公司通常由一位或多位股東擁有，他們分享公司的利潤(rùn)和風(fēng)險(xiǎn)。下面是一些公司在經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的成功案例，供大家學(xué)習(xí)參考。

電商公司制度管理制度（模板14篇）篇一

1、從日常工作與生活入手，切實(shí)關(guān)心我院女生生活及學(xué)習(xí)。開(kāi)展以“自強(qiáng)、自尊、自立、自愛(ài)”為主題思想的女生特色活動(dòng)，豐富同學(xué)們的課余生活。

2、組織禮儀培訓(xùn)，為本學(xué)院活動(dòng)提供禮儀人員，保證各項(xiàng)活動(dòng)的正常開(kāi)展。

3、不定期舉辦校園舞會(huì)幫助學(xué)生放松身心，加強(qiáng)學(xué)生間的互動(dòng)。

4、選拔培訓(xùn)韻律操比賽人員，為學(xué)院取得更好成績(jī)。

5、積極配合學(xué)生會(huì)其他部門的工作。

1、認(rèn)真負(fù)責(zé)參加本部各項(xiàng)活動(dòng)與工作，不得將個(gè)人情緒帶到工作中，保證女生部工作的順利開(kāi)展。

2、出禮儀期間不得交頭接耳，不得隨意走動(dòng)，注意個(gè)人行為和禮貌問(wèn)題，要盡量幫領(lǐng)導(dǎo)解決會(huì)議中出現(xiàn)的問(wèn)題。

3、按時(shí)參加例會(huì)，不得遲到早退，如有急事不能參加例會(huì)，必須向正部請(qǐng)假，出示假條。

4、積極配合其他部門的工作，促進(jìn)學(xué)生會(huì)的和諧發(fā)展;參加學(xué)生會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)不得遲到、早退。

5、工作過(guò)程中要公私分明，以誠(chéng)待人;要有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，注意各成員間的'相互溝通。

6、愛(ài)護(hù)學(xué)生會(huì)各項(xiàng)公物，不得隨意浪費(fèi)、破壞。

1、會(huì)前簽到。

2、會(huì)上總結(jié)前期工作，安排后期工作。對(duì)于工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)討論解決，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

3、例會(huì)提前5分鐘到場(chǎng)，不得遲到、早退。三次遲到，記為一次缺勤;三次請(qǐng)假，記為一次缺勤;三次缺勤，勸其退會(huì)。

4、例會(huì)前一律把手機(jī)調(diào)為靜音或關(guān)機(jī)，無(wú)特殊情況不得使用手機(jī);會(huì)議期間不得擅自交頭接耳或轉(zhuǎn)移話題，做與例會(huì)無(wú)關(guān)的事。

5、會(huì)議期間要認(rèn)真記錄會(huì)議內(nèi)容，積極發(fā)言。

6、例會(huì)結(jié)束后將辦公室整理干凈方可離開(kāi)。

7、例會(huì)請(qǐng)假必須事先向部長(zhǎng)遞交假條，經(jīng)部長(zhǎng)同意并簽字。

8、會(huì)議上語(yǔ)言文明，衣著得體整潔。不準(zhǔn)穿拖鞋、露膝蓋的短褲進(jìn)入學(xué)生會(huì)辦公室。

電商公司制度管理制度（模板14篇）篇二

為了充分體現(xiàn)“文明，安全，衛(wèi)生，有序”的宿舍文化氣氛，進(jìn)一步加強(qiáng)電氣工程學(xué)院學(xué)生會(huì)對(duì)女生宿舍的管理，逐步建立完善的管理與監(jiān)督制度，特此實(shí)施本次查寢改革。

(一)檢查對(duì)象：電氣工程學(xué)院所有女生宿舍。

(二)檢查時(shí)間：晚上九點(diǎn)開(kāi)始。

(三)檢查形式：由本部門成員拿著寢室查寢筆記本到各個(gè)宿舍檢查，每周隨機(jī)抽查三次，無(wú)需提前通知。

(四)檢查標(biāo)準(zhǔn)：

1.實(shí)到人數(shù);

2.不使用大功率用電器，如：電飯煲，吹風(fēng)機(jī);

3.寢室整潔程度。

(五)獎(jiǎng)懲制度：每周根據(jù)檢查結(jié)果評(píng)選出較好宿舍和較差宿舍，在周一進(jìn)行張貼。在期末時(shí)，將給表現(xiàn)優(yōu)秀的寢室頒發(fā)獎(jiǎng)狀。

(六)女生部干部職責(zé)：

1.認(rèn)真完成檢查工作;

2.積極宣傳寢室安全文化;

3.態(tài)度文明禮貌;

4.秉承公平公正的原則。

二、例會(huì)制度

三、活動(dòng)制度

在活動(dòng)籌備，組織，開(kāi)展期間，或有突發(fā)情況或臨時(shí)的`項(xiàng)目，舉行的各類臨時(shí)會(huì)議，所有部?jī)?nèi)相關(guān)成員必須參加，討論后對(duì)事物進(jìn)行妥善處理。內(nèi)務(wù)檢查和晚歸檢查是規(guī)范學(xué)生日常生活的一項(xiàng)基本工作，尤其是對(duì)于女生來(lái)說(shuō)尤為重要。女生寢室安全檢查是培養(yǎng)學(xué)生生活自理能力和加強(qiáng)學(xué)生安全意識(shí)的一種重要手段，也是保證學(xué)生安全的一種重要措施。

第一章總則

第一條廣西師范學(xué)院學(xué)生委員會(huì)女生部隸屬于廣西師范學(xué)院學(xué)生委員會(huì)，是一個(gè)面向全校女大學(xué)生，為廣大女生提供各方面服務(wù)的綜合性部門，遵守廣西師范學(xué)院學(xué)生委員會(huì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，在法律允許范圍內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)各二級(jí)學(xué)院女生部開(kāi)展有益于女生的各種活動(dòng)，更著力于學(xué)生整體形象的塑造，注重展現(xiàn)新一代女大學(xué)生的獨(dú)特風(fēng)采和精神面貌，致力于成為全體女生的代言人。

第二條具體職責(zé)為：

2、從日常工作與生活入手，切實(shí)關(guān)心在校女大學(xué)生的問(wèn)題，并幫助解決其困難。開(kāi)展各項(xiàng)校園主題文化活動(dòng)，豐富同學(xué)們的課余生活。

3、關(guān)心女同學(xué)，保護(hù)她們的合法權(quán)益，開(kāi)展各種以“自強(qiáng)、自尊、自立、自愛(ài)”為主題的女生特色活動(dòng)。

4.為學(xué)校活動(dòng)提供禮儀，科學(xué)管理校禮儀隊(duì)，保障禮儀隊(duì)質(zhì)量，保證學(xué)校活動(dòng)的正常開(kāi)展。

第二章例會(huì)制度

第三條本部門每月第一周周五晚召開(kāi)全體成員大會(huì)，對(duì)前一段時(shí)間的工作進(jìn)行總結(jié)，落實(shí)計(jì)劃安排，布置下階段工作。

第四條女生部成員不得無(wú)故缺席，遲到或者早退。每次會(huì)議均實(shí)行簽到制度，提前十五分鐘入場(chǎng)，凡是因有事不能參加會(huì)議的成員必須事前請(qǐng)假。參加會(huì)議時(shí)要注意自身著裝，要符合場(chǎng)合和身份。開(kāi)會(huì)時(shí)要嚴(yán)格遵守紀(jì)律，不得大聲喧嘩，手機(jī)調(diào)到振動(dòng)或靜音狀態(tài)。

第三章人事任免制度

第五條為了使本部門保持活力，每年對(duì)新生舉行一次納新活動(dòng)，具體事情由部長(zhǎng)負(fù)責(zé)本部門的納新活動(dòng)。

第七條如有女生部干部提前退出學(xué)生會(huì)，必須打申請(qǐng)報(bào)告，說(shuō)明理由。對(duì)擅自離職的女生部成員，女生部將在征求學(xué)生會(huì)意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，參照有關(guān)規(guī)定給予批評(píng)教育，全校公布通報(bào)批評(píng)。

第四章獎(jiǎng)懲制度

第八條在學(xué)生會(huì)及本部門組織的活動(dòng)中有突出表現(xiàn)者，應(yīng)予以表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì);有獲得優(yōu)先晉職的權(quán)利，由部長(zhǎng)或副部長(zhǎng)向上級(jí)推薦。

第九條違反學(xué)生會(huì)及本部門有關(guān)規(guī)定或無(wú)故不完成任務(wù)者，應(yīng)書面說(shuō)明情況或做自我檢討。因事不能參加例會(huì)者需向?qū)W生會(huì)辦公室作出書面請(qǐng)假;無(wú)故缺席會(huì)議三次以上者給予警告處分;對(duì)學(xué)生會(huì)造成惡劣影響者取消其所在學(xué)生會(huì)中擔(dān)當(dāng)?shù)穆殑?wù)。

第五章附則

第十條本制度由廣西師范學(xué)院學(xué)生委員會(huì)女生部負(fù)責(zé)解釋，并根據(jù)實(shí)際情況予以調(diào)整和修改。

電商公司制度管理制度（模板14篇）篇三

1目的：

為規(guī)范本公司招聘、入職、試用期和轉(zhuǎn)正管理等相關(guān)事項(xiàng)，特制訂本辦法，以作為遵循依據(jù)。

2范圍：

本公司全體同仁之招聘、入職、試用期和轉(zhuǎn)正管理等相關(guān)作業(yè)。

3職責(zé)：

3.1招聘、入職、試用期和轉(zhuǎn)正管理均由人資部門負(fù)責(zé)。

3.2招聘需求確定、試用期考核、部門內(nèi)專業(yè)訓(xùn)由員工所在部門負(fù)責(zé)。

4作業(yè)內(nèi)容：

4.1招聘原則：

4.1.1公司錄用員工實(shí)行“公開(kāi)招聘、擇優(yōu)錄取、競(jìng)爭(zhēng)上崗、崗上競(jìng)爭(zhēng)”的原則。根據(jù)公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，采取多渠道招聘的形式，按學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、技能水平和綜合素質(zhì)擇優(yōu)錄取。

4.2人員編制管理：

4.2.1人力資源部根據(jù)崗位的工作職責(zé)及任職條件，進(jìn)行定崗定編，制作《崗位說(shuō)明書》，作為員工錄用、管理和考評(píng)的依據(jù)。

4.2.2用人部門根據(jù)本部門季度工作計(jì)劃、本季度人員異動(dòng)情況，結(jié)合公司戰(zhàn)略相關(guān)要求，于每季末25日前提交下季度人力編制計(jì)劃，人力資源部審核并匯總各部門編制計(jì)劃提報(bào)總經(jīng)理審批（因技術(shù)部門的特點(diǎn)，技術(shù)部于每月25日前提交下月人力編制計(jì)劃）。

4.3招聘需求：

4.3.1用人部門因業(yè)務(wù)需要擴(kuò)大編制或崗位出現(xiàn)空缺需要替補(bǔ)等原因，在人力預(yù)算費(fèi)用和組織架構(gòu)人員編制范圍內(nèi)，按照崗位職責(zé)和任職資格要求及時(shí)提交《人員需求申請(qǐng)表》，明確招聘原因、需求崗位、需求人數(shù)、崗位職責(zé)、任職資格等，人力資源部審核并提報(bào)總經(jīng)理審批。

4.4招聘實(shí)施：

4.4.1人力資源部根據(jù)總經(jīng)理審批后的各部門人力需求計(jì)劃，統(tǒng)一組織招聘。

4.4.2招聘渠道選擇：招聘負(fù)責(zé)人根據(jù)已審批的崗位要求，在兼顧招聘成本、招聘周期等前提下，根據(jù)不同的招聘崗位特點(diǎn)評(píng)估使用合理的招聘渠道，并在相關(guān)的渠道及媒介平臺(tái)上發(fā)布招聘信息。

a內(nèi)部招聘：在滿足招聘崗位的任職資格條件，同時(shí)不影響員工原所在部門人力資源配置的情況下，優(yōu)先考慮內(nèi)部員工。

b外部招聘：主要包括招聘網(wǎng)站、媒體廣告、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、校園招聘、獵頭、內(nèi)部引薦(公司提倡“任賢不避親”，鼓勵(lì)員工引薦滿足招聘崗位任職資格條件的人員，原則上有親屬關(guān)系的不得在同一部門任職)等形式，其中涉及高端稀缺人才招聘時(shí)方可采用獵頭招聘渠道，招聘負(fù)責(zé)人要在審核用人部門提交的人員需求申請(qǐng)表時(shí)備注預(yù)估獵頭費(fèi)用并經(jīng)總經(jīng)理審批后方可啟動(dòng)獵頭招聘。

4.4.3簡(jiǎn)歷篩選：人力資源部門對(duì)應(yīng)聘資料進(jìn)行分類并初選，并將初選簡(jiǎn)歷提交用人部門進(jìn)行簡(jiǎn)歷的復(fù)選后將面試名單與面試日期轉(zhuǎn)回招聘負(fù)責(zé)人通知應(yīng)聘人員面試。

4.4.4面試：人力資源部門負(fù)責(zé)安排用人部門對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行面試評(píng)估。

a招聘崗位為專員級(jí)別的，原則上面試官為用人經(jīng)理（含）級(jí)別以上人員參加。

b招聘崗位為主管（含）級(jí)別以上崗位的，原則上面試官為總監(jiān)（含）級(jí)別以上人員參加。

c招聘崗位為經(jīng)理（含）級(jí)別以上崗位的，原則上面試官為副總（含）級(jí)別以上人員參加。

4.4.5招聘錄用：用人部門確認(rèn)錄用后將應(yīng)聘人員面試材料（應(yīng)聘人員登記表、簡(jiǎn)歷、面試評(píng)估表等材料）轉(zhuǎn)交人力資源部辦理錄用手續(xù)，人力資源部負(fù)責(zé)補(bǔ)齊應(yīng)聘人員全部資料，并審核真實(shí)性，中高級(jí)人才必要時(shí)要做背景調(diào)查。溝通確認(rèn)應(yīng)聘者入職后的薪資待遇。提交《新員工錄用審批表》，經(jīng)總經(jīng)理審批后人力資源部給新員工發(fā)放正式的《新員工錄用通知書》。

4.5入職管理：

4.5.1新員工入職通過(guò)《入職服務(wù)追蹤表》全程跟蹤，確保新員工入職手續(xù)規(guī)范：

a新員工入職當(dāng)天需要攜帶《新員工錄用通知書》及其所列各項(xiàng)資料（身份證、畢業(yè)證、原單位離職證明、就業(yè)失業(yè)證、公司需要的其他必要材料）到人力資源部辦理入職手續(xù)。

b入職時(shí)用人部門必須及時(shí)確認(rèn)新員工錄用條件，參考《新員工錄用條件確認(rèn)書》。

c入職時(shí)用人部門要推動(dòng)落實(shí)導(dǎo)師培養(yǎng)計(jì)劃，參考《新員工導(dǎo)師培養(yǎng)計(jì)劃表》。

d人力資源部負(fù)責(zé)組織新員工入職培訓(xùn)：

（1）公司級(jí)通識(shí)訓(xùn)：企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、組織架構(gòu)、企業(yè)核心業(yè)務(wù)、企業(yè)政策與薪酬福利、企業(yè)關(guān)鍵管理制度等（人力資源部原則上于每月1日、16日集中安排通識(shí)訓(xùn)，為節(jié)約成本，駐外人員實(shí)行視頻授課）。

（2）部門內(nèi)專業(yè)訓(xùn)：部門整體業(yè)務(wù)、部門各項(xiàng)管理制度和工作流程等（用人部門負(fù)責(zé)在新員工入職1周內(nèi)安排專業(yè)訓(xùn)）。

4.5.2新員工入職兩個(gè)月內(nèi)必須簽訂勞動(dòng)合同。公司原則上所有新員工勞動(dòng)合同期限為一年，試用期期限為兩個(gè)月。

4.5.3新員工因入職資料提交不完整或不及時(shí)而導(dǎo)致轉(zhuǎn)正手續(xù)、勞動(dòng)合同簽訂以及社會(huì)保險(xiǎn)等人事手續(xù)辦理延誤的，由員工承擔(dān)全部責(zé)任，公司不承擔(dān)任何責(zé)任。

4.6試用期和轉(zhuǎn)正管理：

4.6.1試用期規(guī)定：試用期由新員工所在部門負(fù)責(zé)其工作安排、導(dǎo)師安排及工作考核，部門負(fù)責(zé)人與新員工導(dǎo)師共同負(fù)責(zé)新員工指導(dǎo)；人力資源部要督促新員工導(dǎo)師及時(shí)制定《新員工導(dǎo)師培養(yǎng)計(jì)劃表》并督促其實(shí)施，確保新員工盡快融入工作。

4.6.2試用期考核：試用期間公司將對(duì)員工的表現(xiàn)及其對(duì)工作的適應(yīng)程度進(jìn)行考核。

a考核實(shí)施：人力資源部負(fù)責(zé)組織新員工試用期考核，試用期結(jié)束前7個(gè)工作日組織安排新員工試用期考核，提交《新員工轉(zhuǎn)正審批表》，經(jīng)總經(jīng)理審批后辦理相關(guān)轉(zhuǎn)正手續(xù)。

b員工在試用期內(nèi)有下列行為，公司有權(quán)不予錄用：

（1）工作技能達(dá)不到招聘錄用能力要求，無(wú)法勝任崗位工作；

（2）無(wú)正當(dāng)理由請(qǐng)假超過(guò)五天；

（3）無(wú)故曠工超過(guò)一天；

（4）一個(gè)月內(nèi)遲到、早退達(dá)六次（含）以上；

(5)工作技能與個(gè)人陳述的任職能力不相符或提供。

虛假個(gè)人資料等欺詐行為；

(6)嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給公司造成重大損害；

(7)同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，經(jīng)公司提。

出，拒不改正的；

(9)其他嚴(yán)重違反國(guó)家法律法規(guī)、公司規(guī)章制度的行為。

4.6.3試用期轉(zhuǎn)正有以下三種類型：

a提前轉(zhuǎn)正：試用期內(nèi)工作態(tài)度、工作能力與績(jī)效良好的員工，經(jīng)部門提出申請(qǐng)，報(bào)總經(jīng)理審批后，人力資源部可以辦理新員工的提前轉(zhuǎn)正手續(xù)。

b正常轉(zhuǎn)正：人力資源部在新員工試用期滿7個(gè)工作日之前組織新員工試用期考核，用人部門應(yīng)至少在新員工試用期滿3個(gè)工作日之前做出考核結(jié)論，并將書面考核材料提交人力資源部。

c直接解聘：人力資源部憑轉(zhuǎn)正審批表中出具的不合格結(jié)論，在新員工試用期滿至少2-5個(gè)工作日之前與員工面談，按照試用期不合格解除勞動(dòng)合同。

電商公司制度管理制度（模板14篇）篇四

公司公務(wù)車的.證照及稽核等事務(wù)統(tǒng)由管理部負(fù)責(zé)管理。配屬于營(yíng)業(yè)所之車輛由主管指派專人調(diào)派，并負(fù)責(zé)維修、檢驗(yàn)、清潔等。

本公司人員因公用車須于事前向車管專人申請(qǐng)調(diào)派，車管專人依重要性順序派車。不按規(guī)定辦理申請(qǐng)，不得派車。

每車應(yīng)設(shè)置車輛行駛記錄表”，使用前應(yīng)核對(duì)車輛里程表與記錄表上前一次用車的記載是否相符。使用后應(yīng)記載行駛里程、時(shí)間、地點(diǎn)、用途等。管理部每月抽查一次。發(fā)現(xiàn)記載不實(shí)、不全或未記載者應(yīng)呈報(bào)主管提出批評(píng)，對(duì)不聽(tīng)勸阻屢教屢犯者應(yīng)給以處分，并停止其借用權(quán)利。

每車設(shè)置車輛使用記錄表”，由營(yíng)業(yè)會(huì)計(jì)于每次加油及修護(hù)時(shí)記錄，以了解車輛受控狀況。每月初連同行駛記錄表一并轉(zhuǎn)管理部稽核。

使用人必須具有駕照。

公務(wù)車不得借予非本公司人員使用。

使用人于駕駛車輛前應(yīng)對(duì)車輛做基本檢查（如水箱、油量、機(jī)油、煞車油、電瓶液、輪胎、外觀等）。如發(fā)現(xiàn)故障、配件失竊或損壞等現(xiàn)象，應(yīng)立即報(bào)告，否則最后使用人要對(duì)由此引發(fā)的后果負(fù)責(zé)。

駕駛?cè)隧殗?yán)守交通規(guī)則。

駕駛?cè)瞬坏蒙脤⒐珓?wù)車開(kāi)回家，或作私用，違者受罰。經(jīng)公司特許或返回時(shí)已逾晚上9時(shí)者例外修改編輯為私人目的借用公車應(yīng)先填車輛使用申請(qǐng)單”，注明私用”，并經(jīng)主管核準(zhǔn)后轉(zhuǎn)管理部營(yíng)業(yè)會(huì)計(jì)稽核。

使用人應(yīng)愛(ài)護(hù)車輛，保證機(jī)件、外觀良好，使用后并應(yīng)將車輛清洗干凈。

私用時(shí)若發(fā)生事故，而導(dǎo)致違規(guī)、損毀、失竊等，于扣除理賠額后全部由私人負(fù)擔(dān)。

車輛維修、清洗、打蠟等，應(yīng)先填車輛使用申請(qǐng)單”，注明行駛里程，核準(zhǔn)后方得送修。

車輛應(yīng)由車管專人指定各廠牌保養(yǎng)，特約修護(hù)廠維修，否則修護(hù)費(fèi)一律不準(zhǔn)報(bào)銷。可自行修復(fù)者，可報(bào)銷購(gòu)買材料零件費(fèi)用。

車輛于行駛途中發(fā)生故障或其他耗損急需修復(fù)或更換零件時(shí)，可視實(shí)際情況需要進(jìn)行修理，但無(wú)迫切需要或修理費(fèi)超過(guò)20xx元時(shí)，應(yīng)與車管專人聯(lián)系請(qǐng)求批示。

如由于駕駛?cè)耸褂貌划?dāng)或車管專人疏于保養(yǎng)，而導(dǎo)致車輛損壞或機(jī)件故障，所需之修護(hù)費(fèi)，應(yīng)依情節(jié)輕重，由公司與駕駛?cè)嘶蜍嚬軐Ｈ素?fù)擔(dān)。

在下列情形之一的情況下，違反交通規(guī)則或發(fā)生事故，由駕駛?cè)素?fù)擔(dān)，并予以記過(guò)或免職處分。

（1）無(wú)照駕駛。

（2）無(wú)照駕駛。

簽發(fā)人：

責(zé)任人簽名：

制度名：

公司車輛管理制度

電子文件編碼awtzd237

頁(yè)碼3―3

電商公司制度管理制度（模板14篇）篇五

為推動(dòng)和加強(qiáng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理、保護(hù)和利用，充分發(fā)揮其作用，制定本管理制度。

適用于公司研發(fā)創(chuàng)新活動(dòng)中的專利、軟件著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)事務(wù)管理。

公司技術(shù)研發(fā)中心負(fù)責(zé)專利、軟件著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)申請(qǐng)及維護(hù)工作。科技管理部負(fù)責(zé)其相關(guān)事宜的日常管理工作。公司行政負(fù)責(zé)對(duì)員工開(kāi)展保護(hù)本公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)的教育及保密協(xié)議的簽訂，并負(fù)責(zé)做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)檔案的管理工作。

4.1公司研發(fā)中心負(fù)責(zé)專利及軟著的申報(bào)工作。

4.1.1公司研發(fā)中心負(fù)責(zé)組織研發(fā)設(shè)計(jì)人員會(huì)同外聘的專利申報(bào)專業(yè)人士（與本公司簽定了技術(shù)服務(wù)協(xié)議和保密協(xié)議的）討論本公司科技創(chuàng)新的項(xiàng)目，搜集產(chǎn)品改進(jìn)中的每個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)，共同擬定可申報(bào)的內(nèi)容。公司研發(fā)設(shè)計(jì)人員根據(jù)專利申報(bào)專業(yè)人士的要求提供相關(guān)的技術(shù)文檔，由專利申報(bào)專業(yè)人士負(fù)責(zé)編寫專利說(shuō)明書和權(quán)利要求書初稿后，反饋給相關(guān)的研發(fā)設(shè)計(jì)人員和公司領(lǐng)導(dǎo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)研發(fā)設(shè)計(jì)人員確認(rèn)后，由專利申報(bào)專業(yè)人士負(fù)責(zé)完成專利的申報(bào)。

4.1.2公司研發(fā)中心負(fù)責(zé)組織軟件開(kāi)發(fā)者，對(duì)已經(jīng)完成開(kāi)發(fā)的，且已應(yīng)用于公司設(shè)備和產(chǎn)品中的軟件，按“軟件著作權(quán)登記申報(bào)辦法”的要求，填寫計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記申請(qǐng)表、軟件原代碼和詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書，并將所編寫的材料按浙江省軟件行業(yè)協(xié)會(huì)的要求發(fā)送給他們，由浙江省軟件行業(yè)協(xié)會(huì)完成申報(bào)工作。

4.2任何個(gè)人或部門不得在申請(qǐng)專利之前進(jìn)行有關(guān)科技評(píng)價(jià)、評(píng)估、評(píng)獎(jiǎng)、產(chǎn)品展覽與銷售等可能會(huì)導(dǎo)致發(fā)明創(chuàng)造公開(kāi)喪失新穎性的活動(dòng)。

4.3專利維持：每項(xiàng)專利在授權(quán)維持期間，由外聘的專利申報(bào)專業(yè)人士與專利代理機(jī)構(gòu)或國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局進(jìn)行聯(lián)系，辦理相關(guān)的手續(xù)和結(jié)算相關(guān)費(fèi)用，公司財(cái)務(wù)協(xié)助做好此工作。

4.4專利及軟著的許可或轉(zhuǎn)讓。

4.4.1專利及軟著的許可或轉(zhuǎn)讓與否由公司高層召開(kāi)專題會(huì)議討論決定；

4.4.2若同意許可或轉(zhuǎn)讓，則應(yīng)初步擬定轉(zhuǎn)讓收費(fèi)及其他相關(guān)條件，委托公司高層管理人員或律師與專利及軟著的受讓人協(xié)商，待達(dá)成一致后簽訂正式書面合同。

4.4.3由公司專利管理人員向國(guó)家專利行政部門登記公告，并報(bào)當(dāng)?shù)氐膶＠块T備案。

4.5公司及其員工應(yīng)時(shí)刻注意對(duì)專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。發(fā)現(xiàn)侵犯我公司專利及軟著行為的，應(yīng)及時(shí)報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理人員，請(qǐng)求專利管理機(jī)關(guān)調(diào)處，必要時(shí)向人民法院提起訴訟。

4.6公司行政負(fù)責(zé)日常專利及軟著檔案的保存和管理。

4.7研發(fā)人員如果離開(kāi)公司工作，不得將本公司專利及軟著技術(shù)資料帶離，不得將正在申請(qǐng)的專利及軟著提供給其它單位或個(gè)人申請(qǐng)，離開(kāi)前必須將自己的發(fā)明成果提供給本公司；項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，要把涉及項(xiàng)目的有關(guān)資料及時(shí)歸檔保管。

4.8員工將職務(wù)發(fā)明創(chuàng)造以非職務(wù)發(fā)明創(chuàng)造申請(qǐng)專利的,或者有其它嚴(yán)重違反本制度規(guī)定侵犯、損害公司權(quán)益行為造成公司嚴(yán)重?fù)p失的，公司將依法采取措施，追究其法律責(zé)任。

4.9公司實(shí)行多申請(qǐng)、多獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)方式。對(duì)申請(qǐng)的專利及軟著參與研發(fā)人員，均作為發(fā)明人署名予以體現(xiàn)，尊重知識(shí)和技術(shù)的原創(chuàng)者。每獲得一項(xiàng)專利及軟著授權(quán)，公司將根據(jù)《研發(fā)中心人才激勵(lì)、管理辦法》的相關(guān)條款給以物質(zhì)與精神方面的獎(jiǎng)勵(lì)，在公司的年度優(yōu)秀員工考核評(píng)選中，在同等條件下優(yōu)先入選。

電商公司制度管理制度（模板14篇）篇六

為了加強(qiáng)員工勞動(dòng)紀(jì)律和工作秩序，根據(jù)《xx集團(tuán)員工考勤管理辦法》結(jié)合物業(yè)公司實(shí)際情況，特制訂本辦法。

