對(duì)于銷(xiāo)售人員，公司都會(huì)對(duì)他們開(kāi)展關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)。銷(xiāo)售人員只有掌握好基本的產(chǎn)品知識(shí)，才能提高自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。本文是本站小編整理的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)，供你參考!

首先是產(chǎn)品方面的培訓(xùn)，產(chǎn)品的培訓(xùn)包括以下幾個(gè)方面：產(chǎn)品的品牌、產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品的概念、產(chǎn)品的包裝、產(chǎn)品的服務(wù)等方面的內(nèi)容，我們的企業(yè)要拿這些內(nèi)容和消費(fèi)者的需求進(jìn)行對(duì)接，讓消費(fèi)者感受到你產(chǎn)品和它的需求之間的聯(lián)系。

其次要談的是推廣方面的培訓(xùn)，推廣培訓(xùn)是第二個(gè)大的內(nèi)容，因?yàn)椋惆旬a(chǎn)品包裝好了之后，要解決的問(wèn)題就是把這個(gè)產(chǎn)品如何介紹給消費(fèi)者的問(wèn)題，而這種如何介紹正是我們要說(shuō)的推廣問(wèn)題。

銷(xiāo)售培訓(xùn)更多的是站在企業(yè)的立場(chǎng)，如何把產(chǎn)品賣(mài)出去的實(shí)戰(zhàn)型的培訓(xùn)。

培訓(xùn)心得：銷(xiāo)售培訓(xùn)心得報(bào)告

銷(xiāo)售培訓(xùn)給我感觸最深的一句銷(xiāo)售語(yǔ)：

“品牌世界沒(méi)有真相， 只有消費(fèi)者的認(rèn)知 消費(fèi)者相信就是真相”

1、轉(zhuǎn)換位勢(shì)

2、信息情報(bào)

3、類(lèi)型判斷，需求分析

4、塑造賣(mài)點(diǎn)，提升價(jià)值

5、溝通客情，拉近關(guān)系

6、異議處理，解除抗拒

7、成交與售后

這7點(diǎn)銷(xiāo)售培訓(xùn)寫(xiě)起來(lái)字是不多 但要真的做好了，做全了可是比較困難的，比如說(shuō)信息情報(bào)來(lái)說(shuō)要完整的收集正確的情報(bào)就要相當(dāng)多的時(shí)間去了解。去尋找罐水的時(shí)機(jī)。以上幾點(diǎn)是銷(xiāo)售成功的大流程：而做為業(yè)務(wù)員，如何去提高“罐水”能力，這是一個(gè)很重要的而且急需提高的能力。

這方面銷(xiāo)售培訓(xùn)的舒老師給我們很好的答案，如何提高業(yè)務(wù)“罐水”能力：

1、如何做正確的事————思考力

2如何把事情做正確———執(zhí)行力

3修煉建立陌生關(guān)系———自信力

經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，感覺(jué)收獲不小，與以往所有培訓(xùn)不同的是：本次培訓(xùn)主要以提問(wèn)式，搶答式、團(tuán)隊(duì)式的方式進(jìn)行，從早上9點(diǎn)多至下午4：30多現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，培訓(xùn)生動(dòng)而又形象的傳授著聯(lián)想文化、銷(xiāo)售技巧，與平時(shí)可能遇到的問(wèn)題解決方法，讓我們深刻感受到聯(lián)想文化的博大精深與超強(qiáng)的感染力，此次培訓(xùn)中通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)自九縣的專(zhuān)賣(mài)店的同行的交流，使我認(rèn)識(shí)到我們要想做好銷(xiāo)售，并使店面人員銷(xiāo)售水平提高，還有很多知識(shí)要學(xué)習(xí)提高。

首先，在企業(yè)文化上，我們要時(shí)刻與聯(lián)想文化保持一致，認(rèn)真深刻及時(shí)的學(xué)習(xí)聯(lián)想文化，跟上聯(lián)想的文化發(fā)展腳步，在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化，使我們樹(shù)立一桿自己的旗幟。

再次，我們需要加大銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)，通過(guò)這次學(xué)習(xí)我們更加意識(shí)到銷(xiāo)售技巧重要性，我們將加大培訓(xùn)力度，根據(jù)聯(lián)想話術(shù)的總崗，總結(jié)一套實(shí)用的話術(shù)，全體銷(xiāo)售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實(shí)際中。并及時(shí)開(kāi)展銷(xiāo)售人員摸擬演練，展開(kāi)fab法則，認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用;尋找自己的不足，不斷提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。

專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，就像王志方老師講到的“研究員站柜臺(tái)”，我們有時(shí)遇到專(zhuān)業(yè)點(diǎn)的知識(shí)，無(wú)法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺(jué)到了------“不專(zhuān)業(yè)”銷(xiāo)售員。真正讓自己成為一名專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售員。提高我們定單的概率。

人員素質(zhì)培養(yǎng)：我們注重人員的精神面貌，不斷提人員的素質(zhì)。我們堅(jiān)信只有高素質(zhì)的人，才會(huì)得到顧客的信認(rèn)，才會(huì)有更多的回頭客。時(shí)刻體現(xiàn)我們聯(lián)想人的“及時(shí)、專(zhuān)業(yè)、真誠(chéng)、熱情”從而打造我們自己的品牌。

