心得體會是個人在經歷某種事物、活動或事件后,通過思考、總結和反思,從中獲得的經驗和感悟。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎?以下是小編幫大家整理的心得體會范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
社會實踐調查心得體會篇一
此類的市場調查我以前也做過,都是為了參加學校社團的有關調查報告大賽,一開始覺得很新鮮,第一次嘗試去做與自己專業聯系非常強的事,覺得很新鮮,但很多時候由于時間與很多問題不得不為完成任務而去應付,但這次不一樣,是大學里的第一次課設任務也可以有大量時間與精力去完成,因此下定決心要認真的完成,或許很多事只有親身經歷完整過程自己的體會才會更深。
從調查方案設計到設計調查問卷再到問卷實施以及問卷分析,還有最后的報告總結。這個過程是比較紛雜的,但是有條理的梳理一下還是比較清晰地。
首先是問卷設計,根據以前我們幫別人填的問卷樣子和大家及網上的建議我們組4人發了一晚上的時間精心設計了《關于常州工學院聚餐需求偏好》的問卷,然后組長就拿去復印了大約60份。等拿到復印好的一疊問卷后,想著終于可以大干一場了,不禁頗有幾分興奮。 為了省力我們把對象選各個年級班及寢室的同學,于是辛苦的工作就這樣開始了。邁著歡快的步子走進了的一個寢室,有的學界學姐學妹還是很給力的,不但熱情友好還非常樂意的配合我們工作的順利的完成,每進入一個宿舍,有的時候我不得不馬上拿出調查報告說明我的意圖。很多時候還是出乎我的意料的是他們很熱情接過調查報告,還很認真地填寫著還贊揚我們的調查報告做得好。雖然有的人就是明顯不想填的樣子,更有甚者干脆理都不理......。不過我還是從分發揮了自己厚臉皮的特點,軟磨硬泡,硬是讓他們都寫了。由此可知,耐心很重要啊。不管怎樣調查問卷算是發完了,也收回了,總算完成一大任務。
所有人的問卷都做完時,我們開始統計數據。但因為人手問題有一點小矛盾,但是最后大家合力分工,我做的的由數據做出有關圖形的分析,樹狀圖,餅圖,條形圖可是差點把我眼睛看花了,不過這個過程中我更知道了知道了知識的重要,平時計算機知識,比如excel還是要好好學的呀。最后的報告是最難做的。我們的方法是這樣的,每個組員分別寫下自己對數據的分析結果以及最后的感想,然后由組長整合,修改。終于,我們的辛勤和智慧的結晶——一份比較完美的調查報告出爐了!我們的任務圓滿完成!!!
的工作有很大的幫助。
最后感謝這次調查活動中不斷給我們提供建議并且給予關心的的指導老師于超,您對我們這次活動的順利完成提供了很大的支持。同時也感謝陪我一起的走過這段時期的小組成員王杰,施麗和儲成露,因為有你們的一起拼搏與奮斗,一起付出,才讓我們的調查活動變得更有意義!!
社會實踐調查心得體會篇二
在這三個月實習里面,在領導和同事的指導下,向行業學習知識,向同事請教經驗,傳授工作技巧,正是在這個過程中,認識到自己的弱處。
在實習的開始頭兩個星期里,我主要是熟悉產品,包括:學習各種產品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細介紹產品的性能和演示產品。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學過的東西,因為沒有接觸過實物,使得在剛使用機器時有“心有余而力不足”的感覺。
一款收款機,看起來很簡單就是那么幾個鍵,可要真正能熟練操作,我甚至用了比預期多一整天的時間才能真正地操作,但還不能和超市里的營業員們比。因為這是我接觸的第一項產品,成績如此不濟,也激起了的興趣和好學的愿望。
因此在以后的操作學習中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產品、熟悉產品,還不算難的,真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這里面的關鍵是要會說,不僅要說對,還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰,因為我本就不善言語,就更沒有什么說話技巧和口才了,這也就是我就克服的困難。先是自己對著機器練,再是對著同事練,然后再找經理幫忙,要他裝成顧客,我找他練,嘴皮子磨破了的時候,我也終于看到了經理臉上露出來的笑容。
接下來的一個星期里是實習業務階段,就是通俗上說的“跑業務”。“跑業務”關鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。因為業務技巧有過培訓,產品自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達出來,還需要師傅們實際教導。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些局促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟著老師實際學習和模仿了幾次以后,我基本上克服了第一次的毛病,老師也說好好了,并贊揚我進步很快。
再結束了師傅“帶”的階段之后,就是自己親自獨立上場,自己表演了。這也就是最后的7個禮拜的我的工作。所說已有了臨場的經驗,但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有余悸。因為我的工作主要就是向客戶介紹、推廣我們的餐飲軟件,而人家顯然是有備而來,對付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話,我就這樣輕易地敗下陣來,沒有探出一句對我以后有用的信息,一次接觸以后,我竟不知老板是誰,有沒有分店,有多少員工,甚至沒有留下經理的聯系方法,更可悲的事是,我竟忘了請教他的姓名。
