服務(wù)月是一個機會,讓我們更加關(guān)注他人的需求,主動為社會做出貢獻(xiàn)。在服務(wù)月中,為了提高服務(wù)的質(zhì)量和效果,小編為大家整理了一些服務(wù)技巧和方法,一起來看看吧。
企業(yè)服務(wù)承諾書(通用17篇)篇一
為了更好的服務(wù)于校內(nèi)外,努力滿足客戶的需求,完成印刷任務(wù),作出如下承諾:
1、收費合理:各類文印的收費價格低于市場平均價格,做到質(zhì)價相符,多印優(yōu)惠;
2、保證質(zhì)量,做到質(zhì)量第一,信譽至上,滿足客戶要求,積極參與市場競爭;
3、努力為客戶提供方便,上門服務(wù);做到隨到隨印、急件先印,保證按質(zhì)按量按時交貨。
4、增強保密意識,在印刷試卷等保密材料時,落實好各項防范措施,指定專人全過程負(fù)責(zé),切實做好保密工作。
承諾人:
xx年x月x日。
企業(yè)服務(wù)承諾書(通用17篇)篇二
我xxxx公司(以下簡稱我公司)根據(jù)xxxx_號文件批復(fù)開發(fā)建設(shè)xxxx項目,我公司根據(jù)貴司擺帳款要求,我開戶銀行xxxx銀行xxxx支行同意按出具資金鎖定函的方式為我公司接款xxxx萬元人民幣。我公司同意顯示和支付xxxx%服務(wù)費。
我公司保證提供的企業(yè)執(zhí)照、相關(guān)項目批復(fù)文件及銀行官員的身份證明、任職文件是真實、有效、合法,是可查詢、可驗證的,是合法的經(jīng)營者。我公司保證甲乙雙方簽約后兩日內(nèi)準(zhǔn)時進(jìn)銀行操作,并且開戶銀行開出的銀行資金鎖定函是銀行行為,真實有效、依法合規(guī)。
雙方簽訂協(xié)議后企業(yè)方即可向資方支付xxxx萬元前期服務(wù)費。貴方到企業(yè)所在地后安排人員自行選定銀行開立個人賬戶打入壹千萬人民幣(以進(jìn)賬單為主),我方即時支付xxxx萬元服務(wù)費,然后按照雙方簽訂的協(xié)議在約定的時間內(nèi)進(jìn)銀行開始操作。
如因我公司和我接款銀行原因不能繼續(xù)操作時,我公司將承擔(dān)一切經(jīng)濟責(zé)任并放棄一切追索要求和訴訟權(quán)利。
承諾人:
xx年x月x日。
企業(yè)服務(wù)承諾書(通用17篇)篇三
我公司于 年 月 日為確保運輸服務(wù)質(zhì)量,我公司將嚴(yán)格遵守 對本公司道路貨運管理的規(guī)章及合同規(guī)定,秉著實時、安全的原則并作出以下鄭重承諾:
一、承諾對貴公司提供定時定點的運輸服務(wù),并提供運輸管理、貨物交驗全過程信息跟蹤及反饋。
二、在接到發(fā)貨時間通知要求后,及時安排車況良好、車型合適的車輛,及時交接清點貨物數(shù)量差異,辦理相關(guān)承運手續(xù),當(dāng)天裝車、準(zhǔn)點發(fā)車、按時到貨。
三、發(fā)車前將承運司機的姓名、電話、車牌、發(fā)車時間以及預(yù)計到達(dá)貨時間通知客戶并做好收貨的準(zhǔn)備工作。
四、我公司在接到貨物后,在安全到達(dá)交貨地點并由收貨方簽收蓋章前,貨物的安全由我方承擔(dān)。
五、我公司承諾,運輸過程中承運司機電話把持24小時開機狀態(tài)。
六、如因天氣異常惡劣,交通事故等不可抗力確實造成貨物無法準(zhǔn)時到達(dá),應(yīng)在情況發(fā)生過后1小時內(nèi)通知及收貨人。
七、凡出現(xiàn)外包裝異常、造成貨損、貨差,立即向收貨方報告,并按《貨物運輸合同》作出賠償(詳見《貨物運輸合同》第六條)。
八、根據(jù)終端客戶(收貨方)的要求,逐步完善與之相匹配的.服務(wù)保障體系、并制定服務(wù)方案。
公司蓋章: 法人代表簽名:
年 月 日
為規(guī)范道路貨物運輸經(jīng)營活動,維護(hù)運輸市場秩序、保障運輸安全,保護(hù)客戶的合法權(quán)益,我公司慎重承諾:
一、遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《浙江省道路運輸管理條例》和《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。
二、遵守《安全生產(chǎn)法》的相關(guān)規(guī)定,堅持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針,制定健全的安全生產(chǎn)管理制度,包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等,并認(rèn)真執(zhí)行。保證定期對客運車輛進(jìn)行檢測和維護(hù),保持車輛技術(shù)狀況良好,確保安全運輸。保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格,持證上崗,身體健康,勝任工作。
三、遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構(gòu)及相關(guān)單位的管理。
四、遵守法律法規(guī)的規(guī)定,依法經(jīng)營,誠實信用,公平競爭,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保證車輛不超速、不超載,駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。
如違反以上承諾,自愿按規(guī)定接受處罰。
承諾單位:
法人代表簽字(簽章): (單位)公章
年 月 日
企業(yè)服務(wù)承諾書(通用17篇)篇四
免費保修期為一年,免費保修期從竣工驗收合格之日起計算,終生維護(hù)。材料品質(zhì)保證:本公司對本工程中采用的主要材料包括鋁型材、玻璃、密封膠、五金件等提供1至3年的品質(zhì)保證書。品質(zhì)保證期限內(nèi)產(chǎn)品自身質(zhì)量面發(fā)生變形、變色、斷裂、損壞,我司將免費更換。對于因使用不當(dāng)、人為破壞、天氣等外力因素導(dǎo)致的破壞,我司將提供維修更換服務(wù),只收取材料及安裝工本費。
包括除建設(shè)單位及相關(guān)使用過程中人為損壞及第三者損壞以及超過合同約定不可抗力因素?fù)p壞外。因我司施工質(zhì)量及移交前因我司保管不力等原因造成工程范圍各部位、部件、整體或單體、整件或單件的損壞、脫落變形、丟失、開裂、滲漏、破等,我司將以高度的商業(yè)信譽給予及時保修。
幕墻在正常使用中,保證每隔三年和保修期滿進(jìn)行一次全面檢查,及全面免費清洗,對玻璃、密封條、結(jié)構(gòu)硅酮膠等應(yīng)在不利的位置進(jìn)行耐老化性檢查及淋水試驗。特殊部位及不安全部位的維修我司將另制定切實可行的詳細(xì)維修方案。
工程保修期暫定為三年,即工程竣工日起,一年時間內(nèi),如因施工質(zhì)量、系統(tǒng)缺陷、材料質(zhì)量問題引起的滲漏、壞損等一切質(zhì)量問題,我司將負(fù)責(zé)維護(hù)、維修、替換。
保修期后,如因施工及材料自身質(zhì)量而引起的問題,我司仍會按照用戶要求對工程進(jìn)行檢查及維修,直到用戶滿意為止。如因人為或其它不可抗力因素造成的質(zhì)量問題,我司不承擔(dān)責(zé)任,但我司仍會依據(jù)用戶要求對工程進(jìn)行有償檢查及維修工作。
按照國際慣例,玻璃幕墻在正常使用時,除了正常的定期和不定期的檢查和維修外,還應(yīng)每隔1年進(jìn)行一次全面檢查,以確保幕墻的使用安全。對玻璃、密封條、密封膠、結(jié)構(gòu)硅酮密封膠不利的位置進(jìn)行檢查。
為保證工程能得到及時而有效的維護(hù),我司將無償為其培訓(xùn)一批達(dá)專業(yè)水平的維修人員。
1.當(dāng)發(fā)現(xiàn)玻璃松動、破損應(yīng)及時修復(fù)或更換;。
2.當(dāng)發(fā)現(xiàn)密封膠和密封膠脫落或損壞,應(yīng)及時修補與更換;。
3.定期檢查幕墻排水系統(tǒng),當(dāng)發(fā)現(xiàn)堵塞,應(yīng)及時疏通;。
4.當(dāng)五金件有脫落、損壞或功能障礙時,應(yīng)進(jìn)行更換和修復(fù);。
5.當(dāng)遇臺風(fēng)、地震、火災(zāi)等自然災(zāi)害時,災(zāi)后應(yīng)對玻璃幕墻進(jìn)行全面檢查,并視損壞程度進(jìn)行維修加固。
6.玻璃幕墻在正常使用時,每隔5年應(yīng)進(jìn)行一次全面檢查,對玻璃、密封條、密封膠、結(jié)構(gòu)硅酮密封膠等應(yīng)在不利的位置進(jìn)行檢查。
7.在對玻璃幕墻進(jìn)行保養(yǎng)與維修中應(yīng)符合下列安全規(guī)定:。
