在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),從而不斷地豐富我們的思想。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,我們一起來了解一下吧。
工作歷練心得體會(huì)篇一
招商工作是一個(gè)需要全面素質(zhì)的職業(yè),它需要擁有強(qiáng)大的市場洞察力、線上線下的營銷能力、豐富的人際交往經(jīng)驗(yàn)、高超的演講技巧和快速的問題解決能力。對(duì)于初入招商行業(yè)的新手而言,如何快速融入這個(gè)群體并達(dá)到市場需要的能力實(shí)際上是一項(xiàng)不小的挑戰(zhàn)。通過筆者的工作經(jīng)驗(yàn)和思考,本文將為大家分享招商工作中的一些策略、經(jīng)驗(yàn)和技巧的總結(jié),希望能在您的工作中獲得提高和幫助。
段落二:技巧和策略的總結(jié)
在招商工作中,策略和技巧是非常重要的一環(huán)。當(dāng)與潛在客戶會(huì)面時(shí),發(fā)自內(nèi)心的信任和傳遞價(jià)值觀是必須掌握的,這將成為您與潛在客戶建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)。 強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任感和實(shí)現(xiàn)客戶目標(biāo)是非常重要的,因?yàn)榭蛻粢蚕M吹皆谏虡I(yè)成功后他們的產(chǎn)品的社會(huì)效益,所以他們始終需要遠(yuǎn)見的合作伙伴。此外,為了讓潛在合作伙伴相信你的專業(yè)技能和能力,不斷積累經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)非常重要。要小時(shí)刻與業(yè)內(nèi)的新聞、文獻(xiàn)脫節(jié),以便發(fā)現(xiàn)新機(jī)會(huì),并確保自己了解客戶所處的最新經(jīng)濟(jì)和市場狀態(tài)。
段落三:營銷能力的提升
在高度競爭的市場中,招商工作者必須擁有出色的銷售和推廣能力,能夠線上和線下運(yùn)營和管理銷售業(yè)務(wù),達(dá)到市場營銷效果。在這方面,創(chuàng)造高質(zhì)量、易于使用的線上銷售方案,以及能夠使客戶獲取流程盡可能透明、從而提高消費(fèi)者的體驗(yàn)感和忠誠度的營銷策略,是非常重要的。另外,為了增強(qiáng)自己的品牌影響力、樹立口碑,在日常工作中,應(yīng)該去積極參加社交活動(dòng),參加行業(yè)展覽,通過各種方式展示自己的優(yōu)勢以引發(fā)更廣泛的注目,拓展公共關(guān)系資源和客戶來源。
段落四:需要加強(qiáng)的不足
盡管招商行業(yè)要求工作者具備多方面的素質(zhì)和特長,但在實(shí)際工作中仍會(huì)存在一些不足,例如自我意識(shí)和自我激勵(lì)、自我總結(jié)、時(shí)間管理和效率、溝通表達(dá)等方面。因此,我們需要不斷的反思提高自我,培養(yǎng)相應(yīng)的能力,以實(shí)現(xiàn)自身的快速發(fā)展和提高。
段落五:結(jié)語
在招商領(lǐng)域,不斷努力學(xué)習(xí)和成長,并在工作能力和個(gè)人素質(zhì)的提高中實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)價(jià)值,是每個(gè)人的目標(biāo)和追求。無論是隨著練習(xí)而發(fā)現(xiàn)一些策略和技巧,或者在驗(yàn)證方法中發(fā)現(xiàn)錯(cuò)了,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),只要堅(jiān)韌不拔,我們總能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)并更好地服務(wù)于客戶。而我們?cè)诠ぷ髦械拿恳粋€(gè)成功或失誤的遭遇,都是我們職業(yè)軌跡中的組成部分,讓我們共同學(xué)習(xí),不斷努力,不斷前進(jìn),成為更好的自己。
工作歷練心得體會(huì)篇二
三天的培訓(xùn)在不知不覺中就結(jié)束了。翻開這幾天培訓(xùn)做的滿滿的筆記,專家們的講座、優(yōu)秀教師的課堂如電影一幕幕在腦海里呈現(xiàn),他們與時(shí)俱進(jìn)的教育理念、教學(xué)方法給了我這個(gè)新手教師指引了方向,他們的思想精華更讓我感到思想的洗禮和火花的碰撞。這幾天我都帶著一份激動(dòng)、一份期待、一顆真誠的心去學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容涉及到新教師最需要學(xué)習(xí)的如教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計(jì)、如何聽課、評(píng)課,如何開展課題研究。為了更好地做好工作,我把這次培訓(xùn)工作細(xì)細(xì)回顧一番,并得出以下心得體會(huì)。
