報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告，寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。

物流工作月報(bào)告篇一

xx市以中、省環(huán)保督察問題整改和環(huán)境執(zhí)法大練兵為契機(jī)，嚴(yán)厲打擊環(huán)境違法行為，堅(jiān)決查處一切環(huán)境違法行為，并一把尺子量到底，堅(jiān)決糾正環(huán)保執(zhí)法偏軟的現(xiàn)狀,嚴(yán)格落實(shí)環(huán)保違法行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)制度，避免減輕處罰行為，切實(shí)做到環(huán)保執(zhí)法公開、公平、公正。20xx年，全市共立案調(diào)查296件，下達(dá)處罰決定書246件，組織聽證7件，申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行3件，處罰金額共計(jì)1485.58萬元。實(shí)施按日計(jì)罰3件，查封扣押4件，限產(chǎn)停產(chǎn)16件，移送拘留10件，移送涉嫌犯罪2件。

在加強(qiáng)環(huán)境行政處罰的同時(shí)，我市按照信息公開有關(guān)要求，依法將行政處罰信息在我市市縣環(huán)境保護(hù)部門站上進(jìn)行公開，沒有出現(xiàn)因過錯(cuò)導(dǎo)致具體行政行為引起的行政復(fù)議、行政訴訟等行政爭(zhēng)議案件。

（一）全面貫徹執(zhí)行《環(huán)境保護(hù)法》及相關(guān)配套辦法

隨著《環(huán)境保護(hù)法》及其配套辦法的深入實(shí)施，我市加強(qiáng)對(duì)《環(huán)境保護(hù)法》及四個(gè)配套辦法的宣傳學(xué)習(xí)，并貫徹落實(shí)。一是加強(qiáng)制度建設(shè)，促進(jìn)行為規(guī)范到位。健全完善了《行政執(zhí)法責(zé)任制度》、《行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制度》、《行政應(yīng)訴工作規(guī)則》、《重大執(zhí)法決定法制審核制度》等20項(xiàng)行政執(zhí)法制度。二是嚴(yán)格執(zhí)行處罰案件集體審議制度。調(diào)整了環(huán)保局案審委員會(huì)，明確職能職責(zé)，局長(zhǎng)履行案審委員會(huì)第一責(zé)任人職責(zé)，局領(lǐng)導(dǎo)為案審委員會(huì)成員，案審委員會(huì)辦公室由局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)法制工作機(jī)構(gòu)承擔(dān)。所有環(huán)境行政處罰案件嚴(yán)格按照規(guī)定實(shí)行立案、告知、聽證等程序，處罰金額一律由局案審委員會(huì)集體研究決定，任何人不得擅自表態(tài)，有效避免自由裁權(quán)很難把握的問題；對(duì)重要違法案件的查處，主動(dòng)邀請(qǐng)公證部門全程參與，力求行政處罰案件事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、運(yùn)用法律適當(dāng)，確保行政處罰公開、公平、公正。三是堅(jiān)持環(huán)保法治宣傳教育教常態(tài)化。通過召開座談會(huì)、培訓(xùn)會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、聘請(qǐng)專家專題講座等方式，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行環(huán)保法律培訓(xùn)；充分利用“6·5”世界環(huán)境保護(hù)日、“12·4”國(guó)家憲法日等重要節(jié)點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)環(huán)保相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行宣傳，提高全民環(huán)境憂患意識(shí)和守法意識(shí)；組織行政執(zhí)法人員持續(xù)深入學(xué)習(xí)研究《環(huán)境保護(hù)法》、《大氣污染防治法》等新修訂的環(huán)保法律法規(guī)，進(jìn)一步明確法律賦予環(huán)保行政主管機(jī)關(guān)的職能職責(zé)和工作措施，提高工作能力和水平。四是堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范文明執(zhí)法落實(shí)執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任制。我市嚴(yán)格執(zhí)行執(zhí)法人員持證上崗制度，凡在執(zhí)法崗位工作的，必須參加執(zhí)法資格認(rèn)證培訓(xùn)和考試，取得xx市政府法制辦頒發(fā)的行政執(zhí)法證。在日常環(huán)境保護(hù)執(zhí)法工作中，我市嚴(yán)格執(zhí)行《罰繳分離制度》、《查處分離制》、《環(huán)境行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究辦法》等一系列執(zhí)法責(zé)任制度，對(duì)環(huán)保執(zhí)法違法行為一經(jīng)查實(shí)，按規(guī)定從嚴(yán)處理，有效杜絕了人情執(zhí)法、選擇性執(zhí)法的情況發(fā)生。

（二）環(huán)境行政執(zhí)法與刑事司法無縫銜接

為打擊各類惡性環(huán)境違法犯罪行為，進(jìn)一步規(guī)范案件移送和調(diào)查處理，我市重點(diǎn)建立了“聯(lián)席會(huì)議、重大案件會(huì)商督辦、信息共享、考核獎(jiǎng)懲”四大聯(lián)動(dòng)執(zhí)法機(jī)制，通過加強(qiáng)“培訓(xùn)、投入、考核、宣傳”四大保障措施，確保環(huán)保、公安部門在嚴(yán)厲打擊環(huán)境違法犯罪工作中權(quán)責(zé)明晰、各司其職，相互協(xié)作、密切配合，全面建立責(zé)權(quán)一致、規(guī)范有序、高效聯(lián)動(dòng)的環(huán)保、公安部門環(huán)境執(zhí)法聯(lián)動(dòng)機(jī)制。我局監(jiān)察執(zhí)法支隊(duì)與市公安局食藥環(huán)偵查支隊(duì)建立了聯(lián)動(dòng)機(jī)制，在涉及到具體的案件中，環(huán)保部門可以提前請(qǐng)公安介入，為打擊環(huán)境違法行為收集到第一手詳實(shí)的證據(jù)，起到強(qiáng)有力的震懾作用。20xx年，全市環(huán)保部門向公安機(jī)關(guān)移送環(huán)境違法案件12起。

