實習心得體會可以讓學生更好地認識自己,理解自己在團隊中的角色和價值。以下是一些經過精心挑選的實習心得體會范文,希望能夠幫助大家更好地理解和把握寫作的要點。
銷售崗位實習心得體會大全(17篇)篇一
我是一名學習市場營銷專業的2020屆畢業生,在今年很有幸被xx啤酒集團錄用,成為一名實習業務員,經過培訓合格后,我進入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業務員做起,時至今日已有三個月了,我寫下了自己的實習總結,希望這篇市場營銷專業實習總結可以給其他市場營銷專業的實習生提供參考范例。
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發現問題,并及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣!
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉鎮設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加啤酒大戰,感受啤酒營銷,在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在搶占市場的時刻,在流通領域里鋪貨時,作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰爭!
在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費!
時止今天,我的實習期已經結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母校——xx專科學校,一直以來對我的培養,感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
銷售崗位實習心得體會大全(17篇)篇二
我是__年初邁進__,放棄了計算機行業,毅然決然選擇了銷售,起初志向是想能夠鍛煉自己能夠獨立事業的軌道,懷著勇于挑戰自我、榮辱不驚的態度去做事?。?!面對困難挫折、委屈打擊、孤獨無助我偷哭了很多個夜晚,并不向誰求助,而是尋找解決的方法咬牙挺過去!一切地一切都不算什么,令我痛心得是沒有人真正能夠讀懂關心我。
我帶著一臉茫然進入市場部,說實話,進市場部大大超出了我的意料之外。起初,我懷疑自己,并不是懷疑自己的能力,而是懷疑自己的毅力。因為我知道,市場部是所有部門中最忙、最累、最辛苦的一個。我生怕自己不能做好這份工作,怕自己會偷懶。時刻提醒自己:我可以不做這份工作,但既然做了,就一定要做好。一共做了三個行業,都是沒有目的方向的去工作,就好像是無頭蒼蠅亂撞,尋找點去試驗競爭,挑戰一種極限!每個轉折都是有原因的,并不是我沒有堅持,是有太多的無奈!
深知自己是一個很情緒化的人,有著兩面性:表面剛硬、內心脆弱。在看了李強的演講后,讓我有著很深的感觸,也領悟到了自己很多的缺陷:任性、倔、心高氣傲、自以為是、脾氣語氣剛烈,聰明反對聰明誤,不顧及別人的感受,獨斷專行!人的一生一共有三天:昨天、今天和明天,昨天是一張發票,今天是一張鈔票,明天是一張支票!所以應該將一切歸零,把握今天,從新找準自己的定位與價值。告別__年,喜慶__年又是一個新的開始新的起點能夠重新規劃自己。
企業沒有規矩不成方圓,應學會適應企業的文化、理念、環境,要懂得“適者生存”!??!要想走在別人的前端,就要用積極向上的心態愿意虛心請教別人:“讀萬卷書,不如行萬里路;行萬里路,不如閱人無數;閱人無數,不如明師指路”,人外有人,山外有山,要處處為師,因為靜下心來,每個人一定有自己值得學習的地方,只有比別人認真,比別人付出的更多,才可能看到想要的收獲。一首詩說得好:“事在人為,休言萬般皆是命;靜由心造,退后一步自然寬”,所謂師傅領進門,修行在個人,成敗與否,都要端正自己的心態,應面對結果,自我反醒。也深深體會到行行出狀元,沒有不賺錢的行業,只有不賺錢的人,沒有做不成的事,只有做不成的人。也不是向往成功就可以成功,向往卓越就可以擁有卓越!成功一定有方法,失敗一定有原因!要學習成功人的優點,觀察失敗人杜絕它的缺點!好比:沒有高山就顯不出平原,沒有大智慧就不知道自己膚淺,沒有見過壞的就不知道自己優越,沒有見過好的不知道自己的缺陷,所以要善于總結自己,才能創造無限精彩!
“靜坐常思已過,閑談莫論人非,能受苦乃為志士,肯吃虧不是癡人,敬君子方顯有德,怕小人不算無能,退一步天高地闊,讓三分心平氣和”短短一段格言,能夠讓我領悟到做人做事的一種風格!所以做事要先學會做人:“眼中有人,心中有事,方足大業”。在公司是一個團隊,要學會在其位謀其政!學會服從聆聽別人說的話,因為服從是對別人的一種尊重,也是一種智慧;所以才會擁有行動力、執行力、思考力。這樣自己才會有一個不斷成長的過程。我還記得小時老師給我講過這樣一個故事,是啊,無論何時何地就要學會感恩!知恩圖報,善莫大焉!眾多人的動力來自兩點:一是對未來不可知,不安于現狀,導致一直在向前不斷地拼搏、不斷的努力;二是“愛”心存感恩是一切動力的源泉。可謂每個成就事業的人他們都是高尚的,他們是在給我們國家創造財富,“萬里長城今猶在,可見當年秦始皇”令我們耐人尋味?。。?!所以要學會換位思考,做人傻一點、蠢一點、勤奮一點,只要用心做事,自己才有收獲。
心在哪里,收獲就在哪里!只有走過路的人才知道什么叫路,只有走過路的人才知道路是平坦還是坎坷,只要功夫深,鐵棒也能磨成針,無論做什么事都要多個角度去考慮事情,以老板的心態對待公司,不能對一個行業光說明白、知道,而是一定要學會干?。。∪酥?,性本“懶”,當你有了想法就…,當你遇到困難就…!成長過程是自然規律,不能拔苗助長,一山看著一山高,到了那山沒柴燒!