回到公司,經理問我出差情況,我無地自容,但也發誓一切要把這家搞定。這一次的失敗,在我寫給經理的報告中我作的深刻的反省,并向經理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后,我深知自己還很嫩,要學習和練習的東西還真得很多。因此,我在以后的實習工作中也充分認識到這一點,隨時提醒自己要學習,所以在前面整整一個禮拜的無業績之后,我終于迎來了我的第一個春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨自上路時跌倒的地方撿到的。
通過實習我明白到:工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中,如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,我牢記一個規則:我永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
我相信通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當凌絕頂的壯志,不斷提高自身的綜合素質,在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。
盼望著,盼望著,終于盼來了大學里的第一個暑假。帶著期待的心,我來到了廈門。
在走進大學前,我雄心勃勃的對我父親說:在大學里我要自力更生,我要靠自己的雙手和自己的大腦來賺取我的生活費。然而現實總是殘酷的,除了期末的幾天兼職,在這一年的大學生活里,我沒有出去工作過,沒有兼職經歷,這對于我來說不能不算是個很大的遺憾,也是我沒有勇氣的一個見證。
這個暑假,學校要求學生要參加暑期實踐活動,這是個很好的機會。我想通過自己的親身經歷來了解社會的需求,脫離了父母的我想知道自己最大的承受能力。在大一一年,我沒參加任何部門,也沒當上班委,這對于我的能力的提升也是個很大的阻礙,所以我想知道社會與學校的差別,在實踐中增長知識,鍛煉自己的才干培養自己的韌性。這次暑假實踐活動大大的堅定了我的想法。活動形式的豐富為我提供了很大的舞臺,不僅是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。
萬事開頭難,校里校外貼著的一張張的招聘廣告讓我知道了要找到一份工作的困難性。很多都是有很強的專業性要求,要么便是要有一年或兩年的工作經驗,像我這樣的在校大學生,而且還是晚放假的大學生所能干的就只有酒店雜工,街道發傳單促銷之類的工作了。我挨個公司挨個店的去問,但如我所說,要暑假工的公司或店實在是少之又少。失望的差點放棄,最后終于在親戚的幫助下在一家公司當個普通的工廠女工。
對于一個女工,我所做的工作無非就是產品組裝或包裝之類的,很簡單的活,一個很沒有技術性的活,每天重復的都是同一個動作,這需要的僅僅是耐性和體力。一起工作的人大多是早早因為各種原因而輟學的人,還有一些便是已婚婦女。她們說我是在那她們認識的唯一的一個大學生,這讓我感到意外,她們因此選擇不叫我名字而叫我“大學生”,這著實讓我感到別扭。
每天我早早的到公司,認真的希望做好自己的工作。然而畢竟是新來的,很多事情都不熟悉,難免會犯錯,不是弄反了標簽便是忘記加入什么東西。犯錯之后,旁邊的阿姨便開始對我冷嘲熱諷,拿我是大學生來嘲笑,我著實委屈。我努力的不去在意那些話,只是更加努力的做我的工作,然而我發現,不管我如何努力都逃不了某些人的冷嘲熱諷我很不解。我覺得這就是社會與學校的區別了吧。我覺得自己應該主動的去搞好人際關系,慢慢的融洽了好多。
很快的為期一個月的打工生活結束了。回想這一個月,還是有許多值得回憶的東西。有個大媽很有趣,雖然她是個打掃衛生間的,但是她不以此為恥,每天打扮的很時尚,談吐風趣,見到我瘦,便跟我講中醫之道。閑時會與周圍的人講述近來的國家大事,搞的我以為她是哪國派來的臥底。
在我的打工生活中,我明白了許多。
在日常的工作中“上級欺壓、責備下級”是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為批評是在告訴我不足的所在。也只有這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應該做的。
在這次工作中也讓我明白了人際交往和待人處世的技巧。在與人交往的過程中,我們要懂得沒有人是理所應當的為你做事為你付出的,我們要懂得只問耕耘不問收獲。己所不欲勿施于人。與人交往,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的感情。無論是做任何事,都要記得要有主動性和積極性。對任何事情都要負責,認真做事,沒有人會不喜歡認真的人。學會與周圍的人分享你的快樂,懂得理解別人,關心別人。朋友是一個隱形的財富,要懂得珍惜。
社會實踐調查心得體會篇三
雖然這個暑假基本沒上過網看過電視,像與世隔絕了,24小時的一半多時間都是在工作,打交道的也只是廠里的老員工和一塊兒去的同學,整天只是在廠里呆著,但是這也讓我看到了社會的一角,這個世界真的是太瘋狂了。我本以為只有在電視上才會發生的事竟然有好多在我身邊發生了,這就是和在學校的不同,學校太理想化了,而社會太現實了。不過通過暑期的打工經歷也讓我明白了許多以前我認為說得不對的名家名句,到底還是名句,都是有一定的生活哲理的!
