醫院工作總結是對自身工作能力和職業素養的自我評價和反思。以下是一些醫院工作總結的案例,供大家了解和學習,可以從中找到改進的思路和方向。
醫院中醫科上半年工作總結醫院中醫科忙范文(16篇)篇一
xx年我院緊密圍繞醫療衛生體制改革和20xx年的衛生工作要點,堅持以病人為中心,以提高醫療質量為核心,以深入開展“創先爭優”、“三好一滿意”活動為載體,堅持以人民滿意為出發點和落腳點,努力辦人民滿意醫院為目標,在全院職工的共同努力下,醫院各項工作穩步推進。現將我院上半年的工作開展情況總結如下:
1、為確保醫療質量持續改進,保障醫療安全,激發全院職工的工作熱情,提升醫院的社會效益和經濟效益,根據醫院管理法律、法規、核心制度等的要求,結合我院實際,制訂完善下發了《醫療質量考核方案及考核細則》、《績效工資分配方案》、《醫院獎懲制度》、《各科室目標考核細則》等醫院管理制度,并要求各職能部門和各科室認真履行各自職責,把制度落到實處,使醫院管理工作真正制度化和規范化。
2、堅持制度管人,制度面前人人平等,不斷提升醫院執行力。醫院堅持每周一召開由中層干部參加的院周會制度,業務科室堅持每天晨會制度,及時傳達上級部門、醫院、科室的工作要求。院辦公室、醫務科、護理部、質控院感科堅持每月經常下科室,定期和不定期對醫德醫風、法規制度執行情況、醫護質量、病歷質量等進行督促檢查,針對存在的問題及時通報,制訂整改措施并督促整改。每月對檢查情況匯總打分、評比、公示,對工作突出的.科室落實獎勵。堅持院總值班每天不定時下科室查房,督查工作人員在崗及崗位職責履職情況,及時發現問題并糾正問題。經過努力,醫院執行力有了很大提升。
3、堅持重大問題的決策和處理民主化,院務會深思熟慮工作,盡力化解各種矛盾,醫院的和諧氛圍有了明顯的改善。
醫院經常利用職工大會、院周會、科朝會對職工進行職業道德教育,要求全體職工在實際工作中切實體現人文關懷,踐行“五心”服務,牢記職責和責任,真正把“以病人為中心”落到實處。為切實改善服務態度,提高服務質量,醫院定期進行滿意度問卷調查,廣泛征求住院病人對醫院工作的意見,每月對滿意度調查結果進行總結。通過教育和監管,職工的職業道德有了明顯的改進,醫務人員主動服務意識進一步增強,醫德醫風和醫療服務質量有了明顯提高,上半年病員滿意度均95%。
醫院的重大事項、醫療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價格、醫療收費項目、醫保政策及參保人員醫保報賬均向社會和患者進行公示。各科室專業技術人員上墻公示,廣泛接受廣大人民群眾的監督。
進一步加強急診急救管理,簡化門診診療程序,優化服務流程,完善急救預案,組織急救演練,加強急救人員專業培訓、加強急救車、急救箱的管理、強化現場急救處置能力及處置突發公共衛生事件能力,確保急救綠色通道的暢通。上半年我院急診科共出診xx次,接回病人xx人次,圓滿完成各種指令性任務xx次,參加大型事故急診搶救xx次,急救工作有了明顯改觀。
醫療技術人才是醫院生存和發展的重要因素,醫院對人才建設很重視,通過以下途徑加強對人才的培養,提升醫務人員的服務能力。繼續開展華西遠程教育,組織聽課xx次,共xx人次參加。參加“好醫生”網站繼續教育學習共xx人。上半年派xx名醫務人員到上級醫院進修xx名醫師參加住院醫師規范化培訓。上半年組織“三基三嚴”理論培訓考核一次,醫療、藥劑人員共xx人參加,合格率100%。
護理部認真貫徹落實優質護理服務,加強護理核心制度及崗位職責執行情況督促檢查,重視護理骨干的培養,優化護理隊伍,經常深入科室對護士進行“三基、三嚴”及專科知識提問,5.12國際護士節,組織全院護理知識競賽,上半年、護理部組織理論知識講座xx次,護理操作培訓xx次,參加人員達到xx人次。選派xx名護士到華西進修半年,xx名護士到樂山市精神衛生中心進修x個月。通過加強優質護理服務活動及“三基、三嚴”培訓,提高了護士的主動服務意識及業務水平。
醫院整體搬遷新建工程項目目前進展較為順利,20xx年初,為了切實推進整體遷建工程進度,盡快完成整體搬遷并投入使用,醫院制定了《關于加快推進整體遷建工程建設實施方案》、《分階段完成任務具體時間安排》,整體遷建工程建設領導小組,明確分工,各負其責,按實施方案和具體時間安排,有效推進遷建工作,定期向相關部門匯報工程進度。
今年按照上級部門關于全面推動醫藥衛生體制綜合改革的方針政策,進行了績效改革,繼續實施黨務院務公開,開展抗菌藥物專項整治,繼續實施了基本藥物制度,基本藥物收入占藥品收入比例xx%,我院現有藥品供應目錄配備基本藥物品種占xx%,并按要求進行網上采購,符合規定要求,做到了合理診療,控制費用。繼續開展臨床路徑,開展“三好一滿意”活動,推進優質護理服務工作,覆蓋率xx%。
醫院中醫科上半年工作總結醫院中醫科忙范文(16篇)篇二
20xx年上半年,在市殘聯的正確領導下,在市衛生局的精心指導下,我院全面樹立和落實以人為本的科學發展觀,緊緊圍繞年初制定的“五個不動搖”這一目標,進一步增強全院職工的率先意識、創新意識、機遇意識、質量意識,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫患關系放在第一位,通過強化內部管理,構建長效機制,提高競爭實力,提升醫院形象,團結拼搏,開拓創新,扎扎實實地地推動了我院物質,整修了辦公室,新建了洗衣房,康復訓練室和門診安裝了空調,為病人提供舒適、美化環境,使醫院整體水平有顯著提高。
總結前半年工作,我們從中得到以下幾方面的啟示:
一是建立持久學習機制。構建并且不斷完善學習機制,用機制來保障學習型醫院的創建活動在健康、可持續的軌道上發展。每周組織一次集中學習《自驅力》、《沒有任何借口》這兩本書,并做到有記錄、有心得。
執行是一個長期被忽視的主題。有無數的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執行的人獲得成功;無數企業擁有偉大的構想,但只有那些懂得如何執行的公司獲得成功。為了進一步提高我院中層干部的管理能力,組織中層觀看學習著名博士余世維講授的《贏在執行》錄像,共6盤。通過學習,引起很大反響,全院中層干部交流了《贏在執行》學習后的心得體會。并將所學到的用于工作中。
二是建立值周督查長效機制:督查是我院醫療質量建設的內部評估機制,經過半年的實施,已成為制度化、規范化的工作。由員工輪流任值周督查,實行主任管員工,員工管主任的互動管理機制。值周督查每天定時或不定時的對各科室在醫療文書、醫療流程、服務流程、組織紀律、環境衛生等方面進行了現場檢查,并督促其改進。為了將值周制度落到實處,我院下發了《一周考勤情況登記簿》,并明確由值周督查在進行檢查時適時登記,每周五將值周總結在中層會議上進行公布,按時上交辦公室以供復查、評比、備案。
今年年初,我院實行公開競爭上崗,拉開了醫院人事分配制度改革的序幕。從建立廣納群賢、人盡其才、充滿活力的干部選拔任用新機制的角度出發,人事分配制度改革進一步深化,醫院開展了公開競選科主任競爭上崗,建立優勝劣汰的良好用人機制,此舉有效地增強了中層干部和科室人員的崗位責任意識,強化了科室管理,進一步體現了公開、公平、公正的選才薦才機制,從而使選擇干部的視野拓寬,廣開“才”路,讓的職工看到自己職業的成長性,起到一種激勵作用,從而進一步增加了干部的責任心、使命感和管理能力。這也讓醫院的政務越來越公開、公正和公平。
今年年初,我院通過建立完善了《關于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學習制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項規章制度,使醫院的各項工作步走上了制度化、規范化、科學化的軌道。制度創新,進一步調動了醫院廣大干部職工的積極性,推進了和諧醫院的建設。短短半年,醫院出現了一派新氣象。
高質量、高水平的醫療服務是病人、家屬、社會評價醫院滿意度的一項重要指標。我院始終把強化醫療質量管理、提高專業技術水平、打造技術品牌作為創建群眾滿意醫院的一個重點來抓。
1、進一步落實了病案管理制度、住院病歷書寫、門診病歷、病程記錄等制度規范,定期督查,找出問題,制定措施,加以改進。
2、以科技興院為動力,增強醫院發展的后勁。我院實施科技興院戰略,通過請進來和走出去的方法,加大人才培養的力度,取得了明顯的成績。
服務不是口頭禪,而是實在的行動,在“以人為本”的理念下,我院立足于“一切為病人、為病人一切、為一切病人”,面對醫療服務競爭,提出醫療服務創新,將現代化的人文文化融入醫院中,營造高層次的服務理念和人文關懷。
“以病人為中心”的服務理念已深入人心,各科室之間形成健康、和諧、有序地競爭,科室之間合作精神不斷增強,形成了服務、質量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和團隊精神不斷顯現。
開展了“三化、五心、六個一”服務,即設施管理正規化、服務標準化、病房家庭化,用真心、愛心、關心、細心、誠心,為病人倒一杯開水、獻一束鮮花、發一張賀卡、遞一塊手帕、送一個微笑、道一聲問候。如協助病人進食進水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發剃須、處理大小便、翻身拍背、協助下床活動、應答病人呼喚、床鋪的整理、維護病房秩序等,使得讓家屬把患者送到醫院治療時,可以上班安心、感到省心、讓患者也放心,從門診到病房,從入院到出院,從人前到人后,醫護人員用真情、實情、深情、親情、動情、感情,實行一條龍式服務,體現我院為患者提供真情的服務。
文化建設在醫院的現代化管理中發揮著越來越重要的作用,文化建設的核心是運用信念、道德等無形力量,倡導以人為本、以德為先,樹立醫院的最佳形象。
今年上半年,我院繼續加強醫院文化和精神文明建設,通過一系列的活動,進一步凝聚情感、激勵創新、提升醫院形象,凝聚情感、催人奮進、提升形象,我院的文化建設體現了醫院特色。
1、20xx年,我院被市勞動保障局定為工傷保險定點醫療康復機構,為了使職工充分了解工傷保險的有關知識,3月7日下午,我院組織了一場以工傷保險為主要內容的知識競賽。占全院三分之二的女職工踴躍參加,以驚人的毅力進行知識競答。根據競賽規則還評出了一、二、三等獎,以作鼓勵。
2、為了激勵廣大護士繼承和發揚護理事業的光榮傳統,以愛心、細心、責任心對待每一位病人,搞好治病救人的工作。5月10日,我院護士舉辦知識競賽來慶祝自己的節日。10名護士踴躍參加,均取得了令人滿意的成績。二門診郭韶瑾同志更是以精湛的技能、高超的理論獨占鰲頭。
3、5月15日我市兩會隆重召開之際,迎來了全國第十五個助殘日,我院抱著讓愛綻放在人間的美好信念,組織醫療骨干力量在華街廣場開展義診,為殘疾人獻愛心,為節日和兩會獻禮。
一大早,由院長帶頭,與十五名醫術精湛的醫師一塊趕到華街廣場,高掛起一幅紅色條幅,上寫今年的助殘日主題:“平等共享,促進殘疾人就業”。天色陰蒙,不時飄來細雨,這絲毫沒有降低康復人用行動扶殘、助殘的真情。他們擺好桌凳和醫療器械,熱心接待每一位患者,解答每一個疑難問題,經過認真檢查,給病人提出科學有效的康復方案,并建議隨時向康復醫院反映情況,隨時得到幫助,早日找回健康。聞訊趕來的偏癱、截癱、腦癱患者高達800多名,敞開心扉訴說與殘疾抗爭的挫折經歷,忍不住流下眼淚,康復人把患者的信任化作無窮的力量,不知苦,不知累,全然忘了早上還沒有顧上吃一口飯,百姓看在眼里,激動地說:“有這樣好的醫院,咱們老百姓就放心了”。
康院的工作得到了市委、市政府的贊許和有力支持。5月13日,市政府副市長、殘工委主任賈聯亭百忙之中,在市殘聯理事長柴石旺等領導的陪同下,專程到我院走訪慰問了我院的殘疾職工,參加我院的治療室、訓練室和按摩房,他情真意切地鼓勵康復人繼續努力,珍惜自己的就業機會,自強自立,努力工作,為構建和諧晉城做貢獻,同時他還對我們提出了要求,要進一步加強醫護人員技術培訓,加強醫德醫風教育,把醫院建成一座富有特色的專科醫院,最后賈市長代表市政府,為我院送上了xx元慰問金,并同我院殘疾職工合影留戀。
康院今天的成績也包含了市殘聯領導的心血和汗水,柴理事長等殘聯領導不時地到康院視查,慰問并深入了解殘疾職工的疾苦,同時給予極大的支持。他們從小事做起,從實事做起,盡可能地解決醫院和職工的實際困難。并為我院贈送了4臺電腦。