適用于物業(yè)公司所有內(nèi)部員工。

3.1各物業(yè)處。

3.1.1負(fù)責(zé)各口員工考勤的統(tǒng)計(jì)、監(jiān)督、管理。

3.2總經(jīng)辦。

3.2.1負(fù)責(zé)對(duì)各物業(yè)處員工考勤的復(fù)核、監(jiān)督、管理。

4.1物業(yè)公司人員實(shí)行每周六天正常班工作制（有特殊規(guī)定的除外）。夏季（6月1日-9月30日）上班時(shí)間為上午8：00—12：00；下午14：30—18：00，冬季（10月1日-次年5月31日）上班時(shí)間為上午8：00—12：00；下午14：00—17：30。

4.3安防員上班實(shí)行倒班制。安防員上下班時(shí)間：早班：7：00—15：00；中班：15：00—23：00，晚班：23：00—7：00。安防員上班需提早10分鐘到崗交接班。每個(gè)班每隔3天倒一次班，帶班班長(zhǎng)上班時(shí)間同安防員。隊(duì)長(zhǎng)因崗位特殊實(shí)行24小時(shí)待崗，若有突發(fā)事件，隨時(shí)到崗組織處理，若晚上后半夜查崗（需打卡），次日可于早上10：00前上班。

4.4營(yíng)銷中心標(biāo)兵崗上班時(shí)間：夏季（6月1日-9月30日）上班時(shí)間為上午8：30—12：00；下午14：30—18：00，冬季（10月1日-次年5月31日）上班時(shí)間為上午8：30—12：00；下午14：00—17：30；夜班守衛(wèi)人員夏季（6月1日-9月30日）上班時(shí)間為18:00-次日早上8:30,冬季（10月1日-次年5月31日）上班時(shí)間為17:30-次日早上8:30。

4.5車管員、監(jiān)控人員、廚工上班時(shí)間依據(jù)具體工作情況而定。

5.2因特殊原因無(wú)法打卡者（如無(wú)法錄入指紋等），應(yīng)立即到總經(jīng)辦或指定地點(diǎn)辦理簽到手續(xù)，在《員工簽到表》上進(jìn)行相應(yīng)的簽到,并由部門/處負(fù)責(zé)人確認(rèn)。

6.1遲到早退。

6.1.2當(dāng)月累計(jì)遲到或早退三次以上（不含）者，全部予以雙倍扣款。

6.1.3班長(zhǎng)以上人員遲到或早退（無(wú)論公事私事）或中途外出，需事先電話告知公司負(fù)責(zé)人，否則以曠工半天處理。

6.2曠工以下情況，視為曠工：

6.2.1無(wú)故缺勤兩個(gè)小時(shí)（含）以上；

6.2.2未獲批準(zhǔn)即擅自不上班的（包括續(xù)假未批準(zhǔn)、私自外出）；

6.2.3曠工的最小計(jì)算單位為半天；

6.2.4曠工薪資按正常上班薪資的200％扣發(fā)。

6.2.5當(dāng)月累計(jì)曠工2天、全年累計(jì)曠工3天以上者，扣發(fā)當(dāng)月工資及年終所有獎(jiǎng)勵(lì)，根據(jù)《員工違反勞動(dòng)紀(jì)律或企業(yè)規(guī)章制度的處分規(guī)定》按嚴(yán)重違紀(jì)處理，與之解除勞動(dòng)合同。

7.2若有特殊情況直接在外辦理公務(wù)，無(wú)法在有效時(shí)間內(nèi)打卡的，應(yīng)事先電話向部門負(fù)責(zé)人說(shuō)明情況，事后應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦外出登記手續(xù)，逾期未辦理的按曠工處理（詳見(jiàn)6.2）。

8.1請(qǐng)假分為事假、病假、婚假、產(chǎn)假、喪假等。

8.1.1員工請(qǐng)假的最小計(jì)算單位為半天。

8.1.2員工請(qǐng)假至少應(yīng)提前1天填寫《請(qǐng)假單》，經(jīng)批準(zhǔn)后報(bào)送總經(jīng)辦存檔。員工已辦理請(qǐng)假手續(xù)，班長(zhǎng)以上人員超過(guò)1天方報(bào)送總經(jīng)辦的，班長(zhǎng)以上人員每次予以扣款5元。

8.2請(qǐng)假審批權(quán)限（不論假別）：班長(zhǎng)以下人員請(qǐng)假：1天以內(nèi)（含）由部門/處負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；1天（不含）以上，3天（含）以下由部門/處負(fù)責(zé)人初審后，報(bào)總經(jīng)辦審批；3天以上，由公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；班長(zhǎng)及以上人員請(qǐng)假/調(diào)休均需由公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；公司負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，由集團(tuán)總裁批準(zhǔn)。員工請(qǐng)假十天以上者，需報(bào)集團(tuán)人力資源部備案。

8.4假期薪資。

8.4.1病假扣日工資的30%，月累計(jì)超過(guò)3天者，超過(guò)部分按事假處理（住院除外）。連續(xù)病假3天以上者，事中及時(shí)電話報(bào)部門/處負(fù)責(zé)人及總經(jīng)辦核準(zhǔn)，事后5天內(nèi)提供醫(yī)院住院證明方可按病假處理。

8.4.2事假按日工資的100%扣除。

8.4.3婚假、喪假、陪產(chǎn)假在批準(zhǔn)范圍內(nèi)按全額工資(含績(jī)效)發(fā)放。具體時(shí)間及其他規(guī)定詳見(jiàn)《xx物業(yè)公司員工福利管理辦法》。

8.4.4產(chǎn)假。女員工在國(guó)家規(guī)定的產(chǎn)假期間內(nèi)，停發(fā)工資，可得到生育津貼。若員工戶口或工作所在地已實(shí)行生育保險(xiǎn)統(tǒng)籌的，生育津貼由生育保險(xiǎn)基金支付。未參加生育保險(xiǎn)統(tǒng)籌的，由公司支付生育津貼，按照員工本人月工資總額（不含績(jī)效）的70%支付。

8.5請(qǐng)假期間不享有補(bǔ)貼。

8.6除病假外，正式員工才能享有各種帶薪假日。

8.7員工的考勤行為將列入績(jī)效考核范圍。

9.2調(diào)休：?jiǎn)T工的加班時(shí)間由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)工作情況，酌情安排其他時(shí)間調(diào)休。員工調(diào)休需提前填寫《加班確認(rèn)單》中的調(diào)休聯(lián)，由其部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，交由總經(jīng)辦備案。

9.4鑒于物業(yè)服務(wù)行業(yè)的特殊性，每逢節(jié)假日、大年三十、休息日等，物業(yè)處主任、主管、各部門正/副經(jīng)理、公司總部人員、各物業(yè)處財(cái)務(wù)人員均應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，服從值班安排，確保假日期間物業(yè)服務(wù)工作的正常進(jìn)行。班長(zhǎng)以上人員每日應(yīng)開(kāi)通手機(jī)、對(duì)講機(jī)，確保24小時(shí)通訊正常，如遇突發(fā)事故時(shí)，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，采取有效措施進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)控制與善后處理，并及時(shí)報(bào)告，否則按曠工、工作失職、違反《xx物業(yè)公司員工違紀(jì)及處分管理辦法》等違紀(jì)處理。

10.1《員工請(qǐng)假單》w-rs-008-a。

10.2《加班確認(rèn)單》w-rs-009-a。

10.3《員工外出登記表》w-rs-010-a。

10.4《員工簽到表》w-rs-011-a。

11.2《xx物業(yè)公司員工違紀(jì)及處分管理辦法》。

電商公司制度管理制度（模板14篇）篇七

為維護(hù)小區(qū)的安寧、整潔和祥和，全體業(yè)主共同定立本規(guī)定，并承諾履行如下義務(wù):。

1、不改變房屋的使用用途，將住宅用作商業(yè)、經(jīng)營(yíng)、工廠、倉(cāng)庫(kù)、辦公等用途。

2、在進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修時(shí)，應(yīng)遵守建設(shè)部《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》和《(城市名稱)城市室內(nèi)裝修管理規(guī)定》。

3、在工程開(kāi)工前，向物業(yè)管理部門申報(bào)登記，清楚物業(yè)管理部門告知的關(guān)于裝飾裝修工程的.禁止行為和注意事項(xiàng)，與物業(yè)管理部門簽訂裝飾裝修管理協(xié)議，并將此協(xié)議內(nèi)容告知自行委托的裝飾裝修施工企業(yè)。

4、不拒絕和阻礙物業(yè)管理部門依據(jù)裝飾裝修管理協(xié)議的約定，對(duì)裝飾裝修活動(dòng)進(jìn)行的監(jiān)督檢查。

5、按裝修管理協(xié)議約定的時(shí)間裝修，以免滋擾鄰里。

6、不因房屋裝修影響毗鄰房屋的使用安全。

7、不擅自改變房屋建筑及其設(shè)施設(shè)備的結(jié)構(gòu)、外貌(含外墻、外門窗、陽(yáng)臺(tái)等部位設(shè)施的顏色、形狀和規(guī)格)、設(shè)計(jì)用途、功能和布局等。

8、不對(duì)房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱、板、陽(yáng)臺(tái)進(jìn)行違章鑿、拆、搭、建。

9、裝修垃圾袋裝，并按物業(yè)管理部門指定地點(diǎn)、指定時(shí)間堆放。

10、一樓私家花園內(nèi)只允許搭建木制簡(jiǎn)易花架，且符合物業(yè)管理部門統(tǒng)一規(guī)定款式，從室內(nèi)草坪至花架頂端高度不超過(guò)xxxxx米，長(zhǎng)不超過(guò)xxxx米，寬不超出圍墻或護(hù)欄外沿，上部不得覆蓋陽(yáng)光板或透明玻璃。

11、安裝遮陽(yáng)蓬、雨蓬須經(jīng)政府規(guī)劃部門批準(zhǔn)，到物業(yè)管理部門備案，且一樓不得安裝遮陽(yáng)蓬、雨蓬，二樓以上陽(yáng)臺(tái)只許安裝布料可收縮雨蓬，且向外伸展寬度不超過(guò)xxxxxcm。

12、所有陽(yáng)臺(tái)、平臺(tái)不得封閉，護(hù)欄不得更改(含顏色、材料、增加門扇)。

13、由業(yè)主戶內(nèi)通達(dá)的頂樓平臺(tái)可作木制花架、遮陽(yáng)蓬(周邊不得封閉)，蓬頂只許蓋白色透明卡普隆板，周邊不得超出女兒墻外沿。

14、洋房車庫(kù)門、私家苑門、所有住戶防盜門、防盜窗花和拉閘門(安于門窗內(nèi)側(cè))，需按物業(yè)管理部門指定款式安裝。安裝空調(diào)應(yīng)當(dāng)將空調(diào)機(jī)外機(jī)安裝在建筑設(shè)計(jì)指定位置，并注意安裝牢固，防止跌落。

電商公司制度管理制度（模板14篇）篇八

電商公司制度管理制度（模板14篇）篇九

本將提供有關(guān)本公司的規(guī)章制度及員工的行為規(guī)范與福利待遇,獎(jiǎng)懲制度等內(nèi)容,以作為員工初入職時(shí)的培訓(xùn)資料及入職后的日常工作中行為與紀(jì)律約束的準(zhǔn)則.同時(shí)本中的所列內(nèi)容是本公司對(duì)員工進(jìn)行有效管理的依據(jù),是員工工作,行為的準(zhǔn)則,也是對(duì)員工正當(dāng)權(quán)益的保證.

本公司對(duì)員工有聘用,處分,升職,調(diào)職及辭退等權(quán)力,并按"公平,公正,民主,擇優(yōu)淘劣"的用人原則和經(jīng)營(yíng)狀況決定員工的工資及進(jìn)行薪金調(diào)整.

每位入職員工應(yīng)清楚明白本的內(nèi)容,充分了解本公司和員工各自的權(quán)力和責(zé)任,嚴(yán)格遵守勞動(dòng)合同條款,公司規(guī)定和服務(wù)紀(jì)律條款,并簽字確認(rèn)已細(xì)讀并愿遵守本所有內(nèi)容.

員工若有疑問(wèn),可向本公司行政部咨詢,本公司希望管理階層和員工彼此徹底了解,藉此令本公司上下之間關(guān)系和諧,工作愉快.

本將會(huì)根據(jù)本公司的實(shí)際情況不定期地進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷?修改內(nèi)容經(jīng)公示后將作為本的附件,全體員工需共同遵守.

本的最終解釋權(quán)屬某某物業(yè)管理有限公司.

20__年#月#日。

第二章員工守則。

第一條愛(ài)集體和公司榮辱與共,關(guān)心公司的經(jīng)營(yíng)管理和效率,學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)及管理知識(shí),提高工作能力,依法管理,多提合理化建議,牢固樹(shù)立'團(tuán)隊(duì),競(jìng)創(chuàng),協(xié)作,責(zé)任'的企業(yè)精神.

第二條聽(tīng)指揮服從公司安排,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮,全面優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù).堅(jiān)決支持,熱情幫助領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展工作.

第三條嚴(yán)紀(jì)律不遲到,不早退,出滿勤干滿點(diǎn).工作時(shí)間不串崗,不辦私事,不飲酒,不私拿或損壞公物,不做有損團(tuán)結(jié)之事.

第四條重儀表上班時(shí)間著工服,配工牌,保持衣冠,頭發(fā)整潔,男員工不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā),剃光頭,留胡須,女員工要淡妝上崗,打扮適度.

第五條講禮貌使用"您好","歡迎您","不客氣","對(duì)不起","謝謝","請(qǐng)稍等","請(qǐng)留步","請(qǐng)慢走"等禮貌用語(yǔ),嚴(yán)禁以膚色,種族,信仰,服飾取人.與客人相遇,要主動(dòng)相讓;與客人同行時(shí),應(yīng)禮讓客人先行.

第六條講衛(wèi)生勤剪指甲,注意衛(wèi)生,無(wú)汗味,異味.工作前不得飲酒,吃蒜,韭菜等異味食品,保持口腔衛(wèi)生.

第七條講站姿。

1,挺胸,收腹,沉肩;。

2,雙腳略分開(kāi)約十五公分;。

3,雙臂自然下垂在身體兩側(cè)或背后時(shí),左手放在右手手背上;。

4,頭部端正,目視前方,面部表情自然,略帶微笑.不得前仰后合或依靠他物,不得插袋,叉腰,抱肩,不得前后叉腿或單腿或單腿打點(diǎn),不得東張西望,搖頭晃腦,不得站立聊天.

第八條敬客戶。

4.接電話時(shí),要先說(shuō)"您好!某某物業(yè)",然后細(xì)心聆聽(tīng),解釋,登記,聲調(diào)要溫和.

5.在業(yè)戶面前不得化妝,修指甲,剔牙,挖耳朵,打飽嗝,伸懶腰,打響指,哼小調(diào)等行為.

第九條守機(jī)密不向業(yè)戶或外部人員談?wù)摫竟镜囊磺忻孛苁聞?wù).不議論業(yè)戶長(zhǎng)短.一切內(nèi)部文件,資料,報(bào)表,總結(jié)等,都應(yīng)做到先收鎖再離人,保證桌上無(wú)泄密.

第十條親廉潔不以拉關(guān)系圖私利.不貪污不受賄,不挪用公款,不以權(quán)謀私.要勇于揭發(fā)問(wèn)題,敢于同不良的現(xiàn)象作斗爭(zhēng),要打擊歪風(fēng),樹(shù)立正氣.

第十一條勤節(jié)約克服"浪費(fèi)難免論",消滅長(zhǎng)明燈.節(jié)約使用文具和器材,愛(ài)惜各種設(shè)備和物品.要發(fā)揚(yáng)勤儉興業(yè)的好傳統(tǒng),為公司的增收節(jié)支做貢獻(xiàn).

第十二條:其它內(nèi)容見(jiàn)本公司各《崗位職責(zé)》.

第一節(jié)勞動(dòng)辦公紀(jì)律。

1.本公司員工應(yīng)本著敬業(yè)樂(lè)業(yè)的態(tài)度,熱愛(ài)本職工作,以"公司利益第一"為準(zhǔn)則,同心協(xié)力,互相配合,真誠(chéng)合作.

2.公司員工應(yīng)自覺(jué)遵守有關(guān)的勞動(dòng)法律,法規(guī)和本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從管理,接受公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查,督促,考核.

3.模范履行崗位職責(zé),全面提高服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量.

4.謙虛好學(xué),刻苦鉆研各崗位業(yè)務(wù)技能,保證優(yōu)質(zhì),高效完成各項(xiàng)工作任務(wù).

5.尊重領(lǐng)導(dǎo),服從工作安排,各事其職,不得無(wú)故拖延,拒絕或無(wú)故終止工作.

6.工作中任勞任怨,勤懇踏實(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé),不偷工減料,不敷衍了事.

7.上班時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,不許串崗,聊天,嬉戲,打鬧,睡覺(jué),不得從事與工作無(wú)關(guān)的事情.

8.上班,當(dāng)值時(shí)必須佩戴工作證,部門主管有權(quán)隨時(shí)檢查.工作證應(yīng)妥善保管,如有遺失,被盜,應(yīng)立即向部門主管報(bào)告,并按到行政部辦理補(bǔ)領(lǐng)手續(xù),工作證補(bǔ)領(lǐng)費(fèi)為50元/張.

9.所有員工必須經(jīng)常閱讀并執(zhí)行公司通告之事項(xiàng),嚴(yán)禁破壞或涂改,未經(jīng)允許,任何人不得于公司范圍內(nèi)張貼任何告示.

10.公司根據(jù)工作崗位需要訂做不同樣式的制服,并按規(guī)定發(fā)放.員工上班時(shí)必須穿著整齊,并按規(guī)定要求配套,不得與私人服裝混穿.員工要愛(ài)惜制服,經(jīng)常清洗,及時(shí)修補(bǔ),保持制服整潔,員工制服如有遺失,損壞或被盜等按《制服管理規(guī)定》執(zhí)行.

11.保持工作環(huán)境的安靜,不大聲喧嘩吵鬧,不酗酒,打架及賭博等.

12.規(guī)范作業(yè),保證質(zhì)量,注意防火及安全用電.

13.增收節(jié)支,為公司節(jié)省材料,節(jié)約資金和能源.

14.接待來(lái)訪和業(yè)務(wù)洽談,業(yè)戶重大投訴應(yīng)在會(huì)議室進(jìn)行.

15.嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度,嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,不準(zhǔn)利用職權(quán)假公濟(jì)私,不詢私舞弊,收取任何方式提供的財(cái)物.

16.嚴(yán)禁用公司電話聊私事,嚴(yán)禁竅用他人電腦密碼進(jìn)入查看,下載非本工作權(quán)限內(nèi)所有內(nèi)容.嚴(yán)禁在公司電腦上發(fā)送私人郵件或上網(wǎng)聊天.

17.所有電子郵件的發(fā)出,必須經(jīng)部門主管批準(zhǔn),以公司名義發(fā)出的郵件須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn).

一,辦公物品的購(gòu)買。

(一)為了統(tǒng)一限量,控制各辦公物品的使用量以及節(jié)約經(jīng)費(fèi)開(kāi)支,所有辦公物品的購(gòu)買,由公司采購(gòu)員統(tǒng)一負(fù)責(zé).

(二)根據(jù)辦公物品庫(kù)存量情況以及消耗水平,由行政文員確定采購(gòu)數(shù)量,提出書面申購(gòu)報(bào)告.如果辦公印刷品需要調(diào)整格式,或未來(lái)某種辦公物品的需要量將發(fā)生變化,也一并提出書面申購(gòu)報(bào)告.

調(diào)整印刷制品格式,必須由使用部門以文書形式提出正式申請(qǐng),經(jīng)審核確定大致的規(guī)格,紙張質(zhì)地與數(shù)量,然后到專門商店采購(gòu),選購(gòu)價(jià)格合適,格式相近的印刷制品,或聯(lián)系廠家印刷.

(三)在辦公物品庫(kù)存不多或者有關(guān)部門提出特殊要求的情況下,申請(qǐng)部門須填寫一份申購(gòu)單,經(jīng)有關(guān)部門核準(zhǔn)后,按照成本最小原則,選擇直接去商店購(gòu)買或者訂購(gòu)的方式.

(四)采購(gòu)人員須根據(jù)申購(gòu)單有計(jì)劃及時(shí)采購(gòu),保證供應(yīng).

(五)所購(gòu)買的辦公物品送到后,行政文員按申購(gòu)單進(jìn)行驗(yàn)收,核對(duì)品種,規(guī)格,數(shù)量與質(zhì)量,確保沒(méi)有問(wèn)題后,在發(fā)票上簽字表示收到,并作好登記與領(lǐng)用手續(xù);所有票據(jù)經(jīng)公司各有關(guān)部門主管審核,并經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)簽字后,轉(zhuǎn)交出納負(fù)責(zé)支付或結(jié)算.

二,辦公物品的保管與領(lǐng)用。

(一)物品保管庫(kù)由行政文員專人負(fù)責(zé),備用保管實(shí)行"三清,兩齊,兩一致",即材料清,賬目清,數(shù)量清,擺放整齊,庫(kù)房整齊,賬,物一致.

(二)所有入庫(kù)辦公物品,行政文員都必須一一作好登記.

(三)行政文員必須清楚地掌握辦公物品庫(kù)存情況,經(jīng)常整理與清掃,必要時(shí)要實(shí)行防蟲(chóng)等保全措施.

(四)對(duì)領(lǐng)用的辦公物品作好領(lǐng)用登記手續(xù),計(jì)算出剩余數(shù)量.特需辦公物品一旦用完時(shí),應(yīng)立即提出申購(gòu).

(五)耐用辦公物品如非正常損壞或丟失,由當(dāng)事人賠償.

(六)行政文員負(fù)責(zé)收回調(diào)離或離職人員的辦公物品和勞保物品.

(七)公司各部門應(yīng)本著節(jié)約的原則領(lǐng)取,使用辦公物品.

(八)辦公物品入庫(kù)和發(fā)放應(yīng)及時(shí)記賬,做到賬物相符.

三,文具用品管理。

(一)文具用品分為:消耗品及管理品兩種.

1.消耗品:筆,刀片,膠水,膠帶,大頭針,釘書釘,回形針,筆記本,復(fù)寫紙,文件袋,便條紙,橡皮擦,夾子,修正液等.

2.管理品:剪刀,直尺,打孔機(jī),計(jì)算機(jī),印泥,釘書機(jī)等.

3.文具用品分為個(gè)人領(lǐng)用與部門領(lǐng)用兩種.個(gè)人領(lǐng)用指?jìng)€(gè)人使用與保管的文具用品,如筆,橡皮檫,直尺等.部門領(lǐng)用指本部門共同使用的文具用品,如打孔機(jī),釘書機(jī)等.

4.消耗品應(yīng)限定個(gè)人使用,自第二次領(lǐng)用起,必須以舊換新,但純消耗品(如便條紙,大頭針等)除外.

5.管理品移交如有故障或損壞,應(yīng)以舊換新,如遺失應(yīng)由個(gè)人賠償或自購(gòu).

6.文具嚴(yán)禁帶回家私用.

7.各員工對(duì)所領(lǐng)用的文具應(yīng)做到物以其用,不得浪費(fèi)材料.

8.文具用品一般向文具批發(fā)商采購(gòu),其中必需品或耗量大的,就酌量庫(kù)存.

9.如員工離職時(shí)應(yīng)將領(lǐng)用文具一并交回物品管理員.

為樹(shù)立和保持公司良好的社會(huì)形象,進(jìn)一步規(guī)范化管理,各員工應(yīng)按要求著裝和使用制服,特制定如下規(guī)定:。

一,制服配發(fā):。

1,行政管理人員:。

1)夏裝:一人兩套(含襯衣兩件,褲子兩條.)。

2)秋冬春裝:一人兩套(含襯衣兩件,馬夾一件,西裝上衣連同褲子兩套,共七件.)。

2,維修人員:。

1)夏裝:一人兩套(含襯衣兩件,褲子兩條.)。

2)秋冬春裝:一人兩套(夾克衫兩套,共四件.)。

3,安管人員。

1)夏裝:一人兩套(含襯衣兩件,褲子兩條,領(lǐng)帶兩條,帽子一個(gè).)。

2)秋冬春裝:一人兩套(含襯衣兩件,外套兩套,共六件.)。

3)迷彩訓(xùn)練服一套.

4)軍大衣:1件(各崗位配一件)。

5)皮鞋:1雙。

6)各種配件:軍用水壺,臂章,肩章,彩帶,腰帶.

4,保潔工。

1)夏裝:一人兩套(含襯衣兩件,褲子兩條.)。

2)秋冬春裝:一人兩套(夾克衫兩件.)。

二,制服費(fèi)用:。

制服由公司統(tǒng)一購(gòu)置,保潔工入職時(shí)需繳納工服押金150元;其他員工入職時(shí)需繳納工服押金300元,在公司服務(wù)滿三個(gè)月后統(tǒng)一退還.如有損壞或丟失,在工資押金中扣除.

制服和各配件的使用期原則上為兩年(皮鞋使用期為一年),自配發(fā)日算起.但未到換發(fā)期,如屬個(gè)人原因,制服丟失或損壞,應(yīng)由其本人全部或折舊賠償;到換發(fā)期,制服尚可穿用時(shí),應(yīng)繼續(xù)使用.

如因辭職或被公司正當(dāng)辭退,服務(wù)不滿半年的,全額扣除服裝費(fèi);服務(wù)滿半年以上二年以內(nèi)的,按服裝費(fèi)總額除以24個(gè)月再乘以實(shí)際服務(wù)月數(shù)免計(jì)費(fèi)用,剩余部分費(fèi)用由員工自己承擔(dān).服裝歸員工自有,但如帶有公司標(biāo)致的服裝由公司收回,不歸員工所有.

三,新員工從正式上班日起,配發(fā)制服.員工更換制服時(shí),應(yīng)與舊制服同時(shí)向上級(jí)主管申請(qǐng).

四,各員工須遵守如下事項(xiàng):。

1.不得擅自改變制服式樣;。

2.不得典賣,轉(zhuǎn)借制服;。

3.對(duì)配發(fā)的制服有保管,補(bǔ)修的責(zé)任;。

4.為減少制服的損耗及公司形象,非工作時(shí)間或培訓(xùn)時(shí)間,員工一律不準(zhǔn)穿著制服;。

5.制服應(yīng)保持整潔.如有污損,應(yīng)自費(fèi)清洗或修補(bǔ);。

6.制服如丟失或破損不能穿用時(shí),應(yīng)報(bào)告上級(jí)主管.

本公司所有員工的工作證屬ic卡專用證件,以代表公司服務(wù)人員標(biāo)示識(shí)別及出入大廈各出入口開(kāi)啟門禁系統(tǒng)使用.

管理規(guī)定:。

一,所有員工在工作時(shí)間內(nèi)必須配戴工作證,并接受業(yè)戶的有效監(jiān)督.

二,工作證切勿強(qiáng)行彎曲與加熱,更不能與帶磁性的物品(磁鐵,音箱喇叭,電磁爐等)混放在一起,以免損壞或失效.如有損壞或失效,遺失須及時(shí)到公司行政部申報(bào)或補(bǔ)辦,補(bǔ)辦每證收費(fèi)50元.

三,本公司行政部根據(jù)不同部門員工的工作性能分別設(shè)有開(kāi)啟門禁系統(tǒng)權(quán)限,工作證只限在本工作崗位范圍內(nèi)開(kāi)啟門禁使用.緊急情況下需要進(jìn)入其他出入口的需向大堂值勤保安或管理員申請(qǐng)開(kāi)門.

四,工作證嚴(yán)禁借給他人使用,每張工作證都帶有內(nèi)部編號(hào),每證在使用時(shí)電腦系統(tǒng)都會(huì)自動(dòng)登記(包括證件內(nèi)部卡號(hào),使用時(shí)間,出入口等相關(guān)資料)并存檔.如因私自轉(zhuǎn)借他人使用而造成的損失或一切后果,由持證本人承擔(dān),情況嚴(yán)重的公司可立即對(duì)持證人采取辭退并追究行政責(zé)任.

五,任何工作人員拾到他人的工作證或業(yè)戶證件須及時(shí)交到公司行政部,由行政部統(tǒng)一辦理認(rèn)領(lǐng)手續(xù),嚴(yán)禁私自利用他人證件開(kāi)啟門禁或作為其他非法用途,否則公司通過(guò)門禁系統(tǒng)并結(jié)合監(jiān)視系統(tǒng)進(jìn)行查核.一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將嚴(yán)肅處理.

為合理使用對(duì)講機(jī),提高工作效率,控制費(fèi)用開(kāi)支,特制定本制度.

本公司所有對(duì)講機(jī)由行政部統(tǒng)一管理.物管部監(jiān)督本制度的執(zhí)行情況,財(cái)務(wù)部配合物管部執(zhí)行本制度.

對(duì)講機(jī)配備情況:。

保安部(臺(tái)):部長(zhǎng)一臺(tái),兩個(gè)班長(zhǎng)各一臺(tái),每崗位各一臺(tái);。

維修部(臺(tái)):主管一臺(tái),維修員各一臺(tái);。

物管部(臺(tái)):物管主任一臺(tái),管理員各一臺(tái).