暑期的社會實踐打工經歷讓我親身感受到了許多:
二、掙個錢真難。整天在學校吃穿不愁的我們卻很少想一下父母掙錢供養我們上學是多么的不容易,我們在學校吃喝玩樂日子過得很是瀟灑,但父母呢?他們只是一個勁的想法掙錢讓我們吃好喝好,而他們去整天省吃儉用,辛辛苦苦的掙錢,而我們只是知道花錢。通過這個暑期的打工經歷我確實感受的了錢是多么的難掙,每天超負荷的工作量把人累的夠嗆,有時候一連站好幾天站的腿酸疼硬疼的,每天早上手指腫的握就握不住,反正是錢是沒有好掙的。
三、人活著真不容易。現在想想我們以前真是生在福中不知福,看到和我們同齡的好多人早早的就擔起了家庭的重擔,以前還以為他們出去打工很自由還可以掙錢花,但親身實踐后才知道還是在學校好,在學校自由點,在這兒父母供養著沒有人罵,沒有生活的壓力。他們打工在外動不動就被上級罵一頓,整天都是機械的工作,生活沒一點兒樂趣,并且挑起了家庭的重擔,也許他們唯一期盼的就是發工資的那一刻,這就是他們的生活。有時候想想就是混個人好難,一輩子都要被生活的壓力牽著鼻子走。
四、珍惜現在幸福生活,好好學習。暑假在那干活的時候不讓說話,不讓聽歌,機械的工作很是令我們乏味,這種生活我們也幸虧是干了不到兩個月,在那干活的時候就經常想還是我們在學校幸福,到學校一定要好好學習珍惜眼前的幸福生活。這一開學就是大二了,大學四年會很快過去的,珍惜大學里的每分每秒充分利用大學里的每份資源來充實自己,好好的鍛煉自己,學號本專業知識,才能等到畢業后找到份滿意的工作,到時候也許生活會比較好過點。
或許有人會說我這個暑假沒有賺到多少錢,可是我們在這個現實的社會中懂得了該怎么樣生存。我想這個才是最重要最值得我們追求的東西。
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應該做的。
我也從打工中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。現在想來,五十六天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。
暑期雖然只有兩個月時間,但是在這段時間里,我們卻可以感受到有些廠家總喜歡把大學生看成是廉價勞動力,這是我們最不能容忍的!累啊,可生活還得繼續,還得面對學習,面對走出校門,面對找工作......不過,讓我們體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,為以后走向社會,起到一個橋梁的作用吧。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。
時間飛逝, 告別了短暫的暑假打工生活,回到了校園,回想著剛過去的打工日子和即將到來的大二學習生活,酸甜苦辣,不禁讓我感慨…… 暑假的打工,對我來說,是一個開始,也是一個起點,也希望這個起點能讓自己更好的融入社會,不斷地成長……我會一直的努力。雖然我不是最好的,但我會盡力做到最好,不管是學習還是生活、思想上,我都會努力的完善自我,一步步地、踏踏實實地做事。
社會實踐感想
社會實踐調查心得體會篇四
做好市場調查對于運營是很重要的一個環節。你知道市場調查報告心得體會是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關于市場調查報告心得體會,供大家閱讀!
第一,怎么在沒有直接信息的情況下,通過前臺電話找到合適的訪談對象:不是說你給前臺說轉技術部或者設備部或者采購部,人家就會給你轉的;即便會轉也會問你找哪位。可不要小看了這個前臺了,如果她不配合的話,基本是完了。
第二,在找到要訪談的人的時候要約他,那么約人的時候語言怎么組織?——就是以什么樣的說辭能夠讓對方接受你的訪談。我們的訪談對象是一些基層和中層管理者,這部分人中素質差別很多,有的人看重技術交流,有的人對你開出的禮品有興趣,還有的人就是對什么都沒興趣,就以一個字忙,直接拒了。
第三,即使是找個理由約上人了,也不能保證去到地方人家不反悔,放鴿子。其實這樣的情況還是有的;再退一步說,人家即使同意訪談了,真正談的時候是不是會很好的配合。
明白了重點和難點后,經過自己的思考我是這樣應對的:
第一,搜索信息我是主要以訪談行業業內人士介紹為主。譬如我們是找某個產品的用戶,那么我可以去結識這個產品的銷售人員。他們做銷售的對市場用戶的信息是最全的了。后來事實也證明這個途徑是可行的,他們給的我信息里包括了公司名字,產品負責人(也就是我們要訪談的人)以及此人的聯系方式,包括固話和手機;不過真正遇到這樣一個人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中,只有一個人愿意給你提供這樣的信息,但是我想說的是,有這么一個人,已經足夠了。一個出色的銷售人員收集的數據足夠我們一個項目使用的了。至于如何跟這樣一個人處好關系,真誠就顯的很重要的了。很多時候我們看到的一句話就是,你希望別人怎樣待你,你就去怎樣待別人。