在企業(yè)的管理上，我們努力打造團(tuán)結(jié)型的團(tuán)隊(duì)。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)和創(chuàng)新，只有這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈立于不敗之地，我們有信心在聯(lián)想的圈子里提升自己，成為真正的聯(lián)想人。

1、銷(xiāo)售人員要有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。

當(dāng)然，這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有，所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。當(dāng)我們有了一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)時(shí)再來(lái)銷(xiāo)售才可得到客戶的認(rèn)識(shí)，才能在銷(xiāo)售領(lǐng)域定位。這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長(zhǎng)，蓄勢(shì)待發(fā)。

3、對(duì)工作保持積極進(jìn)取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會(huì)做的更好。

這是個(gè)信念問(wèn)題，銷(xiāo)售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時(shí)間一長(zhǎng)，會(huì)有疲憊的反映，還有，當(dāng)業(yè)績(jī)領(lǐng)先時(shí)，會(huì)放松對(duì)自身的要求，所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后，我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言，。一定不能輸給自己，而戰(zhàn)勝自己最實(shí)際的是行動(dòng)。思考、觀察、計(jì)劃、謀略都得用行動(dòng)來(lái)證明它們存在，再好的心理素質(zhì)也得在實(shí)踐報(bào)告中檢驗(yàn)、錘煉、提高。腦在行動(dòng)中運(yùn)轉(zhuǎn)，心在行動(dòng)中體會(huì)，經(jīng)驗(yàn)在行動(dòng)中積累。

4、自信、勤奮，善于自我激勵(lì)

這一點(diǎn)至關(guān)重要，對(duì)于新入行的業(yè)務(wù)員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說(shuō)得好，自信、勤奮出天才，銷(xiāo)售亦是如此，我們都知道天下沒(méi)有不費(fèi)苦工夫得來(lái)的碩果，我們也知道付出就一定有回報(bào)。所以我們?cè)阡N(xiāo)售的過(guò)程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強(qiáng)的自信心讓客戶知道自己銷(xiāo)售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好。

銷(xiāo)售人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

我們常常困惑于智慧到底從何處來(lái)，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤(rùn)的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來(lái)，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌?chǎng)面前驚慌失措，無(wú)從觀察。能夠回答這些問(wèn)題，我認(rèn)為只有——學(xué)習(xí)。列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“沒(méi)有智慧的頭腦，就象沒(méi)有蠟燭的燈籠。”俗話說(shuō)“活到老，學(xué)到老”，這話一點(diǎn)不錯(cuò)。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開(kāi)闊心智的書(shū)籍，吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn)，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來(lái)填補(bǔ)自己的大腦。今年，在全集團(tuán)范圍內(nèi)開(kāi)展的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)一書(shū)，讓我們受益匪淺。四季度，我們中郵設(shè)備沈陽(yáng)有限公司就組織了"每天讀書(shū)一小時(shí)，每月一本書(shū)”的讀書(shū)熱潮，我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。下面，就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點(diǎn)心得體會(huì)，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的建議。

一、銷(xiāo)售計(jì)劃

銷(xiāo)售工作的基本法則是，制定銷(xiāo)售計(jì)劃和按計(jì)劃銷(xiāo)售。銷(xiāo)售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷(xiāo)售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

二、客戶關(guān)系管理

對(duì)客戶管理有方，客戶就會(huì)有銷(xiāo)售熱情，會(huì)積極地配合。如果對(duì)客戶沒(méi)有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無(wú)法調(diào)動(dòng)客戶的銷(xiāo)售熱情，也無(wú)法有效地控制銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶感覺(jué)到你與他同在。

三、信息反饋

信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線，最了解市場(chǎng)動(dòng)向，消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等等，這些信息及時(shí)地反饋給公司，對(duì)決策有著重要的意義，另一方面，銷(xiāo)售活動(dòng)中存在的問(wèn)題，也要迅速及時(shí)地反饋給公司，以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面:一是銷(xiāo)售額，二是市場(chǎng)信息。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場(chǎng)信息。因?yàn)殇N(xiāo)售額是昨天的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場(chǎng)信息，它決定著企業(yè)明天的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、明天的市場(chǎng)。

四、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力

發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì)，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，勢(shì)不可擋。所以每一個(gè)人，不管自己是哪個(gè)部門(mén)或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動(dòng)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)，我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會(huì)義不容辭地支持每一位銷(xiāo)售人員的積極行動(dòng)。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。

五、“銷(xiāo)售當(dāng)中無(wú)小事”

“管理當(dāng)中無(wú)小事”，一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣，“銷(xiāo)售當(dāng)中無(wú)小事”。銷(xiāo)售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。

以上幾點(diǎn)心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所啟發(fā)與幫助，也希望大家能與我共同進(jìn)步!

我相信我們的明天會(huì)更好!