客戶服務(wù)前臺(tái)(臺(tái))。

行政辦公室(臺(tái))。

保潔部(臺(tái))。

使用管理規(guī)定:。

1,為部門配置的對(duì)講機(jī),由該部門負(fù)責(zé)日常維護(hù)管理;。

2,由個(gè)人使用的對(duì)講機(jī),須辦理領(lǐng)用手續(xù)并負(fù)責(zé)日常維護(hù),到期歸還.

3,正常上班期間應(yīng)該保持開(kāi)機(jī)狀態(tài),對(duì)相應(yīng)的呼叫需做到有呼必應(yīng);。

4,未經(jīng)行政部同意,任何部門,職員均不得擅自增裝或拆除通訊設(shè)備.

5,個(gè)人使用的通訊工具,應(yīng)妥善保管,不得損壞和遺失,如有損壞,由個(gè)人承擔(dān)維修費(fèi)用.

6,所有員工禁止利用通訊工具傳播不健康,不文明,與工作無(wú)關(guān)的言語(yǔ).違者視情況每次給予扣十分處理.

第六節(jié)保密管理規(guī)定。

公司全體員工均應(yīng)樹(shù)立保密意識(shí),嚴(yán)格保守公司秘密.

一,保密原則:公司全體員工應(yīng)遵守以下原則:不該說(shuō)的,絕對(duì)不說(shuō);不該問(wèn)的,絕對(duì)不問(wèn);不該看的,絕對(duì)不看;不該聽(tīng)的,絕對(duì)不聽(tīng);不該記錄的,絕對(duì)不記錄.

二,保密內(nèi)容與方法。

1,文件的保密環(huán)節(jié)包括其制作,收發(fā),傳遞,使用,復(fù)制,摘抄,保存和銷毀等.

2,保密文件劃分為三級(jí),第一級(jí)為絕密,第二級(jí)為機(jī)密,第三級(jí)為秘密.

(1)絕密。

1)公司有針對(duì)性的競(jìng)爭(zhēng)策略和計(jì)劃;。

2)交易商有關(guān)資料;。

3)尚未公布的工資福利和人事調(diào)整方案;。

4)其他絕密內(nèi)容.

(2)機(jī)密。

1)公司發(fā)展規(guī)劃;。

2)公司事故調(diào)查報(bào)告;。

3)公司領(lǐng)導(dǎo)的人事檔案;。

4)尚未公布的公司機(jī)構(gòu)改革方案;。

5)員工個(gè)人的薪金;。

6)其他機(jī)密內(nèi)容.

(3)秘密。

1)沒(méi)有明確規(guī)定可以傳達(dá)的公司辦公會(huì)議內(nèi)容;。

2)不宜對(duì)外單位公開(kāi)的內(nèi)部規(guī)章;。

3)尚未公布的人事處罰決定;。

4)其他秘密內(nèi)容.

3,保密文件的復(fù)制。

(1)保密文件的復(fù)制由經(jīng)理批準(zhǔn);。

(2)復(fù)制保密文件,應(yīng)派人在復(fù)制現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督;。

(3)保密文件的復(fù)制情況應(yīng)予登記.

4,保密文件的發(fā)出,傳遞,簽收,保管。

(1)發(fā)出保密文件應(yīng)履行審批手續(xù),審批權(quán)限同保密文件的復(fù)制一致;。

(2)經(jīng)理負(fù)責(zé)絕密文件及其他保密文件的傳遞工作;。

(4)經(jīng)批準(zhǔn)由個(gè)人保存的記有秘密內(nèi)容的記錄本等應(yīng)防止遺失.離職時(shí),應(yīng)清理交回公司.

(5)絕密文件由物業(yè)經(jīng)理直接保管,其他文件由行政部(檔案室)保管.

5,保密文件的查詢和借閱,要嚴(yán)格履行審批制度,權(quán)限同保密文件的復(fù)制一致;。

6,保密文件的解密和銷毀。

(2)因公布而解密的,由保管人確認(rèn);。

(3)經(jīng)鑒定解密的,鑒定由保管人提出;。

(4)經(jīng)鑒定已喪失保存價(jià)值的秘密文件應(yīng)銷毀;。

(5)解密與銷毀應(yīng)報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。

(6)銷毀保密文件,應(yīng)有兩個(gè)監(jiān)銷人,并制作銷毀記錄.

三,處罰。

如違反本規(guī)定的,公司將據(jù)《獎(jiǎng)懲條例》,視情節(jié)輕重,對(duì)責(zé)任人予以處罰.

一,職責(zé)。

各部門主管負(fù)責(zé)本部門管理范圍內(nèi)的檔案管理工作.對(duì)本部門工作過(guò)程中產(chǎn)生的文件資料及與本部門工作相關(guān)的外來(lái)文件進(jìn)行管理和控制,所有檔案立卷,歸檔后由行政部實(shí)行管理.行政部應(yīng)設(shè)立檔案管理員.

二,管理內(nèi)容與方法。

1,立卷歸檔。

(1)公司應(yīng)立卷歸檔的文件資料包括:。

2)規(guī)章制度:包括公司制定和修改的全部制度,規(guī)定,辦法,細(xì)則等.

3)收發(fā)文書:包括總公司下達(dá)內(nèi)部文件,總公司與物業(yè)公司往來(lái)文件,物業(yè)公司與政府公文及批復(fù),物業(yè)公司與其它公司業(yè)務(wù)文件,公司發(fā)出的決定,通報(bào),紀(jì)要,重要通知,會(huì)議記錄,工作總結(jié)等.

4)合同資料:包括公司訂立的各類合同及合同訂立,履行,變更,終止及合同糾紛處理過(guò)程中產(chǎn)生的有關(guān)資料.

5)工程技術(shù)資料:包括小區(qū)工程技術(shù)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中產(chǎn)生的設(shè)計(jì),施工圖紙,竣工資料,驗(yàn)收資料,公共設(shè)備,設(shè)施資料,消防安全資料等.

6)人事資料:包括員工入職,各種證件,調(diào)薪,獎(jiǎng)罰等資料,。

7)管理資料:業(yè)主,住戶資料,裝修辦證資料,車輛管理資料,公共巡查資料等.

8)照片,聲音資料:包括反映公司發(fā)展歷程和重大活動(dòng)的有關(guān)攝影,錄音,錄像,光盤資料.

9)其他需歸檔的文件資料.

(2)立卷歸檔的要求:。

1)各類文件應(yīng)分別立卷.所有外來(lái)文件,內(nèi)部文件由行政部統(tǒng)一分類,登記,編制目錄,按年按類裝訂成冊(cè),外來(lái)文件,內(nèi)部文件包含公文,傳真,會(huì)議記錄,通報(bào),紀(jì)要等.

2)文件的正文與附件,底稿等應(yīng)歸案在一起,保持文件,材料的完整性.

3)立卷歸檔的文件要便于查找.

4)文件有標(biāo)題的,應(yīng)在目錄中列上標(biāo)題.無(wú)標(biāo)題的,應(yīng)根據(jù)文件內(nèi)容擬定標(biāo)題,并標(biāo)上方括號(hào)以示立卷人加的標(biāo)題.

5)案卷封面要用毛筆或鋼筆填寫清楚,對(duì)破損文件應(yīng)加以裱糊.

6)照片,聲像,磁盤檔案需用文字標(biāo)明內(nèi)容,時(shí)間,地點(diǎn).

2,檔案的利用。

(1)各部門因工作需要借閱檔案,應(yīng)在借閱登記簿上登記.

(2)借閱檔案,要填借閱簿,用后應(yīng)按時(shí)歸還.借閱人員對(duì)所借檔案應(yīng)妥善保管,嚴(yán)防遺失,泄密和污損,不得抽換,涂改,勾畫,拆散和轉(zhuǎn)借,不得擅自復(fù)制.

(3)借閱和查詢公司檔案,應(yīng)經(jīng)借閱和查詢?nèi)说姆止茴I(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn).

(4)外單位人員借閱和查詢公司檔案,應(yīng)經(jīng)董事長(zhǎng)或總經(jīng)理批準(zhǔn).

3,銷毀。

(1)檔案保存期,由行政部提議,報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn).專業(yè)性檔案(如工程技術(shù),財(cái)務(wù)等)保存期限按照國(guó)家有關(guān)制度.

(2)對(duì)超過(guò)保存期限,失去保存價(jià)值的檔案,由檔案室提出銷毀申請(qǐng),報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn).

(3)銷毀檔案時(shí),應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn),由2名以上監(jiān)銷人員監(jiān)銷.監(jiān)銷人員由行政部經(jīng)理指定,銷毀后,由銷毀經(jīng)辦人和監(jiān)銷人員在銷毀記錄上簽字.

(4)對(duì)已銷毀文件,應(yīng)制定目錄清冊(cè)存檔.

4,檔案室管理。

(1)檔案室應(yīng)建立登記,統(tǒng)計(jì)制度.檔案收進(jìn)移出,銷毀必須在流水帳簿上登記,對(duì)保管,利用情況定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì).

(2)檔案管理人員離職或調(diào)職,必須與接任人員辦理移交手續(xù).

(3)檔案管理人員對(duì)保存的檔案應(yīng)根據(jù)需要進(jìn)行全面或重點(diǎn)檢查,平時(shí)注意檔案的保存情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)報(bào)告解決.

(4)檔案室須特別注意防火,防霉,防盜,防蟲(chóng),防鼠,防光,防潮,防塵等工作;電子存檔應(yīng)注意防病毒,防磁,防潮,防擠壓,并注意溫度適宜.

(5)立卷的檔案應(yīng)分類放入檔案盒存放;。

(6)檔案移交。

1)由部門自定責(zé)任人保管的檔案不移交,但每年要接受檔案室一年一至兩次的檔案檢查;。

2)按年度歸檔的檔案,在每個(gè)自然年結(jié)束后1個(gè)月內(nèi),由各部門立卷歸檔,移交檔案室;。

4)檔案移交時(shí),移交人填制移交清單一式三份,交接雙方按清單核對(duì)交接,并在移交清單上簽字;移交清單由移交人,接交人,檔案室各執(zhí)一份.

三,責(zé)任。

1,損壞,丟失公司檔案的;。

2,擅自提供,銷毀公司檔案的;。

3,涂改,偽造檔案的;。

4,違反第三條制度,不按制度歸檔或不按期移交檔案的;。

5,檔案管理人員玩忽職守,造成公司檔案損失的.

違反檔案管理制度的,公司將據(jù)《獎(jiǎng)懲條例》,視情節(jié)輕重,給予處罰.

為使員工宿舍保持干凈,整齊的環(huán)境和健康秩序,保證員工得到充分的休息,以提高工作質(zhì)量和效率,特制訂本規(guī)定:。

一,住宿條件。

1,本公司員工宿舍設(shè)在大廈四樓.如因自身原因或符合以下條件不在公司宿舍住宿者,公司不給予住宿補(bǔ)貼.

2,凡有以下情形之一者,不得住宿:。

(1)患有傳染病者.

(2)有吸毒,賭博等不良嗜好者.

3,非公司經(jīng)理同意,不得攜眷住宿,如確有需要,公司將收取一定的水電及管理費(fèi).

二,員工離職(包括自動(dòng)辭職,被開(kāi)除等),辦完離職手續(xù),并支取工資后,于當(dāng)日搬離宿舍,不得借故拖延或要求任何補(bǔ)償費(fèi)或搬家費(fèi).

三,宿舍由安管部負(fù)責(zé)管理,其工作任務(wù)如下:。

1,監(jiān)督管理宿舍一切內(nèi)務(wù),包括清掃,保護(hù)整潔,維持秩序,水電管制.

2,監(jiān)督各室住宿人員維護(hù)環(huán)境清潔及門窗關(guān)閉.

3,有下列情形之一者,應(yīng)通知上級(jí)主管:。

(1)違反宿舍管理規(guī)則,情節(jié)重大.

(2)留宿親友.

(3)宿舍內(nèi)有不法行為或存有火災(zāi)隱患.

4,宿舍電視機(jī)開(kāi)放時(shí)間:7:30～23:00。

四,宿舍分配標(biāo)準(zhǔn):。

根據(jù)公司現(xiàn)有宿舍間數(shù)及人員配置,在條件允許下,部門主管級(jí)以上的職員原則上每人住一間;領(lǐng)班級(jí)以上,管理員,文員,維修員兩人同住一間,其他員工四至十人一間.

員工必須服從公司對(duì)所居住宿舍的安排與適當(dāng)調(diào)整,不得隨意對(duì)調(diào)床位或變更房間.

五,宿舍所有器具設(shè)備(如電視,衛(wèi)浴設(shè)備,門窗,床等),住宿舍員工有責(zé)任維護(hù)其完好.如有疏于管理或惡意破壞,酌情由現(xiàn)住人員擔(dān)負(fù)修理費(fèi)或賠償費(fèi),并視情節(jié)輕重給予紀(jì)律處分.

六,住宿員工應(yīng)遵守下列規(guī)定:。

1,服從安管部的統(tǒng)一管理與監(jiān)督.

2,室內(nèi)禁止燒煮,烹飪或私自接配電線及裝接電器.

3,室內(nèi)不得使用或存放危險(xiǎn)及違禁物品.

4,起床后被鋪要擺放整齊.

5,煙灰,煙蒂不得丟棄地上.

6,換洗衣物不得堆積室內(nèi),暫不更換的衣,鞋必須擺放整齊.

7,洗曬衣物需在指定位置晾曬.

8,使用電視,收音機(jī),聲音不得過(guò)大,以免妨礙他人休息.

9,就寢后不得影響他人睡眠.

10,宿舍不得留宿親友,外人來(lái)訪應(yīng)到安管部登記姓名,關(guān)系及進(jìn)出時(shí)間.

11,夜間最遲應(yīng)于凌晨2:30分返回宿舍.

12,貴重物品應(yīng)避免攜入,違反規(guī)定放入室內(nèi)而致丟失者責(zé)任自負(fù);員工自已財(cái)物自已保管,任何人未經(jīng)主人同意不得擅自挪用他人物品.

13,不得在墻壁,櫥柜,門窗上隨意張貼字畫或釘物品.

14,廢物,垃圾等應(yīng)集中傾倒于指定場(chǎng)所,不隨地吐痰.

15,房間清潔由住宿人員輪流負(fù)責(zé)(每天下午五點(diǎn)至晚上十一點(diǎn)段將宿舍垃圾清掃至宿舍垃圾桶內(nèi),嚴(yán)禁掃至公共通道,否則每發(fā)現(xiàn)一次扣該宿舍人員共20元);宿舍公共場(chǎng)所清潔(公共通道及曬衣服處)由安管部根據(jù)凡住宿人員及房號(hào)輪流安排,每天兩人進(jìn)行清潔,并于每天早晨七點(diǎn)四十前完成.未能完成或打掃不干凈的由安管部通知同警告當(dāng)值人在中午13點(diǎn)前必須打掃干凈,否則每次由安管部出具《清潔不當(dāng)扣款單》(每人每次20元)交由財(cái)務(wù)從當(dāng)月工資中扣除.安管部另行安排其他人員進(jìn)行清潔,每次給予10元清潔費(fèi).公共飯?zhí)梅秶鷥?nèi)衛(wèi)生由廚房工作人員每天及時(shí)清潔.

16,節(jié)約用水隨手關(guān)閉水龍頭.節(jié)約用電,人去燈滅.

17,不得在床上抽煙.

18,不得于宿舍內(nèi)聚餐,喝酒,賭博,打麻將或從事其他不健康活動(dòng).

七,住宿員工發(fā)生下列行為之一,即取消其住宿資格:。

1,不服從宿舍管理員監(jiān)督,指揮.

2,在宿舍賭博,打麻將,斗毆,酗酒.

3,蓄意破壞公用物品或設(shè)施.

4,擅自在宿舍內(nèi)留宿異性客人或外人.

4,經(jīng)常妨礙宿舍安寧,屢教不改.

5,嚴(yán)重違反宿舍安全規(guī)定.

6,有偷竊行為.

7,在室內(nèi)燒煮,烹飪或私自接配電線及裝接電器.

八,為更有效地管理好宿舍,各室應(yīng)設(shè)室長(zhǎng),管理好室內(nèi)各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作.

九,宿舍用水用電管理:。

集體用水以節(jié)約為原則,如發(fā)現(xiàn)有人離開(kāi)不關(guān)水或?yàn)E用水現(xiàn)象,每次扣罰20元作為補(bǔ)償公共水費(fèi).

宿舍公用熱水器只供員工(9月至第二年5月份)沖涼桶裝(每次只限一桶,不超過(guò)五公斤),正常飲水使用,嚴(yán)禁作為洗衣,沖地等其它用途,否則每發(fā)現(xiàn)一次,扣罰20元作為補(bǔ)償公共用電費(fèi)用.

一,廚房工作人員管理規(guī)定。

1,嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度.按時(shí)上下班,堅(jiān)守工作崗位,服從組織安排,遇事要請(qǐng)(銷)假,未經(jīng)同意不得擅自離開(kāi)工作崗位.

2,樹(shù)立全心全意為就餐員工服務(wù)的思想,講究職業(yè)道德.文明服務(wù),態(tài)度和藹,主動(dòng)熱情,禮貌待人,熱愛(ài)本職,認(rèn)真負(fù)責(zé).做到飯熟菜香,飯菜定量,食品足稱,平等待人.

3,遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律.食品足稱,實(shí)數(shù)實(shí)報(bào),不虛報(bào)價(jià)格;不得擅自向外出售庫(kù)存的物品.

4,堅(jiān)持實(shí)物驗(yàn)收制度,做到日清月結(jié),接受各員工的監(jiān)督.

5,愛(ài)護(hù)公物,食堂一切設(shè)備,餐具須保管好,不貪小便宜,對(duì)放置在公共場(chǎng)所內(nèi)的任何物件,不得隨便搬動(dòng)或拿作它用.無(wú)故損壞各類設(shè)備,餐具者,要照價(jià)賠償.

6,做好個(gè)人衛(wèi)生工作.做到勤洗手,剪指甲,勤換,勤洗衣服.工作人員每年進(jìn)行一次健康檢查,無(wú)健康合格證者,不準(zhǔn)在食堂工作;有病時(shí),應(yīng)留在家中休息,感冒,皮膚有外傷及患傳染病時(shí),都應(yīng)留在家休養(yǎng)治療.

7,計(jì)劃采購(gòu),嚴(yán)禁采購(gòu)腐爛,變質(zhì)食物,防止食物中毒.否則采購(gòu)人員要承擔(dān)相應(yīng)食責(zé)任.物品保持新鮮,清潔,衛(wèi)生,并于清洗后,分類存放或儲(chǔ)放于冰箱內(nèi).

8,安排員工就餐排隊(duì)問(wèn)題,縮短排隊(duì)時(shí)間,按時(shí)開(kāi)膳.對(duì)因工作需要不能按時(shí)就餐的員工,可事前預(yù)約和通知.

9,做好安全操作管理.使用炊事用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;嚴(yán)禁帶無(wú)關(guān)人進(jìn)入廚房?jī)?nèi);易燃,易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置,杜絕意外事故的發(fā)生;食堂工作人員下班前,要關(guān)好門窗,檢查各類電源開(kāi)關(guān),設(shè)備等,做好防盜工作.

10,調(diào)味應(yīng)以適當(dāng)容器裝盛,使用后隨即加蓋,所有的器皿及菜肴,均不得與地面或污穢物接觸.

11,在廚房工作時(shí),不得在食物或食器的附近抽煙,咳嗽,吐痰,打噴嚏,萬(wàn)一打噴嚏時(shí),要背向食物用手帕或衛(wèi)生紙罩住口鼻,并隨即洗手.

12,廚房清潔掃除工作,每日數(shù)次,清潔完畢,清掃用具,洗滌劑應(yīng)集中放置,不能與各類備存食品混存.

13,每次員工用餐完畢,需及時(shí)清理餐桌及地面衛(wèi)生,做足防鼠防蒼蠅,滅"四害"等工作.

14,加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)合作,嚴(yán)格執(zhí)行各類規(guī)章制度,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù).

1,食堂每日供應(yīng)三餐,根據(jù)公司實(shí)際情況,制定用餐時(shí)間:。

2,公司員工就餐憑餐卡打飯菜:。

(2)就餐員工的餐卡必須保持清潔,不得隨意涂改,如有遺失需到行政部重領(lǐng)餐卡.

3,就餐人員進(jìn)入食堂后,必須排隊(duì)打飯,不許插隊(duì),不許替他人打飯,就餐員工不能私自進(jìn)入廚房?jī)?nèi)打飯菜.

4,就餐人員必須按自已吃飯量盛飯打湯,不許故意造成浪費(fèi),剩菜剩飯等須倒入指定地點(diǎn),不得倒放在桌椅或地面上.

5,員工用餐的餐具放到食堂指定地點(diǎn).

6,食堂內(nèi)不準(zhǔn)隨地吐痰,不準(zhǔn)大聲起哄,吵鬧,做到文明用餐.

7,嚴(yán)禁將飯菜帶回宿舍內(nèi)就餐,嚴(yán)禁私人在宿舍內(nèi)煮食.每發(fā)現(xiàn)一次公司安管部有權(quán)當(dāng)即沒(méi)收廚具并視情況給予每次20元的違反消防安全罰款.

8,在食堂用餐的人員一律服從食堂工作人員的管理和監(jiān)督,愛(ài)護(hù)公物,餐具,講究道德.如對(duì)飯菜質(zhì)量或其他不滿意之處,需向安管部投訴,由安管部向廚房工作人員或公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理,不準(zhǔn)與飯?zhí)霉ぷ魅藛T爭(zhēng)吵,嚴(yán)禁動(dòng)口傷人或動(dòng)手打架,否則公司將進(jìn)行嚴(yán)肅處理.

9,凡需要臨時(shí)停餐一天以上或需要搭餐一天以上的員工必須提前兩天同廚房主管進(jìn)行書面登記確認(rèn),以便計(jì)劃采購(gòu),否則視為正常用餐,財(cái)務(wù)將正常從當(dāng)事人本月工資中扣除相應(yīng)費(fèi)用.

為規(guī)范公司的人事管理,根據(jù)國(guó)家有關(guān)制度及本公司章程特制定本制度.

本公司人事管理宗旨是:以德為本,量才用人,人盡其能,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,培養(yǎng)敬業(yè)創(chuàng)新的管理隊(duì)伍,使本公司規(guī)范健康發(fā)展.

本公司職員須自覺(jué)做到:。

(一)忠誠(chéng)守信,服從領(lǐng)導(dǎo),互相尊重,團(tuán)結(jié)共事;。

(二)勤奮工作,盡職盡責(zé);。

(三)廉潔奉公,保守機(jī)密,不利用職務(wù)之便營(yíng)私舞弊;。

(四)公平,公正,公開(kāi)的服務(wù)原則;。

(五)注意儀容舉止,謙遜禮貌待人;。

(六)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,忠于職守,不從事與工作無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù);。

(七)愛(ài)護(hù)公物,注意保持環(huán)境衛(wèi)生.

本公司行政部是人事管理的職能部門,負(fù)責(zé)職員聘用,培訓(xùn),考核與人事資料的管理等工作.

機(jī)構(gòu)設(shè)置:。

本公司機(jī)構(gòu)設(shè)置由總經(jīng)理決定(具體見(jiàn)本公司組織架構(gòu)圖).

本公司根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)置以下職能部門:。

(一)經(jīng)理室:負(fù)責(zé)公司的全面經(jīng)營(yíng)管理工作,向董事會(huì)負(fù)責(zé).

(二)財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)本公司的財(cái)務(wù)管理.

(三)行政部:負(fù)責(zé)職員聘用,培訓(xùn),考核與人事資料的管理,后勤管理,會(huì)所管理及文秘等工作.

(四)物管部:負(fù)責(zé)辦公室管理;負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)房屋及公共環(huán)境的日常管理,處理客戶的投訴與服務(wù)(客戶服務(wù)部),協(xié)助各部門處理,跟蹤,回訪,及有關(guān)信息的收集與分析,報(bào)告等工作.

(五)維修部:負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)房屋修繕工作與公共設(shè)備設(shè)施的正常維護(hù)與管理,住戶家庭的日常安裝與維修等有償服務(wù).

(六),安管部:負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的人員進(jìn)出安全管理,消防安全管理,車輛安全管理等.

(七),保潔部:負(fù)責(zé)大廈內(nèi)外公共場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生清潔與管理.

第一條職務(wù)與任免。

第一項(xiàng)本公司的職務(wù)序列為:。

(一)公司領(lǐng)導(dǎo):總經(jīng)理,經(jīng)理;。

(二)部門級(jí):主管(副主管),行政文員,出納;。

(三)普通員工:管理員,技術(shù)員,保安員,清潔工,服務(wù)員等.

第二項(xiàng)公司級(jí)領(lǐng)導(dǎo)由總經(jīng)理任免.

第三項(xiàng)部門級(jí)主管由總經(jīng)理任免,其他員工由經(jīng)理任免.

第二條選聘與錄用。

第四項(xiàng)本公司在核編范圍內(nèi),根據(jù)崗位職責(zé)及素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行全員聘用制.

第五項(xiàng)選聘人員,要堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞脑瓌t招聘遵紀(jì)守法,事業(yè)心強(qiáng),作風(fēng)正派,業(yè)務(wù)水平高,身體健康的人才,注意親屬回避.

第六項(xiàng)招聘時(shí)采取社會(huì)公開(kāi)招聘等方式,統(tǒng)一考核,公平競(jìng)爭(zhēng),擇優(yōu)錄用.

第七項(xiàng)招聘程序。

1,制定用人計(jì)劃:部門主管根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要和編制,提出空缺崗位所需人員的基本條件及業(yè)務(wù)專長(zhǎng),填寫《增補(bǔ)人員申請(qǐng)表》,經(jīng)理審批,行政部負(fù)責(zé)招聘.

2,公開(kāi)招聘:行政部通過(guò)廣告,網(wǎng)絡(luò),人才交流市場(chǎng),高等院校雙選等形式向社會(huì)公開(kāi)招聘.收集,整理應(yīng)聘人員資料.應(yīng)聘人員應(yīng)提交:。

1)身份證原件同復(fù)印件;。

2)有關(guān)學(xué)歷證書,專業(yè)技術(shù)職稱證書,上崗證原件及復(fù)印件;。

3)近期一寸彩色照片二張;。

被錄用人員提供或填寫的個(gè)人資料必須真實(shí),準(zhǔn)確.否則,一經(jīng)查出,公司將解除勞動(dòng)合同,并追究相關(guān)責(zé)任.填寫的《求職人員登記表》等.由行政部收集分類整理.

3,初選:用人部門負(fù)責(zé)人與行政部共同對(duì)收集整理的應(yīng)聘人員資料進(jìn)行初選.

4,復(fù)試:行政部將初選人員資料交由經(jīng)理審核并進(jìn)行面試,由經(jīng)理簽署意見(jiàn);對(duì)技術(shù)人員及管理人員必要時(shí)可進(jìn)行筆試.

5,審批:行政部備齊復(fù)試合格的人員資料并錄用意見(jiàn)報(bào)總經(jīng)理審批.

第八項(xiàng)試用與轉(zhuǎn)正。

1,經(jīng)審批合格的人員由行政部通知報(bào)到試用并自行到鎮(zhèn)一級(jí)醫(yī)院進(jìn)行體檢.

2,被錄用人員,按指定日期到公司行政部報(bào)到.報(bào)到時(shí)需辦理以下手續(xù):

(1)提供體檢合格證明.體檢不合格者不予錄用;。

(2)攜帶身份證,畢業(yè)證,職稱等證件及其他證明文件原件.

(3)辦理登記手續(xù):填寫《職員檔案表》,《職員薪金審批表》.

(4)行政部安排就餐與宿舍.

(5)用人部門主管安排工作,并指定輔導(dǎo)人員;。

(6)學(xué)習(xí)和公司文件,參加新職員培訓(xùn);。

3,試用人員的試用期原則上為三個(gè)月.可根據(jù)其試用期工作表現(xiàn),由用人部門提議,行政部審核,報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)后,縮短或延長(zhǎng)試用期,延長(zhǎng)試用期不超過(guò)三個(gè)月.

4,試用期(三個(gè)月)只發(fā)應(yīng)聘職位的入職工資,不享受其它補(bǔ)貼.

5,公司統(tǒng)一收取入職員工一個(gè)月工資作為入職押金,正當(dāng)辦理辭職手續(xù)或被公司正常辭退的,離職結(jié)算工資時(shí)一并退還入職押金.屬下列情況的,公司不予退還入職押金,以作為員工違約賠償公司的賠償金:。

1),試用期(三個(gè)月)未滿提出辭工的;。

2),轉(zhuǎn)正后未能提前一個(gè)月書面提出辭職申請(qǐng)的;。

3)損壞公司或業(yè)戶財(cái)產(chǎn),其工資不夠賠償,由押金中代扣的;。

4),違反公司相關(guān)制度,符合立即辭退條件的(具體見(jiàn)本手冊(cè)《獎(jiǎng)懲細(xì)則》規(guī)定).