除了銷售人員介紹外,還可以讓接受過訪談的人介紹。就是資源再利用。開始的時候我忽略了這一點,后來偶爾一次嘗試了之后覺得效果很好,就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后,再請他推薦周圍的朋友同行。
也試過通過前臺找訪談的對象,遇到態度好的可以實話實說,不過絕大部分情況下都是另一種說辭,就是以對他們公司有利的身份去說。譬如我們訪談某產品設備,可以說對這個設備回訪的,麻煩轉接下相關人等。這不是欺騙,是工作需要的一種說辭,我稱它是無奈的但是沒有惡意的謊言。
第二,約人的時候也分情況。從第一聲問好中,基本可以探出這個人的脾氣或者說是好說話還是難相處。態度好的,可以直接說明意圖;態度不好的可以換個說法,把對他個人和公司有利的地方闡述清楚。其實開始的時候,一般不是很明白訪談的目的,需要反復的去表達,可能開始的時候那人有不耐煩,等到你耐心說了幾次后可能他就同意了。當然,沒有拒絕也是很難的。這個也要坦然面對,能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點時,講話的時候一定要自信,要專業,要不溫不火。
第三,反悔是會有的。基本上約好了以后就不要再聯系了。有的時候反而是聯系的越多,結果更不好。約好后,準備去訪談之前再打個電話確認下時間地點。就可以。人和人需要距離,做事的時候也要注意。
就是這樣的工作,我做了三個月,實習工作也得到了同事和老板人認同。后來因為自己想能夠從事項目執行之外的其他工作,得不到老板的認同,而不得不辭了這份工作。
說經驗吧,說起來也是一大堆,最重要的我覺得是下面幾點:
1.信息搜索的渠道很重要。網上搜索和通過論壇等途徑認識的相關人介紹得到的信息價值是不一樣的。網上查的要找到合適的采訪對象這個過程就很復雜了;如果有從事相關工作的朋友給推薦,直接可以找到訪談的對象,姓名聯系方式都有。這樣就省事很多。
2.真誠的態度很重要。后來接觸過的一些中小企業的老板,后來反饋給我的信息時,雖然他覺得我們這個工作跟他的工作沒多少相關,他完全可以拒絕我。因為我的真誠的態度,讓他想起自己年輕的時候那股勁頭,才接受我的訪談。這點在搜索信息時也很重要,刻意的去急切的問別人信息,人家未必會給你。這個就是需要時間,彼此當對方是朋友了,那就好說了。
3.團隊合作是能夠提高效率的。但是前提是這個團隊如果組織,利益如何分配。因為是實習期,所以項目趕的緊的時候我就會以約人為主。后來自己也想想,假如我是正式員工,我可能會不選擇合作,因為約人的提成只占了很少一部分。這樣做的話雖然公司整體工作效率提高上去了,但是我自己并沒有因此得到該有的回報。
4.老板的放權和激勵很重要。一個好的老板可以放手讓員工去做事情,而自己只要把握全局就行了。遺憾的是,我實習的老板基本除了項目執行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦,經常的熬夜加班;還有就是當我覺得我哪件事情做的好的時候我很希望能夠得到老板的認同和肯定,這一點對于激勵士氣很重要,特別是對我而言。
實習時間:20xx年6月18日—20xx年6月23日
實習地點:太原優渥家居
實習工作:家具市場調查
工作簡介:在太原各高檔消費場所發放問卷,對高消費人群進行調查,了解其對家具的偏好及知道家具賣場的途徑,從而為優渥家居制定整體營銷策劃活動,投放廣告等提供依據。
正文:20xx年6月,我班在學校的組織下在優渥家居進行了為期6天的實習,實習內容是對太原市高消費人群進行一次調查,了解其對太原市家具賣場的一些看法。我們是通過發放問卷來進行調查的,全班同學共分為6組,每組10人,分別前往不同的高檔住宅小區和高端消費場所進行調研。
這次調研對自己來說是一個非常好的機會,可以學習、借鑒和分析調研過程中與其他成員的團隊合作能力,了解了家具行業的特點,通過調研,了解了目標顧客的個人消費偏好、消費習慣、消費水平和消費趨勢。對家具行業有了更深入的理解和研究。我希望在借鑒我們調查研究的基礎上,通過進一步調查分析,得出有意義的結論,為優渥家居的領導高層制定整體營銷策劃活動、投放廣告等提供依據。
感謝學校為我們提供的這次機會,使我們學到了很多知識,拓寬了自己的眼界。謝謝同學們一路上的幫忙和照顧,有了你們,這次的調研活動對于我來說才愈加精彩充實。在為期半個多月天的調研中,我們收獲頗豐,感受深刻。通過團隊的默契合作,我們才能順利完成調研,由此更加體會到了團隊精神的重要,不論是在調研中,還是團隊成員的交流溝通過程中,都需要大家的共同努力,齊心合力,一同面對困難,集思廣益。