從某件事情上得到收獲以后，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)? ，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。以下小編在這給大家整理了一些新課標(biāo)實(shí)施心得體會(huì)，希望對(duì)大家有幫助！

通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使我加深了對(duì)新課程改革的理解與體會(huì)，使我對(duì)過(guò)去的教學(xué)思想和行為進(jìn)行了反思，對(duì)今后的教學(xué)活動(dòng)實(shí)施有了更多的思考及指導(dǎo)作用。

通過(guò)新課標(biāo)的學(xué)習(xí)我們要克服以往在語(yǔ)文教學(xué)中忽略學(xué)生的主體地位，忽視人文精神和科學(xué)精神的培養(yǎng)、過(guò)分追求學(xué)科知識(shí)系統(tǒng)的錯(cuò)誤傾向，真正確立語(yǔ)文教育的新理念，通過(guò)教學(xué)任務(wù)的完成，全面提高學(xué)生的整體語(yǔ)文素養(yǎng)，注重提高學(xué)生的語(yǔ)文實(shí)踐能力，積極倡導(dǎo)、促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展的學(xué)習(xí)方法，拓寬學(xué)習(xí)和運(yùn)用的領(lǐng)域，注重聯(lián)系生活、跨學(xué)科的學(xué)習(xí)和探究式學(xué)習(xí)，使學(xué)生獲得現(xiàn)代社會(huì)所需要的終身受用的語(yǔ)文能力。

2022版語(yǔ)文新課標(biāo)里優(yōu)化了課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)，基于核心素養(yǎng)發(fā)展水平，增強(qiáng)內(nèi)容與育人目標(biāo)的聯(lián)系，優(yōu)化內(nèi)容組織形式，設(shè)立跨學(xué)科主題學(xué)習(xí)活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)科之間的相互聯(lián)系。我們要著力發(fā)展學(xué)生核心素養(yǎng)，凸顯學(xué)生主體地位，關(guān)注學(xué)生個(gè)性化、多樣化的學(xué)習(xí)和發(fā)展需求。

在新課標(biāo)學(xué)習(xí)中讓我感觸最深的是“文化自信”這個(gè)詞，我們的祖國(guó)日益強(qiáng)大，綜合國(guó)力逐漸增強(qiáng)，我們五千年的優(yōu)秀文化是我們的驕傲。我們就應(yīng)該讓學(xué)生通過(guò)語(yǔ)文學(xué)習(xí)，熱愛(ài)中華文化。繼承和弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，增強(qiáng)民族自信心。

語(yǔ)文學(xué)科是一門(mén)育人的學(xué)科，教師不僅要幫助學(xué)生掌握基本知識(shí)、技能，還要教給學(xué)生學(xué)習(xí)的方法，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的能力。總之，在新課程標(biāo)準(zhǔn)的指引下。語(yǔ)文教師任重而道遠(yuǎn)。我會(huì)在今后的教學(xué)工作中繼續(xù)深入研讀，為高質(zhì)量教學(xué)打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

在學(xué)校教研組工作的安排下，我學(xué)習(xí)了《語(yǔ)文新課程標(biāo)準(zhǔn)》。《新課程標(biāo)準(zhǔn)》指出“語(yǔ)文課程是一門(mén)學(xué)習(xí)國(guó)家通用語(yǔ)言文字運(yùn)用的綜合性、實(shí)踐性課程”。通過(guò)學(xué)習(xí)，我受益匪淺。

一、我對(duì)“如何在語(yǔ)文教學(xué)中創(chuàng)造真實(shí)而富有意義的學(xué)習(xí)情境，凸顯語(yǔ)文學(xué)習(xí)的實(shí)踐性”有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。

我們知道語(yǔ)文來(lái)自于生活，最終還是要在生活中運(yùn)用，所以在教學(xué)中凸顯語(yǔ)文的實(shí)踐性是十分有必要的。《語(yǔ)文新課程標(biāo)準(zhǔn)》中說(shuō)：“語(yǔ)文學(xué)習(xí)情境源于生活中語(yǔ)言文字運(yùn)用的真實(shí)需求，服務(wù)于解決現(xiàn)實(shí)生活的真實(shí)問(wèn)題，創(chuàng)設(shè)情境應(yīng)建立語(yǔ)文學(xué)習(xí)社會(huì)生活和學(xué)生經(jīng)驗(yàn)之間的關(guān)聯(lián)，符合學(xué)生認(rèn)知水平；應(yīng)整合關(guān)鍵的語(yǔ)文知識(shí)和語(yǔ)文能力，體現(xiàn)運(yùn)用語(yǔ)文解決典型問(wèn)題的過(guò)程和方法。”所以我們?cè)诮虒W(xué)中一定要牢記語(yǔ)文學(xué)習(xí)的這一特點(diǎn)。我在教學(xué)部編版三年級(jí)下冊(cè)習(xí)作三《了解傳統(tǒng)節(jié)日》時(shí)，因?yàn)檫@個(gè)主題比較貼近學(xué)生的生活，大部分同學(xué)對(duì)春節(jié)、中秋節(jié)、端午節(jié)都比較熟悉。為了讓學(xué)生在生活中對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日有更深刻的認(rèn)識(shí)。我先讓學(xué)生利用各種方式搜集傳統(tǒng)節(jié)日的來(lái)歷，風(fēng)俗，傳說(shuō)，故事等，接著讓學(xué)生以小組為單位進(jìn)行交流匯報(bào)，然后將傳統(tǒng)節(jié)日的故事整理下來(lái)回家后講給自己的家人聽(tīng)一聽(tīng)，最后引導(dǎo)孩子們親自動(dòng)手實(shí)踐，比如和家人包粽子，做花燈，做月餅等。這樣的語(yǔ)文學(xué)習(xí)不僅讓學(xué)生在生活中學(xué)習(xí)了語(yǔ)文，同時(shí)又將語(yǔ)文知識(shí)運(yùn)用到生活中，加深了學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)節(jié)日的印象，學(xué)中取樂(lè)，極大地激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。