（三）環(huán)境行政處罰案件信息報(bào)送和公開落實(shí)到位

我局嚴(yán)格按照《關(guān)于加強(qiáng)環(huán)境行政處罰案件辦理信息系統(tǒng)填報(bào)工作的通知》（川環(huán)辦函〔20xx〕79號(hào)）要求，明確由環(huán)境監(jiān)察機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)環(huán)境行政處罰案件報(bào)送和信息公開工作，落實(shí)專人負(fù)責(zé)。環(huán)境行政處罰決定書一旦下達(dá)，工作人員及時(shí)通過“12369”系統(tǒng)予以填報(bào)，并按半月和月向省環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法局報(bào)送全市環(huán)境行政處罰相關(guān)信息。全市在環(huán)保局站設(shè)立環(huán)境違法曝光臺(tái)，20xx年對(duì)實(shí)施的行政處罰案件246件及時(shí)向社會(huì)進(jìn)行了公開，接受社會(huì)監(jiān)督。

（一）好的做法。xx市環(huán)保局在實(shí)施環(huán)境行政處罰時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)“查處分離”制度。環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)調(diào)查、證據(jù)收集、現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)與法律文書送達(dá)，并形成案件調(diào)查終結(jié)報(bào)告；局法制機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)證據(jù)和程序的合法性審查，出具法律文書。環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法機(jī)構(gòu)與法制機(jī)構(gòu)互相監(jiān)督，既能大大提升辦案質(zhì)量，又能預(yù)防外部因素對(duì)案件的干擾，確保對(duì)環(huán)境違法行為處罰全部到位。

（二）不足之處。一是環(huán)境執(zhí)法隊(duì)伍數(shù)量不足和素質(zhì)欠佳。環(huán)境行政執(zhí)法是全方位、多層次的工作，內(nèi)容的龐雜、范圍的廣泛，都必然要求執(zhí)法人員的高素質(zhì)。然而，目前我市的環(huán)境行政執(zhí)法隊(duì)伍比較薄弱，主要表現(xiàn)隊(duì)伍的數(shù)量明顯不足，缺乏精兵。面對(duì)分布廣、數(shù)量多的污染企業(yè)，顯得心有余而力不足。二是各部門之間聯(lián)動(dòng)不夠。環(huán)境保護(hù)工作是一項(xiàng)涉及面廣、專業(yè)性強(qiáng)的工作，離不開各相關(guān)部門的密切配合，如果部門間的配合到位，環(huán)境執(zhí)法的質(zhì)量、效果將大大提升。

（一）強(qiáng)化職能職責(zé)。抓住環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法垂直管理契機(jī)，進(jìn)一步明確環(huán)境執(zhí)法機(jī)構(gòu)的職責(zé)及人員編制數(shù)量最低要求，解決長(zhǎng)期以來環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法職能不清、人員嚴(yán)重不足的問題。

（二）強(qiáng)化環(huán)境督察。充分運(yùn)用中省環(huán)保督察成果，進(jìn)一步明確部門環(huán)境保護(hù)職責(zé)，強(qiáng)化考核，督促環(huán)境保護(hù)“一崗雙責(zé)”落到實(shí)處，形成環(huán)境執(zhí)法部門聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的良好工作格局。

（三）強(qiáng)化交叉執(zhí)法。通過交叉執(zhí)法，一是更加有力打擊環(huán)境違法行為，二是加強(qiáng)執(zhí)法人員間的業(yè)務(wù)交流，共同提升執(zhí)法水平。

（四）強(qiáng)化教育培訓(xùn)。加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，充分調(diào)動(dòng)執(zhí)法人員學(xué)習(xí)環(huán)保相關(guān)法律法規(guī)的積極性，掌握現(xiàn)場(chǎng)檢查處置、案件辦理等多種業(yè)務(wù)技能，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。

物流工作月報(bào)告篇二

一年的時(shí)間一晃而過，不知不覺一年的時(shí)間就結(jié)束了，一年的工作也算是暫時(shí)告一段落了。在這一年里，我的工作能力得到了非常大的加強(qiáng)，這一點(diǎn)從我的年終銷售業(yè)績(jī)上可以看得出來，對(duì)比我去年我的銷售成績(jī)，簡(jiǎn)直就是天壤之別，但是這都是通過我自己一點(diǎn)點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)累積和努力換來的，營(yíng)銷部長(zhǎng)對(duì)我也是刮目相看，我相信我能在明年把工作完成的更好，我得不斷地尋求突破，才能達(dá)到自己的期望，以下就是我的對(duì)我今年工作的總結(jié)：