銷售崗位實習心得體會大全(17篇)篇三
實習是每一個大學畢業生必須擁有的'一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位一步。我的實習目的是在八周的實習時間里,充分了解財產保險公司基層公司的工作內容和工作流程,熟悉保險公司的工作環境,掌握保險公司工作的相關技能,為今后踏上保險工作崗位做好準備,熟悉金融市場多元化。
中國平安人壽保險股份有限公司是中國平安保險(集團)股份有限責任公司旗下的重要成員,于20__年成立,目前擁有各險、銀保、電銷等三大銷售渠道,產品體系清晰完整,涵蓋從傳統儲蓄型、保障型產品,到非傳統的分紅型、投資型產品,為客戶提供“一個賬戶,多個產品,一站式服務”,與客戶充分分享優勢,五里店分公司規模不是很大,其成員大概60名左右,公司分為幾大模塊:財務部、銷售部(電銷、收展)、人事部、理賠部、出現部,公司的各個部門分工明確,結構清晰。
1.電話營銷崗位基本情況。
首先我的崗位就是電話營銷,主要工作內容:
(1)開發新客戶,詳細記錄意向客戶并預約其詳談;。
(2)重點客戶的回訪與感情溝通,預約陌生客戶的拜訪,回訪客戶的使用產品情況與代理商或經銷商的具體明細動態。
(3)數據的記錄與重要信息的傳達,詳細填寫報表的清單,對客戶的困難與疑問進行合理的處理。
2.公司的組織結構圖。
3.電話營銷崗位流程。
(1)策劃,策劃是實施電話銷售流程的第一步,在這個階段要分析客戶、準備資料,然后準備電話腳本,并使自己始終保持精神飽滿的狀態。
(2)繞障礙,在打電話之前,銷售人員一定會事先準備好許多資料,然而這些資料可能大多數都只有一個聯系電話,一個姓名。那么怎么讓接到你電話的人幫你把電話轉給你要找的人呢?在這一部分你需要做自我介紹、打電話緣由、初步探聽對方是否是你所要找的人。
(3)開場白,現在假設你已經和客戶聯系上了,那么也就進入了電話銷售的實質階段,怎樣讓對方對你將要介紹的產品感興趣,關鍵在開場。在電話銷售開場白中講到,要在30秒內做到公司及自我介紹,引起客戶的興趣,讓客戶愿意繼續和你交談下去。
三、實習內容及過程。
(一)實習內容。
我實習的部門是電話營銷,實習的步驟有以下幾點:
1.崗前培訓。
首先了解保險是什么,保險的意義是利用大家的力量以最小的代價防患一生的風險;半強迫儲蓄并保證長期最優惠的利率;保單現金價值可彈性貸款或領出;節稅并確保完整地轉移資產給下一代;確保將來的退休生活和醫療費;而保險的功用主要就是想讓我們知道,保險不是保證不發生風險,而是在發生風險時得到支持和幫助,以及我們與客戶交流的一些用語。
(1)學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學習中我們需要保持空杯心態、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸。
銷售崗位實習心得體會大全(17篇)篇四
1通過專業實習,將理論付諸于實踐當中,走出校園,踏入社會。
2在實踐中了解社會,打開視野,增長見識,提高分析和解決問題的能力。
3通過畢業實習,清楚地了解自己的不足之處,加以改正。
4通過畢業實習,完成大學生活中不可或缺的一部分,為順利畢業做好準備。
二、實習時間。
20__年_月_日——20__年_月_日。
三、實習地點。
__省__市工業園區__花園店__幢_室。
四、實習內容。
我的實習工作主要有以下任務:
跑盤:跑盤(實習小區)是踏入房地產這個行業的必經之路,是考驗你是否適應這個行業的第一個門檻,因為跑盤是最能磨練人的。跑盤的主要內容是大概了解某個小區的所在位置,樓盤賣點,均價,停車位信息等等,這期間大概需要5分鐘的時間。
熟悉房源、發網:我們公司有一個專門的erp系統,便于我們最快的尋找所需要的信息。我們要通過電話溝通了解房子的一些信息,我們的系統里有成千上萬的房源,我們肯定不能在很短的時間內完成,這就需要我們進行篩選,找出性價比高的房源進行追蹤,然后將其信息發布在網上。
客戶、房源溝通:當客戶在網上看到所發的東西符合其要求時,他會打電話詢問房子的情況。前項工作熟悉房源就為你打下了基礎,當你接到客戶時你的回答會是自信的,這就使客戶相信你的專業度,客戶咨詢的那套房子你要很清楚的知道是哪一套,便于你及時跟房東溝通,讓房東對你有深刻的印象,便于后續的談判工作。此時我們就可以安排合適的時間帶客戶去看房。
帶看房:在看房的過程中,要做到與客戶對答如流,這是一名作為好的銷售員所具備的。在這期間,你要的不只是介紹房子,還要跟他聊聊他生活,工作上的事情,要讓他感覺到你在為他著想,讓他充分的相信你,做到這樣,我們也就成功了一半。
談判:這個過程,是體現你個人能力的問題,也是至關重要的一步,如果前期階段做好,這個階段也就很輕松了。談判基本圍繞著價格問題,所以事先報價一定要注意,報價不離奇,談判也就很容易了。
簽訂合同、售后服務:所有的談判達成一致了,就是簽訂合同,在這期間,我們有專門負責這一塊的專員,我們作為普通員工一般不涉及。我們所要提供的還有售后服務,這一部分是很重要的,這會為以后的發展,提供很大的平臺,客戶也就源源不斷的過來。
五、實習總結。
通過這次實習,我對以后的工作方向和環境有了更深入的了解。在實習期間,雖然我的專業與我現在的工作沒有太大關聯,但在學校里所學的,對我有很大的幫助,老師所教導我們為人處事的方法以及在遇到困難時怎么應對,都給了我很大的幫助。
同時,在我實習半年的時間里,我也發現了我們公司不管在管理還是在運營方面,也存在一些問題。
一由于受市場客觀因素和主觀努力不夠,員工經常出現兩種截然不同的工作狀態,一段時期,員工的工作狀態處于積極階段,就像我剛入這里前三個月,工作努力積極,可是到后期,我就開始變得懶散,我感覺這就需要上級和下級進行協調,及時調整好的心態,有些同事在沒業績的時候就會把責任歸咎于市場。的確,最近國家對于快速增長的房價,一直處于打壓政策,政策的頻繁出現,使很多員工對這個行業失去信心,這就導致了另一個影響,離職率高,人員緊缺。
二不能第一時間掌握市場信息,導致我們損失了很多一手資料,我們經常在沒客戶的情況下,就在那里等待,其實在這個期間內,我們可以做很多事情,我們可以精確的了解房源信息,為以后做好準備,在這期間,把握好我們與房東之間的關系,會在我們有客戶之后,迅速成交。
三專業知識掌握的不夠踏實,我們的公司在入職以后僅有一次培訓,說實話,在我們從事這個行業的時候,幾乎95%的人對這個行業是陌生的,只進行一次培訓,未免太少了,在我入職三個月左右,我還不懂得過戶流程,我以為只是我不懂,咨詢其他同事,原來80%的人都不懂,以這樣的形勢面對市場,豈不是自己哄自己。其實不是市場不好,而是我們沒有努力的去把握市場,再差的市場都有人簽單,不是沒有,而是我們不去把握。
實習主要是為了我們以后盡快的適應社會,我一直都認為實習不是為了賺錢,而是為了獲取經驗,使自己的能力得到提升。為我們進入社會增添一塊基石。豐富了我的知識,使我成長了許多,不過僅靠這幾個月的實習是不夠的。校園與社會,兩個不一樣的天地,不一樣的人生。也許我不能完全適應社會的殘酷,可是我會努力的讓自己變得完美。跌跌撞撞后,我一定會成功。
社會是個大舞臺,學校是步入舞臺的階梯,我會腳踏實地的踏上成功之巔!
最后衷心的感謝學校給我出來體驗社會的機會,以及我的實習單位___房產公司給我提供實習機會,讓我成長了許多!
