總結的選材不能求全貪多、主次不分，要根據實際情況和總結的目的，把那些既能顯示本單位、本地區特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細、具體。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

鄉政府辦公室工作總結篇一

面對新形勢，分公司辦公室計劃確定的工作指導思想是：強化樞紐作用，前移服務陣地，超前發揮承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障作用，進一步轉變工作作風，改進工作方式，加大服務力度，提高服務質量，為整體工作的順利推進，發揮積極的職能作用。

具體的工作思路是：化解4個矛盾，發揮6項功能，抓實6個細節，落實5項重點工作。

一、要切實解決好4個矛盾

一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質和其他部門的區別主要體現在服務性上，辦公室主要是為領導、機關、和基層服務。首先是為領導和機關服務的。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務大局”作為辦公室工作的出發點和落腳點，當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。

二是主動和被動的矛盾。計劃的服務性職能決定了其工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發揮人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作，要有靈活的應變能力，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導之所想，謀領導之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務。

三是政務和事務的矛盾。政務和事務是計劃的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。

四是“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意，當參謀，要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。

二、發揮6項職能，抓實6個細節

一是發揮參謀功能，突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力，樹立團隊協作精神和服務理念，善于對上加強聯系，對內加強管理，對外搞好協調，對下做好服務。要立足發展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預見性、創造性，以較高的政策理論素養和業務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺，在充分調查摸底的基礎上，提出可行建議和工作預案，發揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。

二是發揮協調功能，突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局，協調各方，承內聯外，有自身的工作職責和工作規則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項工作的順利開展創造條件，又要協調各方，處理好上下左右的關系，確保政令暢通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，辦公室就是“不管部”，要義不容辭承擔起來，做到機關工作不留空檔，保證各項工作的全面推進。

三是發揮辦事功能，突出“做得細”。機關工作無小事，辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真認真再認真，細致細致再細致，做到不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯系工作的同志在我這里受到冷落，不讓分公司機關和辦公室的形象在我這里受到影響。

四是發揮管理功能，突出“碰得硬”。機關工作涉及到的事務方方面面，有的還關系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。辦公室工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問題上講人情，“走后門”，二是依法辦事。辦公室同志必須學法、懂法、守法，嚴格按照法律法規來開展工作。三是按組織原則辦事。堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。

五是發揮服務功能，突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強，特別是在大量復雜的事務性工作中，要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則,以明確責任。要通過建立一套科學規范的工作制度、工作程序、工作規則，使每項工作都有章可循。

六是發揮督辦功能，突出“抓得實”。要據實情、講實話、干實事、創實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見，向領導反映情況，力求全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。

三、重點做好五項工作

一是要管帶結合，抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多，文書檔案管理質量相對較弱的實際情況，采取以下措施：一是要求各新建單位確定專人負責文書檔案工作并盡可能保持相對穩定;二是積極開展人員整訓;三是實施靠近指導，采取現場指導，手把手幫助有關單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗收制度，獎優罰劣。

二是建改并舉，抓好制度建設。確定x年為辦公室的基礎建設年，在各項制度建設方面，推出一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎上，匯編成冊，實現公司內部管理“有法可依”。

三是要獎罰并重 ，抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度，繼續推行風險抵押制度，確保交通安全基本穩定。

四是要嚴格程序，抓好事務管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費使用、電話費管理等等)。強調按原則，走程序，防止出現漏洞。

五是要定標明責，抓好節支降耗工作。對機關辦公用品的管理實施定額控制，初步的想法是：建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。

以上是辦公室x年初步工作思路，敬請領導指正。

鄉政府辦公室工作總結篇二

伴隨著新年的鐘聲，不知不覺中我們又迎來了充滿希望的xx，xx、xx這樣的詞可能是我們大多數同志應用的祝福語，只要我們內心的正能量支撐著我們努力的工作，細致的完成各項任務，也就離馬到成功不遠了。在xx年，我計劃每天精心做好自己的本職工作外，提升自己的思想素質、業務素養、發展一技之長三項任務也是本年度重中之重、全力完成的任務。具體如下：

每天堅持提前半小時到單位，從上往下、從前往后、不留死角地擦墻壁、桌子，地板盡量每天拖兩次。花做到隔天澆一次，每天拿自制噴壺噴洗花葉，椅子合理擺放、擺整齊，達到干凈美觀舒適的效果。

：每天下班時收好今天的簽到單，放出明天的單子，一周完了小結一次，并做好標記。每天堅持簽到時間超過一兩分鐘后，收單，再遲算遲到。如發現有同志因工作忙忘了簽到，主動到其辦公室簽到或過后補簽，做到實事求是。

按時到崗，按時回家。做好接待、考勤、通傳工作。認真完成領導臨時分配的各項工作。

思想方面：每天堅持看中央新聞和地方新聞，了解國事、地方一線新聞，堅持訂閱《華商報》，認真完成政治筆記，學習黨性知識，專心聽取會議并做好會議筆記，對自身的思想素養多反思，在反思中提高。業務方面：認真學習業務知識、做好業務筆記，力爭能走出去學習一次，開眼界、強素質；盡量到活動點聽課、并做好聽課筆記，與代課老師交流如何能更好上好一堂課，自己平時要多積累教學方面的知識。