在今年的工作中，我對(duì)我自己有一點(diǎn)基本的要求那就是絕對(duì)不能違反公司對(duì)銷售的管理規(guī)定，因?yàn)槲抑肋@對(duì)我的銷售業(yè)績(jī)將會(huì)有很大影響，這份規(guī)定不是一朝一夕就能制定出來的，這是公司長(zhǎng)久以來的經(jīng)驗(yàn)累積，得出來的作為銷售規(guī)范自身的條例，公司的最終目的還不是為了讓我們這些銷售業(yè)務(wù)員不犯錯(cuò)，影響到銷售結(jié)果。所幸，由于我在工作中無時(shí)無刻不想著這回事，所以在做事工作說話中，我也會(huì)極為規(guī)范，一年下來我因?yàn)橐驗(yàn)檫`反規(guī)定罰過一次錢，一年三百六十五天，我沒有一天是犯錯(cuò)的，每分每秒都在為公司著想，這也是我能達(dá)成如此成就的基礎(chǔ)。

作為一個(gè)銷售業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)是一定要做到的，如果每個(gè)月的銷售是一次考驗(yàn)的話，那么銷售業(yè)績(jī)就是最后的成績(jī)，然而公司領(lǐng)導(dǎo)給我們每個(gè)人安排的銷售指標(biāo)等多能算是打了一個(gè)六十分，剛好及格，所以我從來不是把目標(biāo)放在銷售指標(biāo)上，因?yàn)槟鞘菍?duì)自己一個(gè)教導(dǎo)，那樣的我根本沒辦法突破自己，要就要給自己定一個(gè)像樣夠高的目標(biāo)。自己打動(dòng)自己才是最關(guān)鍵的，我在這一年中除了第一個(gè)月是剛好完成銷售指標(biāo)，其他幾個(gè)月開始陸陸續(xù)續(xù)開始增加，呈曲線上坡趨勢(shì)增加，所以說我一向都是超額完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的人物。

到了年底很多公司負(fù)責(zé)人都開始教焦灼，遺憾。因?yàn)楣镜搅四甑走€有一大筆錢，還沒收到，幾乎都是由營(yíng)養(yǎng)主管出去對(duì)接，商量到最后，絕對(duì)拖欠的尾款，缺少這筆錢是計(jì)算不出公司一年最終盈利的，所以我們作為公司的營(yíng)銷業(yè)務(wù)員，心里不能只想著跟客戶完成訂單，獲取銷售業(yè)績(jī)，幫助公司找回尾款也是我們分內(nèi)的工作，更何況，這種拖欠尾款的，基本上都是非常大的訂單，一旦找回，對(duì)公司來說也是非常有利的，我年終的最后一個(gè)月沒有沖業(yè)績(jī)，反而是專心的去催討銷售尾款，在我的苦口婆心、死纏爛打之下，我僅憑一人之力要回了所有訂單尾款的60%，剩余尾款也在公司銷售部的同心協(xié)力下，全部找回，但是我的功勞是的。

銷售部門一周總結(jié)

工作第二周，這一周的工作是一個(gè)階段性的工作，在做好之前工作總結(jié)的同時(shí)做好之后準(zhǔn)備工作。總結(jié)這一周做的'不足之處和自己在這一周學(xué)習(xí)到的東西，并且學(xué)習(xí)之后需要用的理論知識(shí)和工作要求。

首先，凱旋市場(chǎng)，作為目從銷售額上來看，較差的一個(gè)市場(chǎng)。我們每天的剩貨都比較多，在每天的剩貨累計(jì)下，我們之前差不多積攢了將近500斤的剩貨。面對(duì)這樣的一個(gè)情況，我們的小組正在積極解決這個(gè)問題。一方面在積極尋找周圍的飯館等渠道來處理我們的剩貨，以半徑2公里的范圍，地毯式詢問，做到問無遺漏，積極的處理我們的剩貨。這個(gè)一方面可以解決我們剩貨的問題，另一方面還可以很好的鍛煉我們新人的處事能力和我們尋找剩貨渠道以及和商家交流的能力。我們還在努力減少每天的剩貨，做到在減少積貨的同時(shí)盡量少的增加每天的剩貨。因此，我們?cè)诿刻斓?：00之后，在快要收檔的時(shí)候，以六折的價(jià)格賣給凱旋市場(chǎng)的商家，這可以在某種程度上緩解我們的剩貨壓力。

我們的員工在這個(gè)時(shí)間段需要將自己的重心稍微傾斜一點(diǎn)到我們的日常服務(wù)和剩貨的處理之中。我們的宣傳需要給顧客一點(diǎn)適應(yīng)的時(shí)間。我們壹號(hào)土豬的產(chǎn)品憑借是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，在這種情況之下，面對(duì)開業(yè)已經(jīng)一個(gè)星期的新店，許多的客戶需要一點(diǎn)時(shí)間來沉淀，更多的回頭客正在慢慢的積累，顧客在我們新店開業(yè)的促銷活動(dòng)中嘗試過我們的肉，他們也許會(huì)覺的很貴，但是在這個(gè)過程之后，他們會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的肉和其他的肉真的不一樣，顧客會(huì)在心里慢慢的接受這種價(jià)格。就像培訓(xùn)的時(shí)候說的：顧客是教育出來的，當(dāng)你教育一群顧客什么是好的東西之后，他們自己會(huì)給自己暗示，這個(gè)東西是值得的。我們需要做的就是用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)來教育他們。這樣，我們的產(chǎn)品才能做到真正的深入人心，長(zhǎng)久的抓住顧客的胃。最近的工作，在鍛煉我們基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力的基礎(chǔ)上，很好的鍛煉了我們的獨(dú)立處事和獨(dú)當(dāng)一面的能力，能夠很好的幫助我們盡快的成長(zhǎng)，我們會(huì)好好把握這個(gè)機(jī)會(huì)，積極學(xué)習(xí)。盡快做到一個(gè)有擔(dān)當(dāng)有能力的新人。