如入職時(shí)未能一次性繳納一個(gè)月的入職押金的,公司將在入職員工前三個(gè)月的工資中分月扣除,并開(kāi)具《入職押金收據(jù)》,退款時(shí)憑收據(jù)退還.

6,試用期間有下列情形之一者本公司有權(quán)解聘:。

1).工作能力低下,無(wú)力承擔(dān)應(yīng)聘崗位工作;。

2).試用期間工作失誤較大,造成本公司損失者;。

3).品行不佳,給本公司造成不良影響者;。

4).轉(zhuǎn)正考核不合格或延長(zhǎng)試用仍不合格者;。

5).其他本公司認(rèn)為不適合者.

7,試用期滿的職員應(yīng)填寫《試用期滿通知書》.辦理轉(zhuǎn)正考核手續(xù).

8,根據(jù)試用期間的工作表現(xiàn)及考核結(jié)果,用人部門主管提出意見(jiàn),報(bào)行政部初審,由經(jīng)理(總經(jīng)理)決定正式錄用,不予錄用,提前轉(zhuǎn)正或延長(zhǎng)試用期.

9,根據(jù)經(jīng)理(總經(jīng)理)決定,行政部向其發(fā)放《試用期滿通知書》.

10,考核合格被批準(zhǔn)正式錄用的職員,公司與其簽定《聘用合同》.

11,轉(zhuǎn)正后的職員享受其所任職位的一切待遇.

第九項(xiàng)職員檔案。

公司行政部負(fù)責(zé)保管和更新職員檔案.職員個(gè)人情況若有下列變動(dòng)應(yīng)在事發(fā)前后五日內(nèi)通知行政部并提交有關(guān)文件及復(fù)印件.

1,結(jié)婚。

2,新生子女。

3,配偶,子女或父母死亡。

4,居住地址或通訊地址,電話號(hào)碼的變動(dòng)。

5,緊急情況聯(lián)系人姓名,地址,電話號(hào)碼的變動(dòng)。

6,新獲得的教育/專業(yè)資格證書。

7,政治或商務(wù)組織的參與或退出。

第三條崗位與職責(zé)。

第十項(xiàng)崗位確立。

一,本公司實(shí)行崗位責(zé)任制.根據(jù)各部門的職能設(shè)置不同的崗位.

二,崗位分工是為了明確職責(zé).職員在完成本職工作的情況下應(yīng)相互幫助團(tuán)結(jié)協(xié)作.

第十一項(xiàng)崗位。

一,依據(jù)職務(wù),崗位不同,職員分為公司領(lǐng)導(dǎo)級(jí),部門級(jí),普通員工三個(gè)職等.

1.公司領(lǐng)導(dǎo):總經(jīng)理,經(jīng)理;。

2.部門級(jí):主管(副主管),行政文員,出納.

3.普通員工:各部門從事各專項(xiàng)工作的人員;分別為1-5級(jí).

具體各崗位的職責(zé)見(jiàn)公司各部門及個(gè)人崗位的《崗位職責(zé)》.

二,職等的調(diào)整。

1.職員的職等根據(jù)崗位需要,考核成績(jī)等不同情況,定期或不定期進(jìn)行調(diào)整.

2.職級(jí)調(diào)整:凡年度考核合格者,原則上可考慮適當(dāng)?shù)臅x升.非總經(jīng)理批準(zhǔn),職員一次不得晉升一級(jí)以上,當(dāng)崗位,職等不變時(shí),職級(jí)以本等最高級(jí)為限.

3.職等的調(diào)整程序及手續(xù)按《人事調(diào)整》有關(guān)制度執(zhí)行.

第四條工資與福利。

第十二項(xiàng)本公司薪金分為基本工資,補(bǔ)貼,工齡工資等,本公司實(shí)行包住不包吃制度,如需在公司飯?zhí)糜貌托枳愿恫唾M(fèi).

第十三項(xiàng)基本工資按職等確定,其標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)《工資及福利待遇管理制度》.

第十四項(xiàng)補(bǔ)貼:包括崗位補(bǔ)貼,社保補(bǔ)貼,通訊補(bǔ)貼,證件補(bǔ)貼等.

第十五項(xiàng)效益工資根據(jù)當(dāng)年經(jīng)營(yíng)收入的完成情況以及職員的工資等級(jí)核定發(fā)放.

第十六項(xiàng)根據(jù)當(dāng)年稅后利潤(rùn)超額完成情況可計(jì)提獎(jiǎng)金.

第十七項(xiàng)基本工資,補(bǔ)貼于第二月15日前發(fā)放.新聘職員和離職人員按當(dāng)月實(shí)際工作日計(jì)發(fā),日工資為月基本工資除以30日計(jì)算.

第十八項(xiàng)效益工資,獎(jiǎng)金按年度于春節(jié)前發(fā)放.工作時(shí)間不足一年的職員從正式聘用起的實(shí)際工作月份按比例計(jì)發(fā),離職人員不予計(jì)發(fā).

第十九項(xiàng)下列款項(xiàng)須從職員薪金中扣除:。

一,依法代扣代繳的個(gè)人所得稅;。

二,依照制度由個(gè)人承擔(dān)的保險(xiǎn)費(fèi);。

三,其他應(yīng)由個(gè)人承擔(dān)的費(fèi)用;。

四,違反勞動(dòng)紀(jì)律等相關(guān)制度的處罰金.

第二十項(xiàng)本公司依法為職員辦理社會(huì)保險(xiǎn),保險(xiǎn)費(fèi)用由公司及職員依有關(guān)制度分?jǐn)?

第二十一項(xiàng)本公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況良性發(fā)展,逐步提高職員的福利待遇.職員的福利包括:。

一,在職員工生日,結(jié)婚,生育及直系親屬去世等情況下酌情發(fā)給禮金(品)或慰問(wèn)金.

二,為職員辦理相關(guān)保險(xiǎn).

三,職員因疾病,突變等原因造成生活困難,經(jīng)本人申請(qǐng),公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),可酌情予以補(bǔ)貼.

第五條考勤與休假。

第二十二項(xiàng)本公司除安管部,保潔部,會(huì)所服務(wù)員,廚工外實(shí)行每周六天工作制,休息時(shí)間根據(jù)部門工作需要進(jìn)行調(diào)整.正常作息時(shí)間為:。

第二十三項(xiàng)本公司上下班實(shí)行打卡(簽到)考勤制.除公司領(lǐng)導(dǎo)外,全體職員上下班均需打卡(簽到).

第二十四項(xiàng)職員請(qǐng)假,出差或外出,未能及時(shí)打卡(簽到)者,須向上級(jí)報(bào)告,并應(yīng)于返回當(dāng)日由上級(jí)核簽確認(rèn)并報(bào)送行政部備案.

第二十五項(xiàng)職員之間不得代為打卡(簽到),否則代打(簽)與被代打(簽)者均按一次計(jì)半天曠工論處.

第二十六項(xiàng)除不可抗力因素外,遲于上班時(shí)間5分鐘打卡(簽到)者為遲到.月內(nèi)累計(jì)三次遲到或早退者,視為曠工半天.

第二十七項(xiàng)職員請(qǐng)假未辦理請(qǐng)假手續(xù)又不按制度補(bǔ)辦者,均以曠工論處.

第二十八項(xiàng)曠工半天,扣發(fā)一天基本工資和相應(yīng)補(bǔ)貼;曠工一天者,扣發(fā)三天基本工資和相應(yīng)補(bǔ)貼;連續(xù)曠工兩天者,扣發(fā)十天基本工資和相應(yīng)補(bǔ)貼;月累計(jì)曠工三天者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資和各項(xiàng)補(bǔ)貼.本公司有權(quán)當(dāng)自動(dòng)離職或除名處理.

第二十九項(xiàng)加班。

因工作需要,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)安排,在國(guó)家法定節(jié)日加班者,累計(jì)8小時(shí),按日基本工資的200%加發(fā)薪金(原則上以補(bǔ)休為主,由各部門主管視工作情況適當(dāng)安排補(bǔ)休);因工作需要在非國(guó)家法定節(jié)日安排臨時(shí)加班者,公司不給予加班費(fèi)補(bǔ)助.

第三十項(xiàng)公休假。

一,在本公司服務(wù)一年以上的職員(不含試用期),可享受7個(gè)工作日的帶薪公休假(也稱年假).

二公休假只限當(dāng)年使用,可集中休假,也可分次使用.

三,公休假由職員書面申請(qǐng),三天(含)由部門負(fù)責(zé)人簽字同意,報(bào)行政部核準(zhǔn);三天以上及部門負(fù)責(zé)人休假,由行政部核實(shí)后報(bào)公司經(jīng)理批準(zhǔn).

四,確因工作需要不能享受當(dāng)年公休假者,經(jīng)本人申請(qǐng),行政部審核,可加發(fā)七日的基本工資.

五,未婚和配偶不在本單位所在地的職員,利用公休假探親,每年可報(bào)一次單程探親車費(fèi)(只限公司所在地至家庭所在地段,不含飛機(jī)票費(fèi)用),已婚職員利用公休假探父母,每?jī)赡昕蓤?bào)一次探親來(lái)回車費(fèi)(憑票實(shí)報(bào)).

六,休假期滿后須及時(shí)到行政部辦理銷假手續(xù).

七,休假期間待遇不變.

第三十一項(xiàng)婚,喪假。

一,本公司正式職員,提交結(jié)婚證書復(fù)印件的可在當(dāng)年享受婚假,假期三天,晚婚者(男25周歲以上,女23周歲以上)可享受婚假五天.

二,本公司職員,直系親屬(包括祖父母,父母,子女,配偶,兄弟姐妹,配偶父母)去世,可享受五天喪假(含在途時(shí)間),乘車需20小時(shí)以上的可視情況加多一天作為在途時(shí)間.

三,婚,喪假請(qǐng)假手續(xù)同公休假.

四,婚,喪假期間待遇不變.

第三十二項(xiàng)產(chǎn)假。

一,本公司工齡一年以上的女職員,符合國(guó)家計(jì)劃生育政策并有生育指標(biāo)生育子女的,可按國(guó)家有關(guān)制度享受產(chǎn)假.(國(guó)務(wù)院發(fā)布的《女職工勞動(dòng)保護(hù)制度》).1,產(chǎn)假假期,女職工產(chǎn)假為90天,其中產(chǎn)前休假15天,難產(chǎn)的增加產(chǎn)假15天.

二,為保證工作的正常進(jìn)行,休產(chǎn)假應(yīng)提前三個(gè)月申請(qǐng),由本部門,行政部協(xié)調(diào)安排,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn).

三,產(chǎn)假期間只發(fā)放基本工資.

第三十三項(xiàng)父親假。

男職員的妻子生育(指初育,即第一胎),職員本人可享受帶薪假十天,但應(yīng)在孩子出生一個(gè)月內(nèi)休完.

第三十四項(xiàng)病假。

一,職員生病不能堅(jiān)持工作可以請(qǐng)病假.

二,病假一個(gè)工作日由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),報(bào)行政部備案;病假兩個(gè)工作日(含)以上五個(gè)工作日(含)內(nèi)須出具鎮(zhèn)級(jí)以上醫(yī)院的病(休)假證明,部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),報(bào)行政部備案;病假五個(gè)工作日以上,須出具市級(jí)以上醫(yī)院病(休)假證明,部門負(fù)責(zé)人簽字,行政部審查,報(bào)公司經(jīng)理核準(zhǔn);部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)病假,須報(bào)公司經(jīng)理批準(zhǔn).

三,月連續(xù)病假三個(gè)工作日(含)以下的不扣工資;病假連續(xù)超過(guò)三個(gè)工作日以上的,扣發(fā)其當(dāng)月病假期間的基本工資.

四,全年連續(xù)病假十個(gè)工作日,累計(jì)病假二十個(gè)工作日,酌情扣發(fā)當(dāng)年效益工資.

第三十五項(xiàng)事假。

一,不屬于第三十一,三十二,三十三,三十四項(xiàng)之制度請(qǐng)假者即為事假.

二,職員請(qǐng)事假應(yīng)書面申請(qǐng),由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),行政部備案.

三,事假一次以三個(gè)工作日為限,事假期間扣發(fā)日基本工資和各項(xiàng)補(bǔ)貼.

四,因事不能正常工作,一年累計(jì)二十個(gè)工作日,本公司有權(quán)提前解聘.

五,如請(qǐng)假未在行政部備案,將作曠工處理,扣除曠工期間工資,并取消當(dāng)年年假待遇.

第六條考核與培訓(xùn)。

第三十六項(xiàng)本公司對(duì)職員進(jìn)行定期和不定期的考核.

第三十七項(xiàng)定期考核即年度考核.

一,年度考核是對(duì)職員全年的工作績(jī)效,品行,功過(guò),出勤等方面的綜合評(píng)價(jià),考查,考核時(shí)間一般于次年的元月份進(jìn)行.

二,年度考核形式為:。

1.個(gè)人總結(jié);。

2.部門評(píng)議;。

3.考試或其他輔助形式.

三,年度考核由行政部協(xié)同各部門進(jìn)行.考核結(jié)果經(jīng)行政部審查后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)核批.考核合格者,即獲續(xù)聘資格.

第三十八項(xiàng)不定期考核。

一,試用期考核:職員試用期滿應(yīng)進(jìn)行考核.具體辦法見(jiàn)本制度《選聘與錄用》有關(guān)條款.

二,其他考核:本公司認(rèn)為必要時(shí),隨時(shí)進(jìn)行的考試或競(jìng)選等考核.

第三十九項(xiàng)職員的考核材料由行政部記存?zhèn)€人檔案,作為獎(jiǎng)懲,職級(jí)升遷的依據(jù).

第四十項(xiàng)本公司采取多種形式和方法加強(qiáng)職員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高職員的工作水平,業(yè)務(wù)素質(zhì).

培訓(xùn)類型。

一,職前培訓(xùn):新職員報(bào)到后,行政部協(xié)同用人部門對(duì)其進(jìn)行職前培訓(xùn),主要內(nèi)容為:。

1.本公司簡(jiǎn)況;。

3.受聘部門及崗位的職責(zé),工作流程;。

4.介紹工作區(qū)域及同事.

二,在崗培訓(xùn):可以進(jìn)行技能培訓(xùn),基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn).培訓(xùn)的方式:。

1,公司或部門舉辦培訓(xùn);。

2,部門主管日常工作安排對(duì)下屬進(jìn)行培訓(xùn);。

3,參加知名企業(yè)的培訓(xùn);。

4,選修大專院校,研究院(所)的有關(guān)課程;。

5,參加國(guó)內(nèi)培訓(xùn)單位舉辦的培訓(xùn).

三,本公司員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容:。

本公司內(nèi)容。

本公司《業(yè)戶手冊(cè)》內(nèi)容。

大廈內(nèi)部結(jié)構(gòu)及使用功能。

安全消防基礎(chǔ)知識(shí)。

各職責(zé)范圍內(nèi)專業(yè)技能知識(shí)。

物業(yè)管理基礎(chǔ)。

物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)。

計(jì)算機(jī)基本操作。

本公司將根據(jù)需要對(duì)在崗職員進(jìn)行分期分批培訓(xùn),提倡和鼓勵(lì)職員利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修對(duì)口專業(yè)知識(shí).通過(guò)業(yè)余學(xué)習(xí)獲得高于本人原等級(jí)的技術(shù)資格并因此在實(shí)際工作中取得成效者,本公司予以特別獎(jiǎng)勵(lì).

四,培訓(xùn)費(fèi)用:。

1,保安員上崗證培訓(xùn):培訓(xùn)費(fèi)用由受訓(xùn)員工承擔(dān).受訓(xùn)員工受訓(xùn)后在公司服務(wù)滿半年以上的,公司每月將給予相應(yīng)的專業(yè)證件補(bǔ)貼.培訓(xùn)期間受訓(xùn)員工領(lǐng)取基本工資.

2,維修技術(shù)員在入職時(shí)必須持有合法的專業(yè)上崗證件,證件年審或需升級(jí)再培訓(xùn)的,其所需費(fèi)用自理,培訓(xùn)期間(不超過(guò)7日)受訓(xùn)員工只領(lǐng)取基本工資和崗位工資;如因業(yè)務(wù)需要,由公司推薦進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)同領(lǐng)取上崗證件的,其培訓(xùn)費(fèi)用由公司先支付,自培訓(xùn)領(lǐng)證后,證件由公司代為保管.如受訓(xùn)員工自領(lǐng)證后在公司服務(wù)不滿二年而提出辭職或被公司解雇的,公司不退還培訓(xùn)所取的證件;如受訓(xùn)員工需取回證件,需賠償公司所花的全額培訓(xùn)費(fèi)用及培訓(xùn)期間的基本工資作為補(bǔ)償;服務(wù)滿兩年以上提出辭職或被公司解雇的,公司無(wú)償退還培訓(xùn)所取的證件并不扣除培訓(xùn)期間任何費(fèi)用.

3,管理人員及財(cái)務(wù)人員在崗進(jìn)行再培訓(xùn)并需領(lǐng)取與工作崗位相關(guān)的證件,其費(fèi)用由受訓(xùn)者承擔(dān),培訓(xùn)期間(不超過(guò)7日)受訓(xùn)員工享受帶薪待遇,如因業(yè)務(wù)需要,由公司推薦進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)同領(lǐng)取上崗證件的,其待遇同維修技術(shù)人員.

只有在公司服務(wù)滿半年以上的員工才可享受證件補(bǔ)貼.具體補(bǔ)貼費(fèi)用公司另外規(guī)定.

第七條獎(jiǎng)懲細(xì)則(略).

第八條人事調(diào)整。

第五十二項(xiàng)人事調(diào)整包括職務(wù),等級(jí)調(diào)整(職等升降),辭職,解聘,開(kāi)除等.

第五十三項(xiàng)人事調(diào)整堅(jiān)持客觀公正的原則,以任職素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)為條件,考核為依據(jù),兼顧個(gè)人發(fā)展?jié)撃?嚴(yán)格按制度權(quán)限及程序辦理.

第五十四項(xiàng)職等調(diào)整的核定權(quán)限及程序.

(一)經(jīng)理由總經(jīng)理任免.

(二)部門主管,職員職等調(diào)整由經(jīng)理提出,總經(jīng)理決定,行政部備案.

(三)凡經(jīng)核定進(jìn)行人事調(diào)整的職員,行政部以《職等調(diào)整通知書》通知本人.

第五十五項(xiàng)被調(diào)整職員的待遇自調(diào)整生效第二個(gè)月初起重新核定.

第五十六項(xiàng)辭職。

一,本公司允許職員在聘任期間辭職.辭職者須提前一個(gè)月提出辭呈,由所在部門負(fù)責(zé)人提出書面意見(jiàn),經(jīng)理審核,報(bào)行政部備案,主管級(jí)以上的由總經(jīng)理審核批準(zhǔn).

二,行政部向獲準(zhǔn)辭職的人員送發(fā)《離職通知書》.辭職者應(yīng)按制度辦理交接手續(xù),否則視為擅離職守,按除名對(duì)待,由此給本公司造成損失的,本公司有權(quán)追究其法律責(zé)任.

三,辭職者憑簽核完整的《離職通知書》到財(cái)務(wù)部結(jié)算工資.

第五十七項(xiàng)解聘。

一,有下列情況之一者,本公司有權(quán)解聘:。

1.符合本制度《獎(jiǎng)懲細(xì)則》中解聘條件之一者;。

2.本公司被兼并,破產(chǎn)或其他原因被核準(zhǔn)解散的;。

3.其他必要原因.

二,解聘人員(試用人員除外)由所在部門報(bào)行政部審核,主管級(jí)以上的由總經(jīng)理批準(zhǔn);副主管級(jí)以下的由經(jīng)理批準(zhǔn).

三,行政部向被解聘人員發(fā)送《離職人員通知書》.被解聘人應(yīng)按制度辦理工作交接和其他相關(guān)手續(xù),否則按除名對(duì)待,由此造成的損失,本公司有權(quán)追究其法律責(zé)任.

四,被解聘者(不含試用期被解聘者)憑簽核完整的《離職人員通知書》可領(lǐng)取當(dāng)月工資.

第五十八項(xiàng)開(kāi)除。

(一)凡符合除名條件的,本公司予以開(kāi)除.

(二)被開(kāi)除者,本公司不給任何補(bǔ)償;給本公司造成損失的,本公司有權(quán)追究其法律責(zé)任,必要時(shí)移送司法部門查處.

第五十九項(xiàng)按制度程序辦理完離職手續(xù)的職員,本公司可協(xié)助其辦理有關(guān)保險(xiǎn)等轉(zhuǎn)移手續(xù).

第六十項(xiàng)人事調(diào)整記錄由行政部存入個(gè)人檔案.

第九條人事檔案管理。

第六十一項(xiàng)本公司人事檔案內(nèi)容包括:。

(一)個(gè)人簡(jiǎn)歷,身份證復(fù)印件,畢業(yè)證書,職稱證書,上崗證件等復(fù)印件;。

(二)個(gè)人在本公司工作期間的工作總結(jié),考核記錄,獎(jiǎng)罰記錄等資料文件;。

(三)個(gè)人在本公司期間職務(wù),職等,崗位調(diào)整等資料文件;。

(四)個(gè)人在本公司工作期間培訓(xùn)情況記錄;。

(五)其他有效證明材料.

第六十二項(xiàng)職員在本公司工作期間的檔案由行政部建立和保管.行政部派專人負(fù)責(zé).

第六十三項(xiàng)職員的檔案屬保密資料,管理人員不得擅自泄漏其內(nèi)容.

第六十四項(xiàng)查閱檔案應(yīng)嚴(yán)格遵守保密制度原則和審批制度,個(gè)人不得借閱本人檔案;因工作需要借閱檔案要經(jīng)行政部負(fù)責(zé)人核準(zhǔn).查閱者嚴(yán)禁涂改,圈劃,抽換,復(fù)印檔案資料,不得泄漏其內(nèi)容.

第六十五項(xiàng)職員在入本公司工作以前的檔案,遵從自愿原則,可將檔案轉(zhuǎn)送本公司所在地人才交流中心托管,人才中心保管費(fèi)用由本人負(fù)責(zé).

第六十六項(xiàng)職員離職,其檔案按制度程序辦理轉(zhuǎn)遞手續(xù),由此發(fā)生的費(fèi)用和責(zé)任由本人承擔(dān).本公司保留其在本公司期間的必要記錄備查.

附則:(略)。

電商公司制度管理制度（模板14篇）篇十

本方案適用于宏達(dá)榮盛投資管理(北京)有限公司(以下簡(jiǎn)稱公司)財(cái)富管理中心所有員工。

第二條目的。

制定本方案的目的在于使員工能夠與公司一同分享公司發(fā)展所帶來(lái)的收益，把短期收益、中期收益與長(zhǎng)期收益有效結(jié)合起來(lái)。

第三條原則。

一、薪酬作為分配價(jià)值形式之一，遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。

二、根據(jù)激勵(lì)、高效的原則，在工資分配中要把員工的收入與為公司創(chuàng)造的效益及工作業(yè)績(jī)掛鉤。

第二章工資構(gòu)成。

第四條財(cái)富管理中心員工收入包括以下幾個(gè)組成部分：

一、固定工資，包括基本工資、工齡工資;。

二、試用期員工基本工資為轉(zhuǎn)正之后基本工資的80%;。

三、浮動(dòng)工資，包括績(jī)效工資、年底獎(jiǎng)金、銷售提成;。

第五條財(cái)富管理中心員工職級(jí)、基本工資、績(jī)效工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及銷售任務(wù)對(duì)照表：

第六條銷售提成計(jì)算方法。

第七條績(jī)效工資發(fā)放辦法。

一、績(jī)效工資計(jì)算方法。

二、考核周期。

績(jī)效工資按季度考核按季度發(fā)放;。

一、工齡工資體現(xiàn)了員工的工作經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)年限對(duì)于企業(yè)的貢獻(xiàn)，在宏達(dá)榮盛投資集團(tuán)，工齡工資的標(biāo)準(zhǔn)為普通員工200元/年，管理崗位員工300元/年。員工入職每滿一年，從員工入職滿一年的下個(gè)月起工齡工資按照相應(yīng)崗位的工齡工資標(biāo)準(zhǔn)遞加。

二、員工入職未滿一年者，無(wú)工齡工資。

第三章理財(cái)顧問(wèn)級(jí)別調(diào)整。

第十條級(jí)別調(diào)整原則。

一、職級(jí)調(diào)整均須嚴(yán)格參照上一考核周期銷售任務(wù)完成情況而定。各級(jí)理財(cái)顧問(wèn)晉升應(yīng)逐級(jí)晉升，優(yōu)秀人員可適用跳級(jí)晉升。

二、各級(jí)銷售人員業(yè)績(jī)相關(guān)指標(biāo)達(dá)到晉升標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，仍需滿足以下三個(gè)條件方可晉升：1、于每季度截績(jī)?nèi)蘸笠詴嫘问秸较蚬咎岢鰰x升申請(qǐng)。

2、通過(guò)管理層的面談考核。

3、符合以上條件的理財(cái)顧問(wèn)經(jīng)核準(zhǔn)后，下季度即行晉升。

第十一條職級(jí)調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)。

一、正常晉升標(biāo)準(zhǔn)。

擔(dān)任理財(cái)顧問(wèn)3個(gè)月以上，考核期內(nèi)累計(jì)完成上一職級(jí)考核任務(wù)的100%。

二、跳級(jí)晉升標(biāo)準(zhǔn)。

擔(dān)任理財(cái)顧問(wèn)3個(gè)月以上，考核期內(nèi)累計(jì)完成當(dāng)前職級(jí)以上某一職級(jí)考核任務(wù)的100%,于下季度起，可晉升至該職級(jí)。

三、降級(jí)規(guī)定。

2、初級(jí)理財(cái)顧問(wèn)連續(xù)兩個(gè)考核期未完成銷售任務(wù)，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)考核之后，仍不能勝任原工作崗位的要求，公司將與之解除勞動(dòng)關(guān)系。

第四章管理崗位職務(wù)獎(jiǎng)金。

第十二條職務(wù)獎(jiǎng)金針對(duì)在財(cái)富中心任管理職務(wù)的崗位，包括總監(jiān)、副總裁。

第十三條職務(wù)獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。

第十四條總監(jiān)職務(wù)獎(jiǎng)金=財(cái)富中心銷售提成總和×10%。

第十五條副總裁職務(wù)獎(jiǎng)金=財(cái)富中心銷售提成總和×5%。

第五章福利。

第十六條福利是公司正式在冊(cè)員工所能享受到的一種福利待遇，包括一般福利、六項(xiàng)統(tǒng)籌。

第十七條一般福利是指員工在各個(gè)重大節(jié)日期間獲得的公司為其發(fā)放的過(guò)節(jié)費(fèi)和其他實(shí)物形式的收入。

第十八條六項(xiàng)統(tǒng)籌包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育險(xiǎn)及住房公積金。企業(yè)與員工各承擔(dān)一部分。具體數(shù)額參見(jiàn)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和企業(yè)相關(guān)政策。

第六章附則。

第十九條薪資發(fā)放日為每月15日，遇節(jié)假日提前。

第二十條所有業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)核算均以自然月為準(zhǔn)。

第二十一條本制度自20xx年5月1日起開(kāi)始執(zhí)行，由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

電商公司制度管理制度（模板14篇）篇十一

公司目標(biāo)會(huì)層層分解到個(gè)人，因此您的績(jī)效目標(biāo)和公司目標(biāo)是一致的。您需要理解企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)個(gè)人工作的要求，制定與公司目標(biāo)相一致的工作計(jì)劃并加以落實(shí)。

2.績(jī)效管理也是對(duì)過(guò)程的管理

公司會(huì)不斷地檢查計(jì)劃的.執(zhí)行并進(jìn)行調(diào)整，因此也會(huì)不斷地對(duì)您個(gè)人的績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋，通過(guò)對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程的管理幫助您改善個(gè)人績(jī)效。

3.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和崗位有關(guān)

績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)與崗位職責(zé)密切相關(guān)。個(gè)人績(jī)效包括成果和行為，您的個(gè)人工作績(jī)效包括您在工作崗位上的行為表現(xiàn)與工作結(jié)果，這體現(xiàn)了您對(duì)公司的貢獻(xiàn)和價(jià)值。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，建立個(gè)人績(jī)效的自我管理，將有助于您更好地適應(yīng)公司的發(fā)展。

4.績(jī)效與回報(bào)有關(guān)