銷售崗位實習心得體會大全(17篇)篇五
一、實習目的:
通過對可口可樂促銷活動得出可口可樂公司現代市場營銷觀念、企業環境的變化、企業生存和發展的重要性,對企業市場細分、目標市場和定位對產品定價、分銷與促銷四大策略的應用及組合,有了一次感性的認識,加深了我們對市場營銷學科的更進一步的了解。從實習活動中提高理論聯系的業務能力,在社會實踐中積極培養自我創新精神,鍛煉自我焦急能力、語言表達能力和應變能力;同時注意塑造自我良好的儀表和交際能力。
二、實習時間:
20xx年6月14日——6月27日。
三、實習地點:
昆明王府井門口。
昆明順城王府井購物中心位于昆明傳統且唯一核心商業區,是市政府規劃的cbd核心區。項目由全球商業設計排名第一的美國凱里森建筑事務所領銜設計,商業建筑總面積為12萬平方米,是集旅游觀光、休閑購物、餐飲娛樂、文化藝術于一體的開放式、情景體驗型購物中心。
昆明王府井百貨,作為昆明順城王府井購物中心的主力店,位于昆明順城街,面積達3.4萬m2,隸屬于北京王府井百貨(集團)股份有限公司。王府井集團經過五十四年的創業、成長,現已發展成為國內專注于百貨零售商業的集團化股份公司。旗下擁有十八家門店,遍布華北、華南、西南、西北、華中、華東等區域。
云南瑞米文化傳播有限公司。
五、實習內容:
關于可口可樂的歷史可以追溯到一百二十多年前的美國,由藥劑師彭伯頓發明。早年的可口可樂是由糖漿和白開水兌成的,后因一次小小的“事故”,銷售人員誤將蘇打水倒入已兌成的可樂之中,這就誕生了今天的碳酸型可口可樂。并且從1894年起,開始以瓶裝銷售。
1、中國版20nnfifa南非世界杯可口可樂主題歌《旗開得勝》及其mv在深圳大劇院上演,它由歌神張學友以及海豚音天后張靚穎演繹的。南非世界杯可口可樂全球推廣大使、非洲草根明星“啵樂哥”同臺表演,釋放世界杯。同時,fifa世界杯唯一非酒精飲料全球合作伙伴---可口可樂在深圳正式啟動了“暢爽開懷,狂歡20nnfifa世界杯”整合營銷活動。在可口可樂的goalcelebration全球統一宣傳片中,觀眾在重溫1990年世界杯的“非洲英雄”——喀麥隆球員米拉進球后跑到角旗扭屁股的標志慶祝動作時,會突然發現紅色的coca-cola廣告牌當年正在他面前??煽诳蓸返膹V告制作人員正是通過舊資料的發掘,找到了品牌宣傳的新機會。吻合主題,還嵌入了非洲元素。其中在王府井門口每天重復播出世界杯宣傳廣告片“暢爽開懷,狂歡20nnfifa世界杯,我們一起唱”,而且我們每天免費送出的一百件可樂滿足顧客,深深的提高了顧客滿意度。
2、可口可樂的市場環境。
(1)可口可樂公司在中國市場的外部環境分析:對可口可樂在中國市場的外部環境分析,有利于找出外部環境為企業提供的可以利用的發展機會以及外部環境對企業發展所構成的威脅,以此作為公司在中國市場制定戰略目標和戰略的出發點、依據和限制的條件。
(2)可口可樂的宏觀外部環境分析對可口可樂公司中國市場的宏觀環境分析,是確認和評價政治法律因素、經濟因素、技術因素、和社會人文因素等宏觀因素對企業戰略目標和戰略選擇的影響。
3、可口可樂市場細分在一個充分多元化和呈現基本飽和狀態的市場格局中,市場細分戰略無疑是廣告策劃中尋求戰略決策的一種有效的方法。但并不能說市場細分是永遠的唯一途徑,也有可能單一產品和訴求針對無差別市場同樣有效。如可口可樂公司在產品名稱(冰凍)、包裝(獨特弧形設計)、價格(免費暢飲)及廣告(狂歡20nnfifa世界杯)上,實際上都在針對所有的消費者??煽诳蓸愤@樣采取無差別的高超戰略,需有相當堅實的基矗而即便象可口可樂這樣,近年來實際上也在不斷地對消費者進行細分,如推出健怡可樂、無咖啡可樂等。這是一種自然的發展,任何一個產品在走向成熟后,其消費通常會分化,細分市場戰略所對應的正是這種需要。
銷售崗位實習心得體會大全(17篇)篇六
回顧__年,最讓我難忘的就是__年的9月3日,因為在這一天我正式進入__地產工作,很榮幸的成為__的一員,10月17日,我正式成為__項目的置業顧問。到如今我在__地產工作也已經四個多月了,從之前對項目懵懂的認識到現在對整個項目如數家珍,自己算勉強進入了這個行業。在銷售方面還有很多地方有待提高。所以對這幾個月來的銷售工作進行總結,從中發現問題,得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。
經歷了將近5個月的銷售工作,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有利于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及最終下定決心購買,使客戶的選擇性大一些,避免集中在同一個戶型。這樣也給予了客戶全方位的意見,也真正做到了顧問的水準,給客戶樹立自身和公司專業的形象。
第四、提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及的動態。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當的逼客戶盡快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態,那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切,當個人的需要受挫時,態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態度決定什么樣的生活。
第八、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。__年我將以更加飽滿的熱情投入到銷售工作中去,實現自我、公司、客戶的三贏!
(2)是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業,對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業競爭和競爭對手是企業動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
(3)是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質,需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的職業人所不能缺少的特質。
2.保險專業知識。
培訓老師教我們把書本上的知識運用到實際生活中,讓我們回憶以前在學校的實訓課課程,然后在老師面前實際操作,看我們的應用能力,還教我們一些工作技巧,還教我們一些保險電話銷售方面的一些歷史,告訴我們現在電話銷售已經流行起來了,大部分客戶都是通過電話聯系而產生的。培訓老師告訴我們,不要認為我們打電話過去是不好的,我們是在為顧客考慮,為他們的健康與理財等個方面考慮,當他們每天忙于工作的時候,奔波在各個城市的時候,有我們為他們考慮一些安全問題等等,我們是在為他們謀福利。然后我們開始演習打電話,兩人一組,培訓老師再給我們指出不恰當的地方。
3.培訓結束。
培訓結束了,我們還有最后一個通關考試就可以上崗了,最后一個通關考試是給我們的主管打電話,她當客戶,提一些問題,看我們的處事能力,再主管決定我們是否可以上崗。
(二)實習過程。
1.早會,早會是我們教育培訓的重要場所,所以我對早會非常重視,首先,對每周的早會提早做好安排,能緊跟公司大方向的安排,讓部門和公司的步調相一致。在跟職場經理的良好配合下,做好專業知識的學習,從基礎的險種學習,話術演練到深層次的客戶二次開拓,讓自己能切實掌握保險的知識,為自己的展業打下良好的基礎,盡量多的參與,因為只有參與才會記憶深刻,只有參與才會有成就感,當然在這基礎上,針對各個時段發生的外界事宜也能盡快的整理出跟保險相關的專題,跟所有收展的伙伴進行分享。
2.考核、獎勵業績追蹤,每天下午結束的時候我們都會有一個小組會議,說明今天的撥打情況,并對我們領先的伙伴給予獎勵,同時鼓勵落后的伙伴加油。并且通過對自己的業績分析,檢查出自己現階段的問題,通過小伙伴們一起解決問題。
