),我也深深的感到,我們的公司存在著一些問題,特別是隨著公司業(yè)務(wù)量的增加,公司的體制、機(jī)制需要進(jìn)一步提高和完善。現(xiàn)將個(gè)人建議歸納如下:
1、階梯式考勤。
解析:根據(jù)工作的不同,實(shí)行階梯式考勤。即辦公室財(cái)務(wù)等部門按時(shí)上下班,業(yè)務(wù)人員給予更多的自由時(shí)間,(例如1星期7天時(shí)間,其中4天必須按時(shí)上下班,其余3天自由安排)只有走出去,多聯(lián)系,才能更好地優(yōu)化公司的客戶,但業(yè)務(wù)人員需要更多地自由時(shí)間,才能更好地聯(lián)系客戶。建議公司:20xx年實(shí)行“階梯式考勤”(附:20xx年員工考勤匯總表和夜間值班表)。
2、車輛補(bǔ)助定額機(jī)制。
解析:即根據(jù)工作的不同,實(shí)行定額補(bǔ)貼制度。20xx年雖然制度了總經(jīng)理外出派車審批制度,但總是會(huì)出現(xiàn)一些細(xì)微的問題,為了更好的提高工作效率,建議公司:20xx年實(shí)行“車輛補(bǔ)助定額機(jī)制”。(附:20xx年車輛補(bǔ)助匯總表)。
3.1、伙房實(shí)行早晚5元中午10元標(biāo)準(zhǔn)。
解析:因公司在職人員,享受公司的各項(xiàng)福利待遇,其中包括餐費(fèi)補(bǔ)助(每天三餐共計(jì)5元),非公司人員不享受此待遇,但因伙房費(fèi)用開支過大,造成虧損,建議公司:20xx年實(shí)行“伙房實(shí)行早晚5元中午10元標(biāo)準(zhǔn)”即非公司人員,早餐和晚餐收取5元,中餐收取10元。
3.2、伙房實(shí)行簡單的二菜一湯。
解析:20xx年伙房全年開支費(fèi)用是xxxx元,全年?duì)I業(yè)收入是xxxx元,賬面虧損xxxx元,平均每天開支xxxx元,造成伙房虧損的原因有:第一,招待過多,第二,存在著浪費(fèi)現(xiàn)象。第三,特別是根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求后,改善伙食,買菜費(fèi)用增加。建議公司:20xx年實(shí)行“簡單的二菜一湯標(biāo)準(zhǔn)”。可根據(jù)公司的實(shí)際情況,每月外出就餐n次,既學(xué)習(xí)了外邊的好的做法,同時(shí)又增加感情。(附:20xx年伙房盈虧匯總表)。
3.3、減少不必要的公務(wù)招待和個(gè)人招待。
解析:20xx年公司招待費(fèi)是xxxx元,個(gè)人招待費(fèi)xxxx元,共計(jì)xxxx元。招待的增加致使伙房開支過多,造成虧損。特別是公司人員配備不全,招待過多,造成精力分散,不利于公司的長久發(fā)展。建議公司:20xx年“減少不必要的公務(wù)招待和個(gè)人招待”(附:20xx年招待費(fèi)匯總表)。
伙房小結(jié):伙房的管理方法是“承包制”。其次是實(shí)行“定額機(jī)制”既每個(gè)月給伙房多少錢,花多了自己添,結(jié)余是自己的。根據(jù)公司的實(shí)際情況出發(fā),望公司領(lǐng)導(dǎo)定奪。
辦公室結(jié)語:20xx年不管是考勤、車輛補(bǔ)貼和伙房每次開會(huì)的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)提出自己建議,我個(gè)人建議:20xx年,實(shí)行新的建議后,不要把過多的精力放在考勤、車輛補(bǔ)貼和伙房等問題,我們應(yīng)該把更多地精力放在公司的主營業(yè)務(wù)上。
1、財(cái)務(wù)辦公軟件。
解析:即公司請(qǐng)專業(yè)人員為我們公司量身定做一套財(cái)務(wù)軟件。財(cái)務(wù)軟件能更好地分析出我們的各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。建議公司:20xx年使用“財(cái)務(wù)辦公軟件”。
2、優(yōu)化銀行卡和網(wǎng)銀的操作流程。
解析:20xx年底,公司領(lǐng)導(dǎo)在沒有充分調(diào)研的情況下,設(shè)立“三人監(jiān)督機(jī)制”雖規(guī)范了操作流程和提高了公司資金的安全性,同時(shí)也造成了工作上的被動(dòng),特別到20xx年3月后,公司的資金會(huì)雙向流動(dòng),如操作不當(dāng),會(huì)給公司的信譽(yù)造成影響。建議公司:20xx年“優(yōu)化銀行卡和網(wǎng)銀的操作流程”。