其次是我們進(jìn)行了新活動(dòng)的學(xué)習(xí)和新的業(yè)務(wù)知識(shí)的了解。進(jìn)行了工作內(nèi)容的分配。要求我們專人專崗，責(zé)任到人，必須按照計(jì)劃嚴(yán)格要求和準(zhǔn)備，在領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)之后能及時(shí)進(jìn)行下一步工作。這樣能夠大大的提升我們工作的效率，減少我們時(shí)間的浪費(fèi)。

物流工作月報(bào)告篇三

??下問題：倉(cāng)庫(kù)管理中出現(xiàn)的部分問題都是因在制度執(zhí)行中未按規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)操作，用傳統(tǒng)習(xí)慣方法取代科學(xué)計(jì)劃而發(fā)生的。如，票據(jù)的流程管理，安全庫(kù)存的合理性，采購(gòu)進(jìn)貨的審批，調(diào)貨價(jià)格的審查，盲目購(gòu)進(jìn)造成的庫(kù)存積壓、庫(kù)容存量超標(biāo)壓力等問題。3、部門、崗位間協(xié)作接口部位的責(zé)任共性，引發(fā)的失誤和錯(cuò)誤：如，進(jìn)貨的驗(yàn)收由采購(gòu)部協(xié)助倉(cāng)庫(kù)共同完成，對(duì)發(fā)生的數(shù)量、包裝規(guī)格錯(cuò)誤；貨物出庫(kù)過程中倉(cāng)庫(kù)管理員與點(diǎn)貨員串貨錯(cuò)發(fā)產(chǎn)生的錯(cuò)誤，相關(guān)責(zé)任難于具體化，增加了管理成本和難度。通過上述問題，可以看到未來倉(cāng)庫(kù)管理工作的任務(wù)是艱巨的，許多工作有待于加強(qiáng)、落實(shí)。面對(duì)轉(zhuǎn)型時(shí)期的企業(yè)改革，還會(huì)出現(xiàn)新的矛盾和問題，如何解決當(dāng)前管理工作中的問題和錯(cuò)誤，應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的新矛盾和問題，是擺在我們每一個(gè)人面前的課題。對(duì)當(dāng)前出現(xiàn)的問題和錯(cuò)誤，首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣，培養(yǎng)敬業(yè)精神，層層落實(shí)崗位職責(zé)；堅(jiān)持三不放過原則，規(guī)章制度面前人人平等，獎(jiǎng)罰分明；繼續(xù)加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn)和進(jìn)行有效溝通，引導(dǎo)、幫助員工端正態(tài)度，施教于心，心系于業(yè)；繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，產(chǎn)品知識(shí)，職業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，避免工作失誤及問題的出現(xiàn)，提高服務(wù)質(zhì)量。然而所有學(xué)習(xí)、工作的重點(diǎn)，都取決于行動(dòng)的落實(shí)，如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實(shí)意識(shí)，如何打造高效落實(shí)的團(tuán)隊(duì)，如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化，如何管理好時(shí)間促落實(shí)，如何為落實(shí)制定制度保障，并掌握有效落實(shí)的重要方法，這都要求我們要有堅(jiān)持不懈的韌勁，要有堅(jiān)定不移的意志，真正以實(shí)際行動(dòng)，一步一個(gè)腳印去實(shí)踐目標(biāo)，實(shí)施計(jì)劃，最終達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

??倉(cāng)庫(kù)的工作目標(biāo)：

??1，倉(cāng)儲(chǔ)管理作業(yè)流程達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求。

??2，庫(kù)容庫(kù)貌、現(xiàn)場(chǎng)管理符合5s標(biāo)準(zhǔn)。

??3，員工專業(yè)知識(shí)水平、崗位技能達(dá)到中級(jí)（結(jié)合崗位績(jī)效考核，應(yīng)知應(yīng)會(huì)程度）。每月組織進(jìn)行一次知識(shí)測(cè)試和勞動(dòng)技能競(jìng)賽。

??4，專注時(shí)間管理。分揀、復(fù)核、出庫(kù)、配送時(shí)間控制在30分鐘之內(nèi)。

??5，庫(kù)存數(shù)據(jù)的核算進(jìn)人實(shí)施階段，完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、上報(bào)，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供必要的決策依據(jù)。

??6，倉(cāng)庫(kù)定位為效率年，效益年。將倉(cāng)庫(kù)作業(yè)成本核算鈉入績(jī)效考核，細(xì)化進(jìn)、銷、存系統(tǒng)中倉(cāng)庫(kù)的工作量，向管理、效率要效益。

??7，建立有效溝通、商務(wù)禮儀執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。公司整合后的關(guān)鍵就是溝通融會(huì)，要強(qiáng)化有效溝通意識(shí)，并且進(jìn)行制度化，滿足公司發(fā)展需要。