4、選用有效開發(fā)教學(xué)資源的方法,如視頻、歌曲等。反思李教授給的建議,我以改革的眼光、創(chuàng)新的意識(shí)來審視自己的教學(xué)工作,反思自己的教學(xué)工作,我距離優(yōu)效教學(xué)還有很大一段距離,但李教授的講座給了我啟發(fā),讓我有了改進(jìn)的方向,我將從專家們、同行們、學(xué)生們那里吸取教育精華營養(yǎng)以提升自我素養(yǎng)。
知識(shí)在不斷地發(fā)展,知識(shí)在不斷地更新。作為新時(shí)代的教師,不能墨守成規(guī),一成不變地按照自己的傳統(tǒng)觀念和思想進(jìn)行教學(xué)。教師的專業(yè)發(fā)展一般可分為四個(gè)基本階段,即新手階段、勝任階段、熟手階段、專家階段。我走上這三尺講臺(tái)第四個(gè)年頭,還屬于“新手階段”,還需太多的磨練和學(xué)習(xí)。體育東路小學(xué)的孫穎校長通過自己的例子讓我明白教育從來不是一件容易的事,我們必須要有“活到老,學(xué)到老”的意識(shí),不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí),并以此指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐。我想今后我要向課本學(xué)習(xí),向?qū)<覍W(xué)習(xí),多讀教育教學(xué)方面的書籍,多撰寫教學(xué)論文和反思案例等;向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí),多參加聽課、評(píng)課活動(dòng),多與同事進(jìn)行交流,加強(qiáng)教師間的合作,或者利用網(wǎng)絡(luò)與更多的同行進(jìn)行交流與學(xué)習(xí),樹立“活到老,學(xué)到老”的終身學(xué)習(xí)的觀念。
以后我將帶著收獲、帶著感悟、帶著信念、帶著滿腔熱情,投入到今后的教育教學(xué)工作中。我要汲取專家的精華,讓自己在教育教學(xué)實(shí)踐中不斷成長,使自己的教學(xué)水平和教學(xué)能力都能有所進(jìn)步。
工作歷練心得體會(huì)篇三
工作是我們生活的一部分,也是個(gè)人成長的重要環(huán)節(jié)。通過工作我們不僅可以獲得物質(zhì)上的收獲,更可以積累經(jīng)驗(yàn),發(fā)展個(gè)人能力。然而,工作中的歷練并非一帆風(fēng)順,其中充滿了挑戰(zhàn)和困難。然而,只要我們能夠充分總結(jié)和體會(huì)自己的工作歷練,不斷提高自己的意識(shí)和能力,我們就可以在工作中收獲更多。以下是我在工作歷練過程中所得到的一些心得和體會(huì)。
首先,要專注于當(dāng)下。在工作中,我們時(shí)常會(huì)被瑣事、壓力和他人的期望所困擾,往往無法專注于當(dāng)下。然而,無論是緊張的會(huì)議還是棘手的問題,只要我們能夠認(rèn)真對(duì)待,迎接挑戰(zhàn),我們的經(jīng)驗(yàn)和能力就會(huì)得到提高。我曾經(jīng)在一次重要的演講中犯過錯(cuò)誤,但是我沒有放棄,而是通過認(rèn)真總結(jié)和反思,錘煉了自己的能力。隨著工作時(shí)間的推移,我漸漸明白了專注于當(dāng)下的重要性,不斷提醒自己要全神貫注地處理每項(xiàng)任務(wù),不會(huì)讓質(zhì)量受到影響。
其次,要主動(dòng)學(xué)習(xí)和接受挑戰(zhàn)。在工作歷練過程中,我們往往會(huì)遇到各種各樣的挑戰(zhàn),不同的困難。然而,只有充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,主動(dòng)學(xué)習(xí)和接受挑戰(zhàn),我們才能夠充分發(fā)揮自己的潛力,并取得更好的成績。我曾經(jīng)在工作中被分派到一個(gè)新的團(tuán)隊(duì),面臨著一個(gè)全新的項(xiàng)目。起初,我感到無所適從,不知道如何開展工作。然而,我沒有退縮,而是主動(dòng)向同事請(qǐng)教,積極學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),提出自己的觀點(diǎn)。通過不斷嘗試和學(xué)習(xí),我最終順利完成了這個(gè)項(xiàng)目,收獲了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