財(cái)務(wù)結(jié)語:財(cái)務(wù)工作是公司最重要的部分,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確真實(shí)和財(cái)務(wù)操作流程規(guī)范,直接關(guān)系到公司健康有序穩(wěn)定的發(fā)展。
1、優(yōu)化業(yè)務(wù)員隊(duì)伍。
解析:既增加一名或多名業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員的增多會(huì)給公司帶來更多地優(yōu)質(zhì)客戶。從公司利潤的角度算,增加一名業(yè)務(wù)員,公司費(fèi)用會(huì)增加6萬元左右,但與此同時(shí),增加業(yè)務(wù)員后,會(huì)給公司直接帶來60萬余的利潤,更重的是,增加業(yè)務(wù)員后,公司的客戶群也相繼增多,公司的選擇性更強(qiáng),或許間接為公司減少60萬元的損失。
業(yè)務(wù)結(jié)語:只有公司業(yè)務(wù)的雙向安全,公司才能更好地發(fā)展。公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定關(guān)系到,關(guān)系到公司命脈。
1、公司化經(jīng)營和管理。
解析:20xx年的經(jīng)營雖然也取得不錯(cuò)的成績,但也存在很多問題,問題的出現(xiàn)主要原因是:“公司化經(jīng)營和管理”理念不強(qiáng)和認(rèn)識(shí)不足,包括公司領(lǐng)導(dǎo)和職工有很多方面做的不到位,建議公司:20xx年真正實(shí)行“公司化經(jīng)營和管理”。
小結(jié):只有“公司化經(jīng)營和管理”公司才會(huì)做強(qiáng)、做大、做久。個(gè)人主義和保守主義不利于公司的長久經(jīng)營和發(fā)展。
1、穩(wěn)中求進(jìn)。
解析:在20xx年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議,中央明確提出20xx年:堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)的工作總基調(diào)。中央的這一定調(diào)正好符合我們公司明年的發(fā)展走向,建議公司:20xx年“穩(wěn)中求進(jìn)”年。
小結(jié):我們的工作需要“進(jìn)”但更需要“穩(wěn)”,只有“進(jìn)”和“穩(wěn)”相互協(xié)調(diào),我們才能走得更遠(yuǎn)。
綜上所述:以上建議僅代表本人的個(gè)人意見,如有和公司經(jīng)營方針相矛盾、和領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)相抵觸,還望公司領(lǐng)導(dǎo)指正諒解。
建議人:
20xx年xx月xx日。
對(duì)學(xué)院管理的建議書(專業(yè)15篇)篇十二
九、掌握學(xué)習(xí)策略,開發(fā)學(xué)習(xí)潛能,提高學(xué)習(xí)效率
十、積極應(yīng)對(duì)考試壓力,克服考試焦慮
十一、培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感
十二、對(duì)于少數(shù)有心理困擾或心理障礙的學(xué)生,給予有效的心理咨詢和輔導(dǎo)。
對(duì)學(xué)院管理的建議書(專業(yè)15篇)篇十三
xxx:
本人進(jìn)入xx公司已兩年,針對(duì)公司目前內(nèi)部管理的現(xiàn)狀,個(gè)人認(rèn)為,綜合起來,需要改善和打造的在于三大方面:品質(zhì)、執(zhí)行力、凝聚力。作為企業(yè)生存之根本的品質(zhì),應(yīng)包括工程、產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。
部門溝通不暢、脫節(jié)以及工作和布置的任務(wù)偏差、不能按時(shí)完成、工作效率不高,在于執(zhí)行力不強(qiáng),究其原因在于標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督以及責(zé)任心的問題;工作中的積極性與責(zé)任心在于企業(yè)凝聚力的打造,即人心的凝聚問題。
以上種種,需要規(guī)范公司的管理制度,明確工作標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化工作流程,再輔以貼心的企業(yè)文化凝聚人心,打造高效率的團(tuán)隊(duì)。執(zhí)行并持續(xù)改善公司的內(nèi)部管理,應(yīng)該是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相結(jié)合,約束和激勵(lì)雙管齊下,解決人心的問題。