3.做好客戶服務工作回訪老客戶,這次我的任務是回訪老客戶,電話接通,自我介紹,這次回訪客戶的理由是為老客戶設計了一套經濟實惠,為經常在外出差的人考慮的一份保險,叫做平安護身符終身保險(分紅險),我們提供的保障:意外身故、意外傷殘、公共交通意外身故、自駕車意外身故,它是一份比較全面的保障,并且每年的保額還可以分紅。剛開始接通電話,由于以前在學校的時候我們實訓過,所以對流程還是比較熟悉的,所以開始我們的語音語調是很重要的,要給客戶一個良好的形象,他們看不到我們的人但是可以通過聲音來自定義你的形象,我很熟練的掌握了開場白,很快就進入了正題,但是忽然聽到對方已掛機,其實這種事情是常有的,因為有可能對方很忙或是有事什么的,這通電話絲毫沒有打擊我的信心,因為以前實訓的時候已經習慣了這些了,我繼續撥打電話,在電話里我們不知會遇到多大的麻煩,我都會以平靜的心態對待,畢竟客戶也有他們的事情,但是這些老客戶的接通率還是挺高的,他們明白我們是在為他們考慮,一天下來小會總結的時候大家都會開始說自己越到的問題怎么處理的,我們各取所需,以后遇到同樣的問題也就好處理了,我覺得這是個很有意思的事情。
短短幾個月的實習讓我有機會將真正的將保險理論知識運用在實際的工作中,讓我了解了親身實踐的重要性。有將所學的知識運用到工作實踐中可以將理論變得生動解決實際的問題,并且在實踐中,我不斷的思考,從而使實踐可以反過來提高我的理論認識。
我在這次實習中,我還在工作中鍛煉提高了自己與他人交流溝通的能力。在學校的接觸的大多是同學和老師,但是在工作中,我需要和各行各業的客戶交流,也需要和領導、同事建立良好的關系。我認識到與他人交流需要時常站在對方的角度,為他們著想,在這個基礎上,恰當的選擇合適的說話方式和交流方式,還要有很強的應變能力。在這方面我感覺我的能力還有很大的提升空間,今后我會更努力為自己創造鍛煉自己的機會,提高溝通能力,更好的表達自己的想法。
2.要有堅持不懈的精神。
其實在實習的過程中我遇到了很多困難,有時都有放棄的想法,可是意識告訴我要堅持,無論做什么工作都要從最基礎的做起,都必須要堅持才能看到好的結果,后來我的業績是步步上升,這就是堅持的效果,我沒有放棄,我還從別人身上學習了很多處事的技巧,多給自己一點信心,前方固然坎坷很多,但我都會一一克服。作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
3.要勤勞,任勞任怨。
我們到公司去實習,由于我們不是正式職員,所以公司多數是把我們當學看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。
4.要虛心學習,不恥下問。
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
5.要確立明確的目標,并端正自己的態度。
平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
(二)實習發現。
1.目標。
我在這次實習中發現了自己得給自己定制每天的目標,每天走一小步,一個月就會走一大步,目標會使我們有動力,有方向,不迷茫,為了完成自己的目標加倍努力,也回對自己是一個督促作用。
2.電話中的發現。
我們要善于發現電話那邊客戶的心情,從他們的語言中估測出他們現在是否方便接電話,是否愿意了解我們的產品,與客戶交流中,要通過語言吸引對方,感染對方,使他們愿意和我們交流。
3.不斷學習。
每天我們要總結自己今天的客戶哪些為什么會成功,哪些為什么沒成功,是自己的問題還是怎樣,都得總結,學習,多了解經驗,并且用個小本記錄下來,提升自己,不懂得就應多查詢、討論這類問題。
五、致謝。
感謝實習單位對我的信任與栽培!感謝在實習中給我指導的培訓老師,同樣感謝熱心幫助過我的同事們。短短幾個月的實習是我人生中寶貴的財富和美好的回憶。如果不是公司領導和同時對我的耐心幫助和悉心指導,我不可能順利完成實習任務并且取得如此多的收。我會牢記他們的教誨,在今后的工作學習中不斷提升自我,努力邁向人生的新臺階。
銷售崗位實習心得體會大全(17篇)篇七
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發現問題,并及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣!
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉鎮設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加啤酒大戰,感受啤酒營銷,在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在搶占市場的時刻,在流通領域里鋪貨時,作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰爭!
在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費!
時止今天,我的實習期已經結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。
銷售崗位實習心得體會大全(17篇)篇八
我是一名學習市場營銷專業的20xx屆畢業生,在今年1月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實習業務員,經過培訓合格后,我進入了**金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業務員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發現問題,并及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣。
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉鎮設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰,感受啤酒營銷,在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在搶占市場的時刻,在流通領域里鋪貨時,作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰爭!
在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費。
時止今天,我的實習期已經結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母校――河南商業高等??茖W校,一直以來對我的培養,感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨。
感謝銷售總公司張占波副總對我的關心,感謝主管孫經理對我的培養,感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝。
轉眼之間在金思維公司實習的時間將近20天了,按照公司的規定,我即將結束我的實習工作。這段時間里我學到了很多的知識,現在就對這段時間的工作簡單的總結一下,希望通過這個總結可以學到更多的知識。
當初在招聘會現場看到金思維的招聘廣告,自己也有意從事銷售工作,于是選擇到金思維面試,最終公司也選擇了我,我獲得了這個寶貴的機會,成為金思維的一員。起初我很少接觸銷售工作,也并不知道銷售員的具體工作,只知道是要把產品賣出去。通過這20天的實習,我了解到了銷售人員是有很多的工作要做的,我們需要宣傳自己、了解客戶、了解對手,同時還要和客戶打好關系。這和在菜場買菜和商場賣產品是完全不一樣的,并不是簡單的你問一句“要不要,買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問題。銷售人員推銷產品同時也在推銷自己,只有客戶認可我們,我們才能成功的把產品賣出去。