再次,要保持良好的工作態(tài)度。工作中的歷練可能會(huì)讓我們感到困惑和失落,但是只有保持良好的工作態(tài)度,我們才能夠把困難變?yōu)闄C(jī)遇,實(shí)現(xiàn)事業(yè)的突破。在經(jīng)歷了一個(gè)失敗的項(xiàng)目后,我曾經(jīng)感到非常沮喪,甚至有些動(dòng)搖。然而,通過與同事的交流和啟發(fā),我重新樹立了信心,并調(diào)整了自己的工作態(tài)度。我相信只要堅(jiān)持努力,繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我一定能夠改變自己的處境。最終,我在接下來的幾個(gè)項(xiàng)目中取得了令人滿意的成績。
最后,要與他人保持良好的溝通和合作。工作中的歷練不僅是個(gè)人的歷練,也是團(tuán)隊(duì)的歷練。只有和團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通和合作,我們才能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,解決問題,并取得更好的業(yè)績。通過與同事的合作,我學(xué)會(huì)了傾聽和理解,也學(xué)會(huì)了分享和合作。我們不斷相互幫助,分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),共同解決問題。正是通過這種合作,我們的團(tuán)隊(duì)才能夠在工作中不斷取得突破,實(shí)現(xiàn)事業(yè)的發(fā)展。
通過以上的工作歷練,我深刻體會(huì)到了工作的重要性和意義。工作不僅是賺錢的手段,更是促進(jìn)個(gè)人成長和實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的途徑。在工作中,我們可以積累經(jīng)驗(yàn),發(fā)展能力,并不斷提升自己。只要我們保持專注、主動(dòng)學(xué)習(xí)、保持良好的工作態(tài)度,并與他人合作,我們就一定能夠在工作中不斷取得成功并實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
工作歷練心得體會(huì)篇四
不知不覺在xx公司xx線的xx已經(jīng)三個(gè)月了,從一開始實(shí)行五班三運(yùn)轉(zhuǎn)到七班五運(yùn)轉(zhuǎn)制公司和中心領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)電話量和實(shí)際工作需要,在保證話務(wù)員的工作質(zhì)量并令話務(wù)員有充足的休息時(shí)間,曾三次調(diào)整話務(wù)員上班時(shí)間。這一點(diǎn)讓我充分體現(xiàn)了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和"人性化"的管理制度。
另一方面,在4月份輪到我們組上白天班,白天上班人員要比倒班人員多,這也是考驗(yàn)我如何管理好班組的提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。白天班接觸到的較多樣化、復(fù)雜。會(huì)遇到不屬中心受理范圍的案件或者涉及到城管法律法規(guī)不懂時(shí)會(huì)馬上向領(lǐng)導(dǎo)咨詢,有時(shí)感受到好像在"打仗"一樣,講求隨機(jī)應(yīng)變。因?yàn)殡S時(shí)根據(jù)實(shí)際情況靈活安排工作。一般來說作為班長跟組員一起接投訴電話,當(dāng)案件多的時(shí)候,就要及時(shí)分派,否則區(qū)專線就不能即時(shí)處理的情況下會(huì)直接就會(huì)影響到中心的案件回復(fù)率。
有時(shí)接來訪,市民一個(gè)接一個(gè)。記得有一次想上廁所都不能走開,唯有忍到最后,加上組員會(huì)不時(shí)問你案件的'問題,有時(shí)忙得應(yīng)接不暇。因白天上班人數(shù)多要妥善安排吃飯時(shí)間和休息時(shí)間,有時(shí)不能確保每人休一個(gè)小時(shí),與組員溝通協(xié)調(diào),配合安排,為確保線路暢通,大家都愿意午休時(shí)間縮短一點(diǎn)也沒有議異,這一點(diǎn)是很難得的。
我深深體會(huì)到倒班是辛苦的,通過上白天班使我體會(huì)到以前上白天班的同事也同樣是辛苦的,更使我深深體會(huì)到工作期間絲毫不能馬虎,不要計(jì)較個(gè)人得失,要隨時(shí)為大局著想。