在玻璃幕墻的保養(yǎng)與維修工中,凡屬高處作業(yè)者,必須遵守國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)《建筑施工高處作業(yè)安全技術(shù)規(guī)范》(jgj80)的有關(guān)規(guī)定。
文檔為doc格式。
企業(yè)服務(wù)承諾書(通用17篇)篇五
致xxxx:
對參加此次員工勞務(wù)派遣項目所提供的服務(wù),根據(jù)我公司的優(yōu)勢和服務(wù)特點,特作出如下承諾:
1.資料合法、真實。在此承諾書中我公司提供的各種資料數(shù)據(jù)均合法、真實有效;。
4.嚴(yán)格按照此承諾書中所列的條款,我公司及時快捷辦理員工各項社會保險事宜;。
5.凡涉及員工在失業(yè)、工傷、生育期間所享受的'相關(guān)待遇由專人負(fù)責(zé),及時辦理;。
8.根據(jù)業(yè)務(wù)量需要,可派我公司員工,進(jìn)駐貴公司,協(xié)助辦理相關(guān)事宜;。
10.自愿接受貴單位的監(jiān)督;。
11.我們真誠希望貴公司與我們精誠合作,我們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在勞務(wù)派遣市場中經(jīng)受考驗。
承諾人:xxx。
20xx年xx月xx日。
企業(yè)服務(wù)承諾書(通用17篇)篇六
(建筑施工企業(yè))
人民政府:
我作為?????????????????????????????(單位名稱)的法定代表人(實際控制人)和安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,對本單位的安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任,根據(jù)《河北省深化法人代表安全生產(chǎn)承諾制度工作方案》的要求及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,為做好安全生產(chǎn)工作,有效防范和遏制事故發(fā)生,現(xiàn)鄭重承諾如下:
一、定期主持召開安全生產(chǎn)例會,聽取安全生產(chǎn)工作匯報,協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)中的重大問題。
二、依法建立安全生產(chǎn)管理機構(gòu),配備安全生產(chǎn)管理人員,并確保本企業(yè)安全管理工作逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
三、建立健全安全生產(chǎn)“三項制度”(責(zé)任制、規(guī)章制度和操作規(guī)程),并嚴(yán)格執(zhí)行,實行安全生產(chǎn)責(zé)任保證金制度。
四、確保資金投入滿足安全生產(chǎn)條件需要,持續(xù)具備法律、法規(guī)、規(guī)章、國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的安全生產(chǎn)條件。
五、建立隱患自查自改工作機制,督促、檢查本單位安全生產(chǎn)工作,及時發(fā)現(xiàn)、治理和消除生產(chǎn)安全事故隱患。
六、依法組織從業(yè)人員參加安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),努力提高從業(yè)人員安全素質(zhì),杜絕“三違”現(xiàn)象發(fā)生。
七、保護(hù)職工合法權(quán)益,依法參加工傷社會保險,為職工足額繳納保險費,為特殊崗位的從業(yè)人員提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的勞動防護(hù)用品。
八、對重大危險源和易發(fā)事故的重點部位實施有效監(jiān)測、監(jiān)控;組織制定并實施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。
九、依法依規(guī)上報生產(chǎn)安全事故。
十、根據(jù)本承諾事項制定具體的承諾落實標(biāo)準(zhǔn)。
承諾期內(nèi),若違反上述承諾內(nèi)容,依照有關(guān)法律法規(guī)接受從嚴(yán)處罰,導(dǎo)致發(fā)生生產(chǎn)安全事故,按下例條款規(guī)定接受處罰:
1.法定代表人(實際控制人)
(1)一般事故接受上一年年收入的30%罰款;
(2)較大事故接受上一年年收入的40%罰款;
(3)重大事故接受上一年年收入的60%罰款;
(4)特別重大事故接受上一年年收入的80%罰款;
(5)發(fā)生重大及以上事故的,接受終身不再擔(dān)任本行業(yè)企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的處罰;
(6)同時接受相應(yīng)的黨紀(jì)、政紀(jì)處分。
2、企業(yè)方面
(1)一般事故接受10萬元以上20萬元以下罰款;
(2)較大事故接受20萬元以上50萬元以下罰款;
(3)重大事故接受50萬元以上200萬元以下罰款;
(4)特別重大事故接受200萬元以上500萬元以下罰款;
(5)同時接受有關(guān)部門作出的暫扣或吊銷有關(guān)證照的處罰。
3.發(fā)生不依法報告或者妨礙、拒絕事故調(diào)查等嚴(yán)重行為的,單位接受100萬元以上500萬元以下的處罰。法定代表人(實際控制人)接受上一年年收入60%至100%罰款;屬于國家工作人員的,接受相應(yīng)的黨紀(jì)、政紀(jì)處分。
承諾期限:2015年10月1日——2015年10月1日。
承諾單位(蓋章):法人代表簽字:
實際控制人簽字:
二〇一〇年?月?日
合肥市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會:
根據(jù)建設(shè)部159號令規(guī)定,我公司向貴委申報建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)(進(jìn)肥登記備案)證書,在此我公司鄭重承諾:
一、嚴(yán)格按照建設(shè)部《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》(建設(shè)部令159號)、建設(shè)部《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定實施意見》[建市(2015)241號]、安徽省建設(shè)廳《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定實施細(xì)則》[建管(2015)66號] 和《合肥市建筑業(yè)企業(yè)監(jiān)督檢查實施辦法(試行)》(合建建管【2015】51號)的要求,對申報資質(zhì)材料(包括登錄在“合肥建設(shè)網(wǎng)” 的“信用管理系統(tǒng)”的企業(yè)基本信息)的全部數(shù)據(jù)、內(nèi)容真實性負(fù)責(zé),如有虛假愿接受建設(shè)行政主管部門依法作出的行政處罰。
二、企業(yè)資質(zhì)發(fā)生因注冊人員、職稱人員和資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)有特殊要求人員、法人代表、技術(shù)負(fù)責(zé)人變更以及發(fā)生企業(yè)改制、重組、分立、資質(zhì)升級、增項等法定條件變化情況時,我公司將及時按規(guī)定辦理變更手續(xù),并在5個工作日內(nèi)通過“合肥建設(shè)網(wǎng)” 的“信用管理系統(tǒng)”填報變更內(nèi)容,更新企業(yè)數(shù)據(jù)庫基本信息。
三、取得建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)(進(jìn)肥登記備案)證書后,我公司將認(rèn)真履行法定責(zé)任和義務(wù),加強各項管理基礎(chǔ)工作,積極參加并完成建設(shè)行政主管部門布置的各項工作,按規(guī)定時間和指標(biāo)要求填報行業(yè)統(tǒng)計報表,積極配合做好資質(zhì)動態(tài)監(jiān)督檢查,如發(fā)生較大及以上質(zhì)量安全責(zé)任事故,出現(xiàn)降低資質(zhì)條件或其它違法違規(guī)行為,自愿接受建設(shè)行政主管部門給予的罰款、停業(yè)整頓、撤回或吊銷資質(zhì)(登記備案)證、清出合肥建筑市場等有關(guān)調(diào)查和行政處罰。
公司法人代表(簽名):
企業(yè)全稱(法人公章):
年 月 日
本承諾書一式二份,承諾方一份,市城鄉(xiāng)建委建管處一份