作為一名銷售人員,我們要了解自己、了解公司、了解產品、了解客戶、了解對手。這樣,我們在和客戶交流的時候才能打動客戶,才能以不變應萬變。因此,在才來實習的時候,我用了兩天的時間閱讀公司有關的材料,了解公司的產品、行業的背景、競爭對手等信息。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車配件、水電和火電這四個行業,在這四個行業里我們有很多的客戶,積累了豐富的行業經驗。我負責的是線纜行業,在線纜行業我們其中的一個優勢就是我們很關注生產這個環節,我們在這方面就有做的很細致。而我們的競爭對手金蝶和用友在生產這面做的就不好,他們只是在財務方面做的比較好,但是生產卻是客戶極為關心的部分,因此我們可以通過生產這個環節來引導客戶的需求。同時對于已經上了財務軟件的企業,我們也有自己的解決,客戶可以替換掉原有的軟件,或者通過我們的軟件接口把原先的財務軟件連接到我們的系統上,成功的為客戶解決財務上的問題。
實習期間我最主要的工作就是信息普查,因此打好電話對于我是至關重要的。沒來實習之前我認為打電話是很簡單的事情,就是和客戶交流而已,后來我發現我錯了。在打電話的過程中我發現想打好電話是很困難的。我開始打電話的時候經常被客戶秒掛,開場白還沒講完,客戶就已經掛斷電話了,還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時候,用戶表示不需要后,我就不知道和用戶說什么了。總之在大電話的時候心里比較緊張,也不自信,不知道該和客戶如何交流,打電話之前心里也比較膽怯,不愿意打電話和客戶交流。但是隨著電話越打越多,通過不斷的向同事學習,我打電話的情況慢慢的變好了,可以和用戶交流了,心里也自信了,交流的時候也在不斷的尋找話題,以獲得更多的信息。剛開始打電話的時候主要都是和公司的前臺聯系的,即便有企業領導的電話也不敢聯系,害怕自己說的不好,影響以后的交流,但是隨著電話聯系次數的增多,也慢慢的積累了一些經驗,后來再看到領導的電話就這直接和領導聯系了。雖然目前打電話過程中還有很多問題,但是通過不斷學習打電話的技巧和實戰積累,我相信我一定可以做好電話普查的工作。
尋找新的客戶也是我的工作,尋找新客戶主要有網上查找、114查詢和客戶普查時詢問客戶這三種方法,通過這三種方法我也找到了幾家新的客戶。同時我還出差到常州一次,雖然只是送合同,并沒有過多的和客戶交流,但是我知道此次出差的目的,并順利的完成任務。
這段時間也是我調整工作狀態的時間,畢竟當初在學校生活不規律,才上班的時候不適應,現在也慢慢的適應了工作環境。在實習的這段時間了,每一位同事都給了我很大的幫助,每當我有問題請教他們的時候,他們都會耐心的幫我解答,很感謝你們。
以上就是我對最近工作的簡短的總結,在今后的工作中,我會更加的努力,做好所有事情。
銷售崗位實習心得體會大全(17篇)篇九
時間悄然流逝。不知不覺,來到公司快兩個月了。從剛進來不認識任何人的那一刻,到我和同事熟悉的那一刻,時間就這樣過去了。作為一個新人,我意識到事情并沒有我想象的那么簡單,我也對公司的業務運作有了一個大致的了解?,F在我總結一下我的工作,主要包括以下幾項:
一、工作態度和勤奮敬業。
熱愛本職工作,能夠正確認真對待每一項工作,努力工作,熱情服務大家,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,確保工作能夠按時完成。
二、工作成績和貢獻的質量。
開工前制定個人工作計劃,優先及時完成工作,達到預期效果。同時,我在工作中學到了很多,鍛煉了自己。通過不懈的努力,我的工作水平有了很大的進步,開創了工作的新局面,為公司及各部門的工作做出了應有的貢獻。
三、專業知識、工作能力和具體工作。
我是11月份來公司工作的,是銷售助理。由于我們公司的新產品上市時間較短,我在這個崗位上還是比較自由的。最多的時間就是學習新產品的知識,這樣才能讓自己更容易受到自己工作的影響。在同事的指導下,在部門會議期間,我看到了很多同事的優秀表現,也從他們身上學到了一些專業知識,可以在這個領域有自己的見解。
在過去的兩個月里,我以“把工作做得更好”為目標,培養了自己的創新意識,積極、順利地完成了以下職責:
1、對自己辦公桌及其周圍的衛生負責,這樣才不會影響到自己和他人的工作環境。
2、認真負責地完成所有任務。進入公司不久,就和公司領導一起去河南參加了醫藥展,讓我學到了很多東西。
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銷售崗位實習心得體會大全(17篇)篇十
時光荏苒,時間飛逝。短暫的實習期在不知不覺中已然結束,經過這次的實習讓我收獲很多,也促使我成長。以下是我的實習總結。
一、實習公司簡介。
__食品有限公司成立于2005年,地處__市下崗職工創業園區,占地面積兩畝,員工二十余名。公司前身為__副食品批發部,歷史二十余載。公司主營業務為副食品的銷售,即承接某些品牌的代理權。
二、實習總結。
實習工作是參與__新產品的銷售及宣傳,主要負責__市__個鄉鎮市場,銷售對象為各鄉鎮的零售及批發商鋪。日常工作流程為,估計當日銷售產品品種及數量并裝上小型貨車,驅車到鄉鎮市場進行銷售工作。銷售工作的內容為:向店主介紹新產品能夠吸引消費者眼球的特點,和店主相對注重的價差(售價和進貨價之差),再盡力說服店主購進新產品銷售;倘若店主同意購進,則需書寫銷售清單包括產品品種,各產品數量及單價及各單品總金額,并將所購產品選擇合適的位置陳列,最后清點并核對店主支付的銷售金額;若不同意,則努力讓店主對新產品有一定的認識,便于自己下次銷售工作的順利進行。
三、實習收獲。
1商場如戰場,知己知彼,百戰不殆。在銷售工作中,知己,站在消費者角度了解新產品的獨特之處,產品能為消費者提供哪些好處,新產品價格的公正公道之處;知彼(店主及消費者),單件產品價差的多少能滿足店主,店主的銷售量情況,消費者的購買能力及消費需求。
2做銷售是人與人之間溝通的過程。因此銷售人員需具備良好的溝通能力,如何從容淡定的面對各種不同喜好、不同性格、不同心情的客戶,使對方有興趣傾聽,先接受銷售員,進而接受產品,是一項很專業的技巧。
3確認客戶問題,并且重復回答客戶疑問。這點在與客戶溝通攀談中易于打消其顧慮,進而容易接受銷售員及銷售產品。
4副食品代理行業的簡單分析;各代理商銷量的主要來源于重大節日,如春節,端午,中秋等,親朋好友走家串戶攜帶禮品,整袋(__袋裝品)和小箱(__,__等)的知名品牌商品容易受到消費者的追捧。隨著科技的發展,演變出來的消費品種也越來越多,商品琳瑯滿目,競爭越來越激烈。代理商的成功往往需要長時間的堅持,因為消費者接受產品的過程是漫長的。
產品的質量及價格定位是決定能否暢銷的關鍵因素,還有生產企業做市場能力和產品的宣傳等。由此可見,代理商很多時候是被動的,受制于生產商。代理商別稱“高價的搬運工”代理商幫生產企業將商品搬運到消費者手上,賺取相對高價的搬運費。當然這個“搬運”附加銷售成分,畢竟代理商的銷售對象是各終端商鋪店主。
四、實習體會。
實習期間日復一日的銷售工作,從陌生無從下手到掌握銷售技巧,習慣適應銷售工作的過程中。使我明白選擇了就得學會面對,而面對僅僅是需要踏出的第一步;在陌生的環境中,少不了的是舉足無措處處碰壁,此時不應該消極逃避,應用積極的態度去接受并解決困難,從而獲得寶貴的經驗,經驗是一把利器,是所向披靡能從容解決問題的法寶,是每一個人最應該向前輩學習的東西以助于用最短的時間適應每一種新環境。勇敢的面對,積極的態度,寶貴的經驗僅僅是適應環境的三個方面。
而要在新環境里取得成功,則需時刻分析了解環境的變化,研究與選擇合適的改變方式;環境在改變,變化的世界,而不變的是原則,問題和困難是普遍存在的,而他們的解決之道永遠都建立在普遍,永恒,不證自明的原則之上。這些原則膚淺的認為是不抱怨,寬容,和諧,誠實,滿足,內方外圓的為人處世之道。機會和運氣我不認為是上帝的贈予,就像天上不會掉餡餅,即使有人把餡餅扔了也得扔在你腳下,你還得愿意撿起來才可能是你的。
銷售崗位實習心得體會大全(17篇)篇十一
7、控制與追蹤產品的.整體庫存量,避免缺貨及供貨不足的現象發生。
崗位要求:
2、思維靈活且有邏輯性,反應快,能承受一定的工作壓力,樂于從事電商銷售工作;
3、有獨立思考能力和較強的學習能力;
4、對外貿電子商務行業有強烈的興趣。
銷售崗位實習心得體會大全(17篇)篇十二
進入__x將近一個月了,在這段實習生活中,使我鍛煉了意志,體驗了生活,接觸了社會,使公司所培訓的專業知識與社會融洽結合,下面,就我實習中的思想、工作情況做一匯報。
為了鍛煉自己的社會交際能力,我選擇在業務部實習,__x是以__業務為主要工作目標,在這里不僅能學到各種本行業、專業技能,而且能學習到怎樣處理好人際關系,對自己的現在和以后的發展都是一個十分重要的挑戰。實習的結果也證明我的選擇是正確的。