在三月份我在各方面做得不夠好,因?yàn)樯婕白约阂恍┧饺藛栴},單主管也主動(dòng)跟我了解情況,我也承諾自己會(huì)在下一個(gè)月做得更好。結(jié)果我4月份的各方面成績有大幅度提升。從這一點(diǎn)我學(xué)會(huì)了工作時(shí)工作,絕不能把私人問題帶到工作中去,也證明了事在人為,有錯(cuò)就要改,最重要自己意識(shí)到"不為失敗找藉口,只為成功找理由",以后我會(huì)繼續(xù)像四月份一樣努力做到最好,這是我在這里工作最深刻的體會(huì)。
工作歷練心得體會(huì)篇五
招商工作是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作,它需要我們具備一定的商業(yè)理論、市場營銷知識(shí)和銷售技能。作為一名銷售人員,招商人員需要不斷突破自己,擴(kuò)展自己的知識(shí)和技能,以滿足客戶的需求,順利完成銷售任務(wù),同時(shí)也需要對(duì)客戶的投訴、建議進(jìn)行反饋和處理。我在招商工作的過程中,不斷摸索、積累,逐步成長,更加深刻地認(rèn)識(shí)到招商工作的重要性。
第一段:剛?cè)肼毜氖置δ_亂
剛?cè)肼殨r(shí),我對(duì)招商一無所知,只知道招商人員負(fù)責(zé)招募商戶,并為他們提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。在實(shí)際操作中,我遇到了很多的挑戰(zhàn)。首先,我需要掌握基本的市場營銷知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí),了解客戶的需求和市場動(dòng)態(tài)。其次,我也需要具備談判和溝通技巧,能夠加深客戶的信任和合作意愿。在這個(gè)過程中,我經(jīng)歷了很多的失誤和挫折,但始終保持了信心和耐心。
第二段:通過實(shí)踐摸索出一套屬于自己的方法
隨著時(shí)間的推移,我逐漸掌握了一些經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)了與客戶建立溝通渠道,了解到了客戶的需求和痛點(diǎn)。同時(shí),我也考慮到了自身的優(yōu)勢和不足,不斷調(diào)整自己的招商策略和方法。通過不斷摸索和實(shí)踐,我逐漸建立了一套適合自己的招商方法,同時(shí)也取得了一定的成果。這一過程對(duì)我的成長和學(xué)習(xí)起到了很大的推動(dòng)作用。
第三段:客戶體驗(yàn)是至關(guān)重要的
隨著工作的不斷深入,我逐漸認(rèn)識(shí)到,客戶體驗(yàn)是招商工作中一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。良好的客戶體驗(yàn)可以加強(qiáng)客戶的信任和忠誠度,促進(jìn)合作的持續(xù)和穩(wěn)定。我們需要了解客戶的反饋和建議,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。同時(shí),我們還需要結(jié)合自身的優(yōu)勢和客戶需求,不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和效果,以滿足客戶多樣化的需求和要求。
第四段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作是提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)鍵
團(tuán)隊(duì)協(xié)作是提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)鍵。在招商工作中,招商人員需要與團(tuán)隊(duì)中的其他成員密切配合,共同完成銷售任務(wù)。我們需要開展有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,劃分工作任務(wù),明確工作目標(biāo)和績效指標(biāo),并確保團(tuán)隊(duì)成員之間的良好溝通和協(xié)調(diào)。這樣,我們才能夠充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的銷售效果。
第五段:不斷學(xué)習(xí)成為行業(yè)領(lǐng)袖