個(gè)人績(jī)效優(yōu)秀，在加薪、獎(jiǎng)金、晉升方面會(huì)得到優(yōu)先考慮。凡年度考核成績(jī)不佳者，將被取消本年度加薪、晉升和評(píng)獎(jiǎng)資格，同時(shí)必須在下次考核中有所改進(jìn);亦可能面臨降職、降薪或解除勞動(dòng)合同的處理。

5.績(jī)效需要不斷的改善

您需要不斷提高個(gè)人的績(jī)效水平，以適應(yīng)公司對(duì)個(gè)人日益提高的要求，在公司內(nèi)充分展示個(gè)人價(jià)值，并獲得職業(yè)發(fā)展的基本保障。

1.考核周期

各部門根據(jù)具體情況選擇按月度或季度進(jìn)行考核，年度考核由公司企業(yè)管理部統(tǒng)一安排。

2.面談制度

您的直接上司會(huì)和您進(jìn)行面談，共同填寫《考核評(píng)議書》，對(duì)您的工作計(jì)劃的執(zhí)行落實(shí)情況、行為表現(xiàn)、工作能力等進(jìn)行綜合考核評(píng)估。

3.績(jī)效考核結(jié)果由企業(yè)管理部統(tǒng)一存檔備查。

4.具體考核辦法請(qǐng)參閱公司有關(guān)規(guī)定。

電商公司制度管理制度（模板14篇）篇十二

(一)適用范圍：本守則適用于________大酒樓所有員工。

(二)宗旨：本酒店將通過(guò)嚴(yán)格的管理，高效率的工作，一流的服務(wù)，為賓客提供舒適方便的用餐享受，“賓客至上，服務(wù)第一”是本酒店的宗旨。

(三)目標(biāo)：把________大酒樓辦成江西省著名餐飲連鎖店，追求利潤(rùn)和使每一位顧客滿意是我們要經(jīng)營(yíng)餐飲業(yè)首要的兩大目標(biāo)。

二、錄用和辭退。

(一)錄用原則：本公司招聘員工是根據(jù)各工種實(shí)際需要，對(duì)凡有志為本公司服務(wù)者，視其對(duì)某一工作是否合適。以該工作的業(yè)務(wù)常識(shí)為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審查考核。凡身體健康，履歷清楚，通過(guò)考核，符合錄用條件者，均有可能被錄用。

(二)體格檢查：符合錄用標(biāo)準(zhǔn)者在正式錄用前，必到指定的醫(yī)院進(jìn)行體格檢查，合格后辦理錄用手續(xù)。以后員工每年體檢一次，保證身體條件符合崗位工作要求，對(duì)患有傳染病者，視其病情，本公司有權(quán)勸其離店休息或暫時(shí)調(diào)離工作崗位。

(三)試用期：受雇員工試用期一般為_(kāi)_____個(gè)月。期滿確定正式崗位，部門主管及人事部認(rèn)為不合格者可酌情延長(zhǎng)試用期或辭退。延長(zhǎng)試用期滿后仍不稱職或犯有過(guò)失者，將被辭退。

(四)勞動(dòng)合同書：試用期滿，符合公司錄用條件者，均和公司簽定勞動(dòng)合同書，明確公司與員工的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，合同書具有法律性質(zhì)，雙方均必須遵守。

(五)裁員及辭退、辭職。

(1)裁員：本酒樓若因業(yè)務(wù)變更或其他原因需要減員時(shí)，公司有權(quán)決定裁減員工。被裁減的人員應(yīng)服從本公司的安排，不得提出無(wú)理要求，對(duì)裁減的人員本公司將提前______個(gè)月通知其本人及有關(guān)部門主管，公司對(duì)被裁減的人員將給予______個(gè)月薪資的補(bǔ)償。

(2)辭退：?jiǎn)T工因工作不稱職或違反本公司的有關(guān)規(guī)定，違反勞動(dòng)紀(jì)律或發(fā)生過(guò)失，公司將視其情節(jié)輕重給予必要的處分，甚至開(kāi)除。

(3)辭職：?jiǎn)T工因故不能或不愿繼續(xù)在本公司工作而提出辭職。領(lǐng)班以上級(jí)別的需提前______個(gè)月遞交辭職申請(qǐng)書，領(lǐng)班以下的需提前______個(gè)月遞交辭職申請(qǐng)書，自動(dòng)辭職者公司不發(fā)給補(bǔ)償金，未提前申請(qǐng)而自動(dòng)離職給工作帶來(lái)?yè)p失者，需向公司交納______個(gè)月薪資作為補(bǔ)償金，由公司出資培訓(xùn)，未滿規(guī)定服務(wù)年限而辭職者，按培訓(xùn)協(xié)議書規(guī)定交納培訓(xùn)費(fèi)。

三、店規(guī)。

(一)員工如有下列事項(xiàng)變更應(yīng)呈報(bào)人事部。

(1)住址和電話;。

(2)婚姻狀況;。

(3)誕生子女。

(二)儀容儀表。

(1)儀容要端莊大方，上班要穿工作服，佩戴工號(hào)牌，服裝要整潔，衣服要洗凈燙平;不得裸背敞胸，穿短褲、背心，卷褲腳;不準(zhǔn)穿拖鞋、水鞋、涼鞋等出現(xiàn)在酒樓內(nèi)，穿皮鞋的要擦亮。

(2)男員工不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)，大鬢角，小胡子，怪發(fā)型;女員工化淡妝，不準(zhǔn)頭發(fā)過(guò)肩，不得濃妝艷抹;女性若留長(zhǎng)發(fā)，上班時(shí)必須盤發(fā);全體員工當(dāng)班時(shí)不得佩戴手表、發(fā)卡以外的首飾物品;不得留長(zhǎng)指甲，染指甲油。

(3)坐、立、行姿勢(shì)要端莊，舉止要大方。坐時(shí)不準(zhǔn)將腳放在桌椅上，不準(zhǔn)翹腳、搖腿;站立時(shí)姿勢(shì)要自然大方、兩手垂放或自然彎曲在背后或胸前、不得兩手插口袋、不得兩手插放胸前、不要呆板不動(dòng)，依墻、靠壁或依椅靠柜;行走時(shí)不能搖頭晃腦，拉手、搭肩，奔追逐等。

(三)禮節(jié)禮貌。

(1)對(duì)待賓客態(tài)度要自然、大方、穩(wěn)重、熱情、有禮，做到笑面迎客，不以膚色、種簇、信仰、衣帽取人。

(2)與客人相遇時(shí)要主動(dòng)讓路，會(huì)見(jiàn)客人時(shí)不主動(dòng)握手，特別是女賓，若客人先伸出手來(lái)和你握手時(shí)，應(yīng)面帶笑容與客人握手，握手時(shí)，姿勢(shì)要端正，腰要直，上身向前傾，用力要隨對(duì)方的表示，不能用左手與客人握手。

(3)與客人談話時(shí)應(yīng)站立端正講究禮貌、不左顧右盼、低頭哈腰或昂首叉腰，用心聆聽(tīng)客人的談話、不與客人搶話、不中途插話、不與客人爭(zhēng)論、不強(qiáng)詞奪理、說(shuō)話要有分寸、語(yǔ)氣要溫和，語(yǔ)言要文雅。

(4)不要詢問(wèn)客人的看齡，特別是女賓;不要詢問(wèn)客人的履歷，工資收入，衣物價(jià)格;對(duì)奇裝異服或舉止奇特的人不可圍觀、不可交頭接耳、不可評(píng)頭論足;對(duì)傷殘和有缺陷的人士不可歧視，服務(wù)要更周到。

(5)酒店員工必須向所有過(guò)往的賓客主動(dòng)打招呼問(wèn)好，員工之間遵循下級(jí)給上級(jí)問(wèn)好的原則。

(四)勞動(dòng)紀(jì)律。

(1)按部門排班表規(guī)定的時(shí)間上班，上班不得遲到、早退、曠工，不得代他人簽到或打卡，不得擅離職守。嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，不得私自調(diào)班，需調(diào)班必須找好調(diào)班人員，征得上級(jí)同意后方可調(diào)班，上班時(shí)不準(zhǔn)串崗。

(2)員工上班前不得飲酒，吃生蔥，生蒜等食品。工作時(shí)間不許大聲喧嘩、說(shuō)笑、追逐打鬧，扎堆閑談，脫崗串崗，下棋、玩牌等，服務(wù)時(shí)間不得吸煙、飲酒、吃零食。不得剔牙齒、摳鼻孔、挖耳朵，打飽嗝、伸懶腰、打呵欠、打噴嚏;不準(zhǔn)隨地吐痰、丟雜物、修指甲、搔癢、摳腳指等干其它與工作無(wú)關(guān)的事。下班后或上班前不得在酒樓內(nèi)游蕩閑逛。

(3)上班時(shí)間不準(zhǔn)做私活、會(huì)客、洗衣服、洗澡、看書報(bào)、打私人電話、不得帶親友到酒樓營(yíng)業(yè)地玩耍、聊天;不準(zhǔn)開(kāi)收錄機(jī)、看電視、哼唱歌曲、小調(diào)等。

(4)不準(zhǔn)抄吃、抄喝、抄用酒樓內(nèi)物品。不得將酒樓的設(shè)備設(shè)施和物品送人或給客人超標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)。

(5)堅(jiān)持站立服務(wù)、微笑服務(wù)、熱情待客、說(shuō)話和氣、舉止文雅、注重禮貌。做到“請(qǐng)”字當(dāng)頭，“謝”字不離口。服務(wù)時(shí)不可與客人過(guò)于親近或糾纏、攀談。賓客對(duì)女員工有不軌行為，應(yīng)設(shè)法巧妙回避并速報(bào)主管。

(6)不準(zhǔn)索要小費(fèi)，不得利用工作之便假公濟(jì)私，謀取私利。不準(zhǔn)偷聽(tīng)、偷看或者傳播黃色書刊和錄音錄像制品。

(7)以主人翁的態(tài)度對(duì)待工作，遵紀(jì)守法，執(zhí)行規(guī)章。絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)動(dòng)，按時(shí)完成任務(wù)，不得無(wú)故拒絕或終止工作。嚴(yán)守公司秘密。

(8)必須愛(ài)護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)，愛(ài)護(hù)一切用具，注意節(jié)約原材料，節(jié)約用水、用電、用氣、用油;注意設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)，不私拿公司的物品。

(9)拾到客人物品或遺留物品，不論多少一律上交吧臺(tái)或收銀臺(tái)登記并報(bào)告經(jīng)理，由經(jīng)理按規(guī)定處理，不得隱藏和私分。

(10)同事之間，上下級(jí)之間要團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相配合，平等相待，對(duì)違反紀(jì)律和規(guī)章制度的現(xiàn)象要批評(píng)、教育和幫助，不得隱瞞包庇。

(11)轉(zhuǎn)接電話或和客人交談，要使用本崗位禮貌語(yǔ)言，面帶微笑，口氣溫和。

(12)親友探訪：無(wú)所特殊事宜，上班時(shí)不得在酒樓內(nèi)會(huì)見(jiàn)家屬親友。員工外來(lái)電話，接線員不予轉(zhuǎn)接應(yīng)婉言拒絕，可讓對(duì)方留下聯(lián)系方式待下班后處理。如有緊急特殊事宜，應(yīng)報(bào)告其上級(jí)，由其上級(jí)轉(zhuǎn)告本員工。

(五)工作考勤。

(1)每位員工上下班時(shí)必須打記時(shí)卡，打卡后應(yīng)將卡片放回原處，嚴(yán)禁代人或委托人代打卡，違者給予處罰。

(2)穿好工作服后，應(yīng)向領(lǐng)班或經(jīng)理報(bào)到。

(3)如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡，應(yīng)向領(lǐng)班或經(jīng)理報(bào)告，應(yīng)備有病、事假條等，以備核查。

(六)制服。

(1)公司視不同崗位和職務(wù)發(fā)給不同的制服，員工上崗工作時(shí)必須穿著制服，所穿制服必須保持整齊、清潔。

(2)員工領(lǐng)取新制服，需交一定的制服押金，員工離開(kāi)公司時(shí)，必須將制服交回人事部，并取回押金。公司將定期給員工更換新制服，若有損壞無(wú)法修整或遺失，將扣除制服押金。

(七)工作證和工號(hào)牌。

(1)凡在本公司服務(wù)的員工均發(fā)給每人工作證和工號(hào)牌。員工當(dāng)班時(shí)應(yīng)佩戴工號(hào)牌，領(lǐng)導(dǎo)與保安部人員有權(quán)隨時(shí)檢查。

(2)工作證、工號(hào)牌、制服如有遺失、被竊，應(yīng)立即向人事部報(bào)告，并由本人賠償損失后補(bǔ)發(fā)新證(牌)，因使用時(shí)間太長(zhǎng)而引起損失者可免費(fèi)更新。

(3)員工離職時(shí)，應(yīng)將有關(guān)證件交回人事部。

(八)檢查攜帶的物品。

(1)員工上班時(shí)不得將包裹及其它物件帶進(jìn)酒樓內(nèi)寄存，更不得將有害的物品或禁止閱讀的書刊帶進(jìn)酒樓。下班時(shí)不得將酒樓內(nèi)任何物品攜帶出去，保安人員有權(quán)檢查，任何人不得拒絕。

(2)員工若需將酒樓內(nèi)物品或私人物品拿到酒樓外，需持主管簽署的證明和保安人員的放行條。

(3)檢查人員不得有傷被檢查人員人格的言論和行動(dòng)。

四、員工福利。

(一)休假。

(1)節(jié)假日：按市政府規(guī)定，本酒店員工可享受______日有薪假期：元旦______日假(公歷一月______日);春節(jié)______日假(農(nóng)歷年初______、初______、初______);國(guó)際勞動(dòng)節(jié)(公歷五月______、______、______日);國(guó)慶節(jié)假(公歷十月______、______、______日);三八婦女節(jié)(公歷三月八日，婦女享受______天休假)。

(2)婚假：凡在本公司工作滿______年以上有簽定勞動(dòng)合同的適齡青年結(jié)婚時(shí)可享受有薪假期______天，符合晚婚年齡的享受有薪假期______天。

(3)喪假：凡在本公司工作滿______年以上有簽定勞動(dòng)合同的員工，如其直系親屬(指配偶、父母、配偶父母、祖父母、子女、兄弟姐妹等)不幸去世，可申請(qǐng)______天的有薪喪假。

(4)病假：?jiǎn)T工因病不能堅(jiān)持工作，必須事先請(qǐng)示上級(jí)，經(jīng)批示后方可請(qǐng)病假，假條備人事部。病假期間不享受工資待遇，員工每月累計(jì)病假不得經(jīng)常超過(guò)______天，否則公司可解除聘用，除非住院(但需出示縣級(jí)以上醫(yī)院證明或由縣級(jí)以上醫(yī)院開(kāi)具的休假建議條)。

(5)事假：?jiǎn)T工因故需請(qǐng)事假的，必須先請(qǐng)示上級(jí)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可請(qǐng)事假，假條備人事部，未經(jīng)批準(zhǔn)不得無(wú)故缺席或擅離工作崗位。事假期間不享受工資待遇，員工每月累計(jì)事假不得經(jīng)常超過(guò)______天，否則公司可解除聘用，除非確有特殊情況。

(二)教育培訓(xùn)：公司為了提高員工的管理水平，服務(wù)水準(zhǔn)、知識(shí)水平、技術(shù)水平，員工必須接受教育培訓(xùn)，受培訓(xùn)的員工在合同期內(nèi)要為公司服務(wù)，否則必須賠償所支出的有關(guān)培訓(xùn)費(fèi)用。

(三)生活福利。

(1)按公司規(guī)定的范圍，員工可以享用公司的福利設(shè)施，包括衛(wèi)生設(shè)施、員工宿舍，但需辦理手續(xù)，得到許可后方能使用。員工不得帶親朋好友留宿員工宿舍。

(2)員工上班時(shí)間每天可享用______餐免費(fèi)餐或按公司的規(guī)定發(fā)給生活補(bǔ)貼費(fèi)。

(四)災(zāi)害補(bǔ)償。

(1)員工因公而致傷、病、殘時(shí)應(yīng)立即就近送醫(yī)院搶救治療并報(bào)告人事部，治傷養(yǎng)傷期間照發(fā)薪金并酌情給予醫(yī)療補(bǔ)貼。

(2)員工因公而致亡者，將按政府有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)條例之規(guī)定辦理補(bǔ)償。

五、表彰。

本公司員工凡符合下列條件之一者可以表彰。

(一)表彰條件。

(2)愛(ài)店如家，積極工作，熱情服務(wù)，創(chuàng)造優(yōu)異的成績(jī)者。

(3)努力拓展業(yè)務(wù)，積極開(kāi)展市場(chǎng)銷售，對(duì)酒樓營(yíng)業(yè)有特殊貢獻(xiàn)者;。

(4)在為賓客服務(wù)中，深入細(xì)致，熱情周到，使賓客深感滿意而受到贊揚(yáng)感謝者;。

(5)嚴(yán)格控制開(kāi)支，節(jié)省費(fèi)用有顯著成績(jī)者;。

(6)防患于未然，為保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全，見(jiàn)義勇為，有特殊功勞者;。

(7)拾金不昧者，為酒店贏得聲譽(yù);。

(8)幫助賓客解決危難，妥善處理客人病、傷，受到客人表?yè)P(yáng)者;。

(9)維護(hù)酒樓正常營(yíng)業(yè)秩序，揭發(fā)、檢舉壞人壞事者;。

(10)工作中堅(jiān)持原則，秉公辦事、廉潔奉公者;。

(11)發(fā)現(xiàn)事故苗頭不對(duì)及時(shí)匯報(bào)，防止重大事件發(fā)生減少酒店損失者;。

(12)在其它方面有突出貢獻(xiàn)者。

(二)表彰形式：口頭表?yè)P(yáng)、通報(bào)表?yè)P(yáng)、授予獎(jiǎng)狀、授予獎(jiǎng)品、授予獎(jiǎng)金、加薪晉級(jí)。

(三)表彰程序：由基層領(lǐng)班、主管報(bào)告經(jīng)理，由經(jīng)理報(bào)告總經(jīng)理批轉(zhuǎn)人事部。

六、處罰。

(一)處罰條件。

(1)員工凡犯有下列條規(guī)之一，重者扣發(fā)薪金______元，輕者進(jìn)行批評(píng)教育。

1)上班不打工卡或請(qǐng)他人代打卡及代打卡者。

2)不修儀表，不穿整齊的制服或戴禁戴的飾物。

3)工作態(tài)度不認(rèn)真，不履行職責(zé)，不按操作規(guī)程操作。

4)不按手續(xù)和制度處理業(yè)務(wù)。

5)工作不負(fù)責(zé)而引起客人不滿。

6)工作時(shí)間看電視、聽(tīng)收錄機(jī)、看書報(bào)等。

7)工作時(shí)間內(nèi)串崗，打私人電話、飲酒，唱歌及酒后上班。

8)在酒樓內(nèi)隨地吐痰、丟雜物、果皮等。

9)未經(jīng)允許使用客人的設(shè)備、設(shè)施、用品。

10)將未用設(shè)備挪為它用。

11)違反安全規(guī)則和保密守則。

12)上下班不走職工通道。

13)無(wú)故遲到、早退。

14)上班時(shí)睡覺(jué)。

15)未經(jīng)經(jīng)理同意，擅自調(diào)班、調(diào)休。

16)未經(jīng)許可，擅自使用公司長(zhǎng)途電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)和電腦等。

17)下班不接受保安檢查。

1)擅離工作崗位，經(jīng)常遲到、早退，無(wú)心工作;。

2)對(duì)上級(jí)不尊重不禮貌，違反或不服從上級(jí)的工作指令和工作調(diào)動(dòng);。

3)對(duì)抗正確的業(yè)務(wù)督導(dǎo)，煸動(dòng)他人破壞或企圖破壞正常的工作秩序。

4)對(duì)賓客粗暴或不禮貌，對(duì)他人施加暴行、威脅或勒索。

5)蓄意損耗、損壞酒樓或客人物品;。

6)拿取或偷食酒樓或客人食品;。

7)擅自攜出或企圖攜出酒店物品;。

9)利用工作之便索賄受賄，貪污或企圖貪污公司的錢物;。

10)制造謠言或惡意中傷本公司的聲譽(yù)或其他員工的名譽(yù)。

11)行為不端，作風(fēng)不軌，喪失人格、店規(guī)和國(guó)格;。

12)因工作失職而造成災(zāi)、傷或其他事故;。

13)在酒樓內(nèi)打架、爭(zhēng)吵、粗言穢語(yǔ)、賭博、喧嘩。

14)盜竊酒樓、賓客或同事的財(cái)物，拾到客人物品不上交據(jù)為己有;。

15)出示假的病假條;。

16)嚴(yán)重違反酒樓員工餐廳或宿舍管理?xiàng)l例;。

17)泄露公司機(jī)密;。

19)將賓客、同事的財(cái)物遺失、破壞卻沒(méi)有及時(shí)上報(bào)，對(duì)調(diào)查提供假信息。

(3)員工凡有下列條款之一，重者解雇輕者勸其退職。

(a)在酒樓內(nèi)斗毆、恐嚇、威脅、危害同事;。

(b)工作時(shí)間內(nèi)醉酒或服食麻醉藥物;。

(c)有不道德行為或耍流氓;。

(d)將犯罪分子帶到酒樓作案，或介紹娼妓;。

(e)攜帶違禁物品如：武器、毒品、爆炸品、易燃品等進(jìn)入酒樓內(nèi)，違反防火規(guī)章，造成事故隱患。

(f)向客人索取小費(fèi)或財(cái)物;。

(g)收受賄賂或向他人行賄;。

(h)月累計(jì)無(wú)故曠工達(dá)______天以上;。

(i)利用公職謀私利，與賓客串謀損害公司利益;。

(j)傳播、收看黃色淫穢書刊、錄像等黃色物品;。

(k)拒不接受上級(jí)或有關(guān)部門的調(diào)查;。

(l)管理不善造成公司嚴(yán)重?fù)p失;。

(m)經(jīng)常違反公司規(guī)定，屢教不改者;。

(n)丟失公司重要鑰匙、印章、單據(jù);。

(o)觸犯《治安管理?xiàng)l例》及國(guó)家任保刑事法律。

(二)處罰方式。

(1)批評(píng)教育：當(dāng)面或在一定范圍內(nèi)進(jìn)行批評(píng)教育;。

(2)扣發(fā)薪金：按犯錯(cuò)誤程度和認(rèn)錯(cuò)態(tài)度決定扣發(fā)薪金額;。

(3)發(fā)過(guò)失書：寫檢討書，發(fā)過(guò)失通知書，得_______次過(guò)失者，自然被解雇;。

(4)降職處罰：寫檢討書，降職處理或調(diào)動(dòng)其工作;。

(5)勸其退職：寫檢討書，勸其退職;。

(6)解雇處罰：?jiǎn)T工犯有重大過(guò)失，公司可對(duì)其立即解雇。

(三)處罰程序。

1.員工犯有過(guò)失，第(1)條中任何一條，由領(lǐng)班或直接經(jīng)理執(zhí)行;。

2.員工犯有過(guò)失第(2)條及第(3)條，由經(jīng)理及總經(jīng)理批準(zhǔn)，報(bào)人事部執(zhí)行;。

3.員工如果對(duì)處罰或處理意見(jiàn)不服，可以向上一級(jí)或越級(jí)上訴;。

七、安全守則。

(1)注意防火、防盜，如發(fā)現(xiàn)事故苗頭或不正常現(xiàn)象，必須立即報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和保安部，并及時(shí)查找處理防患于未然。

(3)禁止客人小孩在酒樓內(nèi)玩火、玩電、玩水，避免意外事故發(fā)生;。

(4)不準(zhǔn)將親友和無(wú)關(guān)人員帶進(jìn)工作場(chǎng)所，不準(zhǔn)在值班室或員工宿舍留客住宿;。

(二)火警。如遇火警必須采取如下措施：

(1)保持沉著鎮(zhèn)靜，不可驚慌失措;。

(2)呼喚同事協(xié)助，就近按動(dòng)火警警鈴。

(3)切斷一切電源開(kāi)關(guān)，并將火警現(xiàn)場(chǎng)的門窗關(guān)閉;。

(4)利用就近的滅火器材將大火撲滅;。

(5)若因漏電引起的火災(zāi)，切勿用水或用泡沫撲滅;。

(6)如火勢(shì)擴(kuò)大面致有生命危險(xiǎn)，必須引導(dǎo)客人撤離火警現(xiàn)場(chǎng)。

(7)保安部要通知消防、公安部門和醫(yī)院。

員工手冊(cè)2。

第一章總則。

本將提供有關(guān)本公司的規(guī)章制度及員工的行為規(guī)范與福利待遇,獎(jiǎng)懲制度等內(nèi)容,以作為員工初入職時(shí)的培訓(xùn)資料及入職后的日常工作中行為與紀(jì)律約束的準(zhǔn)則.同時(shí)本中的所列內(nèi)容是本公司對(duì)員工進(jìn)行有效管理的依據(jù),是員工工作,行為的準(zhǔn)則,也是對(duì)員工正當(dāng)權(quán)益的保證.

本公司對(duì)員工有聘用,處分,升職,調(diào)職及辭退等權(quán)力,并按“公平,公正,民主,擇優(yōu)淘劣”的用人原則和經(jīng)營(yíng)狀況決定員工的工資及進(jìn)行薪金調(diào)整.

每位入職員工應(yīng)清楚明白本的內(nèi)容,充分了解本公司和員工各自的權(quán)力和責(zé)任,嚴(yán)格遵守勞動(dòng)合同條款,公司規(guī)定和服務(wù)紀(jì)律條款,并簽字確認(rèn)已細(xì)讀并愿遵守本所有內(nèi)容.

員工若有疑問(wèn),可向本公司行政部咨詢,本公司希望管理階層和員工彼此徹底了解,藉此令本公司上下之間關(guān)系和諧,工作愉快.

本將會(huì)根據(jù)本公司的實(shí)際情況不定期地進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷?修改內(nèi)容經(jīng)公示后將作為本的附件,全體員工需共同遵守.

本的最終解釋權(quán)屬某某物業(yè)管理有限公司.

20__年#月#日。

第二章員工守則。

第一條愛(ài)集體和公司榮辱與共,關(guān)心公司的經(jīng)營(yíng)管理和效率,學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)及管理知識(shí),提高工作能力,依法管理,多提合理化建議,牢固樹(shù)立'團(tuán)隊(duì),競(jìng)創(chuàng),協(xié)作,責(zé)任'的企業(yè)精神.

第二條聽(tīng)指揮服從公司安排,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮,全面優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù).堅(jiān)決支持,熱情幫助領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展工作.

第三條嚴(yán)紀(jì)律不遲到,不早退,出滿勤干滿點(diǎn).工作時(shí)間不串崗,不辦私事,不飲酒,不私拿或損壞公物,不做有損團(tuán)結(jié)之事.

第四條重儀表上班時(shí)間著工服,配工牌,保持衣冠,頭發(fā)整潔,男員工不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā),剃光頭,留胡須,女員工要淡妝上崗,打扮適度.

第五條講禮貌使用“您好”,“歡迎您”,“不客氣”,“對(duì)不起”,“謝謝”,“請(qǐng)稍等”,“請(qǐng)留步”,“請(qǐng)慢走”等禮貌用語(yǔ),嚴(yán)禁以膚色,種族,信仰,服飾取人.與客人相遇,要主動(dòng)相讓;與客人同行時(shí),應(yīng)禮讓客人先行.

第六條講衛(wèi)生勤剪指甲,注意衛(wèi)生,無(wú)汗味,異味.工作前不得飲酒,吃蒜,韭菜等異味食品,保持口腔衛(wèi)生.

第七條講站姿。

1,挺胸,收腹,沉肩;。

2,雙腳略分開(kāi)約十五公分;。

3,雙臂自然下垂在身體兩側(cè)或背后時(shí),左手放在右手手背上;。

4,頭部端正,目視前方,面部表情自然,略帶微笑.不得前仰后合或依靠他物,不得插袋,叉腰,抱肩,不得前后叉腿或單腿或單腿打點(diǎn),不得東張西望,搖頭晃腦,不得站立聊天.

第八條敬客戶。

4.接電話時(shí),要先說(shuō)“您好!某某物業(yè)”,然后細(xì)心聆聽(tīng),解釋,登記,聲調(diào)要溫和.

5.在業(yè)戶面前不得化妝,修指甲,剔牙,挖耳朵,打飽嗝,伸懶腰,打響指,哼小調(diào)等行為.

第九條守機(jī)密不向業(yè)戶或外部人員談?wù)摫竟镜囊磺忻孛苁聞?wù).不議論業(yè)戶長(zhǎng)短.一切內(nèi)部文件,資料,報(bào)表,總結(jié)等,都應(yīng)做到先收鎖再離人,保證桌上無(wú)泄密.