在實習的開始頭幾天里,我主要是熟悉產品,學習所代理產品的相關知識,以及學習和各種客戶溝通的技巧,由于我是首次接觸__銷售這一行業,因此好多專業的知識都不了解,經過專業的學習,我學到了__所代理的__x一系列專業知識,讓我在和客戶介紹產品時更加的和諧。在溝通技巧方面,我通過跟這老業務請教,以及每天晚上的自我總結,使我整理出一套適合自己的溝通技巧,我覺的通過學習,我的收獲很大。在接下來的日子里,我主要就是開始轉為實戰演練,開始跑業務,跑業務關鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。
因為業務技巧有過培訓,產品自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達出來,還需要師傅們實際教導。帶領我的是__x,這里,我也要向這位老業務員表示感謝,因為他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息,還教會了我怎樣排除困難、戰勝自我。
第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些局促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟著老師實際學習和模仿了幾次以后,我基本上克服了第一次的毛病,結束了師傅“帶”的階段之后,就是自己親自獨立上場,自己表演了,雖然已有了臨場的經驗,但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有余悸,不過好在公司在市區已經相當有名氣,客戶都比較容易接受公司的產品,所以也為我省去了不少麻煩。最后通過近一個月的實習,我所管轄的北區的客情也已基本建立完畢,為日后的繼續合作打下堅定的基礎。
在為期1個月的實習里,我體會到要當一個成功的業務員真的是需要才高八斗,無所不能啊!按經理的要求是,第一,要長的不討人厭,第二,頭腦要清晰,膽子大,見了客戶要落落大方,不會畏畏縮縮,第三,無辯才障礙。這確實是當一個業務員的最基本條件。而我在__x工作的這段時間的體會是,當一個成功的業務員也還需要以下的因素:
1強硬、專業的業務知識。
對業務員來說,銷售學知識無疑是必須掌握的,沒有學問作為根基的銷售,只能視為投機,無法真正體驗銷售的妙趣。對與公司產品有關的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記,同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼,采取相應對策。
2先推銷你自己再推銷產品。
推銷首先是推銷你自己。禮節、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的,業務員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人,但是初次見面給的人印象,90%產生于服裝。第一次成交是靠產品的魅力,第二次成交則是靠服務的魅力。
3信念,堅持到底是獲得成功的最終。
棘手的客戶是業務員最好的老師??蛻舻谋г箲敱灰暈樯袷サ恼Z言,任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨,一提高客戶的滿意度,二增加客戶認牌購買傾向,三豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇,它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點業務員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。
在學校的象牙塔里待了十來年,一夜之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任。但與此同時,我覺得縱然有再多的無奈,也要學著去適應去克服。
在我的實習期當中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去。
銷售崗位實習心得體會大全(17篇)篇十三
2、掌握訂單進度,通過電腦系統記錄客戶訊息及反饋意見;。
3、有效維護客戶資源,提供優質的課前課后服務,保證客戶滿意度,達成長期合作;。
4、按時完成業績目標并達成各項績效考核標準;。
5、完成領導交辦的其它事宜。
1、??萍耙陨蠈W歷;。
2、熱愛銷售事業,愿意與高端客戶溝通接觸;。
3、有自信心,樂觀向上,工作態度積極認真,愿意挑戰高薪,具有團隊合作精神;。
4、有b2b行業銷售經驗者優先。
銷售崗位實習心得體會大全(17篇)篇十四
1.勤奮務實,善于學習,對自己的工作認真負責,注重個人成長,工作成績優異,銷售發展迅速,或提高他們的工作方式,從而在工作中收到了良好的效果;了解強,能很快適應新的崗位,在一個新的業務領域可以立即工作,可以隨時根據工作需要調整他們的工作方法和正確的精神狀態,不斷反思,注重個人成長;在業余時間精專的業務知識,提高工作能力;了解高,工作認真勤奮、吃苦耐勞,進步很快,這出新戲一個成功的榜樣。
2.努力工作,服務態度很好,使經理沒有后顧之憂在xxxxx,工作積極,熱情周到的,有一定的領導能力、專業技能水平杰出的企業、商業水平也在不斷提高,關心每一個信,我們學習的榜樣,勝任他的工作,熱愛他們的工作,樂于助人,和她的同事們,根據布局,在他自己的認真工作,銳意進取,榜樣作用,為我們樹立了良好的企業形象。該員工平時工作能將自己的能力充分發揮出來,不僅工作認真、做事效率好,而且上班的紀律也很好,值得各位同事學習.望各位同事以以上人員為榜樣,在今后的工作中,把自身的發展與公司的發展有機的結合在一起,一起創造什么什么公司輝煌的明天!
3.工作熱情高,優秀的人格魅力,美德,的素養較高,對待客戶誠信,為公司工作考慮嚴謹、無處不在,能虛心接受的同事給予忠告,正確;研究進展較快,大多數客戶的好評。
4.x_在工作上勤勤懇懇,在思想上也是嚴格要求自己,他認真學習遵守公司的各項規定,團結同事,樂觀上進,始終保持著嚴謹認真的工作態度,用他自己的話說:要時刻牢記順泰文員工的責任和義務,在任何時候都把集體的利益放在第一位。張懷慶被評選為xx年度優秀員工,是公司企業文化精神的熏染,也是他自己努力的結果。這不僅是他個人的榮譽,同時也是整個綜合部的光榮。希望張懷慶同志在新的一年里發揚成績,隨著順泰文的不斷發展而提高自己,更加勤奮的工作,爭取更大的進步。
5.工作熱情高,優秀的人格魅力,美德,的素養較高,對待客戶誠信,為公司工作考慮嚴謹、無處不在,能虛心接受的同事給予忠告,正確;研究進展較快,大多數客戶的好評。
6.x_在工作上勤勤懇懇,在思想上也是嚴格要求自己,他認真學習遵守公司的各項規定,團結同事,樂觀上進,始終保持著嚴謹認真的工作態度,用他自己的話說:要時刻牢記順泰文員工的責任和義務,在任何時候都把集體的利益放在第一位。張懷慶被評選為xx年度優秀員工,是公司企業文化精神的熏染,也是他自己努力的結果。這不僅是他個人的榮譽,同時也是整個綜合部的光榮。希望張懷慶同志在新的一年里發揚成績,隨著順泰文的不斷發展而提高自己,更加勤奮的工作,爭取更大的進步。
7.勤奮務實,善于學習,對自己的工作認真負責,注重個人成長,工作成績優異,銷售發展迅速,或提高他們的工作方式,從而在工作中收到了良好的效果;了解強,能很快適應新的崗位,在一個新的業務領域可以立即工作,可以隨時根據工作需要調整他們的工作方法和正確的精神狀態,不斷反思,注重個人成長;在業余時間精專的業務知識,提高工作能力;了解高,工作認真勤奮、吃苦耐勞,進步很快,這出新戲一個成功的榜樣。
8.努力工作,服務態度很好,使經理沒有后顧之憂在xxxxx,工作積極,熱情周到的,有一定的領導能力、專業技能水平杰出的企業、商業水平也在不斷提高,關心每一個信,我們學習的榜樣,勝任他的工作,熱愛他們的工作,樂于助人,和她的同事們,根據布局,在他自己的認真工作,銳意進取,榜樣作用,為我們樹立了良好的企業形象。
9.該員工平時工作能將自己的能力充分發揮出來,不僅工作認真、做事效率好,而且上班的紀律也很好,值得各位同事學習.望各位同事以以上人員為榜樣,在今后的工作中,把自身的發展與公司的發展有機的結合在一起,一起創造什么什么公司輝煌的明天!
