對某一單位、某一部門工作進行全面性總結,既反映工作的概況,取得的成績,存在的問題、缺點,也要寫經驗教訓和今后如何改進的意見等。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎?那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
洗浴休閑主管工作總結篇一
禮儀是員工的臉面,更是員工工作的素質體現。當員工的不當禮儀在不知不覺中使感到可憎時,公司的前途就葬送掉了。本章從公司員工最起碼的禮儀培訓開始,通過舉例生動地再現了辦公場合內公司職員所必備的各種禮儀細節,其中有些問題是人們在日常生活中一直感到困惑不解的,并具有一定的代表性,你可根據本章所提供的答案參照實行。
根據本公司職員的基本素質特點,特制訂培訓計劃:
1、以舞蹈形體為培養目標打基礎;
2、以基礎禮儀培養職員。
根據本公司職員特點,在舞蹈的基礎上,改變人體自然形態,建立正確的重心感和外開能力為主要練習內容,重點進行肌肉能力的素質練習和藝術感的培養。以手、眼、身、法步韻律感的培養,培養初步的舞蹈感覺。練習過程中,主要解決頭、脖子、后背、肩膀、腰、臀、大腿、膝干、外開、挺拔等體態,全面進行練習的基礎上,進行綜合性練習,以提高職員的素質修養。
一、教學內容
扶把練習:手的基本形態、手的基本位置、頭的基本位置、眼睛的方向。扶把蹲、扶把提腿、扶把舞姿練習。
把下練習:芭蕾舞姿、身體的韻律、一、二、五位小跳、呼吸練習、韻律練習。
“公司是我們的母體、我們是公司的血液……”,這是流傳在歐美公司職員中的主題歌,這正反映了公司職員以公司為榮的自豪心理。在公司上班并不是一件輕易的事,需要具有各種各樣的常識,正如本章所介紹的那樣,公司職員需要把握工作業務、禮儀、治理、社交、調查等多方面的知識,因而本章應視作公司職員供職必讀的重要內容。
服務員靈敏、優雅和富有魅力的體態常使顧客產生很強烈的影響和感染作用。美的體態對服務質量所引起的作用是不容忽視的。體態美是人類社會最重要的美之一。從禮的角度講,體態美體現了服務人員對其所從事的事業、職業的熱愛和盡職,也體現其對生活的樂觀和熱愛,更重要的是體現了客人的尊敬和禮貌。
職業男性雖然不以外表取勝,但是整潔、穩重的正派形象是必要的,非凡是您的工作若經常需要與不同的`對象接觸,整潔、穩重能讓對方產生欣賞愉悅、依靠之感。
形象不是一天形成的,也不是臨時應付一下就能過關的。一位長年不穿西裝、不打領帶的人,臨時突起西裝、打起領帶只會顯得局促不安,舉手投足都不自然。因此儀容、穿著與姿態是要養成習慣的,首先要自己在內心里認為這就是自己應該要做到的,并且確信您這樣做對自己是最好的。
天天早上出門前,檢點自己的儀容穿著,讓您布滿自信地迎接天天的工作。
(一)儀容
1、頭發最能表現人的精神,要梳洗整潔,不要蓬松雜亂;
2、耳朵內須清洗干凈;
3、眼屎絕不可留在眼角上;
4、照鏡子時要注重鼻毛是否露出鼻孔;
5、牙齒要刷雪白,口中不可殘留異味;
6、胡須要刮干凈或修整潔;
7、指甲要修剪整潔,雙手不可不清潔;手臟的話,您握著的任何商品都會貶低它的價值。
(二)服裝
1、天天要更換襯衫,注重袖口及領口是否有污垢;襯衫必須要與西裝、領帶協調。
4、系皮帶要高過肚臍,不要選用突出怪異的皮帶頭;
5、筆要插在西裝內側口袋或襯衫左邊的口袋里。
職業女性生性好美,美的特性也有很多,如艷麗、性感、瀟灑、嬌弱、健美、端莊等等,都是美的一種表現。在我們企業,所有員工所體現的應該是端莊,大家閨秀般的溫文爾雅,大氣秀麗、不卑不亢的外在特性。如何穿著妝扮,注重儀容,相信每位女性都有自己的心得——這和一個人文化修養、社會環境、審美情趣有直接的關系。在這兒,我們只介紹兩個重點,就是辦公室是一個工作的場所,要能發揮得體的裝扮讓人感到“端莊親切”與“精神煥發”。
新員工的培訓是浴場的重點工作,洗浴員工培訓計劃內容如下:
1)洗浴中心發展歷史、經營狀況、經營目標、生產經營目的、使命、行業地位等。
2)洗浴中心組織機構、各部門工作職責、業務范圍、洗浴中心規章制度、包括人事制度、安全教育制度、總務制度等等。
3)洗浴中心發展、推廣及價格、課程銷售情況、市場同類課程信息及同類學校經營狀況。
4)洗浴中心紀律、道德規范、禮儀規范要求、包括保守商業秘密、勞動紀律、員工儀表等內容。
2、部門入職培訓,培訓內容主要包括以下幾個方面
2)工作崗位介紹:包括工作崗位職責及工作具體內容、新崗位每天例行工作和非例行工作等。
3)規章制度介紹:包括部門工作安排、分工、提案建議、勞動紀律等。
4)新員工態度培訓:包括積極的工作態度、對洗浴中心和部門的自信心、真誠的服務意識和信念等。
1)知識培訓,即對本工作崗位的理論知識進行培訓
)技能培訓,即對新工作中可能用到的方法、工作技巧、技巧培訓。