盡管我院前半年工作取得了較好的成績,但與黨和人民的要求仍有不少差距。冷靜思考,一些問題也必須引起我們的重視,一是硬件的投入不足,目前我院病房條件不能適應醫療需求,二是觀念落后,部分同志盲目樂觀,唯我獨尊的思想依然存在,有“小富及安”、“混日子”思想,改革管理力度還不夠,三是專科特色不明顯,高級專科人才缺乏。
后半年,我們將繼續把“病人滿意、家屬滿意、社會滿意”作為工作追求,立足本職,注意實效,努力做好后半年的工作。
一、以醫院管理年活動為動力,根據年初制定的五個不搖,努力創建和諧發展的醫院。借助有利條件,狠抓內涵建設,不斷提高醫院兩個效益,實現年初制定的目標。
二、注重人才興院、科技興院,使戰略目標有新進展。
三、加大人才培養和引進的力度,加強風濕、類風濕專科建設,突出特色興院的主基調。
四、規范醫療行為,強化環節管理,組織醫護人員學習刑法、醫師法、醫療規章制度及崗位責職。
五、以保持共產黨員先進性教育為契機,推動醫院各項工作。通過先進性教育活動的開展,增強黨支部的戰斗力,發揮黨員的先鋒模范作用。
六、注重醫院文化建設,營造我院特有的文化底蘊。
醫院中醫科上半年工作總結醫院中醫科忙范文(16篇)篇三
今年以來,我們在去年的基礎上,進一步加大了懲防體系建設和治理商業賄賂工作力度。首先是統一了班子成員的思想認識,專題研究布署了我院懲防體系建設和治理商業賄賂工作,明確了工作重點和目標,做到了全面部署,整體推進,突出重點,綜合治理。其次是抓好學習宣傳,提高思想認識。通過院科層層動員,傳達上級會議精神,組織學習有關文件,辦好學習園地等形式,深入開展社會主義榮辱觀教育活動,在全院營造了“拒收賄賂光榮,接受賄賂可恥”的良好氛圍。三是強化制度管理,開展自查自糾。活動開展以來,我們結合我院實際,進一步加強和規范制度管理,廣泛深入地開展了自查自糾工作。重點從財務管理、藥房及藥庫管理、醫療設備及醫用耗材管理、辦公后勤管理共五個方面進行了自查。經全面檢查,總體情況良好,各項工作基本符合有關要求和規定,對個別存在的問題及時進行了整改和完善,保證了各項工作的健康發展。在今年4月份省衛生廳組織的治理商業賄賂自查自糾階段評估驗收中被評為優秀。
今年上半年以來,我們堅持以醫院管理年活動為契機,以提高醫療水平和服務質量為主線,明確崗位職責,確定工作程序,制定崗位規范,落實目標責任,使醫院管理工作邁上了新的臺階,主要做了以下幾方面工作:
一是進一步完善管理組織,規范管理制度。業務科室堅持每周一的晨會制度,每月召開一次質量安全會議,針對具體問題,研究和落實整改措施,有力地減少了醫療差錯,保障了醫療安全。二是加強病案質量管理。嚴格執行《病歷書寫規范》,專職病案質控人員與科室質控小組對入檔病歷每天進行檢查、評分,并定期組織全院病歷質量評比,及時通報存在問題。三是開展了醫療安全學習培訓。今年元月份,組織全體醫護人員學習了《醫療事故處理條例》等醫療衛生相關法律、法規和各類人員職責與工作制度,增強了醫護人員法律觀念和醫療安全意識。四是按照“三基”訓練計劃,對臨床醫技和護理人員進行了“三基”理論知識和心肺復蘇實踐考核,有力地提高了專業技術人員的基礎知識和基本技能。五是加強全面質量控制。各醫療科室能夠執行診療常規和操作規范,嚴格進行醫療質量控制。我們還進一步完善了醫院感染管理體系,有效地控制了醫院感染,通過全面質量控制,減少了醫療不良事件,提高了治愈率,降低了醫療費用,保證了患者就診和治療效果。
今年上半年以來,我們以爭創省級文明單位和爭創二甲醫院為目標,緊密結合工作實際,采取多種形式開展了黨風廉政建設、醫德醫風建設、創佳評差等活動,以活動促落實,以活動促發展。創建活動中,一是開展了學習先進事跡活動,各科室結合學習,聯系實際,撰寫心得體會,舉辦學習園地,開創了“學先進,找差距,添措施,爭先進”的良好氛圍;二是堅持每周一舉行升國旗儀式宣誓活動,培養職工的愛國主義熱情和愛崗敬業精神;三是堅持醫德醫風查房制度,院科領導經常性地深入一線科室,廣泛聽取患者的意見和建議,定期對醫務人員進行醫德醫風測評;四是積極參與了“5·12護士節”、“5·30世界無煙日”、“6·5世界環境日”等活動,開展了“優秀護士長”、“星級服務標兵”評比等活動,評選了xx優秀護士長,xx五星級優秀護士,樹立了先進典型。通過豐富多彩的活動開展,寓教育與活動之中,進一步增強了廣大共產黨員的先進性意識,激發了全院職工愛崗敬業、奮發進取、勇于奉獻的工作熱情,在上半年醫院管理年活動測評中,患者滿意率達到了xx。我院黨支部被局黨委評為“優秀黨支部”,臨床黨小組、醫技護理黨小組被評為“先進黨小組”,xx同志被評為“優秀黨務工作者”,xx同志被評為“優秀共產黨員”。
今年上半年以來,我們始終堅持以“開展創衛工作,促進醫院發展”為指導思想,通過抓宣傳提高認識,抓機構落實責任,抓措施美化環境,推動了創衛工作的有效開展,受到了市區的肯定和贊譽。
(一)開展宣傳教育,普及健康知識。開展健康教育是創衛工作的一項重要內容,也是醫療機構的一項主要任務。基于這一認識,一是在院內設立了健康教育宣傳欄,宣傳疾病預防和創衛知識,目前已舉辦宣傳專欄14期。二是將健康教育列入病區常規工作制度,加強對病人進行健康教育。三是利用院報和義診活動,向群眾宣傳健康知識和健康理念。四是組織醫務人員深入轄區各社區集中開展健康預防知識宣傳和培訓。
(二)認真開展病媒生物防治工作。建立了病媒生物防治網絡落實工作,成立了以龔琪院長為組長的病媒生物防治領導小組,下設辦公室及組成人員,對病媒生物防治工作落實到人。同時加大投入,改善醫院環境設施,有效控制病媒生物。硬化院內所有人行道路面、堵洞抹縫、修補門窗,將破損的管道接頭及時更換。所有房屋四周水泥防護,重點部位木門板包鐵皮,窗戶全部安裝防蚊蠅紗窗,落水管安裝防鼠網。經過消殺滅工作及2007年上半年的有關試驗,我院未發現老鼠、蟑螂,蚊蠅也得到了很好控制。
(三)加強防保免疫,推進創衛工作。上半年以來,我們注重把防保計免工作作為創衛工作的一項重要內容,常抓不懈。一是加強了轄區傳染病管理,定期分析疫情動態,嚴格傳染病報告制度。二是加強常規免疫接種工作。三是加強產科建設,完善設備設施,并成立了搶救領導小組,保證了“降消”項目的落實。
通過以上工作,使我院創衛工作取得了顯著成績,受到了市、區創衛指揮部的高度評價,也得到了省創衛技術調研組的充分肯定。
今年以來,我們著重加強了對醫保合療工作監管力度。醫保、合療工作已平穩運行了一段時期,取得了可喜的成效,但也出現了冒名頂替等現象。我院通過完善監督機制,規范監督程序,落實監督責任,通過嚴格把好資格審核關,杜絕了冒名頂替的不良現象。另外針對近期個別醫療機構套取醫療基金的違規行為,我院組織相關醫務人員認真學習省廳文件精神,加強監督力度,嚴格防止和堅決打擊套取合療基金行為,確保了新型農村合作醫療工作在我院平衡、規范、順利地實施。
上半年以來,我們按照上級部門的安排部署,圍繞我院年度工作計劃和奮斗目標,做了大量的工作,取得一定的成績。但是,客觀總結我們的工作,還存在一些問題和不足。其主要表現:一是門診和住院人數雖然較上年同期明顯增加,但病種質量沒有得到大的提高;二是成本費用控制不力,加大了醫院支出和經濟負擔;三是門診和臨床科室個別醫護人員工作責任心還不夠強,對病人提出的問題不能正確對待或態度不好;四是個別科室和個別人員工作中有扯皮現象,缺乏互相協作精神;五是有的制度還不夠健全,規章制度貫徹落實還不到位。這些問題都不同程度地影響了醫患關系,影響了醫院形象,影響著醫院發展。為此,我們必須高度重視,進一步加強和改進我們的工作,保證醫院整體工作的健康持續發展。
為了大力弘揚成績,確保持續發展,抓住有效時機,強化工作措施,促進全院工作二oo七年再上新臺階,再創新業績,下半年,我們的總體工作思路是:全面落實科學發展觀,堅持以人為本,以病人為中心,求真務實,積極進取,圍繞“爭創省級文明單位”和“爭創二甲醫院”兩條工作主線,進一步提高職工素質,改善醫德醫風,加強醫院管理,提高服務質量,增添醫療設施,增強綜合能力,推進醫院整體工作上水平、上檔次、上規模、上等級,實現持續穩步發展。
大力弘揚白求恩精神,繼續發揚救死扶傷、治病救人的優良傳統,把黨風廉政建設和醫德醫風建設作為一項重要工程任務,常抓不懈。通過深入開展“榮辱觀”教育、黨的基本理論學習教育、黨風廉政教育、醫德醫風教育等四個教育,使全體醫護人員樹立牢固的服務宗旨,增強廉潔自律和拒腐防變的意識和自覺性,自覺抵制社會不良風氣的侵蝕,加強治理商業賄賂的懲防體系建設和醫療行風建設,通過狠抓思想教育,建立長效機制,全力打造市一院的良好社會形象。堅持對醫護人員進行醫德醫風教育,用醫院自律公約規范醫護人員的行為,認真貫徹執行衛生部“八不準”、衛生廳“九條禁令”以及市衛生局“六條規定”,堅持對醫務人員進行醫德醫風考核,杜絕醫務人員在醫療服務中收受“紅包”、“回扣”、“開單提成”、亂收費等不正之風,嚴肅查處損害群眾利益的違規行為。
鞏固醫院管理年成果,以醫院等級評審為契機,繼續深入開展“以病人為中心,以提高醫療質量為核心”的醫院管理年活動,建立科學、規范、合理、安全、高效的管理機制和先進的管理模式,使醫療水平和服務質量邁上新臺階。一是要建立健全醫院質量管理組織及其工作制度,各委員會要有職責、工作計劃,明確的目標,檢查監督措施,獎懲辦法,整改措施和工作記錄,以保證各委員會工作的切實開展。二是要加強醫療質量與安全管理。成立院科兩級質控組織;制定醫療質量控制方案;重點加強核心制度的落實;抓好主要專業或部門質量管理與持續改進工作;強化醫務人員教育和培訓等。實施質量立院、人才興院占略,招聘品學兼優、具有專長的本科畢業生xx,完善招人、用人、育人、留人的人才管理機制,優化結構,培養骨干,塑造一支特別能吃苦,特別能戰斗,愛崗敬業、無私奉獻的醫護隊伍。
在堅持公立醫院服務宗旨的前提下,大力提倡“節約型醫院”,根據市場經濟建設和醫院發展的實際需要,加強內部成本核算和成本控制,降低消耗,節約成本,積極探索新的業務增長點,通過合理配置醫療資源,科學改善醫療質量,不斷增添醫療設施,優化美化醫療環境,不斷提高門診、住院和床位周轉率,合理增加和提高業務收入,實現經濟效益和社會效益雙豐收,全年業務收入力爭增長。
從醫院發展需要出發,加大引資力度,積極籌集資金,增強硬件設施,進一步改善我院的醫療診斷水平,擬購置先進的數字化x線攝影機、數字化胃腸機、結腸鏡、腹腔鏡、宮腔鏡、纖維支氣管鏡、耳鼻喉內窺鏡、熒光眼底造影儀、肺功能檢查儀等。建立內科亞專業,外科膽道鏡,婦產科第二病區,成立腔鏡中心等,開展臨時心臟啟搏器的安裝、斷肢(指)再植手術、婦科微創治療新技術、耳鼻喉內窺鏡腔鏡手術、熒光眼底造影技術、超聲引導下胸膜穿刺活檢術及超聲三維成像拔術等,積極拓寬業務范圍。積極落實“新建門診大樓”的立項工作。通過增添醫療設施,改善醫療條件和環境,進一步增強我院的核心競爭力。
根據衛生局的安排和要求,積極開展好社區醫療衛生服務工作。在去年的基礎上,進一步優化、細化、深化“六有”服務,簡化就醫手續,積極穩妥地做好農村住院患者的建檔、審核和費用報銷,保證合療這個民心工程健康有序發展。
一是層層落實工作責任,堅持誰主管、誰負責的工作原則,使每一項工作都落到實處;二是進一步完善工作制度和工作程序,按照標準逐項對照,查漏補缺;三是做好創衛工作資料的整理、歸類、建檔,并做好迎接省上驗收的準備工作,為我市創建省級衛生城市做出應有的貢獻。
通過豐富醫院文化,宣傳辦院宗旨,發揚團隊精神,樹立品牌醫院理念,使全院形成愛崗敬業,精益求精,奮發進取,頑強拼搏,爭先創優的良好風氣。同時把開展各項活動作為充實和推進文明建設,拓展我院文化建設的良好途徑,利用“國慶節”等重大節日開展慶祝紀念活動,激發大家愛黨、愛國、愛院、愛崗熱情。積極開展義診、下鄉、捐助等活動,涌躍參與社會公益事業活動,為倡導社會精神文明,構建和諧社會爭做貢獻。
日月如梭,光陰似箭,轉眼間2007年半年已經過去。回顧上半年工作,面對成績和發展,我們豪情滿懷;展望后半年工作,面對機遇和挑戰,我們信心倍增。下半年的工作,思路已經提出,任務已經明確。讓我們在時間緊迫、任務繁重的新形勢下,以永立潮頭的強者姿態,以只爭朝夕的沖刺精神,團結拼搏,創新奮進,人人獻計獻策,個個竭盡全力,為確保全年目標任務的出色完成,為努力創建東府一流的二級醫院做出不懈的努力和卓越的貢獻!
醫院中醫科上半年工作總結醫院中醫科忙范文(16篇)篇四
在醫院的工作可以說是責任重大,病人的生命就托付醫生的手中了,那么作為醫院的領導您對上半年的總結怎么寫呢?下面一起來看看吧!