??總結(jié)的目的是為了更好的計(jì)劃，因此，我們必須根據(jù)公司及倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際情況，制定和實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃，跟蹤改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)展，驗(yàn)證改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃的效果，并將行之有效的改進(jìn)和創(chuàng)新成果在公司各部門進(jìn)行分享和推廣。通過我們不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的行動(dòng)去超越自我，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)管理工作的持續(xù)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)卓越。

物流工作月報(bào)告篇四

??2、完善叉車操作規(guī)程，杜絕違規(guī)操作，嚴(yán)厲禁止酒后開車，疲勞駕駛，患病操作的規(guī)定。

??3、在日常運(yùn)作中，設(shè)備管理員應(yīng)不定時(shí)地巡查，抽檢車輛，如發(fā)現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)迅速查明原因并及時(shí)排除故障。

??4、叉車除了日常保養(yǎng)外，我們制定了；車輛定期保養(yǎng)，車前故障風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)，并對(duì)車輛故障維修、保養(yǎng)做數(shù)據(jù)記錄。

??5、嚴(yán)格監(jiān)管；禁止無國(guó)家頒發(fā)的特種設(shè)備操作證人員和非叉車司機(jī)駕駛叉車，以免導(dǎo)致不必要的機(jī)械事故和安全事故的發(fā)生。因此，制定了班前車輛分配責(zé)任人，負(fù)責(zé)當(dāng)班叉車使用情況的監(jiān)督并做記錄。

??6、為進(jìn)一步加強(qiáng)叉車現(xiàn)場(chǎng)管理，及時(shí)糾正叉車在日常操作中的亂開、亂放問題和設(shè)備故障分析與及人為事故責(zé)任人評(píng)定準(zhǔn)確性。在20xx年中我們已經(jīng)落實(shí)了叉車隨車記錄卡，主要確定叉車使用人和車輛運(yùn)行時(shí)間。以便領(lǐng)班，維修人員隨時(shí)快速知道設(shè)備運(yùn)行情況和操作人員是否按照要求做到：定人、定崗、定車操作。

??7、費(fèi)用控制與措施：

??a、車輛故障判斷，要求準(zhǔn)確性100％。

??b、對(duì)車輛消耗品質(zhì)量，易損件磨損率的分析和判斷要求達(dá)到95％。

??c、車輛零件質(zhì)量控制，我們要求做到：有疑點(diǎn)的件不要，材料差的件不用為原則。在使用車輛配件時(shí)，部分配件必須有保養(yǎng)期限，目的：確保配件因質(zhì)量問題再次發(fā)生費(fèi)用。

??d、在叉車配件性價(jià)比上，盡力配合協(xié)作采購(gòu)員對(duì)配件價(jià)格的評(píng)定。

??e、對(duì)于部分配件可經(jīng)維修或加工再生利用率要求達(dá)到100％

物流工作月報(bào)告篇五

提高了服務(wù)質(zhì)量，可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)，由此我們就可以保持良好的客戶資源。下面是2017年度工作總結(jié)800字，歡迎閱讀。

20pc年，醫(yī)院工作以黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深化醫(yī)院改革，堅(jiān)持以病人為中心，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全面加強(qiáng)醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展。按照衛(wèi)生目標(biāo)責(zé)任書要求，主要抓好以下工作：

1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，深入貫徹十六屆三中、四中全會(huì)精神，解放思想，更新觀念，全面加強(qiáng)醫(yī)院建設(shè)和開展體現(xiàn)黨員先進(jìn)性活動(dòng)。

立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，提倡愛崗敬業(yè)精神，在職工中深入扎實(shí)地開展“樹行業(yè)新風(fēng)，塑天使形象”活動(dòng)，有效地促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

3.黨政工團(tuán)齊心協(xié)力，積極配合，開展創(chuàng)省級(jí)文明單位活動(dòng)，以激發(fā)職工愛醫(yī)院、愛崗位、愛患者的思想感情，調(diào)動(dòng)全院職工積極性和創(chuàng)造性，把醫(yī)院工作提高到新水平。

1.完善各種管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化院科兩級(jí)負(fù)責(zé)制，形成院科層層抓質(zhì)量，層層抓制度的網(wǎng)絡(luò)，使醫(yī)院工作運(yùn)行正常化。

2.繼續(xù)堅(jiān)持院務(wù)公開，實(shí)行民主管理;切實(shí)加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)。

3.繼續(xù)完善病人選擇醫(yī)生制度，推行住院患者一日費(fèi)用清單制，門診病人費(fèi)用清單制，接受患者和社會(huì)的有效監(jiān)督。

4.健全和完善有效的院內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制，確保醫(yī)院持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展。

三 、業(yè)務(wù)工作

1、加快人才培養(yǎng)，注重學(xué)科建設(shè)，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)

硬件建設(shè)是基礎(chǔ)，軟件建設(shè)是根本。針對(duì)目前衛(wèi)生技術(shù)人才斷層局面，創(chuàng)造條件以加快人才培養(yǎng)。一方面采用請(qǐng)進(jìn)來講學(xué)，開展“三基”培訓(xùn)、考核等多種形式，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高;另一方面，請(qǐng)上級(jí)部門給予解決人才需求，積極引進(jìn)人才，選派技術(shù)骨干外出進(jìn)修、培訓(xùn)或不定期選派業(yè)務(wù)骨干外出參加學(xué)習(xí)交流，以開拓知識(shí)面，培養(yǎng)學(xué)科帶頭人。此外，充分發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員的積極性，開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，提高專業(yè)診療水平，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力，把醫(yī)院的醫(yī)療水平提高到期一個(gè)新的高度。