招商工作是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程。作為一名優(yōu)秀的招商人員,我們需要不斷更新自己的商業(yè)知識(shí)和技能,關(guān)注市場動(dòng)態(tài)和行業(yè)趨勢,以保持自己的競爭力。同時(shí),我們還需要利用自身的資源和優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)行業(yè)的領(lǐng)軍地位,并通過領(lǐng)導(dǎo)力和影響力,推動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)向更高的成長和向更加遠(yuǎn)大的目標(biāo)前進(jìn)。
總之,招商工作是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作,需要我們有足夠的耐心和信心,同時(shí)也需要我們不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。通過對(duì)自己的歷練和總結(jié),我能夠更好地認(rèn)識(shí)到招商工作的特點(diǎn)和重要性,并且不斷提升自己的招商能力,成為一名優(yōu)秀的招商人員。
工作歷練心得體會(huì)篇六
時(shí)光荏苒,20xx年一眨眼又過去了大半年了,回首過去的這一大半年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在平常的工作中,深諳到工作技能及知識(shí)的重要性,還有一點(diǎn)相對(duì)較為主要就守系,正如史丹福研究中心所研究的結(jié)論:你賺的錢12.5%來自知識(shí),87.5來自關(guān)系。
四、至于日常的工作態(tài)度,本人自認(rèn)為尚屬能夠,雖處于不良的致豐大環(huán)境中,但尚未至于與人同流合污。
五、一車間的跟拉方式已由過去的跟產(chǎn)品方式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)時(shí)的真正意義上的跟拉方式,工作效率與工作主動(dòng)性有所提高,生產(chǎn)與品管投訴率有所降低(雖然pe人員僅有2人),pe人員由過去3人削減為現(xiàn)時(shí)2人,在提高工作效率的同時(shí)亦為公司節(jié)儉輸出成本,沿著公司的既定目標(biāo)"精英制,縮減人員提高效率“方向發(fā)展。
二、工作中的不足與改正措施以及今后的努力方向:
三、就目前一車間而言,空間比較窄小,生產(chǎn)的品種不多,并且相對(duì)而言比較簡單一些,但仍然有很多工作需要去做,在日后工作中,將會(huì)逐步對(duì)生產(chǎn)中的產(chǎn)品進(jìn)行流程合理優(yōu)化,對(duì)一些殘舊的夾具進(jìn)行更新,以求做到持續(xù)改善,提高生產(chǎn)效率。
四、對(duì)于工作心態(tài)及紀(jì)律,因一車間僅有2個(gè)pe人員,在紀(jì)律上未有過失,今后仍需加強(qiáng),從細(xì)節(jié)上抓起,從每一件小事做起,從我做起,認(rèn)真填寫相關(guān)工作報(bào)告。
三、結(jié)論:
隨著公司的erp、t-misc、cellproduction推行,能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,必須努力打開一個(gè)工作新局面,為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
工作歷練心得體會(huì)篇七
歷練工作,是指在工作中經(jīng)受各種挑戰(zhàn)、學(xué)習(xí)和成長的過程。這種工作常常需要我們的耐心、毅力和智慧。在經(jīng)過一段時(shí)間后,我們不僅可以獲得技能和經(jīng)驗(yàn),還可以提高我們的思維能力和人際交往能力。因此,如何在歷練工作中獲得更多的收獲,是每個(gè)人都值得思考的問題。
第二段:描述經(jīng)過的歷練工作
我的歷練工作經(jīng)歷包括在公司做過客服、銷售、市場等多個(gè)崗位。這些崗位的不同需要我具備不同的技能和素質(zhì)。比如,客服工作需要我具備細(xì)心耐心、語言表達(dá)能力和解決問題的能力;銷售工作需要我具備溝通能力和銷售技巧;市場工作需要我具備市場分析、策劃和執(zhí)行的能力。通過這些工作經(jīng)歷,我逐漸明確了自己的職業(yè)方向,并且逐漸提高了自己的能力和素質(zhì)。
第三段:分析歷練工作的收獲
歷練工作對(duì)我們的成長是非常有益的。首先,它讓我們學(xué)會(huì)如何承受壓力和挑戰(zhàn)。在實(shí)際工作中,我們會(huì)遇到各種各樣的問題和困難,這些問題需要我們認(rèn)真對(duì)待,找出解決方案。因此,歷練工作讓我們逐漸形成了自我壓力和自我調(diào)適的能力。其次,歷練工作還能提高我們的執(zhí)行力和協(xié)作能力。在團(tuán)隊(duì)中,我們需要與同事相互配合,共同完成任務(wù)。通過這個(gè)過程,我們會(huì)逐漸發(fā)展出協(xié)作精神和執(zhí)行力,并且更好地了解自己所處的團(tuán)隊(duì)環(huán)境。最后,歷練工作還能幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,并進(jìn)行改進(jìn)和完善。