上半年以來的工作主要有七項。
一是進一步深入改革用人機制,為醫院發展奠定基礎。
是領導班子 成員能夠冷靜的分析形勢,理清頭緒抓住根本,在用人機制上初步推 進人事制度改革,來激活醫院發展的內在動力。
領會精神實質,把握政策界限,拿出人事制度改革初步實施 方案,在區衛生局領導支持下,從 2 月下旬開始進行人事制度改革的 嘗試。
經過個人申請報名,班組推薦,資質審查, ,全院述職演講、 民主評測、擇優競崗、領導小組研究聘任等工作程序,近三個多月的 時間,基本完成了中層干部競聘工作。
團隊意識、團隊精 神得到體現,五是由于引入并建立了競爭上崗擇優聘用的激勵機制,使我院煥發了生機和活力,呈現出干群團結、人心思進、同心同德謀 發展的新局面。
這次改革強化了職工“上崗靠競爭、競爭靠實力”的 意識,從而激發了職工積極向上、愛崗敬業的精神,對促進醫院的發 展產生了的推動作用。
為醫院其它各項工作的開展奠定了堅實的組織基礎和干部保 障。
二是注重安全質量管理,為醫院發展提供保障。
安全是我們永恒 的主題,為了確保安全,我們以創建“醫療管理年和人民滿意醫院” 活動為契機,下大力量,花大力氣,采取切實有效措施,首先對醫院 原有的規章制度進行修訂和補充。
嚴格落實各項責任制、 醫師查房制、 會診制度、疑難危重死亡病例討論制、三查八對制、醫療文書書寫制 度等。
明確崗位責任,規范技術操作、規范臨床檢查與用藥指導。
加 強醫技科室管理,提高技術質量和輔助診斷水平,為臨床提供準確數 據。
強化了院內防范交叉感染措施,培訓人員,完善設施,落實各項 制度,醫療廢棄物處置,污水處理達到了規定的標準和要求。
醫務科 護理部從抓“三基”入手著力抓好醫療護理安全檢查,及時發現和糾 正不安全因素和隱患,減少了醫療糾紛和差錯,努力做到“醫療零缺 陷”和“質量零投訴” 。
強化崗位培訓。
人人達標、人人過關;對醫護人員進行考試和崗前培訓,嚴格人 員資質審查,不合格的或醫德醫風差的予以調整。
從而調動了廣大醫 護人員的學習積極性,技術業務素質得到了普遍提高。
結合落實《醫療事故處理辦法》 ,請科主任為醫護人員上課,提 高了醫護人員的安全意識和自我防范意識。
三是根據工作需要隨時規劃調整了二線值班人員, 將具有實力的 醫務人員和科主任分成現在的 9 人的值班管理方案,通過這一辦法, 調動了各科醫護人員的積極性。
各科為了醫院發展和生存。
千方百計 想辦法,紛紛制定切合實際工作方案,尋找以增加病員為新的經濟增 長點,使各科形勢都在向好的方向發展,醫院整體工作進了一步。
我 們在繼續鞏固我院四個病區優勢的基礎上, 初步開展了五區 “康復區” 的嘗試。
由于人力不足經驗不夠,條件不成熟等還需要摸索,運作, 我們還將總結經驗、宣傳、策劃方案爭取及早的贏得社會的認可,為 今后的發展奠定基礎。
為了開展新的醫療項目,擴大服務范圍,我們還增加了經顱多普勒、腦電地型圖等臨床急 需的實用醫療設備使我們的技術實力、競爭能力又有了新的提高。
四是加強醫德醫風建設,為醫院發展凈化風氣。
在創建人民滿意 醫院,我們認真傳達文件精神,采取措施。
增強醫護人員抵制醫藥購銷和醫療服務中收紅包、吃回扣、 拿提成等不正之風的自覺性。
同時, 我們還認真對待患者的來信來訪, 高度重視并妥善處理醫患之間的矛盾糾紛,積極消除不良影響。
引導職工換位思考,端正認識,改進服務態度,不斷提高醫療服務的 水平和質量,使社會各界及患者、家屬對醫院醫療服務的滿意率、認 可率明顯提升。
我們的奮斗目標是:在安全上消滅三級以上醫療事故, 消滅火災事故,消滅人身事故。
六是人民滿意醫院驗收獲得了專家組的好評。
我們將持續開展此次 工作不斷檢查自己,努力提高醫護人員綜合能力,和全全職工的整體 素質,以適應醫院發展的需要。
七是我們堅持以人為本的方針, 把建設和諧醫院作為我們的工作 目標。
當職 工生活出現困難,職工家庭內部發生糾紛等情況時,醫院都將給予關 心關懷,送上組織的溫暖。
同時我們還成功的舉 辦了“安佳杯”乒乓球賽和自行車賽。
同志們,以上成績是我們醫院全院職工共同創造的,是我們全院 上下共同努力奮斗的結果。
為此,我代表院領導及向大家表示由衷的 感謝。
仍有遲到、早退、中午飲酒、甚 至聚會賭博現象,今后要加強宣傳、加強教育、加強管理直至爭取必 要的行政措施。
2、專科醫院的品牌、特色還不明顯,競爭力不強,特色專科的 優勢已經不在,甚至有滑坡的危險,醫院沒有新的增長點,收入與職 工的要求仍有差距。
尤其部分技術的能力、 水平、 業務素質不高,在一定時間內要影響我們醫院的發展速度。
有些適應醫院發展需要的新制度 有待于進一步建立健全,對有些問題還有待于進一步理順等等。
上述這些問題的存在,需要我們認真對待,采取切實可行的措施 加以改進。
協調發 展為方向, 堅持思路創新、 管理創新、 技術創新, 努力提升思想素質、 管理能力和技術水平,突出特色,完善醫院康復工作。
不斷強化以病 人為中心的優質服務,在環境建設上,盡快完成醫院電力改造工程, 使就醫環境得到明顯改善;療養員生活環境不斷提升,在職工福利上 實現職工福利比去年有所增長。
努力為群眾提供安全、有效、公平、 廉價的醫療服務,促進醫院持續、健康、快速發展。
加強醫院管 理,改善服務態度,規范醫療行為,提高醫療質量,有效推動了 醫院各項事業的蓬勃發展, 現將我院上半年的工作開展情況總結 如下: 拓寬服務范圍,多方面增加業務收入。
一、 拓寬服務范圍,多方面增加業務收入。
隨著人們生活水平的提高,人們的醫療保健意識也逐步提 高。
近年來,為了滿足人們不同層次的醫療保健需求,制定了多 種不同的體檢套餐。
今年,我院主動爭取了 xxxxxxxx 的體檢工 作,到目前為止,共檢查 人。
由于我院對團隊體檢給予價格上
的適當優惠,醫務人員仔細認真,對體檢人員提出的問題給予耐 心細致的解答,并對他們進行各種疾病的健康宣傳,體檢人員感 到非常滿意。
現選擇我院體檢的單位和個人也越來越多。
狠抓醫療質量,確保醫療安全。
二、 狠抓醫療質量,確保醫療安全。
醫療質量是醫院的生命,也是醫院管理的核心,更是醫院生 存發展的根本。
為此,我院主要做了以下兩方面的工作: 1、加強業務學習,提高醫務人員綜合素質。
上半年我院的 業務學習采取全院集中學習和以科室為單位自學兩種形式開展。
醫院中醫科上半年工作總結醫院中醫科忙范文(16篇)篇五
2021年x—x月,實現業務收入xx元,比去年同期增長xx;年門診xx次,比去年同期提高xx;住院xx例,比去年同期提高xx;治愈好轉率xx,比去年同期提高xx;病床使用率xx,比去年同期提高xx;病床周轉xx,比去年提高xx;病人平均住院日xx天,比去年同期下降xx天。其余各項質量、效率指標也較好地完成,各項招標工作基本結束。
醫院通過推行“xx”醫院標準,開展“質量效益年”活動,按照“病患至上”的要求,在全院實施了全面推行質量策劃與改進。醫院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念,堅持“醫療安全無小事,病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質量理念。在實際工作中我們做了以下幾點:
一是進一步建立各組織機構,各組織按各自的職責開展各專業工作的監督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。
二是進一步完善各項規章制度。建立健全技術規范、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法,使醫療護理活動有章可依,有規可循,嚴防醫療差錯事故的發生。
三是醫院完善了醫療委員會負責制,頻繁對醫療護理質量進行抽查;堅持院長質量查房、院長總值班、護士長夜班、醫療缺陷公示、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度。
四是嚴格執行衛生部《感染管理規范》和《xx隔離技術規范》,合理使用抗生素,執行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內感染控制在最低限度。
五是醫院緊抓以手術管理為核心的醫療風險教育,切實落實患者知情和風險告知制度,尤其加強新引進技術的安全管理,杜絕了盲目、輕率實施醫療活動的行為,全院醫療質量糾紛得到了進一步降低。
六是強調對一些特殊用藥的管理,并對存在不安全因素和薄弱環節的科室又進行了重點要求,對重要崗位及工作環節不定期的進行了抽查,確保了安全醫療。
七是加強對臨床各科室危重病人的管理,嚴格x級查房制度,不定期地抽查各療區查房情況及門診首診負責制執行情況。每周在院務會上進行講評,每季度醫務科以文件、通知的形式進行通報。八是醫院堅持“以人為本”的管理理念,2021年增加了對一線醫護人員的獎金傾斜,較好地調動和穩定了一線員工的工作積極性。上述一系列質量管理措施,使“質量效益”這一管理概念轉變成醫院管理中最活躍、最行之有效的因素,把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起,保證了醫療護理工作的高效和安全,最終反映在醫療質量上,取得了較好的成績。
隨著社會的發展,生活水平的不斷提高,人民群眾對社區急救服務的需求越來越高。同時,創傷及急、危、重患者,群病群傷患者逐年增多。這些疾病的特點就是一個“急”字,時間對他們來講就是生命。因此急救醫療成為當前社會的一項基本服務項目,“以病人為中心”服務觀念的增強,醫院對院前急救工作越來越重視,急救醫療開展的好與壞,已成為考核、衡量一個醫院技術素質的一項硬指標。我們為了更好的為全旗乃至周邊地區廣大農牧民服務,年初就把社區急救業務提到重要議事日程,并拿出了具體方案加以落實。醫護人員以靈敏的反應機制,熟練的急救技術,體現了迅速、及時、高效的急診原則。以良好的醫德醫風體現了救死扶傷的人道主義精神,贏得了患者、家屬、社會各界的好評。
人才培養,人才管理在醫院管理中占有十分重要的地位。一個醫院醫療質量的高低取決于技術人才素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創造能力的技術人才,醫院才能辦出成績,才能適應快速發展的醫療科學水平。特別在醫療市場激烈競爭年代,我們用戰略的眼光,可持續發展的角度去考慮,去落實人才建設工作。多年來我們重視人才建設,把好進人關,重視老隊伍的培訓提高,對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質,實用型人才標準建設。2021上半年,根據醫院人才實際需求,聘用專本科學歷人員xx,基本解決了目前專業技術人員“梯隊建設”問題。隨著醫學科學技術的迅速發展,新的科學,新的技術不斷涌現,知識廢舊率越來越快,如果不與時俱進,加強學習,很難跟上時代前進的步伐。因此,現代醫院管理非常重視醫務人員知識更新,技術換代。
尤其競爭年代,誰掌握了高新技術,誰就掌握了制高點、主動全,誰就會占有一塊生存發展的空間。之所以,我們把專業技術人員知識更新,技術換代做為推動技術進步的動力并做為醫院可持續發展戰略來實施。并通過繼續醫學教育這一有效途徑去落實。
醫院中醫科上半年工作總結醫院中醫科忙范文(16篇)篇六
20xx年是我院面對新的挑戰,新的發展機遇的一年。在旗委、政府,上級主管部門的領導、支持下,醫院全體醫護人員奮力拼搏,醫院工作取得了顯著成效。現將20xx年上半年工作簡述。
一、上半年各項指標完成情況20xx年1—6月,實現業務收入409萬元,比去年同期增長18.9%;年門診31330人次,比去年同期提高18.2%;住院1686例,比去年同期提高3.6%;治愈好轉率95.8%,比去年同期提高3.4%;病床使用率98.1%,比去年同期提高35.7%;病床周轉30.4次,比去年提高3.6%;病人平均住院日7.4天,比去年同期下降0.2天。其余各項質量、效率指標也較好地完成,各項招標工作基本結束。
二、堅持誠信立院,保護病人利益醫院把“誠信服務,透明醫療”做為醫院核心競爭力的重要組成部分。醫院結合實際開展思想政治教育和職業道德教育。一是在黨員干部和醫護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺抵制拜金主義;二是結合醫院特點,廣泛開展職業道德教育,重點強化以人為本的職業責任、職業道德、職業紀律教育;三是開展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育,進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心;四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育,組織黨員干部和醫護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫務人員十不準》、《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫療事故處理條例》、《醫務人員職業道德規范》,自覺做到學法、知法、懂法、守法,增強法制觀念和紀律觀念;五是結合申報盟民族團結先進單位,我們經常教育廣大職工牢固樹立“穩定壓倒一切,團結就是力量”的思想,開展不同形式的增強民族團結的活動,宣傳民族團結的重要意義,通過這些不同形式的宣傳教育,使我院各民族職工都能相互理解,相互學習,形成了良好的民族團結的氛圍。
三、狠抓醫療質量與安全醫療,不斷推動醫院各項工作的發展醫院通過推行“二甲”醫院標準,開展“質量效益年”活動,按照“病患至上”的要求,在全院實施了全面推行質量策劃與改進。
醫院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念,堅持“醫療安全無小事,病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質量理念。在實際工作中我們做了以下幾點:
一是進一步建立各組織機構,各組織按各自的職責開展各專業工作的監督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。
二是進一步完善各項規章制度。建立健全技術規范、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法,使醫療護理活動有章可依,有規可循,嚴防醫療差錯事故的發生。
三是醫院完善了醫療委員會負責制,頻繁對醫療護理質量進行抽查;堅持院長質量查房、院長總值班、護士長夜班、醫療缺陷公示、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度。
四是嚴格執行衛生部《醫院感染管理規范》和《消毒隔離技術規范》,合理使用抗生素,執行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內感染控制在最低限度。
五是醫院緊抓以手術管理為核心的醫療風險教育,切實落實患者知情和風險告知制度,尤其加強新引進技術的安全管理,杜絕了盲目、輕率實施醫療活動的行為,全院醫療質量糾紛得到了進一步降低。
六是強調對一些特殊用藥的管理,并對存在不安全因素和薄弱環節的科室又進行了重點要求,對重要崗位及工作環節不定期的進行了抽查,確保了安全醫療。
七是加強對臨床各科室危重病人的管理,嚴格三級查房制度,不定期地抽查各療區查房情況及門診首診負責制執行情況。每周在院務會上進行講評,每季度醫務科以文件、通知的形式進行通報。
八是醫院堅持“以人為本”的`管理理念,20xx年增加了對一線醫護人員的獎金傾斜,較好地調動和穩定了一線員工的工作積極性。
上述一系列質量管理措施,使“質量效益”這一管理概念轉變成醫院管理中最活躍、最行之有效的因素,把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起,保證了醫療護理工作的高效和安全,最終反映在醫療質量上,取得了較好的成績。