2.加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，強(qiáng)化醫(yī)療管理，防范醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)的發(fā)生

近年來，隨著醫(yī)學(xué)知識(shí)和法制觀念的普及，醫(yī)療糾紛日漸增多，引起醫(yī)療糾紛的原因很多。但最根本的還在于醫(yī)護(hù)質(zhì)量。因此，要強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，提高醫(yī)療質(zhì)量，進(jìn)一步加強(qiáng)職工思想政治教育，使醫(yī)務(wù)人員格守職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律，對(duì)技術(shù)精益求精，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程。堅(jiān)持以病人為中心，向患者提供禮貌、熱情、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效、費(fèi)用合理的服務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，整章建制，抓制度管理，以法治院、以德治院，將保種醫(yī)療差錯(cuò)、事故消滅在萌芽狀態(tài)。

3.在藥品采購(gòu)、儲(chǔ)存保管、藥品調(diào)配中，建立嚴(yán)格的規(guī)章制度，規(guī)范藥品質(zhì)量關(guān)，增加藥品采購(gòu)?fù)该鞫龋瑢?shí)行藥品集中招標(biāo)跟標(biāo)采購(gòu)和藥品收支兩條線管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為和收費(fèi)行為，讓患者得到實(shí)惠。

本學(xué)期，本人擔(dān)任初一、初二年級(jí)的勞技教學(xué)工作。一學(xué)期以來，我自始至終以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，勤懇、堅(jiān)持不懈的精神，從事勞技教學(xué)工作，并取得了一定的成績(jī)。為了不斷提高教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，現(xiàn)將本學(xué)年勞技教學(xué)工作總結(jié)如下：

一、 激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，讓他們體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的快樂。

勞技學(xué)科是非中考科目，在很多學(xué)校也不是很被重視，因此學(xué)生總體的基礎(chǔ)也比較薄弱，普遍不感興趣。為了糾正這一觀點(diǎn)，提高學(xué)生對(duì)這門學(xué)科的認(rèn)識(shí)，我先從培養(yǎng)學(xué)生的認(rèn)知能力入手，通過對(duì)身邊環(huán)境的感觸以及對(duì)美好生活的向往，進(jìn)一步了解到學(xué)生的思想現(xiàn)狀，以及一些學(xué)生的知識(shí)缺陷所在，逐漸摸清了每個(gè)學(xué)生的基本特點(diǎn)。接著，根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)，開展一些豐富多彩的活動(dòng)，如廢物利用等等，努力營(yíng)造一個(gè)的良好氛圍，使學(xué)生從思想上逐步扭轉(zhuǎn)對(duì)勞技的枯燥印象，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。最后，我利用各種機(jī)會(huì)，經(jīng)常給不同層次學(xué)生以成就感，讓每一位同學(xué)都能體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的成功與快樂。

二、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，努力提高課堂45分鐘的教學(xué)效率。

在業(yè)務(wù)上，作為一名只有兩年勞技教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的新教師。本人積極利用各種機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)教育教學(xué)新理念，鉆研教材教法，堅(jiān)持不懈地進(jìn)行“自我充電”，以提高自己的業(yè)務(wù)理論水平。課堂上，我把學(xué)到的新課程理念結(jié)合實(shí)際，努力貫徹到課堂教學(xué)中去，以提高課堂45分鐘的效率。課余，我經(jīng)常與同事們一起探討教學(xué)過程中遇到的各種問題，互相學(xué)習(xí)，共同提高，從中，我更是感受到了學(xué)無止境的道理。要充分發(fā)揮課堂教學(xué)這個(gè)“主陣地”的作用，提高課堂45分鐘的.效率，我們要與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)探究教學(xué)新理論新實(shí)踐。 我還積極主動(dòng)地參與區(qū)級(jí)勞技教研活動(dòng)，把一些校內(nèi)同行解決不了的問題帶到校外共同探討，共謀發(fā)展。

三、關(guān)愛學(xué)生與嚴(yán)格要求相結(jié)合，盡量使每一位學(xué)生進(jìn)步。

親其師，才能信其道。在平時(shí)與學(xué)生接觸的過程中，我不以“師長(zhǎng)”自居，盡量與學(xué)生平等交往，建立“朋友式”的深厚友誼，努力關(guān)愛每一位學(xué)生的成長(zhǎng)。與學(xué)生多談心，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)上與生活上的各種困惑。同時(shí)，面對(duì)個(gè)別調(diào)皮的學(xué)生，也實(shí)行嚴(yán)格要求、正確導(dǎo)向的辦法，讓他們樹立起正確的榮辱觀。面對(duì)各層次的學(xué)生，我既要關(guān)愛大部分學(xué)生，又要面對(duì)個(gè)別不守紀(jì)律的搗蛋分子實(shí)行嚴(yán)格要求。課堂上，我盡量做到分層施教與個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合;課余，我讓優(yōu)秀學(xué)生與邊緣生實(shí)行“一幫一”結(jié)對(duì)子，互幫互助，共同提高。一年來，學(xué)生們?cè)颈∪醯幕A(chǔ)知識(shí)有了穩(wěn)步提高。