在歷練工作的過程中,我們需要保持一顆好學(xué)之心,積極探索和提高自己。對(duì)于遇到的問題,要積極主動(dòng)地尋找解決方法和改善方案。在團(tuán)隊(duì)中,我們要積極參與討論和交流,學(xué)會(huì)聽取他人的意見和建議。此外,要嘗試接受新事物和新想法,不斷拓展自己的視野和思路。通過這些方法,我們能夠更好地展示我們的才能,并在歷練工作中獲得更多的成長。
第五段:對(duì)于未來職業(yè)發(fā)展的展望
通過歷練工作,我們能夠逐漸明確自己的職業(yè)方向,并尋找到可以發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢的領(lǐng)域。同時(shí),我們還可以通過不斷地成長,擴(kuò)大自己的影響力和競爭力。因此,我們應(yīng)該始終保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),積極適應(yīng)企業(yè)和市場的變化,把握發(fā)展機(jī)遇,不斷提升自己的價(jià)值和能力。未來職業(yè)發(fā)展的道路是充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的,我們只有不斷歷練,才能更好地把握機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
工作歷練心得體會(huì)篇八
本年度是我公司快速發(fā)展的一年,也是我學(xué)習(xí)、管理的銷售工作取得重大進(jìn)展的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下,在兄弟部門大力配合支持下,緊緊圍繞銷售工作,我?guī)ьI(lǐng)銷售部全體員工,奮力拼搏,開拓進(jìn)取,真抓實(shí)干,勤勤懇懇做事,兢兢業(yè)業(yè)工作,較好完成了各項(xiàng)工作。現(xiàn)作如下述職。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)精神,提高執(zhí)行力。
隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展,公司完成建筑面積由5萬平方米增加到20萬平米,這對(duì)我和所有銷售團(tuán)隊(duì)成員都是一個(gè)巨大考驗(yàn)。為此,我組織團(tuán)隊(duì)成員,認(rèn)真學(xué)習(xí)每次會(huì)議的精神和公司下發(fā)的文件,深刻領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖,提高執(zhí)行力。通過深入學(xué)習(xí),使銷售團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí):公司的經(jīng)營管理是公司快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線,是公司取得良好經(jīng)濟(jì)效益的根本保證,“不以規(guī)律,不成方圓”,沒有嚴(yán)格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營思路,就不會(huì)有公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn);銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成部分,是實(shí)現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán),實(shí)現(xiàn)效益,樹立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷售,可以不僅能夠?yàn)楣緞?chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益,而且有利于提高公司的知名度和美譽(yù)度,帶動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)資金的快速回籠,推動(dòng)公司良性運(yùn)轉(zhuǎn)。因此,我注意引導(dǎo)部門員工樹立責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、品牌意識(shí)和大局觀念、效益觀念,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)指示精神和要求。