四、社區急救服務成績顯著隨著社會的發展,生活水平的不斷提高,人民群眾對社區急救服務的需求越來越高。同時,創傷及急、危、重患者,群病群傷患者逐年增多。這些疾病的特點就是一個“急”字,時間對他們來講就是生命。因此急救醫療成為當前社會的一項基本服務項目,“以病人為中心”服務觀念的增強,醫院對院前急救工作越來越重視,急救醫療開展的好與壞,已成為考核、衡量一個醫院技術素質的一項硬指標。我們為了更好的為全旗乃至周邊地區廣大農牧民服務,年初就把社區急救業務提到重要議事日程,并拿出了具體方案加以落實。
20xx年1—12月醫院急救中心出動急救車422臺次,其中,接診286人次,轉送診136人次,急診搶救成功率達到87%。醫護人員以靈敏的反應機制,熟練的急救技術,體現了迅速、及時、高效的急診原則。以良好的醫德醫風體現了救死扶傷的人道主義精神,贏得了患者、家屬、社會各界的好評。
五、抓繼續醫學教育,重視人才梯隊建設,努力開創業務工作新局面人才培養,人才管理在醫院管理中占有十分重要的地位。一個醫院醫療質量的高低取決于技術人才素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創造能力的技術人才,醫院才能辦出成績,才能適應快速發展的醫療科學水平。特別在醫療市場激烈競爭年代,我們用戰略的眼光,可持續發展的角度去考慮,去落實人才建設工作。
醫院中醫科上半年工作總結醫院中醫科忙范文(16篇)篇七
堅持“以人為本”的理念,圍繞“提高管理水平,提高服務質量”的工作為中心,認真做好各項管理工作:
一是堅持集中領導下的分工負責制,充分發揮領導和科級干部的作用,根據工作需要,院領導既分工又合作,統籌安排,力作平衡,及時溝通解決問題。
二是進一步完善了相關規章制度,確保各項工作有章可循。主要是崗位責任制、藥事管理制度、加班補助制度等,內部工作做到年初有計劃,年終有總結,院務會每周開一至二次,全體職工每月一次。
三重視沙河校區的發展:隨著沙河校區的服務對象增加,各項工作中心逐漸向沙河校區轉移,例如加強醫務骨干的配備和晚班的醫務力量,購買了醫療設備,開展了三大常規檢查項目。
四是堅持教育和制度管理并重,充分調動職工工作積極性。針對編制短缺、兩地辦醫條的特點,我們一方面加強醫德醫風教育,引導職工做好工作;一方面堅持科學考核,將平時的業務考核、病人滿意度與年終考核結合起來,激勵職工做好工作。
五是履行社區衛生服務機構職責,完成重點工作任務,如個人健康檔案、家庭醫生式服務、慢病規范管理,常規數據的上報、家庭保健員等。
六是完成醫生工作站的建立,使醫院管理更加規范。七是嚴格落實醫院的掛牌服務,定期檢查對外設立的意見箱,對校長熱線電話的書面投訴3起,由分管院長答復處理,情節較輕給予批評教育。收到表揚信3封,給予公開表揚。
提高服務質量和水平,是保證醫療安全的前提,不斷提高醫護人員的業務素質和專業技能。
一是加強自身醫務人員培訓工作,95%以上醫務人員完成了繼續教育,內部培訓全年16次,如疑病歷討論,傳染病的防控,急診急救藥品和急救儀器除顫儀、心電監護儀操作培訓。各科室定期開展“三基三嚴”(基本理論、基本知識、基本技能,嚴格要求、嚴謹態度、嚴肅作風)訓練等。
二是參加衛生局或社區辦的業務培訓,每年約40余次。三是加強門診制度管理,重點強化醫師首診制、如:高血壓危象、嗜鉻細胞瘤、自發性氣胸等惡性疾病的及時發現和轉診,為治療贏得了時間。危重病人的院前急救,如:心功能不全引起的心源性哮喘、精神癥狀,冠心病心絞痛。需出診是隨叫隨到并做好記錄、隨訪。
四是成立醫療質量控制小組,進行處方制度培訓一次,不定期的對門診處方、病歷進行檢查,大部分符合要求,存在問題較多都一一個別來指出。根據門診用藥情況每學期由藥師管理小組指導討論決定臨床的用藥等。
五是鼓勵職工總結臨床經驗,全年公開發表醫學文章10余篇。
六是做好門診的基本醫療和值班工作:2011年兩校區累計門診量約3.5萬人(沙河1萬人次),許多醫務人員犧牲了休息時間完成門診值班。
七是添置急救醫療設備,如除顫儀、搶救床、吸痰器、簡易呼吸器、自動制氧機、全自動血細胞和尿常規分析儀,為醫師診治病人提供了幫助。
校醫院實現了全年無重大醫療事故和差錯、醫療糾紛的發生,保證了醫療安全。
針對高校醫院“預防為主,防治結合”的方針,重點做好疾病預防工作。針對體檢、計劃免疫、健康宣教等大型工作和活動,都先備有流程和預案。全年體檢11281人次、疫苗接種10000人次。全年完成大學生健康教育選修課32學時,講座9次,接受宣傳教育4000人次、發放健康處方5000份,上報信息報表181張,為上級衛生部門提供公共衛生基礎信息。及時處理應急疾病和突發性事件例如脊灰強化免疫。確保了校內無傳染病流行和各項任務的完成。在教職工年度體檢中,延長體檢天數,男女各增加了一項防癌篩查生化項目,開設體檢答疑,體檢健康管理信息化。
為嚴格公費醫療管理,采取了以下幾項措施:
一是通過校醫院網頁和學生病歷首頁公開相關政策,加強宣傳工作,及時將上級精神及轉診情況與相關人員傳達和交流,例如:高干發卡。
二對個別咨詢的人強調政策和服務態度。
三是今年與學校和網絡中心、開發商共同開發了新的軟件,方便患者報銷,大大地提高了報銷效率,受到了師生員工的好評。
四是門診藥品盤庫誤差率減低,財務賬賬相符。
為全校師生員工提供咨詢服務900人次,為500多人辦理婚育證明、生育服務卡、獨生子女證等。我校計劃生育率達到上級規定標準。
院工會圍繞醫院的中心工作、積極組織全院職工參加學校工會及院內各項活動;上半年我院積極參加了學校舉辦的慶祝中國共產黨成立90周年合唱和排球賽;下半年在全校教職工運動會上,大家共同努力,我院獲得了全校第二名的好成績;與此同時醫院工會成功組織二次郊游活動。通過一系列活動,增強了大家的集體榮譽感和凝聚力。
(一)目前處于兩地辦醫狀態,人員較少,力量分散,崗位不一,部分管理措施尚未落實到實處。
(二)對于師生員工日益增長的醫療保健需求,部分醫護人員的服務理念、業務水平還有差距。
醫院中醫科上半年工作總結醫院中醫科忙范文(16篇)篇八
20xx年上半年,在市殘聯的正確領導下,在市衛生局的精心指導下,我院全面貫徹“三個代表”重要思想,樹立和落實以人為本的科學發展觀,緊緊圍繞年初制定的“五個不動搖”這一目標,進一步增強全院職工的率先意識、創新意識、機遇意識、質量意識,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫患關系放在第一位,通過強化內部管理,構建長效機制,提高競爭實力,提升醫院形象,團結拼搏,開拓創新,扎扎實實地地推動了我院物質,整修了辦公室,新建了洗衣房,康復訓練室和門診安裝了空調,為病人提供舒適、美化環境,使醫院整體水平有顯著提高。
總結前半年工作,我們從中得到以下幾方面的啟示:
一是建立持久學習機制。構建并且不斷完善學習機制,用機制來保障學習型醫院的創建活動在健康、可持續的軌道上發展。每周組織一次集中學習《自驅力》、《沒有任何借口》這兩本書,并做到有記錄、有心得。
執行是一個長期被忽視的主題。有無數的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執行的人獲得成功;無數企業擁有偉大的構想,但只有那些懂得如何執行的公司獲得成功。為了進一步提高我院中層干部的管理能力,組織中層觀看學習著名博士余世維講授的《贏在執行》錄像,共6盤。通過學習,引起很大反響,全院中層干部交流了《贏在執行》學習后的心得體會。并將所學到的用于工作中。
二是建立值周督查長效機制:督查是我院醫療質量建設的內部評估機制,經過半年的實施,已成為制度化、規范化的工作。由員工輪流任值周督查,實行主任管員工,員工管主任的互動管理機制。值周督查每天定時或不定時的對各科室在醫療文書、醫療流程、服務流程、組織紀律、環境衛生等方面進行了現場檢查,并督促其改進。為了將值周制度落到實處,我院下發了《一周考勤情況登記簿》,并明確由值周督查在進行檢查時適時登記,每周五將值周總結在中層會議上進行公布,按時上交辦公室以供復查、評比、備案。
今年年初,我院實行公開競爭上崗,拉開了醫院人事分配制度改革的序幕。從建立廣納群賢、人盡其才、充滿活力的干部選拔任用新機制的角度出發,人事分配制度改革進一步深化,醫院開展了公開競選科主任競爭上崗,建立優勝劣汰的良好用人機制,此舉有效地增強了中層干部和科室人員的崗位責任意識,強化了科室管理,進一步體現了公開、公平、公正的選才薦才機制,從而使選擇干部的視野拓寬,廣開“才”路,讓的職工看到自己職業的成長性,起到一種激勵作用,從而進一步增加了干部的責任心、使命感和管理能力。這也讓醫院的政務越來越公開、公正和公平。
今年年初,我院通過建立完善了《關于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學習制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項規章制度,使醫院的各項工作步走上了制度化、規范化、科學化的軌道。 制度創新,進一步調動了醫院廣大干部職工的積極性,推進了和諧醫院的建設。短短半年,醫院出現了一派新氣象。
高質量、高水平的醫療服務是病人、家屬、社會評價醫院滿意度的一項重要指標。我院始終把強化醫療質量管理、提高專業技術水平、打造技術品牌作為創建群眾滿意醫院的一個重點來抓。
1、進一步落實了病案管理制度、住院病歷書寫、門診病歷、病程記錄等制度規范,定期督查,找出問題,制定措施,加以改進。
2、以科技興院為動力,增強醫院發展的后勁。我院實施科技興院戰略,通過請進來和走出去的方法,加大人才培養的力度,取得了明顯的成績。
服務不是口頭禪,而是實在的行動,在“以人為本”的理念下,我院立足于“一切為病人、為病人一切、為一切病人”,面對醫療服務競爭,提出醫療服務創新,將現代化的人文文化融入醫院中,營造高層次的服務理念和人文關懷。
“以病人為中心”的服務理念已深入人心,各科室之間形成健康、和諧、有序地競爭,科室之間合作精神不斷增強,形成了服務、質量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和團隊精神不斷顯現。
開展了“三化、五心、六個一”服務,即設施管理正規化、服務標準化、病房家庭化,用真心、愛心、關心、細心、誠心,為病人倒一杯開水、獻一束鮮花、發一張賀卡、遞一塊手帕、送一個微笑、道一聲問候。如協助病人進食進水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發剃須、處理大小便、翻身拍背、協助下床活動、應答病人呼喚、床鋪的整理、維護病房秩序等,使得讓家屬把患者送到醫院治療時,可以上班安心、感到省心、讓患者也放心,從門診到病房,從入院到出院,從人前到人后,醫護人員用真情、實情、深情、親情、動情、感情,實行一條龍式服務,體現我院為患者提供真情的服務。
文化建設在醫院的現代化管理中發揮著越來越重要的作用,文化建設的核心是運用信念、道德等無形力量,倡導以人為本、以德為先,樹立醫院的最佳形象。
今年上半年,我院繼續加強醫院文化和精神文明建設,通過一系列的活動,進一步凝聚情感、激勵創新、提升醫院形象,凝聚情感、催人奮進、提升形象,我院的文化建設體現了醫院特色。
1、20xx年,我院被市勞動保障局定為工傷保險定點醫療康復機構,為了使職工充分了解工傷保險的`有關知識,3月7日下午,我院組織了一場以工傷保險為主要內容的知識競賽。占全院三分之二的女職工踴躍參加,以驚人的毅力進行知識競答。根據競賽規則還評出了一、二、三等獎,以作鼓勵。
2、為了激勵廣大護士繼承和發揚護理事業的光榮傳統,以愛心、細心、責任心對待每一位病人,搞好治病救人的工作。5月10日, 我院護士舉辦知識競賽來慶祝自己的節日。10名護士踴躍參加,均取得了令人滿意的成績。二門診郭韶瑾同志更是以精湛的技能、高超的理論獨占鰲頭。
3、5月15日我市兩會隆重召開之際,迎來了全國第十五個助殘日,我院抱著讓愛綻放在人間的美好信念,組織醫療骨干力量在華街廣場開展義診,為殘疾人獻愛心,為節日和兩會獻禮。
一大早,由院長帶頭,與十五名醫術精湛的醫師一塊趕到華街廣場,高掛起一幅紅色條幅,上寫今年的助殘日主題:“平等共享,促進殘疾人就業”。天色陰蒙,不時飄來細雨,這絲毫沒有降低康復人用行動扶殘、助殘的真情。他們擺好桌凳和醫療器械,熱心接待每一位患者,解答每一個疑難問題,經過認真檢查,給病人提出科學有效的康復方案,并建議隨時向康復醫院反映情況,隨時得到幫助,早日找回健康。聞訊趕來的偏癱、截癱、腦癱患者高達800多名,敞開心扉訴說與殘疾抗爭的挫折經歷,忍不住流下眼淚,康復人把患者的信任化作無窮的力量,不知苦,不知累,全然忘了早上還沒有顧上吃一口飯,百姓看在眼里,激動地說:“有這樣好的醫院,咱們老百姓就放心了”。
康院的工作得到了市委、市政府的贊許和有力支持。5月13日,市政府副市長、殘工委主任賈聯亭百忙之中,在市殘聯理事長柴石旺等領導的陪同下, 專程到我院走訪慰問了我院的殘疾職工,參加我院的治療室、訓練室和按摩房,他情真意切地鼓勵康復人繼續努力,珍惜自己的就業機會,自強自立,努力工作,為構建和諧晉城做貢獻,同時他還對我們提出了要求,要進一步加強醫護人員技術培訓,加強醫德醫風教育,把醫院建成一座富有特色的專科醫院,最后賈市長代表市政府,為我院送上了xx元慰問金,并同我院殘疾職工合影留戀。
康院今天的成績也包含了市殘聯領導的心血和汗水,柴理事長等殘聯領導不時地到康院視查,慰問并深入了解殘疾職工的疾苦,同時給予極大的支持。他們從小事做起,從實事做起,盡可能地解決醫院和職工的實際困難。并為我院贈送了4臺電腦。
盡管我院前半年工作取得了較好的成績,但與黨和人民的要求仍有不少差距。冷靜思考,一些問題也必須引起我們的重視,一是硬件的投入不足,目前我院病房條件不能適應醫療需求,二是觀念落后,部分同志盲目樂觀,唯我獨尊的思想依然存在,有“小富及安”、“混日子”思想,改革管理力度還不夠,三是專科特色不明顯,高級專科人才缺乏。
后半年,我們將繼續把“病人滿意、家屬滿意、社會滿意”作為工作追求,立足本職,注意實效,努力做好后半年的工作。
一、 以醫院管理年活動為動力,根據年初制定的五個不搖,努力創建和諧發展的醫院。借助有利條件,狠抓內涵建設,不斷提高醫院兩個效益,實現年初制定的目標。
二、注重人才興院、科技興院,使戰略目標有新進展。
三、加大人才培養和引進的力度,加強風濕、類風濕專科建設,突出特色興院的主基調。
四、規范醫療行為,強化環節管理,組織醫護人員學習刑法、醫師法、醫療規章制度及崗位責職。
五、以保持共產黨員先進性教育為契機,推動醫院各項工作。通過先進性教育活動的開展,增強黨支部的戰斗力,發揮黨員的先鋒模范作用。
六、注重醫院文化建設,營造我院特有的文化底蘊。
醫院中醫科上半年工作總結醫院中醫科忙范文(16篇)篇九
這半,在院領導的關心支持下,在內、外科主任大力支持及護士長密切配合下。我院護理部依據《中醫醫院中醫護理工作指南》,緊密結合20xx二級中醫醫院評審標準實施細則。基本完成年初制定的計劃。現總結如下:。
一、為了加強護理人員的中醫基礎知識的培訓,護理部根據年初制定的學習和培訓計劃,從5月搬遷以來按時組織科室護士學習中醫理論知識及操作培訓,并有記錄。每節培訓完由護理部統一出題考核一次,并有評分記錄。到現在共組織中醫藥基礎知識培訓9節課,中醫藥基礎理論考試4次,中醫護理技術操作培訓2次及考試2次,理論與操作全部合格。8月份指派護士長們外出學習中醫護理知識及操作,待其回來后組織全院護士學習,由外出人員把學到的知識傳授給每一個護士,使護理人員不出門就能學到先進的知識及新理論、新技術。
的護理及提供常規的健康指導。
三、開展表格式中醫護理病歷書寫,9月以來內、外兩科各完成了8份辯證施護病歷。科室每月中醫護理業務查房一次,護理部每季度中醫護理業務查房一次。每科室根據自己科室特點各制定了2個病種的中醫護理常規。護理部每季度組織中醫特色護理質控一次。
隨著醫學科學的發展,社會的需求,人們觀念的改變對護士的整體素質也有了更高的要求,而我院護理工作也存在諸多不足,如缺乏相應的教育與支持、護理工作負擔重等因素導致護理科研一片空白,中醫中藥治療率不夠高。在今后的工作中,我們要不斷探索中醫護理工作出現的新問題、新情況、新方法,要不斷總結經驗,改進不足,提高中醫護理工作水平,更好地服務與人民。