鑒于此,對(duì)于內(nèi)部管理改善,初步構(gòu)想及建議如下:
負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理工作,包括如下內(nèi)容:規(guī)范辦公室日常管理工作、監(jiān)督工程部施工質(zhì)量、工程進(jìn)度控制管理、促進(jìn)設(shè)計(jì)部做出最佳的設(shè)計(jì)方案、加強(qiáng)對(duì)采購部日常工作規(guī)范、進(jìn)一步優(yōu)選合適的供應(yīng)商以及激發(fā)技術(shù)部員工工作積極性。
執(zhí)行力和部門溝通不暢首先是公司的管理團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)(即各部門主管)的問題,要使員工有凝聚力需要先從部門主管開始。如果各個(gè)部門主管以及公司管理層都無法凝聚成一支有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,整個(gè)公司的執(zhí)行力只能是空談。
對(duì)主管責(zé)任、權(quán)利清晰定義,對(duì)各崗位工作職責(zé)明確定位,對(duì)各部門之間的分工協(xié)作清晰界定。如果工作流程及規(guī)章制度不清晰流暢、不嚴(yán)謹(jǐn),便會(huì)出現(xiàn)各自推諉責(zé)任的弊病,任務(wù)布置下去沒有效果,還是不可能有執(zhí)行力和凝聚力。當(dāng)然工作制度及工作流程理順了以后,需要老總大力推動(dòng),獎(jiǎng)罰分明。
要由過去的“用人管人” 向“用制度管人”進(jìn)行轉(zhuǎn)變;從“以人為本”向以“執(zhí)行為本”轉(zhuǎn)變,從“以崗位為本”向以“目標(biāo)為本”轉(zhuǎn)變;從“以職能導(dǎo)向”向“以流程導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變,兩者兼容。實(shí)行統(tǒng)一的制度和紀(jì)律來約束全體成員的行為,才能形成客觀公正的管理機(jī)制和良好的組織秩序。
它的管理作用主要是通過精神引導(dǎo)彌補(bǔ)管理制度的不足,是一種柔性的因素。培養(yǎng)企業(yè)的共同價(jià)值觀,逐漸通過價(jià)值觀形成對(duì)員工的行為規(guī)范,形成企業(yè)較強(qiáng)的凝聚力,最終對(duì)企業(yè)績效發(fā)揮作用,并成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力。
建議人:xxx
20xx年x月x日
對(duì)學(xué)院管理的建議書(專業(yè)15篇)篇十四
何為做對(duì)事,就是在對(duì)的時(shí)間做對(duì)的事情。回顧幾年的備考工作,備考措施層出不窮,但普遍規(guī)律只有一條:化繁為簡,不折騰的措施最有生命力。簡單來說就是:找準(zhǔn)問題,盯準(zhǔn)對(duì)象,定準(zhǔn)措施,才能提高效能。例如九年級(jí)四月調(diào)考后考況不理想,普高率53%,為了查找原因,找準(zhǔn)對(duì)策,四調(diào)后我校利用2周時(shí)間廣泛聽取與收集大家的意見,深入交流,反復(fù)磋商,調(diào)動(dòng)全體教師分析出核心問題:一是學(xué)生偏科嚴(yán)重,二是學(xué)生能力提升點(diǎn)訓(xùn)練量不足。為了解決這兩個(gè)核心問題,召開動(dòng)員會(huì)統(tǒng)一思想,共同理清工作重點(diǎn)兩個(gè):(1)明確核心對(duì)象(臨界生):周測(cè)跟蹤,思想動(dòng)員、備考增分計(jì)劃,引導(dǎo)臨界生帶著問題主動(dòng)找教師面輔,調(diào)動(dòng)臨界生的學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。為尋找最佳改進(jìn)方案,從關(guān)注對(duì)象、上課教師、方式及內(nèi)容的確定和班主任、備課組長、骨干教師經(jīng)過10多次反復(fù)修改,最終達(dá)成共識(shí)才進(jìn)行實(shí)施,實(shí)施前還對(duì)學(xué)生和家長做了真誠的動(dòng)員,當(dāng)三方形成合力甘愿盡心盡力時(shí)效果自然不言而喻——四調(diào)后關(guān)注臨界生91人,在中考中有81人上線,致使普高率升至65%,實(shí)現(xiàn)一個(gè)月內(nèi)上升12%的奇跡!