第十條親廉潔不以拉關(guān)系圖私利.不貪污不受賄,不挪用公款,不以權(quán)謀私.要勇于揭發(fā)問(wèn)題,敢于同不良的現(xiàn)象作斗爭(zhēng),要打擊歪風(fēng),樹(shù)立正氣.

第十一條勤節(jié)約克服“浪費(fèi)難免論”,消滅長(zhǎng)明燈.節(jié)約使用文具和器材,愛(ài)惜各種設(shè)備和物品.要發(fā)揚(yáng)勤儉興業(yè)的好傳統(tǒng),為公司的增收節(jié)支做貢獻(xiàn).

第十二條:其它內(nèi)容見(jiàn)本公司各《崗位職責(zé)》.

第一節(jié)勞動(dòng)辦公紀(jì)律。

1.本公司員工應(yīng)本著敬業(yè)樂(lè)業(yè)的態(tài)度,熱愛(ài)本職工作,以“公司利益第一”為準(zhǔn)則,同心協(xié)力,互相配合,真誠(chéng)合作.

2.公司員工應(yīng)自覺(jué)遵守有關(guān)的勞動(dòng)法律,法規(guī)和本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從管理,接受公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查,督促,考核.

3.模范履行崗位職責(zé),全面提高服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量.

4.謙虛好學(xué),刻苦鉆研各崗位業(yè)務(wù)技能,保證優(yōu)質(zhì),高效完成各項(xiàng)工作任務(wù).

5.尊重領(lǐng)導(dǎo),服從工作安排,各事其職,不得無(wú)故拖延,拒絕或無(wú)故終止工作.

6.工作中任勞任怨,勤懇踏實(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé),不偷工減料,不敷衍了事.

7.上班時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,不許串崗,聊天,嬉戲,打鬧,睡覺(jué),不得從事與工作無(wú)關(guān)的事情.

8.上班,當(dāng)值時(shí)必須佩戴工作證,部門主管有權(quán)隨時(shí)檢查.工作證應(yīng)妥善保管,如有遺失,被盜,應(yīng)立即向部門主管報(bào)告,并按到行政部辦理補(bǔ)領(lǐng)手續(xù),工作證補(bǔ)領(lǐng)費(fèi)為50元/張.

9.所有員工必須經(jīng)常閱讀并執(zhí)行公司通告之事項(xiàng),嚴(yán)禁破壞或涂改,未經(jīng)允許,任何人不得于公司范圍內(nèi)張貼任何告示.

10.公司根據(jù)工作崗位需要訂做不同樣式的制服,并按規(guī)定發(fā)放.員工上班時(shí)必須穿著整齊,并按規(guī)定要求配套,不得與私人服裝混穿.員工要愛(ài)惜制服,經(jīng)常清洗,及時(shí)修補(bǔ),保持制服整潔,員工制服如有遺失,損壞或被盜等按《制服管理規(guī)定》執(zhí)行.

11.保持工作環(huán)境的安靜,不大聲喧嘩吵鬧,不酗酒,打架及賭博等.

12.規(guī)范作業(yè),保證質(zhì)量,注意防火及安全用電.

13.增收節(jié)支,為公司節(jié)省材料,節(jié)約資金和能源.

14.接待來(lái)訪和業(yè)務(wù)洽談,業(yè)戶重大投訴應(yīng)在會(huì)議室進(jìn)行.

15.嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度,嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,不準(zhǔn)利用職權(quán)假公濟(jì)私,不詢私舞弊,收取任何方式提供的財(cái)物.

16.嚴(yán)禁用公司電話聊私事,嚴(yán)禁竅用他人電腦密碼進(jìn)入查看,下載非本工作權(quán)限內(nèi)所有內(nèi)容.嚴(yán)禁在公司電腦上發(fā)送私人郵件或上網(wǎng)聊天.

17.所有電子郵件的發(fā)出,必須經(jīng)部門主管批準(zhǔn),以公司名義發(fā)出的郵件須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn).

一,辦公物品的購(gòu)買。

(一)為了統(tǒng)一限量,控制各辦公物品的使用量以及節(jié)約經(jīng)費(fèi)開(kāi)支,所有辦公物品的購(gòu)買,由公司采購(gòu)員統(tǒng)一負(fù)責(zé).

(二)根據(jù)辦公物品庫(kù)存量情況以及消耗水平,由行政文員確定采購(gòu)數(shù)量,提出書面申購(gòu)報(bào)告.如果辦公印刷品需要調(diào)整格式,或未來(lái)某種辦公物品的需要量將發(fā)生變化,也一并提出書面申購(gòu)報(bào)告.

調(diào)整印刷制品格式,必須由使用部門以文書形式提出正式申請(qǐng),經(jīng)審核確定大致的規(guī)格,紙張質(zhì)地與數(shù)量,然后到專門商店采購(gòu),選購(gòu)價(jià)格合適,格式相近的印刷制品,或聯(lián)系廠家印刷.

(三)在辦公物品庫(kù)存不多或者有關(guān)部門提出特殊要求的情況下,申請(qǐng)部門須填寫一份申購(gòu)單,經(jīng)有關(guān)部門核準(zhǔn)后,按照成本最小原則,選擇直接去商店購(gòu)買或者訂購(gòu)的方式.

(四)采購(gòu)人員須根據(jù)申購(gòu)單有計(jì)劃及時(shí)采購(gòu),保證供應(yīng).

(五)所購(gòu)買的辦公物品送到后,行政文員按申購(gòu)單進(jìn)行驗(yàn)收,核對(duì)品種,規(guī)格,數(shù)量與質(zhì)量,確保沒(méi)有問(wèn)題后,在發(fā)票上簽字表示收到,并作好登記與領(lǐng)用手續(xù);所有票據(jù)經(jīng)公司各有關(guān)部門主管審核,并經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)簽字后,轉(zhuǎn)交出納負(fù)責(zé)支付或結(jié)算.

二,辦公物品的保管與領(lǐng)用。

(一)物品保管庫(kù)由行政文員專人負(fù)責(zé),備用保管實(shí)行“三清,兩齊,兩一致”,即材料清,賬目清,數(shù)量清,擺放整齊,庫(kù)房整齊,賬,物一致.

(二)所有入庫(kù)辦公物品,行政文員都必須一一作好登記.

(三)行政文員必須清楚地掌握辦公物品庫(kù)存情況,經(jīng)常整理與清掃,必要時(shí)要實(shí)行防蟲(chóng)等保全措施.

(四)對(duì)領(lǐng)用的辦公物品作好領(lǐng)用登記手續(xù),計(jì)算出剩余數(shù)量.特需辦公物品一旦用完時(shí),應(yīng)立即提出申購(gòu).

(五)耐用辦公物品如非正常損壞或丟失,由當(dāng)事人賠償.

(六)行政文員負(fù)責(zé)收回調(diào)離或離職人員的辦公物品和勞保物品.

(七)公司各部門應(yīng)本著節(jié)約的原則領(lǐng)取,使用辦公物品.

(八)辦公物品入庫(kù)和發(fā)放應(yīng)及時(shí)記賬,做到賬物相符.

三,文具用品管理。

(一)文具用品分為:消耗品及管理品兩種.

1.消耗品:筆,刀片,膠水,膠帶,大頭針,釘書釘,回形針,筆記本,復(fù)寫紙,文件袋,便條紙,橡皮擦,夾子,修正液等.

2.管理品:剪刀,直尺,打孔機(jī),計(jì)算機(jī),印泥,釘書機(jī)等.

3.文具用品分為個(gè)人領(lǐng)用與部門領(lǐng)用兩種.個(gè)人領(lǐng)用指?jìng)€(gè)人使用與保管的文具用品,如筆,橡皮檫,直尺等.部門領(lǐng)用指本部門共同使用的文具用品,如打孔機(jī),釘書機(jī)等.

4.消耗品應(yīng)限定個(gè)人使用,自第二次領(lǐng)用起,必須以舊換新,但純消耗品(如便條紙,大頭針等)除外.

5.管理品移交如有故障或損壞,應(yīng)以舊換新,如遺失應(yīng)由個(gè)人賠償或自購(gòu).

6.文具嚴(yán)禁帶回家私用.

7.各員工對(duì)所領(lǐng)用的文具應(yīng)做到物以其用,不得浪費(fèi)材料.

8.文具用品一般向文具批發(fā)商采購(gòu),其中必需品或耗量大的,就酌量庫(kù)存.

9.如員工離職時(shí)應(yīng)將領(lǐng)用文具一并交回物品管理員.

為樹(shù)立和保持公司良好的社會(huì)形象,進(jìn)一步規(guī)范化管理,各員工應(yīng)按要求著裝和使用制服,特制定如下規(guī)定:。

一,制服配發(fā):。

1,行政管理人員:。

1)夏裝:一人兩套(含襯衣兩件,褲子兩條.)。

2)秋冬春裝:一人兩套(含襯衣兩件,馬夾一件,西裝上衣連同褲子兩套,共七件.)。

2,維修人員:。

1)夏裝:一人兩套(含襯衣兩件,褲子兩條.)。

2)秋冬春裝:一人兩套(夾克衫兩套,共四件.)。

3,安管人員。

1)夏裝:一人兩套(含襯衣兩件,褲子兩條,領(lǐng)帶兩條,帽子一個(gè).)。

2)秋冬春裝:一人兩套(含襯衣兩件,外套兩套,共六件.)。

3)迷彩訓(xùn)練服一套.

4)軍大衣:1件(各崗位配一件)。

5)皮鞋:1雙。

6)各種配件:軍用水壺,臂章,肩章,彩帶,腰帶.

4,保潔工。

1)夏裝:一人兩套(含襯衣兩件,褲子兩條.)。

2)秋冬春裝:一人兩套(夾克衫兩件.)。

二,制服費(fèi)用:。

制服由公司統(tǒng)一購(gòu)置,保潔工入職時(shí)需繳納工服押金150元;其他員工入職時(shí)需繳納工服押金300元,在公司服務(wù)滿三個(gè)月后統(tǒng)一退還.如有損壞或丟失,在工資押金中扣除.

制服和各配件的使用期原則上為兩年(皮鞋使用期為一年),自配發(fā)日算起.但未到換發(fā)期,如屬個(gè)人原因,制服丟失或損壞,應(yīng)由其本人全部或折舊賠償;到換發(fā)期,制服尚可穿用時(shí),應(yīng)繼續(xù)使用.

如因辭職或被公司正當(dāng)辭退,服務(wù)不滿半年的,全額扣除服裝費(fèi);服務(wù)滿半年以上二年以內(nèi)的,按服裝費(fèi)總額除以24個(gè)月再乘以實(shí)際服務(wù)月數(shù)免計(jì)費(fèi)用,剩余部分費(fèi)用由員工自己承擔(dān).服裝歸員工自有,但如帶有公司標(biāo)致的服裝由公司收回,不歸員工所有.

三,新員工從正式上班日起,配發(fā)制服.員工更換制服時(shí),應(yīng)與舊制服同時(shí)向上級(jí)主管申請(qǐng).

四,各員工須遵守如下事項(xiàng):。

1.不得擅自改變制服式樣;。

2.不得典賣,轉(zhuǎn)借制服;。

3.對(duì)配發(fā)的制服有保管,補(bǔ)修的責(zé)任;。

4.為減少制服的損耗及公司形象,非工作時(shí)間或培訓(xùn)時(shí)間,員工一律不準(zhǔn)穿著制服;。

5.制服應(yīng)保持整潔.如有污損,應(yīng)自費(fèi)清洗或修補(bǔ);。

6.制服如丟失或破損不能穿用時(shí),應(yīng)報(bào)告上級(jí)主管.

本公司所有員工的工作證屬ic卡專用證件,以代表公司服務(wù)人員標(biāo)示識(shí)別及出入大廈各出入口開(kāi)啟門禁系統(tǒng)使用.

管理規(guī)定:。

一,所有員工在工作時(shí)間內(nèi)必須配戴工作證,并接受業(yè)戶的有效監(jiān)督.

二,工作證切勿強(qiáng)行彎曲與加熱,更不能與帶磁性的物品(磁鐵,音箱喇叭,電磁爐等)混放在一起,以免損壞或失效.如有損壞或失效,遺失須及時(shí)到公司行政部申報(bào)或補(bǔ)辦,補(bǔ)辦每證收費(fèi)50元.

三,本公司行政部根據(jù)不同部門員工的工作性能分別設(shè)有開(kāi)啟門禁系統(tǒng)權(quán)限,工作證只限在本工作崗位范圍內(nèi)開(kāi)啟門禁使用.緊急情況下需要進(jìn)入其他出入口的需向大堂值勤保安或管理員申請(qǐng)開(kāi)門.

四,工作證嚴(yán)禁借給他人使用,每張工作證都帶有內(nèi)部編號(hào),每證在使用時(shí)電腦系統(tǒng)都會(huì)自動(dòng)登記(包括證件內(nèi)部卡號(hào),使用時(shí)間,出入口等相關(guān)資料)并存檔.如因私自轉(zhuǎn)借他人使用而造成的損失或一切后果,由持證本人承擔(dān),情況嚴(yán)重的公司可立即對(duì)持證人采取辭退并追究行政責(zé)任.

五,任何工作人員拾到他人的工作證或業(yè)戶證件須及時(shí)交到公司行政部,由行政部統(tǒng)一辦理認(rèn)領(lǐng)手續(xù),嚴(yán)禁私自利用他人證件開(kāi)啟門禁或作為其他非法用途,否則公司通過(guò)門禁系統(tǒng)并結(jié)合監(jiān)視系統(tǒng)進(jìn)行查核.一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將嚴(yán)肅處理.

為合理使用對(duì)講機(jī),提高工作效率,控制費(fèi)用開(kāi)支,特制定本制度.

本公司所有對(duì)講機(jī)由行政部統(tǒng)一管理.物管部監(jiān)督本制度的執(zhí)行情況,財(cái)務(wù)部配合物管部執(zhí)行本制度.

對(duì)講機(jī)配備情況:。

保安部(臺(tái)):部長(zhǎng)一臺(tái),兩個(gè)班長(zhǎng)各一臺(tái),每崗位各一臺(tái);。

維修部(臺(tái)):主管一臺(tái),維修員各一臺(tái);。

物管部(臺(tái)):物管主任一臺(tái),管理員各一臺(tái).

客戶服務(wù)前臺(tái)(臺(tái))。

行政辦公室(臺(tái))。

保潔部(臺(tái))。

使用管理規(guī)定:。

1,為部門配置的對(duì)講機(jī),由該部門負(fù)責(zé)日常維護(hù)管理;。

2,由個(gè)人使用的對(duì)講機(jī),須辦理領(lǐng)用手續(xù)并負(fù)責(zé)日常維護(hù),到期歸還.

3,正常上班期間應(yīng)該保持開(kāi)機(jī)狀態(tài),對(duì)相應(yīng)的呼叫需做到有呼必應(yīng);。

4,未經(jīng)行政部同意,任何部門,職員均不得擅自增裝或拆除通訊設(shè)備.

5,個(gè)人使用的通訊工具,應(yīng)妥善保管,不得損壞和遺失,如有損壞,由個(gè)人承擔(dān)維修費(fèi)用.

6,所有員工禁止利用通訊工具傳播不健康,不文明,與工作無(wú)關(guān)的言語(yǔ).違者視情況每次給予扣十分處理.

第六節(jié)保密管理規(guī)定。

公司全體員工均應(yīng)樹(shù)立保密意識(shí),嚴(yán)格保守公司秘密.

一,保密原則:公司全體員工應(yīng)遵守以下原則:不該說(shuō)的,絕對(duì)不說(shuō);不該問(wèn)的,絕對(duì)不問(wèn);不該看的,絕對(duì)不看;不該聽(tīng)的,絕對(duì)不聽(tīng);不該記錄的,絕對(duì)不記錄.

二,保密內(nèi)容與方法。

1,文件的保密環(huán)節(jié)包括其制作,收發(fā),傳遞,使用,復(fù)制,摘抄,保存和銷毀等.

2,保密文件劃分為三級(jí),第一級(jí)為絕密,第二級(jí)為機(jī)密,第三級(jí)為秘密.

(1)絕密。

1)公司有針對(duì)性的競(jìng)爭(zhēng)策略和計(jì)劃;。

2)交易商有關(guān)資料;。

3)尚未公布的工資福利和人事調(diào)整方案;。

4)其他絕密內(nèi)容.

(2)機(jī)密。

1)公司發(fā)展規(guī)劃;。

2)公司事故調(diào)查報(bào)告;。

3)公司領(lǐng)導(dǎo)的人事檔案;。

4)尚未公布的公司機(jī)構(gòu)改革方案;。

5)員工個(gè)人的薪金;。

6)其他機(jī)密內(nèi)容.

(3)秘密。

1)沒(méi)有明確規(guī)定可以傳達(dá)的公司辦公會(huì)議內(nèi)容;。

2)不宜對(duì)外單位公開(kāi)的內(nèi)部規(guī)章;。

3)尚未公布的人事處罰決定;。

4)其他秘密內(nèi)容.

3,保密文件的復(fù)制。

(1)保密文件的復(fù)制由經(jīng)理批準(zhǔn);。

(2)復(fù)制保密文件,應(yīng)派人在復(fù)制現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督;。

(3)保密文件的復(fù)制情況應(yīng)予登記.

4,保密文件的發(fā)出,傳遞,簽收,保管。

(1)發(fā)出保密文件應(yīng)履行審批手續(xù),審批權(quán)限同保密文件的復(fù)制一致;。

(2)經(jīng)理負(fù)責(zé)絕密文件及其他保密文件的傳遞工作;。

(4)經(jīng)批準(zhǔn)由個(gè)人保存的記有秘密內(nèi)容的記錄本等應(yīng)防止遺失.離職時(shí),應(yīng)清理交回公司.

(5)絕密文件由物業(yè)經(jīng)理直接保管,其他文件由行政部(檔案室)保管.

5,保密文件的查詢和借閱,要嚴(yán)格履行審批制度,權(quán)限同保密文件的復(fù)制一致;。

6,保密文件的解密和銷毀。

(2)因公布而解密的,由保管人確認(rèn);。

(3)經(jīng)鑒定解密的,鑒定由保管人提出;。

(4)經(jīng)鑒定已喪失保存價(jià)值的秘密文件應(yīng)銷毀;。

(5)解密與銷毀應(yīng)報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。

(6)銷毀保密文件,應(yīng)有兩個(gè)監(jiān)銷人,并制作銷毀記錄.

三,處罰。

如違反本規(guī)定的,公司將據(jù)《獎(jiǎng)懲條例》,視情節(jié)輕重,對(duì)責(zé)任人予以處罰.

一,職責(zé)。

各部門主管負(fù)責(zé)本部門管理范圍內(nèi)的檔案管理工作.對(duì)本部門工作過(guò)程中產(chǎn)生的文件資料及與本部門工作相關(guān)的外來(lái)文件進(jìn)行管理和控制,所有檔案立卷,歸檔后由行政部實(shí)行管理.行政部應(yīng)設(shè)立檔案管理員.

二,管理內(nèi)容與方法。

1,立卷歸檔。

(1)公司應(yīng)立卷歸檔的文件資料包括:。

2)規(guī)章制度:包括公司制定和修改的全部制度,規(guī)定,辦法,細(xì)則等.

3)收發(fā)文書:包括總公司下達(dá)內(nèi)部文件,總公司與物業(yè)公司往來(lái)文件,物業(yè)公司與政府公文及批復(fù),物業(yè)公司與其它公司業(yè)務(wù)文件,公司發(fā)出的決定,通報(bào),紀(jì)要,重要通知,會(huì)議記錄,工作總結(jié)等.

4)合同資料:包括公司訂立的各類合同及合同訂立,履行,變更,終止及合同糾紛處理過(guò)程中產(chǎn)生的有關(guān)資料.

5)工程技術(shù)資料:包括小區(qū)工程技術(shù)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中產(chǎn)生的設(shè)計(jì),施工圖紙,竣工資料,驗(yàn)收資料,公共設(shè)備,設(shè)施資料,消防安全資料等.

6)人事資料:包括員工入職,各種證件,調(diào)薪,獎(jiǎng)罰等資料,。

7)管理資料:業(yè)主,住戶資料,裝修辦證資料,車輛管理資料,公共巡查資料等.

8)照片,聲音資料:包括反映公司發(fā)展歷程和重大活動(dòng)的有關(guān)攝影,錄音,錄像,光盤資料.

9)其他需歸檔的文件資料.

(2)立卷歸檔的要求:。

1)各類文件應(yīng)分別立卷.所有外來(lái)文件,內(nèi)部文件由行政部統(tǒng)一分類,登記,編制目錄,按年按類裝訂成冊(cè),外來(lái)文件,內(nèi)部文件包含公文,傳真,會(huì)議記錄,通報(bào),紀(jì)要等.

2)文件的正文與附件,底稿等應(yīng)歸案在一起,保持文件,材料的完整性.

3)立卷歸檔的文件要便于查找.

4)文件有標(biāo)題的,應(yīng)在目錄中列上標(biāo)題.無(wú)標(biāo)題的,應(yīng)根據(jù)文件內(nèi)容擬定標(biāo)題,并標(biāo)上方括號(hào)以示立卷人加的標(biāo)題.

5)案卷封面要用毛筆或鋼筆填寫清楚,對(duì)破損文件應(yīng)加以裱糊.

6)照片,聲像,磁盤檔案需用文字標(biāo)明內(nèi)容,時(shí)間,地點(diǎn).

2,檔案的利用。

(1)各部門因工作需要借閱檔案,應(yīng)在借閱登記簿上登記.

(2)借閱檔案,要填借閱簿,用后應(yīng)按時(shí)歸還.借閱人員對(duì)所借檔案應(yīng)妥善保管,嚴(yán)防遺失,泄密和污損,不得抽換,涂改,勾畫,拆散和轉(zhuǎn)借,不得擅自復(fù)制.

(3)借閱和查詢公司檔案,應(yīng)經(jīng)借閱和查詢?nèi)说姆止茴I(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn).

(4)外單位人員借閱和查詢公司檔案,應(yīng)經(jīng)董事長(zhǎng)或總經(jīng)理批準(zhǔn).

3,銷毀。

(1)檔案保存期,由行政部提議,報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn).專業(yè)性檔案(如工程技術(shù),財(cái)務(wù)等)保存期限按照國(guó)家有關(guān)制度.

(2)對(duì)超過(guò)保存期限,失去保存價(jià)值的檔案,由檔案室提出銷毀申請(qǐng),報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn).

(3)銷毀檔案時(shí),應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn),由2名以上監(jiān)銷人員監(jiān)銷.監(jiān)銷人員由行政部經(jīng)理指定,銷毀后,由銷毀經(jīng)辦人和監(jiān)銷人員在銷毀記錄上簽字.

(4)對(duì)已銷毀文件,應(yīng)制定目錄清冊(cè)存檔.

4,檔案室管理。

(1)檔案室應(yīng)建立登記,統(tǒng)計(jì)制度.檔案收進(jìn)移出,銷毀必須在流水帳簿上登記,對(duì)保管,利用情況定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì).

(2)檔案管理人員離職或調(diào)職,必須與接任人員辦理移交手續(xù).

(3)檔案管理人員對(duì)保存的檔案應(yīng)根據(jù)需要進(jìn)行全面或重點(diǎn)檢查,平時(shí)注意檔案的保存情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)報(bào)告解決.

(4)檔案室須特別注意防火,防霉,防盜,防蟲(chóng),防鼠,防光,防潮,防塵等工作;電子存檔應(yīng)注意防病毒,防磁,防潮,防擠壓,并注意溫度適宜.

(5)立卷的檔案應(yīng)分類放入檔案盒存放;。

(6)檔案移交。

1)由部門自定責(zé)任人保管的檔案不移交,但每年要接受檔案室一年一至兩次的檔案檢查;。

2)按年度歸檔的檔案,在每個(gè)自然年結(jié)束后1個(gè)月內(nèi),由各部門立卷歸檔,移交檔案室;。

4)檔案移交時(shí),移交人填制移交清單一式三份,交接雙方按清單核對(duì)交接,并在移交清單上簽字;移交清單由移交人,接交人,檔案室各執(zhí)一份.

三,責(zé)任。

1,損壞,丟失公司檔案的;。

2,擅自提供,銷毀公司檔案的;。

3,涂改,偽造檔案的;。

4,違反第三條制度,不按制度歸檔或不按期移交檔案的;。

5,檔案管理人員玩忽職守,造成公司檔案損失的.

違反檔案管理制度的,公司將據(jù)《獎(jiǎng)懲條例》,視情節(jié)輕重,給予處罰.

為使員工宿舍保持干凈,整齊的環(huán)境和健康秩序,保證員工得到充分的休息,以提高工作質(zhì)量和效率,特制訂本規(guī)定:。

一,住宿條件。

1,本公司員工宿舍設(shè)在大廈四樓.如因自身原因或符合以下條件不在公司宿舍住宿者,公司不給予住宿補(bǔ)貼.

2,凡有以下情形之一者,不得住宿:。

(1)患有傳染病者.

(2)有吸毒,賭博等不良嗜好者.

3,非公司經(jīng)理同意,不得攜眷住宿,如確有需要,公司將收取一定的水電及管理費(fèi).

二,員工離職(包括自動(dòng)辭職,被開(kāi)除等),辦完離職手續(xù),并支取工資后,于當(dāng)日搬離宿舍,不得借故拖延或要求任何補(bǔ)償費(fèi)或搬家費(fèi).

三,宿舍由安管部負(fù)責(zé)管理,其工作任務(wù)如下:。

1,監(jiān)督管理宿舍一切內(nèi)務(wù),包括清掃,保護(hù)整潔,維持秩序,水電管制.

2,監(jiān)督各室住宿人員維護(hù)環(huán)境清潔及門窗關(guān)閉.

3,有下列情形之一者,應(yīng)通知上級(jí)主管:。

(1)違反宿舍管理規(guī)則,情節(jié)重大.

(2)留宿親友.

(3)宿舍內(nèi)有不法行為或存有火災(zāi)隱患.

4,宿舍電視機(jī)開(kāi)放時(shí)間:7:30～23:00。

四,宿舍分配標(biāo)準(zhǔn):。

根據(jù)公司現(xiàn)有宿舍間數(shù)及人員配置,在條件允許下,部門主管級(jí)以上的職員原則上每人住一間;領(lǐng)班級(jí)以上,管理員,文員,維修員兩人同住一間,其他員工四至十人一間.

員工必須服從公司對(duì)所居住宿舍的安排與適當(dāng)調(diào)整,不得隨意對(duì)調(diào)床位或變更房間.

五,宿舍所有器具設(shè)備(如電視,衛(wèi)浴設(shè)備,門窗,床等),住宿舍員工有責(zé)任維護(hù)其完好.如有疏于管理或惡意破壞,酌情由現(xiàn)住人員擔(dān)負(fù)修理費(fèi)或賠償費(fèi),并視情節(jié)輕重給予紀(jì)律處分.

六,住宿員工應(yīng)遵守下列規(guī)定:。

1,服從安管部的統(tǒng)一管理與監(jiān)督.

2,室內(nèi)禁止燒煮,烹飪或私自接配電線及裝接電器.

3,室內(nèi)不得使用或存放危險(xiǎn)及違禁物品.

4,起床后被鋪要擺放整齊.

5,煙灰,煙蒂不得丟棄地上.

6,換洗衣物不得堆積室內(nèi),暫不更換的衣,鞋必須擺放整齊.

7,洗曬衣物需在指定位置晾曬.

8,使用電視,收音機(jī),聲音不得過(guò)大,以免妨礙他人休息.

9,就寢后不得影響他人睡眠.

10,宿舍不得留宿親友,外人來(lái)訪應(yīng)到安管部登記姓名,關(guān)系及進(jìn)出時(shí)間.

11,夜間最遲應(yīng)于凌晨2:30分返回宿舍.

12,貴重物品應(yīng)避免攜入,違反規(guī)定放入室內(nèi)而致丟失者責(zé)任自負(fù);員工自已財(cái)物自已保管,任何人未經(jīng)主人同意不得擅自挪用他人物品.

13,不得在墻壁,櫥柜,門窗上隨意張貼字畫或釘物品.

14,廢物,垃圾等應(yīng)集中傾倒于指定場(chǎng)所,不隨地吐痰.

15,房間清潔由住宿人員輪流負(fù)責(zé)(每天下午五點(diǎn)至晚上十一點(diǎn)段將宿舍垃圾清掃至宿舍垃圾桶內(nèi),嚴(yán)禁掃至公共通道,否則每發(fā)現(xiàn)一次扣該宿舍人員共20元);宿舍公共場(chǎng)所清潔(公共通道及曬衣服處)由安管部根據(jù)凡住宿人員及房號(hào)輪流安排,每天兩人進(jìn)行清潔,并于每天早晨七點(diǎn)四十前完成.未能完成或打掃不干凈的由安管部通知同警告當(dāng)值人在中午13點(diǎn)前必須打掃干凈,否則每次由安管部出具《清潔不當(dāng)扣款單》(每人每次20元)交由財(cái)務(wù)從當(dāng)月工資中扣除.安管部另行安排其他人員進(jìn)行清潔,每次給予10元清潔費(fèi).公共飯?zhí)梅秶鷥?nèi)衛(wèi)生由廚房工作人員每天及時(shí)清潔.