四、存在的不足及努力方向。

部分學(xué)生多年來形成的一些不良學(xué)習(xí)方法和習(xí)慣，還有待進(jìn)一步規(guī)范和引導(dǎo);今后，本人將繼續(xù)本著“教到老，學(xué)到老”的精神，不斷探討提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的有效機(jī)制。在這個(gè)學(xué)期中本人參與了區(qū)級(jí)勞技研究科活動(dòng)，在活動(dòng)中受益匪淺，很多的勞技同事給了我?guī)椭c指導(dǎo)。我要繼續(xù)努力，爭(zhēng)取個(gè)人成長(zhǎng)與學(xué)生成長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)雙豐收。

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間又要過了一個(gè)學(xué)期。孩子們的點(diǎn)滴進(jìn)步凝集著 我們的汗水，每份工作都值得去總結(jié)和反思。本學(xué)期我們結(jié)合本班實(shí)際情況，認(rèn)真制定了德育工作計(jì)劃并通過實(shí)施加強(qiáng)幼兒的品德教育，為幼兒形成健全人格奠定良好基礎(chǔ)。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)實(shí)踐,我班幼兒的道德品質(zhì)和行為習(xí)慣有了一定的提高，形成了一個(gè)具有良好常規(guī)、團(tuán)結(jié)向上的班集體。回顧本學(xué)年我班德育工作開展的情況作如下總結(jié)：

一、創(chuàng)設(shè)良好的物質(zhì)和精神環(huán)境,熏陶幼兒的德育情感.

為了創(chuàng)設(shè)與幼兒德育相適應(yīng)的環(huán)境，力求為幼兒營(yíng)造有濃郁的德育氛圍的環(huán)境，我們根據(jù)每月制定的德育目標(biāo)，樹立榜樣教育;同時(shí)為幼兒提供活動(dòng)與表現(xiàn)能力的機(jī)會(huì)，讓幼兒成為環(huán)境的小主人。其次，重視精神環(huán)境對(duì)幼兒品德及行為模式的重要作用。例如：平時(shí)，我們提出要求讓幼兒時(shí)時(shí)記住用普通話交談，有一次，孩子不經(jīng)意一句“我也聽你們講過本地話嘛。”這時(shí)，我們馬上意識(shí)到自己的言行不一致給孩子帶來的影響，立即承認(rèn)了老師的錯(cuò)誤，并請(qǐng)孩子們也隨時(shí)監(jiān)督我們，互相督促提醒。此外，我們還注意隨機(jī)榜樣教育，及里對(duì)幼兒給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，并鼓勵(lì)幼兒說說“誰做了什么好事?”激發(fā)幼兒向好榜樣學(xué)習(xí)的愿望，以點(diǎn)帶面，創(chuàng)設(shè)良好的精神環(huán)境。

二、從培養(yǎng)幼兒為集體服務(wù)入手,樹立團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。

有快樂的情緒，幼兒才能熱情地參加活動(dòng)，對(duì)其身心發(fā)展有益，也為活潑開朗的性格打下基礎(chǔ)，“學(xué)習(xí)哪些本領(lǐng)?最喜歡什么?最能干的是什么?”這些話題能促進(jìn)老師與孩子進(jìn)行親切的交談，撫摸孩子的小腦袋，讓幼兒體驗(yàn)老師對(duì)他的愛，既在輕松的氛圍中探討，充分激起了幼兒的自信，又使幼兒了解了自我，有利于幼兒的自我評(píng)價(jià)。例如：原本較內(nèi)向的趙浩鈞、施正鑫小朋友現(xiàn)在不僅愿意回答別人的提問，而且還能主動(dòng)表達(dá)自己的需求及愿望等。另外，有目的地創(chuàng)造一些條件讓幼兒做力所能及的事，如：“我是值日生”、“我是小組長(zhǎng)”，讓孩子在值日工作中逐步學(xué)會(huì)自我管理，同時(shí)為集體服務(wù)。如：幫助分碗筷、擦桌、整理小椅子等、逐步形成成“我行”、“我能做到”、“我愛集體”的心理意識(shí)和自信。

三、密切家園配合，注意品德教育的一致性。 家庭在幼兒生活和成長(zhǎng)中也起著非常重要的作用。家長(zhǎng)與幼兒之間有著密切的情感依戀，家長(zhǎng)是幼兒模仿、認(rèn)同的主要對(duì)象。通過與家長(zhǎng)的直接交談、家教園地、家長(zhǎng)開放日、家教講座、定期走訪等形式，及時(shí)把教育信息、各項(xiàng)活動(dòng)安排、家教經(jīng)驗(yàn)和家長(zhǎng)任務(wù)等內(nèi)容傳達(dá)給家長(zhǎng)，使家長(zhǎng)了解幼兒園的工作，并主動(dòng)配合，共同做好幼兒的品德培養(yǎng)教育工作，強(qiáng)化幼兒園與家庭教育的合效應(yīng)，會(huì)更有力地促進(jìn)幼兒良好品德的發(fā)展。我們還針對(duì)家長(zhǎng)常常會(huì)忽略正確的言行引導(dǎo)孩子對(duì)周圍的人和事，及時(shí)對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行提醒，幫助他認(rèn)識(shí)自身的言行對(duì)幼兒成長(zhǎng)的重要性，如有個(gè)別家長(zhǎng)平時(shí)有說粗話的習(xí)慣，我們老師就耐心身他說明其危害性，以及其孩子言行上表現(xiàn)出來的一些傾向性，使家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到“精神環(huán)境”對(duì)孩子的影響，接受教師的建議進(jìn)行改進(jìn)，收到了良好的效果，現(xiàn)在幼兒間禮貌行為進(jìn)步了許多。