總而言之，創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境，教師應(yīng)利用無(wú)時(shí)不有、無(wú)處不在的語(yǔ)文學(xué)習(xí)資源與實(shí)踐機(jī)會(huì)，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注家庭生活，校園生活，社會(huì)生活等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)在各種場(chǎng)合學(xué)語(yǔ)文，用語(yǔ)文的意識(shí)，建設(shè)開(kāi)放的語(yǔ)文學(xué)習(xí)空間，激發(fā)學(xué)生探究問(wèn)題，解決問(wèn)題的興趣和熱情，引導(dǎo)學(xué)生在多樣的日常生活場(chǎng)景和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中學(xué)習(xí)語(yǔ)言文字運(yùn)用。

二、我樹(shù)立了“關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代語(yǔ)文生活的變化，探索語(yǔ)文教與學(xué)方式變革”的意識(shí)。

隨著時(shí)代的發(fā)展，語(yǔ)文教學(xué)已不是傳統(tǒng)的教學(xué)模式了。作為老師應(yīng)積極利用互聯(lián)網(wǎng)資源為自己的教學(xué)增色添彩。《語(yǔ)文新課程標(biāo)準(zhǔn)》指出“積極利用網(wǎng)絡(luò)資源平臺(tái)，拓展學(xué)習(xí)空間，豐富學(xué)習(xí)資源整合，多種媒介的學(xué)習(xí)內(nèi)容，提供多層面、多角度的閱讀表達(dá)和交流的機(jī)會(huì)，促進(jìn)師生在語(yǔ)文學(xué)習(xí)中的多元互動(dòng)。充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和信息技術(shù)工具，支持學(xué)生開(kāi)展自主合作探究性學(xué)習(xí)，為學(xué)生的個(gè)性化創(chuàng)造性學(xué)習(xí)提供條件。發(fā)揮大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)分析和診斷，學(xué)生學(xué)業(yè)表現(xiàn)優(yōu)化教學(xué)，提供及時(shí)準(zhǔn)確的反饋和個(gè)性化指導(dǎo)。積極關(guān)注教學(xué)流程，教育學(xué)方法資源知識(shí)學(xué)習(xí)評(píng)估等變化，探索線上線下相結(jié)合的混合式語(yǔ)文學(xué)習(xí)。”在教學(xué)中，我充分利用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源拓寬學(xué)生的視野，提升課堂學(xué)習(xí)效率。在教學(xué)《富饒的西沙群島》時(shí)，我利用希沃易課堂中的多種功能（課件推送）等，為學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。比如在掌握多音字后的課堂練習(xí)時(shí)，通過(guò)課堂互動(dòng)，將練習(xí)發(fā)送到學(xué)生的平板中，學(xué)生自主完成后進(jìn)行生生互評(píng)，既保證了每個(gè)學(xué)生積極地參與到課堂中來(lái)，又有效地鞏固了學(xué)生的知識(shí)。

教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全方位的交流，拉近了教師與學(xué)生的心理距離，增加教師與學(xué)生的交流機(jī)會(huì)和范圍。并且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)學(xué)生提問(wèn)類(lèi)型、人數(shù)、次數(shù)等進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)分析使教師能夠了解學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到的疑點(diǎn)、難點(diǎn)和主要問(wèn)題，更加有針對(duì)性地指導(dǎo)學(xué)生。

《語(yǔ)文新課程標(biāo)準(zhǔn)》雖然改動(dòng)較大，但都是在原有課程標(biāo)準(zhǔn)上的創(chuàng)新。其內(nèi)容豐富，內(nèi)涵深遠(yuǎn)。作為一名老師只有不斷研讀，在教學(xué)中始終立足新課標(biāo)，尊重課堂實(shí)際，在實(shí)際教學(xué)中領(lǐng)悟新課標(biāo)的精神，方能真正學(xué)有所悟，學(xué)有所感，學(xué)有所用。

第一，新增了核心素養(yǎng)內(nèi)涵。2022年版本的課程標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于什么是核心素養(yǎng)作了具體的界定，分為四個(gè)部分：文化自信、語(yǔ)言運(yùn)用、思維能力和審美創(chuàng)新。這給我們教師在組織設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容上指明了方向，在語(yǔ)文實(shí)踐過(guò)程中圍繞這四個(gè)部分創(chuàng)設(shè)真實(shí)的語(yǔ)文情境，能有效落實(shí)對(duì)學(xué)生核心素養(yǎng)的培養(yǎng)。