有人說過這樣一句話:“一種東西你如果沒有親身經歷過,沒有親身地去實踐它,你就無法體會出其中的經典之處,其中的奧妙之處,即使你曾聽過,你曾看過,你體會的也只是一種表面之物,你體會的也只不過是其中的非常細微的東西。”沒有這次專業課的實地調研,我們無法真實地感受到家具行業的發展和不足,我們應該把這些體會和心得融入到我的今后的學習生活中。而通過這次的調研所了解到的情況和得到的大量真實而具體的數據更使我們對家具行業深刻的認識,滿足了我們的調研需求。這些來源于書本之外的知識使我們更加充實。
一、 市場概述
蘇州原稱吳,又稱姑蘇,素有“人間天堂”之美譽。蘇州市位于長江三角洲中部、江蘇省南部,現轄5縣(市)7區,全市總面積8488平方公里,其中市區面積1650平方公里,古城區14.2平方公里。全市平原占54.8%,水面占42.5%,丘陵占3%,平均海拔4米左右。境內河流縱橫,湖泊眾多,京杭運河貫通南北,望虞河、婁江、太浦河等連接東西,太湖、陽澄湖、昆承湖、淀山湖鑲嵌其間。
20xx年末全市戶籍總人口590.97萬人,地區生產總值2802億元,城鎮居民人均可支配收入12361元,農民人均純收入6750元。蘇州是著名的“魚米之鄉”、“絲綢之府”、“工藝之都”。改革開放以來,國民經濟加速發展,成為全國經濟發達地區之一。
二、 商家格局
蘇州觀前街是蘇州經濟文化中心,數百個中外商家毗鄰而設,商品種類豐富,消費層次鮮明。老字號風光依然,新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬人次,節假日高峰時竟達35萬。這里的營業額以25%的增幅快速增長。
隨著永樂、蘇寧、五星等家電專營連鎖店紛紛進駐蘇州市場以來,蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化,改變了傳統大型百貨商店長期以來在經營家電領域占據統治地位的局面,但蘇州市人民商場股份有限公司、蘇州市石路國際商城、蘇州長發商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽、優美的環境、大而全的商品,仍是廣大消費者的首選之地。另外一些小的家電商家,憑借其靈活的銷售方式及相關渠道也占有相當的一些市場份額。
蘇州空調市場調研報告
蘇州經濟在“長三角”一直是高居前列的,它不僅有姑蘇園林、蘇州樂園、太湖美景、觀前街這些旅游景點作為支柱產業。而且中新合作蘇州工業園區開發建設來,實際利用外資超過55億美元,蘇州高新區完成國內生產總值204億元,財政收入28.6億元,區內有名列世界500強企業45家,也為蘇州市的經濟帶來了不小的發展。良好的市場背景,使得居民的消費成熟也理性。據統計數字表明,空調在蘇州家庭的普及率為45%以上,今年蘇州的空調市場容量近6億多,可見蘇州空調市場還是有很大的發展空間。
今年蘇州整個空調市場呈現出“淡季不淡,旺季不旺”的均衡態勢,這和居民消費的理性化有很大關聯。空調銷售市場受到家電專營店的一些沖擊,專營店中以蘇寧、永樂和五星為三大巨頭,百貨商廈中又以蘇州市人民商場股份有限公司和蘇州市石路國際商城見長。蘇寧空調的銷量要略好于其它商家,總體來說連鎖的家電專營店的份額較之百貨商廈要高,基本上兩者之間市場份額比為60%:40%。
與“長三角”整個地區的經濟相適應,蘇州消費者在選擇空調上首先考慮的是品牌,一些高中檔產品普遍受到歡迎,品牌意味著質量和售后服務。目前,在蘇州市場上,空調銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國產品牌,這幾個品牌占據了蘇州空調市場的60%左右的份額。據各大專營店和商廈銷售數據顯示,海爾在蘇州空調市場位列第一,占了約19%的市場份額。主要原因是在于其品牌認知度高以及良好的售后服務。其次為美的,占了約16%的市場份額。新科和奧克斯在蘇州市場上也有不俗的表現,各自搶占了約10%的市場份額,格力在蘇州的銷量尚可,占據了5%的市場份額。
另外,蘇州本地品牌三星空調今年的表現也不錯,但由于三星空調起步比較晚,所以全年總的份額相對較低。同時,我們在調研中也發現,春蘭在蘇州市場上的銷量平平,不盡如人意,究其原因可能與消費者對該品牌的認知程度有關。
蘇州熱水器市場調研報告
熱水器作為一種家庭耐用型消費品,使用壽命一般在5至6年以上,因其與人的安全相關,是消費者購買時關心度最高的一種家庭生活用品。