16,節(jié)約用水隨手關(guān)閉水龍頭.節(jié)約用電,人去燈滅.

17,不得在床上抽煙.

18,不得于宿舍內(nèi)聚餐,喝酒,賭博,打麻將或從事其他不健康活動(dòng).

七,住宿員工發(fā)生下列行為之一,即取消其住宿資格:。

1,不服從宿舍管理員監(jiān)督,指揮.

2,在宿舍賭博,打麻將,斗毆,酗酒.

3,蓄意破壞公用物品或設(shè)施.

4,擅自在宿舍內(nèi)留宿異性客人或外人.

4,經(jīng)常妨礙宿舍安寧,屢教不改.

5,嚴(yán)重違反宿舍安全規(guī)定.

6,有偷竊行為.

7,在室內(nèi)燒煮,烹飪或私自接配電線及裝接電器.

八,為更有效地管理好宿舍,各室應(yīng)設(shè)室長(zhǎng),管理好室內(nèi)各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作.

九,宿舍用水用電管理:。

集體用水以節(jié)約為原則,如發(fā)現(xiàn)有人離開(kāi)不關(guān)水或?yàn)E用水現(xiàn)象,每次扣罰20元作為補(bǔ)償公共水費(fèi).

宿舍公用熱水器只供員工(9月至第二年5月份)沖涼桶裝(每次只限一桶,不超過(guò)五公斤),正常飲水使用,嚴(yán)禁作為洗衣,沖地等其它用途,否則每發(fā)現(xiàn)一次,扣罰20元作為補(bǔ)償公共用電費(fèi)用.

一,廚房工作人員管理規(guī)定。

1,嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度.按時(shí)上下班,堅(jiān)守工作崗位,服從組織安排,遇事要請(qǐng)(銷)假,未經(jīng)同意不得擅自離開(kāi)工作崗位.

2,樹(shù)立全心全意為就餐員工服務(wù)的思想,講究職業(yè)道德.文明服務(wù),態(tài)度和藹,主動(dòng)熱情,禮貌待人,熱愛(ài)本職,認(rèn)真負(fù)責(zé).做到飯熟菜香,飯菜定量,食品足稱,平等待人.

3,遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律.食品足稱,實(shí)數(shù)實(shí)報(bào),不虛報(bào)價(jià)格;不得擅自向外出售庫(kù)存的物品.

4,堅(jiān)持實(shí)物驗(yàn)收制度,做到日清月結(jié),接受各員工的監(jiān)督.

5,愛(ài)護(hù)公物,食堂一切設(shè)備,餐具須保管好,不貪小便宜,對(duì)放置在公共場(chǎng)所內(nèi)的任何物件,不得隨便搬動(dòng)或拿作它用.無(wú)故損壞各類設(shè)備,餐具者,要照價(jià)賠償.

6,做好個(gè)人衛(wèi)生工作.做到勤洗手,剪指甲,勤換,勤洗衣服.工作人員每年進(jìn)行一次健康檢查,無(wú)健康合格證者,不準(zhǔn)在食堂工作;有病時(shí),應(yīng)留在家中休息,感冒,皮膚有外傷及患傳染病時(shí),都應(yīng)留在家休養(yǎng)治療.

7,計(jì)劃采購(gòu),嚴(yán)禁采購(gòu)腐爛,變質(zhì)食物,防止食物中毒.否則采購(gòu)人員要承擔(dān)相應(yīng)食責(zé)任.物品保持新鮮,清潔,衛(wèi)生,并于清洗后,分類存放或儲(chǔ)放于冰箱內(nèi).

8,安排員工就餐排隊(duì)問(wèn)題,縮短排隊(duì)時(shí)間,按時(shí)開(kāi)膳.對(duì)因工作需要不能按時(shí)就餐的員工,可事前預(yù)約和通知.

9,做好安全操作管理.使用炊事用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;嚴(yán)禁帶無(wú)關(guān)人進(jìn)入廚房?jī)?nèi);易燃,易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置,杜絕意外事故的發(fā)生;食堂工作人員下班前,要關(guān)好門窗,檢查各類電源開(kāi)關(guān),設(shè)備等,做好防盜工作.

10,調(diào)味應(yīng)以適當(dāng)容器裝盛,使用后隨即加蓋,所有的器皿及菜肴,均不得與地面或污穢物接觸.

11,在廚房工作時(shí),不得在食物或食器的附近抽煙,咳嗽,吐痰,打噴嚏,萬(wàn)一打噴嚏時(shí),要背向食物用手帕或衛(wèi)生紙罩住口鼻,并隨即洗手.

12,廚房清潔掃除工作,每日數(shù)次,清潔完畢,清掃用具,洗滌劑應(yīng)集中放置,不能與各類備存食品混存.

13,每次員工用餐完畢,需及時(shí)清理餐桌及地面衛(wèi)生,做足防鼠防蒼蠅,滅“四害”等工作.

14,加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)合作,嚴(yán)格執(zhí)行各類規(guī)章制度,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù).

二,員工就餐管理規(guī)定。

1,食堂每日供應(yīng)三餐,根據(jù)公司實(shí)際情況,制定用餐時(shí)間:。

早餐:6:30～8:00午餐:11:00～12:45晚餐:17:00～18:45。

2,公司員工就餐憑餐卡打飯菜:。

(2)就餐員工的餐卡必須保持清潔,不得隨意涂改,如有遺失需到行政部重領(lǐng)餐卡.

3,就餐人員進(jìn)入食堂后,必須排隊(duì)打飯,不許插隊(duì),不許替他人打飯,就餐員工不能私自進(jìn)入廚房?jī)?nèi)打飯菜.

4,就餐人員必須按自已吃飯量盛飯打湯,不許故意造成浪費(fèi),剩菜剩飯等須倒入指定地點(diǎn),不得倒放在桌椅或地面上.

5,員工用餐的餐具放到食堂指定地點(diǎn).

6,食堂內(nèi)不準(zhǔn)隨地吐痰,不準(zhǔn)大聲起哄,吵鬧,做到文明用餐.

7,嚴(yán)禁將飯菜帶回宿舍內(nèi)就餐,嚴(yán)禁私人在宿舍內(nèi)煮食.每發(fā)現(xiàn)一次公司安管部有權(quán)當(dāng)即沒(méi)收廚具并視情況給予每次20元的違反消防安全罰款.

8,在食堂用餐的人員一律服從食堂工作人員的管理和監(jiān)督,愛(ài)護(hù)公物,餐具,講究道德.如對(duì)飯菜質(zhì)量或其他不滿意之處,需向安管部投訴,由安管部向廚房工作人員或公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理,不準(zhǔn)與飯?zhí)霉ぷ魅藛T爭(zhēng)吵,嚴(yán)禁動(dòng)口傷人或動(dòng)手打架,否則公司將進(jìn)行嚴(yán)肅處理.

9,凡需要臨時(shí)停餐一天以上或需要搭餐一天以上的員工必須提前兩天同廚房主管進(jìn)行書面登記確認(rèn),以便計(jì)劃采購(gòu),否則視為正常用餐,財(cái)務(wù)將正常從當(dāng)事人本月工資中扣除相應(yīng)費(fèi)用.

為規(guī)范公司的人事管理,根據(jù)國(guó)家有關(guān)制度及本公司章程特制定本制度.

本公司人事管理宗旨是:以德為本,量才用人,人盡其能,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,培養(yǎng)敬業(yè)創(chuàng)新的管理隊(duì)伍,使本公司規(guī)范健康發(fā)展.

本公司職員須自覺(jué)做到:。

(一)忠誠(chéng)守信,服從領(lǐng)導(dǎo),互相尊重,團(tuán)結(jié)共事;。

(二)勤奮工作,盡職盡責(zé);。

(三)廉潔奉公,保守機(jī)密,不利用職務(wù)之便營(yíng)私舞弊;。

(四)公平,公正,公開(kāi)的服務(wù)原則;。

(五)注意儀容舉止,謙遜禮貌待人;。

(六)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,忠于職守,不從事與工作無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù);。

(七)愛(ài)護(hù)公物,注意保持環(huán)境衛(wèi)生.

本公司行政部是人事管理的職能部門,負(fù)責(zé)職員聘用,培訓(xùn),考核與人事資料的管理等工作.

機(jī)構(gòu)設(shè)置:。

本公司機(jī)構(gòu)設(shè)置由總經(jīng)理決定(具體見(jiàn)本公司組織架構(gòu)圖).

本公司根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)置以下職能部門:。

(一)經(jīng)理室:負(fù)責(zé)公司的全面經(jīng)營(yíng)管理工作,向董事會(huì)負(fù)責(zé).

(二)財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)本公司的財(cái)務(wù)管理.

(三)行政部:負(fù)責(zé)職員聘用,培訓(xùn),考核與人事資料的管理,后勤管理,會(huì)所管理及文秘等工作.

(四)物管部:負(fù)責(zé)辦公室管理;負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)房屋及公共環(huán)境的日常管理,處理客戶的投訴與服務(wù)(客戶服務(wù)部),協(xié)助各部門處理,跟蹤,回訪,及有關(guān)信息的收集與分析,報(bào)告等工作.

(五)維修部:負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)房屋修繕工作與公共設(shè)備設(shè)施的正常維護(hù)與管理,住戶家庭的日常安裝與維修等有償服務(wù).

(六),安管部:負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的人員進(jìn)出安全管理,消防安全管理,車輛安全管理等.

(七),保潔部:負(fù)責(zé)大廈內(nèi)外公共場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生清潔與管理.

第一條職務(wù)與任免。

第一項(xiàng)本公司的職務(wù)序列為:。

(一)公司領(lǐng)導(dǎo):總經(jīng)理,經(jīng)理;。

(二)部門級(jí):主管(副主管),行政文員,出納;。

(三)普通員工:管理員,技術(shù)員,保安員,清潔工,服務(wù)員等.

第二項(xiàng)公司級(jí)領(lǐng)導(dǎo)由總經(jīng)理任免.

第三項(xiàng)部門級(jí)主管由總經(jīng)理任免,其他員工由經(jīng)理任免.

第二條選聘與錄用。

第四項(xiàng)本公司在核編范圍內(nèi),根據(jù)崗位職責(zé)及素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行全員聘用制.

第五項(xiàng)選聘人員,要堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞脑瓌t招聘遵紀(jì)守法,事業(yè)心強(qiáng),作風(fēng)正派,業(yè)務(wù)水平高,身體健康的人才,注意親屬回避.

第六項(xiàng)招聘時(shí)采取社會(huì)公開(kāi)招聘等方式,統(tǒng)一考核,公平競(jìng)爭(zhēng),擇優(yōu)錄用.

第七項(xiàng)招聘程序。

1,制定用人計(jì)劃:部門主管根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要和編制,提出空缺崗位所需人員的基本條件及業(yè)務(wù)專長(zhǎng),填寫《增補(bǔ)人員申請(qǐng)表》,經(jīng)理審批,行政部負(fù)責(zé)招聘.

2,公開(kāi)招聘:行政部通過(guò)廣告,網(wǎng)絡(luò),人才交流市場(chǎng),高等院校雙選等形式向社會(huì)公開(kāi)招聘.收集,整理應(yīng)聘人員資料.應(yīng)聘人員應(yīng)提交:。

1)身份證原件同復(fù)印件;。

2)有關(guān)學(xué)歷證書,專業(yè)技術(shù)職稱證書,上崗證原件及復(fù)印件;。

3)近期一寸彩色照片二張;。

被錄用人員提供或填寫的個(gè)人資料必須真實(shí),準(zhǔn)確.否則,一經(jīng)查出,公司將解除勞動(dòng)合同,并追究相關(guān)責(zé)任.填寫的《求職人員登記表》等.由行政部收集分類整理.

3,初選:用人部門負(fù)責(zé)人與行政部共同對(duì)收集整理的應(yīng)聘人員資料進(jìn)行初選.

4,復(fù)試:行政部將初選人員資料交由經(jīng)理審核并進(jìn)行面試,由經(jīng)理簽署意見(jiàn);對(duì)技術(shù)人員及管理人員必要時(shí)可進(jìn)行筆試.

5,審批:行政部備齊復(fù)試合格的人員資料并錄用意見(jiàn)報(bào)總經(jīng)理審批.

第八項(xiàng)試用與轉(zhuǎn)正。

1,經(jīng)審批合格的人員由行政部通知報(bào)到試用并自行到鎮(zhèn)一級(jí)醫(yī)院進(jìn)行體檢.

2,被錄用人員,按指定日期到公司行政部報(bào)到.報(bào)到時(shí)需辦理以下手續(xù):

(1)提供體檢合格證明.體檢不合格者不予錄用;。

(2)攜帶身份證,畢業(yè)證,職稱等證件及其他證明文件原件.

(3)辦理登記手續(xù):填寫《職員檔案表》,《職員薪金審批表》.

(4)行政部安排就餐與宿舍.

(5)用人部門主管安排工作,并指定輔導(dǎo)人員;。

(6)學(xué)習(xí)和公司文件,參加新職員培訓(xùn);。

3,試用人員的試用期原則上為三個(gè)月.可根據(jù)其試用期工作表現(xiàn),由用人部門提議,行政部審核,報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)后,縮短或延長(zhǎng)試用期,延長(zhǎng)試用期不超過(guò)三個(gè)月.

4,試用期(三個(gè)月)只發(fā)應(yīng)聘職位的入職工資,不享受其它補(bǔ)貼.

5,公司統(tǒng)一收取入職員工一個(gè)月工資作為入職押金,正當(dāng)辦理辭職手續(xù)或被公司正常辭退的,離職結(jié)算工資時(shí)一并退還入職押金.屬下列情況的,公司不予退還入職押金,以作為員工違約賠償公司的賠償金:。

1),試用期(三個(gè)月)未滿提出辭工的;。

2),轉(zhuǎn)正后未能提前一個(gè)月書面提出辭職申請(qǐng)的;。

3)損壞公司或業(yè)戶財(cái)產(chǎn),其工資不夠賠償,由押金中代扣的;。

4),違反公司相關(guān)制度,符合立即辭退條件的(具體見(jiàn)本手冊(cè)《獎(jiǎng)懲細(xì)則》規(guī)定).

如入職時(shí)未能一次性繳納一個(gè)月的入職押金的,公司將在入職員工前三個(gè)月的工資中分月扣除,并開(kāi)具《入職押金收據(jù)》,退款時(shí)憑收據(jù)退還.

6,試用期間有下列情形之一者本公司有權(quán)解聘:。

1).工作能力低下,無(wú)力承擔(dān)應(yīng)聘崗位工作;。

2).試用期間工作失誤較大,造成本公司損失者;。

3).品行不佳,給本公司造成不良影響者;。

4).轉(zhuǎn)正考核不合格或延長(zhǎng)試用仍不合格者;。

5).其他本公司認(rèn)為不適合者.

7,試用期滿的職員應(yīng)填寫《試用期滿通知書》.辦理轉(zhuǎn)正考核手續(xù).

8,根據(jù)試用期間的工作表現(xiàn)及考核結(jié)果,用人部門主管提出意見(jiàn),報(bào)行政部初審,由經(jīng)理(總經(jīng)理)決定正式錄用,不予錄用,提前轉(zhuǎn)正或延長(zhǎng)試用期.

9,根據(jù)經(jīng)理(總經(jīng)理)決定,行政部向其發(fā)放《試用期滿通知書》.

10,考核合格被批準(zhǔn)正式錄用的職員,公司與其簽定《聘用合同》.

11,轉(zhuǎn)正后的職員享受其所任職位的一切待遇.

第九項(xiàng)職員檔案。

公司行政部負(fù)責(zé)保管和更新職員檔案.職員個(gè)人情況若有下列變動(dòng)應(yīng)在事發(fā)前后五日內(nèi)通知行政部并提交有關(guān)文件及復(fù)印件.

1,結(jié)婚。

2,新生子女。

3,配偶,子女或父母死亡。

4,居住地址或通訊地址,電話號(hào)碼的變動(dòng)。

5,緊急情況聯(lián)系人姓名,地址,電話號(hào)碼的變動(dòng)。

6,新獲得的教育/專業(yè)資格證書。

7,政治或商務(wù)組織的參與或退出。

第三條崗位與職責(zé)。

第十項(xiàng)崗位確立。

一,本公司實(shí)行崗位責(zé)任制.根據(jù)各部門的職能設(shè)置不同的崗位.

二,崗位分工是為了明確職責(zé).職員在完成本職工作的情況下應(yīng)相互幫助團(tuán)結(jié)協(xié)作.

第十一項(xiàng)崗位。

一,依據(jù)職務(wù),崗位不同,職員分為公司領(lǐng)導(dǎo)級(jí),部門級(jí),普通員工三個(gè)職等.

1.公司領(lǐng)導(dǎo):總經(jīng)理,經(jīng)理;。

2.部門級(jí):主管(副主管),行政文員,出納.

3.普通員工:各部門從事各專項(xiàng)工作的人員;分別為1-5級(jí).

具體各崗位的職責(zé)見(jiàn)公司各部門及個(gè)人崗位的《崗位職責(zé)》.

二,職等的調(diào)整。

1.職員的職等根據(jù)崗位需要,考核成績(jī)等不同情況,定期或不定期進(jìn)行調(diào)整.

2.職級(jí)調(diào)整:凡年度考核合格者,原則上可考慮適當(dāng)?shù)臅x升.非總經(jīng)理批準(zhǔn),職員一次不得晉升一級(jí)以上,當(dāng)崗位,職等不變時(shí),職級(jí)以本等最高級(jí)為限.

3.職等的調(diào)整程序及手續(xù)按《人事調(diào)整》有關(guān)制度執(zhí)行.

第四條工資與福利。

第十二項(xiàng)本公司薪金分為基本工資,補(bǔ)貼,工齡工資等,本公司實(shí)行包住不包吃制度,如需在公司飯?zhí)糜貌托枳愿恫唾M(fèi).

第十三項(xiàng)基本工資按職等確定,其標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)《工資及福利待遇管理制度》.

第十四項(xiàng)補(bǔ)貼:包括崗位補(bǔ)貼,社保補(bǔ)貼,通訊補(bǔ)貼,證件補(bǔ)貼等.

第十五項(xiàng)效益工資根據(jù)當(dāng)年經(jīng)營(yíng)收入的完成情況以及職員的工資等級(jí)核定發(fā)放.

第十六項(xiàng)根據(jù)當(dāng)年稅后利潤(rùn)超額完成情況可計(jì)提獎(jiǎng)金.

第十七項(xiàng)基本工資,補(bǔ)貼于第二月15日前發(fā)放.新聘職員和離職人員按當(dāng)月實(shí)際工作日計(jì)發(fā),日工資為月基本工資除以30日計(jì)算.

第十八項(xiàng)效益工資,獎(jiǎng)金按年度于春節(jié)前發(fā)放.工作時(shí)間不足一年的職員從正式聘用起的實(shí)際工作月份按比例計(jì)發(fā),離職人員不予計(jì)發(fā).

第十九項(xiàng)下列款項(xiàng)須從職員薪金中扣除:。

一,依法代扣代繳的個(gè)人所得稅;。

二,依照制度由個(gè)人承擔(dān)的保險(xiǎn)費(fèi);。

三,其他應(yīng)由個(gè)人承擔(dān)的費(fèi)用;。

四,違反勞動(dòng)紀(jì)律等相關(guān)制度的處罰金.

第二十項(xiàng)本公司依法為職員辦理社會(huì)保險(xiǎn),保險(xiǎn)費(fèi)用由公司及職員依有關(guān)制度分?jǐn)?

第二十一項(xiàng)本公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況良性發(fā)展,逐步提高職員的福利待遇.職員的福利包括:。

一,在職員工生日,結(jié)婚,生育及直系親屬去世等情況下酌情發(fā)給禮金(品)或慰問(wèn)金.

二,為職員辦理相關(guān)保險(xiǎn).

三,職員因疾病,突變等原因造成生活困難,經(jīng)本人申請(qǐng),公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),可酌情予以補(bǔ)貼.

第五條考勤與休假。

第二十二項(xiàng)本公司除安管部,保潔部,會(huì)所服務(wù)員,廚工外實(shí)行每周六天工作制,休息時(shí)間根據(jù)部門工作需要進(jìn)行調(diào)整.正常作息時(shí)間為:。

第二十三項(xiàng)本公司上下班實(shí)行打卡(簽到)考勤制.除公司領(lǐng)導(dǎo)外,全體職員上下班均需打卡(簽到).

第二十四項(xiàng)職員請(qǐng)假,出差或外出,未能及時(shí)打卡(簽到)者,須向上級(jí)報(bào)告,并應(yīng)于返回當(dāng)日由上級(jí)核簽確認(rèn)并報(bào)送行政部備案.

第二十五項(xiàng)職員之間不得代為打卡(簽到),否則代打(簽)與被代打(簽)者均按一次計(jì)半天曠工論處.

第二十六項(xiàng)除不可抗力因素外,遲于上班時(shí)間5分鐘打卡(簽到)者為遲到.月內(nèi)累計(jì)三次遲到或早退者,視為曠工半天.

第二十七項(xiàng)職員請(qǐng)假未辦理請(qǐng)假手續(xù)又不按制度補(bǔ)辦者,均以曠工論處.

第二十八項(xiàng)曠工半天,扣發(fā)一天基本工資和相應(yīng)補(bǔ)貼;曠工一天者,扣發(fā)三天基本工資和相應(yīng)補(bǔ)貼;連續(xù)曠工兩天者,扣發(fā)十天基本工資和相應(yīng)補(bǔ)貼;月累計(jì)曠工三天者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資和各項(xiàng)補(bǔ)貼.本公司有權(quán)當(dāng)自動(dòng)離職或除名處理.

第二十九項(xiàng)加班。

因工作需要,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)安排,在國(guó)家法定節(jié)日加班者,累計(jì)8小時(shí),按日基本工資的200%加發(fā)薪金(原則上以補(bǔ)休為主,由各部門主管視工作情況適當(dāng)安排補(bǔ)休);因工作需要在非國(guó)家法定節(jié)日安排臨時(shí)加班者,公司不給予加班費(fèi)補(bǔ)助.

第三十項(xiàng)公休假。

一,在本公司服務(wù)一年以上的職員(不含試用期),可享受7個(gè)工作日的帶薪公休假(也稱年假).

二公休假只限當(dāng)年使用,可集中休假,也可分次使用.

三,公休假由職員書面申請(qǐng),三天(含)由部門負(fù)責(zé)人簽字同意,報(bào)行政部核準(zhǔn);三天以上及部門負(fù)責(zé)人休假,由行政部核實(shí)后報(bào)公司經(jīng)理批準(zhǔn).

四,確因工作需要不能享受當(dāng)年公休假者,經(jīng)本人申請(qǐng),行政部審核,可加發(fā)七日的基本工資.

五,未婚和配偶不在本單位所在地的職員,利用公休假探親,每年可報(bào)一次單程探親車費(fèi)(只限公司所在地至家庭所在地段,不含飛機(jī)票費(fèi)用),已婚職員利用公休假探父母,每?jī)赡昕蓤?bào)一次探親來(lái)回車費(fèi)(憑票實(shí)報(bào)).

六,休假期滿后須及時(shí)到行政部辦理銷假手續(xù).

七,休假期間待遇不變.

第三十一項(xiàng)婚,喪假。

一,本公司正式職員,提交結(jié)婚證書復(fù)印件的可在當(dāng)年享受婚假,假期三天,晚婚者(男25周歲以上,女23周歲以上)可享受婚假五天.

二,本公司職員,直系親屬(包括祖父母,父母,子女,配偶,兄弟姐妹,配偶父母)去世,可享受五天喪假(含在途時(shí)間),乘車需20小時(shí)以上的可視情況加多一天作為在途時(shí)間.

三,婚,喪假請(qǐng)假手續(xù)同公休假.

四,婚,喪假期間待遇不變.

第三十二項(xiàng)產(chǎn)假。

一,本公司工齡一年以上的女職員,符合國(guó)家計(jì)劃生育政策并有生育指標(biāo)生育子女的,可按國(guó)家有關(guān)制度享受產(chǎn)假.(國(guó)務(wù)院發(fā)布的《女職工勞動(dòng)保護(hù)制度》).1,產(chǎn)假假期,女職工產(chǎn)假為90天,其中產(chǎn)前休假15天,難產(chǎn)的增加產(chǎn)假15天.

二,為保證工作的正常進(jìn)行,休產(chǎn)假應(yīng)提前三個(gè)月申請(qǐng),由本部門,行政部協(xié)調(diào)安排,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn).

三,產(chǎn)假期間只發(fā)放基本工資.

第三十三項(xiàng)父親假。

男職員的妻子生育(指初育,即第一胎),職員本人可享受帶薪假十天,但應(yīng)在孩子出生一個(gè)月內(nèi)休完.

第三十四項(xiàng)病假。

一,職員生病不能堅(jiān)持工作可以請(qǐng)病假.

二,病假一個(gè)工作日由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),報(bào)行政部備案;病假兩個(gè)工作日(含)以上五個(gè)工作日(含)內(nèi)須出具鎮(zhèn)級(jí)以上醫(yī)院的病(休)假證明,部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),報(bào)行政部備案;病假五個(gè)工作日以上,須出具市級(jí)以上醫(yī)院病(休)假證明,部門負(fù)責(zé)人簽字,行政部審查,報(bào)公司經(jīng)理核準(zhǔn);部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)病假,須報(bào)公司經(jīng)理批準(zhǔn).

三,月連續(xù)病假三個(gè)工作日(含)以下的不扣工資;病假連續(xù)超過(guò)三個(gè)工作日以上的,扣發(fā)其當(dāng)月病假期間的基本工資.

四,全年連續(xù)病假十個(gè)工作日,累計(jì)病假二十個(gè)工作日,酌情扣發(fā)當(dāng)年效益工資.

第三十五項(xiàng)事假。

一,不屬于第三十一,三十二,三十三,三十四項(xiàng)之制度請(qǐng)假者即為事假.

二,職員請(qǐng)事假應(yīng)書面申請(qǐng),由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),行政部備案.

三,事假一次以三個(gè)工作日為限,事假期間扣發(fā)日基本工資和各項(xiàng)補(bǔ)貼.

四,因事不能正常工作,一年累計(jì)二十個(gè)工作日,本公司有權(quán)提前解聘.

五,如請(qǐng)假未在行政部備案,將作曠工處理,扣除曠工期間工資,并取消當(dāng)年年假待遇.

第六條考核與培訓(xùn)。

第三十六項(xiàng)本公司對(duì)職員進(jìn)行定期和不定期的考核.

第三十七項(xiàng)定期考核即年度考核.

一,年度考核是對(duì)職員全年的工作績(jī)效,品行,功過(guò),出勤等方面的綜合評(píng)價(jià),考查,考核時(shí)間一般于次年的元月份進(jìn)行.

二,年度考核形式為:。

1.個(gè)人總結(jié);。

2.部門評(píng)議;。

3.考試或其他輔助形式.

三,年度考核由行政部協(xié)同各部門進(jìn)行.考核結(jié)果經(jīng)行政部審查后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)核批.考核合格者,即獲續(xù)聘資格.

第三十八項(xiàng)不定期考核。

一,試用期考核:職員試用期滿應(yīng)進(jìn)行考核.具體辦法見(jiàn)本制度《選聘與錄用》有關(guān)條款.

二,其他考核:本公司認(rèn)為必要時(shí),隨時(shí)進(jìn)行的考試或競(jìng)選等考核.

第三十九項(xiàng)職員的考核材料由行政部記存?zhèn)€人檔案,作為獎(jiǎng)懲,職級(jí)升遷的依據(jù).

第四十項(xiàng)本公司采取多種形式和方法加強(qiáng)職員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高職員的工作水平,業(yè)務(wù)素質(zhì).