二、盡職盡責(zé),率先垂范,努力做好銷售本職工作。
上半年,我?guī)ь^努力,處處以身作則,較好地開展了各項(xiàng)工作。我堅(jiān)持經(jīng)常深入一線,冒著高溫天氣,督察廣告投放情況;奔波忙碌,與銷售代理公司溝通,與外部相關(guān)部門協(xié)調(diào),幫助銷售公司制定銷售方案,全面監(jiān)督市場運(yùn)作情況。在我的帶領(lǐng)下,團(tuán)隊(duì)成員工作積極,較好開展了各項(xiàng)銷售活動(dòng)。經(jīng)過精心籌備,1月23日,四季新城銷售部正式啟用,三維動(dòng)畫、沙盤模型、現(xiàn)場解說多位一體向市民傳達(dá)項(xiàng)目信息,使人們了解了四季紅新城的全貌;2月1日,四季新城項(xiàng)目正式開工,項(xiàng)目由虛擬的想象向未來可摸可看的真實(shí)邁出重要一步;4月25日,精心組織的項(xiàng)目品鑒會(huì)﹠客戶聯(lián)誼會(huì)成立儀式舉辦,幫助現(xiàn)實(shí)客戶和潛力客戶多方解讀四季新城之于城北的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性。經(jīng)過大量艱苦的工作,從一月底銷售部開張到目前,除去銷售員回訪時(shí)已購買人員,目前積累客源1000余組,這些客源有如此高的粘度,說明客戶對(duì)于項(xiàng)目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認(rèn)同感,為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。
加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào),積極為銷售部門營造良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責(zé),工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作。我積極與工程部溝通信息,及時(shí)了解樓盤施工進(jìn)度與相關(guān)情況,適時(shí)安排廣告宣傳工作;全力配合財(cái)務(wù)部工作,及時(shí)溝通財(cái)務(wù)信息,隨時(shí)向業(yè)主追要購房款項(xiàng),確保賬目明細(xì);認(rèn)真與物業(yè)公司協(xié)作,向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色,引導(dǎo)業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規(guī)定。同時(shí)我?guī)ьI(lǐng)員工加強(qiáng)了與業(yè)主的交流,售前積極進(jìn)行上門拜訪活動(dòng),引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤現(xiàn)場考察,現(xiàn)場宣傳;售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門之間,竭力為業(yè)主的購房排憂解難;售后,及時(shí)進(jìn)行電話回訪,了解業(yè)主的要求與意見,引導(dǎo)業(yè)主多介紹新的客戶。此外,多次深入城管局與其領(lǐng)導(dǎo)交流,申請(qǐng)大型屋外廣告牌,爭取其支持;與銀行信貸部門、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門建立了長期合作合作關(guān)系,既為他們提供業(yè)務(wù)支持,也尋求他們的幫助,使售樓過程暢行無阻,快速便捷。
三、強(qiáng)化管理,注重團(tuán)結(jié),帶好銷售團(tuán)隊(duì)。
工作中,我能夠擺正自己的位置,站在中層干部的角度和促進(jìn)公司發(fā)展的大局看待問題,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖,經(jīng)常教育員工“有條件要上,沒有條件創(chuàng)造條件也要上”,引導(dǎo)員工端正態(tài)度,做到“只為成功找理由,不為失敗找借口”,并且經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件,確保提高執(zhí)行力;我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提醒,幫助其制定銷售計(jì)劃,改進(jìn)銷售思路,輔助其健康發(fā)展。