醫院中醫科上半年工作總結醫院中醫科忙范文(16篇)篇十
上半年來,在黨的衛生方針、政策指引下,上半年來,在黨的衛生方針、政策指引下,在公司黨委的正確領導下,我們堅持以“預防為主”的正確領導下,我們堅持以“預防為主”全心全意為患者服務,為企業服務、為職工服務的宗旨,緊緊圍繞全年工作目為企業服務、為職工服務的宗旨,管理實施,標,加強培訓學習,深入推進6s管理實施,努力“學加強培訓學習,習、落實科學發展觀”開展“作風建設年”和黨風廉政建設落實科學發展觀”開展“作風建設年”和黨風廉政建設發展觀活動,落實各項工作部署,實現了時間過半,活動,落實各項工作部署,實現了時間過半,任務過半的預期目標,完成情況匯總如下。期目標,完成情況匯總如下。
一、經濟指標完成情況。
二、衛生防疫、季節病防治、環境治理工作衛生防疫、季節病防治、
1、控制減少了季節病發生率,無傳染病區域性流行。、控制減少了季節病發生率,無傳染病區域性流行。
2、環境衛生,區域管理、責任落實到科室、個人、實、環境衛生,區域管理、責任落實到科室、個人、行每周檢查、評比、不定時抽查和自查相結合的管理辦法,行每周檢查、評比、不定時抽查和自查相結合的管理辦法,自查相結合的管理辦法醫療垃圾按規定處理。醫療垃圾按規定處理。
3、落實了消殺計劃,消毒、滅蚊蠅達到了制度化、規、落實了消殺計劃,消毒、滅蚊蠅達到了制度化、范化。公司內定期用來蘇水,每周消毒一次,范化。公司內定期用來蘇水,每周消毒一次,重點部位和特殊時期(傳染病流行季節)加強一次。長效滅蚊蠅藥每月噴時期(傳染病流行季節)加強一次。行季節打一次,短效藥每周噴打一次,打一次,共噴打3次,短效藥每周噴打一次,共噴打13次,重點部位隨時加強。有效控制了蚊蠅孳生,重點部位隨時加強。有效控制了蚊蠅孳生,達到了控制季節病發生率和無傳染病區域性流行的目的。病發生率和無傳染病區域性流行的目的。
4、手、足、口病,甲型h1n1流感等傳染病在全國流行、口病,蔓延,引起了從中央到地方各級領導的高度重視,蔓延,引起了從中央到地方各級領導的高度重視,我們嚴格落實衛生防控措施,進行了大量有效的宣傳,落實衛生防控措施,進行了大量有效的宣傳,量有效的宣傳充分利用廣播、充分利用廣播、黑板報、張貼宣傳材料等方式加大宣傳力度,成立了黑板報、張貼宣傳材料等方式,加大宣傳力度,成立了防控工作小組,加強衛生防疫、環境治理工作,工作小組,加強衛生防疫、環境治理工作,落實消殺計劃措小組提高了職工保健預防意識,達到了有病早治,未病先防,施,提高了職工保健預防意識,達到了有病早治,未病先防治結合的防疫目標和手足口病、防治結合的防疫目標和手足口病、甲型h1n1流感在公司區結合的防疫目標和手足口病域內零發生的目的。域內零發生的目的。5、4月份,縣疾控中心,對公司有關單位進行了檢查、在月份,縣疾控中心,對公司有關單位進行了檢查、督導。按照工作部署對117名飲食服務人員進行了健康體檢,名飲食服務人員進行了健康體檢,督導。按照工作部署對人為乙肝病毒攜帶者,檢查出1人為乙肝病毒攜帶者,經結合有關單位進行了工作調整,保護了員工的身體健康。調整,保護了員工的身體健康。了員工的身體健康6、進入夏季高溫季節,部署“三防”計劃落實措施,嚴、進入夏季高溫季節,部署“三防”計劃落實措施,防事故的發生。防事故的發生。
三、落實6s管理方案1、按照公司6s管理實施計劃,落實6s管理長效機制,、管理實施計劃,管理長效機制,每周一檢查各科室落實情況,小時培訓學習訓學習,每周一檢查各科室落實情況,下午組織2小時培訓學習,實天一總結一考核,行10天一總結一考核,對存在問題及安全隱患及時匯總整改。2加強軍事化練兵活動,5月下旬公司組織各單位開展了加強軍事化練兵活動軍事化練兵活動,一次集中培訓練兵活動,參加人員認真操練,聽從指揮,一次集中培訓練兵活動,參加人員認真操練,聽從指揮,培秒訓導活動,訓結束后進行了會操演練和總結點評。結束后進行了會操演練和總結點評。會操演練和總結點評崗前500秒訓導活動,達到了隊伍整齊,聲音宏亮,步調一致,精神飽滿,達到了隊伍整齊,聲音宏亮,步調一致,精神飽滿,行走規范的培訓目的。范的培訓目的。培訓目的增強了企業凝聚力,增強了企業凝聚力,企業凝聚力煥發了員工的精神面貌。煥發了員工的精神面貌。員工的精神面貌3持續推進6s管理工作,對工作現場及時整理、清整,管理工作對工作現場及時整理、工作,實現了錯位,零盲點的安全目標,對存在問題和不足之處,實現了零錯位,零盲點的安全目標,對存在問題和不足之處進行了徹底改善。進行了徹底改善。
四,作風建設年和黨風廉政建設活動作風建設年和黨風廉政建設活動1、根據公司安排,分別在二月份和五月份開展了作風、根據公司安排,建設年和黨風廉政建設活動,建設年和黨風廉政建設活動,按照活動要求成立了活動領導建設活動小組。小組。
2、組織員工召開了動員大會,認真學習了公司有關文、組織員工召開了動員大會,件精神,并進行了宣傳動員,件精神,并進行了宣傳動員,使員工充分認識到了開展活動動員的重要意義,并制定了相應的。的重要意義,并制定了相應的。
3、通過召開民主生活會、民主評議會,開展批評與自、通過召開民主生活會、民主評議會,我批評,查找在工作中、生活上等方面存在的問題,我批評,查找在工作中、生活上等方面存在的問題,查找廉正風險“危險源點”對排查出的危險源點進行了匯總,正風險“危險源點”對排查出的危險源點進行了匯總,并作出自我評估報告,制定了防范措施,出自我評估報告,制定了防范措施,以提高廉正自律意識為根本,以加強對職權運作的制約和監督為核心,根本,以加強對職權運作的制約和監督為核心,以促進醫院的和諧發展。的和諧發展。
五、處方合格率98%急救物品完好率。
六、醫療設備完好率98%,急救物品完好率100%急救物品完好民主生活會定期召開,公開欄按計劃按時公開與職工利益公開欄按計劃按時公開與職工利益七、民主生活會定期召開公開欄和病人相關的出勤、工資、藥品價格、收支等情況。和病人相關的出勤、工資、藥品價格、收支等情況。
八、政治、業務培訓學習按計劃按時完成。政治、業務培訓學習按計劃按時完成。
九、醫療保險、工傷保險正常運行。醫療保險、工傷保險正常運行。十、安全、醫療事故為零。安全、醫療事故為零。半年時間轉眼過去了,在公司黨委的正確領導下,半年時間轉眼過去了,在公司黨委的正確領導下,醫院全體員工共同努力,在傳染病預防、健康體檢、全體員工共同努力,在傳染病預防、健康體檢、院前急救轉診等方面工作取得了一定的成績,診等方面工作取得了一定的成績,較好的完成了預定的各項任務目標。但仍存在不足之處,任務目標。但仍存在不足之處,如:
1、組織紀律松懈,存、組織紀律松懈,在脫崗、串崗現象。、業務技術水平提升緩慢,在脫崗、串崗現象。
2、業務技術水平提升緩慢,醫療設備陳舊利用率低,病員外流等。、管理執行不到位不到位,陳舊利用率低,病員外流等。
3、6s管理執行不到位,管理粗放,量化、細化不精確。、醫院窗戶大部損壞,粗放,量化、細化不精確。
4、醫院窗戶大部損壞,影響醫院的整體環境,存在安全隱患,有待盡快更換。在今后的工院的整體環境,存在安全隱患,有待盡快更換。在今后的工作中我們一定以貫徹,落實科學發展觀,作中我們一定以貫徹,落實科學發展觀,以作風建設年和黨風廉政建設為契機,解放思想,實事求是,創新工作方法,風廉政建設為契機,解放思想,實事求是,創新工作方法,建設為契機加強自查、自糾,加大管理、監督、檢查力度,強化責任,加強自查、自糾,加大管理、監督、檢查力度,強化責任,嚴密落實,為全面完成全年各項工作目標而努力。嚴密落實,為全面完成全年各項工作目標而努力。
經濟指標:一、經濟指標:1、營業收入、28.034萬元其中營業利潤11.98萬元。2、管理費用1.5萬元、二、落實規范消殺工作程序,加強環衛治理工作,定期監督落實規范消殺工作程序,加強環衛治理工作,檢查,控制蚊蠅孳生,實現年初環衛工作目標。檢查,控制蚊蠅孳生,實現年初環衛工作目標。三、控制季節病發生,傳染病無區域性流行。控制季節病發生,傳染病無區域性流行。四、規范“三防”標準,落實三防工作措施。規范“三防”標準,落實三防工作措施。歲以上的員工健康體檢一次。對噪聲接觸人員人員職五、對30歲以上的員工健康體檢一次。對噪聲接觸人員職業健康體檢一次。對塵肺疑似人員復查一次。業健康體檢一次。對塵肺疑似人員復查一次。體檢一次管理工作持續深入進行。六、6s管理工作持續深入進行。七、醫保住院同比增加5%。醫保住院同。八、做好突發性衛生事件的預防,應急和善后處理工作。急做好突發性衛生事件的預防,應急和善后處理工作。救物品完好率100%九、保證醫療保險、工傷保險工作正常運行。保證醫療保險、工傷保險工作正常運行。十、醫療、安全事故為零。醫療、安全事故為零。十一、時完成公司領導交辦的各項任務。十一、按時完成公司領導交辦的各項任務。
醫院中醫科上半年工作總結醫院中醫科忙范文(16篇)篇十一
2017年上半年已經過去,對于各醫院的管理者來說,寫醫院上半年工作總結的時間也到了。上半年工作總結怎么寫呢?應該從哪幾個角度著手寫呢?如果你不知道,可以參照以下這篇2017年醫院上半年工作總結范文。
xx年下半年,醫院工作要以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導,深化醫院改革,堅持以病人為中心,不斷提高醫療服務質量,全面加強醫院的建設和發展。按照衛生目標責任書要求,主要抓好的工作有很多。現在,我將醫院2017年上半年工作總結如下:
一、思想政治工作
1、認真組織學習黨的路線、方針和政策,深入貫徹十六屆三中、四中全會精神,解放思想,更新觀念,全面加強醫院建設和開展體現黨員先進性活動,做好思想政治工作計劃。
2.加強行風建設工作,制訂切實可行的整改措施,保證醫療服務承諾內容的落實。要求醫護人員要牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨,提倡愛崗敬業精神,在職工中深入扎實地開展“樹行業新風,塑天使形象”活動,有效地促進醫德醫風建設。
3.黨政工團齊心協力,積極配合,開展創省級文明單位活動,以激發職工愛醫院、愛崗位、愛患者的思想感情,調動全院職工積極性和創造性,把醫院工作提高到新水平。
二、行政管理工作
1.完善各種管理機構,加強內部管理,強化院科兩級負責制,形成院科層層抓質量,層層抓制度的網絡,使醫院工作運行正常化。
2.繼續堅持院務公開,實行民主管理;切實加強工會組織建設。
3.繼續完善病人選擇醫生制度,推行住院患者一日費用清單制,門診病人費用清單制,接受患者和社會的有效監督。
4.健全和完善有效的院內外監督機制,確保醫院持續、穩步發展。
三 、業務工作
1、加快人才培養,注重學科建設,提高隊伍整體素質
硬件建設是基礎,軟件建設是根本。針對目前衛生技術人才斷層局面,創造條件以加快人才培養。一方面采用請進來講學,開展“三基”培訓、考核等多種形式,加強業務學習,促進業務水平的提高;另一方面,請上級部門給予解決人才需求,積極引進人才,選派技術骨干外出進修、培訓或不定期選派業務骨干外出參加學習交流,以開拓知識面,培養學科帶頭人。此外,充分發揮醫務人員的積極性,開展新技術、新項目,提高專業診療水平,增強競爭能力,把醫院的`醫療水平提高到期一個新的高度。
2.加強內涵建設,強化醫療管理,防范醫療糾紛、差錯的發生
近年來,隨著醫學知識和法制觀念的普及,醫療糾紛日漸增多,引起醫療糾紛的原因很多。但最根本的還在于醫護質量。因此,要強化內涵建設,提高醫療質量,進一步加強職工思想政治教育,使醫務人員格守職業道德、職業責任、職業紀律,對技術精益求精,嚴格遵守各項操作規程。堅持以病人為中心,向患者提供禮貌、熱情、便捷、優質、高效、費用合理的服務,加強醫德醫風建設,整章建制,抓制度管理,以法治院、以德治院,將保種醫療差錯、事故消滅在萌芽狀態。
3.在藥品采購、儲存保管、藥品調配中,建立嚴格的規章制度,規范藥品質量關,增加藥品采購透明度,實行藥品集中招標跟標采購和藥品收支兩條線管理,規范醫療服務行為和收費行為,讓患者得到實惠。
四、基礎設施建設工作
1、醫院利用德國政府貸款購置醫療設備項目評標、招標工作已進行,設備年底可到位。
醫院中醫科上半年工作總結醫院中醫科忙范文(16篇)篇十二
年,是我院不斷深化改革、加快發展、增進效益的一年,也是醫院樹立全新經營管理理念,提升核心競爭力的關鍵一年,更是落實以病人為中心、以提高醫療質量為主題的醫院管理年。我們始終堅持黨的十六屆四中全會精神和“三個代表”重要思想為指導方針,在區委政府的堅強領導下,緊緊圍繞“傳承百年**醫術、打造全新**醫院”的目標,開展以“激情,共鑄新的輝煌”為主題的系列活動,進一步增強全院職工的率先意識、創新意識、機遇意識、質量意識,通過強化內部管理,深化機制改革,提高競爭實力,加強行風建設,提升醫院形象,來完成全年工作目標和任務。1-5月份,門急診量達*人次,同比增長*%,收治住院病人數為*人,同比增長*%,醫院業務總收入達到*萬元,較去年同期增長*%,預計1-6月份可達*萬元,完成全年工作目標的*%。
一、轉變理念,深化改革,廣開“才”路,推行陽光工程,進一步深化人事制度改革。
今年年初,我院積極響應市、區各級政府號召,率先在內科推行“陽光工程”,實行內科主診醫師公開競爭上崗,拉開了醫院人事分配制度改革的序幕。主診醫師負責制打破了醫院原有的管理模式,通過公開、公平、公正的競選,以及競崗演講,差額選出三名內科主診醫師,成立三個醫療小組,由醫療小組全面負責患者從入院到出院的全過程,對患者24小時負責。該制度試運行半年以來,醫院統計報表顯示出門診病人持續增長,住院病人大幅度增長,全院經濟總收入較去年同比大幅度增加,效益進一步改善,醫院出現了蒸蒸日上的局面。隨后,醫院從建立廣納群賢、人盡其才、充滿活力的干部選拔任用新機制的角度出發,人事分配制度改革進一步深化,醫院先后開展了公開競選副院長和部分職能科室副職領導干部競爭上崗,進一步體現了公開、公平、公正的選才薦才機制,從而使選擇干部的視野拓寬,廣開“才”路,讓更多的職工看到自己職業的成長性,起到一種激勵作用,從而進一步增加了干部的責任心、使命感和管理能力。這也讓醫院的政務越來越公開、公正和公平。
二、制定計劃、加強服務,完善制度,制度創新初見成效,醫療服務質量不斷提升。
今年3月份,衛生部召開了“以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年工作會議。隨后,省衛生廳、市以及區衛生局分別進行部署和落實,我院根據醫院管理年提出的“質量、安全、服務、控費”四大主題,規范文明服務、提高醫療服務質量,制定全年醫院管理年計劃,并要求本科室、本部門結合醫療行為過程中的熱點、難點和弱點問題,進行排查,制定具體的管理年計劃。同時,在今年年初,醫院先后在內、外、婦推行了主診醫師負責制,通過制度創新,進一步調動了醫院廣大干部職工的積極性,推進了和諧醫院的建設。短短半年以來,這項新機制使醫院出現了一派新氣象。主診醫師必須在第一時間看病人、第一時間做檢查、第一時間控制病情,使搶救成功率大幅度提高,醫患矛盾大為減少;推進了“和諧病區”的建設,剖宮產率明顯下降,全院的醫療安全、病人滿意度、醫療質量等大幅度提高,藥品比例不升反降;“以病人為中心”的服務理念已深入人心,醫生責任心、病人管理水平、醫療質量管理意識等都明顯增強;各醫療小組之間形成健康、和諧、有序地競爭,科室之間合作精神不斷增強,形成了服務、質量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和團隊精神不斷顯現,和諧病區建設初見氣候。
今年3月份,為進一步提高服務質量和服務水平,體現老年病醫院的優勢,我院率先在全市范圍內提出了護理員為普通病人提供免費的陪護服務。通過提高生活護理和基礎護理質量,如協助病人進食進水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發剃須、處理大小便、翻身拍背、協助下床活動、應答病人呼喚、床鋪的整理、維護病房秩序等,使得讓家屬把老年患者送到醫院治療時,可以上班安心、感到省心、讓患者也放心,進一步體現老年病醫院為老年人提供真情的服務。此項舉措實行二個多月以來,受到了廣大老年病人及家屬的歡迎和好評。