第二，新增了學(xué)習(xí)任務(wù)群。學(xué)習(xí)任務(wù)群是小學(xué)語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)提出來(lái)的一個(gè)新概念，是指在真實(shí)情境下，確定與語(yǔ)文核心素養(yǎng)生成、發(fā)展、提升相關(guān)的人文主題，組織學(xué)習(xí)資源，設(shè)計(jì)多樣的學(xué)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生通過(guò)閱讀與鑒賞、表達(dá)與交流、梳理與探究的自主活動(dòng)，自己去體驗(yàn)環(huán)境，完成任務(wù)，發(fā)展個(gè)性，增長(zhǎng)思維能力。根據(jù)各個(gè)學(xué)段特點(diǎn)，學(xué)習(xí)任務(wù)群分為三層，第一層設(shè)“語(yǔ)言文字積累與梳理”1個(gè)基礎(chǔ)型學(xué)習(xí)任務(wù)群，第二層設(shè)“實(shí)用性閱讀與交流”“文學(xué)閱讀與創(chuàng)意表達(dá)”“思辨性閱讀與表達(dá)”3個(gè)發(fā)展型學(xué)習(xí)任務(wù)群，第三層設(shè)“整本書(shū)閱讀”“跨學(xué)科學(xué)習(xí)”兩個(gè)拓展型學(xué)習(xí)任務(wù)群。義務(wù)教育語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)提出課程內(nèi)容主要以學(xué)習(xí)任務(wù)群組織與呈現(xiàn)，這也是今后教師進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)的方向。

一、更新理念，優(yōu)化學(xué)習(xí)氛圍

在新課標(biāo)理念的指導(dǎo)下，需要?jiǎng)?chuàng)造和諧愉快的師生關(guān)系，教師要從以往傳統(tǒng)的傳授者變?yōu)閷W(xué)生的良師益友、教學(xué)的組織者和參與者、教學(xué)活動(dòng)的引導(dǎo)者，與學(xué)生一同建立民主和諧的氛圍，使學(xué)生積極主動(dòng)參與到教學(xué)活動(dòng)中來(lái)。例如，在講授敘述類(lèi)課文時(shí)，教師可以讓部分學(xué)生以小品的形式扮演課文中的人物角色，從而創(chuàng)設(shè)一個(gè)形象、生動(dòng)的情境，不僅使學(xué)生很直觀地了解課文的精髓，而且增進(jìn)學(xué)生之間的交流，活躍課堂氛圍。這種方法能將死板的文字變成一個(gè)個(gè)跳躍的生命符號(hào)，在學(xué)生的心中留下深刻印象，從而達(dá)到語(yǔ)文教學(xué)的最終目的。

另外，還可以創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境，也就是在課堂開(kāi)頭就向?qū)W生拋出問(wèn)題，使學(xué)生帶著問(wèn)題學(xué)習(xí)。這種方法是指通過(guò)問(wèn)題帶動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)，使學(xué)生有目的地聽(tīng)課，從而找出問(wèn)題的正確答案。教師在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)重視學(xué)生問(wèn)題意識(shí)的培養(yǎng)，將語(yǔ)文學(xué)習(xí)與教學(xué)看做是“提出問(wèn)題—分析問(wèn)題—解決問(wèn)題”的過(guò)程，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和求知欲。

二、鼓勵(lì)質(zhì)疑，培養(yǎng)創(chuàng)新思維

愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò)：“提出一個(gè)問(wèn)題比解決一個(gè)問(wèn)題更重要。”思考和質(zhì)疑往往是緊密相連的，質(zhì)疑是動(dòng)腦思考的結(jié)果，也是學(xué)生創(chuàng)造的起點(diǎn)。例如，《金色的魚(yú)鉤》中有一句指導(dǎo)員說(shuō)的話：“一路上，你是上級(jí)，是保姆，是勤務(wù)員，無(wú)論多么艱苦，也要把他們帶出草地。”這句話的容量大，課文的整個(gè)情節(jié)都圍繞他展開(kāi)的。學(xué)習(xí)此句時(shí)學(xué)生提出：為什么稱(chēng)老班長(zhǎng)是“上級(jí)”“保姆”“勤務(wù)員”？這個(gè)問(wèn)題很大，要引導(dǎo)學(xué)生一步一步學(xué)。我首先讓他們弄清“上級(jí)”“保姆”“勤務(wù)員”的本意，明確老班長(zhǎng)在過(guò)草地時(shí)肩負(fù)著什么任務(wù)？在草地那種特定的環(huán)境中老班長(zhǎng)是怎樣完成他當(dāng)“上級(jí)”“保姆”“勤務(wù)員”的任務(wù)？然后引導(dǎo)學(xué)生從課文中找老班長(zhǎng)的具體言行。他到處找野菜，挖草根，洗衣服，找有水塘的地方宿營(yíng)，做魚(yú)鉤釣魚(yú)，做魚(yú)湯給病號(hào)吃，而自己卻忍饑挨餓，還不許告訴別人，用實(shí)際行動(dòng)無(wú)微不至地照顧著三個(gè)病號(hào)，完成黨交給的任務(wù)。最后讓學(xué)生透過(guò)老班長(zhǎng)外表的描述，體會(huì)他舍己救人，對(duì)革命業(yè)無(wú)限忠誠(chéng)的崇高的'內(nèi)心世界，使學(xué)生對(duì)老班長(zhǎng)的認(rèn)識(shí)從表面深入到實(shí)質(zhì)。學(xué)生養(yǎng)成大膽質(zhì)疑，主動(dòng)解疑的習(xí)慣，就能真正成為學(xué)習(xí)的主人。