本著“誠實守信，吃虧是福”的原則，與同事和睦相處，互相幫助，共同進步。

總之，相信xx年在領導的帶領下，在同事的幫扶下、在自己的努力堅持下，各個方面一定會進步一點點；同時也希望我們校外活動中心在xx年奮力前行。

我從事辦公室工作已是一年有余的時間了。辦公室工作承上啟下，聯系內外。雖說是每個人都可以做這個工作，但是我始終認為能夠把它做好的人沒有幾個。所以我經常告訴自己：我喜歡的這個工作是對我最好的鍛煉。當瑣碎而忙碌的工作因我的耐心認真對待而受到大家的認可時，心中再多的累也化作甘霖。為保證下半年各項工作順利完成，制定本計劃如下：

辦公室要做好公司各種計劃、總結、報告、請示、通知等的起草、報送工作，這就要求辦公室工作人員要認真學習，強化自身修養，不斷提高文字處理能力。

在做好會議簽到、集團公司文件收發歸檔、總經理內勤（報紙、信件、傳真收發等）工作的同時，發揮好樞紐作用，積極協調配合部門主管認真完成各種臨時性工作。主要工作：

1、根據政務秘書崗位職責中的要求，堅持每月完成本部門活動、工作中形成新聞類稿件的投稿工作。

2、收集各類獎項申報資料，并負責資料編寫及申報對接工作。

3、及時出好單位工作安排通知、節假日放假安排通知等事宜。

4、做好生產經營管理例會、綜合辦公室部門例會、和其它重要會議的籌備工作，并做好會議記錄。

5、負責起草并擬定好單位各種規劃、計劃、決定、總結、通知等文件材料。

6、做好集團公司臨時性工作。

要通過學習，努力提高勤于想事的能力、善于謀事的能力、樂于干事的能力、誠于共事的能力、敢于斷事的能力、自主創新成事的能力。使辦公室工作在務實中創新。

1.市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。

2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。

3.注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4.目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5.不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。

6.先友后單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮xx市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。

8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

11.貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。

12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。

1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。(會議內容見附件)

客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環境下進行。

2.對于老客戶和固定客戶，經常保持聯系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。

3.利用下班時間和周末參加一些學習班，學習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的`結合，上網查本行業的最新資訊和產品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。

鄉政府辦公室工作總結篇三

(一)加強學校食堂伙食管理，做到飯菜可口、價格合理、配餐科學。為使學校食堂伙食讓學生滿意、家長滿意，重點指導學校建立適宜的自營機制、配餐制度、"中華勵志網"采購供應制度、價格評價監督制度等，保證飯菜質量和中小學生的飲食安全、身心健康。督促各區縣教育局和學校按照《教育部、衛生部關于學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》的要求，建立和落實食堂、食品衛生安全責任制，嚴把食品原料進貨關、食堂環境衛生關、餐飲用具消毒關、食品保管貯存關、食堂工作人員體檢關，有效消除食堂及食品衛生安全隱患，杜絕學生集體食物中毒事件發生。

(二)加強學生宿舍(公寓)管理。學生宿舍是學生生活的重要場所，是對學生進行養成教育的重要課堂。進一步制定和完善學生宿舍管理制度，加強安全保衛，配備防火防盜安全設施，預防和杜絕各類安全事故的發生。學生宿舍區實行封閉式管理，配備專職宿舍管理員或生活教師。引導學生自我教育、自我管理，指導學生整理內務，保持宿舍清潔。學校要通過開展“安全文明宿舍”的創建和“文明學生寢室”的評選活動，規范學生的日常行為。

(三)抓好春季學校校園綠化工作，創造綠色校園，讓每一位師生有一份自己的綠色空間來成長、學習。

(四)加強學生統一著裝的工作管理，抓好學生著裝市場的規范。做到注重質量，價格優惠，服務優良。

(五)切實做好學校校方責任保險工作。利用各種形式進行宣傳，增強投保的積極性和自覺性。監督保險公司維護學校、學生的利益，保障理賠工作到位，"中華勵志網"將保險與防險結合起來，提高師生安全防范意識，降低風險。把保險這項利國、利民、利教的好事辦好。

(六)按照市政府節能減排要求，積極開展節能減排工作。

一季度：

1、實地調研學校食堂、宿舍規范化管理

2、研究制定《全市學校后勤管理工作評估標準》

3、修訂《**市學校食堂管理辦法(暫行)》

4、召開全市后勤工作會議，全年工作部署新 一年工作計劃,表彰后勤先進單位和個人

二季度：

1、制定《**市學校宿舍(公寓)管理辦法(暫行)》

2、開展春季學生裝統計、面輔料征訂工作

3、開展學校校園春季綠化活動

4、繼續開展節能減排工作

三季度：

1、開展秋季學生裝統計、面輔料征訂工作

2、常規工作：學校校方責任保險、學生城鎮居民醫療保險

四季度：

1、評選“市級后勤示范化學校”評選先進單位先進個人

2、總結全年工作，制定新一年工作計劃

鄉政府辦公室工作總結篇四

辦公室是團委的職能部門， 是學院團委的核心機構和中樞系統，起著承上啟下、協調各部門協同作戰、提供后勤保障的重要作用，不斷促進著團委向著科學化、系統化、規范化發展。辦公室全體成員在認真總結以往經驗的基礎上，秉承著“講主動，知勤快，嚴要求，甘奉獻”的工作理念，制定了此工作計劃。