一年來在蔡葵校長提倡人人爭做“有心人,高效事”備考理念的影響下,全體九年級(jí)教師都將如何為學(xué)生減負(fù),讓學(xué)生樂于學(xué)習(xí),作為自己教學(xué)的前提。所以每次集備,除了備教學(xué)內(nèi)容外,還增設(shè)了備學(xué)生的課后作業(yè)。要求各備課組整體規(guī)劃學(xué)生一周作業(yè)內(nèi)容,并量化要求:當(dāng)天晚自習(xí)學(xué)科不得布置家庭作業(yè),其它各科作業(yè)不得超過30分鐘。并做到“四個(gè)必”加強(qiáng)落實(shí):作業(yè)量每日必公布,下班干部巡查時(shí)必關(guān)注,不合要求教師必溝通整改,教務(wù)處每月必查必評(píng)。除此之外,為了確保學(xué)生輕裝上陣,提高第二天上課聽講效率,今年我們還大膽嘗試縮減學(xué)生在校學(xué)習(xí)時(shí)間,做到:期中前5:30分放學(xué),四調(diào)前6:40分放學(xué),中考前才針對(duì)少數(shù)臨界生開設(shè)3晚。為了不因此而影響落實(shí)效果,我們采用學(xué)生聽課關(guān)注度每日巡查反饋、教師三輪高效研討課交流學(xué)習(xí)等措施,不斷強(qiáng)化學(xué)生課堂有效學(xué)習(xí)的意義,鼓勵(lì)他們課后勞逸結(jié)合,課上輕裝上陣,既保障了孩子們的身心健康,又提高了他們學(xué)習(xí)的實(shí)效性。
幾年的備考經(jīng)驗(yàn)告訴我們,只有給予學(xué)生適合的、必須的教學(xué)內(nèi)容,備考效果才會(huì)最大化。基于此,結(jié)合20xx屆學(xué)生核心問題是學(xué)生發(fā)展極不均衡的特點(diǎn),一年來我校嘗試針對(duì)不同學(xué)生進(jìn)行不同側(cè)重的分層教學(xué),取得了一定的效果。例如:元調(diào)前針對(duì)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的學(xué)生成立“學(xué)優(yōu)生互助團(tuán)隊(duì)”,聘請(qǐng)相應(yīng)教師利用每周自習(xí)課進(jìn)行有針對(duì)性的分層指導(dǎo),致使學(xué)優(yōu)生十幾名學(xué)生中考總分均在480分以上。再如元調(diào)后,針對(duì)九(1)(2)班文科普遍偏弱的特點(diǎn),我校嘗試在兩個(gè)班進(jìn)行語文/英語走班教學(xué),相同層次學(xué)生組合在一起,教師按其所需進(jìn)行有針對(duì)性的備課與教學(xué),在很大程度上改善了學(xué)生學(xué)科不均衡問題。再如四調(diào)后,為了能在短短的一個(gè)月內(nèi)提升臨界生的弱科成績,我們針對(duì)每位臨界生的需求,召開班級(jí)協(xié)調(diào)會(huì),分析臨界生九年級(jí)以來歷次考況,征求學(xué)生和家長意見,精細(xì)為每位學(xué)生定制3晚課表進(jìn)行分層教學(xué),由于學(xué)生自己按其所需選課,學(xué)習(xí)主動(dòng)性被大大提升了;教師按學(xué)生認(rèn)知水平進(jìn)行精選分層教學(xué)內(nèi)容,一節(jié)課幫助學(xué)生解決1—2個(gè)核心問題,從而大大提升了學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心,從本次中考來看,大部分總分臨界生弱科成績進(jìn)步10—30分之多,從而有效地解決了學(xué)生的弱科問題,真正讓每位學(xué)生意識(shí)到只要努力一切皆有可能。