熱水器和人們的生活息息相關,故市場普及率達到了90%。由于使用方便和快捷,蘇州城市居民家庭擁有的熱水器仍以燃氣熱水器為主,約占熱水器市場總量的58%。電熱水器和太陽能熱水器經歷了多年發展,也具備了一定規模,其中電熱水器的發展比較穩定,其市場占有率為35%。太陽能熱水器雖然受氣溫自然條件的影響較大,對安裝場地也有所限制,但其發展仍很迅猛,購買群體不僅在農村,頂層住戶也購買太陽能熱水器,其市場份額也達到了7%,見圖3。
電熱水器市場的快速成長,吸引了眾多民營資本和國外品牌加入,國內一些有影響力的家電品牌亦快速進入這一行業,提高了消費者對電熱水器產品的信任度,消費者對電熱水器的需求量也在逐漸上升。外資品牌中賣得最好的是a.o.史密斯和阿里斯頓,該兩大品牌占據了近85%的市場份額,兩大品牌的銷售基本是平分天下。
海爾進入熱水器市場比較晚,但海爾借助其強大的品牌影響力,在熱水器行業內奮起直追,已完全讓消費者接受了其生產熱水器的概念,在蘇州電熱水器市場上海爾也占得了8%的市場份額。
燃氣熱水器由于其發展時間較早,因而其品牌集中度不像電熱水器那么高。櫻花、光芒、萬和、能率和創爾特是蘇州市場上主要的燃氣熱水器品牌,該幾大品牌占據了市場75%的份額。
據商家統計,今年蘇州熱水器市場容量為3萬臺左右,其中蘇州市人民商場股份有限公司以其長久的影響力和信譽占據了約28%的份額,其次為專營店蘇寧、永樂、五星共占了65%的份額,其余由其它大型商場分食。
蘇州油煙機、灶具和消毒柜市場調研報告
油煙機、灶具的普及率在蘇州市區基本上占到了92%。但隨著蘇州市區的整體改造,大批老城區的居民住進了新房,這也迎來了一次新房裝修的大潮,廚房是一個家庭裝修的重點,油煙機、灶具作為家庭必備器具,消費者在其購買上也比較舍得花錢,不僅要求產品質量好,而且對款式也有不小的偏好。越來越多的人青睞整體廚房的時尚和美觀,且趨向歐式風格,并且比較看重品牌。
目前蘇州油煙機、灶具市場上品牌也相對較集中,商家普遍反映方太和帥康兩者由于進入油煙機領域時間早,市場占有的份額較大,兩者占據了約43%的市場份額,而且兩者不分仲伯。老板和櫻花的表現也相當出色,各自占據了16%和11%的市場份額,華帝在進軍整體廚房后,其市場定位更加明顯,突顯其品味和時尚,也受到消費者的歡迎,占據了約14%的市場份額。其次太太、光芒和普田等也是油煙機、灶具市場的強勁之師,這幾大品牌共同占據了15%的市場。
由于整體廚房的現代、整潔、舒適而受到廣大消費者的喜愛,海爾整體廚房在蘇州市場也很受消費者青睞。
消毒柜是進入家庭廚房較晚的一個現代產品,普及率較低大約只有35%的市場普及率。但隨著人們對家居健康和衛生的重視,消毒柜也成為廚房裝修的一個必添物件。也是各大廠家爭食的一塊蛋糕。近來消毒柜的發展趨勢是嵌入式取代立式和掛壁式。
由于消毒柜行業分散,缺少強勢品牌,區域品牌的廠家居多。其中年產量較大、做的比較早的有康寶、萬和兩家,海爾、帥康、方太也進入消毒柜市場,所以在蘇州消毒柜市場上,消費者并沒有對哪個品牌的消毒柜產品有特殊的偏好。
總體來說蘇州的消費者在選購油煙機、灶具時第一看重的是品牌、商家的信譽,環境和服務也是影響消費者選購的重要因素。蘇州消費者在選購油煙機、灶具時會首選大商場,其中蘇州市人民商場股份有限公司占了18%的市場份額,而以永樂、蘇寧、五星為代表的連鎖性專營店也以其優勢占據了這個市場的大部分約62%的份額,其它的份額則由其它商家以及品牌代理商和裝潢公司分食。
社會實踐調查心得體會篇五
作為一名現代大學生,大家是否對自己周圍的人、事、物做過深入的調查與分析?是否發現隱藏其中的內在價值呢?其實,對我們身邊的每件小事進行一次調查,都會發現許多有價值的東西,對我們的學習、工作、生活都會有很大幫助。
理論學習和社會實踐應該是我們大學生活的兩個重要部分。大家都非常渴望走向社會,進行社會實踐活動,把所學知識與社會實際問題結合起來。大一第二學期,裴云老師教授的《社會調查》課程就給了我們這樣一個鍛煉的機會。
整個學習過程分為四個階段,先是每位同學各寫出自己的一份調查方案,接著每人設計自己的問卷和提綱,然后分別展開調查,最后寫出自己的調查報告。
第一階段:設計調查方案。
“萬事開頭難”,大家畢竟是第一次寫調查方案,不免會出現一些錯誤,如:格式不對,項目不夠,內容不符,質量欠缺等等。但是,所有這些錯誤,在裴老師的認真指導下,都逐漸地改正過來。他一次一次地指點學生,學生也一次一次地改,一次又一次地取得進步。由開始的被動(只要完成任務就行),到以后的積極主動(盡力做好該做的事),大家從心態上發生了很大的改變。大家都想,第一次進行社會調查,一定要認真仔細地完成好。全班47位同學設計出了各不相同,各具實際意義和特色的調查方案。如:趙旭英的《關于某村兒童入學問題的調查研究》,趙建欣《關于現代大學生“拇指族”的調查研究》,李衛芬《關于武鄉一中學生學則文科情況的調查》,張世娟《關于“網戀”的個案調查》……在裴老師的帶領下,全班呈現出一派積極上進,激情高漲的火熱氣氛。