10.工作認真,負責,對工作認真負責、愛和尊重,服從安排,形象良好,在他自己的認真工作,銳意進取,樂于助人,關心同事,和她的同事,善于合作,起主要作用。
11.xx全年工作中,鐘欣桐作為公司銷售部的一名營業人員,她勤勞真誠,敢于面對,睿智進取地努力工作,表現優異。她時刻心系客戶交貨所需,為廠內爭取合理生產時間,積極做好公司內部與客戶的橋梁作用,主動配合各項管理工作值得我們學習。
12.該員工平時工作能將自己的能力充分發揮出來,不僅工作認真、做事效率好,而且上班的紀律也很好,值得各位同事學習.望各位同事以以上人員為榜樣,在今后的工作中,把自身的發展與公司的發展有機的結合在一起,一起創造什么什么公司輝煌的明天!
14.張懷慶被評選為xx年度優秀員工,是公司企業文化精神的熏染,也是他自己努力的結果。這不僅是他個人的榮譽,同時也是整個綜合部的光榮。希望張懷慶同志在新的一年里發揚成績,隨著順泰文的不斷發展而提高自己,更加勤奮的工作,爭取更大的進步。
15.xx全年工作中,鐘欣桐作為公司銷售部的一名營業人員,她勤勞真誠,敢于面對,睿智進取地努力工作,表現優異。她時刻心系客戶交貨所需,為廠內爭取合理生產時間,積極做好公司內部與客戶的橋梁作用,主動配合各項管理工作值得我們學習。
銷售崗位實習心得體會大全(17篇)篇十五
1.首先,__同學非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了本人們的這個團隊中。
2.其次,在工作中,__同學善于思考,發現有的單據在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經理,同時提出自己的意見提供參考。
3.為以后的工作提供便利,__同學努力學習,工作主要有:采購核對前期的應付賬款余額,并對賬袋進行了分類整理,根據核對后的應付賬款余額重新建產新賬,并及時的填制應付憑證登記應付賬款明細賬,建立庫存明細賬。接手公司及分公司的手工庫存明細賬。接手運費的登記工作。
4.為了盡快的熟悉公司情況,__同學不斷的對工作進行改進,形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時,將當期該處理的單據進行相應的處理,但因期初數據不準確,影響了報表的可信度,不過在這個過程中已經積累了一些經驗,在以后的工作中會做的更好。
5.在_個月的試用期間,__同學能夠積極主動熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。
6.___同學在我單位實習期間,能夠做到服從指揮,團結同事,不怕苦,不怕累,將本人在學校所學到的知識技能運用到實際工作當中。工作主動,踏實,肯干,和老師同事關系處理的很好,耐心學習不斷的努力工作,以提高技術的自身,受到大家好評,望今后發揚成績。
7.__級___同學于__年_月至__年_月之間在__集團有限公司__廠實習。實習期間該員工認真學習各種專業技能,嚴格執行各項管理規定,積極參與相關競賽活動,能較好勝任流水線與cell線各崗位需求,在月末評比中,屢次拿得名次,并有強烈的團隊意識及能為團隊進步提出合理化建議,整體表現良好。
8.___同學在__集團__廠實習期間,能夠嚴格遵守并執行公司的各項規章制度,能夠積極主動的配合其相關相鄰工位同仁協調完成各項生產任務。在所從事的包裝備料崗位上,__同學能夠探索更優秀的工作方法,以提升效率,在車間內的備料比賽中曾獲第一名,在其它工位的學習中__同學也表現出積極的態度并通過學習成為了一名合格的多能工,在團隊生活中得到領導及同仁的一致好評。
9.___同學近一年來,工作主動,踏實,肯干,和老師同事關系處理的很好,耐心學習不斷的努力工作,以提高技術的自身,受到大家好評,望今后發揚成績。
10.___同學在我單位實習期間,工作積極主動,學習認真,尊敬師長,待人誠懇,能夠做到服從指揮,團結同事,不怕苦,不怕累,并能夠靈活運用自己的專業知識解決工作中遇到的實際困難。在實習期間得到領導和同事們的一致好評。
11.__積極主動,態度端正。實踐期間,主動要求到各部門了解學習,努力從多方面開拓自己的眼界。通過學習書面材料和與各部室人員的交流,比較全面地了解了我單位科室的主要職能和重點工作,還協助完成了一些她力所能及的行政事務工作。這種積極主動的工作態度獲得了各科室人員的一致好評。
12.___同學工作積極主動,熱情,學習認真,尊敬師長,一年來技術理論水平及操作技能均有很大提高,希望今后繼續努力成為國家有用之才。
13.___同學工作積極主動認真,好學肯動腦,尊敬師長,一年來技術理論水平操作技能都有很大提高,希望今后繼續努力爭取更大進步。
14.___同學工作積極主動,學習認真,尊敬師長,待人誠懇,一年來技術理論水平及操作都有很大提高,希望今后加強學習盡快成才。
15.實習期為一個月?!痢痢镣竟ぷ鞣e極主動高效,學習認真,待人誠懇,能夠做到服從指揮認真聽取老同志的指導,不怕苦不怕累,表現有較強的求知欲,積極觀察體驗思考,并能夠靈活運用自己的知識解決工作中遇到的問題,是個出色的教學能手,相信會在今后的工作中,取的出色的成績。
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銷售崗位實習心得體會大全(17篇)篇十六
三月份本人有幸進入一家港資燈飾公司擔任銷售助理,幾個月的工作時間下來,感覺無論在業務能力的提高上,還是在職場中與同事的相處中,都有所獲益,現將這幾個月做銷售助理實習的工作情況作如下報告:
燈飾產品在此前的工作中從沒接觸過,因而剛開始公司雖然安排了我做銷售助理,但負責帶我的領導還是讓我先在公司熟悉一段時間產品。公司的燈飾產品以高檔水晶燈飾為主,包括其它的工程用燈。我對燈飾產品知識缺乏了解,這在面對客戶時是大忌,賣燈的都不了解自己的產品,怎么向客戶推銷。為了盡快掌握燈飾知識,我找來了公司所有有關燈飾產品的說明,還通過網絡查找相關資料,不明白的地方向老員工請教,不但了解燈飾知識,還向安裝工人請教有關安裝的知識。通過學習,我很快熟悉了公司經營的產品,對產品基本上做到了如指掌,也大概掌握了市場上有關燈飾產品的信息。這些對之后的銷售工作大有幫助。