備考中學(xué)習(xí)的主體是學(xué)生,如何調(diào)整學(xué)生的狀態(tài),讓他們有持續(xù)地動(dòng)力進(jìn)行學(xué)習(xí),也是我們一直思考與嘗試的重點(diǎn)。我們希望學(xué)生和諧發(fā)展,就要全面地關(guān)注他們,不僅是學(xué)業(yè)、還有身心發(fā)展,學(xué)生身心的健康發(fā)展對(duì)學(xué)業(yè)起著很大的促進(jìn)作用。為此,在緊張地備考中,學(xué)校設(shè)法開展豐富多彩系列畢業(yè)季活動(dòng):
(1)期中考后再周——運(yùn)動(dòng)篇,籃球班級(jí)對(duì)抗賽,凝聚班級(jí)力量團(tuán)結(jié)奮進(jìn);
(2)元調(diào)考前一周——美食篇,師生diy美食,自產(chǎn)自銷,募集資金捐助貧困山區(qū)孩子,既培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手、創(chuàng)新能力,又進(jìn)行了感恩及回饋社會(huì)在教育,同時(shí)又放松了身心。
(3)四調(diào)后一周——賞識(shí)篇,教師捕捉臨界生或后進(jìn)行學(xué)習(xí)生活中精彩瞬間,做成像框并付上寄語,鼓勵(lì)他們永往直前,并邀請(qǐng)他們與科任老師協(xié)作跳繩,讓孩子們真切感受到備考艱辛中一路有老師真誠相伴!
中考前一天——畢業(yè)典禮,簡樸而隆重,通過多種形式表現(xiàn)師生情,生生情,學(xué)生暢談了進(jìn)入翠微中學(xué)的諸多收獲和幸福體驗(yàn),感謝母校提供了成長的沃土,感謝師長的諄諄教誨,感謝同學(xué)的幫助和友誼,他們發(fā)自肺腑的深情和精彩的表演深深感染了在座所有的師生和家長。全體教師vcr送上了自己的美好的祝福。蔡葵校長致辭,希望同學(xué)們從學(xué)校帶走的不僅僅是知識(shí),還有成長的記憶、師生的情誼,更重要的應(yīng)該是學(xué)校融合進(jìn)大家骨血里獨(dú)有的翠微精神,表達(dá)了對(duì)本屆畢業(yè)生未來人生的殷切期望,勉勵(lì)所有畢業(yè)生,以禮立言,以知立行,以真立世,做最好的自己!帶著留戀,帶著希冀,帶著信心,九年級(jí)學(xué)生分班整齊列隊(duì)依依不舍的離開母校,將帶著母校的祝福和囑托,滿懷信心地奔赴中考考場(chǎng),高唱?jiǎng)P旋。
對(duì)學(xué)院管理的建議書(專業(yè)15篇)篇十五
在大規(guī)模的公路建設(shè)中,由于投資缺乏、標(biāo)準(zhǔn)高、技術(shù)難度大、工期緊、確保和提高工程質(zhì)量理所當(dāng)然地被提到重要位置上。為了抓好路面施工質(zhì)量,為使公路工程監(jiān)理公司在管理工作上更上一個(gè)新臺(tái)階,更好地適應(yīng)今后監(jiān)理市場(chǎng)形勢(shì)和要求,使公司能夠持續(xù)不斷發(fā)展,同時(shí)為了強(qiáng)化監(jiān)理的管理與監(jiān)督,規(guī)范工程監(jiān)理行為,從工程一開工就應(yīng)對(duì)監(jiān)理提出要求,制定詳細(xì)管理辦法,防止出現(xiàn)工程完工后的被動(dòng)局面。所以針對(duì)監(jiān)理管理工作,我提出如下幾個(gè)建議。
一是抓好監(jiān)理人員的政治思想教育與學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、繼續(xù)教育工作。