實地培訓時,指導人員應盡量在一旁進行指導和示范,讓新員工動手練習,待新員工完成之后再告知其應當改進的地方,從而加深新員工工作印象,加快其進步的速度。
上面所述培訓,洗浴中心可視培訓需要和具體情況,酌情靈活安排和運用。培訓后,對員工的專業知識、服務技能、人員素質、出勤、紀律、衛生、儀容儀表等等要給分評定,每周要開工作研討會,了解員工的思想動態、他們學到了什么、有什么困難可解決、對培訓效果進行跟蹤,來彌補培訓中不足的地方。
洗浴休閑主管工作總結篇二
1.在部門領導的領導下,檢查落實部門規章制度的執行情況和各項工作的完成情況。
2.安排、帶領、督促、檢查員工做好營業前的各項準備工作,及時、如實地向部門領導反映部門情況,向部門領導匯報各員工的工作表現。
3.加強現場管理意識,及時處理突發事件。掌握客人心態,帶領員工不斷提高服務質量。
4.熟悉業務,在工作中發揚吃苦耐勞,兢兢業業的精神,起到模范帶頭作用,協助部門領導.增強本部門員工的凝聚力。
5.檢查當班服務員的工作著裝及個人儀態儀表。
6.合理安排餐廳服務人員的工作,督促服務員做好服務和清潔衛生工作。
7.定期檢查設施和清點餐具,制定使用保管制度,有問題及時向部門領導匯報。
8.負責餐廳的清潔衛生工作,保持環境衛生,負責餐廳美化工作,抓好餐具、用具的清潔消毒。
9.召開班前班后會議,落實每天工作計劃。
10.注意服務員的表現,隨時糾正他們在服務中的失誤、偏差,做好工作成績記錄,作為評選每季優秀員工的依據。
11.積極完成上級領導交派的其他任務。
洗浴休閑主管工作總結篇三
1、墊上運動練習側滾。
2、練習在離地30厘米寬15厘米的*衡木上行走。
3、漱口時會輕輕吐水,不讓水花濺在地。
社會性領域:
1、能遵守基本的規則,并能按規則行動。
2、知道互相友愛,當別人遇到困難時不嘲笑,愿幫助別人。
語言領域:
1、學習復述故事一則,兒歌二首,繼續學習和老師一起邊看邊聽圖書內容。
2、能注意聽老師講話不插嘴。
科學領域:
1、學習按用途、顏色、大小、長短、的不同進行分類。
2、在老師的指導下,有目的地觀察冬天的樹木花草的變化,感知冬天的風及人們服裝用具的變化。
藝術領域:
1、繼續學用自然聲整齊地唱歌;在老師引導下,逐步欣賞活潑、安靜、的歌曲,并按節奏拍手。
2、認識休止符號,學習用輪奏的方法進行打擊樂演奏。
3、鞏固練習在一定范圍內均勻涂色地能力。
保教工作:
1、繼續組織幼兒開展“花兒朵朵”主題活動,收集相關的材料。
2、根據主題活動的需要,定期更換主題及活動區材料,在教室外展板展示美術作品欄,保證每個幼兒都有展示作品及欣賞作品的機會,培養幼兒的自我表現能力。
3、個人活動、小組活動、集體活動相結合,個別輔導和隨機教育相結合,本學期重點對幼兒動手能力的培養和指導。
4、隨著天氣的轉冷,教育幼兒注意冬季保暖,每天堅持來園。
家長工作:
1、根據冬季,幼兒身體特點有針對性地向家長宣傳有關保健知識。
2、利用早晚接送幼兒的環節,及時與家長溝通,并做好家訪登記。
3、在12月1日讓家長來園觀摩幼兒在園的學習和生活。
洗浴休閑主管工作總結篇四
2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員;
3、保持公共區域整潔干凈,展示公司良好形象;
4、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作;
6、不定時檢查用品庫存,及時做好后勤保障工作;
7、負責每月統計公司員工的考勤情況,考勤資料存檔;
8、負責復印和打印等設備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗;
9、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據實際使用情況進行增補;
10、協助主任做好公司各部門之間的協調工作,積極完成上級交辦的臨時事務。
洗浴休閑主管工作總結篇五
營銷計劃(餐飲部)
一家企業的成長階段是與策劃、宣傳、出品、管理、服務、了解周邊市場分不開的。
一、可以在發行與各大酒店、高檔寫字樓的雜志上做些廣告。
二、在周邊社區發放宣傳單頁,并介紹我店的一些優惠政策,如:
1、本小區居民來用餐可想受折優惠;
2、可獲贈小海鮮一份或紅酒,任選其一。(可與酒水供應商、海鮮老板共同合作)
三、現目前北京交通臺是有車族比較喜愛的欄目,可定期的做廣告宣傳。
一、持銀卡消費可享受全單折優惠;累計八萬元以上可更換金卡;
二、持金卡消費可享受全單折優惠;累計消費16萬元以上可更換鉆石卡;
三、持鉆石卡可享受全單折優惠,為封頂。
一、如預付3萬元可享受全單折優惠;
二、預付五萬元可享受全單9折優惠;
十一、元旦、春節,可針對不同的節日推出不同的促銷方案。
以上只是個人見解,僅供參考。細微之處還請領導多指正為感!