四、將德育工作滲透與游戲中。

在游戲中,鼓勵(lì)幼兒多講禮貌用語,如”請(qǐng)”,”謝謝”,”對(duì)不起”等,不講臟話,不爭(zhēng)搶玩具,大家一起玩,輪流玩,并鼓勵(lì)幼兒試著協(xié)商解決。

以上是一年來德育工作所取得的成績(jī)，但仍存有不足：

1.有部分幼兒愛護(hù)玩具和公共財(cái)物方面還較差，有爭(zhēng)搶玩具現(xiàn)象。

2.個(gè)別幼兒的功擊意識(shí)還較強(qiáng)，不能與同伴友好地相處，分享玩具和物品。

3. 個(gè)別幼兒在收拾、整理學(xué)具、玩具方面還比較薄弱。

總之，幼兒德育過程是一個(gè)螺旋式上升、反復(fù)教育、不斷培養(yǎng)的過程，需經(jīng)過長(zhǎng)期的、反復(fù)的實(shí)踐活動(dòng)，在今后工作中，我們將本著“一切為了孩子”的宗旨，繼續(xù)將德育工作推向一個(gè)新的臺(tái)階。

時(shí)間過得很快，轉(zhuǎn)眼間，20pc年已經(jīng)接近尾聲。回顧本年度的工作，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)都有了較大的提高，我個(gè)人也獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。作為一名銀行柜員，我認(rèn)真積累日常工作經(jīng)驗(yàn)，潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能，為我行的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想素質(zhì)和工作能力。

學(xué)則進(jìn)，不學(xué)則退。時(shí)代要求我們必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，刻苦學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中汲取工作能力，汲取前進(jìn)的動(dòng)力，汲取創(chuàng)新的活力。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來，更好的搞好本職工作，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。我的工作準(zhǔn)則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)”，這更加使我注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針政策、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀以及黨的十八大精神等。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了我的政治敏銳感，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦，立場(chǎng)堅(jiān)定，處處以集體利益為重，先集體、后個(gè)人，思想逐步走向成熟。在生活中，積極向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，使自己的交際能力不斷提高，解決、思考問題逐步走向周全。

二、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

自工作以來，我堅(jiān)決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

(一)兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守。平時(shí)，我積極主動(dòng)地承擔(dān)起接送鈔的任務(wù)。在本職工作上，我覺得自己有許多需要學(xué)習(xí)需要加強(qiáng)的方面。因此，在開始工作時(shí)，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書籍外，我還虛心的向周圍其他同事請(qǐng)教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問題。更利用休息時(shí)間，學(xué)習(xí)其他柜臺(tái)的業(yè)務(wù)，以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過平時(shí)的積累，我在調(diào)離原來的儲(chǔ)蓄柜臺(tái)，換做對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí)，能很快的適應(yīng)新工作，大大縮減了過渡的時(shí)間。同時(shí)我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能，使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)。現(xiàn)在以后的工作中，我一定要繼續(xù)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識(shí)，同時(shí)虛心的像其他同事請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，使自己能盡快的適應(yīng)這個(gè)崗位，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。

(二)把握全局觀念，積極支持、配合單位領(lǐng)導(dǎo)開展各項(xiàng)工作。認(rèn)真落實(shí)支行各項(xiàng)工作要求，保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);加強(qiáng)管理，搞好團(tuán)結(jié)，凝聚士氣;積極參與制訂各項(xiàng)計(jì)劃和規(guī)劃，搞好分析和預(yù)測(cè)，合理建議，準(zhǔn)確決策，促使我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù)，充份調(diào)動(dòng)各員工的工作積極性，建立“分工明確、權(quán)責(zé)一致”的崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、政策法規(guī)等，開展多種形式的崗位練兵，提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

(三)突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項(xiàng)內(nèi)控管理措施的檢查落實(shí)。銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的部位，結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)應(yīng)該被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強(qiáng)管理兩方面入手，做好龍頭柜員即時(shí)、定期和不定期的自查，努力消除各種風(fēng)險(xiǎn)隱患，確保將結(jié)算部位風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的自律監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正，并積極配合上級(jí)主管部門的監(jiān)管輔導(dǎo)。

(四)提升服務(wù)理念，全面提高規(guī)范化服務(wù)水平。服務(wù)是銀行的生命線。每位員工都贊同這個(gè)理念，每一位員工都認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強(qiáng)我行在同業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力。規(guī)范化服務(wù)這也是積極營(yíng)銷的一個(gè)表現(xiàn)。提高了服務(wù)質(zhì)量，可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)，由此我們就可以保持良好的客戶資源。

總之，以上就是20pc年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告。在工作中雖然取得了一定的成績(jī)，但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有一定的距離。在以后的工作中，我會(huì)進(jìn)一步改進(jìn)和提升自己，充分發(fā)揮自身特長(zhǎng)和自己的主觀能動(dòng)性和工作積極性，協(xié)調(diào)好各個(gè)方面關(guān)系，發(fā)揮自己最大的工作潛能。

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