首先不斷提高監(jiān)理人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素養(yǎng),因?yàn)閺谋O(jiān)理工作中出現(xiàn)的問題分析,許多差錯(cuò)、事故并非是高難技術(shù)問題,不是由于水平不夠不能處理。而大量問題屬于基本知識(shí)不扎實(shí),一般技術(shù)不牢固及監(jiān)理政治思想覺悟太低造成的。嚴(yán)格地說是失職造成的,甚至還存在做假資料的現(xiàn)象。所以加強(qiáng)政治思想教育、增強(qiáng)事業(yè)心責(zé)任感仍是監(jiān)理工作首要任務(wù)。監(jiān)理工作要取得良好的效果,建立完善有效的`學(xué)習(xí)、培訓(xùn)體系是基本條件。以此來提高我站專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,更加高效的服務(wù)我市交通基本建設(shè)質(zhì)量安全工作。
二是必須明確監(jiān)理職責(zé),實(shí)施管理規(guī)范并且落實(shí)公司管理辦法。
我認(rèn)為我國的監(jiān)理與國外監(jiān)理最本質(zhì)的區(qū)別。監(jiān)理人員做好熱情服務(wù)是理所當(dāng)然的,所以我們要求監(jiān)理人員不僅要做好監(jiān)督檢查,而且要“幫”,即幫助承包人解決技術(shù)、設(shè)備方面的困難,協(xié)調(diào)地方關(guān)系;要“促”,即為承包人創(chuàng)造良好的施工環(huán)境,通過增加中間檢查,促進(jìn)各項(xiàng)監(jiān)理工作的完成,明確監(jiān)理職責(zé),我們把檢質(zhì)保體系作為初期質(zhì)量檢查的重要內(nèi)容,要求有組織、有人員、有設(shè)備、有職責(zé)、有檢查考核,嚴(yán)格按照公司管理規(guī)范辦事,不得與承包人發(fā)生個(gè)人經(jīng)濟(jì)往來,也不得從事任何產(chǎn)品材料的推銷工作,保證“執(zhí)法”的客觀性、公正性。通過合理明確職責(zé),使監(jiān)理能獨(dú)立行使職權(quán),完成合同規(guī)定的任務(wù)。另外要配齊監(jiān)理試驗(yàn)、檢測(cè)設(shè)備,保證監(jiān)理工作的獨(dú)立性、客觀性。最后要加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理工作的綜合管理,規(guī)范監(jiān)理行為,提高監(jiān)理資料質(zhì)量,雖然監(jiān)理工作在我省已開展年,但早期的監(jiān)理工作是在無統(tǒng)一規(guī)范的情況下進(jìn)行的實(shí)踐,我們應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)理工作的綜合管理、指導(dǎo),使其規(guī)范化,在整個(gè)監(jiān)理施工過程中,我們監(jiān)理要狠抓關(guān)鍵技術(shù)難點(diǎn),以嚴(yán)密的科學(xué)態(tài)度指導(dǎo)工程。
三是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),創(chuàng)造具有特色的企業(yè)文化精神。
企業(yè)的精神是企業(yè)文化的精髓。要建設(shè)良好的企業(yè)文化,必須培養(yǎng)具有本企業(yè)特色的企業(yè)精神。企業(yè)精神的概括和提煉,需要體現(xiàn)企業(yè)共識(shí)和個(gè)性的統(tǒng)一,不求齊全,而求其有特點(diǎn)。我們必須建立“一心一意監(jiān)理”的監(jiān)理理念、以及“無私奉獻(xiàn)”的精神、體現(xiàn)出文化個(gè)性和文化魅力。這些凝聚企業(yè)的價(jià)值觀念,能夠把企業(yè)的企業(yè)精神準(zhǔn)確表達(dá)出來,便于廣大員工喜聞樂見,并且融入到員工的思想和行動(dòng)之中,成為員工的精神支柱和精神動(dòng)力。