一、本人 (身份證號碼 )系 (企業(yè)全稱)法定代表人,現(xiàn)代表本企業(yè)鄭重承諾下列行為,若有違反,本企業(yè)自愿接受相應(yīng)處罰:
1、保證在xx市區(qū)域內(nèi)嚴(yán)格履行國家、xx省和xx市有關(guān)建筑市場、工程建設(shè)管理方面的法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件規(guī)定的義務(wù),誠實信用地履行合同約定義務(wù)。
2、本企業(yè)投標(biāo)的業(yè)績及提供的一切材料的`全部數(shù)據(jù)、內(nèi)容(包括印章、簽字等)都是真實、合法、有效的。
3、保證在xx-x承攬的工程項目在簽訂合同后7日內(nèi),將工程項目的基本情況、項目管理班子情況在建設(shè)單位主管部門填報,并按規(guī)定及時報送統(tǒng)計報表。
4、保證備案資料內(nèi)容發(fā)生變更的,在變更后10日內(nèi)向市建設(shè)與管理局辦事窗口辦理變更手續(xù)。
5、保證項目經(jīng)理一次性備齊,通過填報后本年度不再增加;任命的駐xx負(fù)責(zé)人和生產(chǎn)經(jīng)營、技術(shù)、質(zhì)量、安全、財務(wù)負(fù)責(zé)人等通過備案后,半年內(nèi)不再變更。
6、規(guī)范建筑用工行為。實行勞務(wù)作業(yè)分包的,使用本市注冊的有相應(yīng)資質(zhì)的建筑勞務(wù)分包企業(yè);自帶勞務(wù)作業(yè)隊伍的,保證依法與每名農(nóng)民工簽訂規(guī)范的勞動合同,并嚴(yán)格履行合同,保護(hù)勞動者合法權(quán)益,自覺維護(hù)社會穩(wěn)定,保證不以任何理由克扣工人工資,不發(fā)生拖欠工人工資行為,主動自覺處理工人群體上訪等事件。
7、做好安全與文明施工、環(huán)境保護(hù),在施工作業(yè)中做到“便民、利民、不擾民”,施工現(xiàn)場必須組織規(guī)范的“現(xiàn)場檔案資料”,保證按投標(biāo)承諾的項目管理班子及持證上崗人員到施工現(xiàn)場履行施工合同。
法定代表人(簽名)
xx企 業(yè) 公 章:
年 月 日
一、本人 (身份證號碼 )系 (企業(yè)全稱)法定代表人,現(xiàn)代表本企業(yè)鄭重承諾下列行為,若有違反,本企業(yè)自愿接受相應(yīng)處罰或撤銷在廈門市的資質(zhì)備案:
1、保證在廈門市區(qū)域內(nèi)嚴(yán)格履行國家、福建省和廈門市有關(guān)建筑市場、工程建設(shè)管理方面的法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件規(guī)定的義務(wù),誠實信用地履行合同約定義務(wù)。
2、本企業(yè)填報的《備案資料手冊》及提供的一切材料的全部數(shù)據(jù)、內(nèi)容(包括印章、簽字等)都是真實、合法、有效的。
3、保證在廈承攬的工程項目在簽訂合同后7日內(nèi),將工程項目的基本情況、項目管理班子情況在“在廈建筑業(yè)企業(yè)備案信息系統(tǒng)”填報,并按規(guī)定及時報送統(tǒng)計報表。
4、保證備案資料內(nèi)容發(fā)生變更的,在變更后10日內(nèi)向市建設(shè)與管理局辦事窗口辦理變更手續(xù)。
5、保證項目負(fù)責(zé)人一次性備齊,通過備案后本年度不再增加;任命的駐廈負(fù)責(zé)人和生產(chǎn)經(jīng)營、技術(shù)、質(zhì)量、安全、財務(wù)負(fù)責(zé)人等通過備案后,半年內(nèi)不再變更。
6、規(guī)范建筑用工行為。實行勞務(wù)作業(yè)分包的,使用本市注冊的有相應(yīng)資質(zhì)的建筑勞務(wù)分包企業(yè);自帶勞務(wù)作業(yè)隊伍的,保證依法與每名農(nóng)民工簽訂規(guī)范的勞動合同,并嚴(yán)格履行合同,保護(hù)勞動者合法權(quán)益,自覺維護(hù)社會穩(wěn)定,保證不以任何理由克扣工人工資,不發(fā)生拖欠工人工資行為,主動自覺處理工人群體上訪等事件。
7、做好安全與文明施工、環(huán)境保護(hù),在施工作業(yè)中做到“便民、利民、不擾民”,施工現(xiàn)場必須組織規(guī)范的“現(xiàn)場檔案資料”,保證按投標(biāo)承諾的項目管理班子及持證上崗人員到施工現(xiàn)場履行施工合同。
二、為保證法律文書、文件的及時、準(zhǔn)確送達(dá),本企業(yè)特就送達(dá)事項做如下授權(quán)和聲明:本企業(yè)駐廈負(fù)責(zé)人 (身份證號碼 )為本企業(yè)在廈有關(guān)法律文書、文件的收件人,對該收件人的送達(dá)即為對本企業(yè)的送達(dá);本企業(yè)在廈門市建設(shè)行政主管部門備案的在廈辦公場所(廈門市 區(qū) 路、街 號 室)為本企業(yè)在廈法律文書、文件的送達(dá)地址,對該地址可適用留置送達(dá),對該地址的送達(dá)即為對本企業(yè)的送達(dá)。
法定代表人(簽名)
企 業(yè) 公 章:
為了維護(hù)珠海建筑市場秩序,規(guī)范施工企業(yè)的建筑行為,本企業(yè)自覺遵守國家、廣東省、珠海的法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范規(guī)定,并鄭重承諾:如果在交易、施工、質(zhì)量、安全等方面發(fā)生下列行為并造成不良社會影響的,自愿放棄在珠海市備案資格,退出珠海市建筑市場。
一、拒絕接受各級建設(shè)行政主管部門及其它相關(guān)部門的正常管理;
二、發(fā)生重大質(zhì)量安全生產(chǎn)責(zé)任事故;
三、投標(biāo)過程中弄虛作假、串標(biāo)、圍標(biāo),擾亂有形建筑市場正常秩序。
四、因欠薪而引發(fā)工人聚集上訪事件;
六、違反珠海市有關(guān)計劃生育政策;
八、其它違反法律、法規(guī)的行為。
法定代表人鋼筆簽字: (公章)
企業(yè)服務(wù)承諾書(通用17篇)篇七
企業(yè)服務(wù)承諾書為弘揚邳州和諧包容、智慧誠信、務(wù)實創(chuàng)新的城市精神,推動社會信用體系建設(shè)的健康發(fā)展,營造統(tǒng)一開放、公平競爭、規(guī)范有序的`市場環(huán)境,樹立企業(yè)誠信守法經(jīng)營形象。本企業(yè)作出以下誠信成若:
1、承諾嚴(yán)格依照國家有關(guān)法律、法規(guī)合法經(jīng)營,保證經(jīng)營合法、安全、有效的商品,重合同,守信用。
2、承諾堅決抵制假冒偽劣商品的經(jīng)營銷售,發(fā)現(xiàn)假冒偽劣品后,及時向有關(guān)部門舉報。
3、承諾誠信經(jīng)營,文明服務(wù),維護(hù)消費者合法權(quán)益。
4、承諾自覺接受社會、群眾、新聞輿論的監(jiān)督檢查。
5、承諾積極參與邳州市的企業(yè)信用體系建設(shè),自覺遵守企業(yè)信用管理規(guī)章制度,共同樹立信用自律的道德觀念和行業(yè)風(fēng)尚。
企業(yè)名稱(蓋章):
__年__月__日
企業(yè)負(fù)責(zé)人簽字:
__年__月__日
企業(yè)服務(wù)承諾書(通用17篇)篇八
的全套設(shè)備均選用正規(guī)供貨渠道,均有廠方售后服務(wù)保障(零配件供應(yīng)和技術(shù)支持保障)。公司售后服務(wù)部現(xiàn)有經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)工作人員2小時響應(yīng)的上門服務(wù)(必要時可加急響應(yīng))。在人力和物力的雙重保障下。本公司將以下。
免費。
服務(wù)項目(人為損外):
(一)按廠家保修條例。
免費提供。
保修期內(nèi)的上門檢修服務(wù);
(二)。
免費。
為保修期內(nèi)出故障的設(shè)備備機;
(三)。
免費提供。
售前、售后技術(shù)咨詢和使用人員培訓(xùn);
(四)。
免費。
送貨;
(五)。
免費提供。
定期跟蹤維護(hù);
詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容如下:
按國家“三包服務(wù)政策”和廠家條例整機保修、主件保修、耗材及易損件保修,
詳情。
見產(chǎn)品保修卡。
在產(chǎn)品購買后,我公司首先會與用戶單位具體負(fù)責(zé)人聯(lián)系,確認(rèn)送貨時間與要求;
其次,在規(guī)定的時間內(nèi),我公司將交通工具并派遣專業(yè)工程師將產(chǎn)品送到使用單位;
第三、對所的產(chǎn)品,保證均有原廠外包裝,包裝外觀無破損,并且沒有開封;