同時(shí),在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,結(jié)合銷售部實(shí)際,我進(jìn)一步健全了部門管理制度,制定了規(guī)章制度,明確了部門員工的崗位責(zé)任,完善了責(zé)任制度和激勵(lì)機(jī)制,落實(shí)獎(jiǎng)罰政策,強(qiáng)化了對(duì)部門成員的管理,調(diào)動(dòng)了員工的積極性和主動(dòng)性。同時(shí),我堅(jiān)持以人為本,尊重員工的意見,采納合理化建議;關(guān)心員工的生活,關(guān)注青年員工的成長,無論個(gè)人生活還是工作,都為他們提供力所能及的幫助,極力營造團(tuán)結(jié)一致、相互幫助、相互協(xié)作、攜手共進(jìn)的氛圍,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力開展工作,打造愛崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團(tuán)隊(duì)。
四、正視不足,改進(jìn)工作,超越自我。
半年來,雖然取得了一定的成績,但公司領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有一定差距,主要表現(xiàn)在:一創(chuàng)新能力不強(qiáng),由于忙于具體事務(wù),往往忽略對(duì)一些問題的研究,以致于工作思路不夠開闊;二是計(jì)劃不夠細(xì)致,工作中往往注重大事的計(jì)劃,忽略日常小事的計(jì)劃,一定程度上影響了效率。對(duì)這些問題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決,改進(jìn)工作,超越自我。
五總結(jié)經(jīng)驗(yàn),明確今后的工作思路與措施。
1拼搏奮進(jìn),下半年力爭完成以下目標(biāo)。一期一批及二批銷售均達(dá)到90%以上為目標(biāo);一期一批共213套,銷售面積24741㎡,預(yù)計(jì)可完成總銷套數(shù)的90%,即22266.9平方米,共191套;自行車庫銷售金額約為629萬元。回籠資金預(yù)計(jì)可達(dá)萬元;、一期二批;共168套,銷售面積,預(yù)計(jì)可完成總銷套數(shù)的90%,即平方米,共151套;自行車庫銷售金額為萬元。回籠資金預(yù)計(jì)可達(dá)萬元。
2合理搭配,科學(xué)制定廣告計(jì)劃。
戶外、中郵、直投、短信報(bào)紙等幾種廣告應(yīng)該合理搭配,錯(cuò)開發(fā)行時(shí)間,掌握最佳宣傳時(shí)機(jī),最大限度提高宣傳效果,爭取以同樣的廣告費(fèi)用投入,換取最大的經(jīng)濟(jì)效益。鹽城大橋以北道路在開盤前10天更換內(nèi)容,公布開盤信息;中郵廣告適當(dāng)在市區(qū)投放,更多地針對(duì)老城區(qū);短信效果明顯,應(yīng)在開盤前一周進(jìn)行,注意與中郵廣告錯(cuò)開時(shí)間;報(bào)紙?jiān)陂_盤前三天和后三天宣傳,也要與中郵錯(cuò)開時(shí)間段,將輔助性宣傳的的短信與報(bào)紙與其他主渠道宣傳合理搭配。
3完善制度,提高管理水平。
為進(jìn)一步提高銷售管理水平,需要完善規(guī)章制度,規(guī)范部門運(yùn)作。一是制定案場管理制度,加強(qiáng)對(duì)案場銷售以及紀(jì)律管理,逐步改變對(duì)代理公司依賴性過強(qiáng)的局面,學(xué)會(huì)“兩條腿”走路,提升公司形象與銷售業(yè)績;二是建立健全合同管理與簽約制度,實(shí)行專人管理,健全客戶檔案,防止意外糾紛,確保公司利益。
感謝公司給我搭建了述職的平臺(tái),我將把這次述職作為認(rèn)識(shí)自我和自我批評(píng)的一次極好契機(jī),進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,以更加飽滿的工作熱情,團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)同志們按照上級(jí)工作要求,開拓進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),為銷售工作盡力盡為,為公司發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)!