三、適時(shí)激勵(lì)，樹(shù)立學(xué)習(xí)自信心

《學(xué)記》中有句名言“教育者，長(zhǎng)善而救其失者也”，其含義是，教育的作用是發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，克服孩子身上的不足，使其消除自卑，對(duì)自己充滿信心，讓別人對(duì)自己充滿希望。我們?cè)陂L(zhǎng)期的教育教學(xué)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，許多學(xué)生存在不同程度的自卑心理，自信心不足已成為影響學(xué)生積極主動(dòng)學(xué)習(xí)的主要因素。為了更好地疏導(dǎo)學(xué)生的自卑心理，不斷增強(qiáng)自信心，我們主要采取以正面表?yè)P(yáng)為主的評(píng)價(jià)方式。采用激勵(lì)法無(wú)疑是增強(qiáng)學(xué)生自信心的有效手段，常用的激勵(lì)手段是即時(shí)激勵(lì)法。在教育過(guò)程中，教師是影響學(xué)生的最積極、最活躍的因素。教師一個(gè)鼓勵(lì)的眼神、微笑的表情、贊許的手勢(shì)、表?yè)P(yáng)的話語(yǔ)都能喚起學(xué)生積極的情緒體驗(yàn)，使之轉(zhuǎn)化為強(qiáng)烈進(jìn)取的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。激勵(lì)法既可以在課堂教學(xué)過(guò)程中使用，也可以在科學(xué)活動(dòng)、個(gè)別輔導(dǎo)等各種教育活動(dòng)中使用。

四、設(shè)置情境，提升學(xué)習(xí)興趣

如何調(diào)動(dòng)學(xué)生上課時(shí)的積極性，這是廣大一線教師一直積極探索的問(wèn)題，對(duì)于語(yǔ)文教學(xué)，最大的問(wèn)題就是如何讓學(xué)生找到身臨其境的感覺(jué)，只有讓他們的情緒跟著文章作者的感情起伏，才會(huì)使他們的精力完全投入到課堂中去，使課堂效果達(dá)到最佳。通過(guò)多種方式在教學(xué)過(guò)程當(dāng)中激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，或直觀演示、或旁征博引、或巧設(shè)懸念……激發(fā)他們的閱讀欲望和動(dòng)機(jī)，創(chuàng)造“我要學(xué)”“我想學(xué)”的積極教學(xué)氣氛。為了激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，我在教學(xué)《只有一個(gè)地球》這篇課文時(shí)，找來(lái)銀河、天體、宇宙的圖片和資料與學(xué)生一同欣賞，當(dāng)浩瀚的宇宙呈現(xiàn)在孩子們眼前的時(shí)候，我是那樣真真切切地感受到了他們渴求的眼神！他們太想了解銀河、了解宇宙了！我及時(shí)提出：“你們想問(wèn)銀河些什么呢？你還想說(shuō)些什么？”孩子們個(gè)個(gè)興趣盎然，躍躍欲試。“激趣”極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的主動(dòng)性和積極性，教學(xué)過(guò)程也就“變苦為樂(lè)”。

五、善于反思和總結(jié)，積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)

我們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程中有許多閃光的做法、獨(dú)具匠心的設(shè)計(jì)，但卻如過(guò)眼煙云，沒(méi)有積累下來(lái)，形成具有自己特色的教學(xué)思路和教學(xué)模式。因此，教學(xué)中要善于積累經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)教訓(xùn)，最終形成一套行之有效的教學(xué)思路和教學(xué)模式。一線教師任務(wù)重，時(shí)間緊，平時(shí)教學(xué)中的得與失往往在一霎那間忽閃忽現(xiàn)，如不會(huì)利用時(shí)間就難于捕捉到那些閃光的東西。沒(méi)功夫理會(huì)，常常使教學(xué)失誤惡性循環(huán)，教學(xué)智慧轉(zhuǎn)瞬即逝，嚴(yán)重影響教學(xué)效果。本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，給我們教師創(chuàng)造了良好的機(jī)會(huì)，有充裕的時(shí)間來(lái)反思自己的教學(xué)實(shí)踐；給教師回顧反思的平臺(tái)，知得失，識(shí)是非，又能更好地交流溝通，互相學(xué)習(xí)，共同提高。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，在新時(shí)代新課標(biāo)的指導(dǎo)下，我們將義不容辭的肩負(fù)起時(shí)代的使命，傳承中華優(yōu)秀文化，全面落實(shí)培養(yǎng)有理想、有擔(dān)當(dāng)、有本領(lǐng)的時(shí)代新人。

2022年語(yǔ)文新課程標(biāo)準(zhǔn)做了比較多的調(diào)整，增加和細(xì)化了許多項(xiàng)目。

一、育人目標(biāo)更適應(yīng)時(shí)代。

從“雙基”——“三維目標(biāo)”——“核心素養(yǎng)”的變化過(guò)程看，我們培養(yǎng)人才的目標(biāo)更注重綜合能力和實(shí)踐能力，提高學(xué)生的核心素養(yǎng)，即在復(fù)雜問(wèn)題中解決問(wèn)題的能力。注重培養(yǎng)學(xué)生的開(kāi)放、靈活、自信、專(zhuān)注、合作的良好品質(zhì)。

二、體現(xiàn)了時(shí)代性。

比如網(wǎng)絡(luò)、“雙減”等，充分利用課后服務(wù)，開(kāi)足開(kāi)齊課程：書(shū)法、勞動(dòng)、綜合實(shí)踐、特色地方課程等，發(fā)展學(xué)生特長(zhǎng)，強(qiáng)化義務(wù)教育階段學(xué)校的主陣地的地位。