一、組織架構

1、辦公室主任 1 名：通欄辦公室工作;

3、干事12名，負責具體事務的實施執行。

二、內部建設

1、辦公室作為團委的一個核心部門，為更好地協調好本部門與各部門之間的工作，必須要保持辦公室成員對工作的熱情，調動每個成員的積極性，以此來提高團委的凝聚力。及時對無動力、精神渙散的成員進行溝通，了解他們所遇到的難處與問題，給予他們力所能及的幫助，讓成員在此感受到溫暖，將感激之情轉化為工作的熱情。

2、這學期，辦公室將繼續完善管理制度 ，并本著此規章制度使團委的工作更加規章化、制度化。

會讓其更多地掌 握公文寫作知識，將強其公文寫作能力。 2)共同協調能力“上傳下達”是辦公室的另一重要職能，身為辦公室的一員，必須具備與各部門進行交流溝通的能力。在信息的傳達的過程中，要保證信息的高效、及時和準確，以確保工作的正常進行與開展。

三、常務工作

四、規劃總結

五、工作協調

3、溝通交流 在學院內， 與學生會和社聯進行有效的溝通與合作，，做到相共同合作、共同學習、共同成長;學院之外，與其他學院的組織與社團增多往來，借鑒與學習，保留優勢，彌補不足。

鄉政府辦公室工作總結篇五

20xx年，辦公室將緊緊圍繞黨工委、管委中心工作，牢牢把握主要領導提出的“總攬全局、規范高效、善抓關鍵、反應靈敏、用心細致、勇于超前”的工作目標，進一步提升工作質量和水平，力爭更完善，更周到，更周密，更規范，更超前，更科學的完成各項工作。

牢固樹立“一盤棋”思想，堅持總攬全局、協調各方，謀劃好各方面工作，配置好各方面資源，調動好各方面積極性。狠抓規范建設，按照“做過的事情有標準，沒做的事情有預案”的要求，不斷對工作標準、流程、環節進行梳理優化和創新，確保層層把關、各盡其責，切實做到工作有章可循、失誤有案可查、獎懲有據可依。狠抓調度協調，充分發揮溝通上下、聯系左右、協調內外的職能，以調度協調掌握情況、梳理思路、推動落實、宣傳成績，達到多方面的目的，無論是政務還是事務，都想在前、謀在先，精心設計，周密部署。狠抓應急反應，進一步完善應急平臺建設，加強值班聯絡、信息反饋、文電運轉、密碼通訊保障等預案銜接，構建反應靈敏、運轉高效的應急服務體系。

切實加強和改進督查考核工作，在推動落實上動真格、出實招、見實效。明確督導重點，緊緊圍繞黨工委、管委研究部署的重點工作抓調度，尤其對領導批辦指示的工作要定向督導，一項不漏，一抓到底，強力推進。重點項目推進上，實行全程介入，細化目標任務，明確時間要求，落實工作責任，實施倒排工期，力促快開工、快完工、快投產。食品安全領域，進一步健全長效管理機制，深入開展治理整頓，強化群眾性隊伍，加強日常監管，不斷前移防控端口。突出考核指向，加大對涉及全區發展、穩定、民生等大事的考核力度，以考核指向調動各部門、單位真正把工作水平體現在服務全區大事上來，做到哪里有大事、重點事、關鍵事，考核就第一時間跟進到哪里。改進督導方法，建立健全重點事項臺賬調度制度，對全區重點有哪些、推進到何種程度、推進慢的問題出在哪里要搞清楚、弄明白、拿出措施，綜合運用聯合督導、實地考核、隨機督查等形式，采取情況通報、責令整改、下發督辦通知單等措施，抓住不落實的人，盯住不落實的事，敢督敢查，善考善辦。

堅持圍繞中心、服務大局，站在全區角度想大事、謀全局、抓要害，提出有價值、有見解、有前瞻性的決策建議。強化精品意識，以提高領導滿意度、群眾認可度和對實際工作的指導性為原則，拿出高水平、有分量的調研報告，更多的服務領導決策，更多的納入上級采編，把我區的工作經驗和亮點更多的推出去，充分展示發展又好又快的生動形象，全年要在市級以上刊物刊發稿件10篇以上。強化靈敏意識，進一步拓寬信息調研收集渠道，加強綜合分析，做到對上級黨委政府的信息靈，對全區部門單位的信息靈，對基層企業群眾的信息也要靈，快速準確的為領導決策提供第一手情況和資料，全年要編發信息快報300篇。強化超前意識，注重提高前瞻性，增強工作的主動性和預見性，圍繞全局重點、經濟發展熱點、社會問題焦點深入開展調查研究和事前預判，出思路、出政策、出方法，積極獻言獻策。