第四、貨到用戶單位確認(rèn)型號及數(shù)量與合同上無誤差后再進(jìn)行安裝調(diào)試;
第五、產(chǎn)品外包裝及所有產(chǎn)品附加物歸用戶單位所有,自行處理;
第六、產(chǎn)品送達(dá)用戶單位在開箱驗收時,如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產(chǎn)品本身破損,由我公司負(fù)責(zé)。
我公司在與用戶單位簽訂合同后將在用戶單位指定的時間、地點內(nèi)委派技術(shù)人員進(jìn)行安裝。并對在安裝過程中可能出現(xiàn)的疑問耐心的與用戶交流,以便其以后可以進(jìn)行獨立的安裝過程。在安裝后機器能正常的運行起來,我公司技術(shù)人員將對機器進(jìn)行性能優(yōu)化和穩(wěn)定性方面的調(diào)試以確定機器的質(zhì)量是否能達(dá)到用戶的要求和需要。在調(diào)試時我公司技術(shù)人員必須耐心的向用戶解釋和指導(dǎo),確保用戶能基本理解機器正常運行的操作知識及對機器穩(wěn)定運行的基本調(diào)試。
四
“三包”服務(wù),細(xì)則如下:
1、七日內(nèi)。
免費。
退貨。
即自產(chǎn)品之日(以正式購機發(fā)票日期為準(zhǔn),以下稱“購機日”)起7日內(nèi)(含),如果所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)“微型計算機三包規(guī)定”所列性能故障,可以選擇退貨、換貨或者修理。如用戶選擇整機退貨,我公司將按照購買價格(以正式購貨發(fā)票的價格為準(zhǔn),下同)一次性退清貨款。
2、八至十五日。
免費。
換貨或修理。
更換同型號同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
3、整機一年內(nèi)維修兩次以上仍不能正常使用。
免費。
更換。
的修理記錄,生產(chǎn)廠家認(rèn)證的服務(wù)機構(gòu)將。
免費。
為用戶更換同型號同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
1).24小時服務(wù)熱線:。
此次投標(biāo)產(chǎn)品,除廠家的服務(wù)熱線和萬維。
網(wǎng)
網(wǎng)
站以外,我公司技術(shù)服務(wù)部設(shè)有24小時專人值班的服務(wù)電話.號碼:xxx,還可以直接拔打業(yè)務(wù)經(jīng)理的手機,節(jié)假日不休息。
2).30分鐘電話響應(yīng):。
如是軟件故障,通過電話將問題解決,如果經(jīng)分析后發(fā)現(xiàn)是硬件問題,與使用者約定時間,在規(guī)定的時間內(nèi)派工程師上門維修
3).7天24小時工作制。
我公司技術(shù)部的服務(wù)電話時間:每周一至周日,每天24小時,節(jié)假日照常。
技術(shù)咨詢服務(wù)時間為正常營業(yè)時間:每周一至周日,8:00-----18:00。
在接到用戶單位報修要求后,我公司技術(shù)服務(wù)部工程師將在30分鐘內(nèi)與使用者取得聯(lián)系,確定故障現(xiàn)象于上門服務(wù)時間段派遣工程師上門.技術(shù)服務(wù)部的上門服務(wù)時間:每周一至周日,8:00-----18:00,節(jié)假日照常。
七
如我公司的產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障,對于非設(shè)備性故障或一般性故障,我公司保證1小時內(nèi)派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場,及時予以解決。對于設(shè)備性故障,一方面在系統(tǒng)設(shè)計時,我們盡量避免單點故障,另一方面我們將利用公司技術(shù)服務(wù)部的備品備件庫,保證故障在24小時內(nèi)排除,如不能排除,為了不影響用戶的工作,我們將同類可用設(shè)備。
免費。
供用戶單位替代使用,直到該設(shè)備修好為止。一般性故障24小時內(nèi)修復(fù)。
詳細(xì)產(chǎn)品保修期限及細(xì)則以生產(chǎn)廠家的保修卡為依據(jù)。
承諾人:
xx年x月x日。
企業(yè)服務(wù)承諾書(通用17篇)篇九
質(zhì)量保證期為3年,因我方設(shè)計、制造、運輸、安裝所出現(xiàn)的質(zhì)量問題,在我廠接到有效通知后12小時內(nèi)制定維修方案,24小時內(nèi)派出維修人員。
2、質(zhì)量保修期。
質(zhì)量保修期自驗收合格后24個月,保修期內(nèi),我廠負(fù)責(zé)因貨物本身缺陷導(dǎo)致的各種故障的免費技術(shù)服務(wù)和維修。
3、設(shè)計保證:
4、原材料保證:
1)保證向買方提供的倉庫貨架是用嶄新的合格材料、以最完善的工藝制造、全新的非二手產(chǎn)品。
2)貨架主結(jié)構(gòu)所用鋼材均為上海寶鋼集團(tuán)及國內(nèi)大型鋼廠高品質(zhì)產(chǎn)品。
3)保證在貨架生產(chǎn)時嚴(yán)禁使用帶鋼。
5、質(zhì)量體系保證:
1)保證貨架生產(chǎn)嚴(yán)格依據(jù)gb/t19001—20____idtiso9001—20____《質(zhì)量管理體系要求》和gb/t24001—20____《環(huán)境管理要求及使用指南》標(biāo)準(zhǔn)。
6、生產(chǎn)實施保證:
2)底座等焊接處參照國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,保證焊縫均勻、牢固、無脫焊、虛焊現(xiàn)象;。
3)貨架及其配套件的表面預(yù)處理及噴涂均在先進(jìn)的自動噴涂流水線上完成,其流程為:除銹—"脫脂—"烘干—"靜電噴涂—"烘干—"包裝檢驗入庫,涂層質(zhì)量符合gb9628標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。
7、安裝實施保證:
1、我公司承諾所派出的施工管理人員都有類似項目的施工管理經(jīng)驗收,從事現(xiàn)場管理7年以上工作經(jīng)驗。
2、施工隊伍和施工人員應(yīng)具備施工中所需要的相應(yīng)資質(zhì)。
如起重、電氣、計算機等。
3、在施工現(xiàn)場遵守買方的規(guī)章紀(jì)律和各項規(guī)定,服從買方的現(xiàn)場管理。
二、售后服務(wù)。
2、我方承諾根據(jù)客戶需要,免費提供人員的技術(shù)培訓(xùn),保證買方正常生產(chǎn);。
3、貨架保修期滿后,我方保證以成本價格,終生提供備件和保養(yǎng)服務(wù);。
三、銷售及售后服務(wù)機構(gòu)。
公司地址:杭州市西________振華路196號。
聯(lián)系電話:_____。
傳真:______。
企業(yè)服務(wù)承諾書(通用17篇)篇十
如我公司中標(biāo),我們將實行以下售后服務(wù)承諾:
2、保證按要求時間送貨至買方指定地點:
5、我單位所供圖書通過最終驗收后提供12個月的質(zhì)量保證期;
7、稅單位可按投標(biāo)數(shù)量的適當(dāng)比例提供損壞和缺少的可能性補償;
12、我單位負(fù)責(zé)辦理運輸和保險,以合同金額的100%投保一切險,所有費用由我方承擔(dān);我單位將盡最大努力使各圖書館能以少花錢、多買書、買好書,全力提高采購單位所購圖書的性價比,為推動全國的素質(zhì)教育工作盡自己的能力去完成。
投標(biāo)單位:
投標(biāo)人授權(quán)。
日期:
企業(yè)服務(wù)承諾書(通用17篇)篇十一
1.承諾嚴(yán)格依照國家有關(guān)法律、法規(guī)合法經(jīng)營,保證經(jīng)營合法、安全、有效的產(chǎn)品,重合同,守信用。
2.承諾堅決抵制假冒偽劣產(chǎn)品的經(jīng)營銷售,發(fā)現(xiàn)假冒偽劣品后,及時向有關(guān)部門舉報。
3.承諾誠信經(jīng)營,文明服務(wù),維護(hù)消費者合法權(quán)益。
4.承諾自覺接受社會、群眾、新聞輿論的監(jiān)督檢查。
我_________公司(以下簡稱我公司)根據(jù)_______號文件批復(fù)開發(fā)建設(shè)______項目,我公司根據(jù)貴司擺帳款要求,我開戶銀行______銀行______支行同意按出具資金鎖定函的方式為我公司接款______萬元人民幣。我公司同意顯示和支付______%服務(wù)費。