三、重視對(duì)德育、愛(ài)國(guó)主義教育和革命文化傳統(tǒng)的教育。

四、關(guān)注教師的成長(zhǎng)。

教師是課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的主力軍，新課標(biāo)的指導(dǎo)方案從“教什么”、“學(xué)什么”到“怎么教”、“怎么學(xué)”再到“學(xué)的怎樣”、“結(jié)果怎樣”，都更加具明確具體。

總之，在新課標(biāo)面前，作為課程標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)跑者的一線教師，應(yīng)該以積極的態(tài)度去充分理解課標(biāo)，創(chuàng)造性的應(yīng)用到實(shí)踐中去，提高自己的專(zhuān)業(yè)尊嚴(yán)和職業(yè)幸福感。

20__年8月，我參加了由澄邁縣教科局舉行的2022年義務(wù)教育階段課程改革新課標(biāo)、新教材暑期全員培訓(xùn)學(xué)習(xí)。雖只經(jīng)歷短短學(xué)習(xí)時(shí)間，卻讓我收獲了許多，思考了很多。但是，要對(duì)經(jīng)歷了十年才修訂的英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重新的認(rèn)識(shí)和把握，對(duì)于我們所有的一線教師來(lái)說(shuō)也是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。下面我想談一談個(gè)人的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和體會(huì)。

一、新版英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)的新特點(diǎn)

通過(guò)學(xué)習(xí)我認(rèn)識(shí)到，新課程標(biāo)準(zhǔn)在教學(xué)理念、課程目標(biāo)、教學(xué)過(guò)程與方法、策略與評(píng)價(jià)等方面都有了新的改革與創(chuàng)新。它體現(xiàn)了當(dāng)前教育教學(xué)與時(shí)代發(fā)展的新趨勢(shì)。它以實(shí)現(xiàn)各個(gè)學(xué)科的課程整合為首要任務(wù)，超越了學(xué)科壁壘，并首次提出了外語(yǔ)課程具有“工具性和人文性”的雙重性質(zhì)，構(gòu)建了“綜合語(yǔ)言運(yùn)用能力”為核心的課程目標(biāo)體系，解決了課程理念和目標(biāo)設(shè)置的一致性問(wèn)題，宣告了“知識(shí)+技能”時(shí)期的終結(jié)，倡導(dǎo)了新的學(xué)習(xí)方式和教學(xué)方式。

二、新版英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)更具學(xué)科特點(diǎn)

修訂后的課程標(biāo)準(zhǔn)的基本理念是：注重素質(zhì)教育，體現(xiàn)語(yǔ)言學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)生發(fā)展的價(jià)值；面向全體學(xué)生，關(guān)注語(yǔ)言學(xué)習(xí)者的不同特點(diǎn)和個(gè)體差異；整體設(shè)計(jì)目標(biāo)，充分考慮語(yǔ)言學(xué)習(xí)的漸進(jìn)性和持續(xù)性；強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過(guò)程，重視語(yǔ)言學(xué)習(xí)的實(shí)踐性和應(yīng)用性；優(yōu)化評(píng)價(jià)方式，著重評(píng)價(jià)學(xué)生的綜合語(yǔ)言運(yùn)用能力；豐富課程資源，拓展英語(yǔ)學(xué)習(xí)渠道。新舊課標(biāo)中教育教學(xué)理念的對(duì)比，改變了原來(lái)課程理念也適用于其他學(xué)科的普適性問(wèn)題，使理念更加具體，更加具有針對(duì)性。有利于教師在教學(xué)工作中把握、理解和落實(shí)。

三、新版英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)對(duì)教師提出了新要求

課程標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)體驗(yàn)、參與、實(shí)踐、交流與合作的學(xué)習(xí)方式，以描述學(xué)生“能做什么”為主線，強(qiáng)調(diào)學(xué)生用所學(xué)的英語(yǔ)做事情，在做事情的過(guò)程中發(fā)展語(yǔ)言能力、思維能力和交流與合作能力。新課程標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施對(duì)教師提出了新要求，教師在教學(xué)中應(yīng)充分考慮如何將學(xué)習(xí)內(nèi)容融入到學(xué)生的生活之中；應(yīng)更加關(guān)注如何為學(xué)生提供最有利于語(yǔ)言學(xué)習(xí)的環(huán)境和盡量真實(shí)的語(yǔ)境；同時(shí)必須關(guān)注學(xué)校的整體課程設(shè)置與實(shí)施在行為養(yǎng)成上做了什么，是怎么做的。

四、新版英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)更加需要?jiǎng)?chuàng)新型教師

1、在使用教材上要?jiǎng)?chuàng)新。我們要根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知、心理特點(diǎn)和學(xué)習(xí)的情況，對(duì)教材的順序做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，將教學(xué)內(nèi)容重新組合和不斷補(bǔ)充擴(kuò)展。我們要依靠教材但又不能拘泥于教材。