第二階段:設計問卷和提綱。
調查方法很多,有問卷法,訪談法,觀察法,文獻法等。也有同時采用幾種方法的。采用問卷法的同學設計了問卷,采用訪談法、觀察法的同學設計出了提綱。所有這些問卷和提綱都由裴老師親自來批改,每個人的問卷或提綱都至少修改過三次。有21位同學采用了問卷法,他們將最后定稿的問卷存入軟盤。在院系領導的支持下,由教務處為我們印制了將近800份問卷。在這一階段中,楊亞林和張俊花設計的調查問卷,翟琪和黃佳慧設計的訪談提綱,是優秀典型,格式規范,內容全面,設計新穎、合理。
第三階段:展開調查。
問卷和提綱設計好以后,接進入調查的展開階段。同學們紛紛出動,利用課余時間,尋找對象,采訪和詢問對方,努力使被調查者以自己的真實想法填寫問卷和回答問題,從而讓我們獲得可靠信息。大家想方設法,采取各種方式,通過各種途徑,親自到各個現場進行實地調查。例如:李君霞同學到華美超市調查關于商品包裝情況,黃佳慧,孫志芳堅持每天到閱覽室觀察大家閱覽的情況,王玉英到忻一中采訪高中補習生的學習和生活狀況,李衛芬同學利用暑假到武鄉中學調查,成俊敏在家鄉深入農戶訪談,趙旭英走訪輟學兒童的家長,……。“實踐出真知”,大家在實際的調查過程中獲得了許多可靠的第一手材料,鍛煉和提高了我們參加社會實踐能力,豐富和增長了我們的學習和生活閱歷。
第四階段:總結并寫出調查報告。
這是最后一步,但也是最難的一步了。同學們經過認真細致地觀察和分析,調查與研究,收集資料,整理數據,最后得出結論,提出建議,寫成報告。可以說,我們在這一階段付出的努力更多,花費的時間也最多,大部分同學都寫出了十幾頁紙的報告。裴老師對每份報告都逐字逐句地一次次地批啊改啊,然后同學們再加啊改啊寫啊,一次次地完善著自己的作品,自己的勞動成果。好多同學都在報告上傾注了大量的時間與精力。比如王瑋、郭躍同學將長達三千字的報告進行了四次“改良”,盡最大努力完善著自己的作品。趙旭英調查關于某村兒童入學問題,也做了數次修改,在裴老師的精心指點下逐漸成為一份成功的報告。黃佳慧同學憑著自己的細心觀察和對幾位同學的耐心訪談,寫出了五千多字的報告。就是在打印這些報告的過程中,大家也費了很多心血。不只是需要掌握打字、排版、制表的技術,最苦惱的是病毒的侵擾,大多數同學都因此付出了更多的精力。孫志芳同學的報告,四次因為病毒侵害,部分乃至全部文件丟失;黃佳慧同學的報告被病毒損害,五千字全部重新打印,……盡管如此,大家熱情不減,反復修改,不斷追求規范和美觀。
調查報告心得體會篇2
社會實踐調查心得體會篇六
大學三年來參加第一次社會實踐心里還是有那么些期待,我們這次實踐由石老師親自組織規劃,經過臨走之前的幾天老師和我們共同商量實踐的地點,分布,布局,最終組織我們天水的同學一同去天水市秦安縣進行現在小學生學習情況的家長問卷調查。很榮幸的我結識了兩個在當地住的兩個小學妹孫芳華,孫婭婭,我們三個人組成一個小組來調查秦安縣興國鎮,也就是秦安市中心。說真的,這項調查工作對于我們大學生而言很有挑戰性,因為它需要讓我們知道如何跟陌生人打交道,如何交際,更需要我們把理論用于實踐的能力。對于這次實踐我有很多感慨。
我們小組第一次調查是在一個當地政府的好心人幫助下實施的,當天由于她們倆在那邊住,我便坐去那邊的車,到時她倆剛好在等我,我們計劃到縣政府開個證明以便讓我們順利檢查,剛好當時好心的吳大哥說我帶你們采個點,讓你們先開始體會一下。然后我們跟隨他來到了第一個村子蔡店村,給我第一印象就是他們中午乘涼的人特別多,剛開始他帶我們去見了他的同事,先從他同事身邊著手,有孩子的我們發了問卷,那是當時的第一份問卷,心里有點激動,他們也很熱情的配合我們協同我們的問題并且留下了電話號碼和姓名,我們一番感謝之后就進到了當地村名家里,村名很熱情也很和善,有些老人不會寫字,我邊讀他邊寫而且很認真,我打心里高興,原來人與人之間可以這么默契!一個小時過去了我們做了十幾份問卷,心還有余力就打算接著問了,到了一戶人家,當時人家都在忙著收果子,我心里正糾結需不需要打擾人家呢,一會我看他們開始收拾東西我便放心的進去了,問了一個掙錢包果子的,可他卻回絕了說你去找其他人吧,我又問了另一個人,結果一個倒車的人大聲說“沒看見忙著嗎,去去去,到其他地方去”,我的心唰一下涼了回去,“不好意思打擾了”,說完我便匆匆走了!這算是我的一個小打擊吧,但是我想這不算什么,一句話而已,接著干!接下來基本比較順利,我們一天有了成果干完開心的回家了!在這期間讓我高興的是,我聽到很多家長內心的真實想法,他們都是格外的關心孩子,說了他們孩子學習有些是由于學校設施不好,老師交到有欠缺,或者存在本質問題是學生認知能力還沒有提升上去,經過跟家長的一番談話,我深深體會到了養兒難知父母心,他們真得做到了可以為孩子付出一切!!!