三、拓展領域、貼近群眾、服務親情化,不斷完善社區衛生服務網絡建設。
四、加強領導、制定措施、完善制度,進一步深化醫院精神文明建設。
今年以來,為積極配合全國文明城市創建迎檢工作,醫院積極部署,完善臺帳,積極做好創建工作。醫院為進一步加強醫院文化和精神文明建設,在全院范圍內開展“激情,共鑄新的輝煌”系列活動,召開了活動動員暨表彰大會,表彰了年開展的“開拓創新比貢獻活動”中涌現出來的一大批成績突出的科室和個人。該活動貫穿于在全市衛生系統開展的“弘揚白求恩精神,為人民健康服務”主題教育和“保持黨員先進性教育”活動之中,唱響主旋律,打好主動仗,通過開展“我愛我科”科室主題月宣傳活動、“身邊人、身邊事”活動征文暨演講比賽、“白求恩杯”崗位技術競賽、“星級科室、崗位明星”評比活動等一系列豐富多彩、形式活潑的活動。上半年以來,醫院首先開展了身邊人、身邊事征文暨演講比賽,通過黨政工團的宣傳發動,一共收到稿件55篇,我們還邀請了**日報、**報以及區委組織部、宣傳部、工會、團委等部門領導來擔任評委,評選出各個獎項,并由各科室推薦參加6月底舉行的演講比賽。通過一系列的活動,進一步凝聚情感、激勵創新、提升醫院形象,進一步使保持共產黨員先進性教育活動落到實處,凝聚情感、催人奮進、提升形象,進一步推進醫院的文化建設。
今年以來,醫院繼續進一步行風建設,切實提高病人滿意度,發展部繼續對出院病人進行電話回訪,各病區在推行主診醫師負責制后,進一步加強管理,建立三日內出院病人回訪制度,使得病人滿意度較前兩年相比大幅度提高,同時,食堂實行托管制改革后,不斷翻新菜肴,增加花色品種,使職工和住院患者就餐率不斷提高,對膳食滿意度進一步提高,并收到了近幾年來的第一封表揚信。1-5月份以來,共收到表揚信43封,錦旗13面。
五、加強宣傳、樹立品牌、加大醫院文化建設,不斷樹立醫院嶄新形象和加強老年病醫院建設。
同時,為進一步加快**醫院的發展建設,改善就醫者的診療環境,醫院投入了近*萬元完成了對婦產科門診的內部改建,1-5月份以來,醫院投入了近*余萬元添置了cr、血球計數儀等一系列先進設備。
醫院中醫科上半年工作總結醫院中醫科忙范文(16篇)篇十三
20xx年我院緊密圍繞醫療衛生體制改革和20xx年的衛生工作要點,堅持以病人為中心,以提高醫療質量為核心,以深入開展“創先爭優”、“三好一滿意”活動為載體,堅持以人民滿意為出發點和落腳點,努力辦人民滿意醫院為目標,在全院職工的共同努力下,醫院各項工作穩步推進。現將我院上半年的工作開展情況總結如下:
1、為確保醫療質量持續改進,保障醫療安全,激發全院職工的工作熱情,提升醫院的社會效益和經濟效益,根據醫院管理法律、法規、核心制度等的要求,結合我院實際,制訂完善下發了《醫療質量考核方案及考核細則》、《績效工資分配方案》、《醫院獎懲制度》、《各科室目標考核細則》等醫院管理制度,并要求各職能部門和各科室認真履行各自職責,把制度落到實處,使醫院管理工作真正制度化和規范化。
2、堅持制度管人,制度面前人人平等,不斷提升醫院執行力。醫院堅持每周一召開由中層干部參加的院周會制度,業務科室堅持每天晨會制度,及時傳達上級部門、醫院、科室的工作要求。院辦公室、醫務科、護理部、質控院感科堅持每月經常下科室,定期和不定期對醫德醫風、法規制度執行情況、醫護質量、病歷質量等進行督促檢查,針對存在的問題及時通報,制訂整改措施并督促整改。每月對檢查情況匯總打分、評比、公示,對工作突出的科室落實獎勵。堅持院總值班每天不定時下科室查房,督查工作人員在崗及崗位職責履職情況,及時發現問題并糾正問題。經過努力,醫院執行力有了很大提升。
3、堅持重大問題的決策和處理民主化,院務會深思熟慮工作,盡力化解各種矛盾,醫院的和諧氛圍有了明顯的改善。
醫院經常利用職工大會、院周會、科朝會對職工進行職業道德教育,要求全體職工在實際工作中切實體現人文關懷,踐行“五心”服務,牢記職責和責任,真正把“以病人為中心”落到實處。為切實改善服務態度,提高服務質量,醫院定期進行滿意度問卷調查,廣泛征求住院病人對醫院工作的意見,每月對滿意度調查結果進行總結。通過教育和監管,職工的職業道德有了明顯的改進,醫務人員主動服務意識進一步增強,醫德醫風和醫療服務質量有了明顯提高,上半年病員滿意度均95%。
醫院的重大事項、醫療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價格、醫療收費項目、醫保政策及參保人員醫保報賬均向社會和患者進行公示。各科室專業技術人員上墻公示,廣泛接受廣大人民群眾的監督。
進一步加強急診急救管理,簡化門診診療程序,優化服務流程,完善急救預案,組織急救演練,加強急救人員專業培訓、加強急救車、急救箱的管理、強化現場急救處置能力及處置突發公共衛生事件能力,確保急救綠色通道的暢通。上半年我院急診科共出診x次,接回病人x人次,圓滿完成各種指令性任務x次,參加大型事故急診搶救x次,急救工作有了明顯改觀。
醫療技術人才是醫院生存和發展的.重要因素,醫院對人才建設很重視,通過以下途徑加強對人才的培養,提升醫務人員的服務能力。繼續開展華西遠程教育,組織聽課x次,共x人次參加。參加“好醫生”網站繼續教育學習共x人。上半年派x名醫務人員到上級醫院進修x名醫師參加住院醫師規范化培訓。上半年組織“三基三嚴”理論培訓考核一次,醫療、藥劑人員共x人參加,合格率100%。
護理部認真貫徹落實優質護理服務,加強護理核心制度及崗位職責執行情況督促檢查,重視護理骨干的培養,優化護理隊伍,經常深入科室對護士進行“三基、三嚴”及專科知識提問,5.12國際護士節,組織全院護理知識競賽,上半年、護理部組織理論知識講座x次,護理操作培訓x次,參加人員達到x人次。選派x名護士到華西進修半年,x名護士到樂山市精神衛生中心進修x個月。通過加強優質護理服務活動及“三基、三嚴”培訓,提高了護士的主動服務意識及業務水平。
醫院整體搬遷新建工程項目目前進展較為順利,年初,為了切實推進整體遷建工程進度,盡快完成整體搬遷并投入使用,醫院制定了《關于加快推進整體遷建工程建設實施方案》、《分階段完成任務具體時間安排》,整體遷建工程建設領導小組,明確分工,各負其責,按實施方案和具體時間安排,有效推進遷建工作,定期向相關部門匯報工程進度。
今年按照上級部門關于全面推動醫藥衛生體制綜合改革的方針政策,進行了績效改革,繼續實施黨務院務公開,開展抗菌藥物專項整治,繼續實施了基本藥物制度,基本藥物收入占藥品收入比例x%,我院現有藥品供應目錄配備基本藥物品種占x%,并按要求進行網上采購,符合規定要求,做到了合理診療,控制費用。繼續開展臨床路徑,開展“三好一滿意”活動,推進優質護理服務工作,覆蓋率x%。
20xx年上半年醫院開展健康教育講座x次,工作健康咨詢活動x次,出版宣傳欄x期,義務派出醫務人員x多人次,免費接送孕產婦x人,危重病人x人,公共衛生事件病人x人次,派車x次參與公益性服務。今年高考體檢,醫院共派出醫務人員x人次,共體檢x多人。派出車輛x次,人員x多人次,參加政府組織的應急演練活動,完成高考、中考的醫療保障工作。
醫院中醫科上半年工作總結醫院中醫科忙范文(16篇)篇十四
進入xx年以來,在縣委、縣政府的正確領導下,我們堅持“以人為本、以病人為中心”的服務宗旨,牢固樹立科學發展觀,以創建省級文明單位為契機,深入開展了醫院管理年和創建誠信醫院活動。具體工作匯報如下:
一、高標準、嚴要求,努力創建文明單位。
今年初,我院將面臨省級文明單位復審和驗收,為保持這一殊榮,我們按照省級文明單位的標準和要求高起點,高標準、高質量開展了創建工作。并與醫院管理年活動有機結合在精神文明建設、醫德醫風、醫護質量、優質服務以及醫院科學化管理等諸多方面進行了有益的探索和償試,取得了明顯的.效果,1—4月份,門診和住院人次同比保持了18%的增長率。醫護質量亦有明顯改善,醫療糾紛大幅減少,病人滿意度在問卷調查中亦呈上升趨勢。各項指標均達到或超過即定目標,并被市衛生局評為誠信醫院和市衛生先進單位。
二、強化科學化管理,堅持從嚴治院。
為把xx年工作做好,我們在年初即制訂和出臺了《20xx年工作要點》,要點內容包括指導思想、總體目標、工作重點以及保障措施。并把各項指標量化、細化。醫務科和護理部出臺了如何提高和改善醫療質量和護理質量的工作規劃,出臺并實施了院長行政查房制度。每周一次的院長行政查房從科室管理、醫護質量、后勤保障、勞動紀律、環境衛生、醫德醫風、收費標準、病歷書寫等方面全面檢查,聽取意見,現場答疑,即時解決。實施以來,效果顯著,彌補了許多管理漏洞,促進了醫護質量和科室行政管理的提高。為使醫藥糾風工作落到實處,我們進行了雙十雙排序的先期籌備和試點工作,在合理用藥和降低醫藥費用上起到了積極促進的效果。
三、濃厚學術氛圍,提高全員整體素質。
20xx年是我院的學習學術年,為提高全院醫務人員的業務技術水平,我們重新修訂了崗前培訓和再職教育方案和計劃,醫務科、護理部、院辦室根據各類業務技術人員的不同狀況,有的放矢、針對性的制定了教學大鋼和培訓教材,做到了周有計劃、月有考核,而且考核、考評結果與工資獎金掛鉤。我們進一步完善和規范了首診負責制、院前急救流程、急危癥會診制度以及病歷討論、病案分析、病歷規范性書寫等規章制度,并加大了檢查監督力度,做到了有章可循,有制可守,獎懲到位,職責分明。
四、五月份工作安排。
根據工作要點,今年五月份,我們將在以下方面開展工作:
1、繼續深入開展醫院管理年活動,按照《河北省醫院管理年評價細則》逐條逐項規范和落實。
2、努力做好省文明辦對我院省級文明單位的評審和驗收工作,力爭一次達標,保持榮譽。
3、加大雙十雙排序工作的全面推廣和落實,切實減輕患者負擔。
4、加大內部管理,增收節支,重點治理“跑、冒、滴、漏”現象,嚴格收費標準和程序,降低醫療成本。
5、繼續加強行風建設和醫德醫風建設,抓好各項制度的落實,嚴格規范醫療行為。
6、進一步落實醫療和財產安全責任制和追究制,杜絕醫療差錯事故的發生。
做好“5.12”護士節知識競賽和文藝匯演的策劃和開展活動,豐富職工業余生活,大力倡導先進醫院文化。
醫院中醫科上半年工作總結醫院中醫科忙范文(16篇)篇十五
轉眼上半年過去了,醫院將這上半年的工作開展情況做一個總結,20xx醫院上。
201x年上半年在上級衛生行政主管部門的正確領導下,我院繼續深入開展“創先爭優”、“三好一滿意”活動,認真落實“醫療質量萬里行”方案,堅持努力提高醫療質量、保障醫療安全、改進服務態度、杜絕不合理收費、加強行業作風建設。經過全院干部職工的共同努力和辛勤的工作,較好地完成了年初既定的發展目標和各項任務。
1、團結帶領全院黨員干部和職工開展深入學習“創先爭優”、“三好一滿意”活動,精心組織安排,認真組織學習,廣泛征求意見,認真撰寫。
心得體會。
報告,堅持邊學邊改,努力做到了組織學習嚴密、查找問題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動效果明顯,努力完成了深入學習活動的各項要求。
2、認真貫徹落實甘肅省衛生系統民主評議醫療機構行風工作實施方案,及時成立了以院長為組長的醫院民主評議行風工作領導小組,設立了辦公室,并制定實施方案。自覺廉潔行醫,堅持誠信服務,嚴格以法執業。
3、認真開展醫德醫風教育,引導全院醫務人員,努力發揚人道主義精神,大力弘揚“患者至上、服務第一,精益求精、質量第一”的精神。在醫療服務過程中真正體現“以人為本”的思想,從而做到尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人。
4、在醫院范圍內深入開展整頓醫療秩序為主線、貫穿醫院整體工作的行風整頓工作,開展自查自糾,對存在的問題追查責任、限期整改,因個人問題依照有關規定給予處罰。同時,設置意見箱,公開舉報電話,加強了院內監督監察的力度,扎實有效地開展了行風評議工作。
5、加強醫院文化建設,增強廣大職工的愛院意識。組織參加了縣上舉辦的春節社火匯演活動;參加了縣團委舉辦的演講比賽,利用節假日、紀念日,舉辦宣傳活動、技術比武、義診活動、演出活動、職工聯歡晚會等活動,營造了心齊氣順、風正勁足的良好局面。
二、加強質量管理、保障醫療安全。
1、規范醫務人員的醫療行為,嚴格做好依法執業。組織醫務人員認真學習衛生法律法規和醫院的各項。
規章制度。
結合“醫療質量萬里行”活動的具體要求和我院實際針對工作中存在的問題開展自查自糾并制訂切實可行的整改措施加以整改促進了醫院管理工作制度化、規范化、科學化。
2、嚴格落實首診負責、三級醫師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、術前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度的落實工作。建立手術分級管理制度,制定具體實施細則和管理辦法,制定手術分級目錄,嚴格審核醫師手術權限。認真執行《病歷書寫基本規范》,提高病歷質量。強化“三基三嚴”訓練,有計劃、有目的的組織醫護人員業務學習,傳輸新的知識,訓練業務技能。通過開展理論知識學習與考試、業務技術訓練與比武工作,在全院營造了重學習、重安全、重質量、重技術、重服務、重實效的良好氛圍。堅持召開醫療質量和醫療事故分析會議,分析醫療事故的原因,完善制度,改進管理,提高技術水平。對形成的一些經驗性總結在全院組織學習,以切實保障醫療質量和醫療安全。
3、加強醫院感染控制工作。繼續加強傳染病預防管理,按照《傳染病。
應急預案。
》、《院內感染控制方案》、《醫療垃圾及廢物的處理規范》等規章制度的要求,對出現的傳染病,按要求及時上報。積極預防院內感染,樹立無菌觀念,制定洗手制度,嚴格按照要求洗手,減少院內感染的發生。制定一次性用品的處理工作流程,確定各科護士長為第一人責任人,明確職責,對一次性醫療用品的回收,焚燒實行雙簽制,醫院感染領導小組定期或不定期進行抽查,杜絕了醫療垃圾和醫療廢物的外流。積極開展院感控制知識培訓,采取分散與集中、理論與實際相結合的辦法舉辦各類培訓班,提高全院職工對院內感染控制的意識。
4、落實處方點評制度,對處方實施動態監測及超常預警,對不合理用藥及時予以干預。認真落實抗菌藥物分級管理制度,明確各級醫師使用抗菌藥物的處方權限,對不合理使用抗菌藥物的醫務人員嚴肅處理,促使臨床用藥安全、有效、合理。
5、加強醫技科室管理、提高工作質量。嚴格貫徹落實有關規定和制度,為臨床提供了可靠的診斷依據,以安全、準確、快捷和負責的原則為臨床服務。堅持做到了管理嚴格、操作規范、檢查結果準確、報告時間及時,滿足了臨床業務工作需要。另外我院同甘肅同享檢驗中心建立協作關系,擴展檢查項目,使許多患者足不出縣,就可以得到省級檢驗部門的檢驗結果,方便了患者,節省了醫療費用。醫院為了減輕群眾就醫負擔,簡化患者就醫環節,我院為全縣其他醫療機構患者提供大型設備檢查(ct、dr、胃鏡等),積極開展了醫學檢驗、影像檢查結果互認工作,實現了醫療資源共享。
6、加強血液管理,保障臨床醫療用血安全。成立輸血管理委員會,制定臨床用血管理制度,明確職責,做好臨床用血的規范管理和技術指導工作,組織各科室學習《用血管理辦法》,加強用血管理,提高臨床用血安全,防止血源性感染。醫院用血全部從隴南中心血站獲取,杜絕了私自采供血行為。血液出入庫由專人負責登記,臨床用血必須由醫務人員領取,共同核對,不得將血液直接交與患者家屬,用血后,廢血袋由科室醫務人員安全包裝,交血庫統一銷毀。
7、積極開展網絡遠程會診。上半年網絡會診病人72例,使疑難病人不出縣就得到及時的有效診療,極大的方便了群眾就醫,同時也降低患者的醫療費用,使廣大患者受到益處。
8、完成繼續教育任務。今年上半年派遣外出進修人員10人次,其中3個月以上進修1人次。落實實習進修管理制度,上半年接納實習生12人(醫療9人,護理3人);培訓鄉鎮衛生院醫生公共衛生知識培訓共31人次。
9、認真開展“四排隊”、“八排隊”工作。
我院按縣衛生局“八排隊”要求,初步制定相應管理制度,及時上報相關資料,提高中醫藥收入占總收入比例,降低門診輸液人次占門診總人次比例;控制平均住院費用在2769元左右,平均住院自費比例控制在33%以內,大型設備ct檢查陽性率提升到64%左右,提高醫療質量群眾問卷患者滿意率達到90%以上。