2、教法上要不斷創(chuàng)新。在積極進(jìn)行課改的過(guò)程中，我們要增強(qiáng)教學(xué)的開(kāi)放性和靈活性，使靜態(tài)的文字變成生動(dòng)活潑的語(yǔ)言實(shí)踐活動(dòng)，積極創(chuàng)設(shè)情境教學(xué)，使學(xué)生在情境中用，在運(yùn)用中不斷學(xué)習(xí)。

3、要有新型的師生關(guān)系。我們?cè)谡麄€(gè)教育教學(xué)中要始終關(guān)注學(xué)生的情感，創(chuàng)建民主、融洽的師生交流渠道，當(dāng)好學(xué)生的良師益友。師生之間要有互動(dòng)，既互相幫助又互相鼓勵(lì)，形成一個(gè)共同探討教學(xué)方法和學(xué)習(xí)方法，促進(jìn)師生教學(xué)相長(zhǎng)的新局面。

總之，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我更加認(rèn)清教師必須轉(zhuǎn)變教育觀念，在新的理念指導(dǎo)下進(jìn)行教學(xué)，在教學(xué)過(guò)程中切切實(shí)實(shí)地以新的角色和學(xué)生相處，使學(xué)生成為課堂教學(xué)的主角，教育的主體和獲得知識(shí)的主動(dòng)者，讓學(xué)生享受到學(xué)習(xí)的快樂(lè)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的方法，通過(guò)英語(yǔ)學(xué)習(xí)了解世界，為培養(yǎng)學(xué)生開(kāi)放、包容的性格，發(fā)展跨文化交流的意識(shí)與能力盡一份力，為學(xué)生的終身發(fā)展打下基礎(chǔ)盡一份心。認(rèn)真學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)，熟悉課程標(biāo)準(zhǔn)，才能真正地實(shí)施課程標(biāo)準(zhǔn)，才能讓課程標(biāo)準(zhǔn)對(duì)一線教師起到真正的引領(lǐng)作用。在此過(guò)程中，我認(rèn)為最權(quán)威的解讀者就是我們一線教師自身。我會(huì)在看似平凡、瑣碎的教育教學(xué)工作中找到突破口，挖掘出自身職業(yè)的生命動(dòng)力。相信在經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)細(xì)節(jié)的精打細(xì)磨之后，自己必定會(huì)有意想不到的收獲！

第一章???????? 總? 則

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻,市場(chǎng)銷(xiāo)售疲軟的困難條件下,焦炭?jī)r(jià)格連續(xù)下滑,同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈而產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣是產(chǎn)品參與與競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入市場(chǎng)的關(guān)鍵因素。為保證我廠質(zhì)量方針的貫徹實(shí)施，達(dá)到產(chǎn)品的質(zhì)量批批合格，從根本上解決質(zhì)量問(wèn)題。我們必須建立質(zhì)量體系，完善質(zhì)量唯體系，著眼于建立穩(wěn)定的保證產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)過(guò)程，從生產(chǎn)的全過(guò)程來(lái)保證產(chǎn)品的質(zhì)量。利用必要的手段對(duì)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢驗(yàn)、監(jiān)督、考核，做好信息反饋工作，循序糾正。認(rèn)真執(zhí)行iso9002標(biāo)準(zhǔn)，改進(jìn)生產(chǎn)管理制度，落實(shí)質(zhì)量控制措施。特制定以下質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則，望全廠各單位調(diào)動(dòng)全體職工對(duì)照管理實(shí)施細(xì)則各條款，認(rèn)真實(shí)施不斷提高工作質(zhì)量來(lái)保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

第二章??????? 質(zhì)量計(jì)劃

1、由銷(xiāo)售部將市場(chǎng)所需產(chǎn)品等級(jí)，質(zhì)量要求及計(jì)劃銷(xiāo)售量報(bào)技術(shù)部，并及時(shí)反饋市場(chǎng)信息。

2、技術(shù)部根據(jù)我廠生產(chǎn)工藝要求，既要保證焦炭質(zhì)量，又要滿足局、礦生產(chǎn)用氣，結(jié)合生產(chǎn)成本，制定生產(chǎn)建議計(jì)劃。

3、原料部根據(jù)建議計(jì)劃提供所需配比的煤樣，質(zhì)檢中心對(duì)其進(jìn)行全面分析，包括膠質(zhì)層試驗(yàn)。

4、技術(shù)部出方案，質(zhì)檢部用幾種方案實(shí)施進(jìn)行鐵箱試驗(yàn)，對(duì)配合煤的質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行全面分析。

5、由工程師組織技術(shù)部、質(zhì)檢中心、原料部、原料庫(kù)、焦?fàn)t車(chē)間、洗煤車(chē)間、分析建議計(jì)劃，確實(shí)制定具體的實(shí)施方案。

6、原料部根據(jù)確定的工藝方案對(duì)所需煤質(zhì)組織進(jìn)煤，嚴(yán)禁不合格煤入廠,原料庫(kù)有權(quán)拒收任何不合格的入庫(kù)煤。

7、原料庫(kù)、受煤、配煤、焦?fàn)t等根據(jù)確定的方案實(shí)施前期批量試驗(yàn)。

8、要求配煤頭一天把配煤倉(cāng)，煤塔的原方案煤種盡量用完，用改變方案后的煤種上倉(cāng)，前期試驗(yàn)是配合煤以一天的用量，一個(gè)結(jié)焦周期時(shí)間進(jìn)行試驗(yàn)。