培訓(xùn)類型。

一,職前培訓(xùn):新職員報(bào)到后,。

電商公司制度管理制度（模板14篇）篇十三

第一條為加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)及公司法律事務(wù)的規(guī)范和管理，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)防范，維護(hù)集團(tuán)和公司的合法權(quán)益，特制定本制度。

第二條。

本制度中“集團(tuán)”系指遠(yuǎn)洋地產(chǎn)控股集團(tuán)有限公司；“公司”系指集團(tuán)下屬的各子公司、分公司、以及關(guān)聯(lián)公司等，包括但不限于集團(tuán)及下屬子公司和分公司等。

第三條。

本制度所指法務(wù)人員系指集團(tuán)法務(wù)部法務(wù)人員及各公司專職/兼職法務(wù)人員。

第四條。

集團(tuán)法律事務(wù)由集團(tuán)法務(wù)部負(fù)責(zé)管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，公司法律事務(wù)由各公司專職/兼職法務(wù)人員負(fù)責(zé)管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，無(wú)專職/兼職法務(wù)人員的則由集團(tuán)法務(wù)部直接負(fù)責(zé)管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

法務(wù)運(yùn)作。

第五條。

本制度所稱集團(tuán)/公司法律事務(wù)包括：

（一）對(duì)集團(tuán)/公司的重大經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)，出具法律意見(jiàn)；

（二）為集團(tuán)/公司經(jīng)營(yíng)決策，提供法律方面的支持；

（三）為集團(tuán)/公司各部門的日常法律事務(wù)咨詢，提供法律意見(jiàn)及法律支持；

（五）接受集團(tuán)/公司委托，代理參加訴訟和仲裁活動(dòng)；

（六）保障集團(tuán)/公司在商標(biāo)、專利、著作權(quán)和商業(yè)秘密等方面的權(quán)益；

（七）協(xié)助起草、審核集團(tuán)/公司規(guī)章制度，為規(guī)章制度及其條款的合法性提供保障；

（八）對(duì)職工進(jìn)行法律知識(shí)培訓(xùn)；

（九）其他法律事務(wù)。

第六條。

集團(tuán)/公司各部門在將法律文件報(bào)法務(wù)人員審批前，應(yīng)先報(bào)審各業(yè)務(wù)部門及其分管領(lǐng)導(dǎo)同意；并由經(jīng)辦人向法務(wù)人員提供完整的基礎(chǔ)信息，法務(wù)人員可以根據(jù)實(shí)際情況要求提供補(bǔ)充資料。由于未能提供完整資料（含補(bǔ)充資料）而引起的差錯(cuò)，由經(jīng)辦部門或經(jīng)辦人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第七條。

法務(wù)人員根據(jù)公司提供的信息出具法律意見(jiàn)，各項(xiàng)法律事務(wù)除已備案的標(biāo)準(zhǔn)文本及業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為無(wú)需法務(wù)人員審核的以外，均須由法務(wù)人員簽署意見(jiàn)后，方可執(zhí)行、實(shí)施。

第八條。

集團(tuán)/公司法律事務(wù)的實(shí)施情況（狀況）應(yīng)及時(shí)向法務(wù)人員反饋。

第九條。

集團(tuán)/公司的訴訟案件及仲裁案件：

（一）作為原告（申請(qǐng)人）：在決定訴訟（申請(qǐng)）之日起三日內(nèi)；

業(yè)務(wù)部門應(yīng)將案件情況說(shuō)明及相關(guān)文件報(bào)送法務(wù)人員。

第十條。

集團(tuán)/公司在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中涉及的法律事務(wù)，業(yè)務(wù)部門應(yīng)在法律事務(wù)發(fā)生當(dāng)日告知法務(wù)人員。如需要出具法律意見(jiàn)書的，業(yè)務(wù)部門應(yīng)遞交書面情況說(shuō)明及相關(guān)材料，法務(wù)人員根據(jù)業(yè)務(wù)部門提供的說(shuō)明及材料在收到之日起三日內(nèi)出具法律意見(jiàn)書。

第十一條。

公司在對(duì)外正式簽訂合同，或出具/接受承諾書、擔(dān)保函、聲明等具有法律效力、可能承擔(dān)法律責(zé)任的各種書面文件前，應(yīng)由法務(wù)人員審核同意后，方能對(duì)外簽訂、出具或接受。需要法務(wù)人員參與起草、談判的，業(yè)務(wù)部門應(yīng)在談判前二日將主要談判內(nèi)容告知法務(wù)人員，法務(wù)人員可決定是否親自參與談判。

第十二條。

重大、疑難的法律事務(wù)，經(jīng)法務(wù)人員和相關(guān)人員集體討論后，制定處理方案，經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后實(shí)施。

第十三條。

一般法律事務(wù)由承辦的法務(wù)人員提出法律意見(jiàn)，供經(jīng)辦部門參考實(shí)施。

第十四條。

如需聘請(qǐng)律師代理法律事務(wù)的，律師事務(wù)所的聘請(qǐng)和管理由業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)，法務(wù)人員不參與具體實(shí)施。

第十五條公司法律事務(wù)由各公司專職/兼職法務(wù)人員負(fù)責(zé)管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，如需集團(tuán)法務(wù)人員給予協(xié)助的，由公司法務(wù)人員上報(bào)本公司相關(guān)負(fù)責(zé)人并經(jīng)審批后，以工作聯(lián)絡(luò)單的方式發(fā)送集團(tuán)法務(wù)人員請(qǐng)求協(xié)助。如集團(tuán)法務(wù)人員需要公司提供協(xié)助的，應(yīng)向公司負(fù)責(zé)人以工作聯(lián)絡(luò)單的方式發(fā)送請(qǐng)求協(xié)助。

第十六條本辦法所稱的“合同”是指以明確當(dāng)事人之間民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系為內(nèi)容的法律文件，包括協(xié)議、合約、契約、訂單、確認(rèn)書等。

第十七條本辦法所稱“合同文件”指與合同的簽訂、履行、變更和解除、糾紛處理相關(guān)的法律性文件。

第十八條本辦法所稱“重大合同”是指：

（1）法律關(guān)系復(fù)雜的合同，或（2）其簽訂和履行將對(duì)集團(tuán)/公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生重要影響的合同；或（3）集團(tuán)/公司對(duì)外簽訂的標(biāo)的額較大的合同。

第十九條本辦法所稱“一般合同”是指除本辦法規(guī)定的重大合同以外的合同。

第二十條集團(tuán)/公司對(duì)外簽訂合同，應(yīng)由集團(tuán)/公司授權(quán)的人簽署。

第二十一條集團(tuán)/公司各職能部門不得以自己的名義對(duì)外簽訂合同，如因業(yè)務(wù)需要，必須以有關(guān)職能部門名義對(duì)外簽訂合同時(shí)，應(yīng)由公司法定代表人授權(quán)。

第二十二條簽訂合同前，業(yè)務(wù)部門須確定一位具體負(fù)責(zé)的承辦人。未經(jīng)授權(quán)、超越代理權(quán)限或超過(guò)代理期限，承辦人不得簽訂合同，否則由承辦人承擔(dān)責(zé)任。

第二十三條集團(tuán)/公司授權(quán)的人簽訂合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)簽署書面授權(quán)委托書。

第二十四條授權(quán)委托書由法務(wù)人員負(fù)責(zé)辦理。授權(quán)委托書必須明確委托范圍、權(quán)限和期限，禁止使用“全權(quán)代理”一類的文字。

第二十五條合同除即時(shí)結(jié)清者外，應(yīng)當(dāng)采用書面形式。利用數(shù)據(jù)電文和電子郵件訂立合同的，應(yīng)當(dāng)采用書面形式確認(rèn)。

第二十六條合同的起草工作應(yīng)爭(zhēng)取由己方或以己方為主承擔(dān)，語(yǔ)言應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)、簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確,條款齊全，權(quán)利義務(wù)清楚。

第二十七條凡國(guó)家或行業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)或示范文本的，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先適用。

第二十八條使用合同標(biāo)準(zhǔn)文本或示范文本的，應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)文本或示范文本的要求填寫；示范文本未涉及到的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)補(bǔ)充進(jìn)去。

第二十九條合同正式文本應(yīng)當(dāng)打印或印刷制成。除特殊情況外，合同文本應(yīng)使用中文，或至少應(yīng)當(dāng)制作中文文本。

第三十條重大的或涉外的合同談判，應(yīng)由法務(wù)人員和經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等專業(yè)人員共同參加。

第三十一條合同簽訂前，業(yè)務(wù)部門應(yīng)對(duì)合同另一方當(dāng)事人的'主體資格、資信狀況、履行能力、經(jīng)營(yíng)狀況、市場(chǎng)需求、產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格等背景資料進(jìn)行了解和調(diào)查。

第三十二條業(yè)務(wù)部門應(yīng)對(duì)其所提供的調(diào)查資料結(jié)果的真實(shí)性負(fù)責(zé)。

第三十三條合同簽訂前，業(yè)務(wù)部門合同承辦人應(yīng)首先將合同草案及與合同有關(guān)的意見(jiàn)書提請(qǐng)業(yè)務(wù)部門審核；業(yè)務(wù)部門審核通過(guò)的，應(yīng)出具審核意見(jiàn)。業(yè)務(wù)部門的審核意見(jiàn)，應(yīng)包括承辦人、部門負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)的審核意見(jiàn)。

第三十四條通過(guò)業(yè)務(wù)部門審核后，業(yè)務(wù)部門合同承辦人應(yīng)將合同草案、與合同有關(guān)的意見(jiàn)書和業(yè)務(wù)部門審核意見(jiàn)表提請(qǐng)財(cái)務(wù)管理部門審核；財(cái)務(wù)管理部門審核通過(guò)的，應(yīng)出具審核意見(jiàn)。

第三十五條通過(guò)業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)管理部門審核后，業(yè)務(wù)部門合同承辦人再將合同草案、與合同有關(guān)的意見(jiàn)書、業(yè)務(wù)部門審核意見(jiàn)表和財(cái)務(wù)管理管理部門審核意見(jiàn)表提請(qǐng)法務(wù)人員審核；法務(wù)人員審核通過(guò)的，應(yīng)出具審核意見(jiàn)。

第三十六條審核意見(jiàn)應(yīng)明確、具體，禁止使用“原則同意”、“基本可行”等模糊性語(yǔ)言，一旦使用，視為未對(duì)合同審核。

第三十七條業(yè)務(wù)人員、財(cái)務(wù)人員、法務(wù)人員在審核合同草案時(shí)，可根據(jù)需要，要求承辦人提供與合同有關(guān)的補(bǔ)充證明材料，承辦人應(yīng)予以配合。

第三十八條通過(guò)業(yè)務(wù)人員、財(cái)務(wù)人員和法務(wù)人員審核后，業(yè)務(wù)部門合同承辦人應(yīng)將合同草案和各部門的審核意見(jiàn)表報(bào)送公司授權(quán)的人以及印章保管部門審簽及蓋章。

第三十九條對(duì)各審核部門審核意見(jiàn)表不齊備的合同草案，公司授權(quán)的人、印章保管部門可拒絕簽署或蓋章。

第四十條合同審核工作原則上實(shí)行專人負(fù)責(zé)制，各審核部門都需指定專人負(fù)責(zé)合同的傳遞、跟蹤、落實(shí)、歸檔等。

第四十一條業(yè)務(wù)部門對(duì)合同審核的內(nèi)容包括但不限于：

1）合同的經(jīng)濟(jì)性；

a市場(chǎng)供應(yīng)/需求情況經(jīng)調(diào)研屬實(shí)；

b市場(chǎng)供應(yīng)/需求價(jià)格預(yù)測(cè)可靠、合理；

c應(yīng)予考慮的其它經(jīng)濟(jì)因素。

2）合同的技術(shù)性：

a技術(shù)依據(jù)真實(shí)、可靠；

b技術(shù)措施完備、可行；

c技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和參數(shù)科學(xué)、真實(shí)、可行；

d驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；

e技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

3）合同的可行性：

a整體項(xiàng)目技術(shù)具有可靠性；

b經(jīng)濟(jì)效益或社會(huì)效益具有真實(shí)性；

c具有可操作性。

4）合同的安全性：

a涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)已采取相應(yīng)的保護(hù)或限制措施；

b無(wú)損本公司商譽(yù)、商業(yè)秘密及其他利益；

c業(yè)務(wù)部門認(rèn)為必須審核的其他內(nèi)容；

d對(duì)公司的重要業(yè)務(wù)客戶進(jìn)行資信調(diào)查。

第四十二條財(cái)務(wù)管理部門對(duì)合同審核的內(nèi)容包括但不限于：

1）合同涉及資金的使用符合公司統(tǒng)一的資金調(diào)度計(jì)劃；

2）資金、資產(chǎn)的合法性：

a資金來(lái)源合法，資產(chǎn)的所有權(quán)明確、合法；

b資金使用和資產(chǎn)動(dòng)用的審批手續(xù)合法；

c資金、資產(chǎn)的用途及使用方式合法。

3）價(jià)款、酬金和結(jié)算的合理、合法性：

a價(jià)款、酬金的確定正確合理、合法；

b資金結(jié)算、酬金支付方式明確、具體、合法；

c資產(chǎn)、資金使用效果的財(cái)務(wù)可行性；

d與資金、資產(chǎn)等有關(guān)的其他事項(xiàng)。

4）公司內(nèi)外部財(cái)經(jīng)法規(guī)的合規(guī)性。

5）財(cái)務(wù)管理部門認(rèn)為需審核的其他內(nèi)容。

第四十三條法務(wù)人員對(duì)合同的審核內(nèi)容包括但不限于：

1）合法性：

a主體合法：簽約各方具有簽約的權(quán)利能力和行為能力；

b內(nèi)容合法：簽約各方意思表示真實(shí)、有效，無(wú)悖法律、法規(guī)、政策及公司計(jì)劃，無(wú)規(guī)避法律行為，無(wú)顯失公平內(nèi)容；無(wú)明顯屬于采取欺詐、脅迫、乘人之危等手段訂立合同的情況；c形式合法：訂立合同的形式符合法律規(guī)定要求。

d簽約程序合法：訂約等有關(guān)程序應(yīng)符合有關(guān)法律、政策的規(guī)定。

2）嚴(yán)密性：

a條款完整、齊備；

b文字清楚準(zhǔn)確，不致產(chǎn)生歧義；

c設(shè)定的權(quán)利和義務(wù)具體、確切；

d相應(yīng)手續(xù)完備；

e相關(guān)附件完備；

f附加條件適當(dāng)、合法。

3）法務(wù)人員認(rèn)為需審核的其他內(nèi)容。

4）合同審核要點(diǎn)：

a主體是否適格。

b合同期限。

c金額及支付方式。

d雙方權(quán)利義務(wù)。

e違約責(zé)任。

f合同的變更或解除。

g爭(zhēng)議解決方式。

h簽約日期及法務(wù)人員認(rèn)為重要的其他內(nèi)容

第四十四條業(yè)務(wù)部門合同承辦人向有關(guān)部門提交合同草案時(shí)，應(yīng)在2～5個(gè)（含本數(shù)）完整工作日完成合同審批流程。

一般合同各審核部門應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)審核完合同并返還承辦人；重大合同各審核部門應(yīng)在2-3個(gè)工作日內(nèi)審核完合同并返還承辦人。

各審核部門遇特殊情況需延長(zhǎng)審核時(shí)間的，向業(yè)務(wù)部門合同承辦人說(shuō)明情況后可以適當(dāng)延長(zhǎng)，但延長(zhǎng)后累計(jì)審核時(shí)間最長(zhǎng)不得超過(guò)10個(gè)（含本數(shù)）完整工作日。

涉外、重大合同的審核時(shí)限累計(jì)最長(zhǎng)不應(yīng)超過(guò)20個(gè)（含本數(shù)）完整工作日。

第四十五條各審核部門在審核合同草案時(shí)，發(fā)現(xiàn)重大錯(cuò)誤、遺漏、不妥時(shí)，應(yīng)在審核意見(jiàn)中予以明確并提出修改意見(jiàn)，連同全部文件資料退還承辦人。

第四十六條承辦人修改之后應(yīng)重新提請(qǐng)審核，審核期限重新計(jì)算。各審核部門須及時(shí)提出審核意見(jiàn)，不得拖延。

第四十七條合同對(duì)方當(dāng)事人履約能力或資信狀況有瑕疵的，不應(yīng)與其簽訂合同；必須簽訂合同時(shí)，應(yīng)要求其提供有效的擔(dān)保。其中，以保證形式作出的擔(dān)保，其擔(dān)保人必須是具有代償能力的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)實(shí)體，并應(yīng)對(duì)擔(dān)保人進(jìn)行必要的審查。

第四十八條集團(tuán)/公司授權(quán)的人以及印章保管部門根據(jù)各審核部門的審核意見(jiàn)，決定是否簽約及蓋章。決定簽約及/或蓋章時(shí)，應(yīng)在全部文本上以同一形式簽字/蓋章；決定不予簽約時(shí)，應(yīng)以書面形式明示意見(jiàn)。對(duì)審核意見(jiàn)有異議的,可將整個(gè)事件報(bào)告給董事長(zhǎng)，提請(qǐng)?zhí)幚怼?/p>

第四十九條合同必須呈報(bào)上級(jí)主管部門登記、批準(zhǔn)或報(bào)工商管理部門鑒證、公證處公證的，應(yīng)辦理有關(guān)手續(xù)。

第五十條合同依法成立，即具有法律約束力。履行合同的部門必須嚴(yán)格履行合同所規(guī)定的義務(wù)，積極行使合同賦予的權(quán)利。

第五十一條合同依法簽訂生效后，業(yè)務(wù)部門合同承辦人員應(yīng)及時(shí)檢查、了解履行情況。發(fā)生問(wèn)題及時(shí)處理，并向業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)及向法務(wù)人員通報(bào)。

第五十二條任何人發(fā)現(xiàn)對(duì)方不履行或不完全履行合同時(shí)，應(yīng)立即通知承辦人。

承辦人應(yīng)在法定、約定或合理期限內(nèi)以法定、約定或沒(méi)有此種規(guī)定時(shí)以書面方式向?qū)Ψ教岢霎愖h。收到對(duì)方履行異議時(shí)，業(yè)務(wù)部門合同承辦人亦應(yīng)在法定、約定或合理期限內(nèi)以法定、約定或時(shí)以書面方式予以答復(fù)。

第五十三條向?qū)Ψ教岢霎愖h的文件和對(duì)對(duì)方提出異議的答復(fù)文件須事先經(jīng)法務(wù)人員審核方可發(fā)出，并報(bào)檔案管理部門備案。

第五十四條簽訂合同后，應(yīng)當(dāng)積極、全面履行。如遇合同不履行或不完全履行，承辦人應(yīng)當(dāng)將有關(guān)情況及時(shí)向所在部門、法務(wù)人員報(bào)告，采取補(bǔ)救措施，減少損失，并由業(yè)務(wù)部門合同承辦人于當(dāng)日或3日（含本數(shù)）內(nèi)通知對(duì)方。

第五十五條遇有不可抗力等影響合同履行的因素時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)將有關(guān)情況向所在部門、法務(wù)人員報(bào)告，并由承辦人于不可抗力事件發(fā)生當(dāng)日或3日（含本數(shù)）內(nèi)以書面形式通知對(duì)方，收集有關(guān)證據(jù)。

第五十六條合同訂立后，不得因業(yè)務(wù)部門合同承辦人或法定代表人的變動(dòng)而影響合同履行。在合同履行過(guò)程中，業(yè)務(wù)部門合同承辦人變更時(shí)，應(yīng)辦理交接手續(xù)，并進(jìn)行必要的交接。

第五十七條合同在履行過(guò)程中，需要進(jìn)行變更或解除時(shí)，應(yīng)與對(duì)方協(xié)商一致進(jìn)行變更或解除。法律有特別規(guī)定或合同有特別約定的，依據(jù)法律規(guī)定或合同約定。

第五十八條變更、解除合同的審批權(quán)限和程序，與合同訂立的審批權(quán)限和程序相同。

第五十九條變更、解除合同時(shí)，應(yīng)在法律規(guī)定、合同約定或合理期限內(nèi)與對(duì)方當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商，書面函告并限期答復(fù)。

第六十條業(yè)務(wù)部門合同承辦人在收到對(duì)方要求變更或解除合同的通知后，應(yīng)及時(shí)提請(qǐng)所在部門、法務(wù)人員處理。

第六十一條變更、解除合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式。

第六十二條合同的變更、解除應(yīng)注意以下事項(xiàng)：

（一）主體變更、解除，應(yīng)征得合同各方同意；

（五）聯(lián)營(yíng)、承包經(jīng)營(yíng)、涉外等合同的變更或解除，法律有特別規(guī)定的，應(yīng)依特別規(guī)定辦理。

第六十三條變更、解除合同的協(xié)議在達(dá)成之前，根據(jù)實(shí)際情況，應(yīng)采取繼續(xù)履行、補(bǔ)救或中止履行等措施。

第六十四條合同在履行過(guò)程中發(fā)生糾紛的，或已經(jīng)進(jìn)入到仲裁/訴訟階段的，應(yīng)按《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》等有關(guān)法律、法規(guī)和本辦法處理。

第六十五條處理合同糾紛、仲裁、訴訟的原則：

（一）維護(hù)公司合法權(quán)益的原則。

（二）及時(shí)處理的原則；

（三）雙方協(xié)商解決的原則；

（二）送貨、提貨、托運(yùn)、驗(yàn)收、發(fā)票等有關(guān)票證票據(jù)；

（三）貨款的承付、托收憑證、信用證、完稅憑證、有關(guān)資金管理賬目；

（四）作為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的法定或約定文本、封樣、樣品及鑒定報(bào)告、檢測(cè)結(jié)果等；

（五）證人證言；

（六）其他證據(jù)材料。

第六十七條法務(wù)人員根據(jù)情況，在3－5個(gè)工作日內(nèi)提出處理意見(jiàn)，最終提交公司董事長(zhǎng)審批。

第六十八條合同糾紛經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致處理意見(jiàn)的，應(yīng)訂立書面協(xié)議，由雙方代表簽字并蓋章。

第六十九條對(duì)經(jīng)協(xié)商無(wú)法解決的糾紛，經(jīng)董事長(zhǎng)同意，屬于集團(tuán)/公司作為申請(qǐng)人或原告的，可由法務(wù)人員或外聘律師（律師事務(wù)所）向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或向人民法院起訴；屬于集團(tuán)/公司作為被申請(qǐng)人或被告的，可由法務(wù)人員或外聘律師（律師事務(wù)所）代理參與仲裁或訴訟。如決定由外聘律師（律師事務(wù)所）負(fù)責(zé)處理糾紛的，集團(tuán)/公司法務(wù)人員無(wú)需再參與，應(yīng)由業(yè)務(wù)部門自行與外聘律師聯(lián)系、溝通、轉(zhuǎn)遞材料等。

第七十條糾紛處理完畢后，由法務(wù)人員負(fù)責(zé)的糾紛由法務(wù)人員向集團(tuán)/公司負(fù)責(zé)人報(bào)告、由外聘律師（律師事務(wù)所）負(fù)責(zé)的糾紛由外聘律師向向集團(tuán)/公司負(fù)責(zé)人報(bào)告；重大合同的糾紛處理，應(yīng)隨時(shí)向向集團(tuán)/公司負(fù)責(zé)人報(bào)告進(jìn)展情況。

第七十一條處理合同糾紛、仲裁、訴訟，應(yīng)特別注意下列問(wèn)題：

（一）證據(jù)可能丟失或以后難以取得的情況下，及時(shí)向法院申請(qǐng)采取證據(jù)保全措施；

（三）做好每起合同糾紛、仲裁、訴訟案件的實(shí)況記錄，存檔備查；

（四）凡屬我方責(zé)任的合同糾紛、仲裁、訴訟，應(yīng)逐筆查明原因，分清責(zé)任，要求責(zé)任人員承擔(dān)責(zé)任，并責(zé)令其提出補(bǔ)救措施。

第七十二條雙方已簽署的解決合同糾紛協(xié)議書、仲裁機(jī)關(guān)的調(diào)解書、仲裁裁決書及法院的調(diào)解書、判決書，在正式生效后，應(yīng)復(fù)印若干份，交法務(wù)人員、業(yè)務(wù)部門收?qǐng)?zhí)，督促該文書的履行。

第七十三條對(duì)方當(dāng)事人在規(guī)定期限屆滿后沒(méi)有履行上述文書規(guī)定義務(wù)的，業(yè)務(wù)部門合同承辦人應(yīng)及時(shí)通知法務(wù)人員或外聘律師。

第七十四條對(duì)方當(dāng)事人逾期不履行已發(fā)生法律效力的調(diào)解書、仲裁裁決書或法院判決書的，經(jīng)董事長(zhǎng)同意后，可由法務(wù)人員或外聘律師代表集團(tuán)/公司依法向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。

第七十五條合同簽訂后，業(yè)務(wù)部門合同承辦人應(yīng)按規(guī)定對(duì)其經(jīng)辦的合同進(jìn)行收集、整理、建檔。

第七十六條合同履行過(guò)程中形成的各種單據(jù)、憑證和其他相關(guān)材料都須附于合同檔案內(nèi)。

第七十七條合同檔案須按公司保密制度有關(guān)規(guī)定確定合同的密級(jí)并采取保密措施，密級(jí)標(biāo)注于合同正本的封面。

第七十八條業(yè)務(wù)部門合同承辦人應(yīng)在合同文件形成后3日內(nèi)，根據(jù)合同的性質(zhì)將合同檔案移交集團(tuán)/公司檔案管理部門及財(cái)務(wù)管理部門集中保管，不得據(jù)為己有。

第七十九條重大合同應(yīng)將副本提交法務(wù)人員備案。

第八十條公司檔案管理部門按照集團(tuán)/公司檔案管理有關(guān)規(guī)定管理合同的外借。

第八十一條本辦法由集團(tuán)法務(wù)部負(fù)責(zé)解釋和修訂。

第八十二條本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施。

遠(yuǎn)洋地產(chǎn)控股集團(tuán)有限公司。

二零一六年六月十六日。

電商公司制度管理制度（模板14篇）篇十四

各縣（市、區(qū)）勞動(dòng)和社會(huì)保障局、市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)人力資源管理局，市直各有關(guān)企業(yè)：

用人單位規(guī)章制度是保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序的各種適用于單位內(nèi)部的規(guī)則。勞動(dòng)規(guī)章制度是規(guī)范相關(guān)勞動(dòng)關(guān)系的建立、運(yùn)行的規(guī)則，既保障勞動(dòng)者享有在用人單位的.各項(xiàng)勞動(dòng)權(quán)利，也制約和規(guī)范勞動(dòng)者在工作場(chǎng)所的行為。《勞動(dòng)合同法》在總則中專門對(duì)用人單位制定規(guī)章制度的規(guī)則進(jìn)行了規(guī)范，為了更好地貫徹執(zhí)行《勞動(dòng)合同法》，引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)勞動(dòng)保障基礎(chǔ)管理工作，提高企業(yè)管理水平，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，我局轉(zhuǎn)發(fā)部分企業(yè)制定的勞動(dòng)管理方面的紀(jì)律制度，供大家參考。江蘇悅達(dá)紡織集團(tuán)有限公司是國(guó)有獨(dú)資公司，成立于20xx年。

該企業(yè)制定的《江蘇悅達(dá)紡織集團(tuán)有限公司員工手冊(cè)》，為員工提供了有關(guān)公司及人力資源管理的政策規(guī)定、工作程序，讓員工了解到可以享受的權(quán)利以及應(yīng)該遵守的規(guī)則，方便適用。江蘇江淮動(dòng)力股份有限公司是一家上市公司，該企業(yè)制定的《江蘇江淮動(dòng)力股份有限公司人力資源管理制度》從編制定員、招聘錄用、教育培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬管理、人事異動(dòng)、休假休息、人事獎(jiǎng)懲、勞動(dòng)合同九個(gè)方面，對(duì)企業(yè)人力資源管理工作進(jìn)行了規(guī)范。該制度從20xx年初制定，已幾經(jīng)修改完善，并依照法律規(guī)定程序，經(jīng)職代會(huì)討論通過(guò)后，公布實(shí)施。鹽城國(guó)際婦女時(shí)裝有限公司是中外合資企業(yè)，該企業(yè)制定的《鹽城國(guó)際婦女時(shí)裝有限公司工作規(guī)則》（以下簡(jiǎn)稱《工作規(guī)則》）。隨著客觀情況變化和國(guó)家新的法律法規(guī)的出臺(tái)，企業(yè)不斷進(jìn)行修改、補(bǔ)充、完善。該公司在《工作規(guī)則》草擬稿形成后，首先發(fā)給各部門進(jìn)行討論，聽(tīng)取意見(jiàn)，進(jìn)行修改，然后經(jīng)職工代表大會(huì)討論協(xié)商確定。《工作規(guī)則》協(xié)商確定后，他們通過(guò)以下三種辦法告知職工。

一是在新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)時(shí)，由公司人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員進(jìn)行逐條講解；

二是新進(jìn)員工在上班的第一天，公司人力資源部負(fù)責(zé)發(fā)放《工作規(guī)則》，確保新進(jìn)員工人手一冊(cè)；三是對(duì)經(jīng)職工代表大會(huì)協(xié)商確定的修改條款，在公司公告欄進(jìn)行了公示。

《鹽城國(guó)際婦女時(shí)裝有限公司工作規(guī)則》內(nèi)容符合法律法規(guī)，程序民主，履行了告知義務(wù)，很值得我們學(xué)習(xí)借鑒。