在落實八排隊的同時對本院醫務人員進行四排隊,排隊結果全院公示,并納入每月考核,有效規范了醫務人員的醫療行為。
10、加強臨床路徑管理試點工作:為了搞好臨床路徑管理,我們加大了工作措施,多次組織協調有關人員到省內開展較好的醫院參觀學習,制定了全院推進計劃,督促各科室抓緊制定各自的臨床路徑。截止目前,我院已在7個臨床科室制定了7個病種的臨床路徑并付諸實施。下一步將繼續擴大范圍,加大工作力度,努力在各個科室、各個專業積極推廣臨床路徑管理,讓更多的患者從中受益。
11、進一步開展優質護理服務工作。
201x年3月份,全院召開推進“優質護理服務示范病房”動員大會,讓每位護士明確“優質護理服務示范病房”活動的目的、意義、工作實質和擬采取措施。為了進一步統一了思想,轉變護理服務理念,營造優質服務氛圍,提高服務質量,我院組織全院護士到天水市第一人民醫院進行輪訓。截止目前,已開展“優質護理服務示范病房”18個,床位100張,患者滿意度達90%以上。
三、積極做好新型農村合作醫療工作。
新型農村合作醫療是一項利民工程,是解決群眾看病難、看病貴問題的重要途徑,為此我院將其作為醫院工作的重點,常抓不懈。首先增設窗口,提高工作效率,緩解患者病人長時間排隊等候現象;其次嚴把關口,認真審核有關證件,防止弄虛作假、借證報銷等違規現象發生,同時定期不定期檢查患者持證情況,確保持證率達到90%以上。第三實行住院病人報銷費用每月公示制度,接受群眾的監督。
四、加強公共衛生管理工作。
1、按時完成全院的疾病譜排序工作,排出疾病統計表,并進行分析比較,及時總結,上報院辦公室。每月發布公衛科簡報,以供臨床科室對照比較。
2、認真落實全院出生兒童的乙肝疫苗24小時內第一針和卡介苗的預防接種工作,凡符合接種條件的1279人全部接種,接種率達到100%。做好afp監測、報告工作,上年未發現疑似afp病例。
3、上半年上報各類傳染病252例。認真做好重大傳染病、結核、艾滋病的專病管理,落實好艾滋病疫情監測,上半年艾滋病篩查2751例,報告初步篩查hiv陽性例,艾滋病自愿咨詢檢測24例,報告、轉診結核病例53例。
4、成立職業病健康體檢中心,并通過省市對我院的職業病健康體檢中心的資質審核。
5、進一步加強醫院感染管理責任制,建立消毒管理組織機構,制定消毒管理制度,嚴格執行有關技術操作規范和工作標準,有效預防和控制醫院感染。每月對各臨床科室進行業務督查一次,加強對一次性衛生材料的消毒、毀型監督管理工作。
五、積極開展院務公開。
根據省、市衛生主管部門相關文件要求,制定院務公開制度,成立院務公開領導小組。利用公告欄、宣傳牌、工作簡訊、印發資料、院內局域網、查詢電話等形式向院外公開醫院基本情況,重點學科、專業技術力量構成、科室設置、服務能力、舉報電話及投訴箱以及診療項目、價格等;向院內公開。
年度工作計劃。
的制訂與實施完成情況,中層干部的職務任免,專業技術人員的職務晉升,藥品招標采購,設備購置的費用、名稱、招標中標情況,基建項目建設規模及總投資,招投標情況,新農合報銷比例及有關的政策規定,濟困病床的減免比例及減免對象等,年門診人次、住院人次、業務收入和支出情況。
六、加強中醫文化內涵建設,推進醫院中醫藥工作全面發展。
1、成立中醫藥管理科,制定完善各項規章制度,全面負責中醫藥管理工作。
2、成立中醫科,設置病床25張,配備中醫類別醫師7名,其中副主任醫師1人,主治醫師2人,醫師4人。開設中醫門診3個,由高年資中醫師坐診。
3、加強中藥房工作,完善各項規章制度,把好藥品質量管,提高中藥調劑水平,進一步規范中藥房和中藥庫房。常用中藥飲片達400種以上,并根據需求,不斷增加新品種。
4、全院執行西醫科室中醫會診制度,按每月收治病人5%制定會診指標,每月納入考評,對未開展和沒有完成指標的科室考核處罰。
七、加快醫院項目建設、提高服務功能。
醫院災后重建整體搬遷建設項目立項批準以來,在縣委縣政府的關心和支持下,我院積極開展項目建設,所有建筑主體已全部竣工,現進行內部安裝工作,工程形象進度達90%,爭取在年底投入使用。在設備建設方面,相繼配備了一些醫療設備,有3臺微波治療儀、牙科綜合治療機、牙科拍片機、手術顯微鏡、裂隙燈等,同時完成了醫生工作站和ct工作站的建設,這些設備和信息系統的投入使用,使醫院診療能力和服務水平得到極大提升。
八、積極開展無煙醫院建設活動。
根據衛生部的要求,我院成立控煙領導小組,制定控煙實施方案,在全院醒目位置懸掛警示牌和條幅,在每個科室設立無煙醫院監督員,要求各科室將吸煙人員情況每月上報,全院所有人員有義務勸誡吸煙。
九、醫院總體水平上升,業務目標順利實現。
一、加強醫德醫風教育,努力提高服務質量。
加強職業道德建設和行業作風建設。繼續開展整頓醫療秩序活動,用制度和紀律教育人、約束人。嚴禁醫務人員在醫療服務活動中接受患者“紅包”、物品和宴請;不得外轉病人和處方;堅決杜絕藥商代表到臨床促銷藥品和各種形式的藥品回扣;不得以任何理由與患者或家屬爭吵和打罵;堅持做到因病施治、合理檢查、合理用藥、合理收費;做到文明禮貌、熱情服務、態度和藹、不推諉、訓斥和刁難病人;努力杜絕非醫療原因造成不良現象和事件。
二、強化安全管理、提高醫療質量。
繼續認真貫徹落實醫療質量和醫療安全核心制度,包括首診負責制度、三級醫師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、手術分級管理制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、病歷書寫基本規范與管理制度、交接班制度等。強化“基礎理論、基本知識、基本技能”培訓,嚴格執行診療技術操作規范,遵循診療常規,實行患者病情評估制度、根據患者病情變化和評估結果適時調整診療方案。加強現行病歷監控與質量管理,落實三級醫師負責制,保障治療安全、及時、有效。對危重患者按照“先及時救治,后補交費用”的原則救治,確保救治及時有效,提高搶救成功率;實行手術資格準入、分級管理、重大手術報告審批制度,加強圍手術期質量控制與安全管理。加強重點科室的質量控制與安全管理,確保醫療質量提高與持續改進、保障醫療安全。
三、學習貫徹醫改精神,落實執行醫改政策。
認真學習貫徹黨中央國務院對衛生工作的總體部署和要求,加快落實深化醫藥衛生體制改革意見和201x年各級衛生工作會議精神,突出抓好醫改各項任務。
四、統籌兼顧,做好醫院各項工作。
1、深入開展“醫療質量萬里行”活動、“創先爭優”、醫療機構行風民主評議和“三好一滿意”等活動,加強質量安全管理,提高醫療服務質量。
2、加快醫院整體搬遷建設,積極克服資金不足、人員緊缺等困難,完善各項配套設施,爭取在下半年投入使用。
3、貫徹落實《關于201x年起全國醫療衛生系統全面禁煙的決定》和我院制定的《禁煙工作實施方案》,加大控煙工作力度。通過實施全面禁煙工作,進一步加強控煙宣傳,正確引導全院工作人員戒煙,不在工作場所和公共場所吸煙,宣傳煙草危害知識,對門診、住院病人中的吸煙者進行勸阻和指導,努力實現室內公共場所和工作場所全面禁煙目標。
4、加強人才隊伍建設,吸收和招聘醫院所需要的專業技術人員,力求達到人力資源配置符合醫院功能任務和管理的需要。
5、加強人才培養、發展專科建設,實施技術創新,努力開展新業務、新技術、新項目,不斷提高醫療技術水平和服務質量。
6、認真抓好綜合治理工作,對重點科室和重點部位要重點防范,對重點設備設施要重點檢查,維護好醫院治安秩序,努力做好安全生產工作;要經常檢查消防設備、開展消防演練,做到防患于未然;繼續做好安全防范工作,努力打造平安醫院。
半年來,在市委、市政府的領導下,在市衛計委的指導下,在院黨委堅強有力的組織保障下,全院干部職工以飽滿的工作熱情,積極進取,開拓創新,堅持以黨的和xx屆三中、四中全會精神為指導,以深入整治“四風”為契機,以“三好一滿意”為目標,認真落實“兩個責任”,扎實開展“三嚴三實”活動,把醫院中心工作與公立醫院改革、平安醫院創建、四城聯創等系列活動有機結合起來,管理上從嚴,工作上做實,不斷強化內涵建設,取得較好的經濟效益和社會效益,醫院綜合管理及服務能力再上新臺階。與去年同期相比,1-5月,門急診人次增長6.8%,出院人數增長8.3%,住院病人手術例次增長18.3%,平均住院日縮短0.8天,業務收入增長10.01%,病人滿意度96%以上。
一、加強黨風廉政建設,在思想政治工作上有新起色。
醫院以深入整治“四風”為契機,認真落實“兩個責任”和“三轉”回頭看,扎實開展“三嚴三實”活動,落實“九不準”要求,加強黨風廉政和醫德醫風建設,全院干部職工思想政治工作有新起色,為醫院發展提供了有力的政治保障。院班子開拓創新,以新作為引領新常態,一級帶著一級干,職工則以新狀態適應新常態,勤勤懇懇認真干。一是強化“兩個責任”,落實“一崗雙責”,堅持標本兼治、懲防并舉、注重預防的方針,狠抓黨風廉政工作。擬定了《201x年黨風廉政建設和反腐敗工作安排意見》、《201x年黨風廉政建設和反腐敗工作要點》、《關于落實黨委主體責任和紀委監督責任的實施意見》及《黨風廉政建設約談制度》等,努力形成各盡其責、群策群力、合力反腐的良好格局。開展“黨風廉政建設和反腐敗工作整改”等系列活動,加強效能建設,持續對黨風廉政建設、反腐敗工作及醫德醫風建設中問題的深入查找、剖析、整改。約談全院中層干部,加強對干部黨紀法規教育、示范教育、警示教育。治理醫藥購銷領域的不正之風,對重點崗位進行輪崗。二是深入整治“四風”,嚴格執行中央八項規定及落實省、市和我院十項規定,重申嚴控公務接待嚴禁公款吃喝,堅持黨務、政務公開,嚴格控制公務用車,杜絕公車私用,今年1—5月份,與去年同期相比,辦公費下降19%,公務接待費下降31%,公務用車運行維護費下降55%。三是深化“三轉”回頭看。以“五個一”為載體,即開展一次知識宣傳、開展一次座談研討、開展一次主體責任約談、開展一次黨紀教育、開展一次參與工作再清理。今年年初以來,經過了三輪工作清理,議事協調機構從30個清理為1個,18項參與工作清理為1項。四是嚴格按照“九不準”要求,不斷強化醫德醫風建設,嚴格醫德考核,讓每一位醫務人員認識到,作為一名醫務工作者,應對患者一視同仁,平等對待,熱忱真摯,極端負責,避免因工作的疏忽給病人及家屬造成損失。收到錦旗60面,病人滿意率達到96%以上。
二、提高醫療質量,在為民服務上取得新突破。
醫療質量是醫院生存與發展的根本,今年來,根據國家衛計委頒布的《改善醫療服務行動計劃》,在醫療服務領域群眾感受最強烈的突出問題做專項整改,通過強化責任落實,加強督查指導,按期超額完成各項醫療、護理指標。與去年同期相比,1—5月,門急診140274人次,增長6.8%;出院病人16400人次,增長8.3%;平均住院日9.1天,縮短0.8天;手術4199例次,增長18.3%;累計體檢11930人次。
1、嚴格醫療質量管理,保障醫療安全。一是嚴格落實醫療核心制度和各項診療常規,從診療流程、首診負責制、醫療質量督查、減輕患者負擔、降低患者藥費、合理檢查、合理用藥等方面進行規范和落實。通過醫院各種會議、業務培訓、案例分析總結等方式反復強化制度落實,自覺遵守診療常規,天天強調,月月考核,年年總結,力求將醫療核心制度和各項診療常規貫穿于醫療活動中,使醫務人員將制度和常規內化于心,外化于行。二是加強學科建設,持續加大對重點建設專科和扶持專科的支持力度,規范科室管理,新建神經電生理室,將老年病科、干部保健科獨立分設,不斷完善和優化學科建設體系。三是大力開展新技術、新項目,繼續以微創、介入為突破,提高疑難及危重癥的救治能力,1-5月,共完成體外循環下心臟直視手術、冠狀動脈介入診療技術、靜脈溶栓治療缺血性腦卒中新技術、顱內動脈瘤介入栓塞術、射頻消融術等新項目3812例。四是不斷完善醫療技術管理,整理手術分級目錄及一類醫療技術目錄,及時向省衛計委申報18項第二類醫療技術,為規范醫療技術管理奠定了良好基礎。持續加強對麻醉手術室、icu、新生兒科等重點科室、重點部門,重點環節的監管。五是積極推進臨床路徑工作,規范診療行為,提高醫療服務效率,控制不合理醫療費用。到目前為止,共計22個專業61個病種納入臨床路徑,入組率89.9%,完成率75.7%,達到國家及省衛計委關于三級醫院臨床路徑實施情況的總體要求。
2、提高護理質量,增強服務能力。年初開始,醫院護理工作緊緊圍繞國家衛計委《關于進一步深化優質護理、改善護理服務的通知》精神,結合自身實際,落實《護士條例》,不斷夯實護理基礎,持續提高綜合護理水平。一是繼續深化“優質護理服務”活動,樹立主動服務意識,制作具有專科特色的“優質護理服務”宣傳專欄,擴大“優質護理服務”影響力。積極開展延伸服務,制作了健康宣教視頻,建立qq交流群,使護理工作不僅局限在病房內,而且延伸到社會上、家庭中。二是注重護理水平提升,開展技術練兵,8名選手參加全市護士崗位技能競賽,榮獲集體一等獎,并囊括了個人一、二等獎,代表全市參加貴州省護士崗位技能競賽中取得了集體第一名的傲人成績。三是不斷總結經驗,積極開展護理新技術、新項目,開展腹腔鏡下子宮全切術的護理、婦科惡性腫瘤手術配合及護理、鼻空腸營養管置管及護理、完成經鎖骨下、頸靜脈中心靜脈置管及護理、體外循環心臟直視術后病人護理、纖維支氣管鏡相關技術及護理、呼吸機相關性肺炎的原因分析、在局麻下行重瞼術后的護理,頭皮擴張器植入術后的護理,vsd負壓引流裝置術術后的護理等,都取得了良好的效果。四是以慶祝“5·12”護士節活動為載體,舉辦了護理知識、技能競賽,為新護士授帽,護士禮儀表演等。既強化了護理知識,又陶冶了護士情操,增強了集體主義榮譽感,促進優秀護理隊伍建設。
3、加強藥事、院感、輸血管理委員會工作,規范藥品耗材、院感、輸血管理。強化藥品耗材質量和處方調配管理,做到藥品耗材賬、物相符,開展臨床抗菌藥物使用專項整治工作,不斷降低抗菌藥物使用強度。同時根據工作安排,我院將藥品、耗材、試劑采購,整體移交與漢方醫藥資產管理有限公司統一配送,保證藥品、耗材質量前提下,價格、服務更優。嚴格執行《醫院感染管理辦法》、《消毒技術規范》、《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》、《輸血法》等有關法律、法規,加強督查指導。1-5月,醫院感染率0.60%,同比下降0.21%,成分輸血率100%。
三、優化人才隊伍,在內涵質量上有新提升。
1、通過引進和培養方式優化人才隊伍。做好人事制度改革工作以及人才引進工作,按照市委組織部的要求,積極參加“中國·貴州第三屆人才博覽會”招才引智工作,有近30名醫學院校201x屆碩士研究生通過郵件、電話等形式投遞簡歷,與來自哈爾濱醫科大學、北京中醫藥大學、重慶醫科大學等高等院校的9名碩士研究生簽訂意向協議。采取送出去、請進來方式加強人才培養,與第三軍醫大學大坪醫院簽訂合作協議,并已派出5名骨干人員前往進行短期培訓,同時,與大連市多家三甲醫院建立協作指導關系,目前有2名大連專家在我院進行為期三個月的指導工作。201x年上半年我院派出骨干外出進修學習28人,均到省級以上三甲綜合醫院進行專科知識進修學習。
2、加大教學科研力度,促進醫院持續發展。
教學科研是提高醫療技術水平的有效手段,我院始終踐行科技興院的方針,不斷加大教學科研工作力度,為持續提高醫療技術水平奠定堅實基礎。一是加強“三基”、“三嚴”培訓,不斷提高醫護人員的理論及技術水平,開展醫學教育專家講座2次,238人次參加。二是加強對52名規培生的管理,安排規培學員臨床科室輪轉學習、理論上課,并組織今年37名規培生的招生工作;三是積極組織申報各級科研項目,申報了市級以上科研項目28項,目前被市科技局立項的有3項,其余項目仍在科技局審核評審中。完成2項骨科新技術院內結題。1人榮獲“貴州省優秀科技工作者”稱號。
四、加大支持保障力度,在規范化管理開啟新篇章。
1、加快信息化建設,促進醫院信息化管理。我院信息化分步實施方案有序推進,大大提升了診療工作質量和效率。一是完成信息系統一期建設的各應用模塊,積極開展二期建設的調研,包括:門診排隊叫號、預約掛號管理系統、一卡通管理系統、門診醫生工作站、門診電子病歷系統、門診分診管理系統、門診輸液管理系統、藥學管理系統、藥典管理系統、手術麻醉管理系統共十個模塊。二是充分利用信息化系統,進行公文處理和業務管理實時監控,針對電子病歷復制、粘貼、占位、及時打印等問題,在系統內隨時檢查,及時發現問題,限時要求整改。