我公司保證提供的企業(yè)執(zhí)照、相關(guān)項目批復(fù)文件及銀行官員的身份證明、任職文件是真實、有效、合法,是可查詢、可驗證的,是合法的經(jīng)營者。我公司保證甲乙雙方簽約后兩日內(nèi)準(zhǔn)時進(jìn)銀行操作,并且開戶銀行開出的銀行資金鎖定函是銀行行為,真實有效、依法合規(guī)。
雙方簽訂協(xié)議后企業(yè)方即可向資方支付______萬元前期服務(wù)費。貴方到企業(yè)所在地后安排人員自行選定銀行開立個人賬戶打入壹千萬人民幣(以進(jìn)賬單為主),我方即時支付______萬元服務(wù)費,然后按照雙方簽訂的協(xié)議在約定的時間內(nèi)進(jìn)銀行開始操作。
如因我公司和我接款銀行原因不能繼續(xù)操作時,我公司將承擔(dān)一切經(jīng)濟責(zé)任并放棄一切追索要求和訴訟權(quán)利。
特此承諾承諾單位(蓋章)法定代表人或經(jīng)辦人(簽字)年月日企業(yè)服務(wù)承諾書三為全面提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力,推動縣域經(jīng)濟全面發(fā)展,實現(xiàn)工業(yè)立縣、生態(tài)立縣目標(biāo),根據(jù)縣科技管理部門的職責(zé)職能,對企業(yè)服務(wù)特提出如下承諾措施。
1、加大對企業(yè)科技投入力度。一是努力促進(jìn)《科學(xué)技術(shù)進(jìn)步法》、《專利法》和《中小企業(yè)促進(jìn)法》等法律法規(guī)的落實,認(rèn)真落實國家、省、市關(guān)于科技投入的政策,不斷加大對企業(yè)的科技投入。二是盡快出臺專利資助具體辦法,設(shè)立專利資助發(fā)展基金,支持企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。三是制定相應(yīng)的財稅金融優(yōu)惠政策,扶持引導(dǎo)和鼓勵全社會資源投入企業(yè)創(chuàng)新活動,形成全社會的科技創(chuàng)新投入機制。
2、加快以企業(yè)為主體的技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè)。積極幫助企業(yè)加快技術(shù)創(chuàng)新機構(gòu)建設(shè),根據(jù)具體情況分別成立相應(yīng)規(guī)格的研究所、技術(shù)中心、中心試驗室、研發(fā)中心等創(chuàng)新機構(gòu);積極幫助企業(yè)向上申報省級研發(fā)中心、工程技術(shù)中心、高新技術(shù)企業(yè)等科技創(chuàng)新機構(gòu)。
產(chǎn)權(quán)管理機構(gòu),不斷提高對科技創(chuàng)新工作的服務(wù)能力。
4、大力培養(yǎng)企業(yè)科技創(chuàng)新人才。建立健全科學(xué)合理的人才資源管理和開發(fā)體制,形成能夠鼓勵提高創(chuàng)新能力和創(chuàng)新效率的機制和完善客觀、公正的評價體系。建立有產(chǎn)業(yè)特色的高科技人才庫。實施專項人才引進(jìn)工程,建立全縣科技創(chuàng)新人才流動平臺。充分調(diào)動科技人才創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的積極性,提高科研成果轉(zhuǎn)化率。
企業(yè)服務(wù)承諾書(通用17篇)篇十二
企業(yè)服務(wù)承諾書我公司對參加此次_________項目,所提供的服務(wù)做如下承諾:
1、保安隊員實行雙重管理,保安員在工作中執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度及客戶單位制訂的相關(guān)管理制度。
2、客戶單位和我司均有對保安隊工作進(jìn)行監(jiān)督檢查權(quán)和建議、意見權(quán)。保安隊員須無條件服從、執(zhí)行和改進(jìn)。
3、保安隊長為我方委派的現(xiàn)場負(fù)責(zé)人,全面負(fù)責(zé)保安隊的管理工作,按時向客戶單位主管匯報工作,執(zhí)行客戶單位下達(dá)的各項工作任務(wù)。
4、雙方將建立溝通聯(lián)系機制。結(jié)合我司開展的“三個一工程”,每天向主管保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)匯報一次、每周召開一次班例會、每日一小結(jié),隨時聯(lián)系,保持合作信息通暢,以便及時改進(jìn)工作,保持良好的互動合作機制,保證各項工作落到實處。
5、我方負(fù)責(zé)人員的招聘、政審、勞動合同、日常管理、培訓(xùn)。6、保安員派駐期間,無論何種理由客戶單位要求對人員進(jìn)行調(diào)換的,我方均無條件支持,按時間要求將新隊員調(diào)換到位。
7、如客戶單位檢查保安員在工作期間違反規(guī)章制度,可按我方或雙方認(rèn)可的獎罰制度給予處罰。
8、我司承諾以上管理機制有效、長效,保證在管理中科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、從嚴(yán)治理。
1、保安隊每逢節(jié)假日進(jìn)行全方位安全檢查,特別是重大節(jié)日期間的安全檢查,包括水、電、氣、門窗、消防器材、保安員存放的物品等方面的安全,確保各類設(shè)施安全有效。
2、加強對保安人員儀容儀表、崗容崗姿、專業(yè)技能的要求,公司督察部將定期進(jìn)行檢查和監(jiān)督。單位服務(wù)承諾書為更好地增強優(yōu)質(zhì)服務(wù)項目“一保三滿意”工作的透明度,進(jìn)一步提高機關(guān)辦公大樓服務(wù)工作的服務(wù)質(zhì)量和滿意度,建立“高效、務(wù)實、負(fù)責(zé)、優(yōu)質(zhì)”的機關(guān)精神,促進(jìn)各項服務(wù)工作的全滿落實,辦公大樓管理處結(jié)合工作做出如下服務(wù)承諾:
一、加強職業(yè)道德教育和思想道德教育,培養(yǎng)干部職工愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的大局意識,樹立愛崗就是愛自己的責(zé)任感;強化勤務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),確保在工作中接待熱情有禮,文明用語,周到服務(wù);服務(wù)人員持證上崗,以熟練的業(yè)務(wù)技能提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),堅決杜絕“臉難看,話難聽,事緩辦、事難辦”的不和-諧形象。
二、嚴(yán)格落實干部值班制度,確保服務(wù)工作隨呼隨應(yīng)、隨叫隨到,即時即辦。在24小時值班期間,時刻保持值班電話暢通,認(rèn)真詳細(xì)登記電話值班記錄,如有情況及時逐級匯報;帶班人員加強監(jiān)督檢查,確保值班人員在職在位。
積極配合會議主辦方做好會前的會議場所布置工作,提前安排好會議座位、調(diào)試好燈光、音響,準(zhǔn)備好茶葉、開水等會議用品。會議期間做好燈光和茶水服務(wù)工作,無明顯差錯和失誤。會議結(jié)束后,及時清場,搞好衛(wèi)生工作。會后及時做好會議服務(wù)的回訪登記工作,認(rèn)真虛心聽取會議主辦方對我們服務(wù)保障的意見或建議。房產(chǎn)維修:嚴(yán)格落實崗位責(zé)任區(qū)分制度,誰檢查、誰受理、誰維修誰負(fù)責(zé)的制度;不定期巡查水電設(shè)備,發(fā)現(xiàn)故障即時或者限時搶修。發(fā)生一般性用電故障和用水故障,原則上即時處理;較大故障,限時排除。接到報修電話,值班人員在登記清楚需要維修或更換的內(nèi)容,并及時派出相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員持證上門熱情服務(wù)。生活服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生制度,嚴(yán)把進(jìn)貨和加工渠道,嚴(yán)格落實餐具一日三餐消毒制度,確保干部職工的飲食衛(wèi)生;提高飯菜質(zhì)量,增加飯菜的花色品種;加強成本核算,實行明碼標(biāo)價,根據(jù)季節(jié)和市場行情適時調(diào)整飯菜的價格;減少人情打飯、杜絕少收費或不收費打飯,讓就餐者一律平等;任何時候確保干部職工吃上熱菜、熱飯,遇到需要加班時可以預(yù)約加班工作餐;美化餐廳環(huán)境,實施微笑服務(wù)。運輸企業(yè)運輸服務(wù)質(zhì)量承諾書為規(guī)范道路貨物運輸經(jīng)營活動,維護(hù)運輸市場秩序、保障運輸安全,保護(hù)客戶的合法權(quán)益,我公司慎重承諾:
一、遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《浙江省道路運輸管理條例》和《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。
二、遵守《安全生產(chǎn)法》的相關(guān)規(guī)定,堅持“安全員和車輛安全生產(chǎn)管理制度等,并認(rèn)真執(zhí)行。保證定期對客運車輛進(jìn)行檢測和維護(hù),保持車輛技術(shù)狀況良好,確保安全運輸。保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格,持證上崗,身體健康,勝任工作。
三、遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構(gòu)及相關(guān)單位的管理。
四、遵守法律法規(guī)的規(guī)定,依法經(jīng)營,誠實信用,公平競爭,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保證車輛不超速、不超載,駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。如違反以上承諾,自愿按規(guī)定接受處罰。承諾單位:法人代表簽字(簽章):(單位)公章201x年x月x日xx企業(yè)藥品配送服務(wù)承諾書范文xx市食品藥品監(jiān)督管理局xx分局:本單位_______________________是合法注冊的藥品經(jīng)營企業(yè)。在此承諾:
一、本公司保證遵守藥品監(jiān)管有關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,確保藥品市場的穩(wěn)定發(fā)展。
二、嚴(yán)格控制進(jìn)貨渠道,防止假、劣藥品進(jìn)入醫(yī)院和藥店,確保藥品質(zhì)量;三、做好藥品采購供應(yīng)工作,積極組織貨源,豐富藥品品種,穩(wěn)定藥品價格,滿足市場供應(yīng);對客戶急需的品種派專人采購,按協(xié)議的時間送達(dá),保持藥品價格在江夏區(qū)市場較低水平。
送。在藥品配送過程中,做到及時、準(zhǔn)確、周到、方便、熱情,不辦事拖拉、刁難客戶、手續(xù)煩瑣、冷淡客戶,實行“一站式”服務(wù)。
五、營造公平、公正、公開的市場競爭環(huán)境,堅決反對和抵制各種形式的商業(yè)賄賂行為。承諾企業(yè)名稱:法定代表人:聯(lián)系電話:二0一0201x年x月x日市燃?xì)夤痉?wù)承諾書為強化服務(wù)觀念,提高服務(wù)水平和質(zhì)量,自覺接受社會各界的監(jiān)督,特作如下社會服務(wù)承諾。
一、壓縮辦事時限,提高服務(wù)效率。
1、民用戶安裝服務(wù)時限:7個工作日內(nèi)勘察;具備通氣條件的約定交款;交款后,20個工作日內(nèi)安裝完畢(因特殊情況,要求簽訂預(yù)交款協(xié)議的用戶,不在本承諾范圍)。
2、團(tuán)伙(工業(yè))用戶安裝服務(wù)時限:7個工作日內(nèi)勘察;10個工作日內(nèi)答復(fù)用戶;具備通氣條件的,簽訂協(xié)議、交費后,按合同約定時間完成設(shè)計施工。
3、民用戶燃?xì)庠O(shè)施拆裝、移裝服務(wù)時限:7個工作日內(nèi)勘察;具備通氣條件的約定交款;交款后,20個工作日內(nèi)安裝完畢。
4、團(tuán)伙(工業(yè))用戶燃?xì)庠O(shè)施拆裝、移裝、改裝、復(fù)表、增容服務(wù)時限:7個工作日內(nèi)勘察;10個工作日內(nèi)答復(fù)用戶;具備通氣條件的,簽訂協(xié)議、交費后,按合同約定時間施工、通氣。
5、故障報修服務(wù)時限:燃?xì)獗怼⒃罹叩仁覂?nèi)故障,接報后24小時內(nèi)上門維修;管道泄漏等緊急搶修,接報警電話后1小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,組織搶修。
二、改進(jìn)工作作風(fēng),提供便民服務(wù)。
1、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。定規(guī)范、定制度、定標(biāo)準(zhǔn),通過制度的引導(dǎo)和制約,保證服務(wù)理念的落實。
2、改進(jìn)工作作風(fēng)。一是開展“三心”服務(wù),即用心了解用戶、真心方便用戶、貼心服務(wù)用戶。二是建立用戶回訪制度,跟蹤了解服務(wù)的全過程,主動征詢用戶意見。
3、提升服務(wù)質(zhì)量。一是繼續(xù)推行“首問負(fù)責(zé)制”。二是推行“十個一點”工作準(zhǔn)則。三是確立效率原則,對用戶提出的問題,能一次解決的,決不拖到二、切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。堅持深入企業(yè)“一線工作”法,實行服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制和責(zé)任追究制,做到慣于笑臉相迎、善于溝通協(xié)調(diào)、實行全程代辦,杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦等不良現(xiàn)象,全面提升服務(wù)質(zhì)量。
三、全力加強園區(qū)建設(shè)。按照“高起點規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)”總體要求,積極推進(jìn)園區(qū)水、電、路、通訊、美化、亮化、綠化等基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè),進(jìn)一步提升園區(qū)形象,不斷增強園區(qū)對項目的綜合承載能力。
四、扎實推進(jìn)廉政建設(shè)。全體機關(guān)工作人員要堅持做到依法行政,廉潔奉公,不濫用職權(quán)謀取私利,不得向服務(wù)對象吃、拿、卡、要,做到不吃企業(yè)一頓飯、不用企業(yè)一間房、不占企業(yè)一分利。
五、主動接受考核監(jiān)督。自覺接受社會各界、輿-論、群眾監(jiān)督。建立服務(wù)企業(yè)考評機制,每年組織園區(qū)企業(yè)對全體機關(guān)工作人員服務(wù)企業(yè)的水平和質(zhì)量進(jìn)行測評,將測評結(jié)果納入個人年度目標(biāo)考核。以上承諾竭誠歡迎園區(qū)企業(yè)提出意見和建議。監(jiān)督電話:0730-4562155附送:
企業(yè)服務(wù)承諾書范文本企業(yè)參加201x-201x年度上海市新型墻體和建筑節(jié)能材料企業(yè)質(zhì)量管理星級評估活動,鄭重做出以下承諾:
1、本企業(yè)________________自愿申報參加201x-201x年度上海市新型墻體和建筑節(jié)能材料企業(yè)質(zhì)量管理星級評估活動,承認(rèn)并愿意遵守活動的相關(guān)規(guī)則,承認(rèn)專家組的評審結(jié)果。
2、本企業(yè)保證提供的全部資料真實、可查,并愿意對資料的真實性負(fù)責(zé)。本企業(yè)將積極配合評審活動,提供所需證明資料,并配合現(xiàn)場檢查等。
3、本企業(yè)如當(dāng)選201x-201x年度上海市新型墻體和建筑節(jié)能材料質(zhì)量管理星級企業(yè)(以下簡稱星級企業(yè)),愿意在有效期內(nèi)接受評審主辦方的跟蹤、監(jiān)督,保證向用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)異的服務(wù),以自身的行動維護(hù)上海市新型墻體材料行業(yè)星級企業(yè)的榮譽和形象。
4、本企業(yè)如當(dāng)選上海市星級企業(yè)愿意和其他獲獎企業(yè)一起作好宣傳和推廣工作,并自愿承擔(dān)宣傳、推廣等相關(guān)費用。本企業(yè)確認(rèn)已經(jīng)理解上述條款,并在申報、評審、推廣上海市新型墻體和建筑材料行業(yè)星級企業(yè)過程中嚴(yán)格遵守。申報企業(yè)名稱(蓋章):_______________________________法定代表人(簽章):_______________________________日期:_______________________________201x企業(yè)黨員公開承諾書范文八篇本人對201x年黨員干部創(chuàng)優(yōu)爭先作如下承諾:
1.努力學(xué)習(xí)政治理論,不斷提高自身素質(zhì)和實際工作能力,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),腳踏實地、扎扎實實地做好各項工作。