第二天天氣下雨了,只能在家呆著,我住在我們小組的孫婭婭宿舍里,她人很好,對我也格外熱情!我們整理數據,分析第二天的去向,由于吳大哥給我們開了個好頭,所以我們也有了方向!
我們第二次去了較近的南關村,一切還算順利,跟第一天類似,沒有什么大的變化,這一天我遇到了一個老師家長,她說她很能理解我們,并且把報告給她親戚一份,在此期間她說現在的孩子多數都受的是固定模式的教育,給孩子擴展的空間太少了,讀死書死讀書是比較嚴重的問題,學以至用才能把知識學下把能力學出來。想想這些都對沒有什么問題,可以一實行又何嘗不是易事,小學生也都比較貪玩處于認知狀態,最重要的.是要懂事知道父母的來之不易。我們談了很多,或許我的認識沒有做父母的那么深刻,但是這些道理是不曾改變的!孩子們的學習關系到他們以后的生活,也關系到他的,更是關系到以后的社會,為了以后的更好地明天,我希望政府可以更好地改造教育,更好地提升學生的發展空間!有利于社會!
之后的幾天我們分別去了楊坪村等附近幾個村子,這次調查小學生教育問題的我們深深體會到了教育的重要性,如果沒有了知識,我們都會變成什么樣可想而知,分別從每個小細節就我在興國鎮做的五十份報告可以看出,百分之九十的人都希望孩子更好更快樂的學習!!!
社會調查結束了,讓我獲益頗多,多的是一分多社會的認識,讓我明白大學生應該多參加類似的社會實踐,而不是紙上談兵,有些事情真正去做了,你才會有所收益!無論是成功還是失敗,你學到的是一種經驗。每個人都是社會的人,我們要積極融入社會,接觸社會,了解社會。只有這樣才會把你從課堂上學的東西運用到實踐中。只有這樣做多了才會收獲出屬于你的經驗!幾天的社會實踐調查活動在我們這個調查隊每個成員的辛苦努力下取得圓滿結束。感受很深,炎炎烈日下,我們不怕似火的驕陽,舉著我們的旗幟向農村進軍,深入農村調查;不停的大雨!我們不顧濕了的衣衫,邁著堅定的步伐向農村進軍,落實農村家家戶戶。良好的開端是成功的一半,隨后我們團隊在下沙其它大學高校的問卷調查活動都很順利的完成了,當看到所有完成的調查問卷擺在我們面前時真的有一種超脫的感覺,但是我們知道這只是我們這次暑期實踐活動的第一天,等待我們的將是更巨大的任務。回想今天的問卷調查活動,無處不體現我們暑期團隊四人的力量和團結。在龐大的工作面前我們沒有人抱怨,我們每個人都是極具責任心的人,問卷調查雖然做著很累,但是我們做的很開心,很快樂,流了汗,也收獲了成功。通過這次問卷調查活動我們學會了面對,學會了堅持,學會了協作,在炎熱的暑期,我們歷練了自己的內心。在此感謝所有積極配合和參與我們這次問卷調查活動的同學。堅持到底就是勝利,為我們團隊接下來的日子加油!成功屬于有準備的人!
社會實踐調查心得體會篇七
問卷的制定要有針對性,問題的設置要便于被訪者接受。同時,盡量使用選擇式的詢問方式。問卷務必要做到認真、客觀、詳實。不應該在同一地點發放過多的問卷。應該廣泛的發放調查問卷,盡量做到取得各個階層,各個方面的數據。而如果調查范圍過小,則不免造成較大的誤差。
取得被調查者的信任,非常重要。這就要求調查者在調查過程中掌握好調查技巧的使用方式和程度。如在向他們作正式調查前,有必要介紹一些關于這次調查的基本情況,向他說明說明自己是做什么的,比如在校研究生,這次調查的目的是什么,對他們有什么意義,這次實踐活動的意義。并說明對他們提供的任何信息僅作為學術上研究,對提供的`信息嚴格守密。決不能因為任何原因,泄露被訪問者的任何私人資料。。這有利于消除或減小他們的抵御心理、戒備心理,拉近與被調查者之間的心理距離,取得他們的信任和支持。在發放問卷的時候,盡量的做到人性化。比如為被訪問者提供鉛筆等書寫工具。同時對待被訪問者要熱情、客氣。被訪問者接受完調查后,要主動的表示感謝。
問卷回收之后,要即時的做好統計工作,盡快的把數據進行匯總。在統計匯總數據后,應對數據的準確性、客觀性做出評估。
經過調查、整理、分析發現,福泉市社會管理現狀表現出以下特征:社會管理體制不斷完善;社會管理主體向多元化發展;社會管理內容不斷豐富;社會管理日益復雜化。市民對該市的社會管理現狀基本上表示滿意;不同教育程度,不同職業的被調查者評價略有差別;而多數群眾認為政務信息公開渠道單一,信息公開程度低,許多制度流于形式。
一。如有的部門仍習慣于以行政手段為主進行社會管理,導致其社會管理活動突擊化,缺乏有效性、規范性、系統性;有的管理人員執法不當,以強制手段侵犯相對人利益,從而造成管理過程中與公民的沖突,降低社會對政府的信任度。