2、提高后勤保障,為醫院發展奠定基礎。后勤工作是保障臨床工作正常開展的重要支撐,我院始終堅持“后勤圍繞臨床轉,臨床圍繞病人轉”的工作要求,加強后勤管理。一是嚴格按照有關規定進行后勤物資采購工作,采購過程中做到先調研,選擇服務好、質量好、價格低的供貨商進行合作,對于采購的物資組織黨辦、院辦、審計科等主要職能科室進行驗收,保質保量。二是完成住院醫師規培生宿舍和實習生公寓的裝修改造、口腔科門診的裝修改造、泌尿外科病房的裝修改造等小型基建項目數起,持續改善醫院就醫環境。三是加快全科醫生臨床培養基地建設,該項目任務重、時間緊,現已完成項目用地紅線圖、規劃條件通知書、建設用地許可證、規劃圖等審批。目前正在辦理建設項目用地土地使用證。于6月1號收到圖紙,已送中介機構進行預算編制,為該項目的施工招標工作做準備。
3、醫保工作:嚴格執行各項醫保政策,加強對醫保資金的管理,特別是對新農合資金的管理力度,召開專題會,規范醫保資金的合理使用,全心全意服務醫保病人,不斷優化服務流程,1—5月完成醫保服務29,160人次,較去年同期增長36.5%,收入1.013億元,較去年同期增長17%。
4、綜治工作:緊緊圍繞消防、治安、車輛管理及無主病人、尸體的處理展開工作,保障了醫院各項工作的順利開展。實現了“三無”目標。無計劃外二胎及超生現象,計劃生育率為100%。
5、“四城聯創”工作:根據我市“四城聯創”工作安排,我院進一步加強了院內環境整治工作,召開創建工作會議動員、宣傳會議,在門診、住院大廳內設置了宣傳架,優化導診人員服務態度,明確醫患糾紛應急預案,無醫患糾紛引起群體性事件,宣傳欄普及衛生知識,熟悉工作流程,定期開展除四害工作等,通過多種形式,對創建工作進行再動員、再部署、再要求,在思想上確立“拼搏奮戰,創建達標”的觀念,為即將到來的“多彩貴州文明行動”到我市檢查工作準備充分。
6、加強民主管理工作:嚴格按照《醫療機構院務公開監督考核辦法(試行)》的通知要求,不斷完善公開制度,以會議、公示欄、簡報、院報等多種形式,對病人關注、職工關心的事項定期、不定期公開,保障干部職工參與醫院管理的權利,積極推動醫院民主管理。同時注意發揮社會監督作用,使院務公開逐步走向一個較為完整的運行體系。201x年5月,我院榮獲“貴州省模范職工之家”及“貴州省廠務公開民主示范管理示范單位”榮譽稱號。
五、多措并舉惠民生,在醫院公益性上樹立新形象。
1、城鄉醫院對口支援工作深入推進。在對兩家受援醫院深入調研和充分協商的基礎上,明確了201x年度幫扶兩家受援醫院開展36項醫療技術和項目的目標任務,其中六枝特區人民醫院11項,水城縣人民醫院25項。為持續推進項目管理工作,醫院成立了1個領導小組和14個項目工作小組,確保了項目管理的組織領導。1-5月,派出兩支醫療幫扶隊,共計10人,在受援醫院收治門診病人1790人次,住院病人530人次,疑難病例討論50人次,教學講座34次,教學查房6次,手術190例次,疑難病例會診11次,疑難手術2次,開展新醫療技術1項(上腹部mr增強檢查及診斷指導)。
2、急診服務水平和救援能力不斷提升。急診醫療服務按照“院前急救、醫院救治和危重病監護”三位一體的新型模式,相互協調,共同發展。圓滿完成各項救援及防控任務,院前急救出診1262車次,救治1370人次;院內急診救治7723人次;參與災害事故和突發事件醫療救援7起,救治21人;完成各類醫療保障服務24次。
3、同步小康駐村有序開展。按照市委同步小康駐村工作要求,醫院派出5名干部開展駐村工作。1-5月,兩村駐村干部共走訪調研110戶,召開座談會10次,開展集體經濟相關知識培訓900余人次,出點子4條,解決群眾困難2個,協調解決項目2個,給群眾辦好事15件,化解矛盾糾紛2起。
六、積極推進涼都人民醫院建設,在改善民生上增添新動力。
涼都人民醫院作為市委、市政府20xx年“十件民生實事”之一,在涼都人民醫院建設項目指揮部的領導下,我院舉全院之力,與項目投資方漢方集團通力協作,門急診、醫技樓及3棟住院樓已全部動工,孔樁及基礎已基本完成。預計7月中旬完成裙樓部門的主體封頂,11月底前完成3棟住院樓主體封頂,共完成工程投資2.11億元。
七、存在問題。
這些成績的取得,是全院干部職工齊心協力、不懈奮斗的結果。但是,在肯定我們成就的同時,也要正視存在的不足和差距。高層次人才缺乏,學科建設有待進一步完善;重點專科、特色專科優勢仍然有待進一步加強;醫療質量有待進一步提高;科研創新能力及新技術轉化應用能力較薄弱;服務意識、醫患溝通能力需進一步加強;在落實各種制度上有差距,仍存在一定的安全隱患。對于這些差距,我們有正確的認識,將通過查找差距,逆勢而上,順勢而為,自加壓力,奮力后發趕超,維護廣大人民群眾的身心健康,扎實推動醫院跨越發展。
七、下一步工作要點。
1、對照國家等級醫院評審標準,認真開展自查自糾工作,進一步提高醫院綜合服務能力。
2、進一步加強醫院管理,強化內涵建設,優化服務流程,規范診療常規,提高醫療質量,保障醫療安全。
3、加強學科建設,持續加大對重點專科、重點扶持專科、特色專科的扶持力度,在財力、物力、人力及政策方面給予大力支持。
4、采取引進來、走出去的方式,加大人才引進及培養力度,不斷充實臨床一線隊伍,努力形成合理的人才梯隊。
5、積極推進涼都人民醫院建設,完成市委、市政府民生實事要求,加快全科醫生臨床培養基地建設。
6、加大硬件設施投入,加快信息化二期建設,為推動業務發展和規范管理提供硬件保障。
7、加強學術交流與技術合作,增加科研立項,積極開展新技術、新項目,不斷提高自主創新能力和新技術應用能力。
8、積極深入開展“三嚴三實”、“九不準”、“優質護理服務”及“四創”等系列活動,落實“兩個責任”,深入整治“四風”,促進醫院又好又快發展。
9、完成其他任務,促進醫院全面發展。保質保量完成醫保、公共衛生、綜合治理、衛生幫扶及上級交辦任務,搞好院務公開、黨務公工作。
一、上半年各項指標完成情況。
20xx年1—6月,實現業務收入40x元,比去年同期增長18.;年門診3133x次,比去年同期提高18.;住院1686例,比去年同期提高3.;治愈好轉率95.,比去年同期提高3.;病床使用率98.,比去年同期提高35.;病床周轉30.,比去年提高3.;病人平均住院日7.4天,比去年同期下降0.2天。其余各項質量、效率指標也較好地完成,各項招標工作基本結束。
二、以“三個代表”的重要思想為指導,推動醫院各項工作。
一年來,院領導深刻認識到在市場經濟條件下,要保持醫院健康、持續發展,就必須以“三個代表”重要思想為指導。為此,我們堅持學習“三個代表”的思想,抓住中共中央關于掀起學習“三個代表”重要思想的新高潮為契機通過上黨課,開展“行風評議會”,召開院早會等多種形式進行學習。讓全院干部職工感受到醫院實踐“三個代表”就是要牢固樹立“一切為了病人”的宗旨,全心全意為病人服務,推動醫院各項工作的順利開展。二、堅持誠信立院,保護病人利益醫院把“誠信服務,透明醫療”做為醫院核心競爭力的重要組成部分。醫院結合實際開展思想政治教育和職業道德教育。一是在黨員干部和醫護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺抵制拜金主義;二是結合醫院特點,廣泛開展職業道德教育,重點強化以人為本的職業責任、職業道德、職業紀律教育;三是開展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育,進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心;四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育,組織黨員干部和醫護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫務人員十不準》、《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫療事故處理條例》、《醫務人員職業道德規范》,自覺做到學法、知法、懂法、守法,增強法制觀念和紀律觀念;五是結合申報盟民族團結先進單位,我們經常教育廣大職工牢固樹立“穩定壓倒一切,團結就是力量”的思想,開展不同形式的增強民族團結的活動,宣傳民族團結的重要意義,通過這些不同形式的宣傳教育,使我院各民族職工都能相互理解,相互學習,形成了良好的民族團結的氛圍。
三、狠抓醫療質量與安全醫療,不斷推動醫院各項工作的發展。
醫院通過推行“二甲”醫院標準,開展“質量效益年”活動,按照“病患至上”的要求,在全院實施了全面推行質量策劃與改進。醫院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念,堅持“醫療安全無小事,病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質量理念。在實際工作中我們做了以下幾點:一是進一步建立各組織機構,各組織按各自的職責開展各專業工作的監督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。二是進一步完善各項規章制度。建立健全技術規范、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法,使醫療護理活動有章可依,有規可循,嚴防醫療差錯事故的發生。三是醫院完善了醫療委員會負責制,頻繁對醫療護理質量進行抽查;堅持院長質量查房、院長總值班、護士長夜班、醫療缺陷公示、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度。四是嚴格執行衛生部《醫院感染管理規范》和《消毒隔離技術規范》,合理使用抗生素,執行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內感染控制在最低限度。五是醫院緊抓以手術管理為核心的醫療風險教育,切實落實患者知情和風險告知制度,尤其加強新引進技術的安全管理,杜絕了盲目、輕率實施醫療活動的行為,全院醫療質量糾紛得到了進一步降低。六是強調對一些特殊用藥的管理,并對存在不安全因素和薄弱環節的科室又進行了重點要求,對重要崗位及工作環節不定期的進行了抽查,確保了安全醫療。七是加強對臨床各科室危重病人的管理,嚴格三級查房制度,不定期地抽查各療區查房情況及門診首診負責制執行情況。每周在院務會上進行講評,每季度醫務科以文件、通知的形式進行通報。八是醫院堅持“以人為本”的管理理念,20xx年增加了對一線醫護人員的獎金傾斜,較好地調動和穩定了一線員工的工作積極性。上述一系列質量管理措施,使“質量效益”這一管理概念轉變成醫院管理中最活躍、最行之有效的因素,把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起,保證了醫療護理工作的高效和安全,最終反映在醫療質量上,取得了較好的成績。
四、社區急救服務成績顯著。
隨著社會的發展,生活水平的不斷提高,人民群眾對社區急救服務的需求越來越高。同時,創傷及急、危、重患者,群病群傷患者逐年增多。這些疾病的特點就是一個“急”字,時間對他們來講就是生命。因此急救醫療成為當前社會的一項基本服務項目,“以病人為中心”服務觀念的增強,醫院對院前急救工作越來越重視,急救醫療開展的好與壞,已成為考核、衡量一個醫院技術素質的一項硬指標。我們為了更好的為全旗乃至周邊地區廣大農牧民服務,年初就把社區急救業務提到重要議事日程,并拿出了具體方案加以落實。20xx年1—12月醫院急救中心出動急救車422臺次,其中,接診28x次,轉送診13x次,急診搶救成功率達到8。醫護人員以靈敏的反應機制,熟練的急救技術,體現了迅速、及時、高效的急診原則。以良好的醫德醫風體現了救死扶傷的人道主義精神,贏得了患者、家屬、社會各界的好評。
五、抓繼續醫學教育,重視人才梯隊建設,努力開創業務工作新局面。
人才培養,人才管理在醫院管理中占有十分重要的地位。一個醫院醫療質量的高低取決于技術人才素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創造能力的技術人才,醫院才能辦出成績,才能適應快速發展的醫療科學水平。特別在醫療市場激烈競爭年代,我們用戰略的眼光,可持續發展的角度去考慮,去落實人才建設工作。多年來我們重視人才建設,把好進人關,重視老隊伍的培訓提高,對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質,實用型人才標準建設。20xx上半年,根據醫院人才實際需求,聘用專本科學歷人員,基本解決了目前專業技術人員“梯隊建設”問題。隨著醫學科學技術的迅速發展,新的科學,新的技術不斷涌現,知識廢舊率越來越快,如果不與時俱進,加強學習,很難跟上時代前進的步伐。因此,現代醫院管理非常重視醫務人員知識更新,技術換代。
尤其競爭年代,誰掌握了高新技術,誰就掌握了制高點、主動全,誰就會占有一塊生存發展的空間。之所以,我們把專業技術人員知識更新,技術換代做為推動技術進步的動力并做為醫院可持續發展戰略來實施。并通過繼續醫學教育這一有效途徑去落實。20xx年上半年,我們共派出x人員到省級以上醫院深造學習,1醫護人員到市級醫院參加短期培訓班,1接受本、專科專業教育,4參加衛生廳組織的繼續教育考試。此外,院內多次組織繼教講課、舉辦專家講座、為醫護人員吸收新知識、新理論、掌握新技術、新方法創造良好的條件,收到了顯著效果。
醫院中醫科上半年工作總結醫院中醫科忙范文(16篇)篇十六
半年來在醫院的正確領導下,經過全科同志的努力,較好地完成了后勤工作,現將所做的工作向領導匯報如下:
一、后勤保障工作是醫院工作的一個十分重要環節,是一項復雜的系統工程,從原來的幾千平米擴大到3萬多平米,面積增大,人員增多,按兄弟單位相比,后勤人員相差近半數,在人少事多的情況下,導致后勤工作難度加大,后勤工作曾一度出現慌亂狀況,往往是顧了這里忘了那里,管了維修又疏忽了供應,通過整改加強了科內協調,全科工作人員立足本職,改變觀念意識,抓好以人為本的管理,是醫院后勤保障的工作關鍵,樹立主人翁意識有效地發揮職工的主觀能動性,樹立“以顧客為中心”的服務理念,慌亂局面得到改善。
二、萬事開頭難,新院搬遷后勤工作難度大。
在醫院經濟情況不是那么雄厚的情況下,先后保障了鍋爐安裝,熱水、暖氣的供應,中央空調投入使用,組建運行班組,制訂了堅持以安全運行為主,《電工維修工作崗位責任制》、《鍋爐工維修責任制》、《降耗節能制度》等相關配套制度,抓崗位培訓和崗位技能管理,依照停電應急方案,開展高低壓配電跳閘倒閘程序演練,開展節能降耗工作,杜絕長明燈、長流水事情發生,做好關燈等工作,有效地降低了運行成本。
三、加強了對醫院保潔,洗滌,綠化環境,食堂、花店、超市合同的簽訂與管理及衛生保潔公共區域的劃分,衛生員工作職責規章制度的'制訂與管理工作。
四、建立健全采購制成立了采購小組,對醫院所需后勤物。
資采購進行價格控制,與供貨商簽訂合同,價格不能高于市場同類物資批發價格,保質、保量,按計劃及時采購,印刷品按計劃改版印制,訂制夏季工作服,中西藥袋等物品,印制供應,保證質量,如棉制品必須具有纖維檢驗合格證。
五、保障水電、通信、有線電視等暢通,新裝電話機80余臺,空調70余臺,及時交納水費、話費,購電費,天然氣費,職工移動電話入網手續等工作。
維修水、電、有線電視、電話、門、鎖、電視機、空調近兩仟次。
六、按月將水、電、租花、保潔等費用核實到科室報計財科。
七、為醫院增收,節約開支,如有線電視收視費,按文件標準應交74983.2元,經多方協商交33676元,少交41307.2元,新院環衛費按文件標準率全年交110000元,經領導及科室協調,全年交18000元,減少92000元。兩項為醫院節約133307.2元。
八、每月加強院容、衛生監管,共筑安全防線,配合保衛科行政大查房,發現問題及時整改。
九、加強對醫院家屬區的安全水電、屋面維修等工作的處理。
十、半年來做了一定工作,但離醫院領導要求還有不盡人意之處,在今后的工作中克服缺點,更新觀念,增強創新意識,為我院的快速發展做出應有的貢獻。
后x勤x科。