2.努力抓好社會穩(wěn)定工作。做好村護(hù)村隊管理工作,加強法制宣傳,認(rèn)真落實綜合治理的各項措施,積極探索以“教育、服務(wù)、維權(quán)、管理”為綜合管理新模式,促進(jìn)我村治安穩(wěn)定和健康發(fā)展。
3、積極參與精神文明建設(shè)。不參與賭博和封建迷信活動,敢于同一切違法違紀(jì)和不良傾向作斗爭,用實際行動為我村的兩個文明建設(shè)進(jìn)步作貢獻(xiàn)。
4.密切聯(lián)系群眾,多進(jìn)農(nóng)家、多為農(nóng)戶獻(xiàn)計獻(xiàn)策,切實做到隨叫隨到,幫助群眾排憂解難,實實在在地為群眾辦好事、做實事。
5.廉潔自律,不謀私利,艱苦創(chuàng)業(yè),勤政為民。
6、積極配合好村黨支部、村民委的各項任務(wù),為光明村的經(jīng)濟發(fā)展作貢獻(xiàn)。
企業(yè)服務(wù)承諾書(通用17篇)篇十三
電力安裝公司(甲方):
我公司將嚴(yán)格履行合同義務(wù),承擔(dān)運輸服務(wù)責(zé)任,并特做如下承諾:
除不可抗力的特殊情況外,我方將承擔(dān)運輸服務(wù)途中的一切風(fēng)險責(zé)任,具體如下:
1、遵紀(jì)守法,依法經(jīng)營。營運車輛各種牌照,證據(jù)齊全。車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),車輛完好,并定期做好二級維護(hù)保養(yǎng),確保安全。
2、公司駕駛員均取得與所駕駛車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證,有五年以上駕齡,無事故記錄。另公司定期對駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育。
3、車容、車貌整潔衛(wèi)生,嚴(yán)禁在運輸途中吸煙,保證環(huán)境衛(wèi)生及車輛安全。
4、嚴(yán)格遵守運管部門相關(guān)規(guī)定,車輛均辦理相關(guān)保險。
5、嚴(yán)格遵守合同簽訂的相關(guān)規(guī)定,并于接到甲方通知后1-3小時內(nèi)出車,為此,我公司將安排足夠的駕駛員以及車輛待命,并特別安排夜晚加班人員及車輛,以保證全天24小時不間斷待命,確保特殊情況的及時出車。并以此來確保服務(wù)質(zhì)量。
6、若未按甲方規(guī)定的規(guī)定時間和要求配車發(fā)運的,我方將支付甲方違約金50元/小時。為此,我方將嚴(yán)格按照甲方指定時間發(fā)車,嚴(yán)格按照甲方的要求實施,我方也會盡可能在允許的范圍內(nèi)完善甲方的要求,使甲方的工作能更順利的開展。
7、若我方違約,將嚴(yán)格按照合同規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。
8、我方將嚴(yán)格遵守甲方規(guī)定,按照甲方指定地點及要求裝載貨物,并在車輛,人員進(jìn)入甲方庫房,指定地點時嚴(yán)格遵守甲方現(xiàn)場安全、放火等管理規(guī)定,對此,我方將對隨車運輸人員做好監(jiān)督管理,嚴(yán)格要求,絕不允許出現(xiàn)違反的情況,如有此類情況發(fā)生,我方將對違反人員進(jìn)行嚴(yán)格處分,并承擔(dān)因我方造成的全部損失。
9、在運輸過程中,我方對承運貨物做好相應(yīng)的防水、防碰撞、防丟漏、防盜等相關(guān)防護(hù)措施。我方承運貨物出現(xiàn)貨損、貨差、損壞、丟失等由我方全額賠償。運輸過程中,我方將考慮貨物運輸可能產(chǎn)生的貨物損失,并從各方面入手,全面防范,,運輸人員按照甲方的運輸要求安全駕駛,確保貨物安全到達(dá)指定地點。
承諾人簽字:
企業(yè)服務(wù)承諾書(通用17篇)篇十四
在道路旅客運輸經(jīng)營過程中,本公司鄭重向社會及道路運輸管理機關(guān)做出如下承諾:
一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國道路運輸條例》、《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》,如有違反上述法律,法規(guī),自覺接受行業(yè)管理部門的處理。
二、誠信經(jīng)營,優(yōu)質(zhì)服務(wù),不擅自縮短或延長線路、不超載、不站外上、下客或者沿途攬客、不倒、宰、甩旅客,按規(guī)定的客運站點停靠,按規(guī)定的線路行駛經(jīng)營。
三、按規(guī)定懸掛線路標(biāo)識牌,車廂張貼投訴電話,監(jiān)督電話,車輛正常運行時間表,準(zhǔn)點發(fā)班,準(zhǔn)時到達(dá),確保乘客乘車快捷,做好車輛技術(shù)維護(hù)保養(yǎng),保護(hù)車容整潔,保證車內(nèi)空調(diào)、座具等設(shè)備設(shè)施齊全完好衛(wèi)生,確保乘客乘車環(huán)境。
四、途中因故障無法繼續(xù)行駛時,積極采取措施組織旅客換乘。
五、嚴(yán)格做好途中上、下旅客的“三品”查堵工作,駕駛員和乘務(wù)員按規(guī)定攜帶有關(guān)證件。
六、自覺服從交通運政管理,自覺接受運政執(zhí)法人員監(jiān)督檢查。
七、在緊急情況下,聽從調(diào)度,按時完成外事,搶險救災(zāi)等緊急運輸任務(wù)。
承諾企業(yè):
負(fù)責(zé)人:
企業(yè)服務(wù)承諾書(通用17篇)篇十五
為構(gòu)建誠信經(jīng)營、公平競爭的市場環(huán)境,切實保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)消費者的合法權(quán)益,為社會提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),本企業(yè)向社會鄭重承諾:
一、嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),不制假、不售假,杜絕虛假宣傳,堅決抵制欺詐消費者等失信違法行為,不侵害其他企業(yè)合法權(quán)益。
二、牢固樹立“質(zhì)量第一、誠信為本”的經(jīng)營理念,不斷增強質(zhì)量意識和社會責(zé)任意識,結(jié)合行業(yè)特點和自身實際,積極開展質(zhì)量攻關(guān)活動,切實解決實際質(zhì)量問題,落實企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任,滿足人民群眾對高質(zhì)量產(chǎn)品的期待和需求,增強人民群眾的消費信心。
三、提高質(zhì)量管理水平,加快質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新。加強全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理,推行先進(jìn)質(zhì)量管理方法,完善計量、標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量保證體系,嚴(yán)格把控原材料、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品出廠和儲運銷售全過程的質(zhì)量關(guān)。
四、增強品牌意識,實施品牌經(jīng)營和市場多元化戰(zhàn)略。打牢產(chǎn)品質(zhì)量基礎(chǔ),開拓目標(biāo)市場,提升顧客滿意度。以過硬的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、較高的市場占有水平樹立和維護(hù)“遼寧名牌產(chǎn)品”的良好形象。
五、建立質(zhì)量安全事故主動報告制度,嚴(yán)格落實質(zhì)量安全責(zé)任追究制度,完善產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系,及時解決消費者的質(zhì)量投訴,自覺履行缺陷產(chǎn)品召回、“三包”等責(zé)任和義務(wù)。
本單位嚴(yán)格履行以上承諾,懇請全社會對我們關(guān)注和監(jiān)督,如有違反,愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,接受將失信違法行為納入不良信用記錄并向社會公開。
承諾人:
日期:
企業(yè)服務(wù)承諾書(通用17篇)篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓:
大家早上好!