熟悉產品之后,我開始接觸與銷售有關的工作。當時帶我的業務領導正接洽一個工程項目,如果能談下來將是近千萬的合同。為了談成項目,領導沒白沒黑,只要客戶方有需求,立即趕到客戶所在地,給客戶分析產品,介紹產品在同類產品中所獨具的優越性等等。大的工程項目有很多家競爭對手,每一次與客戶接觸都可能意味著成功或失敗。因而,在與客戶接觸之前,除了向領導請示該如何進行,還在接觸的過程中仔細觀察領導如何與客戶交談,對客戶的要求或者說苛刻要求如何回應。通過一段時間的努力,公司最終成功簽下供貨合同。而我也感覺在做這個項目的過程中受益非常多,不但熟悉了業務流程,還學了很多在課堂上學不到的知識,如人際關系的處理,如何掌握分析客戶心理等,當然也非常感謝帶我的領導不吝指教。
起來雖然瑣碎,但在做的過程中卻能鍛煉一個人的統籌能力。因為這項工作不僅僅是簡單的歸檔,對收集到的資料進行整理分析時,還要和當時參與的工作人員進行核對,從中找出當時工作的得失,也是一種總結。
為了便于以后的工作,我在領導的幫助下建立了一套完整的歸檔程序,讓所有的項目都有檔可循,同時也劃清了工作中的責任。同時,還成功實行了日工作計劃與總結制度:即,讓每一個銷售人員每天都有明確的工作任務,同時對前一天的工作有所總結,這是一個整理發現問題和學習的過程。這一舉措獲得了公司領導的支持。
作為銷售助理,還要承擔很多工作,像部門內勤工作等,事無巨細,每一項工作都很鍛煉人,經過幾個月的鍛煉,我現在已經熟悉了銷售部的工作,也越來越喜歡銷售工作,感覺這項工作充滿了挑戰,因為你永遠不知道你的下一個客戶是誰,需要怎樣應對,這些對我充滿了誘惑。現在我雖然還欠缺處理問題的經驗,團隊協作能力也需要進一步增強,但我相信這是個積累的過程,假以時日,只要不斷學習,總有獨擋一面的時候。
有多少種職業,就有多少種職場實習報告,銷售助理實習報告不過是其中一種,但萬變不離其宗,只要遵循一定的規律,把其中的得失有條理的匯總,一篇好的實習報告就不難成就。
銷售崗位實習心得體會大全(17篇)篇十七
1.工作認真負責,積極主動,服從整體安排,愛崗敬業,業務知識扎實,業務水平優秀,與北區各位經理相處融洽,樹立榜樣,勝任北區大區經理工作;人品端正、做事塌實、行為規范、對待所負責區域進行有效指導,并提出建設性意見;高度敬業,表現出色。
2.努力工作,服務態度很好,使經理沒有后顧之憂在xxxxx,工作積極,熱情周到的,有一定的領導能力、專業技能水平杰出的企業、商業水平也在不斷提高,關心每一個信,我們學習的榜樣,勝任他的工作,熱愛他們的工作,樂于助人,和她的同事們,根據布局,在他自己的認真工作,銳意進取,榜樣作用,為我們樹立了良好的企業形象。
3.工作態度端正,業績比較突出。
4.良好的個人形象和素養,專業技能或業務水平優秀,為公司業務創造更多機會和效益,受公司客戶及合作企業好評,為公司創造出較好的企業效益或社會效益;工作認真負責,積極主動,服從整體安排,愛崗敬業,樂于助人,與同事相處融洽,業務知識扎實,業務水平優秀,能帶動東區的給為同事積極工作,勝任東區大區經理工作;工作出色,業務熟悉,為我們成立起榜樣。
5.優秀的業務水平,為公司創造好的企業效益,與同事相處和諧。
6.該員工平時工作能將自己的能力充分發揮出來,不僅工作認真、做事效率好,而且上班的紀律也很好,值得各位同事學習.望各位同事以以上人員為榜樣,在今后的工作中,把自身的發展與公司的發展有機的結合在一起,一起創造什么什么公司輝煌的明天!
7.x_在工作上勤勤懇懇,在思想上也是嚴格要求自己,他認真學習遵守公司的各項規定,團結同事,樂觀上進,始終保持著嚴謹認真的工作態度,用他自己的話說:要時刻牢記順泰文員工的責任和義務,在任何時候都把集體的利益放在第一位。xxx被評選為xx年度優秀員工,是公司企業文化精神的熏染,也是他自己努力的結果。這不僅是他個人的榮譽,同時也是整個綜合部的光榮。希望張懷慶同志在新的一年里發揚成績,隨著xxx的不斷發展而提高自己,更加勤奮的工作,爭取更大的進步。
8.xx全年工作中,xxx作為公司銷售部的一名營業人員,她勤勞真誠,敢于面對,睿智進取地努力工作,表現優異。她時刻心系客戶交貨所需,為廠內爭取合理生產時間,積極做好公司內部與客戶的橋梁作用,主動配合各項管理工作值得我們學習。
9.勤懇務實,善于學習,對本職工作兢兢業業,注重個人成長;工作成績進步大,業績發展迅速,或有效改進自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果;悟性較強,能很快適應新的崗位,在新的業務區域可以立即開展工作;能隨時根據工作需要調整工作方法和端正心態,不斷反思自己,注重個人成長;能在業余時間精專業務知識,提高工作能力;悟性高,工作認真勤奮,吃苦耐勞,進步很快,在新人中起到了榜樣作用。
12.該員工平時工作能將自己的能力充分發揮出來,不僅工作認真、做事效率好,而且上班的紀律也很好,值得各位同事學習.望各位同事以以上人員為榜樣,在今后的工作中,把自身的發展與公司的發展有機的結合在一起,一起創造什么什么公司輝煌的明天!
13.x_在工作上勤勤懇懇,在思想上也是嚴格要求自己,他認真學習遵守公司的各項規定,團結同事,樂觀上進,始終保持著嚴謹認真的工作態度,用他自己的話說:要時刻牢記順泰文員工的責任和義務,在任何時候都把集體的利益放在第一位。張懷慶被評選為年度優秀員工,是公司企業文化精神的熏染,也是他自己努力的結果。這不僅是他個人的榮譽,同時也是整個綜合部的光榮。希望張懷慶同志在新的一年里發揚成績,隨著順泰文的不斷發展而提高自己,更加勤奮的工作,爭取更大的進步。
14.xx全年工作中,鐘欣桐作為公司銷售部的一名營業人員,她勤勞真誠,敢于面對,睿智進取地努力工作,表現優異。她時刻心系客戶交貨所需,為廠內爭取合理生產時間,積極做好公司內部與客戶的橋梁作用,主動配合各項管理工作值得我們學習。
15.該員工平時工作能將自己的能力充分發揮出來,不僅工作認真、做事效率好,而且上班的紀律也很好,值得各位同事學習.望各位同事以以上人員為榜樣,在今后的工作中,把自身的發展與公司的發展有機的結合在一起,一起創造什么什么公司輝煌的明天!