國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來,接待游客3000萬,游客滿意度高達(dá)96%,先后取得了“國家級aaaa級景區(qū)”“成都新十景”“全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示點企業(yè)”“全國旅游人才示點基地”“全國安全文化示點企業(yè)”等多項榮譽,我們不但秉承“經(jīng)營講誠信、服務(wù)講親情”的置信企業(yè)文化,且積極響應(yīng)各級政府的號召,遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績,離不開政府的支持,更離不開廣大游客的支持,在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園,做出如下承諾: 對于誠信經(jīng)營,我們承諾:
一、誠實守信,杜絕欺詐
堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則,杜絕各種欺詐行為。
二、廣告真實,價格合理
不欺騙、不誤導(dǎo)游客,讓游客明明白白消費。
三、規(guī)范服務(wù),文明待客
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,熱情待客,服務(wù)周到。
四、愛崗敬業(yè),樹立形象
倡導(dǎo)愛崗敬業(yè),服務(wù)周到。要盡職盡責(zé)。
五、強化管理,塑造品牌
認(rèn)真征求游客的反饋意見,不斷提高服務(wù)水平。
六、令行禁止,服從監(jiān)管
堅決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)法律法規(guī),做到一切行動聽指揮。
對于優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們承諾:
一、堅持以人為本,服務(wù)至上的宗旨;
二、加強景區(qū)安全管理,保障游客安全;
三、保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美,干凈衛(wèi)生;
四、完善監(jiān)督機制,及時處理游客投訴,維護(hù)游客合法權(quán)益;
五、景區(qū)服務(wù)設(shè)施維護(hù)良好,齊全有效。
對于即將開業(yè)的`二期水上樂園、正在建設(shè)的三期陸地樂園等后續(xù)項目,我們一定會按照國家級標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的要求,將項目經(jīng)營好、發(fā)展好,成為成都人驕傲的“會客廳”“后花園”。
承諾單位:
承諾人:
承諾時間:20**年5月18日
本企業(yè)參加20**-20**年度上海市新型墻體和建筑節(jié)能材料企業(yè)質(zhì)量管理星級評估活動,鄭重做出以下承諾:
1、本企業(yè)________________自愿申報參加20**-20**年度上海市新型墻體和建筑節(jié)能材料企業(yè)質(zhì)量管理星級評估活動,承認(rèn)并愿意遵守活動的相關(guān)規(guī)則,承認(rèn)專家組的評審結(jié)果。
2、本企業(yè)保證提供的全部資料真實、可查,并愿意對資料的真實性負(fù)責(zé)。本企業(yè)將積極配合評審活動,提供所需證明資料,并配合現(xiàn)場檢查等。
3、本企業(yè)如當(dāng)選20**-20**年度上海市新型墻體和建筑節(jié)能材料質(zhì)量管理星級企業(yè)(以下簡稱星級企業(yè)),愿意在有效期內(nèi)接受評審主辦方的跟蹤、監(jiān)督,保證向用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)異的服務(wù),以自身的行動維護(hù)上海市新型墻體材料行業(yè)星級企業(yè)的榮譽和形象。
4、本企業(yè)如當(dāng)選上海市星級企業(yè)愿意和其他獲獎企業(yè)一起作好宣傳和推廣工作,并自愿承擔(dān)宣傳、推廣等相關(guān)費用。
本企業(yè)確認(rèn)已經(jīng)理解上述條款,并在申報、評審、推廣上海市新型墻體和建筑材料行業(yè)星級企業(yè)過程中嚴(yán)格遵守。
日期:_______________________________
企業(yè)服務(wù)承諾書(通用17篇)篇十七
致_________公司:
我_________公司(以下簡稱我公司)根據(jù)_______號文件批復(fù)開發(fā)建設(shè)______項目,我公司根據(jù)貴司擺帳款要求,我開戶銀行______銀行______支行同意按出具資金鎖定函的方式為我公司接款______萬元人民幣。我公司同意顯示和支付______%服務(wù)費。
鎖定函是銀行行為,真實有效、依法合規(guī)。
雙方簽訂協(xié)議后企業(yè)方即可向資方支付______萬元前期服務(wù)費。貴方到企業(yè)所在地后安排人員自行選定銀行開立個人賬戶打入壹千萬人民幣(以進(jìn)賬單為主),我方即時支付______萬元服務(wù)費,然后按照雙方簽訂的協(xié)議在約定的時間內(nèi)進(jìn)銀行開始操作。
如因我公司和我接款銀行原因不能繼續(xù)操作時,我公司將承擔(dān)一切經(jīng)濟責(zé)任并放棄一切追索要求和訴訟權(quán)利。
特此承諾。
承諾單位(蓋章):
法定代表人或經(jīng)辦人(簽字):
誠信成若:
1.承諾嚴(yán)格依照國家有關(guān)法律、法規(guī)合法經(jīng)營,保證經(jīng)營合法、安全、有效的產(chǎn)品,重合同,守信用。
2.承諾堅決抵制假冒偽劣產(chǎn)品的經(jīng)營銷售,發(fā)現(xiàn)假冒偽劣品后,及時向有關(guān)部門舉報。
3.承諾誠信經(jīng)營,文明服務(wù),維護(hù)消費者合法權(quán)益。
4.承諾自覺接受社會、群眾、新聞輿論的監(jiān)督檢查。
5.承諾積極參與邳州市的企業(yè)信用體系建設(shè),自覺遵守企業(yè)信用管理規(guī)章制度,共同樹立信用自律的道德觀念和行業(yè)風(fēng)尚。
企業(yè)名稱(蓋章):
企業(yè)負(fù)責(zé)人簽字:
日期:年月日
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